Iberdrola: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata in Spagna nel 1992 dall’unione di due storici gruppi, questa azienda ha oggi sede principale a Bilbao, nella celebre Torre Iberdrola. Con oltre 170 anni di esperienza alle spalle grazie alle sue origini, opera in numerosi Paesi, tra cui Italia, Stati Uniti, Brasile e Messico. Dal 2017 è attiva nella vendita diretta ai clienti italiani e si distingue per un forte impegno nelle energie rinnovabili e nello sviluppo di reti intelligenti.

Iberdrola è un importante fornitore di energia e gas in Italia, leader internazionale nelle rinnovabili, con offerte digitali, servizi aggiuntivi per la casa e assistenza clienti attiva e multicanale.

Come attivare le offerte di Iberdrola

Per attivare un'offerta con Iberdrola è sufficiente seguire una procedura completamente digitale dal sito ufficiale o tramite l’app mobile dedicata. Dopo aver scelto la proposta più adatta alle proprie esigenze, basta compilare l’apposito modulo online e aspettare la conferma della presa in carico della richiesta. L'intero processo risulta così rapido e facilmente gestibile anche da smartphone. Ecco quali sono i dati richiesti per completare la domanda:

• Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
• Codice POD (per l’energia elettrica) o PDR (per il gas)
• Indirizzo di fornitura
• Codice IBAN (facoltativo, per la domiciliazione bancaria)

Al momento, Iberdrola non propone un programma fedeltà o raccolte punti per i clienti retail in Italia.
Eventuali promozioni, sconti o iniziative temporanee vengono comunicate soltanto tramite le sezioni offerte e news istituzionali del sito ufficiale.

• Nessun programma fedeltà attivo per i clienti privati
• Promozioni e opportunità solo se pubblicate nelle apposite sezioni del sito Iberdrola

Tutti i contatti di Iberdrola

Iberdrola offre un servizio clienti accessibile tramite diversi canali, tra cui telefono, email e fax. Puoi contattare il servizio clienti con orario ampio per chiedere informazioni o assistenza personalizzata. L’azienda garantisce numeri specifici per l’assistenza tecnica attiva tutti i giorni e risorse digitali dedicate tramite l’area clienti e l’app, adatte sia a clienti domestici che business.

Sede legale di Iberdrola

La sede legale di Iberdrola Clienti Italia S.r.l. si trova a Roma, in Piazzale dell'Industria 40, 00144. Fondata in Spagna nel 1992, Iberdrola è un leader europeo nelle energie rinnovabili e offre soluzioni energetiche in diversi paesi. Il gruppo vanta oltre 170 anni di esperienza, distinguendosi per innovazione tecnologica e presenza internazionale.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Iberdrola.

Come funziona l'app di Iberdrola

L’app Iberdrola Clienti consente di gestire autonomamente le forniture luce e gas direttamente dal tuo smartphone. Con l’accesso all’area personale puoi consultare e pagare le bollette, attivare la bolletta digitale e monitorare i consumi.
Puoi inoltre inviare l’autolettura gas e modificare le preferenze dell’offerta.

• Visualizzare e scaricare le bollette PDF
• Pagare online in pochi passaggi
• Verificare lo stato dei contratti
• Attivare la domiciliazione bancaria

Per usare l’app Iberdrola Clienti (disponibile per iOS e Android), occorre registrarsi inserendo nome, email, password e codice contratto. Una volta creato l’account basta inserire username e password per accedere alle funzioni digitali dedicate.

Come leggere una bolletta Iberdrola? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Iberdrola

Quando si cambia intestatario delle utenze di luce o gas, è necessario effettuare la voltura o il subentro in base alla situazione del contatore.
La voltura si utilizza se il contatore è già attivo ma va cambiato solo il nome dell’intestatario, mentre il subentro serve quando il contatore esiste ma la fornitura è stata disattivata e bisogna riattivarla a proprio nome.

Ecco una tabella che riassume quando scegliere l’una o l’altra operazione e i relativi costi con Iberdrola Italia.

Recensioni dei clienti Iberdrola

Le recensioni lasciate dagli utenti su Trustpilot e Google Recensioni mostrano come tanti clienti abbiano apprezzato i servizi di Iberdrola negli ultimi mesi. Di seguito puoi leggere alcune delle opinioni più recenti.