Quando serve davvero un'autolettura

Tutti i contatori gas residenziali italiani sono ormai stati sostituiti con modelli elettronici tele-gestiti: in teoria il distributore legge a distanza i consumi una volta all'anno e li trasmette al fornitore. Nella pratica, capita che la tele-gestione non funzioni regolarmente, soprattutto su contatori più vecchi o in zone con copertura radio debole. Quando manca la lettura reale, il fornitore stima i consumi su base statistica e i conguagli successivi possono essere pesanti.

L'autolettura è quindi utile soprattutto in queste situazioni:

  • la bolletta riporta "stimato" o "in acconto" da più di un trimestre;
  • i consumi fatturati sono molto diversi da quelli che ricordi degli scorsi anni;
  • stai per chiudere un contratto o fare una voltura e vuoi fissare un punto di riferimento certo;
  • hai cambiato di recente le abitudini di consumo, per esempio dopo un trasloco o un'installazione di nuovi impianti.

I quattro canali per inviare l'autolettura a Iren

Iren mette a disposizione quattro modalità per la trasmissione dell'autolettura, tutte gratuite. Scegli quello che ti è più comodo, ma evita di trasmettere la lettura su più canali contemporaneamente: rischi di generare doppioni che il sistema scarta.

Canali per l'autolettura gas Iren
Canale Riferimento Quando conviene
Numero verde dedicato 800.012.305 Sempre, anche senza area clienti
Numero verde Piemonte 800.085.335 Forniture gestite in Piemonte
App IrenYou iOS e Android Se sei già cliente registrato
Area clienti web clienti.irenlucegas.it Per pratiche da scrivania

Il numero verde dedicato è attivo h24 con risponditore automatico: puoi trasmettere la lettura anche fuori orario d'ufficio.

Come leggere correttamente il contatore gas

I contatori gas tradizionali a rulli mostrano le cifre dei Smc consumati. Per la lettura corretta:

  • considera solo le cifre a sfondo bianco, prima della virgola: sono i metri cubi standard pieni;
  • ignora le cifre a sfondo rosso, dopo la virgola: sono i decimali, che il fornitore non legge;
  • se un rullo si trova in posizione intermedia tra due cifre, scegli il numero più basso;
  • scatta una foto del display a chiusura della lettura: ti serve in caso di contestazioni successive.

Sui contatori elettronici di nuova generazione la lettura è ancora più semplice: il display mostra il dato pulito sulla riga dei consumi totali. Premi il pulsante di scorrimento finché compare la schermata "Lettura totalizzatore" o equivalente.

La "finestra di lettura": il periodo in cui Iren accetta l'autolettura

Iren accetta l'autolettura entro una finestra temporale di pochi giorni che cambia a seconda del ciclo di fatturazione della tua utenza. Le date precise sono stampate sulla bolletta successiva: cerca la sezione "Prossima autolettura entro il" o equivalente.

Se trasmetti la lettura fuori finestra, il sistema può rigettarla e calcolare comunque i consumi su base stimata. È quindi importante segnarsi le date utili e non rimandare la trasmissione. In caso di dubbi, il numero verde dedicato accetta letture anche fuori finestra ufficiale: l'operatore decide caso per caso se applicarla al ciclo corrente o a quello successivo.

Bolletta Iren con consumi stimati troppo alti?

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Servizio gratuito · Lun-Ven 8:30-20

E per la luce serve l'autolettura?

Nella maggior parte dei casi no. I contatori elettronici di seconda generazione (2G), ormai installati nella quasi totalità delle utenze italiane, trasmettono la lettura al distributore in tele-gestione con cadenza giornaliera o oraria. Il fornitore riceve i dati senza bisogno di nessuna comunicazione da parte tua.

L'autolettura luce ha senso solo in casi residuali: contatore guasto, sistema di tele-gestione temporaneamente fuori uso, oppure quando ti viene espressamente richiesta dal fornitore. In quei casi, i canali sono gli stessi del gas: numero verde dedicato, app IrenYou o area clienti web.

