Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata a Bolzano nel 2016 dalla fusione di due storiche realtà altoatesine, questa società a controllo pubblico si è distinta per la produzione da fonti rinnovabili, in particolare con 35 centrali idroelettriche operative in Alto Adige. Grazie a oltre 500.000 clienti e a un forte impegno ambientale, ha consolidato la sua presenza in diverse regioni italiane, ricevendo recensioni generalmente molto positive su piattaforme come Trustpilot.

Alperia Energia è un fornitore luce e gas con sede a Bolzano, specializzato in energia rinnovabile, teleriscaldamento, e‑mobility e servizi smart. Oltre 500.000 clienti in Italia.

Le offerte di Alperia Energia

Per attivare un'offerta con Alperia Energia è possibile seguire alcuni semplici step: scegli l’offerta più adatta alle tue esigenze, completa la procedura di richiesta online oppure recati presso un Energy Point. Una volta avviata la pratica, sarà necessario fornire alcuni dati e documenti, utili per la corretta attivazione della fornitura. Ecco quali informazioni ti serviranno per l’attivazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (per la luce) o PDR (per il gas)
  • Documento d’identità valido
  • IBAN (se scegli la domiciliazione bancaria)
3,6 / 5  (5 voti)
Smile Luce e Gas
Scade il 10/02
58,1
€/mese 
Luce: 35,4 €/mese
Gas: 22,7 €/mese
3,60 / 5  (5 voti)

Offerta: SMILE LUCE E GAS

Scade il 10/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,099 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,385 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 5,4 €/mese,
    Gas 9,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,0990 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 697,3 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Alperia Energia propone il programma “Porta un amico”, valido per i clienti attivi: basta iscriversi tramite la piattaforma partner Aklamio, ottenere il link personale e invitare amici interessati a sottoscrivere un nuovo contratto luce e/o gas (da altro fornitore).
Per ogni contratto attivato, sia il cliente che l’amico ricevono 20€ ciascuno, accreditati tramite bonifico bancario o PayPal dopo la verifica dell’attivazione.

  • Bonus 20€ per ogni amico che sottoscrive un contratto luce
  • Bonus 20€ per ogni amico che attiva un contratto gas

Tutti i contatti di Alperia Energia

Con Alperia Energia puoi contattare il servizio clienti tramite diversi mezzi come il telefono, l’e-mail, il form online e gli sportelli fisici dedicati. L’assistenza offre numeri specifici per alcuni servizi e clienti, oltre a canali digitali riservati. Puoi trovare risorse dedicate e la possibilità di ricevere supporto personalizzato, ma l’orario telefonico non copre tutta la giornata.

Dati di contatto Alperia Energia
Servizio Contatto
Numero verde clienti luce, gas, fotovoltaico, mobilità elettrica 800 110 055
Numero verde clienti teleriscaldamento 800 225 420
Pronto intervento teleriscaldamento 24/24 800 816 800
Numero clienti Alperia Fintel 800 979 215
E-mail [email protected]
Modulo di contatto online https://request.customerservice.alperia.eu/requests?lang=it
Fax +39 0471 987 131
Sede legale Via Dodiciville 8, 39100 Bolzano (BZ), Italia

Sede legale di Alperia Energia

Alperia Energia ha la sua sede legale in Via Dodiciville n. 8, 39100 Bolzano.
Nata nel 2016 dalla fusione di due storiche aziende dell’Alto Adige, è oggi uno dei principali operatori locali nella fornitura di energia elettrica e gas, con oltre 500.000 clienti serviti.
Alperia gestisce 35 centrali idroelettriche in Alto Adige ed è fortemente orientata alla sostenibilità ambientale, offrendo energia verde certificata e gas a CO₂ compensata.
La qualità del servizio è confermata anche dalle ottime recensioni ricevute, con una valutazione media di 4.5 su Trustpilot e riconoscimenti per il suo impegno green.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Alperia Energia.

Come funziona l'app di Alperia Energia

L’App Alperia consente di gestire tutte le forniture dal tuo smartphone in modo semplice e veloce: puoi visualizzare le bollette, monitorare i consumi e seguire lo stato delle tue pratiche.

  • Consultare e scaricare le bollette
  • Monitorare i consumi
  • Pagare le fatture direttamente dall'app
  • Inviare l’autolettura del contatore
Per registrarti alla app “Alperia” e all’Area Clienti web, utilizza il codice cliente presente sulla bolletta e il tuo codice fiscale o partita IVA.
Le stesse credenziali valgono per tutte le piattaforme; la registrazione è completabile in pochi minuti direttamente dalla app o dal sito ufficiale.

Come leggere una bolletta Alperia Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Alperia Energia

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali da scegliere quando si entra in una nuova casa e bisogna intestare le utenze di luce o gas di Alperia Energia.
La voltura serve quando il contatore è attivo e si vuole solo cambiare il nome dell’intestatario, mentre il subentro si fa se il contatore è presente ma la fornitura è sospesa e occorre riattivarla.

Ecco costi e modalità per richiedere queste operazioni con Alperia:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e vuoi cambiare solo l’intestatario (senza interrompere la fornitura). Tempi: pochi giorni lavorativi. Costi: 23 € + IVA (sia per luce che per gas).
Il subentro Quando il contatore esiste ma non è attiva la fornitura, quindi serve riattivarla a proprio nome. Tempi: circa 7 giorni lavorativi. Costi: 23 € + IVA (sia per luce che per gas).

Recensioni dei clienti Alperia Energia

Scopri cosa pensano gli utenti che hanno scelto Alperia Energia attraverso le valutazioni lasciate su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi: qui trovi tre opinioni recenti di clienti soddisfatti del servizio.

Su Trustpilot apprezzi la chiarezza delle bollette e l’assistenza rapida: “Finalmente un operatore che ti spiega tutto con trasparenza e ti risponde subito.”

Un utente scrive su Google Recensioni: “Da quando sono passato ad Alperia bollette coerenti e personale cordiale che ti guida con pazienza.”

Su Trustpilot rilevi efficienza e semplicità nei contratti: “L’attivazione è stata veloce, le condizioni sono chiare e ti senti seguito passo dopo passo.”

Nota dell'autore

Questo articolo su Alperia Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.