A2A Modulistica: Download e Compilazione Moduli Reclamo, Voltura, Allaccio e Subentro

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Scarica e compila correttamente il modulo di tuo interesse di A2A dalla nostra tabella.

Come scaricare la modulistica A2A e come compilarla correttamente? Leggi l'articolo per saperne di più sui moduli A2A per reclamo, allaccio, voltura, subentro e molto altro ancora.


Elenco dei Moduli A2A e istruzioni per l'uso

Tutti i moduli A2A e quando usarli
TIPOLOGIA MODULO ISTRUZIONI PER L'USO FORNITURA
NUOVE FORNITURE
Atto notorio uso domestico

Subentro ed Allaccio per Prima e Seconda Casa.

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Atto notorio usi diversi

Subentro e allaccio per capannoni, condomini, cantine, magazzini, garage.

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Estraneità del debito - dichiarazione usi non domestici

Subentro e voltura, per i casi di cambio intestatario di fornitura morosa.

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Dati catastali

Subentro e allaccio, per una corretta identificazione dell'immobile.

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Atto notorio per titolarità occupazione immobile

Subentro e allaccio, per dimostrare la proprietà, regolare detenzione o possesso dell'immobile.

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RECLAMI
Modulo reclami

Per problematiche relative a contratti, morosità, sospensione, mercato, fatturazione, misura, bonus sociale, qualità commerciale, connessioni, lavori, qualità tecnica etc.

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Modulo Reclami A2A Ciclo Idrico

Per problematiche relative a depurazioni, fognature, acqua.

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Modulo di denuncia del sinistro

Denuncia di sinistro e richiesta indennizzo per danni a persone o immobili causati dalle forniture.

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Diritto di ripensamento

Per l'esercizio della volontà di recedere dal contratto, entro 14 giorni lavorativi.

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FISCALITÀ
Dichiarazione e istanza per l'applicazione dell'aliquota IVA 10% luce

Dichiarazione e presentazione istanza per applicazione aliquota ridotta IVA.

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Dichiarazione e istanza per l'applicazione dell'aliquota IVA 10% gas

Dichiarazione e presentazione istanza per applicazione aliquota ridotta IVA.

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Dichiarazione sostitutiva del certificato C.C.I.A.A. e dell'atto di notorietà - istanza di agevolazione imposte

Modulo di richiesta d'accesso alle agevolazioni accise per usi in locali e luoghi diversi dalle abitazioni.

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ALTRI MODULI
Delega alla riscossione ad un erede

In caso di voltura mortis causa, per un credito vantato dal precedente intestatario nei confronti del fornitore.

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Dichiarazione sostitutiva dell'atto di notorietà per erede

Voltura mortis causa.

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Domanda di conciliazione per le imprese

Per le imprese che, nei casi di controversia con i fornitori, vogliono farsi rappresentare da una confederazione.

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Come compilare i moduli di Subentro, Allaccio e Voltura A2A?

Di quali dati hai bisogno per compilare nel modo giusto i moduli per il Subentro, l'Allaccio e la Voltura A2A. In genere, i dati richiesti sono quasi gli stessi, qualsiasi sia l'operazione che tu debba effettuare. Nello specifico, dovrai comunicare ad A2A:

  • Dati anagrafici del nuovo intestatario della fornitura;
  • Indirizzo di residenza;
  • Indirizzo di fornitura;
  • Indirizzo di recapito delle bollette;
  • Dati di contatto (email, numero di telefono);
  • Codice POD/PDR;
  • Titolo attestante il regolare possesso, detenzione o proprietà dell'immobile;
  • Dati per l'identificazione catastale dell'immobile;
  • Potenza richiesta per il contatore luce;
  • Apparecchi impiegati per l'utenza del gas.

Come inviare i moduli di Subentro, Allaccio e Voltura A2A?

Per l'invio dei moduli di subentro e voltura puoi:

  1. Utilizzare l'Area Utente A2A Energia;
  2. Contattare il Servizio Clienti, disponibile dal Lunedì al Venerdì dalle 8:30 alle 17;
  3. Recarti presso lo Sportello A2A più vicino a te.

Voltura Mortis Causa Se la tua richiesta ha per oggetto una voltura mortis causa, A2A consiglia di telefonare al Numero Verde 800.199.955 o, in alternativa, di recarsi presso uno degli sportelli attivi sul territorio italiano.

Per quanto riguarda l'allaccio e la conseguente prima attivazione della fornitura, la procedura prevista da A2A è leggermente differente. Dovrai, infatti, compilare il modulo Atto Notorio e trasmetterlo al fornitore scegliendo tra una delle seguenti modalità:

  • Via Fax, al Numero 030.20.57.516;
  • Via e-mail, all'indirizzo [email protected];
  • Presso uno degli sportelli A2A.

