Info offerte e attivazioni Pulsee
Scopri le tariffe di Pulsee.
Pulsee: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata nel 2019 come iniziativa digitale di Axpo Italia e oggi società autonoma, questa realtà con sede a Roma conta circa 200.000 clienti in tutta Italia. L’offerta si distingue per la gestione completamente online tramite app e area clienti, a cui si affiancano servizi aggiuntivi legati alla sostenibilità. Le recensioni degli utenti sono generalmente molto positive: su Trustpilot il punteggio medio è 4.5 su oltre 7.600 valutazioni.
Pulsee è un fornitore digitale di luce e gas del gruppo Axpo, con servizi online, app dedicata e offerte trasparenti, focus sulla sostenibilità e circa 200.000 clienti in Italia.
Le offerte di Pulsee
Per attivare un'offerta Pulsee puoi completare la procedura in modo completamente digitale, seguendo i passaggi indicati sull’area personale del sito o tramite l’app. Dopo aver scelto l’offerta più adatta alle tue esigenze, sarà sufficiente seguire gli step guidati per inoltrare la richiesta e monitorare lo stato direttamente online. Per procedere con l’attivazione, assicurati di avere a portata di mano la seguente documentazione:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD (energia elettrica) e/o PDR (gas)
- Indirizzo di fornitura
- Documento d’identità e codice fiscale
Relax Fix Luce e Gas
Gas: 24,9 €/mese
Offerta: RELAX FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,118 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,329 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1180 €/kWh
Cmem: 0,33 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,04 €/Smc
Spesa annua: 827,4 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Pulsee Play
Il programma fedeltà “Pulsee Play” permette ai clienti Pulsee di accumulare Punti Energia tramite l’utilizzo dell’Energimetro e azioni green in collaborazione con AWorld.
Per iscriversi basta accedere gratuitamente dalla propria area personale o tramite l’app Pulsee Energy, disponibile dopo l’attivazione di un contratto luce/gas.
I punti ottenuti possono essere convertiti in premi o ricompense direttamente nell’app Pulsee Energy.
Ecco alcuni vantaggi:
- Accumulo punti con attività green o di monitoraggio consumi
- Conversione dei punti in premi o ricompense nell’app
Tutti i contatti di Pulsee
Con Pulsee puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, WhatsApp, e-mail, area clienti online, app dedicata e Messenger. Questi canali includono sia modalità digitali sia classiche, permettendo risposte rapide per ogni esigenza. I mezzi di contatto coprono tutte le necessità dei clienti domestici o business, offrendo assistenza personalizzata tramite risorse digitali e telefoniche.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti domestici e business | 800.620.520 |
| Email assistenza | [email protected] |
| 349.9705668 | |
| Area personale e app | App “Pulsee Energy” e area clienti online |
| Messenger Facebook | Pulsee Luce e Gas |
| Indirizzo sede legale | Via IV Novembre 149, 00187 Roma (RM), Italia |
Sede legale di Pulsee
Pulsee ha la sua sede legale in Via IV Novembre 149, 00187 Roma. Si tratta di un fornitore 100% digitale nato come brand consumer di Axpo Italia, con circa 200.000 clienti in tutta Italia.
Pulsee è apprezzata per l'approccio innovativo e per le ottime recensioni online (4.5 su Trustpilot su oltre 7.600 giudizi).
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Pulsee.
Come funziona l'app di Pulsee
- Scaricare e consultare le bollette e lo stato dei pagamenti
- Inviare autoletture e visualizzare i consumi
- Cambiare metodo di pagamento e modificare i dati anagrafici
- Richiedere assistenza e tracciare lo stato delle richieste
- Accedere e partecipare a Pulsee Play (premi e monitoraggio consumi con Energimetro)
Per accedere all’app Pulsee Energy e all’area clienti, dopo l’attivazione ricevi via e-mail username e password temporanea. Effettua il primo login e imposta la nuova password.
Puoi entrare da web o app, se hai un contratto attivo o il codice cliente.
Come leggere una bolletta Pulsee? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Pulsee
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario di un contratto di energia luce o gas. Sono necessarie nei casi di trasloco per intestare le utenze a un nuovo nominativo, ma si applicano in situazioni diverse.
La voltura si effettua quando il contatore è attivo e bisogna solo cambiare l’intestatario, il subentro quando il contatore è chiuso e occorre riattivare la fornitura.
Ecco come funzionano e quanto costano queste operazioni se sei cliente Pulsee:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Contatore attivo, serve solo cambiare intestatario | Luce: 23 € + quota di gestione (20–60 €) Gas: circa 50–60 € (amministrativi e commerciali) Richiesta online da area clienti/app, call center o WhatsApp Pulsee |
| Il subentro | Contatore disattivato, serve riattivare la fornitura a nuovo intestatario | Luce: 25,51 € Gas: 30 € (contatore fino a G6) oppure 45 € (oltre G6) Richiesta online da area clienti/app, call center o WhatsApp Pulsee |
Recensioni dei clienti Pulsee
Le opinioni dei clienti su Pulsee, disponibili su Trustpilot e Google Recensioni, mostrano esperienze prevalentemente positive. Ecco alcune recensioni rilasciate negli ultimi sei mesi:
La gestione delle pratiche è stata veloce e trasparente: hai trovato tutte le informazioni nell’area personale. Il passaggio è risultato semplice, con un’assistenza pronta a rispondere.
Se vuoi monitorare i consumi, trovi la grafica molto chiara sull’app: hai sempre a disposizione lo storico delle tue fatture e puoi consultare tutto in pochi secondi.
Ricevi puntualità nei pagamenti delle bollette e una buona chiarezza nei riepiloghi. I clienti apprezzano il prezzo stabile e la semplicità nell’attivare la fornitura.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
Pulsee
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
