Pulsee: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata come realtà 100% digitale e legata al gruppo internazionale Axpo, questa società lanciata nel 2019 con sede centrale a Roma conta oggi circa 200.000 clienti su tutto il territorio italiano. Apprezzata per l’approccio innovativo e attento all’impatto ambientale, vanta recensioni molto positive da parte degli utenti (valutazione media 4.4/5 su Trustpilot) e un’ampia disponibilità di servizi gestibili interamente online tramite app e area personale dedicata.

Pulsee è un fornitore digitale di luce e gas del gruppo Axpo, attivo in tutta Italia. Offre gestione tramite app, prezzi competitivi, servizi green e clienti tutelati da tariffe flessibili.

Le offerte di Pulsee

Per attivare un’offerta Pulsee luce e gas puoi procedere in modo completamente digitale, accedendo all’area clienti oppure utilizzando l’app ufficiale. La scelta della tariffa, il caricamento dei dati e la firma del contratto avvengono online, rendendo l’operazione veloce e autonoma. Una volta conclusa la richiesta, riceverai conferma e potrai monitorare lo stato dell’attivazione direttamente dai canali digitali Pulsee. Ecco quali sono i dati necessari per completare l’attivazione di un’offerta Pulsee:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per luce e/o codice PDR per il gas
  • Indirizzo completo di fornitura
  • IBAN o carta di pagamento se scegli la domiciliazione
  • Indirizzo email e numero di telefono
  • Documento d’identità valido
4,8 / 5  (25 voti)
Relax Fix Luce e Gas
Scade il 18/12
75,61
€/mese 
Luce: 50,78 €/mese
Gas: 24,83 €/mese
4,80 / 5  (25 voti)

Offerta: RELAX FIX LUCE E GAS

Scade il 18/12
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,100 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,325 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1000 €/kWh
Cmem: 0,33 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,04 €/Smc
Spesa annua: 907,32 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Pulsee Play

Pulsee offre ai suoi clienti “Pulsee Play”, un programma fedeltà che permette di accumulare Punti Energia tramite l’uso dell’Energimetro e azioni “Green Hero” in collaborazione con AWorld.
L’adesione è gratuita e basta registrarsi tramite l’app Pulsee Energy o l’area personale sul sito. I punti possono essere convertiti in premi e ricompense disponibili direttamente nell’app Pulsee Energy.

  • Premi e ricompense riscattabili tramite Punti Energia
  • Premi ottenibili svolgendo attività green e monitorando i consumi

Tutti i contatti di Pulsee

Pulsee offre diversi canali di contatto per il servizio clienti: puoi utilizzare il telefono, l’e-mail, WhatsApp, Messenger, l’area clienti e l’app. Il numero di telefono è unico per clienti domestici e business. Puoi utilizzare strumenti digitali come l’app o l’area clienti per ricevere assistenza in modo pratico e flessibile. Alcuni mezzi offrono risorse e funzionalità riservate agli utenti registrati, rendendo la gestione delle utenze semplice e moderna.

Contatti Pulsee Luce e Gas
Servizio Contatto
Numero verde clienti domestici e business 800.620.520
E-mail Assistenza [email protected]
WhatsApp 349.9705668
Area clienti / App App Pulsee Energy e area clienti sul sito
Indirizzo sede legale Via IV Novembre 149, 00187 Roma (RM), Italia

Sede legale di Pulsee

La sede legale di Pulsee si trova in Via IV Novembre 149, 00187 Roma. Pulsee è un fornitore 100% digitale nato come brand consumer di Axpo Italia, operativo dal 2019 e trasformato nel 2024 in Pulsee S.r.l. Il fornitore opera a livello nazionale, conta circa 200.000 clienti nel 2024 e gode di buone recensioni online (Trustpilot 4.4/5 su oltre 6.900 valutazioni).

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Pulsee.

Come funziona l'app di Pulsee

Per gestire le tue utenze luce e gas con Pulsee, puoi scaricare l'app “Pulsee Energy” da App Store, Google Play o Huawei AppGallery. Dopo l’attivazione del contratto, riceverai username e password temporanea via e-mail.
Effettua il primo accesso e imposta una nuova password: potrai utilizzare le stesse credenziali anche sull’area clienti del sito. La registrazione è riservata ai clienti con contratto attivo o codice cliente.

Ecco i vantaggi principali dell’app Pulsee Energy:

  • Scarichi e consulti tutte le bollette
  • Gestisci metodi di pagamento e i tuoi dati
  • Invii autoletture e monitori i consumi
  • Apri richieste di assistenza e ne segui lo stato
  • Accedi al programma Pulsee Play per premi e attività green

Come leggere una bolletta Pulsee? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Pulsee

La voltura e il subentro sono due operazioni diverse che possono essere necessarie quando si cambia intestatario di una fornitura luce o gas.
La voltura serve se il contatore è ancora attivo e si deve solo cambiare il nome dell'intestatario, mentre il subentro si richiede quando il contatore è presente ma la fornitura risulta disattivata e va riattivata.

Ecco tempi, costi e modalità per richiedere la voltura e il subentro con Pulsee:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è già attivo e si deve solo cambiare l'intestatario della fornitura luce/gas Elettricità: 23 € + gestione servizio (20–60 €);
Gas: circa 50–60 €;
Richiesta tramite area clienti/app Pulsee, numero verde 800.620.520 o WhatsApp
Il subentro Quando il contatore esiste ma la fornitura è cessata e va riattivata Elettricità: 25,51 €;
Gas: 30 € (contatore G6 o inferiore) / 45 € (contatore superiore a G6);
Si richiede tramite piattaforme digitali di Pulsee, telefono o WhatsApp

Recensioni dei clienti Pulsee

Leggi cosa pensano gli altri utenti che come te hanno scelto Pulsee, riportando le loro opinioni raccolte su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi sei mesi. Qui trovi solo esperienze reali, per aiutarti a valutare se questa realtà può fare al caso tuo.

Risparmio sulle bollette e attivazione rapida mi hanno sorpreso in modo positivo! Il servizio clienti ha risposto sempre in tempi brevi, riuscendo a risolvere ogni dubbio. Consiglio Pulsee per la semplicità della gestione tramite app. (Trustpilot)

Ho trovato tutto molto chiaro e trasparente, dalla procedura di attivazione alle condizioni del contratto. L'area personale è ben strutturata e ti permette di monitorare ogni dettaglio. Ottima esperienza, la consiglio! (Google Recensioni)

Da quando utilizzo Pulsee, trovo comodo poter gestire la fornitura online senza sorprese. Le tariffe sono state vantaggiose e mantengono le promesse iniziali. Ottima soluzione per chi cerca semplicità. (Trustpilot)

Nota dell'autore

Questo articolo su Pulsee è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
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