Info offerte e attivazioni Alperia Energia
Scopri le tariffe di Alperia Energia.
Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Attiva dal 2016 e con sede a Bolzano, questa realtà nasce dalla fusione di due storiche aziende energetiche dell’Alto Adige e oggi conta oltre 486.000 clienti in tutta Italia. È fortemente radicata nel territorio altoatesino, con la gestione di 35 centrali idroelettriche, ed è controllata principalmente da enti pubblici locali. L’attenzione alla sostenibilità ambientale rappresenta uno dei tratti distintivi dell’azienda.
Alperia Energia è un fornitore italiano di luce e gas 100% green, con sede a Bolzano. Offre energia rinnovabile, servizi smart e app, promo “porta un amico” e assistenza diffusa.
Le offerte di Alperia Energia
Per attivare un’offerta con Alperia Energia puoi scegliere il canale più comodo tra quelli disponibili: sportello fisico, sito web o area clienti/app. Segui le istruzioni per la sottoscrizione, che variano a seconda che tu voglia richiedere una nuova attivazione, cambiare gestore, volturare o riattivare una fornitura già esistente. La procedura è generalmente semplice e guidata in più passaggi online oppure con un operatore presso i punti vendita. Ecco l’elenco dei dati che ti saranno richiesti durante la procedura:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD (per la luce) o Codice PDR (per il gas)
- Documento d’identità valido
- Indirizzo di fornitura e indirizzo di fatturazione
- Codice IBAN per domiciliazione (opzionale)
- Recapito telefonico ed email
Smile Luce e Gas
Gas: 23,8 €/mese
Offerta: SMILE LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,116 €/kWh
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Prezzo gas:
0,465 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 5,4 €/mese,
Gas 9 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1155 €/kWh
Cmem: 0,47 €/Smc
Spesa annua: 732,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Alperia Energia propone il programma “Porta un amico”, che permette ai clienti di ottenere un bonus invitando amici tramite un link personale generato sulla piattaforma Aklamio.
Per partecipare è sufficiente accedere all’area clienti, creare il proprio link referral e condividerlo: se l’amico passa a Alperia attivando una fornitura luce o gas da altro fornitore, entrambi ricevono un premio, accreditato in genere entro 90 giorni.
Sono esclusi dall’iniziativa i passaggi con offerte riservate alla provincia di Bolzano.
- 20 € per ogni contratto luce attivato dall’amico
- 20 € per ogni contratto gas attivato dall’amico
Tutti i contatti di Alperia Energia
Il servizio clienti di Alperia Energia offre diversi mezzi di contatto come telefono, e-mail, form online, chat e sportelli fisici. Puoi utilizzare canali dedicati per privati e aziende oppure accedere a risorse esclusive per specifici servizi e categorie clienti. L’assistenza tramite telefono presenta orari dedicati e alcuni servizi sono disponibili anche in modalità online e mobile, facilitando l’accesso alle informazioni.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio clienti (telefono) | 800 110 055 |
| Emergenza teleriscaldamento | 800 816 800 |
| [email protected] | |
| Fax | +390471987131 |
| Modulo reclami | https://www.alperia.eu/wp-content/uploads/2025/12/E_P-0087-F-1225-Modulo-per-la-presentazione-di-un-reclamo-Retail-ITA.pdf |
| Form di contatto online | https://request.customerservice.alperia.eu/requests?lang=it |
| Area clienti web | https://customer.alperia.eu/ |
| App mobile | Alperia (App Store e Google Play) |
| Sede legale | Alperia Smart Services Srl, Via Dodiciville 8, 39100 Bolzano (BZ), Italia |
| Indirizzo postale | Alperia Smart Services Srl – Casella postale 1 BZ 3, I-39100 Bolzano (BZ), Italia |
| Chat online | Chat disponibile sul sito Alperia |
Sede legale di Alperia Energia
Alperia Energia ha la sua sede legale in Via Dodiciville n. 8, I-39100, Bolzano.
Si tratta di uno dei principali fornitori italiani di energia da fonti rinnovabili, nato nel 2016 dalla fusione di due storiche aziende altoatesine.
Con oltre 486.000 clienti, Alperia si distingue per la produzione di energia idroelettrica e il forte impegno nella sostenibilità ambientale.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Alperia Energia.
Come funziona l'app di Alperia Energia
L'app Alperia consente ai clienti di gestire in autonomia tutte le utenze di luce, gas e teleriscaldamento. Dall'app mobile e dall'Area Clienti web puoi consultare e scaricare le bollette, monitorare i consumi, inviare l'autolettura, pagare direttamente le fatture e attivare notifiche.
- Controllo delle bollette e storico dei pagamenti
- Monitoraggio e confronto dei consumi
- Invio semplice dell'autolettura
- Pagamento fatture tramite app
Per accedere serve la registrazione tramite codice cliente reperibile in bolletta e codice fiscale o partita IVA. Le stesse credenziali valgono per app e sito, entrambi disponibili anche in lingua tedesca.
Come leggere una bolletta Alperia Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Alperia Energia
La voltura serve a cambiare intestatario di un contratto di luce o gas già attivo, senza interrompere la fornitura.
Il subentro invece è necessario quando il contatore è presente ma la fornitura è staccata, quindi va riattivata e si deve intestare l’utenza a un nuovo nominativo.
Per entrambe le operazioni con Alperia Energia il costo è 23 € + IVA (luce o gas) e si possono richiedere facilmente online, tramite servizio clienti (800 110 055), via area clienti sul sito o presso un Energy Point sul territorio.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è attivo e vuoi cambiare solo l’intestatario del contratto | Di solito entro 4-7 giorni lavorativi. Costo fisso 23 € + IVA (luce o gas) |
| Il subentro | Se il contatore c’è ma la fornitura è staccata e va riattivata a tuo nome | Generalmente riattivazione in 7 giorni lavorativi circa. Costo 23 € + IVA (luce o gas) |
Recensioni dei clienti Alperia Energia
Leggi cosa dicono i clienti che hanno scelto Alperia Energia su Trustpilot e Google Recensioni.
Su Trustpilot ho trovato la gestione dell’utenza rapida e senza complicazioni. La tua esperienza sarà semplice e il servizio clienti risponde in tempi brevi, con cortesia e chiarezza nelle informazioni.
Attraverso Google Recensioni puoi notare che i clienti apprezzano la trasparenza e la possibilità di monitorare i consumi facilmente, così controlli le tue spese in modo diretto e immediato.
Secondo alcune recensioni su Trustpilot, riceverai attenzione e ascolto nell’assistenza, con operatori disponibili a offrirti soluzioni pratiche in caso di dubbi o richieste specifiche.
Vuoi saperne di più?
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Alperia Energia
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