Bolletta Iberdrola: come leggerla, voci di spesa, come pagarla

Capire e leggere la bolletta luce e gas di Iberdrola è fondamentale per tenere sotto controllo i consumi e verificare la correttezza degli importi addebitati. La bolletta si compone di diverse voci, tra cui il riepilogo dei consumi, i costi di materia energia/gas, gli oneri di sistema, le imposte e le spese di trasporto e gestione del contatore. Conoscere il significato di ciascuna sezione aiuta a individuare eventuali anomalie e a ottimizzare la propria spesa energetica.

Come leggere una bolletta Iberdrola?

All'interno di una qualsiasi bolletta di Iberdrola puoi trovare un ampio numero di dati legati alla tua fornitura, al contratto firmato, e ai dati dell'intestatario:

• Dati del cliente: nome, cognome o ragione sociale, codice fiscale, indirizzo di residenza e indirizzo per la fatturazione
• Tipologia di mercato e contratto: mercato libero o tutelato, tipo di cliente (domestico, residenziale o business), uso (ad esempio solo cucina o anche riscaldamento per il gas)
• Codici identificativi:
  • Codice cliente (fornitore)
  • POD per l’elettricità
  • PDR per il gas
• Caratteristiche tecniche: potenza impegnata, tensione di fornitura (monofase/trifase)
• Periodo e tipo di lettura: data di emissione, periodo di consumo, letture (effettive, autolettura o stimate), eventuali conguagli
• Dettaglio consumi e prezzi: consumo rilevato nel periodo, suddivisione per fasce orarie (per l’elettricità), eventuali consumi stimati
• Importi e scadenze: totale da pagare, data di scadenza, eventuali ricalcoli o altre partite (ad esempio canone Rai, cauzioni)
• Stato e modalità di pagamento: pagata, da pagare, domiciliazione SEPA, bollettino, online ecc.
• Contatti utili: numeri per assistenza, guasti, reclami, indicazioni per comunicare l’autolettura

Quali dati cambiano tra bolletta luce e bolletta gas?

Le bollette di luce e gas presentano alcune differenze nei dati tecnici riportati. Nella bolletta della luce sono indicati la potenza impegnata (in kW), i consumi suddivisi per fasce orarie e, per chi ha fotovoltaico, informazioni sul contatore bidirezionale. La bolletta del gas mostra invece i consumi in metri cubi, il coefficiente di conversione in Smc e la zona climatica. Entrambe includono dettagli su spese di trasporto, oneri e imposte, ma ciascuna evidenzia aspetti specifici legati al tipo di energia fornita.

Le voci di spesa in bolletta

Anche tu, nella bolletta di luce e gas, troverai diverse voci di spesa: il costo dell’energia o del gas consumato, spesso chiamato “spesa per la materia energia/gas”, le tariffe di trasporto e gestione del contatore, gli oneri di sistema che finanziano attività di interesse generale, e infine le imposte come IVA e accise. Conoscere il significato di queste voci ti permette di capire meglio cosa paghi ogni mese.

Ecco nel dettaglio le voci della bolletta luce:

Le voci di costo nella bolletta luce Iberdrola 💡

Voce	Cos'è
Spesa per la materia energia	Costo dell’energia elettrica consumata, comprensivo di acquisto, commercializzazione e perdite di rete.
Spesa per il trasporto e la gestione del contatore	Costi per il trasporto dell’elettricità, la manutenzione e la lettura del contatore.
Oneri di sistema	Costi stabiliti da ARERA per finanziare attività di interesse generale, come incentivi alle rinnovabili.
Imposte e IVA	Accise sull’energia e l’IVA applicata sul totale della bolletta.

Per quanto riguarda la bolletta gas, invece, troverai:

Le voci di costo nella bolletta gas Iberdrola 🔥

Voce	Cos'è
Spesa per la materia gas naturale	Costo del gas consumato, comprensivo di approvvigionamento, vendita e servizi accessori.
Spesa per il trasporto e la gestione del contatore	Costi di trasporto del gas attraverso le reti, la distribuzione locale e la gestione del contatore.
Oneri di sistema	Quote definite da ARERA per coprire costi generali del sistema gas, come la compensazione per aree svantaggiate.
Imposte e IVA	Accise variabili in base ai consumi e alla zona geografica, oltre all’IVA applicata sul totale.

Perché e come fare l'autolettura dei consumi Iberdrola

Comunicare l’autolettura della luce e del gas a Iberdrola permette di ricevere bollette basate sui consumi reali, evitando stime e possibili conguagli.
Basta leggere i numeri sul contatore e inviarli attraverso i canali messi a disposizione, come app, sito o numero telefonico.

Seguire questa procedura ti aiuta a gestire meglio le spese e ad avere sempre la situazione sotto controllo.

Problemi con la bolletta Iberdrola: in quali casi fare un reclamo?

Inoltra un reclamo a Iberdrola se noti errori nella bolletta di luce o gas, addebiti non richiesti, importi anomali, doppie fatturazioni, letture stimate non aggiornate o ritardi nella fatturazione. Puoi farlo tramite il modulo online sul sito Iberdrola, chiamando il numero verde 800 690 960, inviando un’email a [email protected] o via fax allo 800 73 60 70. Il fornitore è tenuto a risponderti entro i tempi stabiliti dalla normativa.

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Contatti del servizio clienti Iberdrola

Per contattare Iberdrola puoi utilizzare diversi canali: il Numero Verde 800 690 960 è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20 e il sabato dalle 8 alle 15 (esclusi festivi), sia per clienti domestici che business. Per problemi tecnici o guasti, è disponibile il numero di assistenza tecnica 800 690 901, operativo 24 ore su 24 tutti i giorni. Puoi scrivere una mail all’indirizzo [email protected] o inviare un fax al numero 800 73 60 70. Per gestire autonomamente le forniture, consultare o pagare bollette e inoltrare richieste puoi accedere all’Area Clienti tramite il sito ufficiale o tramite l’app “Iberdrola Clienti” disponibile per iOS e Android. A disposizione anche un modulo di contatto/reclami online sul sito. Iberdrola non dispone di sportelli fisici, e l’assistenza si svolge prevalentemente tramite i canali digitali o telefonici.