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Passare a Hera: Tariffe, Costi, Tempi e Procedura

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Passare a Hera Comm
Come passare alle offerte luce e gas di Hera? Te lo spieghiamo noi!

Per passare a Hera, non dovrai far altro che selezionare una delle proposte relative all'energia e/o gas fornite dalla società. Scopri come funziona la transizione dal tuo attuale fornitore a Hera, approfondendo dettagliatamente l'iter, i costi e i tempi associati alla procedura.

Passa a Hera con PiùControllo Special Flat

Offerta Hera PiùControllo Special Flat
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hera cambio fornitore

PiùControllo Special Flat

  • Offerta luce e gas a prezzo bloccato (prezzo fisso per 12 mesi)
  • Controllo consumi e diluzione della spesa
  • Sconto del 20% sul prezzo della componente energetica
  • Bonus Soluzioni sostenibili

L'offerta PiùControllo Special Flat è una soluzione Hera Comm con prezzo bloccato per 12 mesi, garantendo stabilità nei costi. Questa proposta include il controllo dei consumi per gestire la spesa in modo efficiente, con uno sconto del 20% sulla componente energetica. Inoltre, offre un bonus per soluzioni sostenibili, promuovendo un approccio più consapevole al consumo energetico. Un'opzione che unisce prevedibilità economica, gestione ottimizzata dei consumi e incentivazione alla sostenibilità.

L'opzione Hera con PiùControllo Special Active

Offerta Hera PiùControllo Special Active
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PiùControllo Special Active

  • Offerta luce e gas prezzo variabile
  • Bolletta mensile per diluire la spesa
  • App per tenere sotto controllo i consumi
  • Bonus natura per i nuovi clienti

Si chiama PiùControllo Special Active ed è un'offerta energetica con prezzo variabile che punta alla flessibilità nei costi. La bolletta mensile facilita la diluizione delle spese. L'utilizzo dell'app dedicata consente un controllo pratico dei consumi. Inoltre, i nuovi clienti possono beneficiare di un bonus natura, fornendo un incentivo aggiuntivo. Un'opzione che coniuga adattabilità economica, gestione consapevole dei consumi e vantaggi per chi abbraccia la sostenibilità.

Hera Protezione Più

Offerta Hera Protezione Più
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Hera Protezione Più

  • Offerta luce e gas per chi ha superato i 65 anni
  • Prezzo bloccato per 12 mesi
  • Polizza salute inclusa
  • Energia e Gas Verdi
  • Sconto del 20% sul prezzo della componente energetica

Hera Protezione Più è un'offerta energetica dedicata a chi ha superato i 65 anni. Con un prezzo bloccato per 12 mesi, include una polizza salute, promuove l'uso di energia e gas verdi e offre uno sconto del 20% sulla componente energetica. Un pacchetto completo che unisce stabilità economica, benefici per la salute e sostenibilità ambientale.

Passare a Hera con SM4RT

Offerta Hera SM4RT
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Hera SM4RT

  • Offerta luce con 4 ore al giorno di componente energetica a metà prezzo
  • Selezione delle ore tramite app (anche fino a 15 minuti prima
  • Prezzo fisso per 12 mesi
  • Bonus Soluzioni sostenibili

Hera SM4RT è un'offerta intelligente che abbassa il costo dell'energia del 50% per 4 ore al giorno, offrendo una luce a metà prezzo. Con un tocco di modernità, puoi personalizzare gli orari tramite l'app, persino fino a 15 minuti prima. La stabilità è garantita con un prezzo fisso per 12 mesi, mentre il Bonus Soluzioni sostenibili aggiunge un tocco “verde” a questa esperienza luminosa.

Offerta Hera Prezzo Netto Relax

Offerta Hera Prezzo Netto Relax
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Prezzo Netto Relax

  • Offerta luce e gas a prezzo variabile
  • Prezzo netto applicato ai consumi
  • Sconto nel primo anno se si attivano entrambe le forniture
  • Bonus Soluzioni sostenibili

Se cerchi flessibilità, Prezzo Netto Relax è l'offerta che fa per te. Con un occhio al risparmio, l'offerta ti fornisce un bonus nel primo anno, ma solo se attivi sia luce che gas. Un'opzione che abbraccia la sostenibilità, offrendo un Bonus Soluzioni sostenibili.

