Info offerte e attivazioni Alperia Energia
Scopri le tariffe di Alperia Energia.
Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata nel 2016 a Bolzano, dall’unione di due storiche realtà altoatesine, questa azienda conta oltre 486.000 clienti in tutta Italia e si distingue per l’impegno nella sostenibilità, grazie alla produzione da fonti rinnovabili, soprattutto idroelettriche. Sotto controllo pubblico locale, gestisce 35 centrali in Alto Adige e sviluppa inoltre soluzioni innovative per fotovoltaico, teleriscaldamento e mobilità elettrica, con una presenza commerciale diffusa in più regioni.
Alperia Energia, con sede a Bolzano, è una società italiana che offre energia elettrica e gas, prevalentemente da fonti rinnovabili, con forte vocazione green, servizi digitali e controllo pubblico locale.
Le offerte di Alperia Energia
Per attivare un’offerta di Alperia Energia puoi scegliere tra differenti modalità online o recandoti presso un Energy Point. La procedura prevede alcune semplici fasi: scegli la tariffa più adatta, prepara la documentazione essenziale e inoltra la richiesta seguendo le istruzioni fornite durante la sottoscrizione. Una volta completata la pratica, riceverai conferma dell’avvenuta attivazione e potrai gestire tutto tramite area clienti web o app dedicata. Ecco la documentazione che serve per finalizzare il contratto:
- Dati anagrafici dell’intestatario
- Codice POD (per la luce) o codice PDR (per il gas)
- Indirizzo di fornitura e domicilio
- Codice IBAN per domiciliazione, se richiesto
- Documento d’identità in corso di validità
- Indirizzo email e contatto telefonico
Home Digital Luce e Gas
Gas: 14,9 €/mese
Offerta: HOME DIGITAL LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,011 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,160 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 9 €/mese,
Gas 0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 655,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Alperia Energia propone “Porta un amico”, il programma fedeltà che permette ai clienti di invitare nuovi utenti tramite un link personale generato nella piattaforma Aklamio. La partecipazione richiede la registrazione all’area clienti del sito Alperia, dove è possibile ottenere il proprio link e inviarlo agli amici interessati.
Per ogni nuova attivazione luce o gas conclusa dall’amico invitato (con passaggio da altro fornitore), sia il cliente sia il nuovo utente ricevono un bonus economico dopo verifica dell’attivazione.
- 20 € per ogni contratto luce attivato
- 20 € per ogni contratto gas attivato (fino a 40 € a testa per amico)
Tutti i contatti di Alperia Energia
Il servizio clienti Alperia Energia offre diversi canali di contatto come telefono, e-mail, fax, form online, sportelli e chat. Il supporto telefonico presenta un orario operativo definito, mentre puoi utilizzare la chat e il form online per maggiore flessibilità. Sono presenti canali e sportelli riservati a clienti business o clienti teleriscaldamento, oltre a un’app per la gestione autonoma delle forniture. Il servizio clienti si distingue per una buona varietà di mezzi, garantendo assistenza mirata a seconda delle esigenze.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti luce e gas | 800 110 055 |
| Pronto intervento teleriscaldamento | 800 816 800 |
| [email protected] | |
| Fax | +390471987131 |
| Modulo reclami (invio via posta) | Alperia Smart Services Srl – Via Dodiciville 8 – 39100 Bolzano (BZ), Italia |
| Modulo reclami (invio via email) | [email protected] |
| Sede legale | Alperia Smart Services Srl, Via Dodiciville 8, 39100 Bolzano (BZ), Italia |
| Casella postale | Alperia Smart Services Srl – Casella postale 1 BZ 3, I-39100 Bolzano (BZ), Italia |
| Chat online | Presente chat-box sul sito Alperia per parlare con un operatore |
| App mobile | App “Alperia” disponibile per iOS e Android |
| Modulo online | Modulo di contatto disponibile tramite form online sul sito ufficiale Alperia |
| Sportelli fisici | Rete di Energy Point in diverse regioni, consultabili sul sito Alperia |
Sede legale di Alperia Energia
La sede legale di Alperia Energia si trova a Bolzano, in Via Dodiciville n. 8, 39100. Alperia nasce nel 2016 dalla fusione di due storiche aziende altoatesine, AEW e SEL, ed è oggi uno dei principali fornitori del territorio con oltre 486.000 clienti. Il gruppo è riconosciuto per il suo impegno verso l’energia green e la forte presenza locale, gestendo il servizio in tutta Italia ma con radici e proprietà pubbliche nell’Alto Adige.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Alperia Energia.
Come funziona l'app di Alperia Energia
L’App Alperia è disponibile su iOS e Android e ti consente di gestire le forniture luce, gas e teleriscaldamento in modo semplice e digitale. Puoi accedere all’area clienti sia tramite app che da web con le stesse credenziali.
- Scaricare e consultare le bollette
- Monitorare i consumi energetici
- Inviare l’autolettura dei contatori
- Pagare le fatture direttamente
Per registrarti all’App o all’area clienti serve il tuo codice cliente (presente in bolletta) e il codice fiscale/partita IVA. Dopo la registrazione, le stesse credenziali ti permettono di usare tutti i servizi online e di ricevere notifiche utili. L’area clienti è disponibile anche in tedesco.
Come leggere una bolletta Alperia Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Alperia Energia
La voltura e il subentro sono due procedure distinte che si effettuano per cambiare intestatario o attivare le utenze di luce e gas in una casa o locale già collegato alla rete.
La voltura serve quando il contatore è attivo e si vuole solo cambiare nome al contratto, mentre il subentro è necessario se il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata, quindi va riattivato un contratto.
Con Alperia Energia, la richiesta di voltura o subentro si può effettuare tramite servizio clienti, area riservata online o nelle Energy Point; entrambi hanno lo stesso costo fisso per pratica luce o gas e sono gestiti con tempi tecnici standard.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Contatore attivo, vuoi cambiare intestatario senza interruzione della fornitura. | Costi: 23 € + IVA per luce o gas. Tempistica: circa 2–4 giorni lavorativi. |
| Il subentro | Contatore presente ma attualmente disattivato, va riattivata la fornitura a nuovo intestatario. | Costi: 23 € + IVA per luce o gas. Tempistica: circa 5–7 giorni lavorativi. |
Recensioni dei clienti Alperia Energia
Qui trovi alcune opinioni reali degli utenti che negli ultimi mesi hanno valutato Alperia Energia su Trustpilot e Google Recensioni.
Servizio clienti rapido ed efficiente! Quando hai bisogno di chiarimenti, rispondono sempre con cortesia e ti aiutano fino alla soluzione. Apprezzi soprattutto la trasparenza delle offerte e la puntualità nelle risposte. (Trustpilot, maggio 2024)
Apprezzi la chiarezza della bolletta e la semplicità con cui gestisci il contratto online. La sezione clienti sul sito funziona perfettamente e ricevi tutti gli aggiornamenti necessari. (Google Recensioni, aprile 2024)
Con Alperia Energia ti senti seguito anche dopo la stipula: ogni dubbio viene risolto e apprezzi l'attenzione verso il cliente. Le offerte sono competitive e la gestione delle pratiche veloce. (Trustpilot, marzo 2024)
Vuoi saperne di più?
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Alperia Energia
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