Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con sede a Bolzano, questo fornitore nasce nel 2016 dalla fusione di due storiche realtà altoatesine, e oggi serve oltre 500.000 clienti in Italia. L’azienda si distingue per la gestione diretta di 35 centrali idroelettriche in Alto Adige e per un forte impegno nella sostenibilità ambientale. Gode di buone recensioni online, con una valutazione di 4,5 su Trustpilot.

Alperia Energia, azienda altoatesina a controllo pubblico, offre luce 100% rinnovabile, gas compensato, servizi di fotovoltaico, mobilità elettrica e teleriscaldamento, con forte attenzione a sostenibilità e innovazione.

Le offerte di Alperia Energia

Per attivare un’offerta luce o gas con Alperia Energia basta seguire alcuni semplici passaggi: scegli la proposta più adatta alle tue esigenze e richiedi l’attivazione tramite i canali disponibili. Puoi gestire l’intera procedura online, via app o recandoti presso un Energy Point. La procedura risulta generalmente snella e l’operatore guida passo a passo fino alla conferma del contratto. Qui sotto trovi la lista dei dati necessari per completare la richiesta di attivazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice fiscale
  • Codice POD (per luce) o PDR (per gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Recapito telefonico e indirizzo e-mail
  • Documento d’identità in corso di validità
  • Codice IBAN (se vuoi attivare la domiciliazione bancaria)
3,6 / 5  (5 voti)
Smile Pure Luce e Gas
Scade il 10/01
75,14
€/mese 
Luce: 52,12 €/mese
Gas: 23,01 €/mese
3,60 / 5  (5 voti)

Offerta: SMILE PURE LUCE E GAS

Scade il 10/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,112 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,415 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 12,0 €/mese,
    Gas 9,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1122 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 901,62 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Alperia Porta un Amico

Alperia Energia propone il programma “Porta un amico”, che permette ai clienti di ottenere un bonus ogni volta che invitano un nuovo utente tramite link personale dalla piattaforma Aklamio.
Per iscriversi basta accedere all’area personale Alperia, generare il link di invito e condividerlo: per ogni attivazione di contratto luce o gas andata a buon fine, sia il cliente sia l’amico ricevono 20 € (fino a 40 € ciascuno per luce + gas). I premi sono visibili in attesa nella propria area clienti e vengono pagati tramite bonifico o PayPal, generalmente entro 90 giorni dalla verifica.

  • Bonus di 20 € per ogni amico che attiva luce o gas
  • Fino a 40 € se l’amico sottoscrive sia luce che gas

Tutti i contatti di Alperia Energia

Con Alperia Energia puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail, fax, modulo online, chat web, app e recandoti presso sportelli fisici. Il fornitore offre risorse specifiche e canali riservati a particolari tipologie di clienti, mentre gli orari di assistenza possono variare a seconda del servizio e del canale scelto.

Contatti Alperia Energia
Servizio Contatto
Telefono servizio clienti 800 110 055
Pronto intervento teleriscaldamento 800 816 800
Fax +39 0471 987 131
Email [email protected]
Modulo di contatto online https://request.customerservice.alperia.eu/requests?lang=it
Chat web Disponibile tramite chat-box sul sito ufficiale
App Alperia
Area clienti web https://customer.alperia.eu/
Sede legale Via Dodiciville 8, 39100 Bolzano (BZ), Italia

Sede legale di Alperia Energia

Alperia Energia ha la propria sede legale in Via Dodiciville n. 8, 39100 Bolzano. Il fornitore nasce nel 2016 dalla fusione di due storiche società altoatesine nell’ambito dell’energia rinnovabile.
Con oltre 500.000 clienti e 35 centrali idroelettriche gestite, Alperia si distingue per la forte vocazione alla sostenibilità e ottime recensioni dei clienti (Trustpilot 4.5/5).

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Alperia Energia.

Come funziona l'app di Alperia Energia

Con l’App Alperia puoi gestire le forniture luce, gas e teleriscaldamento in modo rapido, ovunque tu sia.

  • Consultare e scaricare le bollette
  • Monitorare i consumi
  • Inviare l’autolettura
  • Pagare direttamente le fatture

Per accedere è necessario registrarsi con il codice cliente (presente in bolletta) e il codice fiscale; la stessa registrazione vale anche per l’area clienti web, accessibile sia via app che dal sito ufficiale.

Come leggere una bolletta Alperia Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Alperia Energia

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario di un’utenza luce o gas. La voltura serve quando il contatore è attivo e bisogna soltanto cambiare il nome del titolare del contratto senza interrompere la fornitura.
Il subentro invece è necessario quando il contatore è presente, ma la fornitura attuale è cessata e occorre riattivarla con un nuovo contratto. Entrambe le operazioni con Alperia Energia hanno lo stesso costo e sono attivabili tramite il servizio clienti, presso gli Energy Point, oppure online.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e si vuole cambiare solo l’intestatario senza interrompere la fornitura. 23 € + IVA per luce o gas (Alperia), con tempi di 2-4 giorni lavorativi.
Il subentro Quando il contatore è già installato, ma la fornitura risulta cessata e si desidera riattivarla con un nuovo contratto. 23 € + IVA per luce o gas (Alperia), con tempi di circa 7 giorni lavorativi.

Recensioni dei clienti Alperia Energia

Le recensioni dei clienti su Alperia Energia pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi evidenziano esperienze generalmente positive, con molti utenti che apprezzano professionalità e trasparenza del servizio.

Su Google Recensioni hai commentato la tempestività dell’assistenza: “Il servizio clienti è stato rapido e molto disponibile nel risolvere ogni problema. La persona che ho contattato ha chiarito tutti i miei dubbi e mi sono sentito seguito.”

Hai scritto su Trustpilot che il passaggio a una nuova offerta è stato “semplice e veloce; i costi sono chiari e l’app è facile da usare”. Secondo la tua recensione, il processo complessivo è stato soddisfacente.

Su Google Recensioni hai apprezzato la trasparenza: “Mi hai tenuto costantemente aggiornato sulle promozioni e sulle fatturazioni, senza sorprese. Sono contento di aver scelto questo servizio.”

Nota dell'autore

Questo articolo su Alperia Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.