Pulsee: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nato nel 2019 come brand digitale di Axpo Italia, questo operatore si distingue per un approccio completamente online che consente una gestione semplice e innovativa delle utenze tramite app e area clienti. Attivo su tutto il territorio nazionale, conta circa 200.000 clienti domestici in Italia (dato 2024) e riceve valutazioni molto positive da parte degli utenti, con una media di 4,5 su Trustpilot.

Pulsee è un fornitore 100% digitale di luce e gas del gruppo Axpo Italia. Offre tariffe flessibili, servizi green, gestione online tramite app e programmi fedeltà premianti.

Le offerte di Pulsee

Per attivare un’offerta con Pulsee puoi procedere direttamente online, in modo semplice e veloce, tramite area clienti o app. Il processo si svolge in pochi passaggi digitali, con conferma e accesso immediato ai servizi dopo la stipula del contratto. Una volta completata la richiesta, riceverai le credenziali per gestire la tua utenza e monitorare lo stato di attivazione dall’area personale sul sito o tramite app. Ecco la documentazione necessaria per avviare la procedura:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per la luce e/o Codice PDR per il gas
  • IBAN per domiciliazione bancaria se desideri l’addebito automatico
  • Un indirizzo e-mail valido e copia del documento d’identità
4,58 / 5  (26 voti)
Luce Limit.e e Gas Per Te
Scade il 11/05
70,0
€/mese 
Luce: 45,1 €/mese
Gas: 24,9 €/mese
4,58 / 5  (26 voti)

Offerta: LUCE LIMIT.E E GAS PER TE

Scade il 11/05
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,042 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 15 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 840,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,58 / 5  (26 voti)
Relax Fix Luce e Gas
Scade il 12/04
74,5
€/mese 
Luce: 45,9 €/mese
Gas: 28,6 €/mese
4,58 / 5  (26 voti)

Offerta: RELAX FIX LUCE E GAS

Scade il 12/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,150 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,612 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1500 €/kWh
Cmem: 0,61 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,04 €/Smc
Spesa annua: 894,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Pulsee Play

Pulsee offre il programma fedeltà gratuito “Pulsee Play”, che permette ai clienti di accumulare Punti Energia tramite l’uso dell’Energimetro e le azioni green “Green Hero” (in collaborazione con AWorld), convertendoli poi in premi o ricompense.
L’iscrizione si effettua direttamente dall’app Pulsee Energy o dall’area clienti web, con accesso riservato agli utenti con fornitura attiva.

  • Premi digitali e ricompense dedicati nella sezione Pulsee Play
  • Punti energia ottenibili tramite monitoraggio consumi o comportamenti sostenibili

Tutti i contatti di Pulsee

Pulsee ti permette di contattare il servizio clienti tramite diversi canali: telefono, e-mail, Whatsapp, Messenger, fax, app e area clienti online. L’assistenza offre risposte sia per clienti privati sia per business, con una gestione principalmente digitale. Il call center è attivo secondo un orario specifico, mentre app e area clienti sono disponibili in ogni momento. Canali digitali consentono supporto continuativo, riservando risorse mirate per ogni tipologia di cliente.

Modalità di Contatto Pulsee
Servizio Contatto
Telefono clienti privati e business 800.620.520
Email assistenza clienti [email protected]
Whatsapp 349.9705668
Fax +39 06 454 682 222
Indirizzo sede legale Via IV Novembre 149, 00187 Roma, Italia
Indirizzo posta e reclami Via XII Ottobre 1, 16121 Genova (GE), Italia
App per clienti Pulsee Luce e Gas
Area clienti online Area personale sul sito e app Pulsee
Messenger Facebook Pulsee Luce e Gas

Sede legale di Pulsee

La sede legale di Pulsee si trova in Via IV Novembre 149, 00187 Roma.
Pulsee, nata nel 2019 come brand del gruppo Axpo Italia, conta oggi circa 200.000 clienti domestici in Italia ed è uno dei fornitori luce e gas più digitali e innovativi sul mercato nazionale.
La società si distingue per l’approccio 100% digitale e riceve ottime recensioni dagli utenti, con un punteggio medio di 4.5/5 su Trustpilot.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Pulsee.

Come funziona l'app di Pulsee

La app “Pulsee Luce e Gas” consente una gestione smart delle tue forniture direttamente dal telefono.
Per accedere serve aver attivato un contratto Pulsee: dopo l’attivazione ricevi le credenziali via e-mail.
Registrati sull’area clienti web con codice cliente e imposta una password; la stessa login funziona anche sulla app, scaricabile per iOS e Android.
Una volta effettuato il primo accesso, puoi subito gestire tutte le utenze digitalmente.

  • Scarica e consulta bollette e vedi lo storico pagamenti
  • Invia autoletture luce e gas in modo semplice
  • Cambia metodo di pagamento direttamente dall’app
  • Richiedi assistenza e segui lo stato delle tue richieste
  • Accedi e partecipa a Pulsee Play per premi e monitoraggio consumi/Energimetro

Come leggere una bolletta Pulsee? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Pulsee

La voltura e il subentro sono due pratiche fondamentali quando cambia l’intestatario di un’utenza luce o gas. La voltura serve quando il contatore è ancora attivo e si desidera solo modificare il nome dell’intestatario, mentre il subentro si utilizza se il contatore è stato disattivato e va riattivato per una nuova fornitura.
Vediamo nello specifico quanto costano queste operazioni con Pulsee e come richiederle.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Contatore attivo, serve solo il cambio nome tra vecchio e nuovo intestatario (senza interruzione della fornitura) Luce: 23 € + costo di gestione Pulsee tra 20 e 60 €
Gas: circa 50–60 € complessivi
Tempistiche: qualche giorno lavorativo
Il subentro Contatore disattivato, occorre riattivarlo perché la fornitura sia nuovamente attiva a proprio nome Luce: 25,51 € oneri amministrativi
Gas: 30 € (contatori fino a G6) oppure 45 € (oltre G6)
Tempistiche: da 5 a 7 giorni lavorativi

Per avviare la richiesta con Pulsee basta contattare il servizio clienti al numero verde 800.620.520, tramite area clienti online, app, oppure via WhatsApp. La gestione è digitale e viene effettuata interamente online: saranno necessari i dati dell’intestatario, del contatore e, per alcune pratiche, la documentazione del precedente intestatario.

Recensioni dei clienti Pulsee

Secondo le valutazioni lasciate su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi, i clienti sono generalmente soddisfatti dell’esperienza con Pulsee; di seguito trovi alcuni esempi delle loro opinioni positive.

Ho cambiato fornitore da poco e anche tu puoi trovare rapide le pratiche online. L’app è intuitiva, trovi subito le info utili e puoi gestire la fornitura senza complicazioni. Mi sento di consigliarti Pulsee se cerchi semplicità e trasparenza.

Su Trustpilot ho letto tante recensioni e anche la mia esperienza è stata positiva. Ti offrono tariffe competitive e assistenza veloce, rispondono in tempi brevi e risolvono eventuali dubbi con cortesia. Mi ha sorpreso positivamente l’uso chiaro delle comunicazioni.

Su Google Recensioni ho scritto che la sottoscrizione del contratto è stata rapida e senza burocrazia. Puoi compilare tutto online e monitorare i tuoi consumi con facilità. Lo consiglio a chi vuole gestire le utenze in autonomia e senza stress.

Nota dell'autore

Questo articolo su Pulsee è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.