Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata nel 2016 dalla fusione di due storiche realtà dell’Alto Adige, questa società con sede a Bolzano conta oggi oltre 486.000 clienti e un portafoglio di servizi che spazia dalla produzione di energia rinnovabile alla gestione di impianti idroelettrici e progetti di mobilità elettrica. L’impegno verso la sostenibilità ambientale è uno dei tratti distintivi, con un forte radicamento nel territorio del Nord Italia.

Alperia Energia, con sede a Bolzano, offre energia elettrica e gas naturale prevalentemente green, gestisce reti, teleriscaldamento e servizi innovativi. Eccelle in sostenibilità, presenza territoriale e soluzioni digitali.

Le offerte di Alperia Energia

Per attivare un’offerta con Alperia Energia puoi aderire direttamente online, tramite area clienti o con il supporto degli sportelli fisici. Dopo aver scelto la proposta desiderata, segui la procedura guidata indicata dal fornitore e attendi la conferma di avvenuta attivazione. In caso di passaggio da altro operatore, Alperia gestisce tutte le fasi senza interruzioni di fornitura. Qui di seguito trovi i dati richiesti per avviare la procedura:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD per l’energia elettrica o PDR per il gas
  • Indirizzo email e recapito telefonico
  • IBAN per la domiciliazione bancaria (se desiderato)
3,3 / 5  (3 voti)
Home Digital Luce e Gas
Scade il 10/05
54,6
€/mese 
Luce: 39,7 €/mese
Gas: 14,9 €/mese
3,30 / 5  (3 voti)

Offerta: HOME DIGITAL LUCE E GAS

Scade il 10/05
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,011 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,160 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9 €/mese,
    Gas 0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 655,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Alperia Porta un Amico

Il programma “Porta un amico” di Alperia Energia permette ai clienti di invitare amici tramite un link personale generato sulla piattaforma Aklamio.
Per iscriversi, basta accedere all’area personale, attivare il programma e condividere il link: ogni volta che un amico attiva un contratto luce o gas con Alperia passando da altro fornitore, entrambi ricevono 20 € per la luce e 20 € per il gas. Le ricompense vengono accreditate dopo le verifiche, generalmente entro 90 giorni tramite bonifico o PayPal.

  • 20 € per ogni contratto luce attivato dall’amico
  • 20 € per ogni contratto gas attivato dall’amico

Tutti i contatti di Alperia Energia

Il servizio clienti Alperia Energia mette a disposizione numerosi canali di comunicazione, come telefono, email, chat online, moduli web e app mobile. Puoi trovare modalità di contatto specifiche per ogni esigenza, con servizi dedicati anche ad alcuni clienti e orari differenziati. Inoltre, Alperia propone punti fisici sul territorio dove ricevere assistenza personalizzata.

Dati di contatto Alperia Energia
Servizio Contatto
Numero verde clienti 800 110 055
Numero pronto intervento teleriscaldamento 800 816 800
Email [email protected]
Fax +390471987131
Chat online Disponibile nel sito ufficiale tramite chat-box
Modulo di contatto online Modulo disponibile sul sito ufficiale
App mobile Alperia (Android e iOS)
Indirizzo sede legale Alperia Smart Services Srl, Via Dodiciville 8, 39100 Bolzano (BZ), Italia
Casella postale Alperia Smart Services Srl – Casella postale 1 BZ 3, I-39100 Bolzano (BZ), Italia
Sportelli / Energy Point Disponibili in diverse regioni presso sedi indicate da Alperia

Sede legale di Alperia Energia

Alperia Energia è un fornitore italiano nato nel 2016 dalla fusione di due storiche aziende altoatesine, con sede legale in Via Dodiciville n. 8, 39100 Bolzano.
Si distingue per la produzione di energia elettrica da fonti rinnovabili, gestendo ben 35 centrali idroelettriche in Alto Adige e servendo oltre 486.000 clienti in Italia.
Il marchio è sinonimo di sostenibilità ambientale e radicamento locale, grazie alla proprietà pubblica e alla forte vocazione green.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Alperia Energia.

Come funziona l'app di Alperia Energia

L’app “Alperia” permette una gestione semplice e autonoma delle forniture luce, gas e teleriscaldamento ovunque ti trovi. Puoi controllare i consumi, consultare e scaricare le bollette, inviare l’autolettura e pagare le fatture direttamente dall’app.

  • Monitoraggio costante dei consumi energetici
  • Visualizzazione, download e pagamento fatture
  • Invio facile dell’autolettura
  • Notifiche sulle scadenze e sull’andamento richieste

Per accedere è necessario registrarsi usando il codice cliente riportato sul contratto o sulla prima pagina della bolletta e il proprio codice fiscale o partita IVA. Le stesse credenziali valgono per app e area clienti web.

Come leggere una bolletta Alperia Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Alperia Energia

La voltura e il subentro sono due operazioni da svolgere quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas. La voltura si utilizza quando i contatori sono ancora attivi e si vuole semplicemente modificare il nome del titolare nei contratti, mentre il subentro serve nel caso in cui il contatore risulti già disattivato e sia quindi necessario riattivare la fornitura.
Per entrambe le procedure con Alperia Energia il costo è di 23 € + IVA a fornitura (sia luce che gas) e la richiesta può essere inoltrata tramite il servizio clienti, area clienti web, app Alperia o presso un Energy Point.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e si vuole cambiare intestatario della fornitura senza interrompere l’erogazione Circa 5 giorni lavorativi;
costo fisso di 23 € + IVA per ciascuna fornitura (luce o gas)
Il subentro Quando il contatore è stato disattivato e occorre riattivarlo a proprio nome Entro 7 giorni lavorativi;
costo fisso di 23 € + IVA per ciascuna fornitura (luce o gas)

Recensioni dei clienti Alperia Energia

Le valutazioni degli utenti su piattaforme come Trustpilot e Google Recensioni rispecchiano la soddisfazione per i servizi e per l’assistenza ricevuti di recente.

Su Trustpilot hai trovato assistenza rapida e cortese quando hai avuto bisogno di chiarimenti. Sei rimasto soddisfatto dalla disponibilità e dalla trasparenza mostrata durante tutto il processo.

Tra le Google Recensioni racconti che le offerte proposte sono chiare e che la fatturazione è semplice da consultare. Apprezzi la puntualità e il rispetto delle condizioni concordate.

Ancora su Trustpilot sottolinei quanto sia facile comunicare con il servizio clienti, che risponde subito e risolve eventuali dubbi. La tua esperienza complessiva risulta molto positiva.

Nota dell'autore

Questo articolo su Alperia Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.