Pulsee: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nato come brand digitale nel 2019 e parte del gruppo Axpo Italia, Pulsee si è rapidamente affermato come realtà innovativa nel panorama nazionale, proponendo una gestione 100% online delle utenze tramite app e area clienti. Il portafoglio clienti è distribuito in tutta Italia e le recensioni degli utenti risultano generalmente positive, con valutazioni di 4,6 su Selectra e 4 su Trustpilot (oltre 6000 recensioni).

Pulsee è un fornitore digitale di luce e gas, parte di Axpo Italia, con offerte trasparenti e green, gestione completa via app, servizi aggiuntivi e promozioni dedicate ai clienti.

Le offerte di Pulsee

Per attivare un'offerta Pulsee puoi scegliere la soluzione preferita in modo semplice e digitale, direttamente online oppure tramite area clienti/app dopo una rapida registrazione. Una volta selezionata l’opzione che fa per te, bastano pochi step per completare la richiesta e cominciare a gestire le utenze in autonomia. Di seguito trovi la lista dei dati necessari per procedere all’attivazione dell’offerta:

• Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
• Codice POD (luce) e/o PDR (gas)
• Indirizzo email di contatto
• Documento d’identità in corso di validità
• Codice IBAN, se desideri la domiciliazione bancaria/postale

4,6 / 5  (26 voti)

Relax Fix Luce e Gas

Scade il 04/12

67,4

€/mese 

Luce: 40,1 €/mese
Gas: 27,3 €/mese

4,6 / 5  (26 voti)

60€ di sconto a fornitura con promo di benvenuto.

Offerta: RELAX FIX LUCE E GAS

60€ di sconto a fornitura con promo di benvenuto.

Scade il 04/12

• Offerta fissa
• Prezzo luce: 0,1 €/kWh
• Prezzo gas: 0,344 €/Smc
• Quota fissa: Luce: 12 €/mese,
  Gas 12 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 23,8 € | Gas 16,3 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,6 € | Gas 4,2 €
Spesa annua: 809 €/anno

Voltura: Luce 23 € + costo a titolo di gestione del servizio che va dai 20 ai 60€ | Gas circa 50-60 € tra costi amministrativi e commerciali
Subentro: Luce 25,51€ | Gas 30€ oneri amministrativi per contatore fino al calibro G6 compreso e 45 € per i contatori oltre il calibro G6

Dettagli contratto Riduci

67,4 €/mese

Luce: 40,1 €/mese
Gas: 27,3 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Pulsee Play

Pulsee ha attivato “Pulsee Play”, il suo programma fedeltà che consente ai clienti di accumulare Punti Energia tramite l’utilizzo dell’Energimetro o partecipando alle azioni “Green Hero” in collaborazione con AWorld.
L’iscrizione è gratuita e si effettua direttamente tramite l’app Pulsee Energy o dall’area personale sul sito ufficiale. I punti possono essere convertiti in premi e ricompense disponibili nell’app.

• Accumulo Punti Energia con monitoraggio dei consumi
• Premi e ricompense esclusivi nell’app

Tutti i contatti di Pulsee

Pulsee ti permette di contattare l’assistenza clienti tramite diversi canali, come telefono, WhatsApp, Facebook Messenger, area riservata e app. Il servizio offre più modalità di accesso ai clienti digitali, ma gli orari sono limitati ai giorni feriali. Puoi ricevere assistenza personalizzata, anche tramite canali dedicati riservati ai clienti registrati sull’area personale online o app mobile.

Sede legale di Pulsee

La sede legale di Pulsee si trova in Via IV Novembre 149, 00187 Roma.
Pulsee è un fornitore 100% digitale nato nel 2019 come brand consumer di Axpo Italia, storico gruppo energetico europeo. Nel 2024 si è trasformato in una società dedicata alla clientela domestica, con un posizionamento “full digital” e una copertura nazionale. Il brand si distingue per buone recensioni online (4 su Trustpilot e 4.6 su Selectra) e per un’attenzione particolare a servizi e prodotti green.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Pulsee.

Come funziona l'app di Pulsee

L’app Pulsee Energy permette di gestire in modo digitale tutte le tue forniture luce e gas direttamente da smartphone.
Basta scaricarla su Android, iOS o Huawei AppGallery, poi accedere con le credenziali inviate dopo l’attivazione del contratto (username e password temporanea) e impostare una nuova password al primo accesso.

• Scaricare e consultare le bollette, monitorare pagamenti e storico
• Inviare le autoletture nei periodi abilitati
• Richiedere assistenza in modo diretto e seguire l’avanzamento delle pratiche
• Modificare dati personali e metodi di pagamento, attivare servizi extra e partecipare al programma fedeltà Pulsee Play

Per registrarsi è necessario avere il contratto attivo oppure il codice cliente associato alla fornitura. L’app è accessibile dopo la prima attivazione dell’area personale.

Come leggere una bolletta Pulsee? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Pulsee

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario di un contratto luce o gas.
La voltura serve se il contatore è attivo e si vuole semplicemente cambiare il nome dell’intestatario senza interrompere la fornitura, mentre il subentro è necessario quando il contatore esiste ma la fornitura è stata sospesa e va riattivata.

Qui di seguito trovi costi, tempistiche e quando scegliere una delle due opzioni se sei cliente Pulsee:

Recensioni dei clienti Pulsee

Di seguito trovi alcune esperienze recenti condivise dagli utenti su Pulsee raccolte da Google Recensioni e Trustpilot.