Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata nel 2016 dalla fusione di due storiche realtà altoatesine, conta oggi oltre 500.000 clienti e ha sede a Bolzano. L’azienda si distingue per un forte impegno nella sostenibilità ambientale e per la produzione di energia da fonti rinnovabili. Gestisce 35 centrali idroelettriche in Alto Adige e offre una presenza capillare con sportelli fisici in numerose regioni italiane. Le recensioni online evidenziano un livello di soddisfazione generalmente alto.

Alperia Energia, con sede a Bolzano, offre luce e gas 100% rinnovabili in tutta Italia. Forte impegno green, servizi digitali avanzati, teleriscaldamento e soluzioni per mobilità elettrica.

Le offerte di Alperia Energia

Per attivare un'offerta luce o gas con Alperia Energia è possibile seguire una semplice procedura online oppure recarsi in uno degli Energy Point presenti sul territorio. La richiesta viene completata in pochi passaggi e consente di scegliere tra diverse soluzioni per la casa o l’azienda, anche per chi desidera passare da un altro fornitore. Ecco l’elenco dei dati richiesti per l’attivazione dell’offerta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario del contratto
  • Codice POD per energia elettrica o Codice PDR per il gas
  • Documento d’identità valido
  • Codice IBAN per eventuale domiciliazione bancaria
3,6 / 5  (5 voti)
Smile Luce e Gas
Scade il 10/02
58,1
€/mese 
Luce: 35,4 €/mese
Gas: 22,7 €/mese
3,60 / 5  (5 voti)

Offerta: SMILE LUCE E GAS

Scade il 10/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,099 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,385 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 5,4 €/mese,
    Gas 9,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,0990 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 697,3 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Alperia Energia propone il programma “Porta un amico” attivo tramite la piattaforma Aklamio: i clienti possono invitare nuovi utenti con un link personale dall’area clienti online.
Per ogni nuovo contratto luce o gas attivato da amici provenienti da altri fornitori, sia chi invita sia il presentato ricevono un bonus di 20 € (fino a 40 € per entrambe le forniture). Le ricompense vengono accreditate dopo la verifica e sono liquidate entro circa 90 giorni via bonifico o PayPal.

  • Bonus di 20 € per ogni attivazione luce o gas tramite invito
  • Possibilità di ottenere fino a 40 € invitando amici per entrambi i servizi

Tutti i contatti di Alperia Energia

Il servizio clienti di Alperia Energia offre diversi mezzi di contatto, inclusi telefono, e-mail, form online, sportelli sul territorio e una app dedicata. Puoi utilizzare canali specifici per energia, gas o teleriscaldamento, e sono previste risorse riservate ad alcune tipologie di clienti. L’assistenza telefonica prevede orari ben definiti, mentre l’app e l’area clienti sono disponibili in ogni momento.

Tutti i contatti Alperia Energia
Servizio Contatto
Telefono clienti luce, gas, fotovoltaico e mobilità elettrica 800 110 055
Telefono teleriscaldamento 800 225 420
Pronto intervento teleriscaldamento 800 816 800
Telefono clienti Alperia Fintel 800 979 215
E-mail [email protected]
Modulo contatto online https://request.customerservice.alperia.eu/requests?lang=it
Fax +39 0471 987 131
Sede legale Via Dodiciville 8, 39100 Bolzano (BZ), Italia
App “Alperia” Gestione forniture tramite app Alperia (iOS/Android)
Area clienti online https://customer.alperia.eu/
Sportelli / Energy Point Presenti in Alto Adige e altre regioni italiane
Chat Disponibile sul sito ufficiale (chat-box)

Sede legale di Alperia Energia

La sede legale di Alperia Smart Services si trova in Via Dodiciville 8, 39100 Bolzano. Alperia è una società italiana nata nel 2016 dalla fusione di due storici operatori dell’Alto Adige e oggi fornisce energia da fonti rinnovabili, soprattutto idroelettrica, a oltre 500.000 clienti. Il fornitore è noto per il suo impegno nella sostenibilità ambientale e viene considerato una realtà locale ad azionariato pubblico. Le recensioni dei clienti su piattaforme come Trustpilot sono molto positive, con una media di 4,5 su 5.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Alperia Energia.

Come funziona l'app di Alperia Energia

L’App Alperia permette una gestione completa delle tue utenze energia, gas e teleriscaldamento direttamente da smartphone. Con l’App puoi:

  • Consultare e scaricare le bollette
  • Monitorare i consumi giornalieri
  • Pagare le fatture in pochi clic
  • Inviare l’autolettura dei contatori
Per registrarti sull’app o sull’Area Clienti Alperia basta il codice cliente (presente in bolletta o contratto) e il codice fiscale o partita IVA.
Le stesse credenziali valgono sia per il portale web sia per l’app mobile, disponibile per iOS e Android anche in lingua tedesca.

Come leggere una bolletta Alperia Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Alperia Energia

La voltura e il subentro sono le due operazioni principali da effettuare quando si cambia intestatario oppure si riattiva una fornitura di luce o gas già esistente. Scegliere la procedura giusta dipende dalla situazione del contatore e dal fatto che l'utenza sia ancora attiva oppure no.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Il contatore è attivo e si vuole cambiare l’intestatario senza interrompere la fornitura. 23 € + IVA (luce o gas) — Tempi tecnici: 4-7 giorni lavorativi
Il subentro Il contatore esiste ma la fornitura è stata disattivata: si chiede la riattivazione a proprio nome. 23 € + IVA (luce o gas) — Tempi tecnici: 7-12 giorni lavorativi

Per entrambe le operazioni con Alperia Energia puoi contattare il servizio clienti al numero verde 800 110 055, compilare il form online sul sito ufficiale oppure recarti presso un Energy Point, avendo con te i dati del nuovo e del precedente intestatario (per la voltura), i dati del contatore e quelli della fornitura.

Recensioni dei clienti Alperia Energia

Su piattaforme come Trustpilot e Google Recensioni, gli utenti condividono opinioni su Alperia Energia, premiando l’esperienza con valutazioni positive.

Apprezzi la chiarezza delle offerte e la puntualità del servizio clienti. Ti senti seguito con attenzione e trovi che le risposte ai dubbi arrivino sempre rapide, garantendoti tranquillità e sicurezza nelle forniture. – Trustpilot

Noti la trasparenza delle bollette e la semplicità nella gestione online dei contratti. Trovi soddisfacente poter monitorare consumi e pagamenti tramite l’area clienti, che rende ogni operazione veloce e intuitiva. – Google Recensioni

Rimani colpito dall’efficienza nell’attivazione delle nuove utenze. Sottolinei come i tempi siano stati brevi e la procedura svolta senza complicazioni, permettendoti di ricevere energia in tempi rapidi. – Google Recensioni

Nota dell'autore

Questo articolo su Alperia Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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