Info offerte e attivazioni Alperia Energia
Scopri le tariffe di Alperia Energia.
Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Attiva dal 2016 e con sede a Bolzano, questa realtà nasce dall’unione di due storiche aziende altoatesine e opera principalmente nel settore delle rinnovabili, gestendo ben 35 centrali idroelettriche sul territorio. Conta oltre 486.000 clienti in Italia e si distingue per il forte radicamento territoriale e per l’impegno verso la sostenibilità ambientale, grazie anche a una proprietà composta da enti pubblici locali.
Alperia Energia è una società italiana con sede a Bolzano che offre luce e gas 100% green, teleriscaldamento, soluzioni smart e servizi per la transizione energetica, attiva su tutto il mercato libero.
Le offerte di Alperia Energia
Per attivare un'offerta con Alperia Energia puoi scegliere se effettuare la procedura online, tramite app dedicata oppure recandoti presso un Energy Point fisico. La procedura prevede pochi step guidati, tra cui la selezione dell'offerta e la compilazione dei dati necessari. Puoi seguire lo stato della richiesta direttamente dall’Area Clienti web o tramite app, dove è possibile gestire ogni aspetto della fornitura in modo semplice e trasparente. Ecco i dati che ti serviranno per la sottoscrizione di una offerta:
- Dati anagrafici dell'intestatario dell'utenza
- Codice POD (luce) o Codice PDR (gas)
- Indirizzo di fornitura
- Documento d'identità
- Codice IBAN se desideri la domiciliazione
- Indirizzo email o numero di telefono
Smile Luce e Gas
Gas: 23,8 €/mese
Offerta: SMILE LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,116 €/kWh
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Prezzo gas:
0,465 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5,4 €/mese,
Gas 9 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1155 €/kWh
Cmem: 0,47 €/Smc
Spesa annua: 732,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Alperia “Porta un Amico”
Il programma fedeltà attivo di Alperia Energia è “Porta un amico”: ogni cliente può iscriversi accedendo all’area privata e generando un link personale tramite la piattaforma partner Aklamio.
Invitando amici che sottoscrivono un nuovo contratto luce o gas passando da altro fornitore, sia il cliente sia l’amico ricevono un premio in denaro; la ricompensa viene liquidata entro circa 90 giorni dopo le dovute verifiche. Sono escluse le offerte riservate alla sola provincia di Bolzano.
- 20 € per ogni contratto luce attivato tramite il link
- 20 € per ogni contratto gas attivato tramite il link
Tutti i contatti di Alperia Energia
Puoi contattare Alperia Energia tramite diversi canali come telefono, e-mail, sportelli fisici, form online, chat e app. Il servizio clienti offre molte soluzioni sia per clienti domestici sia per aziende, garantendo risorse dedicate e assistenza anche tramite energy point. Gli orari di assistenza telefonica sono limitati, mentre i canali digitali permettono maggiore flessibilità per molte richieste e autogestione dal portale clienti o dall'app mobile.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti luce, gas, fotovoltaico, e mobilità elettrica | 800 110 055 |
| Numero verde clienti teleriscaldamento | 800 225 420 |
| Pronto intervento teleriscaldamento | 800 816 800 |
| Numero verde Alperia Fintel | 800 979 215 |
| E-mail Servizio Clienti | [email protected] |
| Fax | +390471987131 |
| Modulo reclami | https://www.alperia.eu/wp-content/uploads/2025/12/E_P-0087-F-1225-Modulo-per-la-presentazione-di-un-reclamo-Retail-ITA.pdf |
| Form online (richieste o messaggi) | https://request.customerservice.alperia.eu/requests?lang=it |
| Chat online | Disponibile su sito Alperia |
| Area clienti web | https://customer.alperia.eu/ |
| App mobile “Alperia” | Scaricabile da App Store e Google Play |
| Sede legale | Alperia Smart Services Srl, Via Dodiciville 8, 39100 Bolzano (BZ), Italia |
| Casella postale | Alperia Smart Services Srl – Casella postale 1 BZ 3, 39100 Bolzano (BZ), Italia |
| Energy Point e sportelli | Presenti in Trentino-Alto Adige, Veneto, Lombardia, Marche, Lazio, Puglia, Toscana, Abruzzo, Piemonte |
Sede legale di Alperia Energia
La sede legale di Alperia Energia si trova a Bolzano, in Via Dodiciville n. 8 (I-39100).
Fondata nel 2016 dalla fusione di due storiche aziende altoatesine, Alperia rappresenta oggi uno dei principali fornitori di energia a livello locale, con oltre 486.000 clienti in Italia e un forte impegno nella produzione di energia da fonti rinnovabili.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Alperia Energia.
Come funziona l'app di Alperia Energia
La App “Alperia” ti permette di gestire in autonomia le tue forniture luce, gas e teleriscaldamento: puoi consultare e scaricare le bollette, monitorare i consumi, inviare l’autolettura e pagare le fatture direttamente dall’app.
- Gestione contratti e utenze in tempo reale
- Download bollette e storico consumi
- Invio rapido autolettura
- Pagamento bollette online
Per accedere alla app o all’Area Clienti web devi registrarti inserendo il codice cliente dalla bolletta e il codice fiscale. Le stesse credenziali valgono sia per l’app Alperia che per il portale online.
Come leggere una bolletta Alperia Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Alperia Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni che riguardano il cambio intestatario delle forniture di luce o gas. Scegliere quale delle due effettuare dipende dalla situazione del contatore nell’immobile e dalla presenza o meno di un contratto attivo.
Di seguito puoi confrontare come funzionano con Alperia Energia, quando si fanno e quali sono tempi e costi.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se nell’immobile il contatore è attivo e vuoi cambiare solo l’intestatario del contratto (senza interrompere la fornitura). | Circa 7 giorni lavorativi. Costo con Alperia Energia: 23 € + IVA (luce o gas). Puoi richiederla chiamando il numero verde 800 110 055, dallo sportello, tramite chat web o nella tua Area Clienti/app. |
| Il subentro | Se il contatore c’è ma la fornitura è stata cessata dal precedente intestatario e vuoi riattivarla con nuovo contratto. | Circa 7 giorni lavorativi. Costo con Alperia Energia: 23 € + IVA (luce o gas). Si richiede con le stesse modalità: numero verde, Energy Point, chat o online dall’area riservata/app. |
Recensioni dei clienti Alperia Energia
Leggendo le ultime valutazioni su Trustpilot e Google Recensioni, scoprirai cosa pensano gli altri utenti del servizio offerto da Alperia Energia.
Ricevi sempre informazioni chiare e precise sulle tue bollette, e il personale ti assiste con molta gentilezza. Rispondono rapidamente e ti aiutano a risolvere ogni dubbio. Consiglio il servizio se cerchi trasparenza e supporto costante.
Apprezzi la facilità nell’attivazione dell’offerta e la puntualità nelle comunicazioni. Puoi gestire tutto comodamente da casa e trovi le tariffe spiegate in modo semplice. Il servizio clienti si dimostra professionale e affidabile.
Ti accorgi che le letture dei consumi risultano precise, senza sorprese in bolletta. Puoi monitorare le spese tramite app, molto intuitiva. Situazioni particolari vengono gestite rapidamente dall’assistenza, che resta sempre disponibile.
Vuoi saperne di più?
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Alperia Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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