Bolletta OV Energy: come leggerla, voci di spesa, come pagarla
Capire e leggere la bolletta luce e gas di OV Energy è fondamentale per gestire al meglio i propri consumi e controllare i costi. In bolletta troverai voci come i dati di fornitura, il dettaglio dei consumi, le tariffe applicate, gli oneri di sistema e le imposte. Conoscerle ti aiuta a verificare la correttezza degli addebiti e individuare possibili risparmi, oltre a facilitare il confronto tra le offerte disponibili sul mercato.
Come leggere una bolletta OV Energy?
All'interno di una qualsiasi bolletta di OV Energy puoi trovare un ampio numero di dati legati alla tua fornitura, al contratto firmato, e ai dati dell'intestatario:
Voce | Descrizione |
---|---|
Dati del cliente | Nome, cognome o ragione sociale, codice fiscale, indirizzo di residenza e indirizzo per la fatturazione |
Tipologia di mercato e contratto | Mercato libero o tutelato, tipo di cliente (domestico, residenziale o business), uso (es. solo cucina o anche riscaldamento per il gas) |
Codici identificativi |
|
Caratteristiche tecniche | Potenza impegnata, tensione di fornitura (monofase/trifase) |
Periodo e tipo di lettura | Data di emissione, periodo di consumo, letture (effettive, autolettura o stimate), eventuali conguagli |
Importi e scadenze | Totale da pagare, data di scadenza, eventuali ricalcoli o altre partite (es. canone Rai, cauzioni) |
Stato e modalità di pagamento | Pagata, da pagare, domiciliazione SEPA, bollettino, online ecc. |
Contatti utili | Numeri per assistenza, guasti, reclami, indicazioni per comunicare l’autolettura |
Scopri di più sul fornitore
Quali dati cambiano tra bolletta luce e bolletta gas?
La bolletta della luce riporta dati come la potenza impegnata in chilowatt, i consumi suddivisi per fasce orarie e, in caso di impianti fotovoltaici, il contatore bidirezionale. La bolletta del gas indica invece i metri cubi consumati, il coefficiente per la conversione in Standard metro cubo e la zona climatica dell’utenza. Le due bollette includono spese di trasporto, oneri e imposte, ma si differenziano nei dettagli tecnici: nella luce si trovano fasce orarie e dati sulla potenza, mentre nel gas mancano questi elementi e compaiono invece riferimenti alla zona climatica.
Le voci di spesa in bolletta
Nella tua bolletta di luce e gas trovi diverse voci di spesa: il "corrispettivo per l’energia" (quanto consumi realmente), le "spese di trasporto e gestione del contatore" (il costo per portare energia o gas fino a casa tua), gli "oneri di sistema" (quote stabilite dall’Autorità per sostenere varie attività di interesse generale) e le "imposte" (IVA e accise). Capire a cosa si riferiscono queste voci ti aiuta a leggere meglio la bolletta e a valutare eventuali risparmi.
Ecco nel dettaglio le voci della bolletta luce:
Voce | Cos'è |
---|---|
Spesa per la materia energia | Costo dell’energia elettrica consumata, comprensivo di acquisto, commercializzazione e perdite di rete. |
Spesa per il trasporto e la gestione del contatore | Costi per il trasporto dell’elettricità, la manutenzione e la lettura del contatore. |
Oneri di sistema | Costi stabiliti da ARERA per finanziare attività di interesse generale, come incentivi alle rinnovabili. |
Imposte e IVA | Accise sull’energia e l’IVA applicata sul totale della bolletta. |
Per quanto riguarda la bolletta gas, invece, troverai:
Voce | Cos'è |
---|---|
Spesa per la materia gas naturale | Costo del gas consumato, comprensivo di approvvigionamento, vendita e servizi accessori. |
Spesa per il trasporto e la gestione del contatore | Costi di trasporto del gas attraverso le reti, la distribuzione locale e la gestione del contatore. |
Oneri di sistema | Quote definite da ARERA per coprire costi generali del sistema gas, come la compensazione per aree svantaggiate. |
Imposte e IVA | Accise variabili in base ai consumi e alla zona geografica, oltre all’IVA applicata sul totale. |
Perché e come fare l'autolettura dei consumi OV Energy
Comunicare l’autolettura luce e gas a OV Energy permette di ricevere bollette su consumi reali, evitando conguagli spiacevoli o importi gonfiati da stime.
Basta controllare i dati sul contatore nei periodi indicati in bolletta e trasmettere i numeri tramite app, sito o telefono.
In questo modo, si mantiene sempre il controllo sulla spesa e si paga solo quanto effettivamente consumato.
Per fare l'autolettura con OV Energy ti serve il Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas.
Accedi all’Area Clienti sul sito OV Energy o sull’app ufficiale, dove puoi scattare o caricare una foto del contatore per inviare i dati.
Puoi anche comunicare l’autolettura tramite email a [email protected], tramite numero verde 800.090.255, o usando la chat sul sito.
Verifica sempre la correttezza dei dati prima dell’invio!
Problemi con la bolletta OV Energy: in quali casi fare un reclamo?
Puoi inoltrare un reclamo a OV Energy se ricevi una bolletta con importi errati, consumi non in linea con le tue letture, addebiti per servizi mai richiesti oppure tariffe diverse da quelle previste dal contratto. Puoi anche farlo se ricevi bollette in ritardo o non ottieni risposta a precedenti segnalazioni. Per assistenza, contatta OV Energy al numero verde 800.090.255, via email a [email protected] o [email protected], oppure usa la chat sul sito ufficiale www.ovenergy.it.
- Vuoi sapere altro su OV Energy?
- Recensioni su OV Energy
- Contatta il servizio clienti OV Energy
Contatti del servizio clienti OV Energy
Per contattare OV Energy hai a disposizione diversi canali: puoi chiamare il numero verde 800.090.255 (attivo sia da fisso che da cellulare), oppure il numero della sede 06.42.020.497 negli orari d’ufficio. La risposta alle email è garantita via [email protected] e [email protected]. Oltre ai classici canali, puoi utilizzare la chat sul sito ufficiale, il servizio WhatsApp (i numeri sono disponibili direttamente sul sito del fornitore), oppure i profili social su Facebook, Instagram e LinkedIn. Se preferisci, puoi inviare un fax al 06.42.020.870. Per i clienti registrati sono disponibili anche l’area clienti online e l’app ufficiale, utili per gestire rapidamente le tue utenze e contattare l’assistenza in autonomia. Alcuni servizi sono riservati ai clienti business o a esigenze particolari, quindi si consiglia di consultare il sito per informazioni dettagliate sugli orari e sulle modalità di assistenza.
Servizio | Contatto |
---|---|
Numero Verde | 800.090.255 (da fisso e cellulare) |
Telefono Sede | 06.42.020.497 |
Email informazioni e supporto | [email protected] / [email protected] |
Fax | 06.42.020.870 |
Consulta i numeri dedicati su www.ovenergy.it | |
Chat online | Disponibile su www.ovenergy.it |
Area clienti e App | Accesso su www.ovenergy.it e app OV Energy (iOS e Android) |
Social | Facebook, Instagram e LinkedIn |
Questo articolo su OV Energy è stato scritto da Alberto Di Maio con l’aiuto di strumenti di intelligenza artificiale. Grazie a questa tecnologia possiamo offrire contenuti sempre aggiornati, ma ogni tanto anche l’AI - proprio come noi - può sbagliare o presentare piccoli errori temporanei.
Se noti qualcosa che non torna, segnalacelo: ci aiuterai a migliorare!