Iren

Iren

4,5 /5 (14,6k)
Selectra Score E

10x3 Luce e Gas Variabile

La tariffa è variabile mensilmente in base al prezzo del mercato all'ingrosso, ossia il PUN Index GME per la luce e il PSV (o TTF) del gas, a cui si aggiunge un contributo applicato dal fornitore.

💡 Luce

Prezzo energia

PUN +0,0332€/kWh

PUN Index GME

Quota fissa

13,25€/mese

🔥 Gas

Prezzo energia

PSV +0,2300€/Smc

PSV

Quota fissa

13,00€/mese

💡 46,2 + 🔥 24,1 €

70,3 € al mese

La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.

02 8294 1599

Scade il 10/06

Iren

Iren

4,5 /5 (14,6k)
Selectra Score B

Quick Web Luce e Gas Top

L'offerta blocca il prezzo della materia prima per la durata stabilita da contratto. Le altre voci della bolletta sono stabilite da ARERA e aggiornate come da normativa.

Energia verde

💡 Luce

Prezzo energia

0,1298€/kWh

Quota fissa

12,25€/mese

🔥 Gas

Prezzo energia

0,5000€/Smc

Quota fissa

12,00€/mese

💡 46,3 + 🔥 27,3 €

73,6 € al mese

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.

02 8294 1599

Scade il 07/06

Iren

Iren

4,5 /5 (14,6k)
Selectra Score E

Revolution Luce e Gas

L'offerta blocca il prezzo della materia prima per la durata stabilita da contratto. Le altre voci della bolletta sono stabilite da ARERA e aggiornate come da normativa.

💡 Luce

Prezzo energia

0,1601€/kWh

Quota fissa

13,75€/mese

🔥 Gas

Prezzo energia

0,5800€/Smc

Quota fissa

13,50€/mese

💡 50,8 + 🔥 29,9 €

80,7 € al mese

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.

02 8294 1599

Scade il 07/06

Domande frequenti sull'autolettura Iren

Sì, ma in pratica non serve. Iren accetta la lettura entro la finestra dichiarata in bolletta, di solito una volta a bimestre o trimestre. Trasmettere autoletture più frequenti non porta benefici, perché il fornitore le usa solo per il ciclo di fatturazione in corso.

Iren stima i consumi su base statistica, usando il dato medio storico della tua utenza. Se la tele-gestione del distributore funziona, la lettura reale arriva una volta all'anno e i conguagli sono contenuti. Se la tele-gestione fallisce, i conguagli possono diventare consistenti: in quel caso il fornitore è obbligato a fatturare quanto realmente consumato, anche se in un'unica bolletta pesante.

No, Iren non utilizza WhatsApp come canale ufficiale per l'autolettura. I quattro canali validi restano numero verde, app IrenYou, area clienti web e (in Piemonte) numero verde dedicato regionale. Diffida di sedicenti chatbot WhatsApp non ufficiali.

Se trasmetti una lettura inferiore al consumo reale, il sistema può rigettarla automaticamente quando il dato successivo del distributore lo smentisce. Se trasmetti una lettura superiore al reale, il fornitore te la conteggia: i metri cubi in eccesso vengono poi compensati nei cicli successivi. In ogni caso, non sono previste sanzioni: l'autolettura non è obbligatoria.

Solo se l'intestatario te lo autorizza fornendoti il codice cliente della sua utenza. Il numero verde dedicato chiede il codice cliente come primo passaggio: senza quel dato la lettura non può essere associata a un contratto. L'autolettura non è anonima.

Tecnicamente no: anche app e area clienti web vanno bene. Il numero verde regionale Piemonte (800.085.335) è stato mantenuto per ragioni storiche legate al precedente distributore gas piemontese e resta in vita per i clienti più affezionati al canale telefonico. Se sei nuovo cliente Iren in Piemonte puoi usare indifferentemente il numero nazionale.