Info offerte e attivazioni Alperia Energia
Scopri le tariffe di Alperia Energia.
Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata nel 2016 dalla fusione di due storiche aziende energetiche dell’Alto Adige, questa società con sede a Bolzano è controllata da enti pubblici locali e gestisce oggi oltre 35 centrali idroelettriche nella regione. Conta circa 486.000 clienti in tutta Italia ed è riconosciuta per il suo impegno verso la sostenibilità, offrendo prodotti e servizi orientati alla transizione energetica e alle tecnologie green.
Alperia Energia è un fornitore italiano di luce e gas, specializzato in energia verde da fonti rinnovabili. Offre anche servizi per fotovoltaico, mobilità elettrica e teleriscaldamento. Sostenibilità centrale.
Le offerte di Alperia Energia
Per attivare un’offerta luce o gas con Alperia Energia è possibile seguire una semplice procedura che prevede la scelta della tariffa e la trasmissione dei dati necessari tramite i canali selezionati. Dopo aver raccolto la documentazione richiesta sarà sufficiente inoltrare la domanda e attendere la conferma di attivazione della fornitura, monitorabile anche tramite l’App o l’Area Clienti Alperia online. Ecco quali dati sono indispensabili per completare la richiesta:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD (per la luce) o Codice PDR (per il gas)
- Indirizzo di fornitura e recapiti aggiornati
- Dati di pagamento (es: IBAN per domiciliazione)
Smile Luce e Gas
Gas: 23,8 €/mese
Offerta: SMILE LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,116 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,465 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5,4 €/mese,
Gas 9,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1155 €/kWh
Cmem: 0,47 €/Smc
Spesa annua: 732,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Alperia Energia propone il programma “Porta un amico”, che permette ai clienti di ricevere un bonus invitando nuovi utenti tramite un link personale generato sulla piattaforma partner Aklamio.
Per iscriversi basta accedere all’area personale Alperia, generare il proprio link e condividerlo: ogni amico che attiva un contratto luce o gas da altro fornitore fa ottenere 20 € sia al presentatore sia al nuovo cliente, con ricompense liquidate entro circa 90 giorni tramite bonifico o PayPal.
- Bonus di 20 € per ogni nuovo contratto luce o gas attivato da un amico presentato
- Possibilità di cumulare bonus distinti per luce e gas (fino a 40 €)
Tutti i contatti di Alperia Energia
Il servizio clienti di Alperia Energia offre vari canali di contatto, tra cui telefono, e-mail, modulo online, app e sportelli fisici. Puoi ricevere assistenza tramite un numero verde gratuito e grazie a una chat online. L’azienda riserva alcune modalità a tipologie specifiche di clientela e propone strumenti dedicati come app e area clienti. Gli orari disponibili sono definiti, mentre per casi di emergenza o reclami puoi sfruttare moduli e form specifici. Complessivamente, il servizio clienti risulta strutturato e multicanale.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono servizio clienti (luce, gas, fotovoltaico, e-mobility, aziende) | 800 110 055 |
| Pronto intervento teleriscaldamento | 800 816 800 |
| E-mail servizio clienti | [email protected] |
| Modulo online (modulo contatto e reclami) | https://request.customerservice.alperia.eu/ |
| Fax | +39 0471 987 131 |
| Indirizzo sede legale | Alperia Smart Services Srl, Via Dodiciville 8, 39100 Bolzano (BZ), Italia |
| Indirizzo postale | Alperia Smart Services Srl – Casella postale 1 BZ 3, I-39100 Bolzano (BZ), Italia |
| Chat online (assistenza dal sito) | Disponibile su sito Alperia |
| Sportelli e Energy Point | Presenti in Alto Adige e in altre regioni italiane |
| App mobile "Alperia" | Gestione forniture da smartphone |
| Area Clienti web | https://customer.alperia.eu/ |
Sede legale di Alperia Energia
La sede legale di Alperia Smart Services si trova in Via Dodiciville 8, 39100 Bolzano.
Alperia nasce nel 2016 dalla fusione di AEW e SEL, storiche aziende energetiche dell’Alto Adige, e oggi conta circa 486.000 clienti in tutta Italia.
È una realtà a forte controllo pubblico, specializzata in energia da fonti rinnovabili e particolarmente attenta alla sostenibilità ambientale.
Le recensioni dei clienti sono molto positive, con una media di 4,6 su Trustpilot.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Alperia Energia.
Come funziona l'app di Alperia Energia
L’App Alperia permette ai clienti di gestire le forniture luce, gas e teleriscaldamento dove e quando preferiscono.
Si possono vedere e scaricare le bollette, monitorare i consumi, inviare l’autolettura, consultare lo stato delle richieste e pagare direttamente le fatture dall’app mobile.
Per accedere all’App e all’Area Clienti è necessario registrarsi con il codice cliente (presente in bolletta o contratto) e il codice fiscale o partita IVA. Una volta creato l’account, puoi utilizzare le stesse credenziali sia dall’app che dal sito web, disponibile anche in tedesco.
Come leggere una bolletta Alperia Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Alperia Energia
La voltura e il subentro sono due procedure utili quando si cambia intestatario di una fornitura luce o gas in una casa già allacciata. La voltura si esegue quando il contatore è attivo e serve solo cambiare il nome del contratto, mentre il subentro è necessario se il contatore è chiuso e bisogna riattivare la fornitura.
Per le utenze Alperia Energia, costi e modalità di richiesta sono diversi a seconda dell’operazione: ecco cosa sapere nella tabella riassuntiva.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Contatore già attivo, serve solo cambiare intestatario senza interruzione della fornitura. | Circa 23 € + IVA (sia luce che gas), da richiedere ad Alperia anche online o tramite il numero verde 800 110 055. Tempi: circa 4-7 giorni lavorativi. |
| Il subentro | Contatore presente ma disattivato (utenza chiusa): occorre riattivare la fornitura con un nuovo contratto. | 50 € + IVA a fornitura luce o gas, si richiede ad Alperia tramite servizio clienti, Area Clienti, app oppure negli Energy Point. Tempi: solitamente 7-10 giorni lavorativi dalla richiesta completa. |
Recensioni dei clienti Alperia Energia
Le recensioni dei clienti su Alperia Energia raccolte su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi sei mesi raccontano esperienze positive riguardo al servizio proposto, alla facilità di gestione e all’assistenza. Ecco alcuni esempi diretti dalle opinioni degli utenti.
Trovi sempre chiarezza nelle comunicazioni e puoi gestire senza problemi le tue bollette. Il servizio clienti, a mio parere, è rapido nel rispondere e nel risolvere qualsiasi dubbio.
Mi piace che l’area clienti online sia intuitiva: qui controlli facilmente consumi e fatture. Sei sempre informato su tutto e puoi gestire ogni aspetto con pochi clic.
Con Alperia ho risparmiato rispetto ad altri fornitori e non ho mai avuto sorprese in bolletta. L’assistenza, sia telefonica che scritta, è stata sempre professionale e pronta ad aiutare.
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Alperia Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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