Pulsee: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata nel 2019 come realtà digitale legata a un gruppo internazionale storico, questa azienda offre servizi innovativi e una gestione completamente online delle utenze. Oggi conta circa 200.000 clienti distribuiti su tutto il territorio nazionale e si distingue per iniziative orientate alla sostenibilità ambientale. Le recensioni degli utenti sono generalmente positive, con una valutazione media di 4,4/5 su piattaforme come Trustpilot. La sede legale si trova a Roma.

Pulsee è un fornitore luce e gas 100% digitale del gruppo Axpo Italia, offre tariffe personalizzabili, servizi innovativi e green, gestione tramite app, prezzi trasparenti e attenzione alla sostenibilità.

Le offerte di Pulsee

Per attivare un’offerta con Pulsee, puoi scegliere tra un processo completamente digitale tramite sito web oppure app, seguendo gli step guidati per la selezione della tariffa più adatta e la compilazione della richiesta online. Grazie alla gestione paperless, una volta inoltrata la richiesta e caricati i dati richiesti, riceverai conferma e accesso all’area personale dove monitorare lo stato della tua attivazione. Di seguito trovi i dati necessari per completare la procedura di attivazione con Pulsee:

Ecco la lista dei documenti e dati richiesti per sottoscrivere un’offerta Pulsee:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD per la luce e/o codice PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura e recapiti aggiornati
  • IBAN per domiciliazione bancaria e/o dati di pagamento
4,58 / 5  (26 voti)
Relax Fix Luce e Gas
Scade il 26/03
73,1
€/mese 
Luce: 44,8 €/mese
Gas: 28,3 €/mese
4,58 / 5  (26 voti)

Offerta: RELAX FIX LUCE E GAS

Scade il 26/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,140 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,593 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1400 €/kWh
Cmem: 0,59 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,04 €/Smc
Spesa annua: 877,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Pulsee Play

Pulsee mette a disposizione dei clienti il programma fedeltà Pulsee Play, che consente di accumulare Punti Energia (ad esempio tramite l’uso dell’Energimetro o le azioni “Green Hero” in collaborazione con AWorld) e convertirli in premi e ricompense direttamente nell’app Pulsee Energy.
Per iscriversi è sufficiente accedere all’area personale o all’app gratuita, dove si può seguire la procedura di attivazione in pochi passaggi.

  • Premi e ricompense riscattabili con i Punti Energia
  • Possibilità di ottenere premi green partecipando alle iniziative Pulsee

Tutti i contatti di Pulsee

Il servizio clienti Pulsee ti offre canali di contatto diversificati, come telefono, email, WhatsApp, Messenger, app e area personale. Puoi accedere all’assistenza tramite numero verde unico e strumenti digitali. Alcuni canali sono riservati ai clienti Pulsee con la registrazione, mentre il supporto telefonico ha un orario dedicato. L’assistenza digitale rimane sempre disponibile, offrendo un’esperienza veloce e moderna.

Dati di contatto Pulsee
Servizio Contatto
Numero verde clienti domestici e business 800.620.520
Numero da cellulare 010 848 0101
Email assistenza [email protected]
WhatsApp 349.9705668
Modulo reclami e comunicazioni Via XII Ottobre 1, 16121 Genova (GE), Italia
Sede legale Via IV Novembre 149, 00187 Roma (RM), Italia
App ufficiale Pulsee Luce e Gas (Pulsee Energy)
Area clienti Disponibile sul sito ufficiale e su app per dispositivi mobili
Fax +39 06 454 682 222
Messenger Facebook Pulsee Luce e Gas

Sede legale di Pulsee

La sede legale di Pulsee si trova in Via IV Novembre 149, 00187 Roma.
Pulsee è un fornitore 100% digitale nato nel 2019 e parte del gruppo Axpo Italia, storico player europeo del settore energia.
Vanta oggi circa 200.000 clienti in tutta Italia e una reputazione positiva sul mercato, con una valutazione media di 4.4 su Trustpilot.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Pulsee.

Come funziona l'app di Pulsee

L’app Pulsee Energy consente di gestire in modo digitale le tue utenze luce e gas direttamente da smartphone Android o iOS. Dopo l’attivazione del contratto, ricevi via e-mail username e password temporanea per accedere all’area riservata dal sito o dall’app: dopo il primo accesso, imposta una nuova password personale.
La registrazione è riservata ai clienti con fornitura attiva, inserendo il codice cliente o i dati contrattuali.

  • Scaricare e consultare le bollette con storico e stato pagamenti
  • Inviare autoletture nei giorni consentiti
  • Modificare i metodi di pagamento (carta, conto corrente)
  • Richiedere supporto, tracciare le richieste e partecipare a Pulsee Play, ottenendo premi e monitorando i consumi tramite Energimetro

Con l’app Puoi quindi svolgere in autonomia le principali operazioni sulle forniture, senza attese o bisogno di recarti allo sportello.

Come leggere una bolletta Pulsee? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Pulsee

La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando si cambia intestatario di una fornitura luce o gas, ma in situazioni diverse.
La voltura serve quando il contatore è ancora attivo e si vuole cambiare il nome dell’intestatario senza interrompere la fornitura; il subentro quando il contatore è stato disattivato e occorre riattivarlo a proprio nome.

In questa tabella trovi le differenze, i costi aggiornati con Pulsee e come richiedere questi servizi.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è attivo ma si vuole cambiare il nome dell’intestatario senza interrompere la fornitura Luce: 23 € + IVA (circa 28,06 €); può aggiungersi bollo da 16 €
Gas: circa 50–60 €
Tempi: 2-7 giorni lavorativi
Richiesta online da area clienti/app o chiamando il 800 620 520
Il subentro Se il contatore è stato staccato e si vuole riattivare la fornitura a proprio nome Luce: 25,51 €
Gas: 30 € (contatore fino a G6), 45 € (contatore oltre G6)
Tempi: 5-7 giorni lavorativi (luce), 10-12 giorni (gas)
Richiesta online da area clienti/app o chiamando il 800 620 520

Recensioni dei clienti Pulsee

Qui trovi alcune valutazioni recenti lasciate su Pulsee da chi lo ha scelto, raccolte su Trustpilot e Google Recensioni.

Apprezzi la chiarezza delle informazioni sulle bollette e la rapidità con cui ricevi assistenza. L’app funziona velocemente e hai trovato comodo gestire tutto in autonomia. (Fonte: Google Recensioni)

Ti piace la semplicità del servizio, la trasparenza sui costi e le tariffe indicate su Trustpilot. Dopo il passaggio a Pulsee, non hai avuto sorprese sulle bollette. (Fonte: Trustpilot)

Sei soddisfatto del cambio senza complicazioni. Ritieni i prezzi vantaggiosi e l’attivazione senza intoppi. Consiglieresti Pulsee per l’esperienza positiva avuta fino a oggi. (Fonte: Trustpilot)

Nota dell'autore

Questo articolo su Pulsee è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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