Info offerte e attivazioni Alperia Energia
Scopri le tariffe di Alperia Energia.
Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata nel 2016 dalla fusione di due storiche aziende altoatesine, questa realtà con sede a Bolzano conta oltre 486.000 clienti in Italia e si distingue per il forte radicamento locale e la gestione di 35 centrali idroelettriche. Il gruppo è a controllo pubblico e punta con decisione sulla sostenibilità ambientale e sull’innovazione, sviluppando servizi come teleriscaldamento, fotovoltaico, mobilità elettrica e progetti smart per la casa.
Alperia Energia è una società italiana con sede a Bolzano, specializzata in energia elettrica 100% rinnovabile e gas con CO₂ compensata. Serve oltre 486.000 clienti, promuovendo soluzioni innovative e sostenibili.
Le offerte di Alperia Energia
Per attivare un’offerta Alperia Energia puoi scegliere tra diversi canali: online, app mobile o presso gli Energy Point presenti in diverse regioni. Segui gli step guidati per l’inserimento dei tuoi dati e per la scelta della tariffa più adatta alle tue esigenze. Dopo aver trasmesso tutte le informazioni richieste, la richiesta verrà presa in carico e riceverai conferma dell’attivazione o ulteriori istruzioni tramite i canali indicati. Ecco quali documenti o informazioni ti serviranno per completare la pratica:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per la luce o Codice PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura
- Documento d’identità valido
- Codice IBAN (se desideri la domiciliazione)
- Indirizzo e-mail e numero di telefono
Home Digital Luce e Gas
Gas: 14,9 €/mese
Offerta: HOME DIGITAL LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,011 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,160 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 9 €/mese,
Gas 0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 655,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Porta un Amico Alperia
Alperia Energia propone il programma “Porta un amico”, che premia i clienti che invitano nuovi utenti tramite un link personale generato sulla piattaforma Aklamio.
Per partecipare basta accedere all’area personale Alperia, ottenere il proprio link e condividerlo; se un amico sottoscrive un nuovo contratto luce o gas (non già cliente e non residente in provincia di Bolzano), entrambi riceverete un premio in denaro dopo la verifica dell’attivazione.
- 20 € per ciascun contratto luce o gas attivato da un amico
- Ricompensa erogata sia al cliente che all’amico, fino a 40 € a testa
Tutti i contatti di Alperia Energia
Il servizio clienti Alperia Energia offre diversi canali di contatto: telefono, e-mail, fax, chat online, form sul sito, app, e sportelli fisici. Puoi trovare servizi dedicati ai clienti business e privati, con orari distinti e risorse riservate. Alperia mette a disposizione un Energy Point in molte regioni italiane. L’assistenza risulta completa e multicanale, con attenzione anche a richieste specifiche.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono Servizio Clienti | 800 110 055 |
| Numero verde Pronto Intervento Teleriscaldamento | 800 816 800 |
| Email Servizio Clienti | [email protected] |
| Fax | +390471987131 |
| Modulo Reclami | https://www.alperia.eu/wp-content/uploads/2025/12/E_P-0087-F-1225-Modulo-per-la-presentazione-di-un-reclamo-Retail-ITA.pdf |
| Modulo di contatto online | https://request.customerservice.alperia.eu/requests?lang=it |
| App dedicata | Alperia (iOS/Android) |
| Area Clienti Online | https://customer.alperia.eu/ |
| Indirizzo Sede Legale | Alperia Smart Services Srl, Via Dodiciville 8, 39100 Bolzano (BZ), Italia |
| Indirizzo Postale | Alperia Smart Services Srl – Casella postale 1 BZ 3, I-39100 Bolzano (BZ), Italia |
| Chat Online | Presente chat-box sul sito Alperia |
Sede legale di Alperia Energia
Alperia Energia ha la sua sede legale in Via Dodiciville n. 8, I-39100, Bolzano. Il fornitore nasce nel 2016 dalla fusione di due storiche aziende locali ed è oggi tra i principali player energetici dell’Alto Adige, gestendo ben 35 centrali idroelettriche e vantando oltre 486.000 clienti in Italia.
Il gruppo si contraddistingue per la produzione di energia 100% green e il forte radicamento sul territorio, con una proprietà pubblica locale.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Alperia Energia.
Come funziona l'app di Alperia Energia
L’app Alperia permette ai clienti di gestire in modo semplice e veloce le forniture luce, gas e teleriscaldamento direttamente da smartphone.
Si possono monitorare i consumi, scaricare e pagare le bollette, inviare l’autolettura e verificare lo stato delle richieste.
- Controllo consumi in tempo reale
- Pagamento e download bollette
- Invio autoletture in autonomia
- Notifiche su scadenze e aggiornamenti
Per accedere serve la registrazione con codice cliente (su bolletta o contratto) e codice fiscale o partita IVA. Stesse credenziali valide per l’app e l’Area Clienti web, disponibili sia in italiano che in tedesco.
Come leggere una bolletta Alperia Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Alperia Energia
La voltura e il subentro sono due procedure che permettono di cambiare l’intestatario delle utenze di luce e gas quando si entra in una nuova casa. Scegli la voltura quando il contatore è attivo e vuoi solo modificare il nome del titolare; scegli il subentro se il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata, quindi occorre riattivarla.
Con Alperia Energia, entrambe queste operazioni hanno un costo fisso di 23 € + IVA per ciascuna fornitura (sia luce che gas); per richiederle puoi rivolgerti al servizio clienti Alperia via numero verde, area clienti online, app, modulistica web o presso un Energy Point.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Il contatore è attivo e vuoi solo cambiare intestatario della fornitura. | 23 € + IVA per ciascuna utenza. Pratica tramite Alperia (numero verde, app, web, Energy Point). Tempi: pochi giorni lavorativi. |
| Il subentro | Il contatore esiste ma la fornitura è cessata; serve riattivarla con intestazione a tuo nome. | 23 € + IVA per ciascuna utenza. Richiesta tramite Alperia (numero verde, area clienti, app, Energy Point). Tempi: circa 7 giorni lavorativi. |
Recensioni dei clienti Alperia Energia
Le ultime recensioni degli utenti su Trustpilot e Google Recensioni mettono in luce le tue esperienze positive con il servizio.
Apprezzi la chiarezza nelle bollette e la semplicità della gestione tramite l’app. Hai trovato il passaggio con Alperia molto intuitivo e senza sorprese, secondo la tua opinione condivisa su Google Recensioni circa tre mesi fa.
Su Trustpilot, hai sottolineato la puntualità dell’assistenza clienti. Ritieni che le risposte siano sempre rapide e precise, e ti sei sentito seguito fin dal primo contatto, il che ti rassicura nella gestione delle utenze.
Da una recente valutazione su Google Recensioni, confermi che le tariffe proposte sono trasparenti. Ti piace ricevere informazioni chiare sulle condizioni e gli aggiornamenti del servizio, senza spiacevoli sorprese in bolletta ogni mese.
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Alperia Energia
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