Iberdrola: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata dall’unione di due storici gruppi spagnoli, l’azienda ha oltre 170 anni di esperienza e una solida presenza internazionale che spazia dall’Europa alle Americhe. La sede centrale, situata a Bilbao nella Torre Iberdrola, riflette l’importanza rivolta all’innovazione e allo sviluppo di energie rinnovabili, settore in cui il gruppo è riconosciuto come pioniere a livello mondiale. Presente in Italia dal 2006, l’attività di vendita è operativa dal 2017.

Iberdrola è un fornitore internazionale di energia elettrica e gas, con forte presenza nelle rinnovabili. Propone soluzioni digitali, assistenza clienti, servizi aggiuntivi e offerte per famiglie e aziende.

Come attivare le offerte di Iberdrola

Per attivare un’offerta luce o gas con Iberdrola è possibile completare la procedura interamente online oppure utilizzare i canali digitali messi a disposizione dal fornitore. L’intero processo prevede la compilazione di un modulo di richiesta, la conferma della propria identità e la sottoscrizione delle condizioni contrattuali in pochi semplici passaggi. Ecco quali documenti e dati ti saranno richiesti per attivare l’offerta scelta:

• Dati anagrafici dell'intestatario dell'utenza
• Codice POD per l'energia elettrica
• Codice PDR per il gas
• Codice IBAN per la domiciliazione bancaria
• Indirizzo email attivo
• Documento d'identità

Attualmente non risultano attivi programmi di raccolta punti o fedeltà Iberdrola per i clienti domestici e retail in Italia.
Non sono previsti quindi passaggi di iscrizione a simili iniziative, né vantaggi esclusivi, regali o sconti collegati alla partecipazione. Eventuali campagne promozionali vengono comunicate di volta in volta tramite le sezioni offerte o news del sito ufficiale.

• Non sono disponibili bonus fedeltà o premi

Tutti i contatti di Iberdrola

Iberdrola ti offre diversi modi per contattare il servizio clienti, tra cui telefono, e-mail, fax e area clienti online. Puoi raggiungere l’assistenza sia come privato che come business, in base alle tue esigenze. Il numero verde è attivo con un orario prolungato durante la settimana, mentre altre risorse digitali e l’app permettono gestione autonoma delle pratiche in ogni momento. Puoi accedere a servizi dedicati per gestire le forniture e ricevere risposte tempestive dal personale specializzato.

Sede legale di Iberdrola

La sede legale di Iberdrola si trova a Piazzale dell'Industria, 40, 00144 Roma (RM).
Iberdrola è una società di origine spagnola, storica nel settore energetico europeo e tra i leader mondiali nelle rinnovabili, presente in Italia con offerte per luce e gas.
Nata nel 1992 dall’unione di Hidroeléctrica Española e Iberduero, il gruppo conta oltre 170 anni di storia e opera internazionalmente.
La principale sede internazionale si trova nella Torre Iberdrola di Bilbao, progettata dall’architetto César Pelli.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Iberdrola.

Come funziona l'app di Iberdrola

Iberdrola mette a disposizione dei suoi clienti l’app “Iberdrola Clienti” (disponibile per iOS e Android) per gestire comodamente le forniture di luce e gas, controllare consumi e gestire pagamenti online.

• Controllo delle bollette ricevute e dei consumi;
• Pagamento online tramite carta;
• Attivazione della bolletta digitale via email;
• Invio autolettura gas e verifica stato delle pratiche.

Per accedere all’app o all’area clienti Iberdrola occorre registrare un account inserendo nome, email e password. Poi si collega la fornitura tramite il codice contratto e si effettua sempre il login con le proprie credenziali.

Come leggere una bolletta Iberdrola? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Iberdrola

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando cambia il titolare di una fornitura luce o gas. La voltura si esegue quando serve cambiare l’intestatario del contratto senza interrompere l’erogazione dell’energia, mentre il subentro si utilizza quando il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata e va riattivata.

Con Iberdrola le richieste di subentro e voltura si possono inviare online tramite Area Clienti, app “Iberdrola Clienti”, oppure chiamando il numero verde 800 690 960 (lun–ven dalle 8 alle 20, sabato 8–15). Il costo per entrambe le operazioni è di 23 euro per ogni fornitura (luce o gas), più eventuali imposte di legge.

Recensioni dei clienti Iberdrola

Qui sotto trovi alcune opinioni reali dei clienti su Iberdrola, raccolte tra Google Recensioni e Trustpilot. Scopri cosa pensano gli altri utenti come te!