Info offerte e attivazioni Alperia Energia
Scopri le tariffe di Alperia Energia.
Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata nel 2016 a Bolzano dalla fusione di due storiche realtà dell’Alto Adige, conta oggi oltre 500.000 clienti e una forte presenza in diverse regioni italiane, con particolare attenzione alla sostenibilità ambientale. Gestisce 35 centrali idroelettriche in Alto Adige e si distingue per l’impegno nella produzione da fonti rinnovabili e in progetti innovativi legati alla transizione energetica. Il gruppo è a maggioranza pubblica.
Alperia Energia, azienda pubblica di Bolzano, fornisce luce e gas green principalmente da fonti idroelettriche. Offre anche fotovoltaico, e-mobility, teleriscaldamento, servizi digitali. Clienti: oltre 500.000.
Le offerte di Alperia Energia
Per attivare una nuova offerta luce o gas con Alperia Energia basta scegliere la proposta più adatta alle tue esigenze e procedere con la richiesta attraverso uno dei canali disponibili. Puoi anche svolgere la registrazione digitale e, una volta completata la domanda, seguire l’avanzamento tramite l’Area Clienti o l’App ufficiale Alperia, per verificare l’attivazione e gestire eventualmente le bollette online. Per completare la richiesta ti serviranno questi dati:
- Dati anagrafici dell’intestatario del contratto
- Codice POD (per la luce) o Codice PDR (per il gas)
- Indirizzo di fornitura e recapiti
- Codice IBAN (se desideri la domiciliazione bancaria)
Smile Pure Luce e Gas
Gas: 23,01 €/mese
Offerta: SMILE PURE LUCE E GAS
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,112 €/kWh
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Prezzo gas:
0,415 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 12,0 €/mese,
Gas 9,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1122 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 901,62 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Alperia “Porta un amico”
Alperia Energia propone ai clienti il programma fedeltà “Porta un amico”: ogni cliente può invitare nuovi utenti tramite un link personale generato sulla piattaforma Aklamio.
Per ogni contratto luce o gas attivato dall’amico presentato (con cambio fornitore), sia chi invita sia chi viene invitato ricevono 20 €. Le ricompense sono accreditate entro circa 90 giorni tramite bonifico o PayPal, previa verifica sulla reale attivazione.
- 20 € per ogni contratto luce attivato
- 20 € per ogni contratto gas attivato
Tutti i contatti di Alperia Energia
Alperia Energia offre diversi canali per il servizio clienti, come telefono, e-mail, chat online, modulo di contatto, sportelli fisici e app dedicata. L’accesso telefonico prevede canali specifici per tipologie di clienti o servizi. Puoi scrivere tramite modulo online o usare sportelli in diverse regioni. Il servizio clienti dispone di orari variabili a seconda del canale scelto e alcuni strumenti digitali permettono assistenza in autonomia. Nel complesso, puoi utilizzare canali tradizionali e digitali secondo le tue preferenze.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti luce, gas, fotovoltaico e mobilità elettrica | 800 110 055 |
| Numero verde clienti Teleriscaldamento | 800 225 420 |
| Pronto intervento teleriscaldamento | 800 816 800 |
| Numero verde clienti Alperia Fintel | 800 979 215 |
| [email protected] | |
| Fax | +39 0471 987 131 |
| Modulo online | https://request.customerservice.alperia.eu/requests?lang=it |
| Sportelli/Energy Point | Via Dodiciville 8, 39100 Bolzano (BZ), Italia |
| App Alperia | App “Alperia” per iOS e Android |
| Area Clienti web | https://customer.alperia.eu/ |
| Chat online | Chat disponibile sul sito ufficiale |
Sede legale di Alperia Energia
La sede legale di Alperia Energia si trova in Via Dodiciville 8, 39100 Bolzano (BZ).
Nata nel 2016 dalla fusione di due storiche aziende altoatesine, rappresenta oggi uno dei più importanti operatori energetici del Nord Italia, con oltre 500.000 clienti e ben 35 centrali idroelettriche in esercizio.
Alperia si distingue per la forte vocazione locale e per l’impegno nella sostenibilità ambientale, producendo energia prevalentemente da fonti rinnovabili.
Le recensioni dei clienti sono molto positive, con una valutazione di 4,5 su Trustpilot su oltre 3.500 opinioni.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Alperia Energia.
Come funziona l'app di Alperia Energia
L’app Alperia permette di gestire facilmente le tue utenze luce, gas e teleriscaldamento, ovunque tu sia.
Puoi controllare bollette, consumi e monitorare lo stato delle tue richieste direttamente dal tuo smartphone.
- Consultare e scaricare le bollette
- Monitorare i consumi in tempo reale
- Inviare l’autolettura del contatore
- Pagare direttamente le fatture dall’app
Per accedere all’app o all’area clienti online devi essere registrato come cliente Alperia. La registrazione richiede il tuo codice cliente (presente in bolletta) e il codice fiscale o partita IVA. Una volta creati username e password, usali sia sull’app che sul sito ufficiale.
Come leggere una bolletta Alperia Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Alperia Energia
La voltura e il subentro sono due procedure fondamentali quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas in una casa già allacciata. Si parla di la voltura quando il contatore è ancora attivo e bisogna solo modificare il nominativo del titolare; il subentro, invece, serve quando l’utenza risulta cessata e occorre riattivare il contatore.
Per quanto riguarda il fornitore Alperia Energia, il costo richiesto sia per la voltura sia per il subentro di luce o gas è pari a 23 € + IVA per operazione e il cliente può richiedere entrambe le pratiche tramite il Numero Verde 800 110 055, presso gli Energy Point sul territorio o attraverso l’area clienti e l’app ufficiale.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e va cambiato solo l’intestatario della fornitura. | 23 € + IVA (luce o gas). Da richiedere ad Alperia via Numero Verde, Energy Point, area clienti o app. |
| Il subentro | Quando il contatore risulta chiuso/cessato e bisogna riattivare la fornitura con nuovo intestatario. | 23 € + IVA (luce o gas). Pratica da avviare con Alperia tramite Numero Verde, sportello fisico, area clienti o app. |
Recensioni dei clienti Alperia Energia
Su Trustpilot e Google Recensioni molti utenti condividono opinioni sull’esperienza con Alperia Energia. Ecco alcune delle valutazioni più recenti da parte dei clienti che hanno scelto questo fornitore:
Hai trovato personale gentile e preparato, pronto a rispondere a ogni tua domanda. Le pratiche sono state gestite in tempi ridotti e senza alcun intoppo. Sei soddisfatto dell'assistenza ricevuta e consiglieresti il servizio.
Ti sei reso conto che le bollette sono chiare e facilmente comprensibili. Gli operatori ti hanno aiutato con rapidità ogni volta che hai avuto bisogno di informazioni, valorizzando la tua esperienza di cliente.
Hai apprezzato la semplicità nelle procedure di attivazione e la comunicazione puntuale. Ritieni il portale online ben strutturato e funzionale, elementare da utilizzare anche se non sei esperto di tecnologia.
Vuoi saperne di più?
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Alperia Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
