Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Presente soprattutto in Alto Adige e con sede a Bolzano, questa realtà nasce nel 2016 dalla fusione di due storiche aziende regionali. Con oltre 500.000 clienti e una gestione diretta di numerosi impianti idroelettrici, si distingue per il forte legame con il territorio e per l’impegno verso la sostenibilità ambientale. Le recensioni dei clienti risultano generalmente positive, con una valutazione media alta sulle principali piattaforme online.

Alperia Energia è una società pubblica di Bolzano che fornisce elettricità 100% rinnovabile, gas con CO₂ compensata e soluzioni innovative per casa e mobilità, attiva in tutta Italia.

Le offerte di Alperia Energia

Per attivare un'offerta Alperia Energia è possibile seguire una procedura semplice e guidata: scegli la tariffa più adatta alle tue esigenze tra le proposte luce, gas o dual, poi avvia la richiesta di attivazione seguendo gli step indicati dal fornitore. Una volta confermata la scelta, attendi la comunicazione di avvenuta attivazione della fornitura sul canale che preferisci. Per completare correttamente la richiesta, ti serviranno questi dati:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per la luce / Codice PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d’identità valido
3,6 / 5  (5 voti)
Smile Luce e Gas
Scade il 10/02
58,1
€/mese 
Luce: 35,4 €/mese
Gas: 22,7 €/mese
3,60 / 5  (5 voti)

Offerta: SMILE LUCE E GAS

Scade il 10/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,099 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,385 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 5,4 €/mese,
    Gas 9,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,0990 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 697,3 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Alperia Porta un Amico

Alperia Energia propone il programma “Porta un amico”: ogni cliente può invitare nuovi utenti tramite un link personale generato sulla piattaforma partner Aklamio.
Per ogni contratto luce o gas attivato da un amico che proviene da altro fornitore, entrambi ricevono 20 €, erogati tramite bonifico o PayPal entro circa 90 giorni dopo le verifiche.

  • 20 € per ogni nuovo contratto luce attivato
  • 20 € per ogni nuovo contratto gas attivato

Tutti i contatti di Alperia Energia

Alperia Energia offre molte modalità per contattare il servizio clienti: puoi utilizzare telefono, e-mail, fax, sportelli fisici, app mobile, chat online, form sul sito ed Energy Point. Ogni canale risponde a esigenze diverse, con alcuni dedicati a clienti specifici come teleriscaldamento, altri accessibili tramite area personale o riservati a reclami scritti. L’assistenza presenta orari differenziati, con linee e filiali operative in fasce anche ristrette o risorse dedicate in base alla tua problematica.

Contatti Alperia Energia
Servizio Contatto
Numero verde clienti luce, gas, fotovoltaico e mobilità elettrica 800 110 055
Pronto intervento teleriscaldamento 800 816 800
Numero verde teleriscaldamento 800 225 420
Numero verde clienti Alperia Fintel 800 979 215
Email [email protected]
Fax +39 0471 987 131
Modulo online/form di contatto https://request.customerservice.alperia.eu/requests?lang=it
Area clienti web https://customer.alperia.eu/
App Alperia Disponibile su App Store e Google Play
Sede legale Via Dodiciville 8, 39100 Bolzano (BZ), Italia

Sede legale di Alperia Energia

La sede legale di Alperia Smart Services si trova in Via Dodiciville n. 8, 39100 Bolzano. Alperia è un fornitore locale nato nel 2016 dalla fusione di due storiche realtà dell’Alto Adige e oggi serve oltre 500.000 clienti in Italia.
Il gruppo è apprezzato per il suo forte impegno nella sostenibilità ambientale e vanta ottime recensioni su Trustpilot (4.6/5).

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Alperia Energia.

Come funziona l'app di Alperia Energia

L'app Alperia permette ai clienti di gestire facilmente le forniture luce, gas e teleriscaldamento direttamente dal proprio smartphone. Con la app puoi consultare e scaricare le bollette, monitorare i consumi, pagare le fatture e inviare l’autolettura in modo pratico e immediato.

  • Controllo e pagamento bollette direttamente dall’app
  • Monitoraggio dei consumi in tempo reale
  • Invio rapido dell’autolettura
  • Notifiche sullo stato delle richieste e delle pratiche

Per accedere, scarica l’app “Alperia” da App Store o Google Play. Registrati inserendo il codice cliente (presente su bolletta/contratto) e codice fiscale o partita IVA. Le stesse credenziali valgono anche per l’area clienti web.

Come leggere una bolletta Alperia Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Alperia Energia

La voltura e il subentro sono due operazioni utili in caso di cambio intestatario delle utenze di luce o gas: la voltura serve quando la fornitura è ancora attiva, il subentro quando invece il contatore è stato chiuso e va riattivato.
Con Alperia Energia il costo di entrambe le operazioni (sia per luce che per gas) è di 23 euro più IVA e la richiesta si può presentare tramite area clienti, app, contattando l’assistenza o presso un Energy Point.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Fornitura attiva ma cambio intestatario (es. trasloco in casa già alimentata) Circa 2-4 giorni lavorativi dall’accettazione, costo 23 € + IVA
Il subentro Fornitura cessata, contatore chiuso/disattivato: va riattivato e intestato Circa 5-7 giorni lavorativi dall’accettazione, costo 23 € + IVA

Recensioni dei clienti Alperia Energia

Secondo le opinioni lasciate dagli utenti su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi sei mesi, chi ha scelto Alperia Energia evidenzia soprattutto semplicità di gestione e chiarezza nei servizi. Ecco alcune esperienze condivise:

La bolletta è sempre trasparente e facile da leggere, così sai esattamente dove vanno i tuoi soldi. Non ho mai avuto sorprese spiacevoli. L’app funziona bene, puoi monitorare i consumi in qualsiasi momento. (Trustpilot)

Con l’assistenza clienti veloce ed efficace risolvi subito ogni dubbio. Ti senti seguito e ascoltato anche nelle richieste più semplici. Scegli di fidarti, la differenza la noti. (Google Recensioni)

Gestione pratica online: il portale ti permette di trovare tutti i dati sulle utenze senza dover chiamare nessuno. I costi sono in linea con le aspettative. Decisamente consigliato! (Trustpilot)

Nota dell'autore

Questo articolo su Alperia Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.