Pulsee: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata nel 2019 come brand “full digital” di Axpo Italia, ha rapidamente conquistato una base di circa 200.000 clienti in tutta Italia. L’azienda ha sede legale a Roma e si distingue per l’approccio innovativo, privilegiando la gestione online delle utenze e proponendo soluzioni all’avanguardia per monitorare e compensare i consumi. Le recensioni degli utenti, mediamente molto positive, evidenziano l’apprezzamento per i servizi digitali e il focus sull’ambiente.

Pulsee è un fornitore digitale di luce e gas, parte di Axpo Italia. Offre tariffe flessibili, servizi green, app avanzata e supporto clienti online. Approccio smart, prezzi competitivi, gestione semplice.

Le offerte di Pulsee

Per attivare un'offerta Pulsee basta scegliere la tariffa di interesse direttamente dal sito o dall’app, avviando la procedura online guidata. Inseriti tutti i dati necessari, si conferma il contratto in pochi passaggi digitali. L’attivazione e la gestione delle forniture sono completamente digitali e rapide, senza necessità di invio cartaceo. Ecco quali dati ti saranno richiesti per attivare un'offerta con Pulsee:

  • Dati anagrafici dell'intestatario dell'utenza
  • Codice POD (luce) e/o Codice PDR (gas)
  • Documento d'identità valido
  • IBAN se desideri la domiciliazione bancaria
4,8 / 5  (25 voti)
Relax Fix Luce e Gas
Scade il 18/01
75,34
€/mese 
Luce: 50,56 €/mese
Gas: 24,78 €/mese
4,80 / 5  (25 voti)

Offerta: RELAX FIX LUCE E GAS

Scade il 18/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,098 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,321 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,0980 €/kWh
Cmem: 0,32 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,04 €/Smc
Spesa annua: 904,02 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Pulsee Play

Pulsee propone il programma fedeltà “Pulsee Play”, che consente ai clienti di accumulare Punti Energia attraverso l’uso dell’Energimetro e azioni “Green Hero” in collaborazione con AWorld.
L’iscrizione è gratuita e si effettua direttamente dall’app Pulsee Energy o dall’area personale, con la possibilità di convertire i punti in premi o ricompense all’interno dell’app.

  • Premi e ricompense digitali riscattabili con i Punti Energia
  • Vantaggi esclusivi per azioni virtuose e monitoraggio dei consumi

Tutti i contatti di Pulsee

Il servizio clienti di Pulsee ti offre numerosi canali di comunicazione, tra cui telefono, email, WhatsApp, Facebook Messenger, app e area clienti online. Puoi accedere all’assistenza sia tramite strumenti digitali, sia attraverso il call center. Il servizio mette a disposizione risorse specifiche per diversi clienti e include strumenti tecnologici avanzati.

Contatti Pulsee
Servizio Contatto
Telefono Servizio Clienti (domestico e business) 800.620.520
E-mail Assistenza [email protected]
WhatsApp 349.9705668
Area Clienti Online https://pulsee.it/energia/login
App Pulsee Energy Scaricabile da App Store e Google Play
Facebook Messenger pagina Pulsee Luce e Gas
Modulo di contatto https://pulsee.it/contattaci
Indirizzo Sede Legale Via IV Novembre 149, 00187 Roma (RM), Italia

Sede legale di Pulsee

La sede legale di Pulsee si trova in Via IV Novembre 149, 00187 Roma. Pulsee è un fornitore 100% digitale nato dal gruppo Axpo Italia e conta circa 200.000 clienti a livello nazionale (dato 2024). Il servizio è valutato positivamente, con una media di 4.4 su Trustpilot (oltre 7.000 recensioni).

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Pulsee.

Come funziona l'app di Pulsee

Pulsee mette a disposizione l’app mobile “Pulsee Energy” per Android e iOS, consentendo una gestione digitale, semplice e autonoma delle utenze luce e gas.
Grazie all’app puoi:

  • Scaricare e consultare le bollette e vedere lo stato dei pagamenti
  • Inviare l’autolettura del contatore nei giorni abilitati
  • Richiedere assistenza e monitorare lo stato delle richieste
  • Partecipare al programma fedeltà Pulsee Play e accedere all’Energimetro

Per accedere all’area clienti e all’app, dopo l’attivazione della fornitura ricevi via e-mail username e password temporanea.
Dovrai impostare una nuova password al primo accesso e il login è possibile con credenziali personali dal sito o direttamente dall’app dopo aver scaricato Pulsee Energy dagli store ufficiali.

Come leggere una bolletta Pulsee? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Pulsee

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali per gestire le utenze di luce e gas in caso di cambio intestatario o riattivazione di un contatore dopo un trasloco. Scegliere l’operazione giusta dipende dalla situazione del contatore: la voltura serve quando il contatore è attivo e va solo cambiato il nominativo dell’intestatario, mentre il subentro (detto anche riattivazione) si fa quando il contatore è stato disattivato dal precedente proprietario.
Ecco una tabella con costi, tempistiche e modalità di richiesta per Pulsee:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Contatore già attivo dall’inquilino precedente, va solo cambiato l’intestatario del contratto. Elettricità: 23 € più onere di gestione servizio (20-60 €)
Gas: circa 50-60 € tra costi amministrativi e commerciali.
Richiesta tramite area clienti/app Pulsee, call center (800.620.520), WhatsApp o sportello.
Il subentro Contatore presente ma disattivato, serve riattivare la fornitura e intestare il contratto a nuovo nome. Elettricità: 25,51 €
Gas: 30€ (contatore fino a G6), 45€ (oltre G6).
Richiesta tramite area clienti/app Pulsee, call center (800.620.520), WhatsApp o sportello.

Recensioni dei clienti Pulsee

Le opinioni degli utenti su Pulsee raccolte su Trustpilot e Google Recensioni evidenziano esperienze positive legate a diversi aspetti del servizio. Qui puoi leggere cosa dicono alcuni clienti reali.

Su Google Recensioni leggiamo che sei rimasto soddisfatto della velocità con cui il servizio ha attivato la tua fornitura, trovando la procedura semplice e senza ostacoli. Apprezzi la chiarezza delle condizioni proposte.

Un utente su Trustpilot scrive di aver ricevuto puntuali aggiornamenti ogni mese e un'app facile da utilizzare. Sottolinei che le fatture risultano comprensibili e nessun dettaglio viene trascurato nel servizio al cliente.

Su Google Recensioni evidenzi come le tariffe siano tra le più vantaggiose sul mercato. Segnali che la trasparenza nella comunicazione ti aiuta a gestire meglio le tue spese e a capire sempre quanto paghi in bolletta.

Nota dell'autore

Questo articolo su Pulsee è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.