Metano Nord: Autolettura e Contatti

Metano Nord è attivo nel mercato dell'energia da oltre 50 anni e conta più di 70mila luce e gas in tutta Italia. In questa scheda tecnica su Metano Nord scopriamo quali sono i contatti per parlare con il servizio clienti, tutto l'invio dell'autolettura e sugli sportelli ad Albavilla e Bergamo.

Quali sono le tariffe Metano Nord? Come accedere all'area clienti, inviare l'autolettura o fare voltura e subentro? A volte le domande inerenti alle utenze luce e gas possono sembrare complicate, ma solo perché non ci si ha a che fare tutti i giorni. Scopriamo come gestire tutte queste pratiche con Metano Nord.

Metano Nord Autolettura: dove e come inviarla?

Inviare l'autolettura gas è importante affinché il tuo fornitore possa calcolare la spesa in bolletta sui consumi effettivi e non stimati. Ciò si traduce in bollette meno care e conguagli meno salati: pertanto il nostro consiglio è quello di inviare, secondo i tempi che trovi in fattura, l'autolettura Metano Nord in maniera regolare. Leggere il contatore del gas è davvero semplicissimo: sia esso tradizionale o il nuovo meter EG4 i numeri relativi ai consumi gas sono quelli che trovi nel riquadro nero del display.

Per comunicare l'autolettura a Metano Nord dovrai collegarti alla pagina dedicata (che trovi qui) ed inserire il codice autolettura (numero di 12 cifre indicato in alto a destra in bolletta gas) e la lettura indicata sul tuo contatore ricordando di indicare soltanto i numeri con lo sfondo nero.

Contatti Metano Nord: Numero Verde e Area Clienti

Ormai esistono diversi canali per poter parlare con il proprio gestore luce e gas. Se prima il servizio clienti telefonico era l'unica opzione possibile, adesso al classico numero verde si aggiunge l'area clienti, il servizio clienti online , il fax e la posta ordinaria. Metano Nord non è da meno, se sei cliente infatti puoi scegliere di parlare con un operatore Metano Nord attraverso i seguenti canali:

• numero verde 800.980.106 attivo dal lunedì a sabato dalle 08 alle 20;
• fax per invio documenti o suggerimenti 035.4136198 o per invio reclami: 035.233663;
• posta ordinaria per l'invio di raccomandate A/R Metano Nord S.p.A. Servizio Clienti Via Foro Boario, 3 - Bergamo CAP 24121;
• email [email protected]

Area Clienti Metano Nord

Accedendo all'area clienti Metano Gas puoi usufruire gratuitamente di moltissimi servizi per gestire le utenze luce e gas comodamente dal tuo pc. Ricorda che per effettuare per la prima volta l'accesso ti verrà richiesto l'inserimento di alcuni semplici dati (codice cliente, codice Fiscale, partita IVA se sei un cliente business, username e indirizzo e-mail dove ti verrà inviata la email di conferma per effettuare il primo accesso).

Guasti contatore o problemi sulla reteIn caso di guasti o problemi alla rete elettrica o del gas ricorda che dovrai contattare il numero di pronto intervento del distributore competente nella tua zona che trovi sempre segnalato in bolletta tra i numeri utili.

Albavilla, Bergamo, Vistarino: dove trovi Metano Nord?

Metano Nord è uno dei pochi fornitori reperibili anche tramite sportello fisico. Ovviamente l'emergenza coronavirus e le misure di prevenzione che cambiano di zona in zona, dovrebbero far preferire il servizio clienti online o telefonico. Quindi prima di recarti presso uno sportello Metano Nord più vicino casa, verifica quali sono le restrizioni vigenti nella zona in cui vivi. Se è possibile uscire solo per urgenze o spostamenti giustificati, il nostro consiglio è quello di contattare Metano Nord attraverso i canali che trovi nel precedente paragrafo.

Come Pagare le Bollette di Metano Nord?I clienti Metano Nord hanno a disposizione due diverse modalità di pagamento:
 recandosi presso uno sportello del Credito Bergamasco (gruppo Banco Popolare) dove sarà possibile effettuare il pagamento del bollettino in contanti pur non essendo correntisti;
 con carta di credito, grazie all’opzione Youpay Online, cliccando il tasto qui sotto.

Quali sono le tariffe di Metano Nord?

Le offerte luce e gas di Metano Nord pensate per la famiglia propongono soluzioni differenti a seconda delle esigenze di ciascun cliente. Ricorda che il primo passo per risparmiare in bolletta è il confronto offerte: qual è il prezzo più basso? Questa è la domanda a cui dover dare una risposta per essere certi di star scegliendo il fornitore giusto. Se devi sottoscrivere un nuovo contratto, fare una voltura o effettuare un allaccio è bene sapere a volte che esistono offerte specifiche a seconda dell'operazione che desideri fare. Le offerte dedicate allo switching energia elettrica ad esempio, sono solitamente quelle più convenienti. Guardiamo insieme le tariffe proposte da Mentano Nord - novembre 2020*.

Come Inviare un Reclamo?

Se sei stato vittima di un disservizio ed il tuo fornitore è Metano Nord, sappi che hai il diritto di inviare una lettera di reclamo. È un diritto che appartiene a tutti i clienti del mercato a prescindere dal proprio fornitore: una bolletta errata, un servizio non richiesto, la mancata disdetta del contratto i motivi possono essere tanti. Alcuni fornitori mettono a disposizione un apposito modulo, altri invece no. In quest'ultimo caso potrai scrivere tu stesso il reclamo avendo cura di inserire all'interno della lettere i seguenti dati di riconoscimento: nome e cognome dell'intestatario del contratto e dati della fornitura (indirizzo e codice POD per luce e codice PDR per il gas).
Ai dati deve seguire la descrizione dei fatti ed il motivo del reclamo. Puoi inoltrare la lettera a Metano Gas sia tramite raccomandata A/R che tramite fax ai seguenti indirizzi:

1. fax per invio reclami: 035.233663;
2. posta ordinaria Metano Nord S.p.A. Servizio Clienti Via Foro Boario, 3 - Bergamo CAP 24121.

Secondo quanto stabilito in materia, Metano Nord ha l'obbligo di inviare una risposta scritta entro 40 giorni solari dal giorno in cui riceve il reclamo.