Pulsee: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata nel 2019 come brand digitale legato ad Axpo Italia, questa realtà con sede a Roma si rivolge a oltre 200.000 clienti distribuiti su tutto il territorio nazionale. Apprezzata per il suo approccio innovativo e attento alla sostenibilità ambientale, registra recensioni molto positive (4,4 su Trustpilot con oltre 6.700 opinioni) e permette la gestione delle forniture tramite app e piattaforma web dedicate.

Pulsee è un fornitore 100% digitale di luce, gas e fotovoltaico per clienti domestici, con offerte flessibili, gestione online, servizi green aggiuntivi e premi, parte del gruppo Axpo Italia.

Le offerte di Pulsee

Per attivare un'offerta Pulsee puoi completare l’intera procedura direttamente online, dall’area clienti del sito ufficiale o tramite app dedicata. Dopo aver scelto la tariffa più adatta tra luce, gas o soluzione dual, segui gli step guidati per inserire i dati necessari e finalizzare il contratto in modo rapido e digitale. Tutto il processo è paperless e gestibile da qualunque dispositivo. Ecco quali dati tenere a portata di mano per l’attivazione dell’offerta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (energia elettrica) o PDR (gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Metodo di pagamento (es. IBAN se vuoi la domiciliazione)
4,6 / 5  (26 voti)
Relax Fix Luce e Gas
Scade il 04/12
67,4
€/mese 
Luce: 40,1 €/mese
Gas: 27,3 €/mese
4,6 / 5  (26 voti)

60€ di sconto a fornitura con promo di benvenuto.

Offerta: RELAX FIX LUCE E GAS

60€ di sconto a fornitura con promo di benvenuto.

Scade il 04/12
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,1 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,344 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 23,8 € | Gas 16,3 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,6 € | Gas 4,2 €
Spesa annua: 809 €/anno

Voltura: Luce 23 € + costo a titolo di gestione del servizio che va dai 20 ai 60€ | Gas circa 50-60 € tra costi amministrativi e commerciali
Subentro: Luce 25,51€ | Gas 30€ oneri amministrativi per contatore fino al calibro G6 compreso e 45 € per i contatori oltre il calibro G6

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Pulsee Play

Pulsee propone il programma fedeltà “Pulsee Play”, che consente ai clienti di accumulare Punti Energia utilizzando l’Energimetro e partecipando alle iniziative “Green Hero” su app, in collaborazione con AWorld.
Per iscriversi, basta accedere gratuitamente dall’app Pulsee Energy o dall’area personale web; i punti possono poi essere convertiti in premi e ricompense direttamente dall’app.

  • Premi e ricompense riscattabili tramite punti accumulati
  • Vantaggi “Green Hero” per azioni sostenibili tracciate in app

Tutti i contatti di Pulsee

Il servizio clienti Pulsee garantisce un’ampia scelta di canali per l’assistenza, tra cui telefono, email, WhatsApp, social media, area clienti e app. Puoi beneficiare di soluzioni digitali e strumenti differenziati, con alcune risorse dedicate esclusivamente ai clienti registrati tramite area privata. Il supporto telefonico è attivo secondo orari predefiniti, mentre l’app e l’area personale offrono un’assistenza continuativa direttamente online.

Contatti Pulsee
Servizio Contatto
Telefono (clienti domestici e business) 800.620.520
Email [email protected]
WhatsApp 349.9705668
Indirizzo sede legale Via IV Novembre 149, 00187 Roma (RM), Italia
Area clienti web https://pulsee.it/energia/login
App Pulsee Energy Disponibile su App Store e Google Play
Modulo contatto online https://pulsee.it/contattaci

Sede legale di Pulsee

La sede legale di Pulsee si trova in Via IV Novembre 149, 00187 Roma.
Pulsee è un fornitore 100% digitale nato come brand consumer di Axpo Italia e oggi conta circa 200.000 clienti distribuiti su tutto il territorio nazionale.
Il gruppo Axpo, di cui Pulsee fa parte, serve oltre 3 milioni di persone in Europa e Pulsee si è distinto per un approccio innovativo e green che ha ricevuto buone recensioni dai clienti, con un punteggio di 4.4 su Trustpilot.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Pulsee.

Come funziona l'app di Pulsee

L’app “Pulsee Energy” permette la gestione digitale delle forniture luce e gas direttamente da smartphone. Puoi controllare bollette e saldo, monitorare i consumi e partecipare ai programmi fedeltà con premi e vantaggi riservati.
Ecco alcune funzioni disponibili:

  • Scaricare e pagare le bollette
  • Inviare l'autolettura
  • Richiedere assistenza e monitorare le richieste
  • Partecipare a Pulsee Play per ottenere premi

Per registrarti, attiva una fornitura Pulsee: riceverai via e-mail username e password provvisoria per entrare nell’area personale dal sito o app. Imposta una nuova password al primo accesso e gestisci tutto in autonomia sul tuo profilo.

Come leggere una bolletta Pulsee? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Pulsee

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas. La voltura si utilizza quando il contatore è ancora attivo e serve solo cambiare il nome dell’intestatario.
Il subentro, invece, si fa quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata: in questo caso bisogna riattivare il servizio a proprio nome.

Per i clienti Pulsee, ecco quanto costano queste operazioni e come funzionano:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo ma si deve cambiare intestatario senza interrompere la fornitura. Luce: 23 € + un costo di gestione Pulsee (20–60 €).
Gas: circa 50–60 € tra spese amministrative e commerciali.
Tempi: generalmente 4-7 giorni lavorativi.
Il subentro Quando il contatore esiste ma la fornitura è stata disattivata; va riattivata a proprio nome. Luce: 25,51 €.
Gas: 30 € (contatore fino a G6) oppure 45 € (contatore superiore a G6).
Tempi: mediamente 5-7 giorni lavorativi.

Recensioni dei clienti Pulsee

Le opinioni degli utenti su Pulsee lasciano trasparire esperienze concrete e soddisfacenti, come emerge dalle valutazioni più recenti raccolte su Trustpilot e Google Recensioni. Qui sotto trovi tre riscontri positivi raccontati direttamente dai clienti.

Ho scelto Pulsee dopo aver confrontato varie offerte online. Sei riuscito ad attivare il contratto rapidamente e la gestione dell’area personale è davvero intuitiva. Non riscontro problemi sulla bolletta digitale e sai sempre quanto stai spendendo. (Trustpilot, 5 stelle)

Con Pulsee hai trasparenza sulle tariffe e il passaggio dal vecchio fornitore si è rivelato semplice e veloce. Apprezzi la chiarezza dei documenti e la possibilità di scegliere l’offerta più adatta senza sorprese. (Google Recensioni, 4 stelle)

Mi sei trovato molto bene con Pulsee: la piattaforma online funziona sempre e l’utente può monitorare i consumi in autonomia. Ti piace la trasparenza del servizio clienti, che risponde in tempi rapidi. (Trustpilot, 5 stelle)

Nota dell'autore

Questo articolo su Pulsee è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
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