Dolomiti Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata in Trentino nel 2002, questa realtà si è affermata in tutta Italia mantenendo una forte identità territoriale legata alle Dolomiti. Oggi conta oltre 700.000 clienti e si distingue per l’attenzione alla sostenibilità ambientale e per l’uso di energia da fonti rinnovabili. Negli anni ha ricevuto valutazioni positive dagli utenti e riconoscimenti come quello di “Fornitore Consigliato” da Altroconsumo.

Dolomiti Energia, con sede a Trento, fornisce energia elettrica rinnovabile e gas in tutta Italia, distinguendosi per sostenibilità, trasparenza, offerte flessibili e servizi digitali avanzati. Oltre 700.000 clienti.

Come attivare le offerte di Dolomiti Energia

Per attivare un'offerta luce o gas con Dolomiti Energia è possibile seguire una procedura semplice che prevede la scelta della tariffa desiderata e l'invio di una richiesta di attivazione tramite i canali messi a disposizione dall’operatore. La gestione della fornitura potrà poi essere effettuata online tramite l’area clienti MyDolomiti, dove è possibile monitorare consumi e fatture. Ecco quali documenti e informazioni sono necessari per l’attivazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (per la luce) o PDR (per il gas)
  • Codice IBAN (se vuoi domiciliazione bancaria)
  • Indirizzo email e documento d’identità

L’energia dell’amicizia

Dolomiti Energia propone il programma “L’energia dell’amicizia”: basta condividere il proprio Codice Amicizia con amici che attivano una nuova fornitura luce o gas per ricevere un bonus di 20 € in bolletta per ogni attivazione andata a buon fine, fino a un massimo di 100 €.
Chi si iscrive tramite codice può sottoscrivere le offerte Tandem Luce o Gas, con bonus di benvenuto e condizioni a prezzo bloccato.

  • Bonus di 20 € in bolletta per il presentatore (fino a 100 €)
  • Bonus di benvenuto e prezzi bloccati sulle offerte Tandem per il nuovo cliente

Tutti i contatti di Dolomiti Energia

Dolomiti Energia offre diversi modi per contattarli: puoi raggiungere il servizio clienti tramite telefono, email, modulo online, fax, chat e presso gli sportelli fisici. Alcuni contatti sono riservati a specifiche categorie, come clienti domestici, business o pubblica amministrazione. I canali presentano fasce orarie di apertura differenziate e risorse dedicate alle emergenze o ai reclami.

Contatti Dolomiti Energia
Servizio Contatto
Telefono clienti domestici 800 030 030
Telefono clienti business e PA 800 364 364
Emergenze teleriscaldamento 800 969 898
Email clienti casa [email protected]
Email clienti business [email protected]
Email pubblica amministrazione [email protected]
Email teleriscaldamento [email protected]
Email reclami [email protected]
Fax 0461 362 236
Modulo online https://www.dolomitienergia.it/assistenza/comunicare-con-noi.html
Chat web Disponibile sul sito
Area clienti MyDolomiti https://mydolomiti.dolomitienergia.it/home.html
Indirizzo sede legale Via Fersina, 23 – 38123 Trento (TN)

Sede legale di Dolomiti Energia

La sede legale di Dolomiti Energia S.p.A. si trova a Trento, in Via Fersina n. 23, CAP 38123.
Fornitore nato nel 2002 con una solida identità territoriale, oggi serve oltre 700.000 clienti in tutta Italia. Dolomiti Energia è apprezzata per il suo impegno green e ottiene ottime recensioni, con una valutazione media di 4.5 su Trustpilot.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Dolomiti Energia.

Come funziona l'app di Dolomiti Energia

L’area clienti Dolomiti Energia, chiamata MyDolomiti, è accessibile online da sito web, tablet e smartphone, senza app da scaricare. Permette di gestire in autonomia le proprie forniture luce e gas, offrendo funzionalità complete e intuitive.
Azioni essenziali che puoi fare online:

  • Visualizzare, scaricare e pagare le bollette online
  • Monitorare i consumi e inviare l’autolettura
  • Richiedere voltura, subentro e cambio dati
  • Attivare domiciliazione bancaria e Bollett@mail

Per registrarti a MyDolomiti, seleziona “Accedi” dal sito e clicca su “Registrati”. Inserisci nome, cognome, codice fiscale, Codice Cliente (presente in bolletta), email e telefono. Una volta completata la procedura puoi accedere tramite connessione protetta e iniziare a gestire le tue utenze.

Come leggere una bolletta Dolomiti Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Dolomiti Energia

La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando si cambia intestatario di un contratto luce o gas oppure quando serve riattivare un’utenza disattivata. Ecco una tabella che aiuta a capire in quali casi vanno richieste e quanto costano con Dolomiti Energia.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo, ma va cambiato l’intestatario del contratto senza interrompere la fornitura Attivazione rapida, costo 23€ per luce o gas. Si richiede online su MyDolomiti, via email ([email protected]), telefono (800 030 030) o agli sportelli Dolomiti Energia
Il subentro Quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata e va riattivata a nome del nuovo intestatario Generalmente richiede pochi giorni, costo 23€ per luce o gas. Si può richiedere dagli stessi canali della voltura: MyDolomiti, email, numero verde o presso gli sportelli

Recensioni dei clienti Dolomiti Energia

Le opinioni più recenti dei clienti su Dolomiti Energia, raccolte da Trustpilot e Google Recensioni, ti raccontano l'esperienza di altri utenti come te.

Hai trovato tempi di risposta rapidi e personale disponibile quando serve chiarezza. L’assistenza risolve dubbi in modo cortese e veloce. Questa attenzione crea fiducia nelle tue scelte quotidiane.

Su Google Recensioni, hai apprezzato le bollette chiare e la trasparenza delle condizioni di contratto. Puoi tenere facilmente tutto sotto controllo, senza sorprese né costi imprevisti a fine mese.

Secondo Trustpilot, gestire le pratiche online è semplice. Puoi accedere ai servizi digitali quando vuoi, modificare dati o controllare lo stato delle forniture in modo pratico e sicuro.

Nota dell'autore

Questo articolo su Dolomiti Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.