Info offerte e attivazioni Alperia Energia
Scopri le tariffe di Alperia Energia.
Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Con sede a Bolzano, questa realtà nasce nel 2016 dalla fusione di due storiche aziende altoatesine e oggi conta oltre 486.000 clienti in tutta Italia. Forte di una proprietà pubblica locale, gestisce 35 centrali idroelettriche in Alto Adige, distinguendosi per l’attenzione alla sostenibilità e per una solida presenza territoriale tramite una rete di Energy Point in più regioni.
Alperia Energia è un fornitore italiano di luce e gas, con sede a Bolzano, specializzato in energia rinnovabile. Offre servizi green, teleriscaldamento, mobilità elettrica e assistenza digitale.
Le offerte di Alperia Energia
Per attivare un’offerta luce o gas con Alperia Energia puoi seguire una semplice procedura in pochi passaggi: scegli la tariffa desiderata, raccogli la documentazione necessaria e invia la richiesta di attivazione tramite i canali messi a disposizione dal fornitore. Una volta completata la procedura, riceverai la conferma dell’attivazione e potrai gestire tutto dall’app Alperia o dall’area clienti online. Ecco l’elenco dei dati necessari per la richiesta di attivazione:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per la luce / Codice PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura e indirizzo di fatturazione
- Dati di pagamento e recapiti (email, telefono)
Home Digital Luce e Gas
Gas: 14,9 €/mese
Offerta: HOME DIGITAL LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,011 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,160 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 9 €/mese,
Gas 0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 655,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Il programma fedeltà attivo per i clienti Alperia Energia è “Porta un amico”, che permette di ottenere un premio in denaro ogni volta che un nuovo cliente attiva una fornitura luce o gas tramite il link personale dell’iscritto generato sulla piattaforma partner Aklamio.
Per partecipare si accede all’area personale Alperia e si segue la procedura indicata per generare e condividere il proprio link: sia chi invita sia l’amico ricevono 20 € per ogni contratto luce e 20 € per ogni contratto gas avviato, premi liquidati dopo verifica tramite bonifico o PayPal.
- Bonus di 20 € per ogni contratto luce attivato da un amico
- Bonus di 20 € per ogni contratto gas attivato da un amico
Tutti i contatti di Alperia Energia
Il servizio clienti Alperia Energia offre diversi canali di contatto, tra cui telefono, e-mail, chat online e sportelli fisici. Puoi ricevere assistenza specifica tramite canali dedicati per clienti domestici, aziende o per servizi teleriscaldamento. I mezzi di contatto includono un numero verde, uno sportello online e una chat, con orari variabili e una rete di punti fisici. Le risorse differenziate consentono di soddisfare esigenze di clienti diversi in modo rapido ed efficiente.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono Servizio Clienti | 800 110 055 |
| Pronto Intervento Teleriscaldamento | 800 816 800 |
| [email protected] | |
| Fax | +390471987131 |
| Modulo Reclami | https://www.alperia.eu/wp-content/uploads/2025/12/E_P-0087-F-1225-Modulo-per-la-presentazione-di-un-reclamo-Retail-ITA.pdf |
| Modulo di contatto online | https://request.customerservice.alperia.eu/requests?lang=it |
| Chat online | Chat-box sul sito Alperia |
| App clienti | Alperia (iOS e Android) |
| Area clienti web | https://customer.alperia.eu/ |
| Indirizzo Sede Legale | Alperia Smart Services Srl, Via Dodiciville 8, 39100 Bolzano (BZ), Italia |
| Indirizzo postale | Alperia Smart Services Srl – Casella postale 1 BZ 3, I-39100 Bolzano (BZ), Italia |
Sede legale di Alperia Energia
La sede legale di Alperia Energia si trova a Bolzano, in Via Dodiciville 8, CAP 39100.
Nata nel 2016 dalla fusione delle storiche AEW e SEL, Alperia oggi conta oltre 486.000 clienti, distinguendosi nel panorama nazionale soprattutto per la produzione di energia idroelettrica 100% rinnovabile in Alto Adige.
La proprietà è pubblica locale e il fornitore si segnala per il forte orientamento a temi di sostenibilità e transizione energetica.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Alperia Energia.
Come funziona l'app di Alperia Energia
L’App Alperia ti permette di gestire le tue utenze luce, gas e teleriscaldamento da smartphone, ovunque tu sia.
Con la stessa registrazione, puoi accedere anche all’Area Clienti dal sito. Per registrarti, serve il tuo codice cliente (presente su contratto o bolletta) e il codice fiscale o partita IVA. Sia app che area riservata si possono usare in italiano o tedesco.
- Consultare e scaricare le bollette
- Monitorare e confrontare i consumi
- Inviare l’autolettura
- Pagare direttamente le fatture dall’app
Come leggere una bolletta Alperia Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Alperia Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando cambia l’intestatario di un contratto luce o gas. La voltura serve se il contatore è attivo, mentre il subentro è richiesta quando il contatore esiste ma la fornitura è disattivata.
Per le forniture Alperia Energia entrambe le pratiche hanno lo stesso costo fisso e si richiedono tramite numero verde, area clienti, app, form online o presso gli Energy Point.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se vuoi cambiare l’intestatario di un contratto luce o gas con fornitura ancora attiva e contatore già installato | Circa 4-7 giorni lavorativi. Contributo fisso: 23 € + IVA (sia luce che gas). |
| Il subentro | Se il contatore è presente ma la fornitura è disattiva (utenza chiusa nel precedente trasloco) | Circa 7 giorni lavorativi. Contributo fisso: 23 € + IVA (sia luce che gas). |
Recensioni dei clienti Alperia Energia
Le opinioni rilasciate su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi raccontano l’esperienza di chi ha scelto questo fornitore.
Su Trustpilot, hai scritto che il servizio clienti è rapido e risolve i tuoi dubbi senza attese lunghe. Apprezzi la disponibilità e la gentilezza degli operatori, che ti seguono in ogni passaggio. Dici che ti senti seguito e senza imprevisti nella gestione delle tue forniture.
Grazie a Google Recensioni, hai evidenziato la chiarezza delle informazioni nei contratti, la semplicità delle bollette e la trasparenza sui costi. Tutto è spiegato in modo chiaro, così puoi controllare i dettagli e fare scelte consapevoli, senza sorprese a fine mese.
Di recente, su Trustpilot, hai segnalato che la procedura di attivazione è semplice e veloce. Confermi che il passaggio è stato gestito in modo professionale e senza lungaggini inutili. Ti senti soddisfatto perché non hai dovuto preoccuparti di nulla.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
Alperia Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
