Info offerte e attivazioni Alperia Energia
Scopri le tariffe di Alperia Energia.
Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata nel 2016 dalla fusione di due storiche aziende altoatesine, questa realtà con sede a Bolzano conta oltre 486.000 clienti in Italia e si distingue per una forte attenzione alla sostenibilità ambientale e all’innovazione. Gestisce 35 centrali in Alto Adige, è controllata da enti pubblici locali e offre, oltre ai servizi energetici tradizionali, soluzioni per fotovoltaico, mobilità elettrica e teleriscaldamento.
Alperia Energia, con sede a Bolzano, offre luce e gas da fonti rinnovabili, soprattutto idroelettrico. Controllata pubblica, propone servizi digitali, teleriscaldamento, offerte green e soluzioni innovative.
Le offerte di Alperia Energia
Per attivare un’offerta luce o gas di Alperia Energia puoi completare l’adesione online, presso un Energy Point o tramite modalità digitale guidata. Prima viene scelto il prodotto più adatto, poi si procede alla sottoscrizione seguendo le istruzioni del canale scelto. Dopo la firma, riceverai una conferma di attivazione e il passaggio ad Alperia avverrà automaticamente nei tempi tecnici previsti dal mercato libero. Ecco quali sono i dati indispensabili da fornire per procedere con l’attivazione dell’offerta:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per la luce e/o Codice PDR per il gas
- Documento d’identità valido dell’intestatario
- IBAN per domiciliazione bancaria (opzionale)
Home Digital Luce e Gas
Gas: 14,9 €/mese
Offerta: HOME DIGITAL LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,011 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,160 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 9 €/mese,
Gas 0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 655,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Alperia Porta un amico
Alperia Energia propone il programma “Porta un amico”: ogni cliente può iscriversi tramite area personale e generare un link personale sulla piattaforma partner Aklamio.
Se un amico effettua una nuova attivazione per luce o gas passando da altro fornitore (escluse offerte riservate alla provincia di Bolzano), sia il cliente che l’amico ricevono una ricompensa, accreditata dopo circa 90 giorni via bonifico o PayPal.
- 20 € per ogni contratto luce attivato
- 20 € per ogni contratto gas attivato
Tutti i contatti di Alperia Energia
Il servizio clienti Alperia Energia offre vari canali di contatto come telefono, e-mail, sedi fisiche, fax, area clienti e chat online. Ogni mezzo risponde a diverse esigenze e presenta funzioni o orari specifici, e sono disponibili risorse dedicate per determinati servizi e clienti. Puoi usare app, sportelli o moduli online per gestire in autonomia le tue forniture e ricevere assistenza rapida.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti luce, gas, fotovoltaico, mobilità elettrica | 800 110 055 |
| Numero verde clienti teleriscaldamento | 800 225 420 |
| Pronto intervento teleriscaldamento | 800 816 800 |
| Reclami (email) | [email protected] |
| Servizio Clienti (email) | [email protected] |
| Fax | +39 0471 987131 |
| Sede legale | Alperia Smart Services Srl, Via Dodiciville 8, 39100 Bolzano (BZ), Italia |
| Indirizzo postale | Alperia Smart Services Srl – Casella postale 1 BZ 3, I-39100 Bolzano (BZ), Italia |
| Chat online | Disponibile sul sito Alperia |
| Modulo di contatto online | Disponibile sul sito ufficiale |
| App mobile | Alperia (disponibile su App Store e Google Play) |
| Area clienti web | Accessibile dal sito Alperia |
| Energy Point / sportelli fisici | Presenti in diverse regioni, sedi principali in Alto Adige |
Sede legale di Alperia Energia
Alperia Energia ha la sua sede legale in Via Dodiciville n. 8, I‑39100, Bolzano.
Il fornitore nasce nel 2016 dalla fusione di due storiche aziende altoatesine e oggi è controllato principalmente da enti pubblici locali.
Alperia si distingue per il forte impegno nella sostenibilità ambientale e offre energia prevalentemente rinnovabile a oltre 486.000 clienti in Italia.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Alperia Energia.
Come funziona l'app di Alperia Energia
L’app Alperia ti permette di gestire le forniture luce, gas e teleriscaldamento direttamente dal tuo smartphone e offre un controllo semplice sulle utenze. Con la registrazione, usando codice cliente e codice fiscale o partita IVA riportati in bolletta, puoi accedere sia all’App mobile che all’Area Clienti web con le stesse credenziali.
- Consultare e scaricare le bollette
- Monitorare i consumi
- Inviare l’autolettura
- Pagare le fatture online
L’app è disponibile per iOS e Android. L’Area Clienti sul sito è disponibile anche in lingua tedesca.
Come leggere una bolletta Alperia Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Alperia Energia
La voltura e il subentro sono due pratiche necessarie quando si cambia intestatario di un’utenza luce o gas in occasione di un trasloco o di un cambio di titolarità.
La voltura si utilizza se il contatore è attivo ed è necessario solo variare l’intestatario; il subentro, invece, serve quando il contatore è chiuso e va riattivato a proprio nome.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| Voltura | Contatore attivo: si deve solo cambiare intestatario | 23 € + IVA per luce o gas con Alperia Energia; richiesta tramite Area Clienti, form online, app, telefono 800 110 055, o Energy Point |
| Subentro | Contatore non attivo/disattivato: occorre riattivare la fornitura a proprio nome | 23 € + IVA per luce o gas con Alperia Energia; richiesta tramite Area Clienti, form online, app, telefono 800 110 055, o Energy Point |
Recensioni dei clienti Alperia Energia
Le recensioni dei clienti su Alperia Energia raccolte su Trustpilot e Google Recensioni riflettono esperienze positive, con particolare attenzione alla soddisfazione per trasparenza e assistenza clienti. Di seguito puoi leggere alcune opinioni lasciate negli ultimi sei mesi.
Su Google Recensioni un cliente dichiara di aver trovato le fatture sempre chiare e il personale gentile quando ha avuto bisogno d’aiuto, evidenziando quanto sia semplice comunicare e controllare i consumi.
Secondo Trustpilot, sei particolarmente soddisfatto dei tempi rapidi di attivazione delle forniture, della semplicità nell’area clienti e delle risposte puntuali ricevute dal servizio assistenza.
Un utente Google Recensioni sottolinea la comodità dell’app mobile, efficace per controllare le bollette e gestire i pagamenti, aggiungendo che i prezzi sono convenienti e le condizioni trasparenti.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
Alperia Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
