Fastweb Energia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore

Per contattare il servizio clienti Fastweb Energia puoi chiamare il numero verde 800.778.383, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00. In alternativa, per attivare un'offerta è disponibile il numero 146, operativo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 22:00. Puoi anche accedere all’area clienti MyFastweb tramite app o sito per gestire le pratiche e inviare richieste di assistenza. Fastweb dispone inoltre di negozi sul territorio dove ricevere supporto.

Come contattare Fastweb Energia?

Il servizio clienti Fastweb Energia ti consente di contattare l’assistenza tramite diversi canali: telefono con orario prestabilito, area clienti online, app mobile dedicata e negozi fisici presenti sul territorio. Fastweb mette a disposizione risorse digitali e telefoniche per offrire supporto sia ai nuovi che ai già clienti, garantendo così modi flessibili e moderni per ricevere assistenza. Puoi scegliere il canale che preferisci in base alle tue esigenze, con opzioni pensate anche per clienti domestici digitali.

In quali casi non devi chiamare Fastweb Energia?

Non sempre è necessario rivolgersi a Fastweb Energia: in alcune situazioni, come guasti o perdite al contatore oppure problemi alla rete di distribuzione, è invece opportuno contattare direttamente il distributore locale di energia. Questo vale anche per inconvenienti legati all’illuminazione pubblica o cimiteriale. I riferimenti del distributore competente si trovano generalmente nella prima pagina della bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.

Come comunicare l'autolettura dei consumi a Fastweb Energia

Per fare l’autolettura con Fastweb Energia devi innanzitutto recuperare il tuo Codice POD, presente in bolletta.
Accedi all’Area Clienti sul sito Fastweb o tramite l’app MyFastweb: seleziona la sezione bollette, scegli la fornitura interessata e inserisci la lettura aggiornata del contatore.
Ricorda di comunicare i dati rispettando le scadenze indicate. Controlla sempre che la lettura inserita sia corretta, per evitare errori in bolletta.

Indirizzo sede legale di Fastweb Energia

La sede legale di Fastweb Energia si trova in Piazza Adriano Olivetti 1, 20139 Milano. Nata dall’esperienza di Fastweb S.p.A., operatore fondato nel 1999 a Milano, la nuova divisione energia ha già superato 60.000 sottoscrizioni al 31/12/2024. Fastweb Energia propone un servizio con approccio digitale e offerte sia a prezzo fisso che indicizzato.
Le recensioni dei clienti sono nella media, con un punteggio di 3 stelle su Trustpilot su oltre 20.800 opinioni.