Iberdrola: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata dalla fusione di due storici gruppi spagnoli, vanta una presenza di oltre 170 anni nel settore energetico ed è oggi tra le principali realtà a livello europeo. Attiva in numerosi Paesi fra Europa e Americhe, ha la sede centrale a Bilbao nella celebre Torre Iberdrola e si distingue per il forte impegno nella promozione delle energie rinnovabili e nello sviluppo di soluzioni innovative per la gestione dell’energia.

Iberdrola è un fornitore storico di luce e gas, leader nelle rinnovabili, attivo in Italia dal 2017. Offre gestione digitale, servizi aggiuntivi e assistenza clienti dedicata.

Come attivare le offerte di Iberdrola

Per attivare un'offerta luce o gas con Iberdrola è possibile seguire una procedura semplice e digitale: scegli l’offerta più adatta alle tue esigenze tra le proposte sul sito ufficiale, completa la richiesta online oppure tramite app e attendi la conferma di avvenuta attivazione. L’intero processo si svolge in pochi step e puoi monitorare lo stato della pratica direttamente tramite l’area clienti. Per completare la richiesta di attivazione avrai bisogno di questi dati:

• Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
• Codice POD (per l’energia elettrica) o Codice PDR (per il gas)
• Indirizzo di fornitura
• Documento d’identità
• Codice IBAN (se preferisci domiciliare i pagamenti)
• Indirizzo email

Attualmente Iberdrola non prevede un programma fedeltà, raccolta punti, “porta-un-amico” né iniziative dedicate alla clientela retail per premi o regali.
Eventuali campagne promozionali o iniziative di sconto vengono comunicate esclusivamente nella sezione offerte o tramite news istituzionali sul sito ufficiale del provider.

• Nessun bonus fedeltà attivo o premi catalogo
• Per vantaggi temporanei consultare la pagina promozioni Iberdrola

Tutti i contatti di Iberdrola

Iberdrola offre molteplici canali di contatto: puoi utilizzare telefono, email, fax, app e area clienti online. Il servizio clienti riserva un numero verde dedicato ai clienti domestici e business. Puoi usufruire di supporto anche tramite l’app per gestire autonomamente le tue forniture. L’assistenza telefonica copre ampia fascia oraria e prevede un canale tecnico attivo senza interruzioni. I recapiti sono differenziati in base alle esigenze del cliente, offrendo così diversi strumenti per la gestione delle pratiche e delle richieste.

Sede legale di Iberdrola

La sede legale di Iberdrola in Italia si trova a Roma, precisamente in Piazzale dell’Industria 40/46, 00144.
Presente sul mercato locale dal 2008, Iberdrola è un gruppo storico nato in Spagna nel 1992 e oggi è tra i leader mondiali nelle energie rinnovabili, con iniziative in diversi Paesi extraeuropei.
È la terza società più grande del settore energetico europeo e vanta una lunga esperienza internazionale nello sviluppo di luce e gas.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Iberdrola.

Come funziona l'app di Iberdrola

La app “Iberdrola Clienti” ti permette di gestire le tue forniture luce e gas direttamente dal tuo smartphone.
Puoi controllare i consumi, visualizzare e pagare le bollette, attivare la bolletta digitale e modificare i dati dell’offerta.

• Controllo delle bollette ricevute
• Pagamento online tramite carta
• Attivazione della bolletta digitale
• Invio autolettura gas e verifica stato contratto

Per registrarti sulla app o nell’area clienti Iberdrola, scarica l’app per iOS o Android o entra su iberdrola.it. Inserisci i tuoi dati e il codice contratto. Dopo la registrazione, usa username e password per accedere e gestire i servizi online.

Come leggere una bolletta Iberdrola? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Iberdrola

La voltura e il subentro sono due pratiche necessarie quando si cambia intestatario di un'utenza luce o gas: la voltura serve quando il contatore è attivo, mentre il subentro si effettua se il contatore è stato chiuso e bisogna riattivarlo.
Entrambe le operazioni si possono richiedere contattando Iberdrola tramite numero verde, area clienti online o app.

Per richiedere la voltura o il subentro con Iberdrola puoi chiamare il numero verde 800 690 960, inviare una mail a [email protected] oppure accedere all’area clienti online/app “Iberdrola Clienti”. Sono necessari i dati del nuovo e del precedente intestatario, i riferimenti dell’utenza e, in caso di subentro, potresti dover fornire l’autolettura del contatore.

Recensioni dei clienti Iberdrola

Le opinioni degli utenti su Iberdrola presenti su Trustpilot e Google Recensioni sottolineano soprattutto chiarezza, semplicità nelle procedure e supporto professionale. Ecco alcune testimonianze più recenti.