Fastweb Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata a Milano e lanciata nel 2024, si tratta di una realtà che, forte dell’esperienza di un gruppo consolidato nelle telecomunicazioni, ha già raggiunto oltre 70.000 clienti nel primo anno di attività. L’offerta si rivolge a privati e aziende su tutto il territorio nazionale, con una gestione digitalizzata della fornitura e strumenti online innovativi per il monitoraggio dei consumi.

Fastweb Energia è il fornitore luce di Fastweb, con offerte trasparenti per utenze domestiche. Propone tariffe bloccate o indicizzate, forte integrazione digitale e sconti per clienti Fastweb.

Come attivare le offerte di Fastweb Energia

Per attivare un’offerta Fastweb Energia basta scegliere la tariffa desiderata e completare l’iter di registrazione seguendo la procedura indicata. L’attivazione può essere svolta comodamente online oppure presso uno dei negozi abilitati. Dopo aver inviato la richiesta, riceverai conferma dell’avvio della fornitura e potrai monitorare lo stato tramite l’area clienti dedicata, con accesso ai dettagli del contratto e alle informazioni sui consumi. Per completare la procedura è necessario avere a disposizione i seguenti dati:

  • Dati anagrafici dell’intestatario del contratto
  • Codice POD dell’utenza luce
  • Indirizzo di fornitura e recapiti
  • Dati di pagamento (IBAN per domiciliazione se desiderata)
  • Documento d’identità valido
  • Indirizzo email attivo
1,9 / 5  (29 voti)
Energia Flex
Scade il 25/04
48,7
€/mese 
1,90 / 5  (29 voti)

Sconto 60€/anno se sei già cliente Casa o Mobile

Offerta: ENERGIA FLEX

Sconto 60€/anno se sei già cliente Casa o Mobile

Scade il 25/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Quota fissa: 13 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 584,0 €/anno
Sconto totale: 0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

1,9 / 5  (29 voti)
Energia Fix
Scade il 15/04
56,5
€/mese 
1,90 / 5  (29 voti)

Sconto 60€/anno se sei già cliente Casa o Mobile

Offerta: ENERGIA FIX

Sconto 60€/anno se sei già cliente Casa o Mobile

Scade il 15/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,210 €/kWh
  • Quota fissa: 13 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,2100 €/kWh
Spesa annua: 678,0 €/anno
Sconto totale: 0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Fastweb UP Energia

Il programma fedeltà Fastweb UP, inizialmente dedicato a telefonia e internet, è oggi esteso anche ai clienti Fastweb Energia.
Per aderire basta registrarsi o accedere all’Area Clienti MyFastweb dal sito o dall’app e partecipare alle iniziative periodiche dedicate agli utenti iscritti al programma.
Tra i vantaggi, la possibilità di essere aggiornati sulle promozioni riservate e di ricevere regali o benefit esclusivi per i clienti più fedeli.

  • Accesso anticipato a promozioni dedicate
  • Regali e benefit esclusivi riservati ai membri Fastweb UP

Tutti i contatti di Fastweb Energia

Puoi contattare Fastweb Energia tramite diversi canali, come telefono, area clienti online, app e chat WhatsApp. L'assistenza clienti offre canali digitali innovativi e presenza telefonica dedicata, con orari di servizio principalmente feriali. Fastweb Energia garantisce modalità di contatto sia per richieste commerciali che per supporto, adattando l'assistenza a diverse esigenze degli utenti.

Contatti Fastweb Energia
Servizio Contatto
Numero Verde Servizio Clienti 800 778 383
Numero da cellulare 800 778 383 (gratuito anche da cellulare)
Indirizzo sede legale Piazza Adriano Olivetti 1, 20139 Milano (MI), Italia
Area Clienti Online my.fastweb.it/energia
App MyFastweb MyFastweb (disponibile su iOS e Android)
Chat WhatsApp Disponibile al numero WhatsApp +39 375 783 6519
Modulo reclami Modulo cartaceo da inviare a Fastweb – Casella Postale 40, Via Marelli 165, 20099 Sesto San Giovanni (MI), oppure online dall’area clienti
Negozi sul territorio Presenza con negozi e rivenditori in Italia (consulta lo store locator sul sito Fastweb)

Sede legale di Fastweb Energia

La sede legale di Fastweb Energia si trova a Milano, in Piazza Adriano Olivetti 1, 20139. Si tratta di un fornitore nato dal noto gruppo Fastweb, storica realtà italiana delle telecomunicazioni fondata nel 1999 e oggi controllata da Swisscom. Fastweb Energia ha raggiunto 70.000 clienti al 30 giugno 2025 ed è attiva in tutta Italia, con particolare attenzione all’innovazione digitale.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Fastweb Energia.

Come funziona l'app di Fastweb Energia

L’App MyFastweb permette ai clienti Fastweb Energia una gestione semplice e digitale della propria fornitura, sia da smartphone che da web.
Con questa app puoi visualizzare i consumi giornalieri e mensili, accedere alle tue bollette, consultare lo stato dei pagamenti e richiedere supporto tramite assistenza integrata.

  • Controllare e scaricare le bollette
  • Monitorare i consumi in tempo reale
  • Gestire dati contrattuali e modificare l’offerta
  • Ricevere consigli di risparmio ed entrare nel programma Fastweb UP

Dopo la sottoscrizione ricevi le credenziali via SMS.
Basta scaricare la App MyFastweb da Google Play o App Store, effettuare la registrazione e accedere con le credenziali personali.

Come leggere una bolletta Fastweb Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Fastweb Energia

Quando si cambia intestatario di una fornitura di luce, è necessario distinguere tra la voltura e il subentro. La voltura si fa quando la fornitura è ancora attiva e bisogna solo cambiare intestatario, mentre il subentro si richiede se il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata e occorre una nuova attivazione.
Ecco come funzionano le pratiche con Fastweb Energia, quanto costano e come si richiedono.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
Voltura Quando la luce è già attiva nel locale, ma bisogna cambiare l’intestatario del contratto (es. trasloco, acquisto casa abitata) 25,51 € (contributo ARERA) + imposte di bollo; nessun costo aggiuntivo da Fastweb Energia. Si può richiedere online o da Area Clienti; tempi medi circa 4-7 giorni lavorativi.
Subentro Quando il contatore è presente ma la fornitura non è attiva (es. casa chiusa, contratto precedente cessato) 25,51 € (contributo ARERA) + imposte di bollo; nessun costo agiuntivo da Fastweb Energia. Si può richiedere online o in Area Clienti; tempi indicativi 5-7 giorni lavorativi.

Recensioni dei clienti Fastweb Energia

Le opinioni dei clienti su Fastweb Energia raccolte da Trustpilot e Google Recensioni sono in gran parte positive e sottolineano aspetti come chiarezza, facilità di gestione e affidabilità.

La gestione online è molto semplice e intuitiva. Ho trovato tutte le informazioni che cercavo senza difficoltà e, fino ad ora, non ho avuto problemi né sorprese sulle bollette. Consiglio senza dubbi. (Trustpilot)

Passando a Fastweb Energia, ho riscontrato costanza nei prezzi e serietà nelle comunicazioni. L’attivazione è stata rapida e ho potuto monitorare facilmente i consumi. Tutto chiaro. (Google Recensioni)

Sono soddisfatta perché l’assistenza mi ha aiutato rapidamente con una richiesta. Gestisci il contratto comodamente dall'app, il che rende tutto più veloce e trasparente. Lo raccomando volentieri. (Trustpilot)

Nota dell'autore

Questo articolo su Fastweb Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.