Pulsee: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata come brand digitale nel 2019 e parte del gruppo svizzero Axpo, questa realtà opera in tutta Italia con circa 200.000 clienti domestici e un team di 300 dipendenti. Apprezzata per il suo approccio digitale e per l’attenzione ai temi ambientali, ha ricevuto recensioni generalmente positive (4.5 su Trustpilot, oltre 7.800 valutazioni). La sede legale è a Roma, ma il servizio e le iniziative commerciali coprono l’intero territorio nazionale.

Pulsee è un fornitore 100% digitale di luce, gas e servizi green per utenze domestiche, parte del gruppo Axpo. Offre gestione online, app dedicata, prezzi competitivi e opzioni sostenibili.

Le offerte di Pulsee

Per attivare un'offerta Pulsee basta seguire una procedura completamente digitale: puoi valutare le tariffe disponibili online, scegliere quella più adatta alle tue esigenze e compilare la richiesta direttamente sul sito o tramite app. Dopo aver completato la registrazione, la gestione della fornitura e delle pratiche avviene sempre dall'area clienti o dall'applicazione ufficiale dedicata. Ecco quali sono i documenti e dati che serviranno per completare l'attivazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (per la luce) o PDR (per il gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d’identità in corso di validità
  • Codice IBAN per la domiciliazione bancaria (opzionale)
  • Indirizzo email di riferimento
4,58 / 5  (26 voti)
Luce Limit.e e Gas Per Te
Scade il 11/05
70,0
€/mese 
Luce: 45,1 €/mese
Gas: 24,9 €/mese
4,58 / 5  (26 voti)

Offerta: LUCE LIMIT.E E GAS PER TE

Scade il 11/05
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,042 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 15 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 840,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,58 / 5  (26 voti)
Relax Fix Luce e Gas
Scade il 12/04
74,5
€/mese 
Luce: 45,9 €/mese
Gas: 28,6 €/mese
4,58 / 5  (26 voti)

Offerta: RELAX FIX LUCE E GAS

Scade il 12/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,150 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,612 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1500 €/kWh
Cmem: 0,61 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,04 €/Smc
Spesa annua: 894,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Pulsee Play

Pulsee offre ai suoi clienti il programma fedeltà “Pulsee Play”, che consente di accumulare Punti Energia utilizzando l’Energimetro e partecipando ad azioni “Green Hero” tramite la collaborazione con AWorld.
L’iscrizione è gratuita e si effettua direttamente dall’app o dall’area clienti personale. I punti raccolti possono essere convertiti in premi o ricompense all’interno dell’app Pulsee Energy.

  • Premi e ricompense esclusivi riscattabili tramite i Punti Energia
  • Accesso a iniziative green ed educazione alla sostenibilità

Tutti i contatti di Pulsee

Pulsee ti permette di contattare l’assistenza clienti usufruendo di diversi canali come telefono, e-mail, WhatsApp, Facebook Messenger, chat online, app e area clienti. Pulsee offre un call center con orari dedicati e risorse digitali per la gestione delle utenze. Inoltre, puoi usare il numero verde sia per clienti privati che business e accedere a strumenti riservati tramite app o portale online, migliorando così la versatilità e la comodità del supporto.

Contatti Pulsee Luce e Gas
Servizio Contatto
Telefono clienti privati e business 800.620.520
Servizio WhatsApp 349.9705668
E-mail assistenza [email protected]
Fax +39 06 454 682 222
Indirizzo sede legale Via IV Novembre 149, 00187 Roma, Italia
Indirizzo posta corrispondenza Via XII Ottobre 1, 16121 Genova (GE), Italia
Area clienti/app Pulsee Luce e Gas (scaricabile per iOS, Android, Huawei) / area clienti su pulsee.it
Messenger Facebook Pulsee Luce e Gas tramite Messenger

Sede legale di Pulsee

La sede legale di Pulsee si trova in Via IV Novembre 149, 00187 Roma.
Pulsee è un fornitore 100% digitale nato nel 2019 come parte di Axpo Italia e oggi conta circa 200.000 clienti domestici in tutta Italia.
Apprezzato per il suo approccio digitale e sostenibile, Pulsee raccoglie ottime recensioni, con una media di 4.5 su Trustpilot su oltre 7.800 giudizi.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Pulsee.

Come funziona l'app di Pulsee

La app Pulsee Energy ti consente una gestione digitale completa delle forniture luce e gas direttamente dal tuo smartphone, sia Android che iOS.
Tramite l'app puoi accedere a tutte le funzionalità principali e tenere sotto controllo in ogni momento i tuoi dati e servizi.

  • Scaricare le bollette e controllare lo stato dei pagamenti;
  • Inviare l’autolettura delle forniture;
  • Richiedere supporto online e monitorare le richieste;
  • Partecipare al programma Pulsee Play con premi e monitoraggio consumi via Energimetro.
Per accedere è necessario avere una fornitura attiva: riceverai username e password temporanea via e-mail. Al primo login dovrai creare una nuova password. Una volta registrato all’area personale web Pulsee, potrai utilizzare le stesse credenziali anche per accedere all’app Pulsee Energy.

Come leggere una bolletta Pulsee? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Pulsee

La voltura e il subentro sono due procedure fondamentali quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas.
La voltura va richiesta se il contatore è ancora attivo, ma va solo cambiato il nominativo dell’intestatario; il subentro, invece, serve quando il contatore esiste ma la fornitura risulta cessata e va riattivata.
Per i clienti Pulsee, voltura e subentro si gestiscono online dall’area clienti o via app, oppure tramite il servizio clienti telefonico o WhatsApp. Ecco costi e dettagli operativi aggiornati.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è attivo ma si deve cambiare l’intestatario della fornitura luce/gas Elettricità: 23 € (contributo amministrativo) + 20–60 € di costi di gestione Pulsee; Gas: circa 50–60 € complessivi
Richiesta online/app o tramite call center; attivazione entro pochi giorni lavorativi.
Il subentro Se il contatore esiste ma la fornitura è stata disattivata e va riattivata con nuovo intestatario Elettricità: 25,51 € di oneri amministrativi; Gas: 30 € (fino a G6), 45 € (oltre G6).
Richiesta online/app o tramite servizio clienti Pulsee; riattivazione di norma entro 7 giorni lavorativi.

Recensioni dei clienti Pulsee

Leggi le opinioni di chi ha già scelto Pulsee: ecco alcune recensioni recenti pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni.

Su Trustpilot ho trovato il processo di attivazione molto semplice. Tutto si è svolto online e senza intoppi. Il servizio clienti ti risponde velocemente e le tariffe sono trasparenti. Consiglio Pulsee se cerchi una gestione chiara e intuitiva della fornitura.

Su Google Recensioni puoi leggere commenti positivi sull’efficacia dell’app di Pulsee. Trovi facile monitorare i tuoi consumi e scaricare le bollette. Se ami la tecnologia, apprezzerai la gestione immediata delle tue utenze.

Secondo le recensioni su Trustpilot, ti accorgi subito che il supporto è puntuale e preciso. Le fatture arrivano senza errori ed è comodo pagare direttamente attraverso la tua area personale. Molti utenti consigliano Pulsee per la trasparenza.

Nota dell'autore

Questo articolo su Pulsee è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.