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Tutti i numeri verdi Iren in vigore
A seconda di cosa devi fare cambia il numero da comporre. Il numero generico del mercato libero (800.96.96.96) ti smista verso l'unità competente, ma se conosci già il numero dedicato alla tua esigenza risparmi tempo nel risponditore.
| Servizio | Numero | Orari |
|---|---|---|
| Servizio clienti mercato libero | 800.96.96.96 | Lun-Ven 8-20, Sab 8-13 |
| Servizio a tutele graduali | 800.97.97.97 | Lun-Ven 8-18 |
| Autolettura gas (nazionale) | 800.012.305 | H24 (risponditore automatico) |
| Autolettura gas Piemonte | 800.085.335 | H24 (risponditore automatico) |
| Guasti teleriscaldamento | 800.255.533 | H24 |
| Pronto intervento gas (emergenze) | 800.969.696 | H24 |
Il numero verde è gratuito da rete fissa nazionale. Da cellulare il costo dipende dall'operatore, ma è generalmente gratuito sulle principali offerte mobile.
Quando il telefono è davvero necessario
Per moltissime operazioni il numero verde è sostituibile da IrenYou, più rapido e senza attese al risponditore. Conviene chiamare in queste situazioni:
- emergenze tecniche (fuga di gas, mancanza di corrente non legata a manutenzione programmata);
- pratiche complesse di voltura per decesso, dove serve consulenza umana sulla documentazione;
- contestazioni di bolletta in cui vuoi parlare con un operatore prima di mettere per iscritto un reclamo;
- cambio offerta dual fuel con benefit promozionali speciali, che spesso non sono visibili da area clienti;
- servizi non energetici del gruppo Iren (acqua, ambientale, teleriscaldamento) che hanno canali dedicati.
Alternative al telefono
Iren ha investito molto sui canali digitali. Per molte richieste, sono più rapidi del telefono:
- area clienti IrenYou da web (clienti.irenlucegas.it) o app : gestisce in autonomia consultazioni, autoletture, pagamenti, autocertificazioni;
- chat assistita dall'app, attiva dal lunedì al venerdì in orario d'ufficio;
- PEC a Iren Mercato : canale formale per reclami e disdette, equivalente alla raccomandata;
- sportelli fisici sul territorio (Torino, Genova, Parma, Reggio Emilia, Piacenza, Scandiano) per pratiche complesse con consegna di documenti.
Non vuoi aspettare in linea al numero verde?
Uno esperto Selectra partner Iren gestisce per te la richiesta, dalla scelta dell'offerta all'apertura della pratica. Servizio gratuito e senza impegno.
Servizio gratuito · Lun-Ven 8:30-20
Iren
10x3 Luce e Gas Variabile
10x3 Luce e Gas Variabile
La tariffa è variabile mensilmente in base al prezzo del mercato all'ingrosso, ossia il PUN Index GME per la luce e il PSV (o TTF) del gas, a cui si aggiunge un contributo applicato dal fornitore.
💡 Luce
Prezzo energia
PUN Index GME
Quota fissa
13,25€/mese
🔥 Gas
Prezzo energia
PSV
Quota fissa
13,00€/mese
💡 46,2 + 🔥 24,1 €
70,3 € al mese
La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Scade il 10/06
Iren
Quick Web Luce e Gas Top
Quick Web Luce e Gas Top
L'offerta blocca il prezzo della materia prima per la durata stabilita da contratto. Le altre voci della bolletta sono stabilite da ARERA e aggiornate come da normativa.
💡 Luce
Prezzo energia
0,1298€/kWh
Quota fissa
12,25€/mese
🔥 Gas
Prezzo energia
0,5000€/Smc
Quota fissa
12,00€/mese
💡 46,3 + 🔥 27,3 €
73,6 € al mese
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Scade il 19/05
Iren
Revolution Luce e Gas
Revolution Luce e Gas
L'offerta blocca il prezzo della materia prima per la durata stabilita da contratto. Le altre voci della bolletta sono stabilite da ARERA e aggiornate come da normativa.
💡 Luce
Prezzo energia
0,1524€/kWh
Quota fissa
13,75€/mese
🔥 Gas
Prezzo energia
0,5550€/Smc
Quota fissa
13,50€/mese
💡 49,9 + 🔥 29,5 €
79,4 € al mese
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Scade il 19/05