Pulsee: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata nel 2019 come iniziativa di Axpo Italia, questa realtà giovane e innovativa è oggi una società indipendente, mantenendo il legame con il gruppo svizzero. Con sede a Roma e circa 200.000 clienti, si distingue per un approccio digitale completo, che permette la gestione delle pratiche tramite app e area riservata online. Apprezzata per il suo impegno green e le ottime recensioni (rating medio 4.5/5), opera a livello nazionale.

Pulsee è un fornitore 100% digitale di luce e gas per privati, parte di Axpo Italia. Offre tariffe flessibili, servizi green, gestione tramite app e ottima assistenza clienti online.

Le offerte di Pulsee

Per attivare un'offerta Pulsee puoi seguire una semplice procedura completamente digitale: seleziona l’offerta che ti interessa tra le soluzioni luce, gas o dual disponibili online e completa la richiesta tramite il sito o l’app ufficiale. Dopo aver inserito i dati necessari riceverai tutte le istruzioni per la gestione della fornitura nell’area clienti o via email. Il processo è rapido, intuitivo e si svolge interamente online. Qui trovi la lista dei dati che ti serviranno per completare la richiesta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per la luce o PDR per il gas
  • Documento d’identità valido
  • Indirizzo email per comunicazioni
  • Codice IBAN (se scegli domiciliazione)
4,8 / 5  (25 voti)
Relax Fix Luce e Gas
Scade il 05/02
68,95
€/mese 
Luce: 44,06 €/mese
Gas: 24,89 €/mese
4,80 / 5  (25 voti)

Offerta: RELAX FIX LUCE E GAS

Scade il 05/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,118 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,329 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1180 €/kWh
Cmem: 0,33 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,04 €/Smc
Spesa annua: 827,39 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Pulsee Play

Pulsee offre ai suoi clienti il programma fedeltà “Pulsee Play”, che consente di accumulare Punti Energia tramite l’utilizzo dell’Energimetro o azioni sostenibili (“Green Hero” in collaborazione con AWorld).
L’iscrizione è gratuita e può avvenire direttamente dall’app Pulsee Energy o dall’area personale web. I punti possono essere convertiti in premi e ricompense all’interno dell’app.

  • Premi e ricompense sull’app Pulsee Energy
  • Punti Energia ottenibili con attività green e monitoraggio dei consumi

Tutti i contatti di Pulsee

Pulsee ti offre diversi mezzi di contatto che includono telefono, e-mail, WhatsApp, social, app e area clienti, così puoi scegliere il canale più adatto alle tue esigenze. Il servizio clienti è pensato per utenti digitali e privilegia strumenti online e chat, mentre il servizio telefonico ha orari limitati rispetto ad altri canali. Alcuni strumenti digitali sono accessibili solo ai clienti registrati o già attivi, rendendo l’assistenza personalizzata in base al profilo di chi richiede supporto.

Contatti Pulsee
Servizio Contatto
Numero verde clienti privati e business 800.620.520
Email assistenza [email protected]
WhatsApp 349.9705668
Indirizzo sede legale Via IV Novembre 149, 00187 Roma (RM), Italia
Modulo di contatto online https://pulsee.it/contattaci
Facebook Messenger Pagina Pulsee Luce e Gas
App e area clienti Pulsee Energy (App e Web)

Sede legale di Pulsee

Pulsee ha la sua sede legale in Via IV Novembre 149, 00187 Roma. Fa parte del gruppo Axpo Italia, una realtà storica nel settore energetico europeo, e conta circa 200.000 clienti a livello nazionale. Il fornitore si contraddistingue per il suo approccio totalmente digitale e per le ottime recensioni online (4.5 su Trustpilot con oltre 7.500 voti).

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Pulsee.

Come funziona l'app di Pulsee

Con l'app Pulsee Energy puoi gestire facilmente le tue utenze luce e gas da smartphone, con pieno controllo su consumi, fatture e servizi extra.
Ecco i principali vantaggi e utilizzi:

  • Scaricare le bollette e controllare i pagamenti
  • Inviare autoletture rapidamente
  • Modificare dati e metodi di pagamento
  • Chiedere assistenza e monitorare lo stato delle richieste
  • Accedere al programma premi Pulsee Play e all'Energimetro

Dopo l’attivazione di una fornitura Pulsee, ricevi via e-mail username e password temporanea. Accedi dall’app o dall’area clienti web, imposta la nuova password e gestisci tutto autonomamente usando il tuo contratto attivo o il codice cliente.

Come leggere una bolletta Pulsee? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Pulsee

La voltura è l’operazione che serve per intestare le utenze luce e gas a un nuovo nominativo senza interrompere la fornitura: il contatore resta attivo e cambia semplicemente il titolare del contratto.
Il subentro invece si fa quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata: in questo caso il nuovo intestatario deve riattivare il servizio.

Per il fornitore Pulsee, i costi e le modalità di richiesta di queste operazioni variano a seconda del tipo di fornitura. Trovi tutti i dettagli riassunti nella tabella qui sotto.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e si vuole cambiare intestatario (senza interruzione della fornitura) Elettricità: 23 € + quota servizio Pulsee (20-60 €)
Gas: circa 50-60 € tra costi amministrativi e commerciali
Richiesta da Area Clienti/app Pulsee, via telefono, WhatsApp o Modulo dedicato
Il subentro Quando il contatore è presente ma disattivato (richiesta di riattivazione a proprio nome) Luce: 25,51 €
Gas: 30 € (contatore fino a G6) oppure 45 € (oltre G6)
Richiesta da Area Clienti/app Pulsee, via telefono, WhatsApp o Modulo dedicato

Recensioni dei clienti Pulsee

Le opinioni recenti su Pulsee pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni mettono in evidenza la soddisfazione generale degli utenti riguardo al servizio, all'assistenza e alla chiarezza nelle offerte.

Riscontri sempre personale cordiale e presente, la gestione online è intuitiva e trasparente. Ti senti seguito e ricevi risposte rapide anche per domande semplici. Rinnoverei senza dubbi.

Con Pulsee trovi tariffe chiare e bollette leggere. L’app è comoda, le comunicazioni sono puntuali e non hai mai sorprese nelle fatture. Tutto funziona come promesso.

Grazie a Pulsee puoi fare tutto da app senza file o attese. L’attivazione è stata veloce e hanno rispettato i tempi previsti. Consiglio a chi cerca semplicità.

Nota dell'autore

Questo articolo su Pulsee è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.