Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con radici profonde in Alto Adige e sede principale a Bolzano, questa realtà nasce nel 2016 dalla fusione di due storiche aziende locali e si distingue per il suo impegno verso la sostenibilità ambientale e l’innovazione. Conta oltre 500.000 clienti e vanta numerose recensioni positive su piattaforme indipendenti, sostenuta da una solida presenza territoriale soprattutto nel Nord Italia.

Alperia Energia, con sede a Bolzano, offre luce e gas da fonti rinnovabili, servizi smart, mobilità elettrica e teleriscaldamento. Si distingue per sostenibilità, presenza locale e attenzione ambientale.

Le offerte di Alperia Energia

Per attivare un’offerta Alperia Energia puoi seguire una semplice procedura: scegli la tariffa più adatta alle tue esigenze, verifica i dettagli dell’offerta e inoltra la richiesta di attivazione tramite i canali messi a disposizione dal fornitore. Dopo l’invio della domanda, riceverai la conferma dell’attivazione e le indicazioni sulla gestione della tua nuova fornitura. Ecco quali dati dovrai tenere a portata di mano per completare il contratto:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD (per luce) o PDR (per gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d’identità valido
3,6 / 5  (5 voti)
Smile Pure Luce e Gas
Scade il 10/01
75,14
€/mese 
Luce: 52,12 €/mese
Gas: 23,01 €/mese
3,60 / 5  (5 voti)

Offerta: SMILE PURE LUCE E GAS

Scade il 10/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,112 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,415 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 12,0 €/mese,
    Gas 9,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1122 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 901,62 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Alperia Porta un Amico

Il programma fedeltà “Porta un amico” di Alperia Energia permette ai clienti di invitare nuovi utenti tramite un link personale generato sulla piattaforma Aklamio: per ogni nuovo contratto luce o gas, sia il cliente sia l’amico ricevono 20 € ciascuno.
Per iscriversi, basta accedere all’area personale Alperia, generare il proprio link e condividerlo; le ricompense vengono erogate tramite bonifico o PayPal entro circa 90 giorni dall’attivazione.

  • 20 € per ogni nuovo cliente luce presentato
  • 20 € per ogni nuovo cliente gas presentato

Tutti i contatti di Alperia Energia

Alperia Energia mette a disposizione diversi mezzi di contatto, quali telefono, e-mail, form online e una rete di sportelli fisici.Puoi contattare il servizio clienti tramite canali dedicati per differenti tipologie di clienti, mentre la chat online offre ulteriore assistenza.La presenza dell'app per la gestione autonoma e la disponibilità di Energy Point sul territorio rafforzano l’accessibilità.Gli orari di risposta e alcuni servizi sono riservati o limitati a particolari canali o clienti.

Dati di contatto Alperia Energia
Servizio Contatto
Numero verde clienti luce, gas, fotovoltaico, mobilità elettrica 800 110 055
Numero verde clienti teleriscaldamento 800 225 420
Pronto intervento teleriscaldamento 800 816 800
Numero clienti Alperia Fintel 800 979 215
Email [email protected]
Fax +39 0471 987 131
Indirizzo sede legale Via Dodiciville 8, 39100 Bolzano (BZ), Italia
Modulo contatto online https://request.customerservice.alperia.eu/requests?lang=it
Chat online Disponibile sul sito (chat-box)
App mobile Alperia (scaricabile da App Store e Google Play)
Area clienti online https://customer.alperia.eu/
Punti fisici/Energy Point Presenti in Trentino-Alto Adige, Veneto, Lombardia, Marche, Lazio, Puglia, Toscana, Abruzzo, Piemonte

Sede legale di Alperia Energia

Alperia Energia ha la sua sede legale in Via Dodiciville n. 8, 39100 Bolzano, cuore dell’Alto Adige. Il fornitore nasce nel 2016 dalla fusione tra AEW e SEL, due storiche aziende locali, ed è oggi uno dei principali operatori italiani dell’energia verde, con oltre 500.000 clienti. Alperia è riconosciuta sul territorio per il suo forte impegno nella sostenibilità e vanta recensioni molto positive su Trustpilot (4.5/5).

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Alperia Energia.

Come funziona l'app di Alperia Energia

La App Alperia consente di gestire le forniture di luce, gas e teleriscaldamento direttamente dal proprio smartphone.

  • Consultare e scaricare le bollette
  • Monitorare i consumi
  • Inviare l’autolettura
  • Pagare le fatture direttamente dall’app
Per accedere è necessario registrarsi usando il codice cliente (presente su bolletta o contratto) e il codice fiscale. Le stesse credenziali sono valide sia per la app che per l’Area Clienti sul sito Alperia, disponibile anche in tedesco.

Come leggere una bolletta Alperia Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Alperia Energia

La voltura e il subentro sono due pratiche fondamentali quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas con Alperia Energia. La voltura serve se il contatore è ancora attivo, ma vuoi modificare il nome del titolare; il subentro invece si fa se il contatore esiste ma è stato disattivato e va riattivato a tuo nome.

Per entrambe le operazioni con Alperia il costo è di 23 € + IVA, sia per luce che per gas. Puoi inoltrare la richiesta online nell’Area Clienti, tramite app, contattando il numero verde 800 110 055 oppure presso un Energy Point Alperia.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se la fornitura è attiva ma va cambiato l’intestatario (es. nuova casa e il contatore è acceso) 23 € + IVA (luce o gas); tempi medi 2-5 giorni lavorativi
Il subentro Se la fornitura è cessata (contatore sigillato o staccato) e desideri riattivarla a tuo nome 23 € + IVA (luce o gas); tempi medi 5-7 giorni lavorativi

Recensioni dei clienti Alperia Energia

Le opinioni condivise su Trustpilot e Google Recensioni riflettono l’esperienza di diversi utenti che hanno scelto di affidarsi a questa compagnia per le proprie esigenze energetiche.

Su Trustpilot, hai apprezzato la trasparenza delle offerte e le comunicazioni chiare. Molti sottolineano come le bollette risultino sempre comprensibili e senza sorprese, facilitando la gestione delle spese energetiche mensili.

Secondo una recensione su Google Recensioni, puoi contare su un servizio clienti molto disponibile e pronto ad aiutarti. Una persona afferma di aver risolto rapidamente un dubbio grazie alla cortesia e alla professionalità del team di supporto.

Un utente di Google Recensioni racconta che hai trovato procedure semplici e veloci per la gestione delle pratiche online. Il portale clienti è pratico e ti permette di controllare le tue forniture senza difficoltà.

Nota dell'autore

Questo articolo su Alperia Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.