Info offerte e attivazioni Alperia Energia
Scopri le tariffe di Alperia Energia.
Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata nel 2016 dalla fusione di due realtà storiche dell’Alto Adige, questa società con sede a Bolzano opera oggi in tutta Italia e gestisce oltre 486.000 clienti. Il gruppo, a partecipazione pubblica locale, si distingue per un forte orientamento verso la sostenibilità ambientale, con numerose centrali idroelettriche in Alto Adige e una presenza capillare di punti vendita in diverse regioni.
Alperia Energia, con sede a Bolzano, offre energia elettrica verde e gas a oltre 486.000 clienti, puntando su fonti rinnovabili, innovazione, mobilità elettrica, servizi digitali e teleriscaldamento.
Le offerte di Alperia Energia
Per attivare un’offerta con Alperia Energia, puoi scegliere la proposta più adatta e completare la procedura di sottoscrizione scegliendo tra i vari canali digitali oppure recandoti presso uno degli Energy Point presenti sul territorio. Segui gli step guidati per la conclusione del contratto e potrai monitorare lo stato della tua richiesta tramite area clienti o app dedicata Alperia. Ecco quali sono i dati utili per avviare il contratto:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per la luce o Codice PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura e recapiti aggiornati
- IBAN se desideri la domiciliazione bancaria
Home Digital Luce e Gas
Gas: 14,9 €/mese
Offerta: HOME DIGITAL LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,011 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,160 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 9 €/mese,
Gas 0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 655,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Alperia Energia propone il programma fedeltà “Porta un amico”, che permette ai clienti di invitare nuovi utenti tramite un link personale ottenibile dalla piattaforma Aklamio nel proprio account.
Per partecipare basta accedere all’area riservata Alperia, generare il proprio link e farlo usare a chi sottoscrive una nuova fornitura (sono esclusi i contratti per la provincia di Bolzano). Sia il titolare del link sia il nuovo cliente ricevono, per ogni attivazione di contratto luce o gas, un bonus in denaro accreditato tramite bonifico o PayPal, di norma entro 90 giorni.
- 20 € per ogni nuovo contratto luce attivato da un amico
- 20 € per ogni nuovo contratto gas attivato da un amico
Tutti i contatti di Alperia Energia
Alperia Energia ti permette di contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail, fax, form online, chat e sportelli fisici. Alcuni canali sono riservati a utenze particolari o per richieste specifiche, come emergenze e reclami. Il servizio clienti offre mezzi di contatto differenziati e opzioni digitali accessibili in modo semplice, anche tramite app e area clienti web. Puoi rivolgerti anche a Energy Point sul territorio, con personale specializzato sempre a disposizione per assistenza e consulenza dedicata.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono unico clienti | 800 110 055 (gratuito anche da cellulare) |
| Emergenze teleriscaldamento | 800 816 800 (attivo 24/7) |
| [email protected] | |
| Fax | +39 0471 987131 |
| Modulo di contatto online | https://request.customerservice.alperia.eu/requests?lang=it |
| Sportelli / Energy Point | Alperia Smart Services Srl, Via Dodiciville 8, 39100 Bolzano (BZ), Italia |
| Casella postale | Alperia Smart Services Srl – Casella postale 1 BZ 3, I-39100 Bolzano (BZ), Italia |
| Chat online | Disponibile sul sito ufficiale Alperia |
| App mobile | Alperia (scaricabile su App Store e Google Play) |
| Area clienti web | https://customer.alperia.eu/ |
Sede legale di Alperia Energia
La sede legale di Alperia Smart Services si trova a Bolzano, in Via Dodiciville n. 8, 39100. Alperia nasce nel 2016 dalla fusione di due storiche aziende dell’Alto Adige, è tra i principali operatori italiani specializzati in energia verde, e serve oltre 486.000 clienti in tutta Italia.
La società si distingue come fornitore a controllo pubblico e per il suo impegno verso l’energia rinnovabile, gestendo 35 centrali idroelettriche sul territorio.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Alperia Energia.
Come funziona l'app di Alperia Energia
Alperia mette a disposizione l’App “Alperia” per gestire comodamente da smartphone luce, gas e teleriscaldamento.
Con l’app puoi controllare le bollette, monitorare i consumi, inviare l’autolettura e pagare le fatture direttamente online.
- Controllo delle bollette e stato delle forniture
- Monitoraggio dei consumi aggiornati
- Invio autolettura del contatore
- Pagamento diretto delle bollette dall’app
Per accedere all’app Alperia o all’Area Clienti web devi essere registrato. La procedura richiede il tuo codice cliente presente in bolletta e codice fiscale (o partita IVA). Una volta creato il profilo, potrai usare le stesse credenziali sia su app che su portale online.
Come leggere una bolletta Alperia Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Alperia Energia
La voltura è il passaggio dell'intestazione di una fornitura attiva a un nuovo titolare, senza interruzione della luce o del gas: serve quando il contatore funziona già e si vuole solo cambiare nominativo su contratto.
Il subentro, invece, è necessario quando il contatore è presente ma disattivato: il nuovo utente chiede quindi la riattivazione del servizio a suo nome.
Con Alperia Energia, sia la voltura che il subentro costano 23 € (più IVA) per ciascuna fornitura, luce o gas. Puoi richiederli tramite il numero verde 800 110 055, presso gli sportelli “Energy Point” o dall’area clienti online e app Alperia.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e vuoi cambiare l’intestatario senza interrompere il servizio | 23 € + IVA per luce o gas; richiesta via telefono, online o in negozio |
| Il subentro | Quando il contatore è presente ma la fornitura è sospesa/disattivata e serve riattivarla a nome tuo | 23 € + IVA per luce o gas; richiesta via telefono, online o in negozio |
Recensioni dei clienti Alperia Energia
Le valutazioni degli utenti su Alperia Energia sulle piattaforme Trustpilot e Google Recensioni evidenziano esperienze positive da parte di molti clienti soddisfatti dei servizi offerti e dell’assistenza ricevuta.
Ti consiglio Alperia per la puntualità nella risposta alle domande e la cortesia degli operatori. In caso di necessità ricevi spiegazioni chiare e precise, senza lunghi tempi di attesa. (Google Recensioni)
Con Alperia hai sempre bollette trasparenti e facilmente consultabili. L’applicazione funziona bene e permette di controllare ogni dettaglio dei tuoi consumi in modo semplice. (Trustpilot)
Servizio veloce e chiaro: l’attivazione è stata immediata e il passaggio da altro gestore è risultato senza problemi. Ottimo supporto ogni volta che chiedi aiuto. (Google Recensioni)
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
Alperia Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
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