Pulsee: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nato nel 2019 come brand digitale di Axpo Italia, questo operatore si distingue per la gestione 100% online delle forniture e una forte attenzione all’innovazione. Con circa 200.000 clienti distribuiti su tutto il territorio nazionale, offre servizi aggiuntivi legati alla sostenibilità e strumenti digitali per monitorare i consumi. Le recensioni online sono generalmente molto positive, con una valutazione media di 4,5 su 5 su diverse piattaforme ([Trustpilot](https://www.trustpilot.com/review/pulsee.it)).

Pulsee è un fornitore 100% digitale di luce, gas e soluzioni green, parte di Axpo Italia. Offre gestione online, tariffe trasparenti, app dedicata, servizi innovativi ed ecosostenibili.

Le offerte di Pulsee

Per attivare un’offerta Pulsee puoi completare la procedura direttamente online tramite il sito ufficiale o l’app dedicata. Si tratta di un processo digitale e guidato, ideale sia per nuove attivazioni che per cambi fornitore: la gestione avviene in autonomia dall’area clienti, senza moduli cartacei o file da stampare. In ogni fase, troverai istruzioni chiare e aggiornamenti sullo stato della richiesta.

Ecco quali dati e documenti ti serviranno per completare l’attivazione di un’offerta Pulsee:

  • Dati anagrafici completi dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD (luce) e/o Codice PDR (gas)
  • Indirizzo fornitura e recapiti (email/telefono)
  • Documento d’identità valido
  • Dati di pagamento (es. IBAN o carta, in caso di domiciliazione)
4,58 / 5  (26 voti)
Luce Limit.e e Gas Per Te
Scade il 11/05
70,0
€/mese 
Luce: 45,1 €/mese
Gas: 24,9 €/mese
4,58 / 5  (26 voti)

Offerta: LUCE LIMIT.E E GAS PER TE

Scade il 11/05
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,042 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 15 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 840,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,58 / 5  (26 voti)
Relax Fix Luce e Gas
Scade il 20/04
72,9
€/mese 
Luce: 44,7 €/mese
Gas: 28,2 €/mese
4,58 / 5  (26 voti)

Offerta: RELAX FIX LUCE E GAS

Scade il 20/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,139 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,587 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1390 €/kWh
Cmem: 0,59 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,04 €/Smc
Spesa annua: 875,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Pulsee Play

Pulsee offre il programma fedeltà Pulsee Play, che permette ai clienti di raccogliere Punti Energia tramite l’utilizzo dell’Energimetro e con azioni “Green Hero” (in collaborazione con AWorld), convertibili in premi e ricompense direttamente dall’app Pulsee Energy.
L’iscrizione è gratuita e avviene tramite app o area personale con pochi click: basta accedere con le proprie credenziali e seguire le istruzioni per aderire al programma.

  • Buoni e premi riscattabili con i punti raccolti
  • Accesso alle ricompense speciali tramite azioni green e monitoraggio consumi

Tutti i contatti di Pulsee

Puoi contattare il servizio clienti Pulsee attraverso diversi canali, tra cui telefono, e-mail, WhatsApp, Messenger, app e area clienti. Il servizio propone opzioni digitali e accessibili, con assistenza dedicata sia ai clienti domestici sia business. I mezzi di supporto offrono risorse diversificate e una gestione totalmente online delle utenze, migliorando l'esperienza grazie a strumenti diretti e pratici.

Tutti i contatti Pulsee
Servizio Contatto
Numero verde clienti domestici e business 800.620.520
Numero mobile 010 848 0101
E-mail assistenza clienti [email protected]
Modulo reclami https://pulsee.it/assets/pulsee/data/it/documents/Modulo%20Reclami.pdf
Sede legale Via IV Novembre 149, 00187 Roma, Italia
Indirizzo postale Via XII Ottobre 1, 16121 Genova (GE), Italia
WhatsApp 349.9705668
Fax +39 06 454 682 222

Sede legale di Pulsee

Pulsee ha la sua sede legale in Via IV Novembre 149, 00187 Roma. Nato nel 2019 come brand digitale di Axpo Italia, conta oggi circa 200.000 clienti domestici in tutta Italia e si distingue per la gestione 100% digitale delle forniture.
Le recensioni su Trustpilot sono molto positive, con una media di 4.5 su 5 su quasi 8.000 esperienze.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Pulsee.

Come funziona l'app di Pulsee

L’app Pulsee Energy ti permette di gestire le utenze luce e gas direttamente da smartphone. Basta attivare un contratto Pulsee e riceverai via e-mail username e password temporanea per il primo accesso. Al login ti sarà chiesto di impostare una nuova password.
Puoi scaricare la app da App Store, Google Play o Huawei AppGallery e accedere anche tramite area clienti web inserendo il codice cliente o dati del contratto attivo.

  • Scarica e consulta le bollette e verifica lo stato dei pagamenti
  • Invia autolettura delle forniture nei giorni abilitati
  • Controlla lo storico dei consumi e richiedi estratto conto
  • Partecipa a Pulsee Play per ottenere premi e monitorare i consumi con l’Energimetro
  • Cambia il metodo di pagamento o modifica i tuoi dati
  • Apri e segui richieste di supporto o assistenza direttamente online

Come leggere una bolletta Pulsee? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Pulsee

La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas, ad esempio in caso di trasloco o cambio casa. La principale differenza è che la voltura si effettua quando il contatore è ancora attivo e si vuole solo cambiare il nome dell'intestatario, mentre il subentro serve se il contatore è stato precedentemente disattivato e va riattivato a nome del nuovo utente.
Per Pulsee, sia la voltura che il subentro si possono richiedere direttamente online dall'area clienti o tramite l'app ufficiale, oppure contattando il servizio clienti via telefono, WhatsApp o Facebook Messenger. Qui di seguito trovi una tabella con le informazioni su quando scegliere una delle due operazioni, i tempi e i costi aggiornati per il fornitore Pulsee.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo ma si vuole cambiare l’intestatario delle utenze (es. cambio casa con utenze non cessate) Luce: 23 € di oneri amministrativi + 20–60 € di costi di gestione Pulsee (totale circa 43–83 €)
Gas: circa 50–60 € complessivi
Il subentro Quando il contatore è stato disattivato e la fornitura va riattivata a nuovo nome (es. casa rimasta chiusa) Luce: 25,51 € di oneri amministrativi
Gas: 30 € (contatore fino a G6) o 45 € (oltre G6) di costi amministrativi

Recensioni dei clienti Pulsee

Scopri cosa pensano gli utenti grazie alle ultime opinioni raccolte su Trustpilot e Google Recensioni.

Ho trovato trasparenza nelle bollette e la gestione online è davvero intuitiva. In pochi minuti ho attivato il contratto e tutto è stato rapido ed efficiente. Il servizio clienti di Trustpilot mi ha risposto in tempi brevi.

Con Pulsee mi sono trovato benissimo. I costi sono chiari, senza sorprese, e puoi monitorare tutto comodamente online. Consiglio questa soluzione dopo aver letto le valutazioni positive su Google Recensioni.

Apprezzi la semplicità d’uso dell’area personale e la puntualità nelle risposte. Una buona esperienza che rispecchia quanto letto nelle recensioni di Trustpilot. Le bollette sono sempre chiare e senza costi nascosti.

Nota dell'autore

Questo articolo su Pulsee è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.