Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata nel 2016 a Bolzano dalla fusione di due storiche aziende dell’Alto Adige, questa realtà coinvolge oggi oltre 500.000 clienti e si distingue per il forte impegno verso la sostenibilità ambientale. Con la gestione di 35 centrali idroelettriche in Alto Adige e una reputazione positiva su piattaforme come Trustpilot, si è affermata come punto di riferimento per l’innovazione energetica nel Nord Italia.

Alperia Energia è un fornitore italiano con sede a Bolzano, specializzato in energia verde, gas con compensazione CO₂ e servizi innovativi per la casa, mobilità elettrica e teleriscaldamento.

Le offerte di Alperia Energia

Per attivare un'offerta di Alperia Energia puoi scegliere la proposta più adatta tra quelle disponibili per luce o gas e avviare la procedura di sottoscrizione. Dopo aver valutato le condizioni e le modalità di attivazione, ti basterà seguire i passaggi previsti dal fornitore per completare la richiesta in modo semplice e digitale, anche tramite area clienti web o app. Per preparare l’attivazione di un’offerta Alperia, avrai bisogno dei seguenti dati:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (per la luce) o codice PDR (per il gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Codice IBAN (se richiedi la domiciliazione bancaria)
  • Indirizzo email e numero di telefono
  • Documento d'identità valido

Alperia Energia “Porta un amico”

Alperia Energia offre ai propri clienti il programma “Porta un amico”, grazie al quale è possibile invitare nuovi utenti tramite un link personale generato sulla piattaforma Aklamio.
Per iscriversi, basta registrarsi su Aklamio tramite l’apposita area personale di Alperia e condividere il proprio link: per ogni nuovo contratto luce o gas attivato dall’amico presentato, entrambi ricevono 20 € come bonus (40 € se si attivano sia luce che gas).

  • Bonus fino a 40 € per ogni amico che sottoscrive contratti luce e gas.
  • Premio liquidato tramite bonifico o PayPal in circa 90 giorni dalla conferma dell’attivazione.

Tutti i contatti di Alperia Energia

Alperia Energia ti offre diversi canali di contatto, come telefono, e-mail, form online, chat e una rete di sportelli fisici. Ogni mezzo risponde a precise esigenze e a tipi diversi di clienti. Alcuni canali presentano orari prolungati, mentre altri sono disponibili solo in fasce più ristrette o per servizi specifici, come il pronto intervento teleriscaldamento. Alperia prevede risorse dedicate anche per reclami e assistenza personalizzata.

Dati di contatto Alperia Energia
Servizio Contatto
Telefono servizio clienti 800 110 055
Pronto intervento teleriscaldamento 800 816 800
E-mail [email protected]
Fax +39 0471 987 131
Modulo/form di contatto online https://request.customerservice.alperia.eu/requests?lang=it
App mobile Alperia
Area clienti online https://customer.alperia.eu/
Sede legale Via Dodiciville 8, 39100 Bolzano (BZ), Italia

Sede legale di Alperia Energia

Alperia Energia ha la sua sede legale in Via Dodiciville n. 8, I-39100, Bolzano.
Si tratta di un fornitore storico e locale, nato nel 2016 dalla fusione delle principali aziende energetiche dell’Alto Adige.
Con oltre 500.000 clienti e una valutazione media di 4,5/5 su Trustpilot, Alperia si distingue come realtà di riferimento per l’energia da rinnovabili nel Nord Italia.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Alperia Energia.

Come funziona l'app di Alperia Energia

Alperia mette a disposizione un’app mobile intuitiva per la gestione delle forniture luce, gas e teleriscaldamento. Puoi monitorare i consumi, consultare lo stato delle richieste ed effettuare direttamente dall’app varie operazioni.

  • Visualizzare e scaricare le bollette
  • Monitorare l’andamento dei consumi
  • Effettuare e inviare l’autolettura
  • Pagare online le fatture

Per usare l’app Alperia occorre registrarsi con il codice cliente (presente in bolletta) e il codice fiscale o partita IVA. Le stesse credenziali consentono l’accesso sia all’app che all’area riservata sul sito ufficiale.

Come leggere una bolletta Alperia Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Alperia Energia

La voltura e il subentro sono due procedure dedicate al cambio intestatario di un’utenza luce o gas, ma si usano in situazioni diverse. La voltura serve quando il contatore esiste ed è ancora attivo, mentre il subentro si utilizza se il contatore è stato chiuso e bisogna riattivare la fornitura.
Per clienti Alperia Energia, entrambe le operazioni hanno un costo di 23 € + IVA per ogni utenza (luce o gas) e possono essere richieste tramite servizio clienti, area clienti web oppure presso uno degli Energy Point presenti sul territorio.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Il contatore è già attivo: voglio solo cambiare l’intestatario del contratto senza interrompere la fornitura. 23 € + IVA
Tempistiche medie: pochi giorni lavorativi
Il subentro Il contatore è presente ma risulta disattivato e devo riattivarlo con un nuovo contratto a mio nome. 23 € + IVA
Tempistiche medie: 5-7 giorni lavorativi

Recensioni dei clienti Alperia Energia

Le valutazioni dei clienti su Alperia Energia, presenti su Trustpilot e Google Recensioni, mettono in evidenza esperienze positive grazie all’efficienza e alla chiarezza del servizio offerto.

Su Trustpilot, un utente ha affermato che il servizio clienti è veloce e molto disponibile, riuscendo a risolvere i dubbi in pochi minuti. Consigli di continuare così.

Secondo una recente opinione lasciata su Google Recensioni, trovi offerte convenienti e trasparenti, con personale sempre sorridente e pronto ad aiutare in ogni momento.

Un cliente su Trustpilot ti suggerisce Alperia per la serietà nell'assistenza e nella chiarezza dei contratti, sottolineando la facilità nella gestione delle pratiche online.

Nota dell'autore

Questo articolo su Alperia Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.