Hera Offerta Placet Fissa

Offerta Hera Placet Fissa
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Hera Placet Fissa

  • Offerta Placet con prezzo differenziato per fasce orarie (bioraria)
  • Prezzo fisso e invariabile per 12 mesi
  • Scelta tra diversi metodi di pagamento

Hera Placet Fissa è un alleato nella gestione del consumo energetico. Con un prezzo differenziato per fasce orarie (bioraria), ti offre la flessibilità di ottimizzare i costi in base al tuo stile di vita. La tranquillità è garantita con un prezzo fisso e invariabile per un anno intero. Inoltre, hai la libertà di scegliere il metodo di pagamento che meglio si adatta alle tue preferenze. Un'offerta che rende la gestione dell'energia un'esperienza su misura, adattandosi al tuo stile di vita e alle tue esigenze finanziarie.

Hera Offerta Placet Variabile

Offerta Hera Placet Variabile
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Hera Placet Variabile

  • Offerta Placet con prezzo variabile costituito da un valore medio mensile differenziato per fasce orarie e un parametro α uguale per tutte le fasce
  • Diverse possibilità di pagamento della bolletta

Questa offerta Placet di Hera fa per te se ami l'adattabilità. Con un prezzo variabile che considera un valore medio mensile differenziato per fasce orarie e un parametro α costante, offre un approccio flessibile alle oscillazioni del mercato energetico. Potrai personalizzare il pagamento della bolletta scegliendo tra diverse opzioni. Un'offerta che si muove con te, fornendo opzioni di prezzo dinamiche e facilità di gestione delle spese energetiche.

Come puoi individuare l'offerta giusta per te?

Il confronto tra le varie proposte ti aiuta a capire le condizioni di ogni soluzione, ma trovare quella giusta per le tue esigenze non è semplice. Hera Comm mette a disposizione degli interessanti un servizio di consulenza personalizzata online. Ti basterà caricare la bolletta e attendere la chiamata di un consulente.

Hera offerte: prezzo fisso o variabile?

Hera propone offerte a prezzo fisso e variabile, cercando di soddisfare le esigenze di qualunque tipo di consumatore. Ma qual è la differenza tra queste due soluzioni?

  • Offerte Hera con prezzo fisso:
  • Se scegli un contratto con prezzo fisso, il costo dell'energia e del gas rimane lo stesso durante tutto il periodo del contratto, indipendentemente da come cambiano i prezzi sul mercato. Questa scelta ti mette al riparo da eventuali cambiamenti nel mercato energetico.
  • Offerte Hera con prezzo variabile:
  • Con un contratto a prezzo variabile, il costo dell'energia e del gas può cambiare ogni mese in base a come si muovono i prezzi sul mercato. Se i prezzi diminuiscono, la tua bolletta sarà più bassa, ma se aumentano, pagherai di più. Può essere un'opzione più rischiosa in quanto è difficile prevedere quanto spenderai nel medio-lungo termine, ma conserva un grande potenziale di risparmio.

Quale opzione scegliere? Meglio il prezzo fisso o variabile? Non esiste una risposta giusta o sbagliata. Dipende da cosa preferisci e dalle tendenze del mercato energetico.

Quali sono i vantaggi di passare a Hera?

Se vuoi passare dal tuo attuale fornitore a Hera, non dovrai far altro che stipulare un contratto luce e/o gas con Hera Comm. Quali sono i vantaggi?

  1. Non dovrai sostenere costi di attivazione o modifica al contatore;
  2. Potrai aggiungere soluzioni extra all'offerta scelta;
  3. Avrai a disposizione i servizi Hera online con l'Area Clienti e l'app My Hera per gestire le tue forniture, monitorando i consumi e ricevendo assistenza dedicata.

Quali sono le soluzioni extra che puoi aggiungere all'offerta?

Puoi arricchire la tua offerta con vari prodotti e servizi. Per rendere la tua casa più sostenibile ci sono Hera Caldaia (caldaia di nuova generazione con acquisto dilazionato), Hera Clima (condizionatore a un prezzo conveniente), Hera Sanifica Aria (sistema di rigenerazione dell'aria), Hera Scaldaacqua (acquisto e installazione di uno scaldacqua) e Hera Caldaia Ibrida e pompa di calore (sistema di riscaldamento efficiente). A questi si aggiungono le coperture contro i guasti degli impianti, come Hera NoProblem Luce/Gas, Hera Caldaia Sicura e Hera NoProblem Acqua. Il fornitore offre anche diverse soluzioni per tenere sotto controllo i consumi, tra cui Hera Led, Hera Led Smart, Hera Thermo e Hera Contawatt. Grazie all'esperienza multisettoriale del Gruppo Hera, il fornitore strizza l'occhio anche alla mobilità sostenibile con HeraRicarica Privata e Pubblica, e-bike e noleggio di auto elettriche e monopattini.

