Octopus Energy Recensioni: cosa dicono del fornitore?
Stai pensando di passare a Octopus Energy ma vuoi maggiori informazioni sul fornitore? Leggere le recensioni di chi è già cliente è sicuramente il modo giusto per ottenerle. Cosa pensano gli utenti di Octopus Energy? Scopriamolo insieme.
Octopus Energy è un fornitore di origine inglese che si occupa della fornitura di energia elettrica. Dal 2022 decide di ampliare la sua attività approdando anche in Italia, dove oggi vanta un grande bacino di clientela che apprezza la cortesia e l'accessibilità di un fornitore alla portata di tutti. Scopri le recensioni Octopus Energy scritte direttamente da voi.
Octopus Energy Recensioni Online
Cosa dicono di Octopus Energy?
Se sei in procinto di cambiare fornitore, imbatterti in recensioni online è sempre una buona idea per conoscere le opinioni di chi ha già avuto esperienza diretta con un venditore. Octopus Energy è molto attento a garantire la massima attenzione nei confronti di clienti che ogni giorno si dichiarano soddisfatti della loro esperienza di consumo. Le valutazioni positive degli utenti riguardano da un lato la grande cura rivolta a un Servizio Clienti tempestivo, efficiente e altamente cordiale e dall'altro, la convenienza di offerte competitive e in linea con le specifiche esigenze di ciascun cliente. Di seguito, alcune delle recensioni che puoi trovare su Trustpilot su Octopus Energy: Sono cliente da pochi giorni e come inizio direi ottimo. Ho stipulato il contratto 2 mesi fa, con una tariffa più alta rispetto quella odierna. Alla mia richiesta di aggiornamento tariffa, ho ricevuto risposta positiva anche se è domenica. Veramente soddisfatta di un servizio clienti così efficiente e rapido nelle risposte.
Veramente semplicissimo comunicare con gli operatori di Octopus! Un sogno che si realizza un fornitore a portata di essere umano!
Servizio assistenza molto disponibile. Ho chiesto un aggiornamento al contratto e sono riuscito a fare tutto in pochissimi minuti tramite whatsapp. Non è poco visto quello che a volte capita con i call-center.
Per avere un'idea a 360 gradi su Octopus Energy, è bene analizzare anche le recensioni negative lasciate dagli utenti sul venditore. La maggior parte delle criticità che vengono addossate al fornitore ha riguardato in passato la mancanza di un'app su cui poter eseguire operazioni in autonomia, cosa ampiamente superata con l'arrivo dell'area clienti online sul sito del fornitore. Octopus Energy sta quindi venendo incontro alle esigenze specifiche segnalategli dai suoi clienti, anche attraverso le recensioni online.
Quali sono i pro e i contro di Octopus Energy?
A fronte di quanto analizzato fino ad ora, è possibile sintetizzare i principali vantaggi e svantaggi individuati dagli utenti su Octopus Energy. Il punto di forza del fornitore risiede sicuramente nell'efficienza di un Servizio Clienti sempre disponibile, caratterizzato dalla presenza di operatori cortesi, pazienti e altamente specializzati. A questo, si aggiunge una proposta commerciale articolata e ben variegata, con tariffe competitive e accessibili. Di contro, l'assenza di un'app dedicata viene sottolineata da alcuni clienti, cui però tampona perfettamente la presenza di una nuova area clienti online, semplice ed intuitiva, che permette a ciascun cliente di gestire le proprie utenze sia da pc che da mobile con grande facilità.
PRO 👍 | CONTRO 👎 |
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Le offerte Octopus Energy
Le offerte Octopus Energy trovano indubbiamente un grande consenso da parte di clienti che le definiscono competitive e variegate. Le offerte top di gamma del fornitore sono: Octopus Fissa 12M Luce e Octopus Flex Luce. Vediamone insieme i dettagli 👇
💡 Octopus Fissa 12 M è l'offerta luce che garantisce un prezzo bloccato per 12 M. Questo ti consentirà di non subire variazioni di costo se il prezzo dell'energia dovesse registrare degli aumenti sul mercato. Di seguito tutte le caratteristiche dell'offerta.
