Info offerte e attivazioni Alperia Energia
Scopri le tariffe di Alperia Energia.
Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata nel 2016 dalla fusione di due storiche società altoatesine, questa realtà con sede a Bolzano è uno dei principali operatori locali a controllo pubblico. Conta oltre 486.000 clienti in Italia e gestisce numerose centrali idroelettriche in Alto Adige. L’attenzione alla sostenibilità ambientale e la gestione di progetti innovativi legati alla transizione energetica rappresentano alcuni tratti distintivi dell’azienda. La presenza di energy point in diverse regioni amplia il contatto diretto con la clientela.
Alperia Energia è una società italiana pubblica di Bolzano, offre luce e gas da fonti rinnovabili, specializzata in idroelettrico. Propone servizi digitali, teleriscaldamento, fotovoltaico, mobilità elettrica.
Le offerte di Alperia Energia
Per attivare un’offerta Alperia Energia puoi seguire un semplice percorso guidato online oppure richiedere assistenza in uno degli energy point presenti in molte regioni. Dopo aver scelto la tariffa più adatta alle tue esigenze, inizia la procedura di adesione: il fornitore ti guiderà passo dopo passo fino alla conferma dell’attivazione della fornitura luce o gas, sia per nuove attivazioni che per il cambio gestore. Ecco quali dati ti serviranno per completare la richiesta:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD (per la luce) o Codice PDR (per il gas)
- Indirizzo di fornitura
- IBAN per eventuale domiciliazione bancaria
Home Digital Luce e Gas
Gas: 14,9 €/mese
Offerta: HOME DIGITAL LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,011 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,160 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 9 €/mese,
Gas 0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 655,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Alperia Energia Porta un Amico
Il programma fedeltà “Porta un amico” di Alperia permette ai clienti di ricevere un bonus per ogni nuovo utente che attiva una fornitura luce o gas tramite il proprio link personale sulla piattaforma partner Aklamio.
Per iscriversi basta accedere all’area personale online, generare il link e condividerlo: sia il cliente sia l’amico ricevono 20 € per ogni contratto luce e 20 € per ogni contratto gas attivato da un nuovo cliente (solo per passaggi da altri fornitori).
- 20 € per ogni contratto luce attivato da un amico
- 20 € per ogni contratto gas attivato da un amico
Tutti i contatti di Alperia Energia
Alperia Energia offre diversi modi per contattare il servizio clienti: telefono, e-mail, fax, chat online, modulo di contatto, negozi fisici e app. Puoi scegliere il canale più adatto tra quelli disponibili, che comprendono anche soluzioni digitali semplici e un’area clienti dedicata. Il servizio telefonico presenta orario non esteso, mentre alcuni mezzi, come i numeri di emergenza o gli sportelli, sono riservati a particolari servizi o segmenti di clienti.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti (luce, gas, servizi digitali) | 800 110 055 |
| Pronto intervento teleriscaldamento | 800 816 800 |
| E-mail servizio clienti | [email protected] |
| Fax | +390471987131 |
| Modulo di contatto online | https://request.customerservice.alperia.eu/requests?lang=it |
| App mobile “Alperia” | Scaricabile da App Store e Google Play |
| Area clienti online | https://customer.alperia.eu/ |
| Energiapoint e sportelli fisici | Alperia Smart Services Srl, Via Dodiciville 8, 39100 Bolzano (BZ), Italia |
| Indirizzo postale | Alperia Smart Services Srl – Casella postale 1 BZ 3, I-39100 Bolzano (BZ), Italia |
| Chat online | Chat disponibile sul sito ufficiale Alperia |
Sede legale di Alperia Energia
La sede legale di Alperia Energia si trova a Bolzano, in Via Dodiciville n. 8, I-39100.
Alperia nasce nel 2016 dalla fusione di due storici operatori altoatesini ed è oggi uno dei maggiori fornitori di energia verde in Italia, con oltre 486.000 clienti e una forte presenza nella produzione idroelettrica. Riconosciuta come realtà locale a controllo pubblico, punta sulla sostenibilità ambientale e sulla transizione energetica.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Alperia Energia.
Come funziona l'app di Alperia Energia
L’App Alperia consente una gestione semplice e veloce delle forniture luce, gas e teleriscaldamento dal tuo smartphone.
Bolletta, pagamenti, consumi e richieste pratiche sono sempre disponibili con pochi clic.
- Controllo e download bollette
- Monitoraggio dei consumi luce/gas
- Invio autolettura contatore
- Pagamento delle fatture direttamente dall’app
Per accedere occorre essere clienti Alperia: registrati inserendo codice cliente (presente in bolletta) e codice fiscale/partita IVA. Con le stesse credenziali entri sia dall’app che dall’area clienti web.
Come leggere una bolletta Alperia Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Alperia Energia
La voltura e il subentro sono due procedure utilizzate quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas. La voltura si effettua quando il contatore è attivo e si desidera semplicemente variare il nome del titolare del contratto senza interrompere la fornitura. Il subentro, invece, serve se il contatore è presente ma la fornitura è stata interrotta dal precedente utente, quindi occorre riattivarla a proprio nome.
Con Alperia Energia sia la voltura che il subentro hanno un costo fisso di 23 € + IVA per ciascuna fornitura (sia luce che gas). Le richieste possono essere inoltrate online tramite area clienti e app Alperia, contattando il numero verde 800 110 055 (lunedì-venerdì 8:30-17:00), attraverso la chat sul sito o presso un Energy Point sul territorio.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Va richiesta se il contatore è attivo e si deve cambiare l’intestatario senza interrompere la fornitura. | 23 € + IVA per fornitura (luce o gas). Pratica attivata in pochi giorni lavorativi dalla ricezione dei dati. |
| Il subentro | Serve se il contatore è presente ma disattivato (fornitura cessata), quindi occorre una nuova attivazione a nome del nuovo utente. | 23 € + IVA per fornitura (luce o gas). Riattivazione generalmente in 7 giorni lavorativi dalla richiesta completa. |
Recensioni dei clienti Alperia Energia
Le recensioni più recenti su Alperia Energia, raccolte su Trustpilot e Google Recensioni, forniscono un quadro molto positivo riguardo ai servizi e all’assistenza offerti: i clienti evidenziano semplicità, cortesia e precisione nelle risposte.
Ti sorprende trovare un servizio clienti attento e disponibile: hai ricevuto spiegazioni dettagliate e gentili sia tramite email che al telefono. L’assistenza è stata rapida nello risolvere una questione legata alla fatturazione. (Trustpilot, maggio 2024)
Hai apprezzato la trasparenza sulle condizioni del contratto e la puntualità delle comunicazioni. Trovi le bollette chiare e semplici da leggere, senza costi nascosti. Il passaggio da un altro gestore è avvenuto senza difficoltà. (Google Recensioni, marzo 2024)
Ti senti soddisfatto della gestione online del profilo e dei servizi: la piattaforma digitale funziona bene e rende facile monitorare i consumi. Il risparmio rispetto al precedente fornitore si è notato sin dai primi mesi. (Trustpilot, febbraio 2024)
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
Alperia Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
