Pulsee: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata nel 2019 come realtà interamente digitale e legata al gruppo Axpo Italia, Pulsee si è rapidamente distinta per la gestione delle forniture tramite area clienti e app. Presente in tutta Italia, propone servizi aggiuntivi come il monitoraggio dei consumi e la compensazione della CO₂. Con oltre 6.100 recensioni e una valutazione positiva su Trustpilot, offre un’esperienza apprezzata per il suo approccio innovativo e orientato alla sostenibilità.

Pulsee è un fornitore 100% digitale di luce e gas del gruppo Axpo Italia. Offre tariffe competitive, servizi green, gestione tramite app, programmi fedeltà e soluzioni fotovoltaiche residenziali.

Le offerte di Pulsee

Per attivare un'offerta Pulsee puoi seguire pochi semplici step completamente online: scegli la tariffa più adatta alle tue esigenze sul sito ufficiale e procedi con la richiesta direttamente dall’area clienti o tramite app proprietaria. Durante la compilazione, ti verrà richiesto di fornire alcuni dati personali e relativi alla fornitura per finalizzare il contratto e velocizzare i tempi di attivazione. Ecco l’elenco dei dati necessari per completare la richiesta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per l’energia elettrica e/o Codice PDR per il gas
  • Codice IBAN se desideri la domiciliazione bancaria
  • Indirizzo email e documento d’identità
4,8 / 5  (25 voti)
Relax Fix Luce e Gas
Scade il 21/10
70
€/mese 
Luce: 42,2 €/mese
Gas: 27,8 €/mese
4,8 / 5  (25 voti)

60€ di sconto a fornitura con promo di benvenuto.

Offerta: RELAX FIX LUCE E GAS

60€ di sconto a fornitura con promo di benvenuto.

Scade il 21/10
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,119 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,38 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 25,7 € | Gas 16,8 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,8 € | Gas 4,2 €
Spesa annua: 840 €/anno

Voltura: Luce 23 € + costo a titolo di gestione del servizio che va dai 20 ai 60€ | Gas circa 50-60 € tra costi amministrativi e commerciali
Subentro: Luce 25,51€ | Gas 30€ oneri amministrativi per contatore fino al calibro G6 compreso e 45 € per i contatori oltre il calibro G6

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Pulsee Play

Pulsee offre ai suoi clienti il programma fedeltà “Pulsee Play”, che permette di accumulare Punti Energia svolgendo attività come l’uso dell’Energimetro o le azioni "Green Hero" in collaborazione con AWorld.
L’iscrizione è gratuita e si effettua direttamente dall’app Pulsee Energy o dall’area personale sul sito ufficiale.

I punti raccolti possono essere convertiti in premi e ricompense disponibili nell’app.

  • Premi esclusivi legati all’efficienza energetica e sostenibilità
  • Ricompense attivabili direttamente dall’app Pulsee

Tutti i contatti di Pulsee

Pulsee ti permette di contattare il servizio clienti tramite diversi canali, come telefono, WhatsApp, social media, e-mail, app e area riservata. Il servizio offre più modalità digitali, con risorse dedicate sia per assistenza generica sia per casi specifici tramite area personale. Puoi anche usufruire di canali digitali sempre accessibili e del supporto tramite messenger Facebook. Il servizio clienti mostra buon livello di innovazione e diversificazione dei contatti.

Contatti Pulsee
Servizio Contatto
Servizio clienti (telefono) 800.620.520
WhatsApp 349.9705668
Email assistenza [email protected]
Messenger Facebook Pagina Pulsee Luce e Gas
App Pulsee Energy (iOS/Android/Huawei AppGallery)
Area clienti Accesso su sito pulsee.it
Posta (reclami) Via XII Ottobre, 1 – 16121 Genova
Sede legale Via IV Novembre 149, 00187 Roma

Sede legale di Pulsee

Pulsee ha la sua sede legale in Via IV Novembre 149, 00187 Roma.
Nata nel 2019 come brand digitale di Axpo Italia, Pulsee è oggi una realtà nazionale con offerte luce, gas e soluzioni green innovative. Il fornitore si distingue per il suo approccio 100% digitale e per la qualità del servizio, come dimostra una valutazione di 4 su 5 su Trustpilot con oltre 6.000 recensioni.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Pulsee.

Come funziona l'app di Pulsee

L’app Pulsee Energy, disponibile per iOS, Android e Huawei, consente la gestione digitale completa delle utenze. Dopo l’attivazione del contratto, ricevi username e password temporanea via e-mail per il primo accesso all’area personale web.
Per accedere all’app inserisci le credenziali ricevute e imposta una nuova password; la registrazione è riservata ai clienti con fornitura attiva o codice cliente.

  • Scaricare le bollette e controllare lo stato dei pagamenti
  • Visualizzare lo storico dei consumi e inviare l’autolettura
  • Modificare i metodi di pagamento o richiedere supporto online
  • Accedere a Pulsee Play: premi, monitoraggio consumi tramite Energimetro e iniziative green

Come leggere una bolletta Pulsee? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Pulsee

La voltura e il subentro sono due procedure fondamentali per chi cambia casa e desidera gestire le forniture di luce e gas con Pulsee.
La voltura serve quando il contatore è attivo: consente di cambiare solo l’intestatario della fornitura, senza interrompere l’erogazione. Il subentro si richiede invece quando il contatore è chiuso: viene riattivata la fornitura a nome del nuovo intestatario.

Ecco costi, tempi e come funzionano queste operazioni con Pulsee:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è attivo e vuoi cambiare solo intestatario, mantenendo la fornitura attiva. Luce: 23 € + onere di gestione tra 20 e 60 €
Gas: circa 50-60 € tra costi amministrativi e commerciali.
Si richiede online dall’area clienti, app Pulsee, o tramite Servizio Clienti.
Il subentro Se il contatore è chiuso/disattivato e vuoi riattivare la fornitura a tuo nome. Luce: 25,51 €
Gas: 30 € per contatori fino a G6, 45 € per contatori sopra G6.
Si richiede online dall’area clienti, app Pulsee, o tramite Servizio Clienti.

Recensioni dei clienti Pulsee

Le opinioni degli utenti su Pulsee sulle piattaforme Trustpilot e Google Recensioni sono principalmente favorevoli. Ecco alcuni esempi recenti rilasciati da veri clienti negli ultimi mesi.

Su Trustpilot hai scritto che l’attivazione è stata veloce e le condizioni ti sono state spiegate chiaramente. Sei rimasto soddisfatto anche dalla chiarezza delle bollette, che trovi semplici da comprendere ogni mese.

Sulla piattaforma Google Recensioni hai elogiato Pulsee per la gestione trasparente dei costi. Hai apprezzato la presenza di numerose offerte e la possibilità di gestire tutto online senza inutili complicazioni.

In una recentissima recensione su Trustpilot racconti che con Pulsee hai risparmiato sulle bollette e che il processo di cambio fornitore è stato rapido. Hai gradito l’assistenza e i consigli ricevuti dal supporto clienti.

Nota dell'autore

Questo articolo su Pulsee è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.