Info offerte e attivazioni Alperia Energia
Scopri le tariffe di Alperia Energia.
Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata nel 2016 a Bolzano dall’unione di due aziende storiche dell’Alto Adige, conta oggi oltre 500.000 clienti e gestisce 35 centrali idroelettriche nella regione. Il gruppo è a partecipazione pubblica e si distingue per l’impegno nella sostenibilità e nell’innovazione, offrendo anche soluzioni per la mobilità elettrica, il teleriscaldamento e l’efficienza energetica. Vanta inoltre valutazioni molto positive da parte degli utenti online.
Alperia Energia è un fornitore pubblico con sede a Bolzano, specializzato in energia elettrica 100% rinnovabile, gas compensato, fotovoltaico, mobilità elettrica e teleriscaldamento. Forte vocazione green.
Le offerte di Alperia Energia
Per attivare un’offerta con Alperia Energia puoi seguire pochi passaggi: scegli una delle tariffe luce, gas o dual disponibili, raccogli i documenti necessari e procedi con l’attivazione tramite i canali messi a disposizione dal fornitore. In seguito, riceverai la conferma della pratica e potrai gestire le forniture dall’area clienti o tramite app. Ecco la documentazione da preparare per attivare una nuova fornitura o cambiare gestore:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per la luce
- Codice PDR per il gas
- Documento d’identità valido
- IBAN per eventuale domiciliazione bancaria
- Recapito email e telefono
Smile Luce e Gas
Gas: 22,7 €/mese
Offerta: SMILE LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,099 €/kWh
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Prezzo gas:
0,385 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5,4 €/mese,
Gas 9,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,0990 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 697,3 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Alperia Porta un Amico
Il programma fedeltà “Porta un amico” di Alperia Energia permette ai clienti di invitare amici tramite un link personale generato sulla piattaforma Aklamio.
Per ogni nuovo contratto luce o gas attivato dall’amico presentato, entrambi ricevono un bonus di 20 €, accreditato dopo circa 90 giorni tramite bonifico o PayPal.
- 20 € di bonus per ogni contratto luce attivato dall’amico
- 20 € di bonus per ogni contratto gas attivato dall’amico
Tutti i contatti di Alperia Energia
Puoi contattare Alperia Energia attraverso diversi canali, come telefono, e-mail, form online, chat sul sito, app mobile e recandoti presso gli sportelli fisici. Il servizio clienti offre canali dedicati per specifici servizi e riserva determinati contatti o numeri a tipologie particolari di clienti. I mezzi di contatto comprendono anche form, chat e app, affiancando così alle modalità tradizionali nuove soluzioni digitali. Alcuni mezzi di contatto sono attivi con orari differenziati o per particolari esigenze.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti (luce, gas, fotovoltaico, mobilità elettrica) | 800 110 055 |
| Numero verde Teleriscaldamento | 800 225 420 |
| Pronto intervento teleriscaldamento | 800 816 800 |
| Numero clienti Alperia Fintel | 800 979 215 |
| [email protected] | |
| Fax | +39 0471 987 131 |
| Form di contatto online | https://request.customerservice.alperia.eu/requests?lang=it |
| Chat online | chat-box sul sito ufficiale |
| Sede legale | Via Dodiciville 8, 39100 Bolzano (BZ), Italia |
| App mobile | Alperia (disponibile per iOS e Android) |
| Area clienti web | https://customer.alperia.eu/ |
Sede legale di Alperia Energia
La sede legale di Alperia Smart Services si trova in Via Dodiciville n. 8, I-39100, Bolzano.
Alperia nasce nel 2016 dalla fusione di due storiche aziende energetiche dell’Alto Adige ed è controllata da enti pubblici locali.
Oggi serve oltre 500.000 clienti e gestisce 35 centrali idroelettriche in Alto Adige, distinguendosi per l’impegno nella produzione di energia rinnovabile.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Alperia Energia.
Come funziona l'app di Alperia Energia
L’App Alperia permette ai clienti di gestire in autonomia le forniture di luce, gas e teleriscaldamento.
- Controllare e scaricare le bollette
- Monitorare i consumi
- Effettuare e inviare autolettura contatore
- Pagare le fatture direttamente dall’app
Per registrarti ti serve il codice cliente e il codice fiscale o partita IVA, che trovi in bolletta. Una volta completata la registrazione, le stesse credenziali valgono sia sull’app per smartphone che nell’area clienti online.
Come leggere una bolletta Alperia Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Alperia Energia
Quando si cambia intestatario di un contratto luce o gas, bisogna distinguere tra la voltura e il subentro. La voltura serve se il contatore è attivo e va solo cambiato il nome dell’intestatario, mentre il subentro è necessario se il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata, quindi occorre riattivarla a proprio nome.
Con Alperia Energia, entrambe le operazioni hanno un costo di 23 € + IVA e si possono richiedere online, tramite servizio clienti (800 110 055) oppure presso gli Energy Point Alperia.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Contatore attivo, cambio intestatario (senza interruzione di fornitura) | Entro 4-7 giorni lavorativi, 23 € + IVA |
| Il subentro | Contatore già installato ma disattivato, riattivazione e nuovo intestatario | Entro 7 giorni lavorativi, 23 € + IVA |
Recensioni dei clienti Alperia Energia
Leggi alcune delle migliori opinioni lasciate dagli utenti su Alperia Energia negli ultimi mesi su Google Recensioni e Trustpilot: qui sotto trovi tre testimonianze di clienti soddisfatti del servizio ricevuto.
Ti consiglio Alperia se cerchi trasparenza e professionalità. Ho trovato chiare spiegazioni sui consumi e un ottimo supporto quando ho chiesto informazioni. Secondo me, la gestione delle pratiche è davvero veloce. (Fonte: Google Recensioni)
Con Alperia, hai sempre risposte rapide e cortesia dagli operatori. Le bollette sono puntuali e semplici da leggere. Sono cliente da diversi mesi e, finora, mi sento totalmente soddisfatto. (Fonte: Trustpilot)
Da quando sei passato ad Alperia, noti risparmio sulle bollette e meno burocrazia. L’assistenza clienti risponde sempre e ti aiuta a risolvere ogni problema. La piattaforma online è facile da usare. (Fonte: Google Recensioni)
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Alperia Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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