Come passare a Hera

Form “Passa a Hera”
Modulo online per passare a Hera - gennaio 2024

Puoi sottoscrivere l'offerta luce e/o gas in autonomia oppure farti ricontattare gratuitamente da un consulente in grado di assisterti in ogni passaggio tramite il modulo “Passa a Hera”.

Per procedere con il passaggio a Hera, dovrai avere sotto mano alcune informazioni e documenti, che trovi qui di seguito:

  • L'ultima bolletta relativa all'energia e/o gas;
  • I codici di identificazione della fornitura, ossia il codice POD (per l'elettricità) e il codice PDR (per il gas);
  • Le informazioni personali dell'intestatario del contratto (come per esempio nome, cognome e codice fiscale);
  • Un indirizzo e-mail per le comunicazioni;
  • Il codice IBAN per abilitare eventualmente la domiciliazione bancaria.

Attenzione a non disdire il contratto con il tuo fornitore

Ricordati che per passare a Hera Comm non dovrai contattare il tuo fornitore per procedere con la disdetta o spiegare i motivi che ti hanno portato a questa decisione. Hera si occuperà di tutto.

Hera: Numero Verde e Contatti

Anche se non sei ancora un cliente Hera, puoi entrare in contatto con il fornitore sfruttando uno dei canali messi a disposizione per chi intende passare dal vecchio gestore a Hera. 👇🏼 Scegli quello più adatto a te:

Hera Servizio Clienti e Numero Verde
Tipo di cliente  🌐Contatto Servizio Clienti  📞
Hera Numero Verde Casa800.999.500
Hera Numero Verde Business800.999.700
Numero Hera Ultima Istanza800.999.790
Hera Numero Mobilità Elettrica800.087.591
Email Hera Famiglie[email protected]
Email Hera Business[email protected]
Numero fax Hera0542.843129
Numero fax Hera Reclami0542.368165
Email PEC Hera Comm[email protected]
Area Clienti e App HeraMy Hera
App Hera per possessori di un Contatore 2GApp Hera 2G
SOCIAL MEDIA 📱
Facebook Hera@HeraCasaBusiness
Twitter Hera@GruppoHera
Instagram Hera@gruppohera

Qual è lo sportello Hera più vicino?

Ricorda che Hera vanta anche diversi sportelli sul territorio (parliamo di oltre 80 sedi fisiche in tutta Italia). Per trovare quello più vicino a te, puoi visitare il sito, cliccare su “Assistenza” in alto a destra e arrivare alla sezione “Sportelli” muovendo la mappa o digitando il comune di interesse nella stringa di ricerca. 🔎 In alternativa puoi dare uno sguardo alla tabella riassuntiva degli sportelli Hera Comm.

Quanto tempo serve per passare a Hera?

Come avrai capito, ti basta contattare Hera, scegliere l'offerta più adatta a te e sottoscrivere il contratto. Dopodiché dovrai aspettare che il passaggio venga completato.

Tieni a mente che le tempistiche necessarie al passaggio effettivo a Hera vanno generalmente da uno a due mesi. Quindi, in pochi mesi diventerai cliente Hera.

Le disposizioni ARERA in materia di tempistiche per cambio fornitore 

Il cambio gestore viene effettuato normalmente il primo giorno di ogni mese: se Hera attiva la procedura entro il giorno 10 di un mese allora il passaggio sarà effettivo dal primo giorno del mese successivo. In caso contrario, partirà il mese dopo.

Ci sono eccezioni al diritto di ripensamento?

Se hai sottoscritto un contratto con Hera per cambio gestore ma cambi idea, puoi esercitare il diritto di ripensamento entro 14 giorni. Potrai farlo senza pagare penali o comunicare il perché del dietrofront.

Nel caso in cui il contratto non venga formalizzato direttamente negli uffici hera o presso uno sportello Hera (Hera Comm Point), come stabilito dall'ARERA, la procedura di passaggio verrà avviata solo dopo il decorso dei 14 giorni dedicati all'esercizio del diritto di recesso.

Se dovessi cambiare idea successivamente, cioè a fornitura avviata, potrai cambiare gestore o fare la disdetta della fornitura.

Quanto costa passare a Hera?

Il passaggio a un nuovo fornitore generalmente non comporta costi diretti; tuttavia, potresti dover corrispondere eventuali oneri connessi alla sottoscrizione del nuovo contratto. Tra questi, potrebbero figurare un deposito cauzionale o un'altra forma di garanzia come parte delle condizioni contrattuali.

La presenza di eventuali costi legati al passaggio sono chiarite nelle condizioni contrattuali proposte dal fornitore. In alternativa, se vuoi conoscere subito quanto costa passare a Hera, puoi sempre contattare o farti richiamare da un esperto Hera.