Info offerte e attivazioni Pulsee
Scopri le tariffe di Pulsee.
Pulsee: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nato nel 2019 come brand digitale legato al gruppo Axpo, questo operatore si distingue per la gestione completamente online delle forniture tramite app e area clienti. La società, con sede a Roma, conta circa 200.000 clienti domestici in Italia e ha ottenuto valutazioni molto positive dagli utenti, con un punteggio di 4,5 su Trustpilot e Selectra. Dalla sua fondazione, l’attenzione all’innovazione e ai servizi green è uno dei principali punti di forza.
Pulsee è un fornitore digitale di luce e gas del gruppo Axpo Italia. Offre gestione online, prezzi competitivi, programmi fedeltà, servizi green e assistenza multicanale. Ideale per clienti moderni.
Le offerte di Pulsee
Per attivare un'offerta Pulsee la procedura avviene online in modo semplice e veloce: scegli la tariffa più adatta alle tue esigenze fra le diverse proposte disponibili (luce, gas o dual) e segui gli step guidati sul sito o tramite app, caricando la documentazione richiesta. La conferma dell’attivazione e le credenziali per l’accesso all’area clienti vengono inviate tramite email una volta completata la richiesta. Ecco quali sono i dati e documenti che dovrai avere a portata di mano:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD (per la luce) o Codice PDR (per il gas)
- Documento d’identità valido
- IBAN (se desideri la domiciliazione bancaria)
Luce Limit.e e Gas Per Te
Gas: 24,9 €/mese
Offerta: LUCE LIMIT.E E GAS PER TE
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,042 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 15 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 840,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Relax Fix Luce e Gas
Gas: 28,6 €/mese
Offerta: RELAX FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,150 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,612 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1500 €/kWh
Cmem: 0,61 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,04 €/Smc
Spesa annua: 894,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Pulsee Play
Pulsee offre ai suoi clienti “Pulsee Play”, il programma fedeltà per accumulare Punti Energia e convertirli in premi o ricompense tramite l’app Pulsee Energy o l’area personale web.
L’iscrizione è gratuita: basta accedere all’app/area personale e seguire le istruzioni. I punti si ottengono usando l’Energimetro e completando azioni “Green Hero” (tramite AWorld).
- Premi e ricompense da scegliere nell’app Pulsee Energy
- Punti Energia accumulabili per azioni green e monitoraggio consumi
Tutti i contatti di Pulsee
Pulsee ti offre diversi mezzi di contatto come telefono, e-mail, WhatsApp, chat tramite area clienti e social network. Il servizio clienti ti garantisce assistenza sia per clienti privati sia business. Puoi accedere a risorse dedicate attraverso l’app o l’area clienti, mentre la risposta telefonica segue orari classici di ufficio. Inoltre, alcuni canali sono riservati ai clienti registrati per un’assistenza personalizzata.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti privati e business | 800.620.520 |
| Telefono mobile | 010 848 0101 |
| E-mail assistenza | [email protected] |
| 349.9705668 | |
| Fax | +39 06 454 682 222 |
| Indirizzo sede legale | Via IV Novembre 149, 00187 Roma, Italia |
| Indirizzo postale | Via XII Ottobre 1, 16121 Genova (GE), Italia |
| App e area clienti | Pulsee Luce e Gas |
| Modulo reclami | https://pulsee.it/assets/pulsee/data/it/documents/Modulo%20Reclami.pdf |
Sede legale di Pulsee
La sede legale di Pulsee si trova in Via IV Novembre 149, 00187 Roma.
Pulsee è un fornitore 100% digitale nato nel 2019 come brand di Axpo Italia ed è diventato società indipendente dal 2024.
Ad oggi conta circa 200.000 clienti domestici in Italia e riceve ottime recensioni (Trustpilot 4,5/5 su oltre 7.800 valutazioni), distinguendosi per la qualità e l’innovazione digitale.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Pulsee.
Come funziona l'app di Pulsee
L’app Pulsee Energy permette ai clienti di gestire comodamente le utenze luce e gas da smartphone.
La registrazione avviene dopo l’attivazione della fornitura: ricevi username e password temporanea via e-mail, da usare sia sull’area clienti web che sull’app (disponibile per iOS e Android). Al primo accesso, imposta una nuova password personale.
- Scaricare e consultare le bollette, controllare i pagamenti e lo storico
- Inviare l’autolettura, controllare consumi e modificare il metodo di pagamento
- Richiedere supporto e monitorare lo stato delle richieste
- Accedere al programma fedeltà Pulsee Play con premi e strumenti di monitoraggio consumi
Come leggere una bolletta Pulsee? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Pulsee
La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando si cambia intestatario di una fornitura luce o gas o quando si entra in una casa dove il contatore risulta spento.
Vediamo di seguito in quali casi richiedere queste procedure con Pulsee e quali sono costi e modalità.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando vuoi cambiare l’intestatario delle utenze senza interrompere il servizio perché il contatore è attivo (ad esempio: nuovo affittuario o proprietario subentra in una casa dove la fornitura Pulsee è già attiva) | Luce: 23 € + costo di gestione pratica Pulsee (20–60 €) Gas: circa 50–60 € Tempi: 2–7 giorni lavorativi dal recapito della richiesta |
| Il subentro | Quando il contatore è chiuso/disattivato e vuoi riattivare una fornitura a tuo nome (ad esempio: trasloco in abitazione dove il precedente contratto è cessato e il contatore è spento) | Luce: 25,51 € di oneri amministrativi Gas: 30 € (contatore fino a G6) oppure 45 € (oltre G6) Tempi: 5–7 giorni lavorativi dalla conferma |
Recensioni dei clienti Pulsee
Qui trovi alcune delle più recenti recensioni lasciate dagli utenti su Trustpilot e Google Recensioni. Leggi le opinioni e scopri come altri clienti hanno valutato i servizi negli ultimi mesi.
Sei rimasto soddisfatto della semplicità con cui puoi attivare le offerte e della chiarezza dei preventivi. L’applicazione ti permette di gestire la fornitura in autonomia, e il passaggio avviene senza complicazioni. (Fonte: Trustpilot, aprile 2024)
Le tue bollette risultano più trasparenti e finalmente riesci a monitorare facilmente i tuoi consumi. Il servizio clienti ha risolto ogni richiesta in tempi brevi e con grande cortesia. (Fonte: Google Recensioni, maggio 2024)
Apprezzi molto la gestione digitale e intuitiva dell’area personale, con informazioni aggiornate su consumi e fatture. Consiglieresti l’operatore per la professionalità e la trasparenza del servizio. (Fonte: Trustpilot, febbraio 2024)
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
Pulsee
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
