Pulsee: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nato a Milano nel 2019 come realtà digitale del gruppo Axpo Italia, questo operatore conta circa 200.000 clienti domestici in Italia. Il suo approccio “full digital” permette la gestione online di tutti i servizi, tramite sito e app. Apprezzato per l’attenzione a soluzioni innovative e sostenibili, vanta recensioni molto positive dagli utenti (media 4,5/5 su Trustpilot). La presenza è nazionale, mentre la sede legale si trova a Roma.

Pulsee è un fornitore digitale di luce e gas del gruppo Axpo Italia. Offre gestione online, tariffe flessibili, servizi green, app dedicata e programmi fedeltà. Innovativa e focalizzata sulla sostenibilità.

Le offerte di Pulsee

Per attivare un’offerta di luce o gas con Pulsee puoi gestire tutto online, scegliendo direttamente dal sito web o tramite l’app dedicata per smartphone. Il processo è digitale: bastano pochi step per selezionare la tariffa desiderata e completare l’operazione interamente in autonomia, senza bisogno di stampare documenti né recarsi in negozio. Per completare la richiesta di attivazione sono necessari alcuni dati:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD (luce) o PDR (gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d'identità valido
  • Codice IBAN (per eventuale domiciliazione bancaria)
  • Indirizzo email
4,5 / 5  (26 voti)
Luce Limit.e e Gas Per Te
Scade il 11/05
70,0
€/mese 
Luce: 45,1 €/mese
Gas: 24,9 €/mese
4,50 / 5  (26 voti)

Offerta: LUCE LIMIT.E E GAS PER TE

Scade il 11/05
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,042 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 15 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 840,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,5 / 5  (26 voti)
Relax Fix Luce e Gas
Scade il 04/05
71,3
€/mese 
Luce: 43,7 €/mese
Gas: 27,6 €/mese
4,50 / 5  (26 voti)

Offerta: RELAX FIX LUCE E GAS

Scade il 04/05
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,130 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,540 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1300 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,04 €/Smc
Spesa annua: 855,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Pulsee Play

Pulsee ha attivo il programma fedeltà “Pulsee Play”, che permette ai clienti di accumulare Punti Energia tramite l’uso dell’Energimetro e le azioni “Green Hero” in collaborazione con AWorld.
Per iscriversi è sufficiente accedere gratuitamente dall’app o dall’area personale sul sito Pulsee. I punti raccolti possono poi essere convertiti in premi direttamente nell’app Pulsee Energy.

  • Premi e ricompense convertibili con i Punti Energia
  • Accesso a iniziative green in partnership con AWorld

Tutti i contatti di Pulsee

Puoi contattare Pulsee tramite diversi canali: telefono, WhatsApp, live chat tramite app e area clienti, oltre all’e-mail e ai social media. Pulsee offre mezzi digitali efficienti e accessibili, con orari concentrati su giorni lavorativi e risorse online dedicate a clienti registrati. L’assistenza si adatta sia a esigenze immediate che alla gestione autonoma, offrendo risposte rapide tramite diversi strumenti. Questo approccio permette di avere un supporto personalizzato e multi-canale adatto sia ai clienti domestici che business.

Contatti Pulsee
Servizio Contatto
Numero verde clienti domestici/business 800.620.520
Telefono fisso alternativo 010 848 0101
WhatsApp 349.9705668
Email servizio clienti [email protected]
Fax +39 06 454 682 222
Area clienti web https://pulsee.it/energia/login
App Pulsee Luce e Gas Disponibile su App Store, Google Play e Huawei AppGallery
Facebook Messenger Pulsee Luce e Gas
Modulo di contatto online https://pulsee.it/supporto/richiedi-supporto
Sede legale Via IV Novembre 149, 00187 Roma, Italia
Indirizzo postale Via XII Ottobre 1, 16121 Genova (GE), Italia

Sede legale di Pulsee

La sede legale di Pulsee si trova in Via IV Novembre 149, 00187 Roma.
Pulsee nasce nel 2019 come brand digitale di Axpo Italia e serve circa 200.000 clienti domestici in tutta Italia.
Il fornitore è noto per il suo approccio 100% digitale e vanta recensioni molto positive (media 4.5 su Trustpilot con quasi ottomila valutazioni).

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Pulsee.

Come funziona l'app di Pulsee

Pulsee offre un’app gratuita per gestire tutte le tue utenze energia luce e gas da smartphone Android, iOS e Huawei. Dopo aver attivato il contratto ricevi via e-mail username e password temporanea per il primo accesso all’area clienti: imposti una nuova password e puoi entrare sia sul sito che nell’app “Pulsee Energy”.
Se sei già cliente, puoi registrarti inserendo il tuo codice cliente; da lì, gestisci le forniture in totale autonomia.

  • Scaricare e pagare bollette
  • Visualizzare i consumi e lo storico pagamenti
  • Inviare l’autolettura e ricevere supporto clienti
  • Gestire il metodo di pagamento e partecipare a Pulsee Play per premi e monitoraggio consumi

Come leggere una bolletta Pulsee? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Pulsee

La voltura e il subentro sono due procedure diverse per cambiare intestatario di una fornitura luce o gas quando si entra in una nuova casa. La scelta dipende dallo stato del contatore: si fa la voltura se il contatore è attivo con contratto in corso, mentre si richiede il subentro se il contatore esiste ma la fornitura è stata cessata.
Nel caso di Pulsee, si possono gestire entrambe le operazioni online dall’area clienti, tramite app oppure contattando il servizio clienti. Qui sotto tutti i dettagli su quando serve ognuna delle due e quanto costa con Pulsee.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e vuoi cambiare solo l’intestatario della fornitura senza interrompere l’erogazione. Elettricità: 23 € di contributo + 20–60 € di costi di gestione Pulsee (totale 43–83 € circa, IVA escl.).
Gas: 50–60 € circa (amministrativi e commerciali).
Online, app, area clienti o tramite servizio clienti Pulsee.
Il subentro Quando il contatore è presente ma la fornitura è cessata, quindi va riattivata a tuo nome. Elettricità: 25,51 € di oneri amministrativi.
Gas: 30 € per contatori fino a G6, 45 € per contatori oltre G6.
Richiedibile online, da app/dall’area clienti o via customer care Pulsee.

Recensioni dei clienti Pulsee

Le opinioni recenti degli utenti su Pulsee mostrano esperienze concrete, evidenziando punti di forza come rapidità nelle attivazioni, risparmio sulle bollette e una comunicazione efficiente. Ecco alcune recensioni raccolte su Trustpilot e Google Recensioni:

Risparmi davvero rispetto a tanti altri fornitori. Dopo aver attivato la fornitura, ho ricevuto subito un servizio trasparente e senza sorprese in bolletta. Consiglio Pulsee anche per la facilità con cui gestisci tutto online. (Recensione Trustpilot, maggio 2024)

Mi hanno attivato l’utenza molto velocemente e ho trovato la comunicazione chiara. Il sito è intuitivo e la tariffa scelta mi ha fatto risparmiare. Sono soddisfatto della scelta fatta. (Recensione Google Recensioni, aprile 2024)

Apprezzi il servizio clienti efficiente e le tariffe convenienti. L’esperienza si dimostra positiva sia nelle tempistiche che nella semplicità di gestione della fornitura. Tutto risulta chiaro e aggiornato. (Recensione Trustpilot, marzo 2024)

Nota dell'autore

Questo articolo su Pulsee è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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