Bolletta OV Energy: come leggerla, voci di spesa, come pagarla

Capire come leggere la bolletta luce e gas di OV Energy è fondamentale per gestire al meglio i propri consumi e verificare la correttezza degli importi addebitati. Nella bolletta troverai diverse voci, come i dati di fornitura, il riepilogo dei consumi, i dettagli delle spese (energia, gas, oneri di sistema, imposte), e il totale da pagare. Conoscere il significato di queste sezioni ti aiuta a individuare eventuali anomalie e a scegliere l’offerta più adatta alle tue esigenze.

Come leggere una bolletta OV Energy?

All'interno di una qualsiasi bolletta di OV Energy puoi trovare un ampio numero di dati legati alla tua fornitura, al contratto firmato, e ai dati dell'intestatario:

• Dati del cliente: nome, cognome o ragione sociale, codice fiscale, indirizzo di residenza e indirizzo di fornitura
• Dati contrattuali: tipologia di mercato (libero o tutelato), tipo di cliente (domestico, non domestico), usi previsti (ad esempio, solo cucina o anche riscaldamento per il gas)
• Codici identificativi:
  • Codice cliente (fornitore)
  • POD per la luce
  • PDR per il gas
• Dati tecnici della fornitura: potenza contrattuale, tensione (monofase o trifase), pressione per il gas
• Riferimenti temporali e letture: data di emissione, periodo di riferimento, letture (effettive, stimate, autoletture), conguagli eventualmente applicati
• Dettaglio importi e scadenze: totale da pagare, data di scadenza, eventuali addebiti aggiuntivi (canone Rai, acconti, depositi)
• Modalità e stato dei pagamenti: situazione del pagamento (pagato, non pagato), modalità scelta (domiciliazione bancaria, bollettino, online)
• Numeri e contatti utili: assistenza clienti, pronto intervento, guasti, informazioni per comunicare l'autolettura

Quali dati cambiano tra bolletta luce e bolletta gas?

La bolletta della luce riporta dati come la potenza impegnata e disponibile, espressa in kW, e suddivide i consumi in fasce orarie. Per chi possiede impianti fotovoltaici può essere presente il riferimento al contatore bidirezionale. La bolletta del gas invece indica i metri cubi consumati, il coefficiente di conversione in Smc e la zona climatica, senza alcuna distinzione per fasce orarie o riferimento alla potenza. Entrambe includono spese per trasporto, oneri e imposte, ma i dettagli tecnici si adattano al tipo specifico di fornitura.

Le voci di spesa in bolletta

Nella tua bolletta di luce e gas troverai diverse voci di spesa: il costo dell’energia o del gas che consumi, le spese per il trasporto e la gestione del contatore, gli oneri di sistema (cioè contributi per il funzionamento del sistema energetico) e le imposte stabilite dallo Stato. Conoscere queste voci ti aiuta a capire meglio come viene calcolata la cifra che paghi ogni mese.

Ecco nel dettaglio le voci della bolletta luce:

Le voci di costo nella bolletta luce OV Energy 💡

Voce	Cos'è
Spesa per la materia energia	Costo dell’energia elettrica consumata, comprensivo di acquisto, commercializzazione e perdite di rete.
Spesa per il trasporto e la gestione del contatore	Costi per il trasporto dell’elettricità, la manutenzione e la lettura del contatore.
Oneri di sistema	Costi stabiliti da ARERA per finanziare attività di interesse generale, come incentivi alle rinnovabili.
Imposte e IVA	Accise sull’energia e l’IVA applicata sul totale della bolletta.

Per quanto riguarda la bolletta gas, invece, troverai:

Le voci di costo nella bolletta gas OV Energy 🔥

Voce	Cos'è
Spesa per la materia gas naturale	Costo del gas consumato, comprensivo di approvvigionamento, vendita e servizi accessori.
Spesa per il trasporto e la gestione del contatore	Costi di trasporto del gas attraverso le reti, la distribuzione locale e la gestione del contatore.
Oneri di sistema	Quote definite da ARERA per coprire costi generali del sistema gas, come la compensazione per aree svantaggiate.
Imposte e IVA	Accise variabili in base ai consumi e alla zona geografica, oltre all’IVA applicata sul totale.

Perché e come fare l'autolettura dei consumi OV Energy

Inviare l’autolettura dei contatori luce e gas a OV Energy assicura bollette precise, basate sui consumi reali.
Così si evitano stime che potrebbero portare a pagamenti non corretti o conguagli futuri.

Effettuare l’autolettura è facile: basta leggere i dati sul contatore e comunicarli tramite app, area clienti o telefono nei tempi previsti dalla bolletta.

Problemi con la bolletta OV Energy: in quali casi fare un reclamo?

Puoi inoltrare un reclamo a OV Energy se la bolletta mostra importi anomali, errori di lettura, doppie fatturazioni, addebiti per servizi non richiesti o tariffe diverse dal contratto. Reclama anche in caso di ritardi nelle fatture o mancata risposta a segnalazioni precedenti. Per assistenza, puoi contattare OV Energy al numero verde 800.090.255, al telefono 06.42.020.497, via email a [email protected] o [email protected], tramite chat sul sito www.ovenergy.it oppure tramite la loro area clienti online.

• Vuoi sapere altro su OV Energy?
• Recensioni su OV Energy
• Contatta il servizio clienti OV Energy

Contatti del servizio clienti OV Energy

Per contattare OV Energy puoi scegliere tra diversi canali: il servizio clienti è raggiungibile telefonicamente tramite numero verde 800.090.255, attivo sia da fisso che da cellulare, oppure al numero della sede legale 06.42.020.497; puoi anche inviare un’email agli indirizzi [email protected] o [email protected]. Per esigenze rapide è disponibile anche il FAX al numero 06.42.020.870. OV Energy mette a disposizione dei propri clienti anche una chat sul sito, diversi recapiti WhatsApp indicati sul sito ufficiale, profili social (Facebook, Instagram e LinkedIn), un’area riservata clienti e un'app dedicata, disponibili 24 ore su 24. Alcuni servizi, come la reportistica e le consulenze dedicate, sono riservati ai clienti business.