Info offerte e attivazioni Alperia Energia
Scopri le tariffe di Alperia Energia.
Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata nel 2016 dalla fusione di due storiche aziende dell’Alto Adige, questa società con sede a Bolzano si distingue per la forte vocazione verso la sostenibilità e le energie rinnovabili. Con circa 486.000 clienti in tutta Italia, opera prevalentemente nel Nord-Est ed è controllata da enti pubblici locali. Gestisce numerose centrali idroelettriche e sviluppa progetti innovativi per la transizione energetica e ambientale.
Alperia Energia, società altoatesina a capitale pubblico, offre luce e gas 100% verde a oltre 486.000 clienti in Italia. Forte impegno ambientale, servizi digitali, offerte con bonus e programma “Porta un amico”.
Le offerte di Alperia Energia
Attivare un'offerta con Alperia Energia è semplice e può essere fatto direttamente online, tramite l'app dedicata o presso uno degli Energy Point presenti sul territorio. Dopo aver scelto la proposta più adatta alle tue esigenze, segui la procedura guidata per completare la richiesta di attivazione e riceverai indicazioni su come monitorare lo stato della pratica tramite l’area clienti digitale. Ecco quali dati servono per procedere con l'attivazione dell'offerta:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD (per la luce) o Codice PDR (per il gas)
- Indirizzo di fornitura e recapiti
- Documento d’identità dell’intestatario
Home Digital Luce e Gas
Gas: 14,9 €/mese
Offerta: HOME DIGITAL LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,011 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,160 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 9 €/mese,
Gas 0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 655,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Alperia Energia propone il programma “Porta un amico”, che permette a clienti attivi di invitare nuovi utenti tramite un link personale generato sulla piattaforma Aklamio.
Dopo la registrazione nell’area clienti e l’invio del link, sia il cliente sia l’amico ricevono un bonus di 20 € per ogni contratto luce o gas attivato (fino a 40 € a testa se si attivano entrambe le forniture). Le ricompense vengono liquidate tramite bonifico o PayPal, dopo le verifiche sui nuovi contratti.
- Bonus fino a 40 € per ogni nuovo amico che attiva luce e gas
- Il bonus è valido sia per chi invita che per chi viene invitato
Tutti i contatti di Alperia Energia
Il servizio clienti Alperia Energia offre diversi canali di contatto, come telefono, e-mail, form online, chat e consulenza presso gli sportelli. Puoi usare numeri verdi dedicati per clienti domestici, business o per servizi specifici. Puoi anche ricevere supporto via app o area riservata online. Alcune tipologie di clienti, come teleriscaldamento o aziende, hanno contatti prioritari e servizi riservati.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti luce, gas, fotovoltaico, e-mobility | 800 110 055 |
| Numero verde clienti teleriscaldamento | 800 225 420 |
| Pronto intervento teleriscaldamento | 800 816 800 |
| Email servizio clienti | [email protected] |
| Modulo reclami | [email protected] |
| Fax | +390471987131 |
| Form online | https://request.customerservice.alperia.eu/requests?lang=it |
| Area clienti online | https://customer.alperia.eu/ |
| App mobile “Alperia” | Disponibile per iOS e Android |
| Sede legale | Alperia Smart Services Srl, Via Dodiciville 8, 39100 Bolzano (BZ), Italia |
| Casella postale | Alperia Smart Services Srl – Casella postale 1 BZ 3, I-39100 Bolzano (BZ), Italia |
| Chat online | Disponibile sul sito Alperia |
Sede legale di Alperia Energia
Alperia Energia è un fornitore di energia nato nel 2016 dalla fusione delle storiche AEW e SEL, con un forte radicamento locale in Alto Adige e sede legale in Via Dodiciville 8, 39100 Bolzano.
L’azienda gestisce 35 centrali idroelettriche nella zona e serve oltre 486.000 clienti in Italia, distinguendosi come una delle realtà più grandi tra i fornitori a controllo pubblico locale e con una politica fortemente orientata alla sostenibilità ambientale.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Alperia Energia.
Come funziona l'app di Alperia Energia
L’app Alperia permette di gestire comodamente le forniture di luce, gas e teleriscaldamento direttamente dal tuo smartphone.
Grazie a questa app puoi controllare bollette e consumi, scaricare le fatture, monitorare lo stato delle richieste e pagare online le bollette in pochi passaggi.
Per registrarti sull’app o nell’Area Clienti online, ti occorrono il codice cliente presente nella prima pagina della bolletta e il tuo codice fiscale o partita IVA. Le stesse credenziali valgono per l’accesso sia all’app sia al portale web.
Come leggere una bolletta Alperia Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Alperia Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando cambia l’intestatario di un’utenza luce o gas. La prima serve se il contatore è attivo, la seconda se invece l’utenza è stata disattivata.
Ecco una tabella che riassume quando scegliere la voltura o il subentro con Alperia Energia, i costi e le modalità di richiesta.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e si desidera cambiare intestatario su una fornitura Alperia senza interruzione dell'erogazione. | 23 € + IVA per ogni fornitura luce o gas. Richiesta online, tramite app “Alperia”, area clienti, sportelli o contattando il numero verde 800 110 055. |
| Il subentro | Quando il contatore è presente ma la fornitura è cessata e va riattivata con un nuovo intestatario. | 23 € + IVA per ogni attivazione luce o gas. Richiesta online, tramite app “Alperia”, area clienti, sportelli o chiamando il numero verde 800 110 055. |
Recensioni dei clienti Alperia Energia
Le recensioni degli utenti su Google Recensioni e Trustpilot sono generalmente positive e riflettono l'esperienza di chi ha scelto Alperia Energia negli ultimi mesi.
Mi sono trovato bene con Alperia grazie all’assistenza rapida e alle spiegazioni chiare. Hai la possibilità di risolvere i tuoi dubbi facilmente e il servizio clienti si mostra sempre disponibile. Consiglio questa società se cerchi trasparenza e semplicità.
La mia esperienza è positiva. Ho richiesto il cambio tariffa online e in poco tempo hanno risposto a tutte le mie domande. Puoi gestire tutto da casa senza difficoltà e le bollette risultano chiare e senza sorprese.
Secondo me Alperia si differenzia per la capacità di offrire soluzioni su misura e un servizio clienti efficiente. Ricevi sempre aggiornamenti puntuali e puoi affidarti a un team competente. Consiglio Alperia a chi desidera attenzione verso il cliente.
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Alperia Energia
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