Fastweb Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Presente sul mercato dal 2024, trae origine dall’esperienza di una delle maggiori realtà italiane nelle telecomunicazioni, con sede a Milano. L’ingresso in questo nuovo settore rappresenta un’estensione dei servizi digitali già apprezzati dal grande pubblico. Si caratterizza per la possibilità di integrare diverse utenze in un unico pacchetto e per soluzioni mirate alla trasparenza e al monitoraggio dei consumi energetici tramite strumenti digitali.

Fastweb Energia, nuovo fornitore luce dal 2024, propone tariffe fisse, indicizzate e offerte green, servizi digitali avanzati, gestione online e sconti combinati con internet e mobile Fastweb.

Come attivare le offerte di Fastweb Energia

Per attivare un’offerta Fastweb Energia è sufficiente scegliere la tariffa luce che preferisci tra le opzioni disponibili, come soluzione singola oppure in abbinamento ad altri servizi Fastweb. Una volta selezionata l’offerta ideale, potrai procedere online oppure tramite altri canali messi a disposizione dal fornitore, completando la richiesta secondo le modalità indicate in fase di sottoscrizione. Ecco i dati necessari per finalizzare l’attivazione dell’offerta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per l’energia elettrica
  • Copia di un documento di identità valido
  • Codice IBAN per domiciliazione bancaria (se desiderato)
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Energia Fix
Scade il 03/09
43,3
€/mese 
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Prezzo bloccato per 12 mesi. Special Promo: se sei già cliente Casa o Mobile, quota fissa 3 €/mese.

Offerta: ENERGIA FIX

Prezzo bloccato per 12 mesi. Special Promo: se sei già cliente Casa o Mobile, quota fissa 3 €/mese.

Scade il 03/09
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,149 €/kWh
  • Quota fissa: 10 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia energia: 26,7 €
Trasporto e gestione contatore: 9,6 €
Oneri di sistema: 3,1 €
Imposte: 0 €
IVA: 3,9 €

Dettagli contratto Riduci

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Energia Flex
Scade il 03/09
43,3
€/mese 
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Special Promo: se sei già cliente Casa o Mobile, quota fissa 3 €/mese.

Offerta: ENERGIA FLEX

Special Promo: se sei già cliente Casa o Mobile, quota fissa 3 €/mese.

Scade il 03/09
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
  • Quota fissa: 10 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia energia: 26,7 €
Trasporto e gestione contatore: 9,6 €
Oneri di sistema: 3,1 €
Imposte: 0 €
IVA: 3,9 €

Dettagli contratto Riduci

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Full
Scade il 31/07
111,8
€/mese 
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Sei cliente Casa o Mobile? Canone ridotto di 10 €/mese. Canone congelato per 5 anni, offerta disponibile solo per le prime 11.000 sottoscrizioni!

Offerta: FULL

Sei cliente Casa o Mobile? Canone ridotto di 10 €/mese. Canone congelato per 5 anni, offerta disponibile solo per le prime 11.000 sottoscrizioni!

Scade il 31/07
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,172 €/kWh
  • Quota fissa: 70 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia energia: 89 €
Trasporto e gestione contatore: 9,6 €
Oneri di sistema: 3,1 €
Imposte: 0 €
IVA: 10,2 €

Dettagli contratto Riduci

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Light
Scade il 31/07
120,4
€/mese 
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Sei cliente Casa o Mobile? Canone ridotto di 10 €/mese. Canone congelato per 5 anni, offerta disponibile solo per le prime 11.000 sottoscrizioni!

Offerta: LIGHT

Sei cliente Casa o Mobile? Canone ridotto di 10 €/mese. Canone congelato per 5 anni, offerta disponibile solo per le prime 11.000 sottoscrizioni!

Scade il 31/07
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,45 €/kWh
  • Quota fissa: 50 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia energia: 96,8 €
Trasporto e gestione contatore: 9,6 €
Oneri di sistema: 3,1 €
Imposte: 0 €
IVA: 10,9 €

Dettagli contratto Riduci

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Maxi
Scade il 31/07
144,8
€/mese 
/ 5  ( voti)

Sei cliente Casa o Mobile? Canone ridotto di 10 €/mese. Canone congelato per 5 anni, offerta disponibile solo per le prime 11.000 sottoscrizioni!

Offerta: MAXI

Sei cliente Casa o Mobile? Canone ridotto di 10 €/mese. Canone congelato per 5 anni, offerta disponibile solo per le prime 11.000 sottoscrizioni!

