Fastweb Energia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore

Per contattare il servizio clienti Fastweb Energia puoi chiamare il numero verde 800 778 383, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00. In alternativa, per sottoscrivere una nuova offerta, è disponibile il numero 146 dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 22:00. Puoi anche gestire le richieste tramite l’area clienti MyFastweb sul sito ufficiale o tramite l’app dedicata. È possibile ricevere assistenza anche nei negozi Fastweb presenti sul territorio.

Come contattare Fastweb Energia?

Puoi contattare Fastweb Energia tramite diversi canali, come telefono, area clienti online, app e chat WhatsApp. L'assistenza clienti offre canali digitali innovativi e presenza telefonica dedicata, con orari di servizio principalmente feriali. Fastweb Energia garantisce modalità di contatto sia per richieste commerciali che per supporto, adattando l'assistenza a diverse esigenze degli utenti.

In quali casi non devi chiamare Fastweb Energia?

Ci sono situazioni in cui non è opportuno rivolgersi a Fastweb Energia, ma è necessario contattare altri enti come il distributore locale. Ad esempio, per guasti o perdite ai contatori, problemi alla rete di distribuzione, o malfunzionamenti nell’illuminazione pubblica e cimiteriale, è il distributore locale che deve intervenire. I recapiti del distributore di zona sono riportati nella bolletta, solitamente nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.

Come comunicare l'autolettura dei consumi a Fastweb Energia

Per fare l’autolettura con Fastweb Energia accedi all’Area Clienti sul sito o nell’app MyFastweb. Ti serviranno il Codice POD che identifica la tua fornitura luce, visibile anche in bolletta.
Entrando nella sezione Consumi, potrai comunicare in pochi passaggi l’autolettura del tuo contatore. Assicurati di inserire correttamente il valore rilevato per evitare errori in bolletta. In caso di dubbi, puoi contattare il servizio clienti Fastweb Energia al numero verde 800.778.383.

Indirizzo sede legale di Fastweb Energia

La sede legale di Fastweb Energia si trova a Milano, in Piazza Adriano Olivetti 1, 20139. Si tratta di un fornitore nato dal noto gruppo Fastweb, storica realtà italiana delle telecomunicazioni fondata nel 1999 e oggi controllata da Swisscom. Fastweb Energia ha raggiunto 70.000 clienti al 30 giugno 2025 ed è attiva in tutta Italia, con particolare attenzione all’innovazione digitale.