Recensioni su Sorgenia: cosa ne pensano i clienti nel 2026
Info offerte e attivazioni Sorgenia
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Dalle opinioni dei clienti su Sorgenia emerge che le tariffe sono considerate tra le più vantaggiose, sia per soluzioni a prezzo fisso che variabile. Chi sceglie Sorgenia spesso apprezza l’attenzione all’energia rinnovabile e la facilità nella gestione digitale tramite l’app e l’area clienti online. Anche il servizio clienti riceve giudizi positivi per disponibilità e competenza, rendendo Sorgenia adatta a chi cerca convenienza e trasparenza.
Hai già provato le offerte di Sorgenia? Facci sapere la tua esperienza
- Quali fattori verificare prima di scegliere Sorgenia?
- Tariffe competitive e trasparenti (sia fisse che variabili)
- Possibilità di avere energia 100% rinnovabile
- Servizio clienti efficiente, veloce e multicanale (telefono, chat, WhatsApp)
- App e area clienti intuitive per gestire contratti, bollette e monitorare i consumi
- Semplicità nelle pratiche di cambio fornitore o subentro
- Presenza di servizi digitali aggiuntivi (monitoraggio consumi, programmi green, premi)
- Recensioni e reputazione positiva degli utenti
- Chiarezza nei costi di attivazione, voltura, subentro
- Facilità nel gestire reclami e comunicazioni
- Possibilità di promozioni o vantaggi per nuovo cliente
Le recensioni online su Sorgenia rilasciate sulla piattaforma di Selectra
Per capire se un fornitore e le sue offerte siano adatti alle tue esigenze, puoi consultare le recensioni online lasciate da chi è già stato suo cliente.
Selectra ha raccolto per te tutte le recensioni su Sorgenia rilasciate dai nostri lettori:
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Recensioni positive su Sorgenia: i Pro sottolineati dai clienti
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Le opinioni positive dei clienti Sorgenia riguardano soprattutto la competitività delle tariffe, la qualità del servizio clienti e la semplicità di gestione online delle forniture. Ecco le principali aree di soddisfazione riscontrate:
- I clienti apprezzano la convenienza delle offerte luce e gas, considerate tra le più competitive e vantaggiose anche sul lungo termine rispetto ai concorrenti.
- Il servizio clienti viene spesso descritto come rapido, cortese e risolutivo, sia via telefono che tramite canali digitali come chat e WhatsApp.
- L’app MySorgenia e l’area clienti online sono ritenute strumenti pratici e intuitivi per gestire le utenze, monitorare i consumi e pagare le bollette facilmente.
- Il programma fedeltà Greeners e le iniziative a premi per comportamenti sostenibili sono considerate aggiunte gradite e utili per ottenere vantaggi concreti in bolletta.
Recensioni negative dei clienti Sorgenia
Ho dato una stella come valutazione, per comportamento scorretto, e ora vi spiego il perché:
Premetto che io in sorgenia ho 3 bollette (1 gas, 1 energia del mio appartamento, e 1 per le luci condominiali)
La scadenza delle bollette precedenti e sempre stata il giorno 17 poi il 13 poi il 12, mentre quella del mese di febbraio (scorso) e arrivata con scadenza il 3 aprile.
Questo significa che in un mese stipendiale dovrò pagare 2 volte le bollette.
Il risultato è un profondo disagio. E ho trovato questa situazione poco Rispettosa e profondamente scorretta. Mettere in difficoltà così i proprio utenti e una cosa vergognosa.
Detto questo naturalmente, pagherò quanto dovuto e dopo di che cambierò operatore, perché chi non rispetta i propri clienti non è degno di fiducia.
Vi faccio una domanda è successo anche a voi?
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- Alcuni clienti lamentano che, nonostante l’invio puntuale delle letture dei consumi, queste non vengono correttamente registrate e il problema si protrae per mesi senza una risoluzione reale.
- È segnalato da più clienti che le comunicazioni da parte del servizio clienti risultano incoerenti: ogni operatore fornisce risposte diverse sulla stessa questione, generando confusione e insoddisfazione.
- Talvolta, il cliente percepisce che i problemi segnalati vengono dichiarati “risolti” dal servizio clienti, ma in realtà la situazione non cambia, con successive bollette che possono risultare maggiorate a causa dei disguidi non risolti.
- Alcuni utenti riferiscono difficoltà nell’essere contattati attraverso il canale da loro preferito (ad esempio WhatsApp), lamentando tentativi ripetuti su canali alternativi non utilizzabili, specialmente per chi si trova all’estero.
- Un cliente segnala che, pur avendo il contatore elettronico che normalmente invia i dati in automatico, è comunque richiesto l’invio manuale dell’autolettura, giudicandolo un passaggio non necessario.
- È stato osservato che non è possibile cambiare gestore con Sorgenia prima di 12 mesi dall’ultimo passaggio, caratteristica considerata limitante da chi desidera maggiore flessibilità.
Problemi con la bolletta Sorgenia? Scoprilo tutte le info nel nostro articolo.
Scopri le migliori offerte di Sorgenia
Ora che hai una idea più concreta di cosa ne pensano i clienti sui servizi di Sorgenia, puoi valutare se ti conviene o meno passare al fornitore consultando le sue migliori offerte luce e gas del momento attivabili, che ti presentiamo a seguire:
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Gas: 15,8 €/mese
Sconto 100€ +20€ se aggiungi anche la fibra.
Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS
Sconto 100€ +20€ se aggiungi anche la fibra.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,016 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,090 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6,7 €/mese,
Gas 6,7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 714,0 €/anno
Sconto totale:
-100 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Next Energy Smart Luce e Gas
Gas: 19,1 €/mese
Sconto di 160€ con luce e gas
Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS
Sconto di 160€ con luce e gas
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,130 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,590 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 9,5 €/mese,
Gas 9,5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1300 €/kWh
Cmem: 0,59 €/Smc
Spesa annua: 800,0 €/anno
Sconto totale:
-160 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Questo articolo su Sorgenia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
Ho dato una stella come valutazione, per comportamento scorretto, e ora vi spiego il perché:
Mostra tutto NascondiPremetto che io in sorgenia ho 3 bollette (1 gas, 1 energia del mio appartamento, e 1 per le luci condominiali)
La scadenza delle bollette precedenti e sempre stata il giorno 17 poi il 13 poi il 12, mentre quella del mese di febbraio (scorso) e arrivata con scadenza il 3 aprile.
Questo significa che in un mese stipendiale dovrò pagare 2 volte le bollette.
Il risultato è un profondo disagio. E ho trovato questa situazione poco Rispettosa e profondamente scorretta. Mettere in difficoltà così i proprio utenti e una cosa vergognosa.
Detto questo naturalmente, pagherò quanto dovuto e dopo di che cambierò operatore, perché chi non rispetta i propri clienti non è degno di fiducia.
Vi faccio una domanda è successo anche a voi?