Alperia Energia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore

Per entrare in contatto con il servizio clienti Alperia Energia puoi chiamare il numero verde 800 110 055, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 17:00. È disponibile anche una chat online direttamente sul sito ufficiale di Alperia per parlare con un operatore. Se preferisci, puoi inviare una richiesta tramite il form online oppure recarti presso uno degli Energy Point presenti nelle principali città. In alternativa, puoi gestire le pratiche tramite l’Area Clienti web o con l’app mobile "Alperia".

Come contattare Alperia Energia?

Alperia Energia offre molti mezzi per ricevere assistenza clienti, tra cui telefono, e-mail, form online, chat e app mobile. Alcuni canali sono pensati per diverse tipologie di clienti e servizi specifici. Il contatto telefonico è molto comodo e ha disponibilità oraria dedicata, mentre i punti vendita facilitano l’assistenza diretta. L’area clienti e l’app ti consentono di gestire le forniture autonomamente in qualsiasi momento.

Contatti Alperia Energia
Servizio Contatto
Numero verde clienti luce, gas, fotovoltaico, mobilità elettrica 800 110 055
Numero verde teleriscaldamento 800 225 420
Pronto intervento teleriscaldamento 800 816 800
Clienti Alperia Fintel 800 979 215
Fax +390471987131
E-mail servizio clienti [email protected]
Modulo reclami (posta/e-mail) Alperia Smart Services Srl – Via Dodiciville 8, 39100 Bolzano (BZ), Italia / [email protected]
Modulo online https://request.customerservice.alperia.eu/requests?lang=it
Chat online chat-box sul sito Alperia
App mobile Alperia (disponibile per iOS e Android)
Area web clienti https://customer.alperia.eu/
Indirizzo sede legale Alperia Smart Services Srl, Via Dodiciville 8, 39100 Bolzano (BZ), Italia
Indirizzo postale Casella postale 1 BZ 3, I-39100 Bolzano (BZ), Italia

In quali casi non devi chiamare Alperia Energia?

In alcune situazioni, non è necessario contattare Alperia Energia, poiché la gestione di determinati problemi spetta ad altri enti, come il distributore locale. Ad esempio, per guasti o perdite al contatore o alla rete di distribuzione, o per problematiche legate all’illuminazione pubblica, è opportuno rivolgersi direttamente al distributore. I riferimenti del distributore locale sono indicati nella prima pagina della bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.

Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!

  • Abano Terme(35031)
  • Abbadia Cerreto(26834)
  • Abbadia Lariana(23821)
  • Abbadia San Salvatore(53021)
  • Abbasanta(09071)
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Come comunicare l'autolettura dei consumi a Alperia Energia

Per inviare l’autolettura a Alperia Energia, munisciti del Codice POD (per l’energia elettrica) o del Codice PDR (per il gas), reperibili in bolletta.
Accedi all’Area Clienti online o usa l’app “Alperia” con le tue credenziali – la registrazione richiede codice cliente e codice fiscale.
Segui questi step:

  • Accedi alla tua area riservata sul sito o sull’app Alperia
  • Vai alla sezione “Autolettura”
  • Inserisci la lettura rilevata dal contatore
  • Conferma l’invio
Riceverai conferma della registrazione.
Come leggere una bolletta Alperia Energia?

Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Alperia Energia nella nostra guida pensata per te.

Contattare Alperia Energia per attivare un'offerta

Se stai provando a contattare Alperia Energia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:

3 / 5  (4 voti)
Smile Luce e Gas
Scade il 31/03
61,0
€/mese 
Luce: 37,2 €/mese
Gas: 23,8 €/mese
3,00 / 5  (4 voti)

Offerta: SMILE LUCE E GAS

Scade il 31/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,116 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,465 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 5,4 €/mese,
    Gas 9 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1155 €/kWh
Cmem: 0,47 €/Smc
Spesa annua: 732,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Indirizzo sede legale di Alperia Energia

Alperia Energia è un fornitore nato nel 2016 dalla fusione di due storiche società altoatesine ed è controllato da enti pubblici locali. La sede legale si trova in Via Dodiciville n. 8, I-39100, Bolzano.
Con oltre 486.000 clienti in Italia, Alperia si distingue per la produzione di energia idroelettrica locale e per il forte impegno nella sostenibilità ambientale.

Nota dell'autore

Questo articolo su Alperia Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.