Illumia Recensioni: Opinioni di Clienti e Dipendenti

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La guida definitiva alle recensioni Illumia: il gestore conviene davvero? Il Servizio Clienti è di qualità? Si risparmia sul serio? I dipendenti sono soddisfatti? Leggiamo insieme tutte le opinioni su Illumia che abbiamo trovato sul web.

Pro e Contro di Illumia
ProContro
  • Energia Verde e Focus Rinnovabili
  • Prezzi competitivi
  • Trasparenza e chiarezza nella gestione utenze
  • Sportelli Fisici in Italia
  • Potenziali ritardi nella risoluzione problematiche

Illumia Recensioni Positive

Illumia può essere considerato un gestore luce e gas a 5 stelle. Non solo per le offerte dai prezzi competitivi ma anche per l'affidabilità del brand, il Servizio Clienti impeccabile, gli Sportelli fisici dislocati lungo il territorio nazionale, etc. Leggiamo cosa pensano di Illumia alcuni clienti molto soddisfatti riguardo la semplicità nella gestione delle operazioni legate alla bolletta e ai contatori luce e gas.

Processo di sottoscrizione rapido e semplice. La reperibilità di un assistente è sempre garantita, o telefonica o via chat. Sito ed app chiari nei contenuti e nel recuperare le informazioni
Esperienza totalmente positiva, prezzi competitivi, supporto in caso di necessità e chiarimenti in caso di dubbi senza problemi e in modo veloce e chiaro.
Consiglio ILLUMIA a tutti perché oltre ad essere un gestore di luce e gas, conveniente sotto l'aspetto economico, rappresenta anche la totale fiducia che trasmette attraverso il suo personale ai clienti meno fiduciosi. Il personale che ho contattato ha sempre dimostrato correttezza, competenza, gentilezza e assoluta affidabilità.
Assistenza e comunicazione eccezionali. Rispetto dei tempi di attivazione. Ottima anche l'interfaccia web. Per ora nulla da rimproverare.

Insomma, Illumia può essere considerato realmente un fornitore a 5 stelle! Lo vediamo anche dalle recensioni lasciate dagli utenti sul nostro comparatore luce e gas. Sfoglia le varie opinioni e fatti un'idea della qualità di Illumia...

77% dei clienti consiglia questo fornitore

Illumia è stata valutata 4.11/5 da 35 persone.

Prezzo
Servizio clienti
Semplicità

Recensioni Negative su Illumia

Il web è la libertà di esprimere la propria opinione, ed è terreno fertile anche per aspre critiche nei confronti dei fornitori luce e gas. Nonostante Illumia sia un gestore molto apprezzato, esiste anche il rovescio della medaglia. Ovvero clienti o ex clienti non soddisfatti dall'esperienza con Illumia. Qui possiamo leggere di alcune problematiche relative alle tempistiche:

Proposta buona e accattivante. Customer care da migliorare, alcune volte ho provato a mettermi in contatto, ma senza risultato. Migrazione da altro gestore per due volte data come eseguita, invece non corrispondeva al vero. Al momento, delle tre utenze richieste, solo due risultano operative, mentre le mail ricevute davano tutte tre le utenze attivate.

Ed altri problemi legati alla parte tecnica:

Servizio clienti ok, ma dopo due mesi non sono ancora riusciti a risolvere un banale problema tecnico sulla applicazione. Se risolveranno, cambierò la valutazione, per ora rimane così.

Recensioni dei dipendenti Illumia

Al giorno d'oggi non solo i clienti possono lasciare traccia della loro esperienza con i fornitori luce e gas: molti portali di recensioni, infatti, si sono specializzati nelle esperienze dei lavoratori dipendenti e collaboratori freelance. In questo caso, qualora fossi interessato a collaborare con Illumia in ambito lavorativo, abbiamo riassunto per te le principali recensioni reperite sul portale Glassdoor.it, che in data 19/02/2024 registra per il fornitore un punteggio di 3,6/5 stelle.

Azienda in grande sviluppo, con prospettive di crescita nell'area core business.
PRO: È una family business quindi i vantaggi sono i valori aziendali e, un bellissimo immobile e un ottimo ambiente.
Contro: Retribuzione sotto il livello del mercato.
Si può sempre migliorare qualcosa.
PRO: Ambiente giovane e se nel contesto giusto anche molto sfidante.
Contro: Come in diversi family business c'è da prestare attenzione alle raccomandazioni.
Tirocinio Curriculare.
PRO: Ambiente informale. Ottima relazione con senior management. Occasione per familiarizzare con data analysis tools: excel, PowerBI.
Contro: Non retribuito. Poca formazione. Nessuna proposta di lavoro.

I Contatti di Illumia

Come abbiamo visto tra i punti a favore di Illumia c'è sicuramente l'ampio ventaglio di scelta nei contatti tra fornitore e cliente. E la qualità umana e professionale del Servizio Clienti Illumia. Di seguito trovi tutti i Contatti Illumia per fugare dubbi e perplessità o per iniziare il tramite delle gestioni delle tue utenze luce e gas!

Illumia Numero Verde, Mail e Contatti
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Numero Verde Illumia
telefono fisso
800.046.640
Numero Verde Illumia
mobile
051.600.80.80
Mail Illumia[email protected]
Numero Verde servizio vendite800.80.88.80
Sito web Illumiawww.illumia.it
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