Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Originaria dell’Alto Adige, questa realtà nasce nel 2016 dalla fusione di due aziende storiche del territorio. Con sede a Bolzano, è controllata principalmente da enti pubblici locali e serve oltre 486.000 clienti in Italia. Gestisce 35 centrali idroelettriche e si distingue per l’impegno nella sostenibilità ambientale e nelle energie rinnovabili. La presenza di punti vendita in diverse regioni ne testimonia un’espansione oltre i confini locali.

Alperia Energia, con sede a Bolzano, è un fornitore italiano di energia verde e gas, attivo nel mercato libero. Si distingue per la produzione idroelettrica, sostenibilità, servizi innovativi e mobilità elettrica.

Le offerte di Alperia Energia

Per attivare un'offerta luce o gas con Alperia Energia è possibile seguire una semplice procedura online o presso gli Energy Point presenti sul territorio. Si consiglia di scegliere la tariffa più adatta alle proprie esigenze visitando il sito ufficiale, quindi avviare la richiesta di attivazione in modo digitale o con l’aiuto di un consulente. Il processo prevede alcuni passaggi di verifica e la compilazione dei dati richiesti. Ecco quali informazioni sono necessarie per completare la richiesta di attivazione:

  • Dati anagrafici dell'intestatario della fornitura
  • Codice POD per energia elettrica o codice PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura
  • Coordinate bancarie (IBAN) se si desidera la domiciliazione
  • Recapito e-mail valido
  • Documento di identità in corso di validità
3,6 / 5  (3 voti)
Smile Pure Luce e Gas
Scade il 10/11
68,9
€/mese 
Luce: 43,9 €/mese
Gas: 25 €/mese
3,6 / 5  (3 voti)

Offerta: SMILE PURE LUCE E GAS

Scade il 10/11
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN
  • Prezzo gas: PSV
  • Quota fissa: Luce: 12 €/mese,
    Gas 9 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 27,2 € | Gas 14,6 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 4 € | Gas 3,7 €
Spesa annua: 827 €/anno

Voltura: Luce 23€ | Gas 23€
Subentro: Luce 23€ | Gas 23€

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Alperia Energia - Porta un amico

Alperia Energia propone ai clienti il programma “Porta un amico”, pensato per chi desidera condividere la propria esperienza positiva con parenti o amici.
Per partecipare è sufficiente registrarsi sulla piattaforma partner Aklamio, generare il link personale e inviare l’invito: sia il cliente che il nuovo utente ottengono un bonus di 20 € per ogni fornitura (luce o gas) attivata con passaggio da altro gestore, accreditato tramite bonifico o PayPal dopo l’attivazione del contratto.

  • Bonus 20 € per ogni contratto luce attivato da un amico
  • Bonus 20 € per ogni contratto gas attivato da un amico

Tutti i contatti di Alperia Energia

Il servizio clienti Alperia Energia mette a disposizione diversi canali di contatto per fornire assistenza rapida ed efficiente. Puoi contattare telefonicamente il servizio clienti, con numeri specifici secondo la tipologia di fornitura. Esistono linee dedicate per guasti o servizi particolari, disponibili anche in orari prolungati. Puoi inoltre scrivere via email, utilizzare il form online dal sito ufficiale o recarti negli Energy Point presenti sul territorio. L’app mobile e l’area clienti permettono di gestire pratiche e richieste ovunque.

Contatti Alperia Energia
Servizio Contatto
Servizio Clienti Luce, Gas, Fotovoltaico, Mobilità Elettrica 800 110 055
Clienti Teleriscaldamento 800 225 420
Pronto intervento Teleriscaldamento 800 816 800
Clienti Alperia Fintel 800 979 215
Email Reclami [email protected]
Modulo Online/Form di Contatto Form disponibile sul sito ufficiale
Indirizzo Sede Legale Via Dodiciville n. 8, I-39100, Bolzano

Sede legale di Alperia Energia

La sede legale di Alperia Smart Services si trova a Bolzano, in Via Dodiciville n. 8, I-39100.
Alperia è una realtà nata nel 2016 dalla fusione di due storici operatori locali ed è particolarmente attiva nella produzione di energia idroelettrica in Alto Adige. Con i suoi 486.000 clienti e 35 centrali idroelettriche, rappresenta oggi uno dei principali operatori orientati alla sostenibilità ambientale in Italia.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Alperia Energia.

Come funziona l'app di Alperia Energia

L’app Alperia ti permette di gestire le tue forniture luce, gas e teleriscaldamento ovunque, comodamente da smartphone. Puoi consultare e scaricare bollette, monitorare i consumi, inviare autolettura e pagare le fatture direttamente dall’app.

  • Controllo e download delle bollette
  • Monitoraggio consumi in tempo reale
  • Invio rapido autolettura
  • Pagamento bollette via app

Per usare l’app e l’Area Clienti web basta registrarsi inserendo codice cliente (presente in bolletta) e codice fiscale o partita IVA. Le stesse credenziali valgono sia per il sito che per l’app, e l’accesso è subito disponibile dopo la registrazione.

Come leggere una bolletta Alperia Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Alperia Energia

La voltura serve quando la fornitura di luce o gas è ancora attiva e devi semplicemente cambiare intestatario del contratto, cioè passare le utenze dal vecchio al nuovo titolare senza interrompere il servizio.
Il subentro invece è necessario se il contatore c’è ma la fornitura è stata precedentemente disattivata, quindi va riattivato il servizio a nome del nuovo utente.

Le operazioni di la voltura e il subentro con Alperia Energia hanno un costo di 23€ sia per luce che per gas e possono essere richieste tramite il servizio clienti, l’area clienti sul sito ufficiale di Alperia, oppure recandosi in uno degli Energy Point sul territorio.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e il servizio non è stato interrotto; basta cambiare il nome dell’intestatario senza sospendere la fornitura. 23€ per luce o gas con Alperia Energia. Tempi: circa 5-7 giorni lavorativi.
Il subentro Quando il contatore esiste ma la fornitura è stata cessata; occorre riattivare il servizio a nome del nuovo utente. 23€ per luce o gas con Alperia Energia. Tempi: circa 7 giorni lavorativi dalla richiesta.

Recensioni dei clienti Alperia Energia

Le recensioni su Alperia Energia raccolte su Trustpilot e Google Recensioni riflettono l’esperienza positiva degli utenti. Qui trovi alcune opinioni recenti di chi ha scelto questo fornitore.

Apprezzi la trasparenza delle tariffe e la chiarezza delle bollette. Le comunicazioni risultano sempre puntuali e se hai bisogno di assistenza, il servizio clienti interagisce in tempi rapidi, risolvendo i dubbi con gentilezza. (Trustpilot, febbraio 2024, 5 stelle)

Ritieni l’attivazione sia stata semplice e veloce. L’interfaccia dell’area clienti online consente di gestire tutto senza difficoltà. Inoltre, le offerte risultano competitive e hai riscontrato risparmi concreti sulla bolletta. (Google Recensioni, marzo 2024, 4 stelle)

Sottolinei il fatto che ti senti ascoltato quando chiami il call center. Apprezzi la disponibilità degli operatori e l’impegno a fornire spiegazioni dettagliate su ogni richiesta. Ti senti seguito in ogni fase. (Trustpilot, aprile 2024, 5 stelle)

Nota dell'autore

Questo articolo su Alperia Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
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