Pulsee: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nato nel 2019 come brand digitale del gruppo svizzero Axpo, questo operatore si distingue per la gestione interamente online delle utenze e per l’approccio innovativo nel settore. Oggi conta circa 200.000 clienti domestici distribuiti su tutto il territorio nazionale e ha raccolto recensioni molto positive (media 4,5/5 su Trustpilot). La sede legale si trova a Roma e il personale ammonta a circa 300 dipendenti.

Pulsee è un fornitore digitale di luce e gas, parte di Axpo. Offre gestione online, tariffe personalizzate, servizi green e fotovoltaico. Attivo in tutta Italia con app dedicata.

Le offerte di Pulsee

Per attivare un’offerta Pulsee puoi completare la procedura online, direttamente dal sito ufficiale, scegliendo la tariffa più adatta alle tue esigenze e seguendo le istruzioni guidate. La gestione è completamente digitale: puoi monitorare lo stato della pratica e gestire tutte le fasi tramite l’area clienti o l’app, senza bisogno di stampare o inviare documentazione cartacea. Ecco quali sono i dati richiesti per attivare la fornitura:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD (per la luce) o PDR (per il gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Contatti personali (email e telefono)
  • Codice IBAN (se richiedi la domiciliazione bancaria)
  • Documento d’identità valido
4,5 / 5  (26 voti)
Luce Limit.e e Gas Per Te
Scade il 11/05
70,0
€/mese 
Luce: 45,1 €/mese
Gas: 24,9 €/mese
4,50 / 5  (26 voti)

Offerta: LUCE LIMIT.E E GAS PER TE

Scade il 11/05
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,042 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 15 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 840,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,5 / 5  (26 voti)
Relax Fix Luce e Gas
Scade il 27/04
72,3
€/mese 
Luce: 44,7 €/mese
Gas: 27,6 €/mese
4,50 / 5  (26 voti)

Offerta: RELAX FIX LUCE E GAS

Scade il 27/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,139 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,540 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1388 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,04 €/Smc
Spesa annua: 867,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Pulsee Play

Pulsee offre il programma fedeltà “Pulsee Play”, che consente ai clienti di accumulare Punti Energia utilizzando strumenti come l’Energimetro e svolgendo azioni “Green Hero” tramite app in collaborazione con AWorld.
L’iscrizione è gratuita e si effettua direttamente dall’app Pulsee Energy o dall’area personale sul sito. I punti possono essere convertiti in premi e ricompense digitali disponibili nell’app.

  • Premi e ricompense all’interno dell’app Pulsee Energy
  • Accumulo punti tramite il monitoraggio dei consumi e azioni green

Tutti i contatti di Pulsee

Pulsee offre diversi canali di contatto per l’assistenza clienti. Puoi parlare con un operatore tramite telefono o utilizzare la mail dedicata all’assistenza. Il servizio clienti offre anche WhatsApp, Facebook Messenger e strumenti digitali come app e area clienti riservata. Il call center, la chat e il supporto digitale sono pensati sia per clienti domestici che business, con strumenti specifici per ogni esigenza. L’assistenza presenta un orario definito e varie funzionalità tramite canali digitali.

Contatti Pulsee
Servizio Contatto
Telefono Assistenza Clienti 800.620.520
Telefono Mobile 010 848 0101
Email Assistenza [email protected]
WhatsApp 349.9705668
Messenger Facebook Pulsee Luce e Gas
Fax +39 06 454 682 222
Area Clienti Online App e sito Pulsee (area riservata)
Sede legale Via IV Novembre 149, 00187 Roma, Italia
Indirizzo postale Via XII Ottobre 1, 16121 Genova (GE), Italia

Sede legale di Pulsee

La sede legale di Pulsee si trova in Via IV Novembre 149, 00187 Roma.
Pulsee è un operatore 100% digitale nato nel 2019 e parte del gruppo svizzero Axpo, attivo in oltre 30 paesi.
Conta circa 200.000 clienti domestici in Italia (dato 2024) e ha ricevuto recensioni molto positive con una media di 4,5 su Trustpilot su quasi 8.000 opinioni.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Pulsee.

Come funziona l'app di Pulsee

La App “Pulsee Luce e Gas” ti permette di gestire in autonomia le tue utenze luce e gas direttamente dallo smartphone, con piena visibilità sui consumi e numerosi servizi digitali.
Ecco i principali vantaggi nell’usarla:

  • Scaricare e consultare le bollette e monitorare lo stato dei pagamenti
  • Inviare l'autolettura e controllare lo storico dei consumi
  • Cambiare metodo di pagamento in pochi click
  • Richiedere assistenza e tracciarne lo stato
  • Accedere al programma fedeltà Pulsee Play e raccogliere premi

Per accedere a Pulsee App e all’area clienti online, ti serviranno username e password ricevuti via e-mail dopo l’attivazione della fornitura. Al primo login imposta la tua nuova password e accedi con le stesse credenziali anche da app (iOS/Android). La registrazione è possibile solo per i clienti con contratto attivo.

Come leggere una bolletta Pulsee? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Pulsee

La voltura e il subentro sono due procedure differenti che servono per cambiare l’intestatario di un contratto di luce o gas. La voltura si richiede quando il contatore è attivo, mentre il subentro serve se il contatore è presente, ma la fornitura è stata sospesa.
Con Pulsee, entrambe le operazioni si possono richiedere online dall’area clienti o tramite App, oppure contattando l’assistenza clienti. I costi variano in base al tipo di fornitura e sono specificati nella tabella qui sotto.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e serve solo cambiare l'intestatario della fornitura (ad esempio dopo un trasloco o una successione) Luce: circa 43–83 € IVA esclusa
Gas: circa 50–60 €
Tempistiche: pochi giorni lavorativi dalla richiesta
Il subentro Quando il contatore c’è ma la fornitura è stata cessata, quindi va riattivata a nuovo nome Luce: 25,51 €
Gas: 30 € (contatore fino a G6) o 45 € (oltre G6)
Tempistiche: solitamente 5–7 giorni lavorativi

Recensioni dei clienti Pulsee

Scopri cosa dicono altri clienti di Pulsee: qui trovi alcune delle loro esperienze condivise su Trustpilot e Google Recensioni.

Con Pulsee ti registri in pochi minuti e subito ricevi offerte vantaggiose per luce e gas. Apprezzi la semplicità del sito e la rapidità nei servizi. Consigli Pulsee per chi vuole trasparenza nelle tariffe e attivazione senza sorprese.

Ti trovi bene grazie a bollette chiare e assistenza preparata. Secondo la tua esperienza su Google Recensioni, Pulsee mantiene tutte le promesse e risponde velocemente ad ogni dubbio. Scegli ancora Pulsee per la convenienza.

Hai scelto Pulsee dopo la segnalazione su Trustpilot e sei rimasto soddisfatto dalla facilità di gestione online. Punti di forza sono l’app intuitiva e l’opportunità di monitorare i consumi in tempo reale. La consigli per l’esperienza positiva.

Nota dell'autore

Questo articolo su Pulsee è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.