Info offerte e attivazioni Alperia Energia
Scopri le tariffe di Alperia Energia.
Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Radicata a Bolzano, questa realtà nasce nel 2016 dalla fusione di due storiche aziende dell’Alto Adige e conta oltre 500.000 clienti in tutta Italia. Gestisce 35 centrali idroelettriche nella regione e si distingue per il forte impegno verso la sostenibilità ambientale, con numerose iniziative innovative. Gode di recensioni molto positive online, attestandosi a 4,5 stelle su Trustpilot su più di 3.500 valutazioni.
Alperia Energia è un fornitore italiano, a controllo pubblico, specializzato in energia 100% rinnovabile, gas CO₂ compensato e servizi smart come fotovoltaico, mobilità elettrica e teleriscaldamento. Sede a Bolzano.
Le offerte di Alperia Energia
Per attivare un’offerta luce e/o gas con Alperia Energia puoi scegliere la proposta più adatta alle tue esigenze e compilare la richiesta di adesione attraverso uno degli appositi canali forniti dal gestore. Dopo aver inoltrato la domanda, la pratica viene presa in carico per la verifica e l’attivazione della fornitura secondo i tempi tecnici previsti. Per completare la richiesta è necessario avere a disposizione alcuni dati specifici:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD (energia elettrica) o PDR (gas)
- Indirizzo di fornitura
- Estremi di un documento d’identità valido
- Recapiti di contatto e, se desiderato, IBAN per domiciliazione bancaria
Smile Pure Luce e Gas
Gas: 23,01 €/mese
Offerta: SMILE PURE LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,112 €/kWh
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Prezzo gas:
0,415 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 12,0 €/mese,
Gas 9,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1122 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 901,62 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Alperia “Porta un amico”
Il programma fedeltà attivo di Alperia Energia si chiama “Porta un amico”: ogni cliente può invitare nuovi utenti tramite un link personale dalla piattaforma Aklamio.
Per ogni contratto luce o gas attivato dal presentato (proveniente da altro fornitore), sia il cliente che l’amico ricevono un bonus di 20 €, per un totale di 40 € se vengono sottoscritti entrambi i servizi. Le ricompense sono accreditate dopo le verifiche, solitamente entro 90 giorni come bonifico o PayPal.
- Bonus 20 € per ogni amico che attiva una fornitura luce
- Bonus 20 € per ogni amico che attiva una fornitura gas
Tutti i contatti di Alperia Energia
Alperia Energia offre diversi mezzi per contattare il servizio clienti: puoi utilizzare telefono, e-mail, fax, chat online, modulo di contatto sul sito, app mobile, Area Clienti online e recarti fisicamente agli sportelli presenti sul territorio. Il numero verde dedicato ai clienti luce, gas, fotovoltaico e mobilità elettrica è diverso da quello per il teleriscaldamento, mentre i clienti Fintel hanno riferimenti riservati. Gli orari dei canali telefonici e degli sportelli sono differenziati e solo alcuni servizi sono disponibili h24.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti luce, gas, fotovoltaico, mobilità elettrica | 800 110 055 |
| Numero verde teleriscaldamento | 800 225 420 |
| Pronto intervento teleriscaldamento | 800 816 800 |
| Numero verde clienti Alperia Fintel | 800 979 215 |
| [email protected] | |
| Fax | +39 0471 987 131 |
| Indirizzo sede legale | Via Dodiciville 8, 39100 Bolzano (BZ), Italia |
| Modulo di contatto online | request.customerservice.alperia.eu/requests?lang=it |
| Area Clienti online | customer.alperia.eu |
| App mobile | Alperia (scaricabile da App Store e Google Play) |
| Chat online | Disponibile tramite chat-box sul sito ufficiale |
| Sportelli Energy Point | Presenti in Trentino Alto Adige, Veneto, Lombardia, Marche, Lazio, Puglia, Toscana, Abruzzo, Piemonte |
Sede legale di Alperia Energia
La sede legale di Alperia Energia si trova a Bolzano, in Via Dodiciville n. 8, CAP 39100.
Fondata nel 2016 dalla fusione delle storiche AEW e SEL, Alperia è un fornitore locale molto radicato in Alto Adige e si distingue per il suo impegno nella sostenibilità ambientale e nella produzione di energia rinnovabile.
Serve oltre 500.000 clienti e ha ottime recensioni, con una media di 4.5 su Trustpilot.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Alperia Energia.
Come funziona l'app di Alperia Energia
Con l’app “Alperia” puoi gestire in modo semplice e digitale le forniture luce, gas e teleriscaldamento. Puoi monitorare in autonomia le tue utenze, ricevere notifiche e pagare direttamente le fatture, ovunque ti trovi.
- Consultare e scaricare le bollette
- Monitorare i consumi in tempo reale
- Inviare l’autolettura
- Verificare lo stato delle richieste sulle forniture
Per accedere, scarica l’App Alperia oppure entra nell’Area Clienti web. Registrati inserendo il codice cliente che trovi in bolletta e il codice fiscale o partita IVA. Le stesse credenziali ti permettono di usare sia l’app che il portale online. Area riservata anche in lingua tedesca.
Dopo la registrazione, puoi accedere e gestire i servizi dal tuo smartphone o computer, 24/7.
Come leggere una bolletta Alperia Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Alperia Energia
La voltura e il subentro sono due procedure distinte che servono per cambiare l’intestatario di un contratto luce e gas quando si trasloca o si acquista una casa.
La voltura si utilizza quando le utenze sono ancora attive e occorre semplicemente cambiare nome al contratto, mentre il subentro è richiesto quando i contatori ci sono ma la fornitura risulta cessata e va riattivata.
Con Alperia l’operazione, sia per luce sia per gas, ha un costo di 23 € + IVA, che si applica sia alla voltura che al subentro. La richiesta si effettua tramite area clienti, app, modulo online o agli sportelli “Energy Point”.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando contatore e contratto sono attivi, ma serve cambiare solo l’intestatario senza interruzione della fornitura. | In genere 3-7 giorni lavorativi. Per Alperia: 23 € + IVA |
| Il subentro | Quando il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata dal precedente intestatario e va riattivata con un nuovo contratto. | In genere 5-7 giorni lavorativi. Per Alperia: 23 € + IVA |
Recensioni dei clienti Alperia Energia
Qui trovi alcune opinioni degli utenti che hanno scelto Alperia Energia, raccolte negli ultimi mesi su Trustpilot e Google Recensioni. Scopri la loro esperienza.
Su Trustpilot trovi commenti positivi come questo: “Con Alperia Energia hai un servizio puntuale, fatture chiare e assistenza sempre pronta a risolvere ogni dubbio. Mi sento seguito e la procedura di attivazione è risultata semplice.”
Un utente di Google Recensioni conferma: “Ho notato risparmi sulle bollette e un portale cliente intuitivo, tramite il quale gestisci comodamente tutte le operazioni. Il passaggio si è svolto senza complicazioni.”
Su Trustpilot viene evidenziato: “Team gentile e professionale, risponde con precisione alle tue domande. Consiglio Alperia Energia a chi cerca affidabilità e trasparenza nelle condizioni contrattuali.”
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Alperia Energia
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