Octopus Energy contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
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Per contattare Octopus Energy è possibile chiamare il servizio clienti al numero 02 385 827 76, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00. In alternativa si può inviare una richiesta via email a [email protected] negli stessi orari o utilizzare WhatsApp sempre allo 02 385 827 76. I clienti possono inoltre gestire le pratiche online tramite l’area clienti o l’app ufficiale. Non sono disponibili sportelli fisici aperti al pubblico.
Come contattare Octopus Energy?
Octopus Energy offre un servizio clienti accessibile tramite telefono, email, WhatsApp, area clienti web e app mobile. Puoi contattare canali telefonici e digitali, sfruttando diversi mezzi per risolvere ogni esigenza rapidamente. Il servizio telefonico ed email presenta orari precisi, mentre alcune risorse, come numeri e mail dedicate, sono destinate sia a clienti domestici che business, consentendo un supporto personalizzato e moderno.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti domestici | 02 385 827 76 |
| Telefono clienti business | 06 9450 0304 |
| Numero WhatsApp | 02 385 827 76 |
| [email protected] | |
| Indirizzo | Via dei Gorghi 9, 63100 Ascoli Piceno (AP) |
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In quali casi non devi chiamare Octopus Energy?
In alcune situazioni, non è necessario contattare Octopus Energy perché la gestione di alcuni problemi spetta ad altri enti, come il distributore locale. È il caso, ad esempio, di guasti o perdite al contatore di luce o gas, problemi alla rete di distribuzione, o anomalie nell’illuminazione pubblica o cimiteriale. I contatti del distributore locale sono indicati nella prima pagina della bolletta, dove viene segnalato a chi rivolgersi per le emergenze sulla rete.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a Octopus Energy
Per inviare l’autolettura a Octopus Energy devi tenere a portata il Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas. Accedi all’area clienti online o tramite app ufficiale con le tue credenziali, entra nella sezione dedicata alle letture e inserisci i valori rilevati dal contatore. Verifica sempre la finestra temporale comunicata dalla compagnia per inserire i dati, così la lettura sarà presa in considerazione per la prossima bolletta.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Octopus Energy nella nostra guida pensata per te.
Contattare Octopus Energy per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare Octopus Energy per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
Flex Luce e Gas
Gas: 20,1 €/mese
Offerta: FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,009 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,060 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6,0 €/mese,
Gas 7,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 691,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fissa 12M Luce e Gas
Gas: 21,6 €/mese
Offerta: FISSA 12M LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,121 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,475 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6,0 €/mese,
Gas 7,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1210 €/kWh
Cmem: 0,48 €/Smc
Spesa annua: 721,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di Octopus Energy
Octopus Energy ha la sua sede principale italiana in Via dei Gorghi, 9 - 63100 Ascoli Piceno. Il fornitore è nato nel Regno Unito nel 2016 ed è approdato in Italia nel 2022, diventando uno degli operatori più rilevanti del mercato libero. Nel 2025 ha superato 750.000 forniture domestiche e le recensioni dei clienti sono eccellenti, con una media di 4.9 su Trustpilot.
Questo articolo su Octopus Energy è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
