Le caldaie a condensazione sono ancora oggi l'impianto più diffuso per il riscaldamento e l'acqua calda sanitaria, ma la normativa europea spinge verso la transizione progressiva alle pompe di calore. Chi sostituisce oggi un vecchio impianto a gas deve obbligatoriamente scegliere un modello a condensazione di classe energetica almeno A, oppure passare a una pompa di calore (idroniche, aria-aria o ibride).

Edison, attraverso la propria rete di tecnici Assistenza Casa, propone pacchetti completi che includono il sopralluogo, la fornitura della caldaia o della pompa di calore, l'installazione e la manutenzione annuale. La gestione delle detrazioni fiscali (cessione del credito o sconto in fattura, dove applicabili) viene curata insieme al cliente per semplificare l'iter.

Cosa include il servizio caldaia Edison

Sostituire la caldaia tramite Edison significa affidarsi a un servizio "chiavi in mano", il che è particolarmente utile quando si vuole evitare di gestire personalmente i diversi attori coinvolti (installatore, distributore, intermediario per i bonus). I principali elementi inclusi sono:

  • Sopralluogo gratuito a domicilio per dimensionare correttamente la caldaia o la pompa di calore in base ai metri quadri, all'isolamento dell'abitazione e ai consumi storici;
  • Installazione da parte di tecnici certificati della rete Assistenza Casa, comprensiva di smaltimento del vecchio impianto;
  • Gestione delle detrazioni fiscali: Edison supporta il cliente nella richiesta dei bonus disponibili, valutando se applicare lo sconto in fattura o la cessione del credito quando ammessi;
  • Pagamento personalizzato: finanziamento a tasso agevolato in più rate oppure bonifico in unica soluzione;
  • Manutenzione annuale: il pacchetto può essere abbinato al contratto Edison Facile Casa, che copre il controllo tecnico annuale obbligatorio, l'analisi dei fumi periodica e gli interventi in pronto intervento;
  • Bonus dedicato per chi sottoscrive contestualmente un'offerta gas Edison: lo sconto, riconosciuto direttamente in bolletta su più anni, è descritto in dettaglio nel preventivo.

Quali incentivi fiscali sono attivi nel 2026

Gli incentivi sulla sostituzione della caldaia sono cambiati molto negli ultimi due anni. Il Superbonus nella versione 110% si è esaurito a fine 2024 ed è stato sostituito da meccanismi ordinari più contenuti. Nel 2026 i principali strumenti utilizzabili per l'acquisto di una nuova caldaia o pompa di calore sono:

Bonus Casa (detrazione 50%)

È la detrazione IRPEF "ordinaria" per la ristrutturazione edilizia, applicabile anche alla sostituzione della caldaia. Si recupera in 10 quote annuali di pari importo dalla dichiarazione dei redditi. Il tetto di spesa è di 96.000 € per immobile.

Ecobonus per caldaie a condensazione

L'Ecobonus si applica solo all'installazione di caldaie a condensazione di classe A o superiore con sistemi di termoregolazione evoluti (cronotermostato di classe V, VI o VIII). La detrazione è del 50% per la prima casa e del 36% per le altre abitazioni nel 2026, in base alla Legge di Bilancio in vigore.

Ecobonus pompe di calore

Per chi sostituisce la caldaia a gas con una pompa di calore, la detrazione sale al 65% sulla prima casa e al 50% sulle altre. È spesso cumulabile con il Conto Termico, l'incentivo gestito dal GSE che eroga un contributo in conto capitale ai privati per gli interventi di piccola dimensione.

Cessione del credito e sconto in fattura

A seguito del DL 11/2023 le opzioni di sconto in fattura e cessione del credito sono state fortemente limitate. Sono ancora ammesse per gli interventi avviati prima delle restrizioni e per alcune categorie specifiche (condomini con lavori già deliberati, soggetti in difficoltà economica). Edison verifica caso per caso se l'opzione è praticabile in fase di preventivo.

Come aderire e contatti Edison

Se vuoi un preventivo per la sostituzione della caldaia o per la manutenzione annuale Facile Casa, puoi:

  • Compilare il form di richiamata sul sito edison.it, indicando nome, cognome, email, telefono, CAP e comune;
  • Chiamare il numero verde clienti domestici Edison 800 031 141 (lun-sab 8:00-22:00, dom 9:00-18:00);
  • Scrivere a [email protected];
  • Recarsi in un Edison Spazio sul territorio per parlare con un consulente.

Per la manutenzione caldaia obbligatoria (controllo annuale e analisi dei fumi periodica) è possibile attivare il pacchetto Edison Facile Casa, che include un numero predefinito di interventi e il pronto intervento, con costi rateizzati nella bolletta luce o gas Edison.

Prima di cambiare caldaia: cosa valutare

Prima di accettare il primo preventivo conviene confrontare almeno due o tre soluzioni. Alcuni elementi su cui ragionare:

  • Tecnologia: caldaia a condensazione tradizionale, sistema ibrido (caldaia + pompa di calore) o pompa di calore pura. La scelta dipende dall'isolamento dell'abitazione e dal tipo di terminali (radiatori vs. impianto a pavimento);
  • Potenza: una caldaia sovradimensionata costa di più all'acquisto e consuma di più; chiedi sempre il calcolo del fabbisogno energetico;
  • Garanzia e assistenza: la durata della garanzia sulla nuova caldaia, l'estensione e la disponibilità di un servizio di pronto intervento;
  • Bolletta gas: se passi a una pompa di calore i consumi gas crollano, ma quelli elettrici aumentano: vale la pena rivedere anche l'offerta luce per orientarsi su una tariffa più adatta al nuovo profilo di consumo.

Per orientarti sui modelli disponibili, consulta la nostra guida ai prezzi delle caldaie.