Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con quasi 525.000 clienti, questa realtà nasce nel 2016 in Alto Adige dalla fusione di due storiche società locali. Il gruppo, controllato da enti pubblici del territorio, si distingue per la produzione di energia da fonti rinnovabili, specialmente idroelettriche, e un forte orientamento alla sostenibilità. La presenza di numerosi Energy Point in diverse regioni e l’attenzione a progetti innovativi arricchiscono il profilo di un operatore radicato nel tessuto locale.

Alperia Energia è un fornitore luce e gas italiano con sede a Bolzano, specializzato in energia da fonti rinnovabili e servizi smart, apprezzato per sostenibilità, area clienti digitale e programma “Porta un amico”.

Le offerte di Alperia Energia

Per attivare un’offerta con Alperia Energia puoi scegliere la soluzione più adatta, compilare la richiesta e attendere la comunicazione di avvenuta attivazione. L’operazione può essere effettuata sia online che tramite sportello fisico e prevede semplici passaggi guidati, senza obbligo di recarti in sede. Riceverai tutte le indicazioni per monitorare lo stato della pratica tramite area clienti o app. Ecco quali documenti sono solitamente necessari per attivare un contratto luce o gas:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (per l’energia elettrica) o codice PDR (per il gas)
  • Un documento d'identità valido
  • Indirizzo email per ricevere le comunicazioni contrattuali
  • Codice IBAN (solo se opti per la domiciliazione bancaria)
3,3 / 5  (3 voti)
Home Digital Luce e Gas
Scade il 10/05
54,6
€/mese 
Luce: 39,7 €/mese
Gas: 14,9 €/mese
3,30 / 5  (3 voti)

Offerta: HOME DIGITAL LUCE E GAS

Scade il 10/05
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,011 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,160 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9 €/mese,
    Gas 0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 655,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Alperia Energia propone il programma “Porta un amico”: basta accedere all’area personale sulla piattaforma partner Aklamio e generare il proprio link personale.
Invitando amici che attivano una fornitura luce e/o gas (solo in caso di passaggio da altro fornitore), si ottengono 20 € sia per chi invita sia per il nuovo cliente, per ciascuna tipologia di contratto.

  • Bonus di 20 € per ogni fornitura luce attivata da un amico invitato
  • Bonus di 20 € per ogni fornitura gas attivata da un amico invitato

Tutti i contatti di Alperia Energia

Puoi contattare Alperia Energia tramite diversi canali: telefono, e-mail, fax, posta, chat online, form sul sito, oltre che tramite sportelli fisici ed energy point. Alperia Energia offre modalità di contatto alternate, come una chat con operatore e un form per richieste scritte, oltre agli sportelli in varie regioni. Alperia riserva alcuni contatti e numeri ai clienti business o a specifici servizi, mentre la presenza di una app e di un’area clienti online agevola la gestione delle forniture.

Modalità di contatto Alperia Energia
Servizio Contatto
Telefono fisso clienti privati e aziende 800 110 055
Telefono da cellulare +39 0471 986111
Pronto intervento teleriscaldamento 800 816 800
Fax +39 0471 987 141
Email [email protected]
Modulo reclami mail [email protected]
Indirizzo postale Alperia Smart Services Srl, Casella postale 1 BZ 3, 39100 Bolzano (BZ), Italia
Indirizzo sede legale Via Dodiciville 8, 39100 Bolzano (BZ), Italia
Chat online Disponibile sul sito alperia.eu
Form di contatto online Disponibile sul sito alperia.eu
App App Alperia per la gestione delle forniture
Area clienti web Area clienti digitale sul sito alperia.eu
Sportelli fisici/energy point Presenti in varie località, tra cui Bolzano, Merano, Bressanone, Ortisei, Ora e Brunico

Sede legale di Alperia Energia

La sede legale di Alperia Smart Services è in Via Dodiciville n. 8, 39100 Bolzano.
Alperia nasce nel 2016 dalla fusione di due storiche realtà energetiche altoatesine e serve circa 525.000 clienti in tutta Italia.
È uno dei principali operatori italiani nell’energia rinnovabile, gestendo 35 centrali idroelettriche in Alto Adige e distinguendosi per il suo impegno nella sostenibilità ambientale.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Alperia Energia.

Come funziona l'app di Alperia Energia

La App “Alperia” permette di gestire facilmente le forniture luce, gas e teleriscaldamento da smartphone o tablet.
Accedi a tutte le tue utenze e servizi, ovunque ti trovi.

  • Consultare e scaricare le bollette
  • Monitorare i consumi
  • Pagare le fatture direttamente dall'app
  • Inviare l’autolettura e attivare notifiche

Per registrarti sull’app o nell’Area Clienti, scarica l’app "Alperia" (iOS/Android) o visita il sito e inserisci il codice cliente (presente in bolletta) e codice fiscale/partita IVA. Disponibile anche in tedesco.

Come leggere una bolletta Alperia Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Alperia Energia

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario di un contratto luce o gas, oppure quando si entra in un’abitazione in cui il contatore è stato chiuso dal precedente inquilino. Vediamo in cosa si differenziano, quali sono i loro costi con Alperia Energia e come si possono richiedere.
Di seguito una tabella sintetica che ti aiuta a scegliere qual è la procedura giusta per la tua situazione.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è attivo e vuoi cambiare solo l’intestatario del contratto (senza interruzione della fornitura) Tempi: circa 4-7 giorni lavorativi.
Costo Alperia: 23€ + IVA per luce o gas.
Come richiederla: Area clienti, App Alperia, modulo online, Energy Point o chiamando il numero verde 800 110 055.
Il subentro Se il contatore è stato chiuso/disattivato e vuoi riattivare la fornitura con un nuovo contratto a tuo nome Tempi: circa 7-10 giorni lavorativi.
Costo Alperia: 50€ + IVA per luce o gas.
Come richiederlo: Area clienti, App Alperia, modulo online, Energy Point o chiamando il numero verde 800 110 055.

Recensioni dei clienti Alperia Energia

Di seguito trovi alcune delle opinioni espresse da chi ha scelto Alperia Energia, raccolte su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi sei mesi.

Ho trovato il servizio clienti molto efficiente e disponibile alle mie richieste. Ricevi risposte veloce e chiare quando hai bisogno di informazioni, rendendo la gestione delle utenze piacevole. (Trustpilot)

Le bollette sono facili da comprendere, non ci sono mai stati problemi né sorprese con i pagamenti. Ho sempre trovato chiarezza nelle comunicazioni e la trasparenza è evidente. (Google Recensioni)

Il passaggio è stato semplice e rapido, mi sono sentito supportato in ogni fase senza inutili complicazioni. Consiglio questo servizio se cerchi affidabilità e zero stress. (Trustpilot)

Nota dell'autore

Questo articolo su Alperia Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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