Info offerte e attivazioni Alperia Energia
Scopri le tariffe di Alperia Energia.
Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata nel 2016 dalla fusione di due storiche realtà altoatesine, questa azienda con sede a Bolzano si distingue per il forte legame con il territorio e per l’impegno nella sostenibilità ambientale. Conta oltre 486.000 clienti in tutta Italia e gestisce ben 35 centrali idroelettriche in Alto Adige. Il controllo è prevalentemente pubblico, con il coinvolgimento degli enti locali e della Provincia Autonoma di Bolzano.
Alperia Energia, con sede a Bolzano, fornisce luce e gas da fonti rinnovabili, soprattutto idroelettriche. Offre servizi smart, teleriscaldamento, fotovoltaico e mobilità elettrica, puntando sulla sostenibilità ambientale.
Le offerte di Alperia Energia
Per attivare un’offerta luce o gas con Alperia Energia, basta scegliere la soluzione più adatta e seguire la procedura guidata tramite i canali messi a disposizione dal fornitore. L’operazione può riguardare una nuova attivazione, il passaggio da un altro operatore o la riattivazione di un contatore. Segui gli step richiesti e prepara tutti i documenti richiesti per completare la pratica in modo veloce. Ecco la lista dei dati necessari per attivare un’offerta con Alperia:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD (per la luce) oppure Codice PDR (per il gas)
- Documento d’identità in corso di validità
- Codice IBAN per la domiciliazione bancaria delle bollette (opzionale)
Home Digital Luce e Gas
Gas: 14,9 €/mese
Offerta: HOME DIGITAL LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,011 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,160 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 9 €/mese,
Gas 0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 655,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Alperia Energia “Porta un amico”
Alperia Energia propone un programma fedeltà denominato “Porta un amico”, che consente ai clienti di ricevere un premio in denaro invitando nuove persone ad attivare un contratto luce o gas tramite un link personale, generato sulla piattaforma Aklamio.
Per aderire basta accedere all’area personale, generare il link e inoltrarlo agli amici: per ogni nuova attivazione, sia il cliente sia l’amico ricevono un bonus. Le ricompense vengono erogate dopo la verifica, tramite bonifico bancario o PayPal.
- 20 € per ogni nuovo contratto luce attivato tramite invito
- 20 € per ogni nuovo contratto gas attivato tramite invito
Tutti i contatti di Alperia Energia
Il servizio clienti Alperia Energia offre diversi canali di contatto come telefono, e-mail, fax, chat online, modulo di contatto e App. Puoi utilizzare strumenti digitali e punti fisici, oltre a risorse dedicate per specifici servizi. Le modalità prevedono orari spesso distinti tra telefoni e sportelli fisici, con alcune opzioni disponibili anche ai clienti business. Il servizio risulta completo e consente una gestione flessibile delle tue necessità quotidiane.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde Clienti Luce, Gas, Fotovoltaico, Mobilità | 800 110 055 |
| Pronto Intervento Teleriscaldamento | 800 816 800 |
| Numero Verde Clienti Teleriscaldamento | 800 225 420 |
| Numero Verde Clienti Fintel | 800 979 215 |
| E-mail servizio clienti | [email protected] |
| Fax | +390471987131 |
| Sede Legale | Alperia Smart Services Srl, Via Dodiciville 8, 39100 Bolzano (BZ), Italia |
| Casella Postale | Alperia Smart Services Srl – Casella postale 1 BZ 3, I-39100 Bolzano (BZ), Italia |
| Modulo Reclami (via e-mail) | [email protected] |
| Chat Online | chat disponibile sul sito Alperia |
| App Mobile/Area Clienti | App “Alperia” su iOS/Android – Area clienti web sul sito Alperia |
| Energy Point / Sportelli Fisici | Presenti in varie regioni italiane, principali sedi: Bolzano, Merano, Bressanone, Ortisei, Ora, Brunico |
Sede legale di Alperia Energia
La sede legale di Alperia Energia si trova a Bolzano, in Via Dodiciville n. 8 (I-39100).
Alperia nasce nel 2016 dalla fusione di storiche aziende altoatesine, ed è oggi uno dei principali operatori del settore, con oltre 486.000 clienti tra luce, gas e teleriscaldamento.
L’azienda è riconosciuta per il forte impegno nella sostenibilità ambientale e nella produzione di energia da fonti rinnovabili.
Il gruppo è a controllo pubblico locale, con la Provincia Autonoma di Bolzano tra i principali azionisti.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Alperia Energia.
Come funziona l'app di Alperia Energia
Alperia offre ai clienti l’App mobile dedicata per gestire le proprie utenze ovunque e in qualsiasi momento.
L’app consente di consultare e scaricare le bollette, monitorare i consumi, inviare l’autolettura e pagare le fatture direttamente dal telefono.
- Visualizzare e scaricare le bollette
- Controllare i consumi in tempo reale
- Effettuare e inviare l’autolettura
- Pagare le fatture in modo sicuro dall’app
Per accedere scarica l’app “Alperia” da App Store o Google Play oppure registrati sull’Area Clienti web fornendo codice cliente (presente in bolletta) e codice fiscale/partita IVA.
Le stesse credenziali valgono per app e portale.
Come leggere una bolletta Alperia Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Alperia Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni diverse per cambiare intestatario o riattivare una fornitura di luce e gas. La voltura serve quando il contatore è attivo e si vuole cambiare solo il nome dell’intestatario, senza interrompere la fornitura.
Il subentro si richiede invece se il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata e occorre riattivarla con una nuova intestazione.
Per entrambe le operazioni con Alperia Energia, è previsto un costo amministrativo fisso di 23 € + IVA per ogni fornitura (luce o gas). Si possono richiedere tramite il servizio clienti Alperia, in Area Clienti online, tramite l’App Alperia oppure presso un Energy Point fisico.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e vuoi cambiare l’intestatario senza interruzione della fornitura | Tempi: circa 4-7 giorni lavorativi. Costi: 23 € + IVA per luce o gas (nessuna spesa aggiuntiva verso il distributore, salvo casi particolari) |
| Il subentro | Quando il contatore esiste ma la fornitura è cessata e deve essere riattivata con un nuovo contratto | Tempi: circa 7 giorni lavorativi dal momento della richiesta. Costi: 23 € + IVA per luce o gas (nessuna spesa aggiuntiva verso il distributore, salvo casi particolari) |
Recensioni dei clienti Alperia Energia
Qui trovi alcune delle opinioni che altri clienti hanno condiviso su Alperia Energia negli ultimi mesi tramite Trustpilot e Google Recensioni.
Apprezzi la chiarezza delle bollette e la semplicità nella gestione dei contratti. Le risposte veloci del servizio clienti su Trustpilot ti permettono di ambientarti subito, anche se cambi fornitore per la prima volta.
Dal profilo di Google Recensioni, noti che la piattaforma online risulta comoda per gestire ogni dettaglio della tua fornitura. Ti sorprende la facilità con cui controlli consumi e fatture da smartphone.
Secondo un recente commento su Trustpilot, trovi il personale sempre gentile e disponibile. A volte qualche attesa è necessaria, ma le soluzioni sono puntuali e precise.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
Alperia Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