A2A precisa che, successivamente all'invio del modulo via fax o via e-mail, per completare la richiesta sarà necessario telefonare da rete fissa al Numero Verde 800.199.955.

Per ulteriori dettagli su queste operazioni leggi anche:

Come compilare il modulo di reclamo A2A?

Sei in difficoltà nella compilazione del modulo di reclamo A2A? Ecco le istruzioni per compilare correttamente e dettagliatamente il modulo:

  1. Apri il modulo di reclamo;
  2. Barra con una X la tipologia di fornitura per la quale desideri sporgere reclamo (luce, gas o entrambi);
  3. Inserisci il codice POD, relativo alla fornitura della luce, e/o il codice PDR, relativo alla fornitura del gas (puoi trovarli facilmente entrambi su tutte le tue bollette);
  4. Scrivi il Codice Fornitura (anch'esso rintracciabile sulle bollette);
  5. Riporta l'indirizzo completo della fornitura;
  6. Indica i tuoi dati di contatto (indirizzo e-mail o indirizzo fisico, solo se differente da quello di fornitura) che verranno utilizzati da A2A per l'invio della risposta al reclamo;
  7. Numero autolettura luce suddiviso nelle fasce A1, A2 ed A3, con relativa data della rilevazione;
  8. Numero autolettura gas, con relativa data della rilevazione;
  9. Barra con una X l'argomento del reclamo, scegliendo tra le opzioni proposte;
  10. Descrivi testualmente la motivazione del reclamo;
  11. Apponi la tua firma sul documento e la data.

Come funziona la delega per il modulo di reclamo A2A? Qualora fossi impossibilitato a presentare in prima persona il reclamo, potrai affidare quest'incarico ad un'altra persona di tua fiducia. Nel modulo di reclamo vi è, infatti, uno spazio dedicato alle deleghe. Il soggetto delegato dovrà compilarlo riportando i suoi dati anagrafici. Il documento andrà firmato sia dal delegante che dal delegato. All'atto di presentazione del modulo di reclamo, sarà necessario allegare allo stesso copia fronte/retro di un valido documento di identità del delegante (cliente).

Come inviare il modulo di reclamo?

Hai scaricato e compilato il modulo di reclamo? Ora non ti resta che trasmetterlo ad A2A. Potrai farlo in diversi modi, in particolare:

  1. Via mail, allegando il modulo all'indirizzo [email protected];
  2. Tramite posta, presso la sede di A2A Energia, in Corso di Porta Vittoria 4 - 20122 - Milano;
  3. Consegna a mano.

Starà a te scegliere il metodo di invio che ritieni più rapido ed efficace.

  • In quali sportelli puoi effettuare la consegna a mano del modulo di reclamo?
  • Sportello A2A Energia di Milano - Corso di Porta Vittoria 4;
  • Sportello A2A Energia di Brescia - Via Lamarmora 230;
  • Sportello A2A Energia di Bergamo - Via Suardi 26.

Nel momento in cui il modulo sarà consegnato al fornitore, quest'ultimo provvederà a protocollarlo per poi inviarlo all'ufficio competente per tutte le verifiche del caso.  A2A Energia assicura una risposta in forma scritta a tutte le richieste di reclamo, entro un arco di tempo pari a 40 giorni solari, in ottemperanza a quanto previsto dalla Delibera num. 164/08 di ARERA.

  • Quali dati sono riportati nella risposta di A2A al reclamo?
  • Riferimento del reclamo;
  • Indicazione dei dati di contatto per richieste di chiarimenti;
  • Descrizione delle cause di non conformità del servizio;
  • Indicazione delle azioni correttive eventualmente applicate.

Come compilare ed inviare il Modulo Reclami A2A Ciclo Idrico?

Poiché A2A è un brand multiservizi che opera anche nel settore idrico, è importante che tu sappia come procedere alla compilazione e all'invio di un reclamo qualora riscontrassi problemi con la fornitura di acqua.

