Lirenas: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Fondata nel 2014 a Zurigo, la società opera in Italia con una presenza fisica in numerose città, tra cui Milano, Roma, Padova e Pescara. È registrata in Svizzera, ma la controllata italiana fa riferimento a una rete di Lirenas Point dove i clienti possono ricevere assistenza anche di persona. L’azienda conta migliaia di clienti tra famiglie e imprese ed è guidata dall’amministratore delegato Renato Piacentini.

Lirenas è un fornitore svizzero di energia e gas per famiglie e imprese in Italia, con punti assistenza fisici, app dedicata, servizi digitali e promozioni “porta un amico”.

Le offerte di Lirenas

Per attivare un’offerta luce o gas con Lirenas puoi rivolgerti a uno dei Lirenas Point presenti sul territorio o utilizzare l’area clienti online e l’app dedicata. Una volta scelto il tipo di fornitura desiderata, segui le indicazioni per la registrazione e la richiesta di attivazione. Tutte le operazioni possono essere svolte comodamente anche da remoto. Ecco quali documenti e dati è utile avere a disposizione per completare la procedura:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per la luce / Codice PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura dettagliato
  • Documento d’identità dell’intestatario e codice fiscale
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Piu10 Luce e Gas
Scade il 31/03
72,7
€/mese 
Luce: 46,1 €/mese
Gas: 26,5 €/mese
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Offerta: PIU10 LUCE E GAS

Scade il 31/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,010 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,3 €/mese,
    Gas 13,3 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 872,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Lirenas Programma Fedeltà

Lirenas propone ai clienti varie iniziative fedeltà, tra cui bonus di benvenuto da 30 €, il programma “Be Smart! Be Dual!” che aggiunge 30 € se attivi la seconda fornitura (luce o gas), e il “Porta i tuoi amici” con 30 € per ogni amico che sottoscrive un contratto, fino a un massimo di 300 € complessivi.
Per iscriversi e ottenere i bonus basta attivare una fornitura tramite i canali autorizzati, oppure recarsi in un Lirenas Point o contattare il servizio clienti per le condizioni aggiornate.

  • Bonus di benvenuto di 30 €
  • 30 € per la seconda fornitura e per ogni amico presentato (fino a 300 € totali)

Tutti i contatti di Lirenas

Lirenas ti offre diversi modi per accedere al servizio clienti: puoi utilizzare telefono, e-mail, sportelli fisici, fax, area clienti online, app dedicata e live chat sul sito. Il servizio clienti mette a disposizione un numero verde unico sia per clienti domestici che business e l’area clienti è accessibile in ogni momento tramite portale o app. Puoi ottenere assistenza sia presso i Lirenas Point distribuiti in Italia sia online, con risorse diversificate per tutte le tipologie di clienti.

Contatti Lirenas
Servizio Contatto
Numero verde clienti domestici e business 800 605 552
Numero di telefono fisso 06 9435 9783
E-mail [email protected]
Fax +41 44 291 44 36
Indirizzo sede Via Vittor Pisani 28, 20124 Milano (MI), Italia
Area clienti online Portale MyLirenas/Area Clienti
App ufficiale Lirenas gas & luce (iOS e Android)
Sportelli fisici Lirenas Point presenti in diverse città italiane
Live chat Disponibile sul sito ufficiale

Sede legale di Lirenas

Lirenas è un fornitore nato in Svizzera nel 2014, che opera nel mercato libero italiano di luce e gas. La sede italiana si trova a Milano, in Via Vittor Pisani 28 – Piano 5°, 20124 Milano. Lirenas fa riferimento alla società madre LIRENAS GmbH di Zurigo e conta migliaia di clienti in Italia tra famiglie e imprese.
Si distingue per una presenza locale tramite i Lirenas Point distribuiti in varie regioni.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Lirenas.

Come funziona l'app di Lirenas

Lirenas mette a disposizione l’app “Lirenas gas & luce” per iOS e Android e un’area clienti online dedicata (MyLirenas). La registrazione richiede codice cliente o partita IVA e password, poi potrai consultare fatture e consumi direttamente dal tuo smartphone.

  • Pagare le bollette tramite app grazie al circuito Nexi
  • Inviare autoletture del contatore luce o gas
  • Visualizzare e scaricare le fatture
  • Gestione del portafoglio digitale e modifica metodi di pagamento

Scarica l’app dagli store ufficiali oppure entra nell’area clienti dal sito; completa la registrazione inserendo i dati richiesti. Una volta attivato l’account, accedi con e-mail e password da qualunque dispositivo.

Come leggere una bolletta Lirenas? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Lirenas

La voltura e il subentro sono due operazioni utili quando cambia l'intestatario di un contratto di energia o gas in un’abitazione già allacciata alla rete. La voltura serve a cambiare nome all’intestatario mantenendo attiva la fornitura, mentre il subentro si effettua per riattivare un contatore precedentemente disattivato.
Qui sotto trovi una tabella con i costi, i tempi e quando scegliere l’una o l’altra opzione con Lirenas.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo ma si vuole cambiare il nome dell’intestatario del contratto (ad esempio dopo un trasloco o una compravendita). 23 € per luce o gas per ogni pratica (costo fisso Lirenas; eventuali oneri aggiuntivi del distributore sono da verificare). Si può fare online dall’area clienti MyLirenas, via app “Lirenas gas & luce”, agli sportelli “Lirenas Point”, via email ([email protected]) o contattando il call center (800 605 552).
Il subentro Quando il contatore è presente ma la fornitura è cessata/disattiva, e va riattivata con un nuovo intestatario. 23 € per luce o gas per ogni pratica (costo fisso Lirenas; eventuali oneri aggiuntivi del distributore sono da verificare). Si può richiedere con le stesse modalità della voltura: online, attraverso l’app, agli sportelli, o via call center/email.

Recensioni dei clienti Lirenas

Scopri cosa pensano i clienti come te di Lirenas, secondo le ultime recensioni su Trustpilot e Google Recensioni. Qui trovi alcune opinioni recenti e positive raccolte sulle piattaforme ufficiali.

Ho trovato molta disponibilità e una comunicazione chiara fin dall’inizio. Puoi contare su operatori precisi e attenti alle tue esigenze. Servizio rapido e tariffe trasparenti. Consigliato! (Google Recensioni, 2024)

Se cerchi un gestore affidabile, qui trovi efficienza e cortesia. L’attivazione si è svolta senza problemi e ricevi sempre risposte veloci alle domande. Non posso che essere soddisfatto. (Trustpilot, marzo 2024)

Il passaggio è stato rapido, senza complicazioni. Sei seguito nell’intero percorso e trovi subito aiuto in caso di dubbi. Servizio consigliato a chi vuole semplicità e attenzione al cliente. (Google Recensioni, aprile 2024)

Nota dell'autore

Questo articolo su Lirenas è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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