Info offerte e attivazioni Alperia Energia
Scopri le tariffe di Alperia Energia.
Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Con sede a Bolzano e attiva dal 2016, questa realtà trae origine dalla fusione di due storici operatori dell’Alto Adige. Oggi serve oltre 480.000 clienti in Italia, distinguendosi per il forte radicamento locale e una spiccata attenzione alla sostenibilità ambientale, grazie alla gestione di numerose centrali idroelettriche e all’utilizzo di energia da fonti rinnovabili. L’azienda è controllata da enti pubblici locali.
Alperia Energia, con sede a Bolzano, offre luce e gas 100% green a oltre 486.000 clienti. Fornitore controllato dal pubblico, punta su rinnovabili, teleriscaldamento, innovazione e mobilità elettrica.
Le offerte di Alperia Energia
Per attivare un’offerta con Alperia Energia è possibile procedere sia online che attraverso consulenti presenti negli Energy Point. I passaggi generalmente prevedono la scelta dell’offerta, la compilazione dei moduli e la verifica della documentazione. L’attivazione è possibile sia per nuovi clienti sia in caso di cambio gestore o riattivazione di una fornitura esistente. Riceverai conferma della presa in carico e potrai monitorare lo stato tramite app o area clienti. Ecco i principali dati richiesti per la sottoscrizione di un’offerta con Alperia Energia:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD (per la luce) o Codice PDR (per il gas)
- Indirizzo di fornitura e recapiti
- IBAN per la domiciliazione, se desiderata
Home Digital Luce e Gas
Gas: 14,9 €/mese
Offerta: HOME DIGITAL LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,011 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,160 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 9 €/mese,
Gas 0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 655,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Alperia Porta un Amico
Alperia Energia propone il programma “Porta un amico”, che consente ai clienti di invitare nuovi utenti tramite un link personale generato nell’area riservata sulla piattaforma Aklamio.
Per ogni contratto luce o gas attivato dall’amico (con passaggio da altro fornitore), sia chi invita sia il nuovo cliente ricevono un bonus di 20 € a testa, accreditato in genere entro 90 giorni. Il programma non prevede ulteriori regali o premi diversi dal bonus economico.
- Bonus di 20 € per ogni contratto luce o gas attivato da un amico
- Fino a 40 € totali a testa se vengono attivati sia luce che gas
Tutti i contatti di Alperia Energia
Alperia Energia offre diversi canali per contattare il servizio clienti, tra cui telefono, e-mail, chat online, form digitale, app e sportelli fisici. Puoi ricevere assistenza tramite app, area riservata o numero verde unico, con orari più o meno estesi in base ai servizi o alle tipologie di clienti. Alcuni canali sono attivi solo in fasce orarie precise, mentre altri sono dedicati all’assistenza per clienti business o teleriscaldamento.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti (luce, gas, fotovoltaico, mobilità elettrica) | 800 110 055 |
| Numero verde clienti teleriscaldamento | 800 225 420 |
| Pronto intervento teleriscaldamento | 800 816 800 |
| [email protected] | |
| Fax | +39 0471 987131 |
| Modulo reclami | https://www.alperia.eu/wp-content/uploads/2025/12/E_P-0087-F-1225-Modulo-per-la-presentazione-di-un-reclamo-Retail-ITA.pdf |
| Form di contatto online | https://request.customerservice.alperia.eu/requests?lang=it |
| App e Area Clienti web | App “Alperia” (Android/iOS), https://customer.alperia.eu/ |
| Sede legale | Alperia Smart Services Srl, Via Dodiciville 8, 39100 Bolzano (BZ), Italia |
| Indirizzo postale | Alperia Smart Services Srl – Casella postale 1 BZ 3, I-39100 Bolzano (BZ), Italia |
| Chat online | Disponibile sul sito Alperia |
| Energy Point (sportelli fisici) | Presenti in Trentino Alto Adige, Veneto, Lombardia, Marche, Lazio, Puglia, Toscana, Abruzzo, Piemonte |
Sede legale di Alperia Energia
Alperia Energia ha la sede legale in Via Dodiciville n. 8, I-39100, Bolzano. Fornitore dal forte radicamento locale, è nato nel 2016 dalla fusione di due storiche aziende altoatesine ed è oggi tra i principali player dell’energia green in Italia, con oltre 486.000 clienti e una produzione incentrata sulle rinnovabili, in particolare l’idroelettrico.
La proprietà è pubblica locale e la società è nota per il suo impegno nella sostenibilità ambientale.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Alperia Energia.
Come funziona l'app di Alperia Energia
L’app “Alperia” permette di gestire comodamente forniture luce, gas e teleriscaldamento ovunque ti trovi. Puoi controllare e scaricare le bollette, monitorare i consumi e inviare l’autolettura, oltre a ricevere notifiche e pagare direttamente le fatture in modo semplice.
Per accedere, scarica l’app Alperia e, se non sei già registrato, crea il tuo profilo inserendo il codice cliente presente sulla prima pagina della bolletta e il tuo codice fiscale o partita IVA. Le stesse credenziali valgono per app e area clienti web.
Come leggere una bolletta Alperia Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Alperia Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni comuni necessarie quando si cambia intestatario o si riattiva una fornitura di luce o gas.
La voltura serve quando il contatore è già attivo e si vuole semplicemente cambiare il nome dell’intestatario senza interruzione della fornitura; il subentro invece è richiesto quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata e occorre riattivarla a nome di un nuovo utente.
Con Alperia Energia, entrambe le operazioni (sia per luce che gas) hanno un costo di 23 € + IVA e possono essere richieste online, tramite Area Clienti o App Alperia, attraverso il modulo dedicato, chiamando il numero verde 800 110 055 oppure recandosi presso un Energy Point.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e si vuole cambiare intestatario senza far cessare la fornitura | 23 € + IVA con Alperia Energia; richiesta online, via app, telefono o agli sportelli |
| Il subentro | Quando il contatore esiste ma la fornitura è stata disattivata e serve riattivarla a proprio nome | 23 € + IVA con Alperia Energia; richiesta online, via app, telefono o agli sportelli |
Recensioni dei clienti Alperia Energia
Consulta le opinioni più recenti lasciate dai clienti su Alperia Energia secondo le valutazioni riportate su Trustpilot e Google Recensioni.
Il servizio clienti è stato efficiente e le risposte sono state rapide. Anche quando hai avuto bisogno di informazioni sul contratto, gli operatori si sono dimostrati chiari e disponibili, trasmettendoti sicurezza nella gestione delle pratiche. (Fonte: Trustpilot, febbraio 2024)
Con Alperia Energia, la trasparenza delle bollette ti ha lasciato piacevolmente sorpreso. Ricevi sempre comunicazioni puntuali e puoi capire facilmente i dettagli dei tuoi consumi mese dopo mese. (Fonte: Google Recensioni, aprile 2024)
Hai scelto Alperia perché ti offre tariffe convenienti e chiare. Sei rimasto soddisfatto anche dalla facilità con cui riesci a monitorare la tua fornitura tramite l’area clienti. (Fonte: Trustpilot, marzo 2024)
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Alperia Energia
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