Lo stesso modulo può essere utilizzato non soltanto per sporgere un reclamo ma anche per l'invio dell'autolettura ad A2A o per una semplice richiesta di informazioni. Dopo aver inserito tutti i dati necessari per l'identificazione della fornitura (codice cliente, dati anagrafici, dati di contatto e indirizzo di fornitura) ti ritroverai dinnanzi a quattro opzioni da barrare, a seconda della categoria in cui rientra il problema che hai avuto. Esse sono:

  1. Acqua;
  2. Depurazione;
  3. Fognatura;
  4. Tutti i Servizi.

Nell'ultima parte del modulo c'è uno spazio dedicato alla descrizione del reclamo. A2A mette a disposizione diverse righe così da aiutarti ad illustrare dettagliatamente il disservizio che ritieni di aver subito. Una volta compilato il moduli di reclamo, non ti resta che firmarlo ed inviarlo, scegliendo la modalità d'inoltro per te più comoda tra:

  • PEC, all'indirizzo [email protected];
  • E-mail, all'indirizzo [email protected];
  • Presso lo Sportello A2A a te più vicino;
  • Fax, al numero 030.355.3204;
  • Posta, all'indirizzo A2A Ciclo Idrico S.p.A., Via Lamarmora 230, 25124 Brescia.

Sportelli A2A

Abbiamo visto come A2A offra la possibilità di presentare i moduli anche a mano, presso uno degli sportelli fisici attivi sul territorio. Ecco l'elenco degli spazi A2A presenti in alcuni capoluoghi italiani e nei comuni di essi facenti parte:

Sportelli e gli Spazi A2A in Italia:
CITTÀ INDIRIZZO

Sportelli A2A Bari e Provincia

  • Via Santa Caterina, 19 Bari;
  • Via A. Olivetti, Molfetta.
Sportelli A2A Bergamo e Provincia
  • Via E. Fermi 1 - Curno;
  • Via Brusaporto 41 - Seriate;
  • S.S. Soncinese 498 - Romano di Lombardia;
  • Strada Provinciale 184 - Brembate;
  • Via Circonvallazione, 25 - Cologno Al Serio;
  • Piazza Libertà, 245 - Urgnano;
  • Via Indipendenza, 20 - Romano di Lombardia;
  • Via Dante, 2b - Seriate;
  • Via Felice Cavallotti, 36 - Treviglio.
Sportelli A2A Biella e Provincia
  • Piazza Castello, 44 - Candelo.
Sportelli A2A Brescia e Provincia
  • Via E. Mattei, 37 / 39 - Roncadelle;
  • Viale A. De Gasperi 6 - Mazzano;
  • Via P. Richiedei 59 - Gussago;
  • Via Europa 8 - Concesio;
  • Via G.B. Conter 2 - Gavardo;
  • Via Rovato 44 - Erbusco;
  • Via Mantova 36 – Lonato;
  • Via Mazzini 38 - Botticino;
  • Piazzale Spedali Civili - Brescia;
  • Via Milano, 50 - Brescia.
Sportelli A2A Cremona e Provincia
  • Via G. La Pira 12 – Crema;
  • Via Castelleone 108 - Cremona;
  • Via E. Berlinguer 39 - Gadesco-Pieve Delmona;
  • Corso Giuseppe Mazzini, 3 - Cremona;
  • Via Longobardi, 7 - Offanengo;
  • Viale Alcide De Gasperi, 51 - Crema.
Sportelli A2A Frosinone e Provincia
  • Via Nuova Italia, 53 - Fiuggi;
  • Via Piscina, 68 - Anagni;
  • Piazza S. Tommaso, 32 - Aquino.
Sportelli A2A Latina e Provincia
  • Piazzale Natale Prampolini, 27 - Latina;
  • Via Piave, 33 - Latina;
  • Via Appia, 315 - Minturno;
  • Via Carlo Alberto, 86 - Sabaudia.
Sportelli Lodi e Provincia
  • Via Emilia 2 – Montanaso Lombardo.
Sportelli Mantova e Provincia
  • Via Roma, 14 - Castel Goffredo.
Sportelli Milano e Provincia
  • Via Quarenghi, 23 - Milano;
  • Via Milanese, 10 - Sesto San Giovanni;
  • Via C. Amoretti 1 - Novate Milanese;
  • Via E. de Amicis, 2 - Cinisello Balsamo;
  • Viale Umbria, 16 - Milano;
  • Via E. Curiel 25 – Rozzano;
  • Via E. Marelli 19 - Sesto San Giovanni;
  • Via Piemonte 2 - Vittuone;
  • Viale Bezzi ang. Via Trivulzio - Milano;
  • P.zza Gandhi 6 - Sedriano;
  • Via L. Capuana - Rho;
  • Via B. Croce 2 - Cesano Boscone;
  • Piazza Dergano - Milano;
  • Via B. Croce 11 - Cesano Boscone;
  • Piazza Don Luigi Borotti – Milano;
  • Via Sant'Antonio, 9 - Parabiago;
  • Piazza Giuseppe Mazzini, 76 - Castano Primo;
  • Via Giuseppe Meda, 29 - Milano;
  • Via Tortona, 20 - Milano;
  • Via Silvio Pellico, 1 - Settimo Milanese.
Sportelli A2A Padova e Provincia
  • Via Verga, 1 - Albignasego;
  • Via della Provvidenza, 1 - Rubano;
  • Via Caselle 1, San Giorgio delle Pertiche.
Sportelli Parma e Provincia
  • Largo Alfredo Bottai - Parma;
  • Via Rocco Bormioli, 33/A - Parma.
Sportelli A2A Pavia e Provincia
  • Strada Vigentina - Pavia;
  • Via Campari ang. Via S. Paolo - Pavia.
Sportelli A2A Piacenza e Provincia
  • Via Luigi Gorgni 20/A - Piacenza.
Sportelli A2A Pordenone e Provincia
  • Viale G. Lacchin, 68 - Sacile.
Sportelli A2A Roma e Provincia
  • Viale Palmiro Togliatti, 2 - Roma;
  • Viale della Primavera, 194 - Roma;
  • Via dei Pioppi 7 - Guidonia;
  • Via dei Sampieri, 92 - Roma;
  • Via Laurentina, 120 - Ardea;
  • Corso Italia, 44 - Villalba;
  • Via IV Novembre, 29 - Ciampino;
  • Via Roma, 16/b - Formello;
  • Via Quarto Negroni, 6 - Ariccia;
  • Via Nettunense, 113 - Cecchina;
  • Via Cesare Baronio, 48 - Roma;
  • Via delle Albizzie, 33 - Roma;
  • Piazza della Visione, 12/13 - Roma;
  • Via Vincenzo Troya, 38 - Roma;
  • Via Casilina, 247 - Valmontone;
  • Via Ennio Quirino Visconti, 51 - Roma;
  • Via di Casal dei Pazzi, 38 - Roma;
  • Via Anguillarese, 60 - Anguillara Sabazia;
  • Via Napoli, 110/A - Ladispoli;
  • Via Tuscolana, 675 - Roma;
  • Vicolo Anguillarese, 78 - Osteria Nuova;
  • Via Casilina, 164 - Roma;
  • Via Massa di San Giuliano, 315 - Roma;
  • Via Casilina, 82b - San Cesareo;
  • Via di S. Nicola da Tolentino, 58 - Roma;
  • PM4Q+GX Genzano di Roma - Città Metropolitana di Roma;
  • Via Roma, 209 - Lariano;
  • Via della Stazione di Ottavia, 1a - Roma;
  • Via S. Michele, 10 - Morlupo; 
  • Via Maso Finiguerra, 125 - Roma;
  • Piazza dei Gerani, 31 - Roma;
  • Via di Tor Pignattara, 55 - Roma;
  • Viale Aldo Moro, 119 - Gallicano;
  • Via di Acqua Bullicante, 325 - Roma;
  • Via Rianese, 87 - Riano;
  • Via Bari, 32 - Ladispoli;
  • Via Casilina, 410 - Roma;
  • Via Ardeatina, 480 - Anzio;
  • Via IV Novembre, 49 - Trevignano Romano;
  • Via Ponzio Cominio, 44/46 - Roma;
  • Via Alessandro Fleming, 95 - Artena;
  • Via Appia Sud, 52 - Velletri;
  • Piazza dei Geografi, 24 - Roma;
  • Via della Giustiniana, 168 - Roma;
  • Viale Libia, 108 - Roma;
  • Via Casilina, 50 - Colleferro Scalo;
  • Corso Vittorio Emanuele, 1/B - Manziana;
  • Via Ragazzi del '99, 9-11 - Velletri;
  • Via Ostiense, 911 - Roma;
  • Corso Vittoria Colonna, 92 - Marino;
  • Via Appia Nuova, 505 - Roma;
  • Via Collatina, 80 - Roma;
  • Viale dell'Esercito, 60 - Roma;
  • Via della Giustiniana, 100 - Roma;
  • Via Domenico Munari, 10 - Roma;
  • Via Stazione, 91 - Arce;
  • Via Nettunense KM 4500 - Pavona.
Sportelli A2A Taranto e Provincia
  • Via per S. Giorgio - Taranto.
Sportelli A2A Trieste e Provincia
  • Riva de Amicis, 19 - Muggia.
Sportelli A2A Udine e Provincia
  • Via G.M. Colautti - Manzano.
Sportelli A2A Venezia e Provincia
  • Via Sertorio Orsato, 13 - Venezia.
Sportelli A2A Vicenza e Provincia
  • Strada delle Cattane, 71 - Vicenza.
Sportelli A2A Viterbo e Provincia
  • Via Magenta, 26 - Ronciglione.
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