Scade il 31/07
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,172 €/kWh
  • Quota fissa: 100 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia energia: 119 €
Trasporto e gestione contatore: 9,6 €
Oneri di sistema: 3,1 €
Imposte: 0 €
IVA: 13,2 €

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Fastweb UP

Il programma fedeltà Fastweb UP è ora disponibile anche per i clienti Fastweb Energia, oltre che per quelli di telefonia e internet.
Per iscriversi è sufficiente accedere all’area clienti My Fastweb tramite il sito ufficiale e seguire le istruzioni dedicate. Una volta registrati, si possono gestire tutte le forniture e ricevere aggiornamenti su promozioni pensate per i clienti fedeli.

  • Accesso anticipato a iniziative commerciali
  • Servizio gratuito MonitorConsumi per ottimizzare i consumi domestici

Tutti i contatti di Fastweb Energia

Il servizio clienti di Fastweb Energia si distingue per la presenza di diversi canali di contatto, come numero telefonico dedicato e area clienti online. Puoi contattare operatori tramite telefono, con orari distinti a seconda delle richieste commerciali o di assistenza. L'accesso all'area clienti risulta riservato e garantisce supporto personalizzato. Infine, Fastweb Energia prevede risorse specifiche per alcune tipologie di clienti, offrendo una maggiore attenzione alle loro esigenze.

Contatti Fastweb Energia
Servizio Contatto
Servizio Clienti 800.778.383
Attivazioni 146
Area clienti My Fastweb (accessibile dal sito ufficiale)
Indirizzo sede legale Piazza Adriano Olivetti, 1, 20139 Milano

Sede legale di Fastweb Energia

La sede legale di Fastweb S.p.A., inclusa Fastweb Energia, si trova in Piazza Adriano Olivetti, 1, 20139 Milano.
Fastweb Energia nasce nel 2024, portando sul mercato libero dell’energia il know-how di una realtà già consolidata nel settore delle telecomunicazioni.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Fastweb Energia.

Come funziona l'app di Fastweb Energia

La App Fastweb Energia ti permette di gestire facilmente le tue utenze luce direttamente dallo smartphone o dall’area clienti online.
Registrarsi è semplice: basta accedere al sito Fastweb con le tue credenziali Fastweb o, se non sei ancora registrato, selezionare “registrati” e inserire i dati richiesti.

  • Controlla i consumi tramite grafici dettagliati
  • Monitora lo storico bollette e verifica i pagamenti
  • Modifica offerta e dati contrattuali con pochi click
  • Richiedi assistenza e segui lo stato delle richieste

Come leggere una bolletta Fastweb Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Fastweb Energia

La voltura è l'operazione che permette di cambiare il nome dell'intestatario di un contratto di luce o gas già attivo senza interrompere la fornitura.
Il subentro serve invece quando il contatore è presente, ma non c’è una fornitura attiva: in questo caso bisogna riattivare l'utenza per iniziare a ricevere energia.

Per i clienti Fastweb Energia la richiesta di subentro o voltura può essere effettuata chiamando il numero verde 800.778.383 o tramite l’area clienti My Fastweb. Ecco i costi e le tempistiche per ciascuna operazione:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo ma si desidera cambiare l’intestatario della fornitura senza sospendere il servizio Attivazione in circa 4/7 giorni lavorativi.
Costo: contributo amministrativo + eventuale deposito cauzionale richiesto da Fastweb Energia (l’importo varia in base alla tariffa e ai casi specifici, verifica nel contratto o contattando il servizio clienti)
Il subentro Quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata e occorre riattivarla con un nuovo contratto Attivazione in circa 7 giorni lavorativi.
Costo: contributo amministrativo + eventuale deposito cauzionale richiesto da Fastweb Energia (anche qui l’importo preciso può cambiare, consigliato rivolgersi all’assistenza clienti o consultare il contratto)

Recensioni dei clienti Fastweb Energia

Le valutazioni degli utenti su Fastweb Energia, raccolte su Trustpilot e Google Recensioni, ti danno un'idea concreta delle loro esperienze con il servizio. Qui trovi alcune testimonianze dirette di chi ha scelto Fastweb Energia negli ultimi mesi.

Se cerchi trasparenza e velocità, Fastweb Energia è la scelta giusta: la pratica si conclude rapidamente e ricevi aggiornamenti chiari. L’attivazione della fornitura è semplice e il servizio clienti si dimostra professionale e attento. (Trustpilot, 5 stelle)

In pochi giorni hai la bolletta digitale, chiara ed essenziale. L’area personale su Fastweb Energia funziona bene: puoi monitorare facilmente i consumi e tenere sotto controllo le spese. Consigliato soprattutto se vuoi tutto a portata di mano. (Google Recensioni, 4 stelle)

Sono rimasto soddisfatto della facilità di adesione al servizio e dalla chiarezza nei costi applicati. Fastweb Energia risponde rapidamente e risolve i dubbi in modo competente. Ottimo rapporto qualità-prezzo rispetto ad altri fornitori. (Trustpilot, 5 stelle)

Nota dell'autore

Questo articolo su Fastweb Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.