Nome Offerta 📝 | PREZZO e SPESA MENSILE* 💰 | Promo e Caratteristiche ✏️ |
|---|---|---|
Octopus Fissa 12M | 0,175 €/kWh Luce 50,9 €/mese | Energia 100% rinnovabile, Promo porta un amico 20 € di sconto per te e 30€ per lui, Tariffa attivabile online, Prezzo bloccato 12 mesi, Addebito in conto corrente |
*La spesa mensile è calcolata con un consumo di 1800 kWh/anno per la luce e 800 Smc/anno per il gas ad uso riscaldamento di una famiglia di 3 persone.
Nel periodo compreso tra il 29 novembre e il 29 dicembre del 2023, attivando una qualsiasi offerta di Octopus, sia questa fissa o variabile, è possibile partecipare al concorso natalizio del fornitore e vincere fino a 1.000€ di bonus in bolletta! 🐙🎄
Per partecipare assicurati di:
- Essere maggiorenne
- Attivare l'offerta entro e non oltre il 29 dicembre 2023
- Mantenere la tariffa attiva durante tutta la durata del concorso
📉 Octopus Flex Luce è invece l'offerta a prezzo indicizzato del fornitore, che ti consente di avere a casa un'energia elettrica 100% green. Ecco i vantaggi dell'offerta Octopus.
NOME OFFERTA | PREZZO e SPESA MENSILE* | VANTAGGI |
|---|---|---|
Octopus Flex Luce | Luce PUN + 0,016 €/kWh 48,9 €/mese | Costo indicizzato al PUN, energia prodotta da fonti rinnovabili 100% green, Promo di Natale, fascia di consumo multioraria. |
*La spesa mensile è calcolata con un consumo di 1800 kWh/anno per la luce e 800 Smc/anno per il gas ad uso riscaldamento di una famiglia di 3 persone.
Nel periodo compreso tra il 29 novembre e il 29 dicembre del 2023, attivando una qualsiasi offerta di Octopus, sia questa fissa o variabile, è possibile partecipare al concorso natalizio del fornitore e vincere fino a 1.000€ di bonus in bolletta! 🐙🎄
Per partecipare assicurati di:
- Essere maggiorenne
- Attivare l'offerta entro e non oltre il 29 dicembre 2023
- Mantenere la tariffa attiva durante tutta la durata del concorso
I contatti di Octopus Energy
Per dubbi, problemi o informazioni, l'assistenza clienti Octopus Energy è attiva dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 17:00, sia tramite il numero di telefono 02.3858.2776, sia tramite whatsapp. Se invece sei interessato ad attivare un'offerta Octopus Energy ricorda che, oltre al numero del fornitore, puoi contattare lo Sportello Attivazioni Octopus. Ti risponderanno operatori specializzati che sapranno consigliarti la tariffa più adatta a te. Nella tabella trovi tutti i contatti del fornitore 👇
Servizio | Contatto |
|---|---|
Sportello attivazioni Octopus | |
Assistenza clienti Octopus Energy | +39. 02.3858.2776 Attivo lunedì-venerdì 9-17 |
Whatsapp Octopus | +39 02.3858.2776 |
Indirizzo e-mail Octopus Energy | |
PEC Octopus Energy | |
Facebook Octopus Energy | @OctopusEnergyIT |
Instagram Octopus Energy | @octopus_energy_italia |
LinkedIn Octopus Energy (UK) | @octopusenergy |
Login Area Clienti Octopus Energy | www.octopusenergy.it |
Esiste un'Area Clienti Octopus Energy? La risposta è sì!
è rilasciata la prima versione dell'Area Clienti Octopus Energy, in cui è possibile tenere sotto controllo le proprie bollette e offerte attivate. Sfortunatamente, però, non è ancora disponibile un'App di Octopus. Non preoccuparti però, perché il fornitore sta lavorando assiduamente per garantire ai suoi clienti l'accesso a un'app efficiente e ricca di servizi.
Domande frequenti su Octopus Energy
Cosa serve per attivare un'offerta Octopus Energy?
Per attivare un'offerta Octopus Energy ti basterà contattare lo Sportello Attivazioni Octopus al numero 02 829 415 9902 829 415 99Prendi Appuntamento oppure chiama il Servizio Clienti Octopus Energy tramite il numero 02.3858.2776.
Chi può attivare un'offerta Octopus Energy?
Attualmente la proposta Octopus è rivolta solo ai clienti che già hanno attivato una fornitura di energia elettrica di tipo domestico.
Posso rimanere senza luce se decido di passare a Octopus Energy?
Assolutamente no. Il cambio fornitore non prevede alcuna sospensione della fornitura di energia elettrica.
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