Octopus Energy Recensioni: cosa dicono del fornitore?
Stai pensando di passare a Octopus Energy ma vuoi maggiori informazioni sul fornitore? Leggere le recensioni di chi è già cliente è sicuramente il modo giusto per ottenerle. Cosa pensano gli utenti di Octopus Energy? Scopriamolo insieme.
Octopus Energy è un fornitore di origine inglese che si occupa della fornitura di energia elettrica. Dal 2022 decide di ampliare la sua attività approdando anche in Italia, dove oggi vanta un grande bacino di clientela che apprezza la cortesia e l'accessibilità di un fornitore alla portata di tutti. Scopri le recensioni Octopus Energy scritte direttamente da voi.
Octopus Energy Recensioni Online
Cosa dicono di Octopus Energy?
Se sei in procinto di cambiare fornitore, imbatterti in recensioni online è sempre una buona idea per conoscere le opinioni di chi ha già avuto esperienza diretta con un venditore. Octopus Energy è molto attento a garantire la massima attenzione nei confronti di clienti che ogni giorno si dichiarano soddisfatti della loro esperienza di consumo. Le valutazioni positive degli utenti riguardano da un lato la grande cura rivolta a un Servizio Clienti tempestivo, efficiente e altamente cordiale e dall'altro, la convenienza di offerte competitive e in linea con le specifiche esigenze di ciascun cliente. Di seguito, alcune delle recensioni che puoi trovare su Trustpilot su Octopus Energy:
Per avere un'idea a 360 gradi su Octopus Energy, è bene analizzare anche le recensioni negative lasciate dagli utenti sul venditore. La maggior parte delle criticità che vengono addossate al fornitore ha riguardato in passato la mancanza di un'app su cui poter eseguire operazioni in autonomia, cosa ampiamente superata con l'arrivo dell'area clienti online sul sito del fornitore. Octopus Energy sta quindi venendo incontro alle esigenze specifiche segnalategli dai suoi clienti, anche attraverso le recensioni online.
Quali sono i pro e i contro di Octopus Energy?
A fronte di quanto analizzato fino ad ora, è possibile sintetizzare i principali vantaggi e svantaggi individuati dagli utenti su Octopus Energy. Il punto di forza del fornitore risiede sicuramente nell'efficienza di un Servizio Clienti sempre disponibile, caratterizzato dalla presenza di operatori cortesi, pazienti e altamente specializzati. A questo, si aggiunge una proposta commerciale articolata e ben variegata, con tariffe competitive e accessibili. Di contro, l'assenza di un'app dedicata viene sottolineata da alcuni clienti, cui però tampona perfettamente la presenza di una nuova area clienti online, semplice ed intuitiva, che permette a ciascun cliente di gestire le proprie utenze sia da pc che da mobile con grande facilità.
| PRO 👍 | CONTRO 👎 |
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Le offerte Octopus Energy
Le offerte Octopus Energy trovano indubbiamente un grande consenso da parte di clienti che le definiscono competitive e variegate. Le offerte top di gamma del fornitore sono: Octopus Fissa 12M Luce e Octopus Flex Luce. Vediamone insieme i dettagli 👇
💡 Octopus Fissa 12 M è l'offerta luce che garantisce un prezzo bloccato per 12 M. Questo ti consentirà di non subire variazioni di costo se il prezzo dell'energia dovesse registrare degli aumenti sul mercato. Di seguito tutte le caratteristiche dell'offerta.
Fissa 12M - Prezzo della tariffa di Octopus Energy
Fissa 12M
Programma "Porta un amico" sconto 30€.
Offerta: FISSA 12M
Programma "Porta un amico" sconto 30€.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,121 €/kWh
- Quota fissa: 7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia energia: 20,9 €
Trasporto e gestione contatore: 9,6 €
Oneri di sistema: 3,1 €
Imposte: 0 €
IVA: 3,4 €
Sconto totale: -2,1 €
Voltura luce: 0€
Subentro luce: Operazione non disponibile
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA.
📉 Octopus Flex Luce è invece l'offerta a prezzo indicizzato del fornitore, che ti consente di avere a casa un'energia elettrica 100% green. Ecco i vantaggi dell'offerta Octopus.
Flex - Prezzo della tariffa di Octopus Energy
Flex
Programma "Porta un amico" sconto 30€ + 15€ di sconto per l'attivazione dell'energia elettrica.
Offerta: FLEX
Programma "Porta un amico" sconto 30€ + 15€ di sconto per l'attivazione dell'energia elettrica.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,01 €/kWh
- Quota fissa: 7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia energia: 22,7 €
Trasporto e gestione contatore: 9,6 €
Oneri di sistema: 3,1 €
Imposte: 0 €
IVA: 3,5 €
Voltura luce: 0€
Subentro luce: Operazione non disponibile
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Octopus Energy
Per dubbi, problemi o informazioni, l'assistenza clienti Octopus Energy è attiva dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 17:00, sia tramite il numero di telefono 02.3858.2776, sia tramite whatsapp. Se invece sei interessato ad attivare un'offerta Octopus Energy ricorda che, oltre al numero del fornitore, puoi contattare lo Sportello Attivazioni Octopus. Ti risponderanno operatori specializzati che sapranno consigliarti la tariffa più adatta a te. Nella tabella trovi tutti i contatti del fornitore 👇
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Sportello attivazioni Octopus | ☎️ 02 8294 159902 8294 1599Prendi Appuntamento |
| Assistenza clienti Octopus Energy | +39. 02.3858.2776 Attivo lunedì-venerdì 9-17 |
| Whatsapp Octopus | +39 02.3858.2776 |
| Indirizzo e-mail Octopus Energy | [email protected] |
| PEC Octopus Energy | [email protected] |
| Facebook Octopus Energy | @OctopusEnergyIT |
| Instagram Octopus Energy | @octopus_energy_italia |
| LinkedIn Octopus Energy (UK) | @octopusenergy |
| Login Area Clienti Octopus Energy | www.octopusenergy.it |
Esiste un'Area Clienti Octopus Energy? La risposta è sì!
è rilasciata la prima versione dell'Area Clienti Octopus Energy, in cui è possibile tenere sotto controllo le proprie bollette e offerte attivate. Sfortunatamente, però, non è ancora disponibile un'App di Octopus. Non preoccuparti però, perché il fornitore sta lavorando assiduamente per garantire ai suoi clienti l'accesso a un'app efficiente e ricca di servizi.
Domande frequenti su Octopus Energy
Cosa serve per attivare un'offerta Octopus Energy?
Per attivare un'offerta Octopus Energy ti basterà contattare lo Sportello Attivazioni Octopus al numero 02 8294 159902 8294 1599Prendi Appuntamento oppure chiama il Servizio Clienti Octopus Energy tramite il numero 02.3858.2776.
Chi può attivare un'offerta Octopus Energy?
Attualmente la proposta Octopus è rivolta solo ai clienti che già hanno attivato una fornitura di energia elettrica di tipo domestico.
Posso rimanere senza luce se decido di passare a Octopus Energy?
Assolutamente no. Il cambio fornitore non prevede alcuna sospensione della fornitura di energia elettrica. Passando a Octopus Energy non rischi la disattivazione della fornitura luce!
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