Dolomiti Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata e cresciuta in Trentino, questa realtà rappresenta una delle aziende più solide e radicate del territorio con circa 800.000 clienti in tutta Italia. Attiva dal 2002, si distingue per l’attenzione alla sostenibilità ambientale e una forte identità locale. Apprezzata sia per la trasparenza che per la qualità dei servizi offerti, ha ottenuto negli anni giudizi positivi da associazioni dei consumatori e recensioni online.

Dolomiti Energia è un fornitore italiano di luce e gas, attivo dal 2002, noto per energia 100% rinnovabile, tariffe trasparenti, servizi digitali, assistenza clienti efficace ed elevato impegno ambientale.

Come attivare le offerte di Dolomiti Energia

Per attivare un’offerta luce o gas Dolomiti Energia è possibile scegliere la modalità più comoda tra canali online, area clienti MyDolomiti o sportelli fisici. La procedura di attivazione prevede pochi passaggi e può essere svolta anche interamente online, così da gestire facilmente l’arrivo della fornitura, cambio gestore oppure la riattivazione di un contatore. Ecco quali dati devi tenere a portata di mano per completare la richiesta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per la luce o codice PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura e recapiti
  • IBAN bancario per domiciliazione (opzionale)

L’energia dell’amicizia Dolomiti Energia

Dolomiti Energia propone “L’energia dell’amicizia”, un programma fedeltà tramite Codice Amicizia che riconosce 20 € di bonus in bolletta per ogni nuovo cliente presentato, fino a un massimo di 100 €.
Chi utilizza il codice può accedere alle offerte Tandem Luce o Gas, con bonus di benvenuto e condizioni a prezzo bloccato. Iscriversi richiede la condivisione del proprio Codice Amicizia e l’attivazione di una nuova fornitura secondo le regole stabilite da Dolomiti Energia.

  • Bonus in bolletta fino a 100 € per chi invita amici
  • Attivazione offerte dedicate Tandem con bonus di benvenuto

Tutti i contatti di Dolomiti Energia

Il servizio clienti Dolomiti Energia offre diversi mezzi di contatto, tra cui telefono, e-mail, fax, sportelli fisici, chat online e area clienti digitale per la gestione autonoma. Puoi scegliere canali dedicati sia per privati sia per aziende, con sportelli fisici sul territorio e indirizzi e-mail specifici. Ogni tipologia di cliente trova modalità di contatto riservate, disponibili tramite orari precisi e strumenti digitali, per rispondere in modo efficace alle esigenze di assistenza.

Contatti Dolomiti Energia
Servizio Contatto
Numero verde clienti casa 800 030 030
Numero verde clienti business e PA 800 364 364
Numero per chiamate da cellulare 0461 032 222
Fax 0461 362330
E-mail clienti casa [email protected]
E-mail clienti business [email protected]
E-mail Pubblica Amministrazione [email protected]
E-mail teleriscaldamento [email protected]
E-mail reclami [email protected]
Indirizzo sede legale Via Fersina 23, 38123 Trento (TN)

Sede legale di Dolomiti Energia

La sede legale di Dolomiti Energia S.p.A. si trova a Trento, in Via Fersina n. 23, CAP 38123.
Dolomiti Energia, nata in Trentino, oggi conta circa 800.000 clienti in Italia nel settore luce e gas e si distingue tra i principali produttori italiani di energia idroelettrica.
Il fornitore ha una forte identità territoriale e ottiene un’ottima valutazione dagli utenti, con una media di 4.5/5 sulle principali piattaforme di recensioni.
Fondata nel 2002, è oggi riconosciuta per l’approccio innovativo e la sostenibilità ambientale.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Dolomiti Energia.

Come funziona l'app di Dolomiti Energia

Dolomiti Energia non ha al momento un’app vero e propria, ma offre ai clienti l’area riservata myDolomiti, accessibile via web anche da smartphone e tablet senza download, per gestire luce e gas in autonomia.

  • Consultazione, download e pagamento bollette
  • Monitoraggio consumi
  • Invio autolettura del contatore
  • Richieste di voltura, subentro, variazioni contrattuali, attivazione domiciliazione e fattura digitale

Per accedere occorre registrarsi su myDolomiti dal sito, inserendo nome, cognome, codice fiscale, codice cliente (presente in bolletta), e-mail e telefono. Se già registrato, basta autenticarsi per utilizzare i servizi digitali in sicurezza.

Come leggere una bolletta Dolomiti Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Dolomiti Energia

La voltura e il subentro sono due operazioni utili quando cambia l’intestatario di un contratto di energia o gas. La voltura si fa se il contatore è attivo e serve solo modificare il nome sul contratto, mentre il subentro va richiesto se il contatore è chiuso e occorre riattivare la fornitura (per esempio, dopo un trasloco in un appartamento rimasto non alimentato per un periodo).

Ecco una tabella che riepiloga costi, modalità e tempi di voltura e subentro con Dolomiti Energia:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Contatore attivo, cambio intestatario (senza interruzione della fornitura) Elettricità: circa 50,88 € + IVA
Gas: circa 58–65,69 € + IVA
Tempi: 3-7 giorni lavorativi
Il subentro Contatore chiuso/disattivato, nuovo contratto dopo sospensione della fornitura Elettricità: circa 50,88 € + IVA
Gas: circa 55–70 € + IVA
Tempi: 5-10 giorni lavorativi

Per richiedere la voltura o il subentro con Dolomiti Energia puoi utilizzare l’area clienti MyDolomiti, compilare i moduli online sul sito ufficiale, contattare il numero verde 800 030 030 (lun-ven 8:00–22:00, sabato 8:00–20:00), scrivere all’indirizzo [email protected] o rivolgerti agli sportelli fisici sul territorio.

Recensioni dei clienti Dolomiti Energia

Scopri cosa pensano altri clienti di Dolomiti Energia secondo le recensioni recenti su Trustpilot e Google Recensioni.

Ti trovi bene perché il servizio clienti risponde rapidamente e risolve i problemi senza lunghe attese. La fatturazione è chiara e puoi controllare ogni dettaglio dal sito online, tutto molto semplice e intuitivo. (Fonte: Google Recensioni)

Apprezzi la trasparenza: i contratti vengono spiegati bene e non trovi sorprese nelle fatture. L’attivazione delle utenze risulta veloce e il personale si mostra gentile e sempre disponibile. (Fonte: Trustpilot)

Senti affidabilità perché le offerte sono convenienti rispetto ai concorrenti. Puoi gestire tutto tramite l’app che funziona bene e ti permette di controllare i consumi in tempo reale. (Fonte: Google Recensioni)

Nota dell'autore

Questo articolo su Dolomiti Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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