Info offerte e attivazioni Optima
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Optima: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata a Napoli nel 1999, vanta oltre 500.000 clienti in tutta Italia e propone soluzioni “tutto in uno” che integrano energia, internet e servizi telefonici in un’unica bolletta. L’organizzazione, che conta circa 300 dipendenti, si distingue per l’approccio digitale e la gestione centralizzata tramite app e area clienti. Ha raccolto valutazioni generalmente positive, risultando molto apprezzata su piattaforme come Trustpilot (4.4 su 5, oltre 6.900 recensioni).
Optima è una multiutility italiana che offre luce, gas, internet e telefonia con una bolletta unica. Propone offerte “tutto in uno”, assistenza multicanale e numerosi servizi aggiuntivi innovativi.
Come attivare le offerte di Optima
Attivare un’offerta Optima è semplice e veloce: puoi procedere online oppure tramite l’app MyOptima. Dopo aver scelto la soluzione multiservizi più adatta, sarà sufficiente seguire pochi step guidati per inserire tutti i dati necessari e finalizzare la richiesta. Una volta confermata l’attivazione, riceverai tutte le informazioni sullo stato della pratica all’indirizzo email indicato. Qui trovi l’elenco dei dati necessari da tenere a portata di mano per completare la richiesta:
- Dati anagrafici dell’intestatario
- Codice POD per luce o PDR per gas
- Indirizzo di fornitura
- IBAN per domiciliazione (se desideri addebito in conto)
Optima Porta un Amico
Per i clienti mobile Optima è attivo il programma “Porta un amico”: chi ha già effettuato la portabilità riceve via email un codice da condividere con nuove persone interessate.
Quando l’amico conclude la portabilità in Optima Mobile usando il codice, entrambi ottengono una ricarica telefonica omaggio.
- 5 € di ricarica telefonica per chi invita
- 5 € di ricarica per l’amico che attiva Super Mobile Smart
Tutti i contatti di Optima
Il servizio clienti Optima offre diversi canali di contatto tra cui telefono, email, chat online, WhatsApp, App e area clienti. Puoi usufruire di numeri e email dedicati a clienti privati e business, con risorse riservate ad alcune tipologie di clienti. Il supporto avviene con orari definiti e strumenti digitali accessibili per ogni esigenza.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono privati | 800 91 38 38 |
| Telefono business | 800 91 38 31 |
| 02 999 700 70 | |
| Email privati | [email protected] |
| Email business | [email protected] |
| Fax privati | 800 95 96 00 |
| Fax aziende | 800 93 93 92 |
| App MyOptima | MyOptima |
| Area clienti online | areaclienti.optimaitalia.com |
| Indirizzo sede legale | Corso Umberto I, 174, 80138 Napoli |
| Chat sito | Disponibile su sito Optima |
Sede legale di Optima
La sede legale di Optima si trova a Napoli, in Corso Umberto I, 174 - 80138. Questo fornitore, nato nel 1999 proprio nel capoluogo campano, serve oggi oltre 500.000 clienti attivi in tutta Italia. Optima è apprezzata per la sua natura di multiutility integrata e vanta recensioni molto positive sui principali portali del settore.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Optima.
Come funziona l'app di Optima
La app MyOptima permette di gestire in autonomia tutte le tue utenze di energia, gas, internet e mobile.
Con un'unica applicazione puoi visualizzare le forniture attive, pagare le bollette, controllare i consumi e chiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone.
- Gestione delle forniture e dei pagamenti
- Monitoraggio dei consumi
- Consultazione e pagamento delle bollette
- Richiesta di assistenza tramite chat
In caso di difficoltà, puoi richiedere supporto tramite numero verde o direttamente dal sito ufficiale di Optima.
Come leggere una bolletta Optima? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Optima
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali per cambiare intestatario o riattivare una fornitura di luce o gas durante un trasloco o un cambio di inquilino.
La voltura serve quando il contatore è attivo e bisogna solo modificare il nominativo del titolare; il subentro invece si utilizza se il contatore esiste ma è stato disattivato e la fornitura va riattivata a proprio nome.
Per Optima, i costi e le modalità di richiesta dipendono dal tipo di operazione e dal servizio: puoi richiedere entrambi tramite il servizio clienti Optima, da area clienti online o app MyOptima, oppure contattando il numero verde. Di seguito trovi le principali differenze e i costi aggiornati.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e serve cambiare l’intestatario della fornitura Optima senza interrompere l’erogazione di luce o gas. | Luce: circa 51,76 €. Gas: 30 € (per contatori domestici fino a G6). Tempistiche: pochi giorni lavorativi. |
| Il subentro | Quando il contatore esiste ma la fornitura è cessata e va riattivata a nuovo nominativo Optima. | Luce: circa 51,39 €. Gas: circa 30 € (per contatori domestici fino a G6). Tempistiche: in media 5-7 giorni lavorativi. |
Recensioni dei clienti Optima
Le opinioni dei clienti su Optima, raccolte su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi, offrono preziosi spunti sulla qualità dei servizi offerti e sull’esperienza degli utenti.
Su Trustpilot racconti che il passaggio a Optima è risultato semplice e senza inconvenienti. Apprezzi la chiarezza nelle comunicazioni e la trasparenza nei costi. Secondo te, la procedura online è intuitiva e il servizio clienti risponde in tempi brevi.
Su Google Recensioni scrivi che il supporto è disponibile e sempre cortese. Ti colpisce la puntualità nella gestione delle richieste e la capacità degli operatori di risolvere dubbi in modo professionale e veloce.
Noti su Trustpilot che i costi in bolletta rispettano le aspettative. L’applicazione è chiara e ti permette di monitorare facilmente i consumi. Sei soddisfatto della trasparenza e del risparmio ottenuto dopo la scelta.
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Optima
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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