Info offerte e attivazioni Alperia Energia
Scopri le tariffe di Alperia Energia.
Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata nel 2016 dalla fusione di due storiche aziende energetiche altoatesine, questa realtà con sede a Bolzano serve oltre 486.000 clienti in tutta Italia. Gestisce 35 centrali idroelettriche in Alto Adige e si caratterizza per una forte attenzione alla sostenibilità ambientale. Il controllo pubblico locale e il legame con il territorio, insieme all’offerta di servizi innovativi, ne fanno un punto di riferimento soprattutto nel Nord Italia.
Alperia Energia, con sede a Bolzano, fornisce energia elettrica verde, gas a CO₂ compensata e teleriscaldamento. Offre servizi innovativi, focus sulla sostenibilità e oltre 486.000 clienti.
Le offerte di Alperia Energia
Per attivare un'offerta con Alperia Energia puoi seguire questi semplici step: scegli la tariffa più adatta alle tue esigenze, quindi segui la procedura di attivazione online oppure recati presso un Energy Point. Puoi anche gestire i tuoi contratti tramite l'app o l'area clienti web, per avere tutto sotto controllo in pochi click. L’attivazione è rapida e senza complicazioni. Ecco i dati che dovrai tenere a portata di mano per completare la richiesta:
- Dati anagrafici dell’intestatario
- Codice POD per la luce o PDR per il gas
- Codice IBAN (se scegli la domiciliazione bancaria)
- Indirizzo email e un documento d’identità valido
Home Digital Luce e Gas
Gas: 14,9 €/mese
Offerta: HOME DIGITAL LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,011 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,160 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 9 €/mese,
Gas 0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 655,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Alperia Energia propone il programma “Porta un amico”: ogni cliente può generare un link personale tramite la piattaforma Aklamio nell’area privata e condividerlo con amici che desiderano passare ad Alperia da un altro fornitore.
Per ogni attivazione di contratto luce o gas da parte dell’amico, sia il cliente sia il nuovo utente ricevono 20 € ciascuno (fino a 40 € se si attivano sia luce che gas); la ricompensa viene liquidata entro circa 90 giorni tramite bonifico o PayPal dopo verifica effettiva dell’attivazione.
- Bonus di 20 € per ogni contratto luce attivato tramite invito
- Bonus di 20 € per ogni contratto gas attivato tramite invito
Tutti i contatti di Alperia Energia
Alperia Energia offre diversi canali di contatto, tra cui telefono, e-mail, chat online, form web e sportelli fisici. Puoi accedere sia a supporto telefonico che digitale, con orari e risorse che variano per clienti privati, business o per servizi specifici come il teleriscaldamento. Il servizio clienti garantisce accessibilità e mezzi efficaci per richieste, gestioni e reclami, offrendo anche opzioni dedicate e digitali avanzate.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio clienti privati e business | 800 110 055 |
| Emergenze Teleriscaldamento | 800 816 800 |
| E-mail servizio clienti | [email protected] |
| Modulo reclami | https://www.alperia.eu/wp-content/uploads/2025/12/E_P-0087-F-1225-Modulo-per-la-presentazione-di-un-reclamo-Retail-ITA.pdf |
| Modulo di contatto online | https://request.customerservice.alperia.eu/requests?lang=it |
| Chat online | Disponibile sul sito Alperia |
| Area clienti web | https://customer.alperia.eu/ |
| App mobile | Alperia (disponibile su App Store e Google Play) |
| Fax | +39 0471 987131 |
| Indirizzo sede legale | Alperia Smart Services Srl, Via Dodiciville 8, 39100 Bolzano (BZ), Italia |
| Casella postale | Alperia Smart Services Srl – Casella postale 1 BZ 3, 39100 Bolzano (BZ), Italia |
Sede legale di Alperia Energia
Alperia Energia ha la propria sede legale in Via Dodiciville 8, 39100 Bolzano. Nata nel 2016 dalla fusione di AEW e SEL, due storici operatori dell'Alto Adige, Alperia si distingue per la produzione di energia da fonti rinnovabili, in particolare l’idroelettrico.
Vanta oltre 486.000 clienti in Italia ed è un fornitore radicato a livello locale, controllato principalmente da enti pubblici dell’Alto Adige.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Alperia Energia.
Come funziona l'app di Alperia Energia
L’app mobile Alperia consente di gestire le forniture luce, gas e teleriscaldamento ovunque, semplificando tutte le operazioni principali con pochi tap.
Ulteriori vantaggi nell'usarla sono:
- Monitorare e scaricare le bollette
- Controllare i consumi in tempo reale
- Inviare l’autolettura in autonomia
- Pagare direttamente le fatture dall’app
Per accedere o registrarti, scarica l’app Alperia da App Store o Google Play. Registrati usando il codice cliente (da contratto/bolletta) e codice fiscale o partita IVA; le stesse credenziali valgono anche per l’Area Clienti web.
Come leggere una bolletta Alperia Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Alperia Energia
La voltura e il subentro sono due procedure utilizzate quando cambia l’intestatario di un contratto di luce o gas. Si sceglie la voltura quando il contatore è attivo e serve solo aggiornare il nome del titolare–ad esempio per un trasloco in una casa dove la fornitura non è mai stata sospesa.
Il subentro si richiede invece quando il contatore esiste ma la fornitura è stata cessata dal precedente intestatario e va riattivata a nome del nuovo cliente.
Per richieste con Alperia Energia, sia la voltura sia il subentro hanno un costo di 23€ + IVA per fornitura (sia luce che gas) nel mercato libero, con tempi tecnici di lavorazione variabili da pochi giorni lavorativi fino a circa una settimana. Puoi avviare la pratica tramite l’Area Clienti online, App Alperia, numero verde 800 110 055, form sul sito o direttamente presso gli Energy Point.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e vuoi cambiare solo intestatario | 23 € + IVA; pratica gestita in circa 3-7 giorni lavorativi |
| Il subentro | Se il contatore esiste ma la fornitura è cessata e va riattivata | 23 € + IVA; tempi tecnici di 2-7 giorni lavorativi dalla richiesta |
Recensioni dei clienti Alperia Energia
Scopri le opinioni degli utenti su Alperia Energia, raccolte dalle ultime recensioni su Trustpilot e Google Recensioni:
Mi sono trovato molto bene con il servizio: le bollette sono chiare e il sito è semplice da usare. Ogni volta che hai bisogno, l’assistenza risponde rapidamente alle tue domande. Consiglio Alperia a chi cerca tranquillità nella gestione delle forniture.
Con Alperia puoi risparmiare davvero sulla spesa energetica. Le promozioni sono trasparenti e non ci sono brutte sorprese. Ho apprezzato in particolare la chiarezza delle condizioni contrattuali e la possibilità di seguire tutto online. Sono molto soddisfatta.
Il passaggio ad Alperia è stato veloce e senza complicazioni. Puoi gestire le pratiche anche da app e ricevere risposte chiare dall’assistenza. Sono cliente da alcuni mesi e non ho mai riscontrato problemi. Ottimo rapporto qualità-prezzo.
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Alperia Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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