Info offerte e attivazioni Alperia Energia
Scopri le tariffe di Alperia Energia.
Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata a Bolzano nel 2016 dalla fusione di due storiche realtà dell’Alto Adige, conta oltre 486.000 clienti in Italia e si distingue per il forte legame con il territorio e l’impegno nella sostenibilità. Gestisce un ampio portafoglio di servizi innovativi e produce energia da fonti rinnovabili, soprattutto idroelettrica, grazie alle sue numerose centrali situate in Alto Adige. La proprietà è a maggioranza pubblica locale.
Alperia Energia, con sede a Bolzano, fornisce energia elettrica verde e gas con compensazione CO₂ in tutta Italia. È controllata da enti pubblici, offre servizi digitali, fotovoltaico, teleriscaldamento e promozioni.
Le offerte di Alperia Energia
Per attivare un’offerta luce o gas con Alperia Energia, è sufficiente scegliere la proposta più adatta alle proprie esigenze e procedere con la richiesta tramite uno dei canali messi a disposizione dal fornitore. Il processo è semplice e può essere svolto anche online oppure presso uno degli Energy Point presenti sul territorio. Dopo aver inviato la richiesta, riceverai conferma e dettagli sui prossimi passaggi fino all’attivazione della fornitura.
Ecco quali dati saranno necessari per completare la richiesta:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per l’energia elettrica o Codice PDR per il gas
- Documento d’identità valido
- Coordinate IBAN (se desideri attivare la domiciliazione bancaria)
Home Digital Luce e Gas
Gas: 14,9 €/mese
Offerta: HOME DIGITAL LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,011 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,160 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 9 €/mese,
Gas 0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 655,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Il programma fedeltà “Porta un amico” di Alperia Energia permette ai clienti di ricevere un bonus invitando nuovi utenti tramite un link personale generato sull’area riservata collegata alla piattaforma Aklamio.
Per iscriversi, basta accedere all’area clienti Alperia, ottenere il proprio link e invitare amici: per ogni contratto luce o gas attivato dal presentato (con passaggio da altro fornitore), sia il cliente sia l’amico ricevono 20 € ciascuno (fino a 40 € a testa se sottoscrivono entrambi i servizi). Le ricompense, visibili nell’area personale come “in attesa”, vengono liquidate dopo verifica tramite bonifico o PayPal.
- 20 € di bonus per ogni contratto luce attivato da un amico
- 20 € di bonus per ogni contratto gas attivato da un amico
Tutti i contatti di Alperia Energia
Alperia Energia offre diversi canali per il servizio clienti, tra cui telefono, e-mail, chat online, form di contatto, app e Energy Point fisici. Puoi accedere a canali dedicati per clienti teleriscaldamento e business, mentre la disponibilità oraria può essere più estesa o riservata in base al servizio. La presenza di molteplici mezzi di contatto garantisce una buona esperienza di assistenza.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti luce, gas, fotovoltaico e mobilità elettrica | 800 110 055 |
| Numero verde teleriscaldamento | 800 225 420 |
| Pronto intervento teleriscaldamento | 800 816 800 |
| Clienti Alperia Fintel | 800 979 215 |
| [email protected] | |
| Fax | +390471987131 |
| Modulo di contatto online | https://request.customerservice.alperia.eu/requests?lang=it |
| App mobile | Alperia |
| Area clienti online | https://customer.alperia.eu/ |
| Sede legale | Alperia Smart Services Srl, Via Dodiciville 8, 39100 Bolzano (BZ), Italia |
| Casella postale | Alperia Smart Services Srl – Casella postale 1 BZ 3, I-39100 Bolzano (BZ), Italia |
| Energy Point | Presenti in Trentino Alto Adige, Veneto, Lombardia, Marche, Lazio, Puglia, Toscana, Abruzzo, Piemonte |
| Chat online | Disponibile sul sito Alperia |
Sede legale di Alperia Energia
Alperia Energia è un fornitore con sede a Bolzano, in Via Dodiciville 8. Nata nel 2016 dalla fusione di due realtà storiche dell’Alto Adige, AEW e SEL, Alperia ha raccolto oltre 486.000 clienti in tutta Italia. Il gruppo è fortemente radicato sul territorio, pubblico e riconosciuto per il focus sulla sostenibilità e l’energia da fonti rinnovabili, gestendo 35 centrali idroelettriche in Alto Adige.
La sede legale di Alperia Smart Services è: Via Dodiciville n. 8, I-39100 Bolzano.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Alperia Energia.
Come funziona l'app di Alperia Energia
L’app Alperia permette di gestire in modo semplice e veloce le tue forniture di luce, gas e teleriscaldamento direttamente da smartphone. Puoi accedere o registrarti utilizzando il codice cliente (presente su contratto o bolletta) e codice fiscale/partita IVA: le stesse credenziali valgono sia per l’app sia per l’area clienti web.
Una volta registrato, effettui l’accesso dall’app o dal sito con le stesse credenziali, scegliendo la lingua italiana o tedesca.
- Scarichi e consulti le bollette
- Monitori i consumi in tempo reale
- Paghi direttamente le fatture dall’app
- Invii l’autolettura del contatore e attivi le notifiche
Come leggere una bolletta Alperia Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Alperia Energia
La voltura e il subentro sono le due principali operazioni previste quando cambia l’intestatario di un contratto luce o gas.
La voltura serve quando la fornitura è ancora attiva, mentre il subentro è necessario quando il contatore è stato disattivato da chi lasciava casa.
Per entrambi, con Alperia Energia il costo è di 23 € + IVA (sia per luce sia per gas). Puoi richiedere la voltura o il subentro tramite: Area Clienti online, App Alperia, modulo sul sito, recandoti in un Energy Point oppure chiamando il Servizio Clienti (numero verde 800 110 055, attivo lun‑ven 8:30‑17:00).
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se la fornitura è attiva e vuoi solo cambiare l'intestatario del contratto (ad esempio in caso di trasloco senza interruzione del servizio) | 23 € + IVA. Richiesta tramite area clienti, app, sportello, telefono o modulo online. Tempi: 4-7 giorni lavorativi |
| Il subentro | Se il contatore è presente ma disattivato e va riattivata la fornitura con un nuovo intestatario | 23 € + IVA. Richiesta tramite area clienti, app, sportello, telefono o modulo online. Tempi: 7-12 giorni lavorativi |
Recensioni dei clienti Alperia Energia
Le opinioni dei clienti su Alperia Energia presenti su Trustpilot e Google Recensioni confermano esperienze soddisfacenti per la gestione delle utenze luce e gas.
Con Alperia Energia hai la possibilità di gestire il contratto in modo semplice e veloce. L’area clienti online funziona bene e ti permette di controllare le fatture quando vuoi. Consiglio il servizio, mi sono trovato bene sia per i prezzi che per il supporto. (Fonte: Trustpilot, 5 stelle, 03/2024)
Sono soddisfatta del servizio: trasparenza nelle bollette e chiarezza su ogni voce. Ho apprezzato la professionalità del personale nell’accogliere le mie richieste. Non ho avuto brutte sorprese, ti consiglierei questo fornitore. (Fonte: Google Recensioni, 4 stelle, 02/2024)
Ti trovi bene con Alperia Energia grazie a tariffe competitive e rapidità nelle pratiche di attivazione. Anche la comunicazione è immediata e precisa. Non ho riscontrato problemi durante l’attivazione. (Fonte: Trustpilot, 5 stelle, 01/2024)
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
Alperia Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
