Info offerte e attivazioni Alperia Energia
Scopri le tariffe di Alperia Energia.
Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
La società, attiva da Bolzano e con una storia nata dalla fusione di realtà storiche altoatesine, conta oltre 486.000 clienti in Italia. Gestisce 35 centrali idroelettriche e si distingue per un forte impegno nella sostenibilità ambientale. Il controllo pubblico locale, insieme alla presenza di numerosi punti fisici (“Energy Point”) in diverse regioni, conferisce un’identità territoriale solida e vicina ai clienti.
Alperia Energia è un fornitore italiano di luce e gas, impegnato nella sostenibilità, con energia 100% verde, servizi digitali, app dedicata, bonus “porta un amico” e rete di sportelli locali.
Le offerte di Alperia Energia
Per attivare un’offerta luce o gas con Alperia Energia è possibile procedere online o tramite consulenti presso uno degli Energy Point disponibili in varie regioni. La sottoscrizione del contratto prevede generalmente pochi passaggi guidati: scelta dell’offerta, inserimento dei dati richiesti e accettazione delle condizioni. L’attivazione può essere effettuata sia in caso di cambio fornitore sia in caso di nuova attivazione o riattivazione del contatore. Ecco i dati richiesti per avviare la pratica di attivazione:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD (luce) o PDR (gas) reperibile dalla precedente bolletta
- Indirizzo di fornitura e recapiti
- Dati di pagamento (es. IBAN per domiciliazione, se richiesto)
Home Digital Luce e Gas
Gas: 14,9 €/mese
Offerta: HOME DIGITAL LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,011 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,160 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 9 €/mese,
Gas 0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 655,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Alperia Energia propone “Porta un amico”, un programma fedeltà che premia i clienti che invitano nuovi utenti ad attivare luce e/o gas con Alperia tramite un link personale generato sulla piattaforma Aklamio.
Per iscriversi è necessario accedere all’area cliente e seguire la procedura per ottenere il proprio codice da condividere; il bonus viene erogato solo in caso di attivazione proveniente da altro fornitore (sono escluse le offerte riservate alla provincia di Bolzano).
- 20 € per ogni contratto luce e 20 € per ogni contratto gas attivato da un amico, sia per il presentatore che per l’amico (fino a 40 € a testa se si sottoscrivono entrambi i servizi).
Tutti i contatti di Alperia Energia
Il servizio clienti Alperia Energia offre molte modalità per ricevere assistenza: puoi contattare tramite telefono, e-mail, chat online, modulo web, app, oppure recarti presso gli Energy Point. Ogni mezzo di contatto prevede orari diversi e alcune risorse, come numeri o sportelli dedicati, sono riservate a particolari tipologie di clienti. L’ampia scelta dimostra un’attenzione verso le tue esigenze, sia per necessità ordinarie sia urgenze.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono servizio clienti luce, gas, fotovoltaico, mobilità elettrica | 800 110 055 |
| Pronto intervento teleriscaldamento | 800 816 800 |
| Numero verde clienti teleriscaldamento | 800 225 420 |
| Numero verde clienti Alperia Fintel | 800 979 215 |
| E-mail assistenza clienti | [email protected] |
| Fax | +390471987131 |
| Modulo di contatto online | https://request.customerservice.alperia.eu/requests?lang=it |
| App per clienti | Alperia (disponibile su App Store e Google Play) |
| Area clienti online | https://customer.alperia.eu/ |
| Energy Point – Sede legale | Alperia Smart Services Srl, Via Dodiciville 8, 39100 Bolzano (BZ), Italia |
| Indirizzo postale | Alperia Smart Services Srl – Casella postale 1 BZ 3, I-39100 Bolzano (BZ), Italia |
| Chat online sul sito | Disponibile via chat-box sul sito ufficiale Alperia |
Sede legale di Alperia Energia
La sede legale di Alperia Energia si trova a Bolzano, in Via Dodiciville n. 8, 39100.
Il fornitore nasce nel 2016 dalla fusione di due storiche realtà altoatesine e conta oltre 486.000 clienti in Italia.
Alperia è uno dei principali player locali nella produzione di energia rinnovabile, con un forte impegno nella sostenibilità ambientale e un’offerta dedicata soprattutto all’Alto Adige.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Alperia Energia.
Come funziona l'app di Alperia Energia
L’app “Alperia” consente ai clienti di gestire in autonomia le proprie forniture luce, gas e teleriscaldamento. Puoi tenere sempre sotto controllo la bolletta, scaricarla, monitorare i consumi, inviare l’autolettura, ricevere notifiche personalizzate e pagare direttamente online le fatture.
- Scarica e consulta le bollette in ogni momento
- Monitora e confronta i consumi energetici
- Invia l’autolettura con un click
- Effettua il pagamento delle fatture comodamente dall’app
Per accedere all’app o all’Area Clienti, occorre registrarsi usando il codice cliente reperibile su contratto o prima pagina della bolletta e il proprio codice fiscale o partita IVA. Le stesse credenziali si utilizzano sia sull’app (disponibile in italiano e tedesco) che sul sito Alperia.
Come leggere una bolletta Alperia Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Alperia Energia
La voltura è l’operazione che permette di cambiare il nome dell’intestatario di un contratto luce o gas già attivo, senza interrompere la fornitura.
Il subentro invece serve quando il contatore è presente ma il contratto precedente è cessato, quindi la fornitura va riattivata a nuovo intestatario.
Per richiedere la voltura o il subentro con Alperia Energia basta contattare il servizio clienti (800 110 055, form online, sportelli Energy Point, chat sul sito o app “Alperia”). Entrambe le procedure hanno un costo pari a 23 € + IVA per ciascuna fornitura (luce o gas).
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è attivo e vuoi cambiare solo l’intestatario del contratto, senza interruzione della fornitura. | Tempi: pochi giorni lavorativi. Costo: 23 € + IVA per ogni fornitura (luce o gas). |
| Il subentro | Se il contatore è presente ma la fornitura è cessata, quindi va riattivato il servizio a tuo nome. | Tempi: circa 7 giorni lavorativi. Costo: 23 € + IVA per ogni fornitura (luce o gas). |
Recensioni dei clienti Alperia Energia
Qui trovi alcune delle recensioni positive pubblicate di recente su Selectra, Trustpilot e Google Recensioni da chi ha scelto il servizio.
Su Trustpilot scrivono che hai a disposizione personale gentile e competente che ti aiuta in ogni fase del contratto. Le risposte sono rapide e dettagliate, così risolvi subito i tuoi dubbi e capisci tutte le condizioni della fornitura.
Un utente di Google Recensioni ha sottolineato che puoi apprezzare la chiarezza delle fatture e la semplicità di gestione attraverso l’area clienti online. L’attivazione del contratto risulta veloce e senza sorprese inaspettate, secondo lui tutto fila liscio.
Sul portale Selectra un cliente ha scritto che trovi prezzi competitivi, tariffe trasparenti e assistenza rapida, con un’attenzione particolare agli impegni ambientali. Sei soddisfatto sia del servizio sia delle informazioni offerte.
Vuoi saperne di più?
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Alperia Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
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Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
