Pulsee: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata nel 2019 come brand digitale di Axpo Italia e divenuta società autonoma nel 2024, questa realtà si distingue per l’attenzione all’innovazione e alla sostenibilità. Gestita principalmente tramite app e area clienti online, conta circa 200.000 clienti su tutto il territorio nazionale. Le recensioni degli utenti sono generalmente positive, con una valutazione media di 4,5 su Trustpilot su oltre 7.600 opinioni. La sede principale si trova a Roma.

Pulsee è un fornitore 100% digitale di luce e gas, parte di Axpo Italia. Offre tariffe flessibili, servizi green, app avanzata e premi, con gestione totalmente online e assistenza multicanale.

Le offerte di Pulsee

Per attivare un'offerta Pulsee puoi completare la procedura interamente online, scegliendo la tariffa più adatta alle tue esigenze di luce e gas direttamente dal sito ufficiale o tramite app. Segui gli step guidati per l’inserimento dei dati richiesti: il processo è semplice e completamente digitale, con conferma della richiesta e gestione successiva tramite area clienti o app. Ecco quali dati sono necessari per attivare un’offerta Pulsee:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD per l’energia elettrica o PDR per il gas
  • Documento d’identità valido
  • Indirizzo email e numero di telefono
  • Codice IBAN (in caso di domiciliazione bancaria)
4,8 / 5  (25 voti)
Relax Fix Luce e Gas
Scade il 05/02
68,95
€/mese 
Luce: 44,06 €/mese
Gas: 24,89 €/mese
4,80 / 5  (25 voti)

Offerta: RELAX FIX LUCE E GAS

Scade il 05/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,118 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,329 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1180 €/kWh
Cmem: 0,33 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,04 €/Smc
Spesa annua: 827,39 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Pulsee Play

Pulsee offre “Pulsee Play”, il programma fedeltà che consente ai clienti di accumulare Punti Energia tramite l’utilizzo dell’Energimetro e azioni “Green Hero” in collaborazione con AWorld.
L’iscrizione è gratuita e si effettua direttamente dall’app o dall’area personale Pulsee. I punti raccolti possono essere convertiti in premi e ricompense disponibili nell’app Pulsee Energy.

  • Premi e ricompense convertibili tramite Punti Energia
  • Partecipazione a iniziative green con azioni Green Hero

Tutti i contatti di Pulsee

Puoi contattare il servizio clienti Pulsee tramite telefono, WhatsApp, e-mail, Facebook Messenger, app e area clienti. L’assistenza prevede diversi mezzi digitali e un numero di telefono unico per clienti domestici e business. Pulsee dedica risorse a clienti privati e business, offrendo un approccio fortemente digitale che rende semplici tutte le richieste.

Dati di contatto Pulsee
Servizio Contatto
Telefono clienti domestici e business 800.620.520
WhatsApp 349.9705668
E-mail assistenza [email protected]
Facebook Messenger Pulsee Luce e Gas su Facebook Messenger
App Pulsee Energy (iOS/Android/Huawei)
Area clienti online Accesso tramite sito e app
Sede legale Via IV Novembre 149, 00187 Roma (RM), Italia

Sede legale di Pulsee

La sede legale di Pulsee è situata a Via IV Novembre 149, 00187 Roma. Pulsee nasce come brand digitale di Axpo Italia e oggi conta circa 200.000 clienti a livello nazionale.
Le recensioni online risultano molto buone, con una valutazione media di 4.5 su Trustpilot e 4.8 su Selectra, confermando l’apprezzamento per l’approccio digitale e l’impegno ambientale.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Pulsee.

Come funziona l'app di Pulsee

Per gestire le forniture Pulsee tramite smartphone basta scaricare l’app “Pulsee Energy”, disponibile per Android, iOS e Huawei AppGallery.
Al primo accesso ricevi via email username e password temporanea dopo l’attivazione di una fornitura; con il contratto attivo o il codice cliente, imposti una nuova password e accedi sia all’app che all'area clienti web.

  • Scaricare e consultare le bollette e vedere lo storico dei pagamenti e dei consumi
  • Inviare l’autolettura delle utenze direttamente dall’app
  • Modificare i metodi di pagamento e dati anagrafici
  • Monitorare i consumi grazie all’Energimetro e partecipare a Pulsee Play per premi/ricompense

Puoi anche aprire richieste di assistenza, controllare lo stato delle domande e attivare servizi aggiuntivi green.

Come leggere una bolletta Pulsee? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Pulsee

La voltura e il subentro sono due operazioni differenti quando si cambia intestatario di una fornitura luce o gas: si effettua la voltura quando il contatore è attivo, mentre il subentro serve solo se il contatore è chiuso.
Di seguito trovi una tabella riassuntiva con i costi e le modalità per richiedere le operazioni al fornitore Pulsee.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
Voltura (luce/gas Pulsee) Se il contatore è attivo ed è necessario cambiare solo l’intestatario del contratto Luce: 23 € + costo gestione 20-60 €; Gas: circa 50-60 €
Richiesta online tramite area clienti/app o contattando Pulsee (800 620 520)
Subentro (luce/gas Pulsee) Se il contatore è chiuso/disattivato e bisogna riattivare la fornitura a un nuovo intestatario Luce: 25,51 €; Gas: 30 € (fino a G6), 45 € (oltre G6)
Richiesta online tramite area clienti/app o contattando Pulsee (800 620 520)

Recensioni dei clienti Pulsee

Su Selectra, Trustpilot e Google Recensioni, i clienti hanno condiviso opinioni sulla loro esperienza con Pulsee. Ecco alcuni commenti positivi raccolti negli ultimi mesi.

Sono rimasta soddisfatta del servizio: puoi attivare tutto online e la bolletta è chiara da consultare. Risparmi tempo e hai sempre sotto controllo le tue spese, ti consiglio di provarlo!

Apprezzo la semplicità nell’attivazione e nella gestione tramite app. Il passaggio da altro fornitore è stato rapido e non ho avuto sorprese in fattura. Ottima scelta per chi vuole risparmiare.

Ho scelto Pulsee dopo aver letto le recensioni positive su Trustpilot e non me ne pento. L’energia è arrivata subito, la comunicazione è chiara e il prezzo è trasparente. Esperienza davvero positiva.

Nota dell'autore

Questo articolo su Pulsee è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.