Info offerte e attivazioni Alperia Energia
Scopri le tariffe di Alperia Energia.
Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata nel 2016 dalla fusione di due storiche realtà altoatesine, questa azienda con sede a Bolzano è oggi uno dei principali operatori dell’Alto Adige e serve oltre 486.000 clienti. Il forte legame con il territorio si riflette anche nella proprietà, condivisa tra la Provincia Autonoma di Bolzano e diversi comuni locali. L’impegno verso la sostenibilità si traduce nella gestione di 35 centrali idroelettriche e in progetti innovativi per la transizione energetica.
Alperia Energia è un fornitore italiano con sede a Bolzano, specializzato in energia rinnovabile. Offre luce, gas, teleriscaldamento, soluzioni smart, attenzione alla sostenibilità e servizi digitali avanzati.
Le offerte di Alperia Energia
Per attivare una nuova offerta luce o gas con Alperia Energia puoi scegliere se fare tutto online, tramite area clienti o app, oppure recarti presso uno degli Energy Point presenti in diverse regioni. La procedura è guidata e richiede pochi step: basta caricare i documenti richiesti, scegliere la tariffa più adatta e confermare la sottoscrizione. L’attivazione di un nuovo contratto prevede solitamente un contributo fisso per la gestione pratica. Per completare la richiesta dovrai fornire i seguenti dati:
- Dati anagrafici dell’intestatario (nome, cognome, codice fiscale o partita IVA)
- Codice POD (per l’energia elettrica) o codice PDR (per il gas)
- Indirizzo di fornitura e recapiti (telefono, email)
- Estremi di pagamento (ad es. IBAN per domiciliazione bancaria)
Home Digital Luce e Gas
Gas: 14,9 €/mese
Offerta: HOME DIGITAL LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,011 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,160 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 9 €/mese,
Gas 0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 655,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Alperia Energia propone il programma “Porta un amico”, che permette ai clienti di invitare amici tramite un link personale generato sulla piattaforma Aklamio.
Per iscriversi basta accedere all’area personale Alperia, generare il proprio link e condividerlo: ogni volta che un amico attiva un contratto luce o gas da altro fornitore, entrambi ricevono 20 € a contratto, pagati tramite bonifico o PayPal al termine delle verifiche.
- 20 € per ogni contratto luce attivato da un amico
- 20 € per ogni contratto gas attivato da un amico
Tutti i contatti di Alperia Energia
Alperia Energia ti offre diversi modi per contattare il servizio clienti: puoi telefonare, inviare una e-mail, compilare un form online o andare presso gli Energy Point. Chat online e app mobile sono disponibili per gestire le forniture. Ogni canale ha un servizio dedicato a specifiche tipologie di clienti, con orari che possono essere prolungati o ristretti a seconda del servizio.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde Servizio Clienti (privati e aziende) | 800 110 055 |
| Numero Verde Pronto Intervento Teleriscaldamento | 800 816 800 |
| Fax | +39 0471 987131 |
| E-mail Servizio Clienti | [email protected] |
| Modulo Reclami | https://www.alperia.eu/wp-content/uploads/2025/12/E_P-0087-F-1225-Modulo-per-la-presentazione-di-un-reclamo-Retail-ITA.pdf |
| Form di contatto online | https://request.customerservice.alperia.eu/requests?lang=it |
| App mobile | Alperia (disponibile su App Store e Google Play) |
| Area Clienti Web | https://customer.alperia.eu/ |
| Sede Legale | Alperia Smart Services Srl, Via Dodiciville 8, 39100 Bolzano (BZ), Italia |
| Indirizzo Postale | Alperia Smart Services Srl – Casella postale 1 BZ 3, I-39100 Bolzano (BZ), Italia |
| Chat Online | Disponibile sul sito Alperia |
Sede legale di Alperia Energia
Alperia Energia ha la propria sede legale in Via Dodiciville n. 8, 39100 Bolzano.
Fondata nel 2016 dall’unione di due storici operatori altoatesini (AEW ed SEL), si distingue per la produzione di energia da fonti rinnovabili e la gestione di 35 centrali idroelettriche.
Con oltre 486.000 clienti in Italia, è uno dei principali fornitori locali, con una forte identità legata al territorio e un impegno costante nella sostenibilità ambientale.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Alperia Energia.
Come funziona l'app di Alperia Energia
L’App “Alperia” ti permette di gestire forniture luce, gas e teleriscaldamento comodamente dal tuo smartphone. Puoi controllare le bollette, monitorare i consumi, pagare online, inviare l’autolettura e ricevere notifiche sulle tue utenze.
- Consultare e scaricare le bollette
- Monitorare e analizzare i consumi
- Inviare l’autolettura dei contatori
- Pagare direttamente le fatture online
Per l’accesso all’app e all’Area Clienti devi essere cliente Alperia Energia. Basta scaricare “Alperia” dagli store, registrarti inserendo il codice cliente presente sulla bolletta e codice fiscale/partita IVA. Le stesse credenziali valgono su app e portale web.
Come leggere una bolletta Alperia Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Alperia Energia
Quando si cambia intestatario di un contratto luce o gas, è necessario effettuare la voltura oppure il subentro, a seconda che il contatore sia ancora attivo o meno.
La voltura serve se il contatore resta attivo e si vuole semplicemente aggiornare il nome dell’intestatario; il subentro invece è richiesto se il contatore è stato disattivato e occorre riattivare la fornitura. Vediamo costi, tempi e come richiedere queste operazioni con Alperia Energia:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e si deve cambiare intestatario senza interrompere la fornitura | 23 € + IVA (luce o gas). Si richiede tramite l’Area clienti Alperia, App, Energy Point, oppure contattando il numero verde 800 110 055 |
| Il subentro | Quando il contatore è stato chiuso e serve riattivare la luce o il gas intestando il contratto a un nuovo utente | 23 € + IVA (luce o gas). Si può richiedere via Area clienti, App, Energy Point o numero verde 800 110 055 |
Recensioni dei clienti Alperia Energia
Le opinioni degli utenti su Alperia Energia pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni evidenziano diversi aspetti positivi del servizio. Qui trovi alcune testimonianze recenti:
Hai risolto velocemente le pratiche per l’attivazione del contratto e ricevuto risposte chiare alle domande. Il servizio clienti si è dimostrato disponibile e hai trovato tutto molto semplice da gestire.
Su Google Recensioni scrivi che le bollette sono trasparenti e leggibili, con prezzi competitivi rispetto al passato. L’esperienza nel passaggio è stata senza intoppi e consigli volentieri il servizio.
Hai lasciato una valutazione positiva su Trustpilot perché le procedure online risultano rapide, ricevi assistenza rapida e puoi seguire facilmente ogni pratica tramite l’area clienti digitale.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
Alperia Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
