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Audax Energia è una giovane impresa attiva nel mercato libero dell'energia, nata nel 2014, ma in rapida espansione. Nell'ultimo anno è cresciuta del 33% ed oggi conta 55mila clienti privati e business in tutta Italia. Audax Energia fa parte del Gruppo Audax Renovables, un Gruppo internazionale fondato in Spagna nel 2012 e presente in 8 paesi, tra cui Olanda, Germania, Portogallo, Polonia e Italia. Il gruppo opera nel settore dell’energia, nella produzione e commercializzazione di elettricità e gas con un'attenzione particolare per l'energia rinnovabile: oltre il 35% dell'energia prodotta deriva da fonti rinnovabili, in particolare dall'eolico di cui è maggior produttore iberico con 185 MW di potenza installata.
Audax Energia: tutti i contatti
La sede legale di Audax Energia si trova a Torino, all'indirizzo di questi uffici possono essere inviate le comunicazioni cartacee via posta. Ci sono tuttavia molti altri modi più semplici e rapidi per contattare Audax:
- Come contattare Audax Energia
- Posta: Audax Energia S.r.l. Servizio Clienti, Via Candiolo 2/4, 10048 Vinovo (TO)
- Telefono: 800.595.455 (Numero Verde) oppure 011.9653739 (a pagamento secondo piano tariffario) dalle 8:00 alle 20:00 dal lunedì al venerdì, escluse festività nazionali
- WhatsApp: 345.760.2814
- Fax: 011.0122660
- E-mail: [email protected] - PEC: [email protected]
- On line: Live Chat sul sito www.audaxenergia.it attiva da lunedì a venerdì dalle 9:00 alle 18:00 (escluse festività nazionali).
Da settembre 2019 Audax mette a disposizione dei clienti un servizio telefonico dedicato alla richiesta di informazioni sugli indennizzi a favore dei consumatori, tra cui bonus energia elettrica o gas e Corrispettivo Cmor. Chiamando il numero 011.9653739 e seguendo la voce guida, riceverai indicazioni sui vari argomenti.
Tariffe e Offerte di Audax
Audax opera nel mercato libero dell'energia come fornitore di luce e gas, rivolgendosi a clienti domestici (residenti e non) e business (società, condomini, ditte individuali, pubbliche amministrazioni ed altri enti).
| Luce | Gas |
|---|---|
| Smart L Fam Fix Prezzo fisso per 12 mesi con tariffa monoraria o bioraria Bonus Fedeltà: fino a 120 € l'anno di sconto in bolletta, in rate mensili da 10 € ECOX attivabile: con 1,5 €/mese fornitura di energia elettrica 100% rinnovabile | Smart G Fam Fix Prezzo fisso per 12 mesi con tariffa monoraria Bonus Fedeltà: fino a 120 € l'anno di sconto in bolletta, in rate mensili da 10 € |
Novembre 2020. Per tariffe Audax aggiornate accedi al sito ufficiale audaxenergia.it
Oltre alle offerte Luce e Gas, Audax propone ai clienti Assistenza Casa: una copertura assicurativa in collaborazione con Assicurazioni Generali che prevede assistenza e supporto 365 giorni l'anno. Chiamando il Numero Verde 800.713.782, riceverai assistenza per guasti ed interventi:
- a protezione della casa: idraulico, elettricista, fabbro e vetraio
- a protezione degli animali domestici: consulenza veterinaria, spese di pensione
Come inviare un reclamo
Scarica il modulo per l'invio del reclamo. Nel caso in cui un cliente desideri ottenere maggiori informazioni o voglia presentare una lamentela a Audax Energia, può inoltrare una richiesta di informazioni o un reclamo utilizzando il seguente modulo. Audax Reclami
Hai ricevuto una bolletta con importo anomalo? Vuoi contestare il contratto? Non sei soddisfatto della tua fornitura e vuoi segnalarlo ad Audax Energia? Se non trovi risposta utilizzando i normali canali di contatto, puoi inviare un reclamo in forma scritta scaricando l'apposito modulo e indicando i tuoi dati (nome, cognome, indirizzo, numero di telefono ed email), quelli della tua fornitura (codice cliente, codice POD o codice PDR) e il motivo dl reclamo.
- Inviare un reclamo ad Audax Energia:
- Posta: Audax Energia S.r.l., Via Candiolo n. 2/4 - 10048 Vinovo (TO)
- Fax: 011.0122660
- Email: [email protected]
- PEC: [email protected]