Info offerte e attivazioni Alperia Energia
Scopri le tariffe di Alperia Energia.
Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata nel 2016 dalla fusione di due storiche aziende dell’Alto Adige, questa realtà con sede a Bolzano opera principalmente nel Nord Italia e vanta oltre 486.000 clienti. È a controllo pubblico locale, con la Provincia Autonoma di Bolzano e i Comuni come principali azionisti. Con un forte orientamento verso la sostenibilità e la gestione di 35 centrali idroelettriche, si distingue per l’impegno nella produzione e fornitura di energia da fonti rinnovabili.
Alperia Energia è un fornitore italiano di luce e gas 100% green, con sede a Bolzano. Produce energia rinnovabile, offre teleriscaldamento, servizi smart, app e assistenza dedicata.
Le offerte di Alperia Energia
Per attivare un’offerta luce o gas con Alperia Energia puoi scegliere la proposta più adatta alle tue esigenze direttamente online, tramite app oppure recandoti presso un Energy Point. La procedura prevede alcuni semplici step: seleziona il tipo di fornitura, completa la richiesta seguendo le istruzioni e attendi la conferma di attivazione. L'intero processo avviene in modo trasparente e senza interruzioni della fornitura. Qui trovi la lista dei dati necessari per completare l’attivazione:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per l’energia elettrica
- Codice PDR per il gas
- Codice IBAN (se desideri la domiciliazione bancaria)
- Indirizzo di fornitura e indirizzo email
- Copia di un documento di identità
Home Digital Luce e Gas
Gas: 14,9 €/mese
Offerta: HOME DIGITAL LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,011 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,160 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 9 €/mese,
Gas 0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 655,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Alperia Porta un Amico
Alperia Energia mette a disposizione il programma fedeltà “Porta un amico”, grazie al quale i clienti possono generare un link personale tramite la piattaforma partner Aklamio e invitare amici a sottoscrivere un contratto luce o gas.
Per ogni attivazione avvenuta tramite questo link, sia il cliente che l’amico ricevono 20 € per la luce e 20 € per il gas (fino a 40 € a testa se si attivano entrambi i servizi). L’iscrizione avviene direttamente dall’area personale sul sito Alperia.
- Bonus di 20 € per ogni contratto luce e/o gas attivato da un amico
- Premio sia per chi presenta sia per il nuovo cliente (fino a 40 € per entrambi)
Tutti i contatti di Alperia Energia
Alperia Energia offre un servizio clienti vario, con diversi canali come telefono, e-mail, chat online, moduli web, app mobile e sportelli fisici. Puoi contattare il fornitore con mezzi dedicati, anche attraverso l’area clienti digitale, oppure recarti presso gli Energy Point. Alperia mette a disposizione numeri specifici per luce, gas e teleriscaldamento, oltre a canali riservati per reclami ed emergenze. Il servizio clienti gestisce diversi canali digitali, pur con orari non estesi su tutti i mezzi.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti luce, gas, fotovoltaico e mobilità elettrica | 800 110 055 |
| Numero verde emergenze teleriscaldamento | 800 816 800 |
| Numero verde teleriscaldamento (servizio clienti dedicato) | 800 225 420 |
| Numero verde clienti Alperia Fintel | 800 979 215 |
| E-mail servizio clienti | [email protected] |
| Fax | +39 0471 987131 |
| Modulo di contatto online | https://request.customerservice.alperia.eu/requests?lang=it |
| Modulo Reclami | https://www.alperia.eu/wp-content/uploads/2025/12/E_P-0087-F-1225-Modulo-per-la-presentazione-di-un-reclamo-Retail-ITA.pdf |
| App mobile | Alperia (scaricabile dagli store iOS e Android) |
| Area clienti web | https://customer.alperia.eu/ |
| Chat online | Presente sul sito ufficiale di Alperia |
| Indirizzo sede legale | Alperia Smart Services Srl, Via Dodiciville 8, 39100 Bolzano (BZ), Italia |
| Casella postale | Alperia Smart Services Srl – Casella postale 1 BZ 3, I-39100 Bolzano (BZ), Italia |
Sede legale di Alperia Energia
La sede legale di Alperia Energia si trova a Bolzano, in Via Dodiciville n. 8, I-39100.
Fondata nel 2016 dalla fusione di due storiche realtà altoatesine, la società conta su oltre 486.000 clienti in Italia ed è tra i principali operatori regionali per energia da fonti rinnovabili, in particolare idroelettrica.
Il forte legame con il territorio e la proprietà pubblica locale rendono Alperia un fornitore storico e radicato nell’Alto Adige.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Alperia Energia.
Come funziona l'app di Alperia Energia
L’app Alperia permette di gestire le forniture luce, gas e teleriscaldamento direttamente dal tuo smartphone. Con la registrazione, usando il codice cliente che trovi sulla prima bolletta e il tuo codice fiscale o partita IVA, puoi accedere sia dall’app che dall’area clienti web.
- Scarica e consulta le bollette
- Monitora i consumi
- Invia autoletture
- Paga online le fatture
L’accesso richiede la registrazione: inserisci codice cliente e dati anagrafici per creare il tuo profilo. Le stesse credenziali valgono sia per l’app che per il sito ufficiale.
Come leggere una bolletta Alperia Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Alperia Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni distinte, utili per intestare a proprio nome le utenze di luce o gas quando si cambia casa.
Scegliere la procedura giusta è fondamentale: la voltura serve se il contatore è attivo, il subentro se il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata.
Ecco una tabella riassuntiva dei costi e delle modalità per luce e gas con Alperia Energia.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e si vuole cambiare solo l’intestazione del contratto, senza interrompere la fornitura. | 23 € + IVA per ogni fornitura (luce o gas). Richiesta tramite area clienti, app, contact form sul sito, telefonicamente (800 110 055) o agli Energy Point Alperia. Tempi: circa 4–7 giorni lavorativi. |
| Il subentro | Quando il contatore c’è ma la fornitura è cessata/disattivata dal precedente intestatario. Serve riattivare la fornitura e stipulare un nuovo contratto. | 23 € + IVA per ogni fornitura (luce o gas). Richiesta da area clienti, app, online, via telefono o negli Energy Point. Tempi medi: 7–10 giorni lavorativi dalla richiesta. |
Recensioni dei clienti Alperia Energia
Le opinioni dei clienti su Alperia Energia, espresse di recente su Trustpilot e Google Recensioni, ti aiutano a capire meglio l’esperienza con questa azienda.
Ho trovato il servizio clienti molto chiaro e disponibile; ogni volta che ho avuto bisogno di supporto, hai ricevuto risposte puntuali e precise. Anche il passaggio è stato semplice e senza difficoltà. (Trustpilot, 5 stelle)
Ti consiglio Alperia perché la gestione delle bollette è stata sempre fluida, senza sorprese spiacevoli. L’app funziona bene e puoi tenere tutto sotto controllo molto facilmente. (Google Recensioni, 4 stelle)
La tariffa proposta è conveniente e trasparente, ideale se cerchi semplicità e serietà. Ho apprezzato la possibilità di gestire la fornitura e i consumi in autonomia online. (Trustpilot, 5 stelle)
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
Alperia Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
