Dolomiti Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata in Trentino e con una forte presenza storica nelle regioni del Nord Italia, questa società conta oggi circa 800.000 clienti serviti in tutta la penisola. Apprezzata per il suo approccio orientato alla sostenibilità e per l’attenzione verso energie rinnovabili, nel corso degli anni ha costruito una reputazione riconosciuta anche da Altroconsumo, che l’ha inserita tra i fornitori consigliati. La gestione online tramite area clienti MyDolomiti rende semplici e chiare le operazioni per l’utente.

Dolomiti Energia, con sede a Trento, è uno dei principali fornitori italiani di luce, gas e servizi green. Offre tariffe flessibili, energia 100% rinnovabile e assistenza sia online che in presenza.

Come attivare le offerte di Dolomiti Energia

Per attivare un’offerta con Dolomiti Energia puoi seguire una procedura semplice e veloce, scegliendo la tariffa più adatta alle tue esigenze direttamente online o tramite gli sportelli dedicati. Una volta individuata la soluzione, sarà sufficiente fornire una documentazione essenziale per completare la richiesta, che verrà poi gestita in pochi giorni lavorativi. Ecco cosa ti servirà per avviare la pratica di attivazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario del contratto
  • Codice POD (per la luce) o PDR (per il gas)
  • Indirizzo di fornitura completo
  • Documento d’identità e codice fiscale

L’energia dell’amicizia Dolomiti Energia

Dolomiti Energia offre ai clienti il programma “L’energia dell’amicizia”: condividendo il proprio Codice Amicizia, si ricevono 20 € di bonus in bolletta per ogni nuova attivazione grazie al codice, fino a un massimo di 100 € (5 adesioni).
Chi si iscrive tramite codice può sottoscrivere l’offerta Tandem Luce o Gas, con bonus di benvenuto e prezzo bloccato. L’adesione avviene inserendo il codice durante la sottoscrizione online; tutte le regole e scadenze sono visibili sulle pagine dedicate del sito Dolomiti Energia.

  • Bonus in bolletta fino a 100 € per chi invita amici
  • Offerte Tandem dedicate con bonus di benvenuto per i nuovi clienti con codice

Tutti i contatti di Dolomiti Energia

Il servizio clienti Dolomiti Energia offre vari mezzi di contatto come telefono, e-mail, fax, indirizzo postale, chat online e sportelli sul territorio. Puoi scegliere canali specifici in base alle tue esigenze, grazie a indirizzi e numeri dedicati per clienti casa, business e Pubblica Amministrazione. Le modalità di contatto si adattano alle diverse tipologie di clienti offrendo risorse dedicate e orari differenziati, semplificando l’accesso all’assistenza. Attraverso l’area clienti MyDolomiti, puoi gestire le utenze in autonomia.

Contatti Dolomiti Energia
Servizio Contatto
Telefono clienti casa 800 030 030
Telefono clienti business/PA 800 364 364
Telefono emergenze teleriscaldamento 800 969 898
Telefono da cellulare 0461 032 222
Fax 0461 362 236
Email clienti casa [email protected]
Email clienti business [email protected]
Email pubblica amministrazione [email protected]
Email teleriscaldamento [email protected]
Email per reclami [email protected]
Indirizzo postale Dolomiti Energia S.p.A., Via Fersina 23, 38123 Trento (TN), Italia
Area clienti online https://mydolomiti.dolomitienergia.it/home.html
Modulo reclami https://www.moduli.it/reclami-dolomiti-energia-modulo-pdf-7145
Chat online Disponibile su sito Dolomiti Energia

Sede legale di Dolomiti Energia

La sede legale di Dolomiti Energia S.p.A. si trova a Trento, in Via Fersina n. 23, CAP 38123. Fondata nel 2002 in Trentino, la società si è affermata a livello nazionale come uno dei primi produttori di energia idroelettrica in Italia e oggi serve circa 800.000 clienti. Dolomiti Energia è riconosciuta per l’impegno nella sostenibilità e per la qualità delle offerte 100% rinnovabili.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Dolomiti Energia.

Come funziona l'app di Dolomiti Energia

Dolomiti Energia non dispone di un'app mobile ma offre l’area clienti online myDolomiti, accessibile da sito e ottimizzata anche su tablet e smartphone.
Con questa piattaforma puoi gestire le utenze in autonomia, con vantaggi concreti sui servizi digitali e amministrativi.

  • Consultare e scaricare le bollette
  • Pagare bollette online
  • Monitorare i consumi e inviare autolettura
  • Richiedere voltura, subentro, variazioni contratto o potenza

Per accedere, visita myDolomiti dal sito ufficiale e seleziona “Accedi” > “Registrati”. Inserisci nome, cognome, codice fiscale, Codice Cliente (in bolletta), e-mail e telefono. Dopo la registrazione, potrai usare subito la tua area clienti.

Come leggere una bolletta Dolomiti Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Dolomiti Energia

La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas. Si deve scegliere la voltura se il contatore è attivo e semplicemente si vuole passare la fornitura a un nuovo nominativo, senza sospendere il servizio.
Il subentro serve invece quando il contatore esiste ma è chiuso/disattivato e occorre riattivare la fornitura dopo un periodo di sospensione.

Per i clienti Dolomiti Energia, sia la voltura che il subentro possono essere richiesti online dall’area clienti MyDolomiti, tramite il servizio clienti (telefono o email), oppure presso gli sportelli fisici. I costi variano a seconda del tipo di servizio e della tipologia di utenza (luce/gas), come indicato nella tabella qui sotto.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e vuoi cambiare l’intestatario senza interrompere la fornitura. Luce: 50,88 € + IVA
Gas: 58–65,69 € + IVA
Tempi: 4–7 giorni lavorativi (medi), richiesta online, telefono, email o sportello.
Il subentro Quando il contatore esiste ma la fornitura è stata cessata/disattivata e serve riattivarla a nuovo nome. Luce: 50,88 € + IVA
Gas: 55–70 € + IVA
Tempi: 5–10 giorni lavorativi (medi), richiesta area clienti, telefono, email o sportello.

Recensioni dei clienti Dolomiti Energia

Le recensioni pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni mostrano opinioni dettagliate sulle esperienze con Dolomiti Energia: eccone alcune che ti aiutano a farti un’idea concreta del servizio.

Su Trustpilot apprezzi la chiarezza della bolletta e la facilità di lettura dei consumi. Menzioni che la documentazione online è aggiornata e dettagliata. Noti anche la convenienza nel costo e l’efficienza dell’app.

Secondo una recensione su Google Recensioni, puoi contare su un servizio clienti cordiale e sempre disponibile. Noti che le risposte arrivano in tempi rapidi e che ricevi supporto sia in fase di attivazione sia per le informazioni sugli operatori.

Leggendo su Trustpilot, apprezzi le offerte personalizzate che si adattano alle tue esigenze. Segnali che la trasparenza delle condizioni contrattuali ti permette di scegliere in modo sereno e consapevole.

Nota dell'autore

Questo articolo su Dolomiti Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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