Info offerte e attivazioni Alperia Energia
Scopri le tariffe di Alperia Energia.
Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Con oltre 486.000 clienti e sede a Bolzano, questo gruppo nasce nel 2016 dalla fusione di due storiche aziende dell’Alto Adige e vede la sua attività fortemente radicata nella zona. Gestisce 35 centrali idroelettriche e punta con decisione su energia rinnovabile e innovazione ambientale. La società è a controllo pubblico locale e il suo impegno nella sostenibilità risulta uno degli aspetti principali della propria identità.
Alperia Energia, società pubblica con sede a Bolzano, fornisce luce e gas da fonti rinnovabili in tutta Italia. Forte impegno green, servizi digitali e programmi fedeltà per i clienti.
Le offerte di Alperia Energia
Per attivare un’offerta luce o gas con Alperia Energia puoi avviare la procedura online oppure recarti presso un Energy Point fisico. La richiesta prevede pochi semplici step: scegli la tariffa più adatta alle tue esigenze e compila la modulistica necessaria sulla piattaforma digitale o allo sportello. Dopo l’invio dei documenti e la conferma dei dati, la pratica viene presa in carico per l’attivazione. Ecco i dati indispensabili per la sottoscrizione dell’offerta:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD (luce) o PDR (gas) presenti in bolletta
- Indirizzo di fornitura e recapito
- Dati di pagamento (ad es. IBAN per RID) e documento d'identità
Home Digital Luce e Gas
Gas: 14,9 €/mese
Offerta: HOME DIGITAL LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,011 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,160 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 9 €/mese,
Gas 0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 655,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Il programma fedeltà attivo per i clienti Alperia Energia si chiama “Porta un amico” e permette di ricevere un bonus economico invitando nuovi utenti tramite un link personale generato sulla piattaforma Aklamio.
Per iscriversi, basta accedere all’area privata Alperia, attivare il programma e condividere il proprio link con amici interessati a cambiare fornitore.
Sia il cliente che l’amico ricevono 20 € per ogni attivazione contratto luce e 20 € per il gas; i premi vengono erogati dopo circa 90 giorni dalla verifica dell’attivazione.
- Bonus 20 € per ogni nuova attivazione luce
- Bonus 20 € per ogni nuova attivazione gas
Tutti i contatti di Alperia Energia
Alperia Energia offre diversi canali di contatto, come telefono, e-mail, sportelli, chat, app dedicata e modulo online. Il servizio clienti prevede numeri differenti per clienti domestici e business, canali riservati per emergenze e assistenza su specifici servizi, e presenza di sportelli e numeri verdi dedicati. Le modalità di contatto presentano orari accessibili su più canali, mentre l’app e l’area clienti online ti permettono di gestire le forniture autonomamente nei momenti che desideri.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti luce, gas, fotovoltaico e mobilità elettrica | 800 110 055 |
| Numero verde clienti teleriscaldamento | 800 225 420 |
| Pronto intervento teleriscaldamento | 800 816 800 |
| E-mail assistenza clienti | [email protected] |
| Numero fax | +39 0471 987131 |
| Sede legale | Alperia Smart Services Srl, Via Dodiciville 8, 39100 Bolzano (BZ), Italia |
| Indirizzo postale | Alperia Smart Services Srl – Casella postale 1 BZ 3, I-39100 Bolzano (BZ), Italia |
| Modulo contatto online | https://request.customerservice.alperia.eu/requests?lang=it |
| Chat online | Disponibile sul sito Alperia |
| App mobile | Alperia (iOS/Android) |
| Area clienti web | https://customer.alperia.eu/ |
Sede legale di Alperia Energia
La sede legale di Alperia Smart Services si trova in Via Dodiciville 8, 39100 Bolzano.
Alperia è nata nel 2016 dalla fusione di due storiche realtà altoatesine, AEW ed SEL, ed è oggi uno dei principali fornitori di energia verde in Italia, con oltre 486.000 clienti.
Il gruppo gestisce ben 35 centrali idroelettriche in Alto Adige e si distingue per l'attenzione alla sostenibilità ambientale e al radicamento locale.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Alperia Energia.
Come funziona l'app di Alperia Energia
L’App Alperia permette di gestire luce, gas e teleriscaldamento ovunque, con semplicità. Trovi tutte le bollette e i consumi, puoi inviare autolettura e controllare richieste in corso. Le ultime versioni consentono anche pagamento diretto delle fatture e notifiche personalizzate.
- Scarica e consulta le bollette
- Monitora i consumi
- Invia autolettura
- Paga le fatture dall’app
Per registrarti servono codice cliente (presente sulla bolletta) e codice fiscale o partita IVA.
Le stesse credenziali valgono per l’app mobile e l’area clienti web. Sia app che portale sono disponibili in italiano e tedesco.
Come leggere una bolletta Alperia Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Alperia Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni diverse che si effettuano quando cambia l’intestatario di un’utenza luce o gas in un’abitazione già collegata alla rete.
Scegli la voltura se il contatore è attivo e vuoi solo cambiare l’intestatario senza modificare la fornitura, mentre il subentro va richiesto se il contatore è installato ma l’utenza è cessata e quindi serve riattivare la fornitura con un nuovo contratto.
Ecco come funzionano e quanto costano queste operazioni con Alperia Energia:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Contatore attivo e si vogliono solo aggiornare i dati dell’intestatario (senza interruzione della fornitura). | Con Alperia Energia la voltura luce e la voltura gas costano 23 € + IVA ciascuna; la richiesta si può inoltrare online, tramite l’area clienti, l’app Alperia, chiamando il numero verde 800 110 055 oppure presso uno sportello Energy Point. |
| Il subentro | Contatore già presente ma chiuso/disattivato: serve riattivarlo a seguito di nuova occupazione o cambio d’uso dell’immobile. | Per il subentro luce o gas con Alperia il costo è di 23 € + IVA per ciascuna fornitura; la richiesta si effettua tramite area clienti, app Alperia, numero verde 800 110 055 o negli Energy Point della rete Alperia. |
Recensioni dei clienti Alperia Energia
Scopri le opinioni dei clienti su Alperia Energia raccolte su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi sei mesi, per aiutarti a capire cosa aspettarti dal servizio.
Con Alperia Energia hai sempre assistenza rapida e persone cortesi pronte a risolvere ogni dubbio. Apprezzo la trasparenza nelle comunicazioni e la chiarezza nelle bollette. Ti senti seguito e ascoltato in ogni momento del contratto.
Mi sono trovato molto bene con Alperia Energia. Risultano molto puntuali nella fatturazione e precisi nel servizio clienti. Consiglio questa compagnia se cerchi affidabilità e semplicità nella gestione delle utenze domestiche.
Ho scelto Alperia Energia per la mia casa dopo aver letto molte recensioni su Google e non me ne pento. Trovi un rapporto qualità-prezzo soddisfacente e offerte adatte a ogni esigenza di consumo.
Vuoi saperne di più?
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Alperia Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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