Info offerte e attivazioni Alperia Energia
Scopri le tariffe di Alperia Energia.
Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Con sede a Bolzano, questo fornitore nasce nel 2016 dalla fusione di due storiche realtà dell’Alto Adige, ed è oggi controllato da enti pubblici locali. Vanta circa 486.000 clienti e gestisce 35 centrali idroelettriche nella regione, distinguendosi per l’impegno nella sostenibilità ambientale e per servizi che includono soluzioni per la casa, la mobilità elettrica e il teleriscaldamento. La reputazione è generalmente positiva, con buone valutazioni da parte degli utenti.
Alperia Energia, con sede a Bolzano, offre luce 100% rinnovabile e gas a impatto zero. Propone servizi di e-mobility, teleriscaldamento, fotovoltaico, attenzione ecologica e app per la gestione clienti.
Le offerte di Alperia Energia
Per attivare un’offerta con Alperia Energia ti basta scegliere la soluzione più adatta alle tue esigenze e seguire la procedura indicata dal fornitore, anche online o tramite un consulente presso uno degli Energy Point. Dopo aver individuato la tariffa desiderata, raccogli la documentazione necessaria per avviare la richiesta: tutto l’iter è semplice e puoi gestire i passaggi anche tramite area clienti o app. Ecco quali dati occorrono per la sottoscrizione:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per la luce e/o Codice PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura
- Dati di pagamento (es. IBAN per domiciliazione)
Smile Luce e Gas
Gas: 23,8 €/mese
Offerta: SMILE LUCE E GAS
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,116 €/kWh
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Prezzo gas:
0,465 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5,4 €/mese,
Gas 9,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1155 €/kWh
Cmem: 0,47 €/Smc
Spesa annua: 732,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Alperia Energia propone il programma “Porta un amico”, che permette ai clienti di ottenere un bonus invitando nuovi utenti tramite un link personale generato dalla piattaforma Aklamio.
Per partecipare, basta accedere all’area personale sul sito Alperia e recuperare il proprio link: quando l’amico conclude l’attivazione di un contratto luce o gas passando da altro fornitore, entrambi ricevono un premio di 20 € per ciascuna fornitura.
- 20 € per te e 20 € all’amico per ogni nuovo contratto luce o gas attivato tramite link
Tutti i contatti di Alperia Energia
Alperia Energia offre diversi canali di contatto per il servizio clienti. Puoi utilizzare telefono, e-mail, moduli online, chat digitale, app mobile e gli sportelli Energy Point. Alcuni canali hanno orario limitato e servizi riservati a determinate tipologie di clienti. Il servizio clienti copre sia clienti privati che aziendali e fornisce canali aggiuntivi per richieste rapide o supporto tecnico.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono servizio clienti luce, gas, fotovoltaico, mobilità elettrica | 800 110 055 |
| Pronto intervento teleriscaldamento | 800 816 800 |
| E-mail servizio clienti | [email protected] |
| Fax | +39 0471 987 131 |
| Modulo di contatto online | https://request.customerservice.alperia.eu/ |
| App mobile | Alperia |
| Area clienti online | https://customer.alperia.eu/ |
| Sede legale | Alperia Smart Services Srl, Via Dodiciville 8, 39100 Bolzano (BZ), Italia |
| Indirizzo postale | Alperia Smart Services Srl – Casella postale 1 BZ 3, I-39100 Bolzano (BZ), Italia |
Sede legale di Alperia Energia
Alperia Energia ha la sua sede legale in Via Dodiciville n. 8, I-39100, Bolzano. Nata nel 2016 dalla fusione delle storiche aziende AEW e SEL, è oggi uno dei principali fornitori di energia in Italia, con circa 486.000 clienti serviti.
Il fornitore si distingue per l'origine locale altoatesina e l’impegno nella sostenibilità ambientale, puntando sull’energia rinnovabile, soprattutto idroelettrica.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Alperia Energia.
Come funziona l'app di Alperia Energia
L’App Alperia ti permette di gestire facilmente le utenze luce, gas e teleriscaldamento ovunque tu sia. Puoi consultare consumi e bollette, pagare le fatture, inviare l’autolettura e monitorare lo stato delle richieste sulle tue forniture.
- Scarica le bollette e monitora i consumi
- Effettua e invia l’autolettura
- Visualizza lo stato delle pratiche
- Paga le bollette direttamente dall’app
Per accedere alla App e all’Area Clienti Alperia occorre registrarsi usando il codice cliente (presente sulle bollette) e il codice fiscale/partita IVA. Le stesse credenziali valgono sia per app che per portale web.
Come leggere una bolletta Alperia Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Alperia Energia
La voltura e il subentro sono le principali operazioni per cambiare intestatario di un contratto luce o gas. Si parla di voltura quando il contatore è già attivo e si vuole cambiare solo il nome dell’intestatario; il subentro serve invece quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata dal precedente cliente e occorre riattivarla.
Entrambe le pratiche con Alperia Energia sono semplici: puoi richiederle online, tramite app, via telefono al numero verde 800 110 055 (lun–ven 8:30–17:00), o presso un Energy Point. Di seguito una tabella con tutti i dettagli su costi, tempistiche e quando richiedere l’una o l’altra operazione.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e si deve solo cambiare l’intestatario del contratto (ad esempio dopo un trasloco o una successione). | Tempistiche: circa 4–7 giorni lavorativi. Costi Alperia: 23 € + IVA per ogni fornitura (luce o gas). |
| Il subentro | Quando il contatore esiste ma la fornitura è staccata e va riattivata a proprio nome. | Tempistiche: circa 7 giorni lavorativi. Costi Alperia: 50 € + IVA per ogni fornitura (luce o gas). |
Recensioni dei clienti Alperia Energia
Leggi alcune opinioni positive che i clienti hanno lasciato su Alperia Energia negli ultimi mesi su Trustpilot e Google Recensioni:
Apprezzi l'assistenza clienti: sono gentili, chiari e forniscono spiegazioni dettagliate. Trovi utile che le risposte siano sempre veloci e risolvano ogni tuo dubbio, come scritto su Trustpilot.
Secondo te le fatture sono sempre trasparenti e puntuali. Il processo di scelta tariffaria ti sembra semplice e ogni operatore ti aiuta passo dopo passo, come riportato su Google Recensioni.
Consiglieresti il servizio perché ti senti seguito, anche nelle pratiche più complicate. Gli operatori sono disponibili e risolvono i problemi in tempi brevi, come evidenziato su Trustpilot.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
Alperia Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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