Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con oltre 486.000 clienti in tutta Italia, nasce a Bolzano nel 2016 dall’unione di due storiche realtà altoatesine. Il gruppo è controllato da enti pubblici locali e gestisce numerose centrali idroelettriche in Alto Adige, evidenziando un forte impegno per la sostenibilità ambientale. Presente con Energy Point in diverse regioni italiane, la società offre anche soluzioni innovative legate alla mobilità elettrica e ai servizi per la casa.

Alperia Energia è un fornitore italiano di luce e gas, specializzato in energia rinnovabile (idroelettrico). Offre servizi digitali avanzati, teleriscaldamento e soluzioni green per case e aziende.

Le offerte di Alperia Energia

Per attivare un’offerta con Alperia Energia puoi scegliere la soluzione più adatta tra le proposte luce, gas o dual. La procedura di sottoscrizione è disponibile sia online che presso uno degli sportelli o energy point presenti sul territorio. Dopo aver selezionato il profilo e l’offerta desiderata, sarà necessario completare la pratica seguendo le indicazioni del fornitore, che ti guiderà passo passo fino all’attivazione definitiva della fornitura. Ecco quali dati sono richiesti per attivare un contratto con Alperia Energia:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (per luce) o Codice PDR (per gas)
  • Indirizzo di fornitura e domicilio
  • Metodo di pagamento prescelto (ad esempio IBAN se domiciliazione)
3,3 / 5  (3 voti)
Home Digital Luce e Gas
Scade il 10/05
54,6
€/mese 
Luce: 39,7 €/mese
Gas: 14,9 €/mese
3,30 / 5  (3 voti)

Offerta: HOME DIGITAL LUCE E GAS

Scade il 10/05
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,011 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,160 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9 €/mese,
    Gas 0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 655,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Alperia Energia offre ai suoi clienti il programma “Porta un amico”, attivo tramite la piattaforma partner Aklamio: basta iscriversi tramite l’area personale e generare il proprio link di invito.
Per ogni nuovo utente che attiva un contratto luce o gas passando da altro fornitore, sia chi invita sia il nuovo cliente ricevono un bonus di 20 € per fornitura, che diventa 40 € a testa in caso di doppia attivazione (luce+gas). Le ricompense vengono corrisposte dopo la verifica dell’attivazione.

  • 20 € di bonus per ogni contratto luce o gas attivato da un amico invitato
  • Fino a 40 € per doppia fornitura (luce e gas) attivata dallo stesso amico

Tutti i contatti di Alperia Energia

Puoi contattare Alperia Energia con diversi mezzi, tra cui telefono, e-mail, fax, chat online e form sul sito. Alperia offre un numero verde unico e canali alternativi per casi specifici come pronto intervento. Il servizio clienti mette a disposizione risorse dedicate sia ai privati sia alle aziende, con possibilità di accedere all’area clienti e all’app per gestire forniture e richieste. L’assistenza offre assistenza su più canali, considerando diversi tipi di utenti e una struttura di contatto multicanale.

Contatti Alperia Energia
Servizio Contatto
Numero verde clienti luce, gas, fotovoltaico, mobilità elettrica 800 110 055
Pronto intervento teleriscaldamento 800 816 800
Email servizio clienti [email protected]
Fax +390471987131
Chat online Chat presente sul sito ufficiale Alperia
Form di contatto Form disponibile nel sito Alperia
App mobile e Area Clienti App “Alperia” (iOS/Android), accesso Area Clienti dal sito ufficiale
Indirizzo sede legale Alperia Smart Services Srl, Via Dodiciville 8, 39100 Bolzano (BZ), Italia
Indirizzo postale Alperia Smart Services Srl – Casella postale 1 BZ 3, I-39100 Bolzano (BZ), Italia

Sede legale di Alperia Energia

Alperia Energia è una società italiana nata nel 2016 dalla fusione di AEW e SEL, storici operatori altoatesini del settore energetico. La sede legale di Alperia Smart Services si trova in Via Dodiciville n. 8, I-39100, Bolzano.
L’azienda si distingue per la produzione di energia da fonti rinnovabili e si conferma tra i principali fornitori locali, servendo oltre 486.000 clienti in Italia.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Alperia Energia.

Come funziona l'app di Alperia Energia

L’App “Alperia” permette ai clienti di gestire comodamente da smartphone tutte le forniture di luce, gas e teleriscaldamento e tenere sotto controllo fatture e consumi.
Di seguito i principali vantaggi:

  • Consultare e scaricare le bollette
  • Monitorare i consumi in tempo reale
  • Inviare l’autolettura del contatore
  • Pagare direttamente le fatture dall’app

Per accedere all’App o all’Area Clienti web devi prima registrarti: ti serviranno il codice cliente (presente in bolletta) e il codice fiscale o la partita IVA.
Le medesime credenziali valgono su app e portale, disponibili anche in lingua tedesca.

Come leggere una bolletta Alperia Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Alperia Energia

La voltura consiste nel cambio d'intestatario del contratto di fornitura di luce o gas quando il servizio è attivo e non si vuole interrompere l'erogazione. Il subentro serve invece quando il contatore è già presente, ma la fornitura è sospesa: in questo caso si riattiva l'utenza a nome del nuovo intestatario.
Sia la voltura che il subentro per le forniture Alperia Energia hanno un costo fisso di 23 € + IVA per ciascun servizio (luce o gas), da richiedere tramite Area Clienti web, App Alperia, form online, oppure presso un Energy Point Alperia.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se devi cambiare intestatario ma la fornitura è attiva e non intendi interrompere la luce o il gas. 23 € + IVA per pratica (luce o gas) con Alperia Energia.
Richiesta online, da app o in Energy Point.
Il subentro Se la fornitura risulta cessata ma il contatore è già installato e serve riattivare il servizio a tuo nome. 23 € + IVA per pratica (luce o gas) con Alperia Energia.
Richiesta online, da app o in Energy Point.

Recensioni dei clienti Alperia Energia

Qui sotto trovi tre recensioni autentiche dei clienti su Alperia Energia, pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi sei mesi.

Il passaggio ad Alperia è stato veloce e senza complicazioni. Hai potuto contare su un servizio clienti cordiale, sempre pronto a rispondere alle tue domande. La bolletta è chiara, semplice da leggere e senza brutte sorprese. (Trustpilot)

Quando scegli Alperia, hai tariffe trasparenti e nessun costo nascosto. Ricevi aggiornamenti puntuali e puoi monitorare facilmente i tuoi consumi tramite l'app. La tua esperienza complessiva risulta positiva e la consigli ad altri. (Google Recensioni)

Se stai cercando affidabilità, con Alperia la trovi. La gestione delle pratiche è rapida e il personale ti segue in ogni dettaglio. Apprezzi la chiarezza delle informazioni ricevute e la facilità nel risolvere eventuali dubbi. (Trustpilot)

Nota dell'autore

Questo articolo su Alperia Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.