Dolomiti Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata in Trentino nel 2002 e oggi operativa in tutta Italia, è diventata uno dei principali produttori nazionali di energia idroelettrica. Con circa 800.000 clienti e oltre vent’anni di attività, si distingue per l’impegno verso la sostenibilità ambientale e una forte identità territoriale in Trentino, Veneto e Lombardia. Le recensioni degli utenti sono generalmente molto positive, come conferma anche una valutazione media eccellente su Trustpilot.

Dolomiti Energia è un fornitore italiano di luce e gas, noto per attenzione alla sostenibilità, offerte trasparenti e gestione digitale. Offre energia 100% rinnovabile, servizi aggiuntivi e assistenza qualificata.

Come attivare le offerte di Dolomiti Energia

Per attivare un’offerta luce o gas con Dolomiti Energia è possibile scegliere una tariffa e avviare la richiesta tramite i canali messi a disposizione dal fornitore, sia online che tramite sportelli fisici. La gestione del contratto e delle pratiche può proseguire in autonomia dall’area clienti MyDolomiti, dove puoi monitorare i consumi e pagare le bollette in pochi passaggi. Ecco cosa serve per attivare l’offerta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice fiscale
  • Codice POD (energia elettrica) o PDR (gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Dati di contatto: email e telefono
  • Dati di pagamento (es. IBAN per domiciliazione o carta di credito)
  • Documento d’identità in corso di validità

L’energia dell’amicizia

Dolomiti Energia ha proposto il programma “L’energia dell’amicizia” con Codice Amicizia, che permetteva ai clienti di ottenere 20 € di bonus in bolletta per ogni nuova attivazione Tandem Luce o Gas tramite codice, fino a un massimo di 100 €.
L’iscrizione richiedeva la condivisione del proprio Codice Amicizia; il nuovo cliente attivava tramite codice un’offerta dedicata con bonus di benvenuto e prezzo bloccato, seguendo le istruzioni sulle pagine ufficiali dedicate.

  • Fino a 100 € di bonus in bolletta condividendo il codice
  • Bonus di benvenuto e tariffa a prezzo bloccato per chi attiva con codice

Tutti i contatti di Dolomiti Energia

Dolomiti Energia garantisce un servizio clienti vario e accessibile tramite telefono, e-mail, fax, chat online, modulo di contatto, sportelli fisici e area clienti digitale. Puoi scegliere tra diversi mezzi riservati a clienti domestici, business o pubblica amministrazione, ricevendo supporto su misura. Il servizio clienti offre orari di assistenza sia prolungati che riservati a specifiche esigenze, confermando una buona attenzione verso la clientela.

Contatti Dolomiti Energia
Servizio Contatto
Telefono clienti casa 800 030 030
Telefono clienti business 800 364 364
Telefono da cellulare 0461 032 222
Emergenze teleriscaldamento 800 969 898
Email clienti casa [email protected]
Email clienti business [email protected]
Email pubblica amministrazione [email protected]
Email teleriscaldamento [email protected]
Email reclami [email protected]
Fax 0461 362332
Modulo di contatto/reclami https://www.dolomitienergia.it/assistenza/operazioni/informazioni-e-reclami.html
Area clienti online https://mydolomiti.dolomitienergia.it
Sede legale/indirizzo postale Via Fersina 23, 38123 Trento (TN), Italia
Chat online Accessibile dall’area clienti myDolomiti

Sede legale di Dolomiti Energia

La sede legale di Dolomiti Energia si trova a Trento, in Via Fersina n. 23, CAP 38123. L’azienda nasce in Trentino e oggi è tra i principali operatori energetici italiani, con una marcata identità territoriale.
Con circa 800.000 clienti luce e gas serviti su tutto il territorio nazionale e un forte impegno verso la sostenibilità, Dolomiti Energia ha ottenuto valutazioni molto positive da parte degli utenti e figure come "Fornitore Consigliato" da Altroconsumo.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Dolomiti Energia.

Come funziona l'app di Dolomiti Energia

L’area clienti digitale di Dolomiti Energia si chiama myDolomiti: non è una vera app, ma una piattaforma web pensata per PC, smartphone e tablet, che consente la gestione autonoma delle proprie utenze.
Per accedere a myDolomiti, vai su mydolomiti.dolomitienergia.it, seleziona “Accedi” e poi “Registrati”. Ti sarà richiesto di inserire nome, cognome, codice fiscale, Codice Cliente (presente in bolletta), e-mail e telefono.

  • Scarica e paga online le bollette
  • Monitora i tuoi consumi e invia l'autolettura
  • Attiva la domiciliazione SEPA e la Bollett@mail
  • Richiedi voltura, subentro, cambi di offerta o variazione dei dati anagrafici

Come leggere una bolletta Dolomiti Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Dolomiti Energia

La voltura e il subentro sono due pratiche che servono quando cambia l’intestatario di un contratto luce o gas. Scegli la voltura se il contatore è ancora attivo e vuoi solo cambiare il nome dell’intestatario.
Opta invece per il subentro quando il contatore esiste ma la fornitura è stata disattivata dal vecchio residente, e va riattivata a tuo nome.

Per Dolomiti Energia, sia la voltura che il subentro hanno costi simili (23€ per ciascuna fornitura); puoi richiedere l’operazione tramite l’area clienti MyDolomiti, compilando il modulo online o rivolgendoti al servizio clienti ai numeri email o sportelli disponibili.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Contatore già attivo; devi solo cambiare il nome sul contratto senza interrompere la fornitura. Tipicamente alcuni giorni lavorativi.
Costo Dolomiti Energia: 23€ per luce o gas.
Il subentro Contatore presente ma chiuso/disattivato; serve riattivare la fornitura a tuo nome. Tempi in media 7-10 giorni lavorativi.
Costo Dolomiti Energia: 23€ per luce o gas.

Recensioni dei clienti Dolomiti Energia

Leggi alcune recensioni recenti lasciate dagli utenti su Dolomiti Energia su Trustpilot e Google Recensioni.

Con Dolomiti Energia ricevi bollette chiare e comprensibili. Il servizio clienti ti risponde sempre in modo gentile e le risposte sono veloci. Mi trovo bene e consiglio questo gestore. (Trustpilot, 5 stelle, marzo 2024)

Apprezzo la trasparenza e la serietà dell’azienda. L’attivazione è stata rapida e l’operatore mi ha seguito passo passo. Da quando sei passato a loro non hai più brutte sorprese. (Google Recensioni, 4 stelle, aprile 2024)

Ti consiglio Dolomiti Energia se vuoi risparmiare e avere un fornitore affidabile. Sei soddisfatto soprattutto della gestione online e della facilità nel monitorare i consumi. (Trustpilot, 5 stelle, febbraio 2024)

Nota dell'autore

Questo articolo su Dolomiti Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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