Pulsee: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nato nel 2019 come brand digitale del gruppo Axpo Italia, vanta oggi una presenza nazionale con circa 200.000 clienti gestiti interamente online. La sede principale si trova a Roma, ma la rete di consulenti copre tutto il territorio. Apprezzato per il suo approccio innovativo e per l’attenzione alla sostenibilità, gode di buone recensioni da parte degli utenti, con valutazioni medie di 4,4 su Trustpilot.

Pulsee è un fornitore 100% digitale di luce, gas e soluzioni green, appartenente al gruppo Axpo Italia. Offre tariffe competitive, gestione online, servizi aggiuntivi e programmi fedeltà innovativi.

Le offerte di Pulsee

Per attivare un'offerta Pulsee per luce o gas puoi completare la procedura direttamente online, seguendo pochi passaggi guidati dal sito o tramite l’app ufficiale. Dopo aver scelto la tariffa più adatta alle tue esigenze, potrai inserire i dati richiesti e finalizzare la richiesta in maniera digitale, gestendo tutto dall’area clienti, senza necessità di invii cartacei o appuntamenti in presenza. Ecco la lista dei dati necessari per attivare un'offerta Pulsee:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Indirizzo della fornitura
  • Codice POD (per la luce) o PDR (per il gas)
  • Documento di identità in corso di validità
  • Codice IBAN per la domiciliazione bancaria (facoltativo)
  • Indirizzo email e numero di telefono di riferimento
4,8 / 5  (25 voti)
Relax Fix Luce e Gas
Scade il 22/02
68,9
€/mese 
Luce: 44,1 €/mese
Gas: 24,9 €/mese
4,80 / 5  (25 voti)

Offerta: RELAX FIX LUCE E GAS

Scade il 22/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,118 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,329 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1180 €/kWh
Cmem: 0,33 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,04 €/Smc
Spesa annua: 827,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Pulsee Play

Pulsee mette a disposizione il programma fedeltà “Pulsee Play”, che consente ai clienti di accumulare Punti Energia svolgendo azioni come l’uso dell’Energimetro e le missioni “Green Hero” in collaborazione con AWorld.
L’iscrizione è gratuita e si effettua tramite l’app ufficiale o dall’area personale online; i punti possono essere convertiti in premi e ricompense digitali.

  • Buoni e premi digitali riscattabili direttamente in app
  • Ricompense per azioni green e monitoraggio consumi

Tutti i contatti di Pulsee

Pulsee ti offre diversi canali di assistenza, come telefono, e-mail, WhatsApp, Messenger, app, area clienti e posta. Il servizio clienti propone diverse modalità di contatto, con orario standard feriale e risorse digitali riservate a ogni tipologia di cliente.

Contatti Pulsee
Servizio Contatto
Numero verde 800.620.520
Numero da cellulare 010.848.0101
WhatsApp 349.9705668
E-mail [email protected]
Fax +39 06 454 682 222
Indirizzo sede legale Via IV Novembre 149, 00187 Roma (RM), Italia
Indirizzo postale per reclami Via XII Ottobre 1, 16121 Genova (GE), Italia
Area clienti online Accesso tramite sito o app Pulsee Luce e Gas

Sede legale di Pulsee

Pulsee ha la sua sede legale in Via IV Novembre 149, 00187 Roma. Il fornitore nasce nel 2019 come brand digitale di Axpo Italia e conta oggi circa 200.000 clienti distribuiti su tutto il territorio nazionale.
Le recensioni sono molto positive: Pulsee ottiene una media di 4,4/5 su Trustpilot, segno di qualità riconosciuta dagli utenti.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Pulsee.

Come funziona l'app di Pulsee

L’app Pulsee consente ai clienti di gestire in modo digitale e pratico le proprie utenze di luce e gas direttamente da smartphone (disponibile per iOS e Android).
Permette l’accesso ai principali servizi e l’attivazione di funzionalità aggiuntive con pochi clic.

  • Scaricare le bollette e verificare lo stato dei pagamenti
  • Visualizzare lo storico dei consumi e inviare autoletture
  • Modificare metodi di pagamento
  • Richiedere assistenza e tracciare le richieste
  • Partecipare al programma fedeltà Pulsee Play

Per accedere alla app e all’area clienti Pulsee, dopo l’attivazione della fornitura ricevi user e password temporanea via e‑mail. Basta impostare una nuova password al primo login sia da sito sia tramite app, usando il tuo codice cliente.
Tutti i servizi digitali sono disponibili dopo la prima autenticazione.

Come leggere una bolletta Pulsee? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Pulsee

La voltura e il subentro servono per cambiare l’intestatario di un’utenza luce o gas. Si parla di voltura quando il contatore è attivo e basta cambiare nome al contratto, mentre il subentro è necessario quando il contatore è presente ma la fornitura è disattivata, quindi va riaperta a nome del nuovo intestatario.
Di seguito trovi costi e modalità per queste operazioni con Pulsee.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è attivo e vuoi solo cambiare l’intestatario delle bollette Pulsee Luce: 23 € + IVA (eventuale bollo 16 €)
Gas: circa 50–60 €
Richiedibile online da area clienti, app o tramite servizio clienti 800 620 520
Il subentro Se il contatore esiste ma la fornitura è cessata e va riattivata con Pulsee Luce: 25,51 €
Gas: 30 € (contatore fino a G6) o 45 € (oltre G6)
Richiedibile online da area clienti, app o tramite servizio clienti 800 620 520

Recensioni dei clienti Pulsee

Le esperienze condivise su Trustpilot e Google Recensioni mettono in risalto l’apprezzamento degli utenti verso Pulsee. Qui di seguito puoi leggere alcune opinioni lasciate negli ultimi sei mesi.

Ti trovi bene con il servizio clienti di Pulsee: sono disponibili e veloci nelle risposte, chiarendo ogni dubbio in modo semplice. Le procedure online sono intuitive, il passaggio alla fornitura è stato rapido e senza sorprese.

Hai notato che su Trustpilot i clienti apprezzano Pulsee per la fatturazione trasparente e le tariffe competitive. I costi sono chiari e puoi monitorare facilmente i tuoi consumi direttamente dall’area personale del sito.

Su Google Recensioni si legge che apprezzi le offerte attivabili online e la semplicità del cambio fornitore. Consigli spesso Pulsee ad amici per la comodità e l’efficienza con cui puoi gestire tutto da casa.

Nota dell'autore

Questo articolo su Pulsee è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.