Pulsee: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata nel 2019 come realtà 100% digitale e parte del gruppo Axpo Italia, ha sede a Roma e oggi conta circa 200.000 clienti distribuiti su tutto il territorio nazionale. Si distingue per una gestione completamente online delle utenze tramite app e area clienti, oltre a un’offerta orientata a soluzioni green e servizi aggiuntivi per la sostenibilità. Le recensioni online sono generalmente positive, con una valutazione media pari a 4,4 su Trustpilot.

Pulsee è un fornitore di energia luce e gas 100% digitale, parte di Axpo Italia, con offerte competitive, servizi green, gestione online completa e app dedicata, attivo in tutta Italia.

Le offerte di Pulsee

Per attivare un’offerta Pulsee puoi completare la procedura online in pochi passaggi: scegli la tariffa più adatta alle tue esigenze sul loro sito ufficiale o tramite l’app dedicata, quindi segui gli step guidati per inserire i dati richiesti e confermare la sottoscrizione. La gestione avviene in modo completamente digitale, permettendoti di monitorare l’avanzamento direttamente dall’area clienti. Ecco i dati necessari per concludere l’attivazione con Pulsee:

  • Dati anagrafici dell'intestatario dell’utenza
  • Codice POD (energia elettrica) o Codice PDR (gas)
  • Copia di un documento d’identità valido
  • IBAN, se desideri la domiciliazione bancaria
4,6 / 5  (26 voti)
Relax Fix Luce e Gas
Scade il 04/12
67,4
€/mese 
Luce: 40,1 €/mese
Gas: 27,3 €/mese
4,6 / 5  (26 voti)

60€ di sconto a fornitura con promo di benvenuto.

Offerta: RELAX FIX LUCE E GAS

60€ di sconto a fornitura con promo di benvenuto.

Scade il 04/12
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,1 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,344 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 23,8 € | Gas 16,3 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,6 € | Gas 4,2 €
Spesa annua: 809 €/anno

Voltura: Luce 23 € + costo a titolo di gestione del servizio che va dai 20 ai 60€ | Gas circa 50-60 € tra costi amministrativi e commerciali
Subentro: Luce 25,51€ | Gas 30€ oneri amministrativi per contatore fino al calibro G6 compreso e 45 € per i contatori oltre il calibro G6

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Pulsee Play

Pulsee Play è il programma fedeltà che permette ai clienti di accumulare Punti Energia usando l’Energimetro e partecipando alle azioni “Green Hero” in partnership con AWorld.
L’iscrizione è gratuita e avviene direttamente dall’app Pulsee Energy o dall’area personale sul sito. I punti raccolti possono essere convertiti in premi e ricompense all’interno dell’app.

  • Accumulo Punti Energia
  • Premi e ricompense digitali

Tutti i contatti di Pulsee

Pulsee offre un servizio clienti che puoi contattare tramite telefono, e-mail, WhatsApp, area clienti, app e social. Il servizio clienti dedica canali digitali e strumenti self-service per agevolare l’assistenza. Puoi accedere facilmente a tutti i canali, mentre alcuni strumenti sono riservati ai già clienti. Il supporto telefonico si rivolge sia ai privati che alle aziende.

Contatti Pulsee
Servizio Contatto
Telefono clienti privati e business 800.620.520
E-mail assistenza [email protected]
WhatsApp 349.9705668
Area clienti web https://pulsee.it/energia/login
App mobile Pulsee Energy
Sede legale Via IV Novembre 149, 00187 Roma (RM), Italia
Modulo di contatto online https://pulsee.it/contattaci

Sede legale di Pulsee

Pulsee ha la sua sede legale in Via IV Novembre 149, 00187 Roma. Questo fornitore è nato nel 2019 come brand digitale di Axpo Italia ed è rapidamente cresciuto, arrivando a contare circa 200.000 clienti nel 2024. Offre energia su tutto il territorio nazionale, puntando su un approccio innovativo e digitale, e riceve recensioni molto positive dagli utenti (Trustpilot: 4.4/5, Selectra: 4.8/5).

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Pulsee.

Come funziona l'app di Pulsee

L’app di Pulsee ti permette di gestire le tue utenze luce e gas direttamente da smartphone in modo semplice e veloce.

  • Scaricare le bollette, controllarne lo storico e lo stato dei pagamenti
  • Inviare l’autolettura
  • Cambiare il metodo di pagamento
  • Richiedere supporto, tracciare le richieste e accedere ai premi Pulsee Play
Per accedere, dopo l’attivazione della fornitura ricevi username e password temporanea via e-mail.
Basta registrarsi sull’area clienti web o direttamente nell’app Pulsee Energy per utilizzare tutti i servizi disponibili.

Come leggere una bolletta Pulsee? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Pulsee

La voltura e il subentro sono due operazioni di cambio intestazione o riattivazione di un contratto luce o gas. La voltura serve quando il contatore è attivo e va semplicemente cambiato il nome dell’intestatario, mentre il subentro è necessaria quando il contatore è presente ma la fornitura risulta disattivata e va riattivata a nome di un nuovo intestatario.
Con Pulsee puoi richiedere entrambe le operazioni in modo digitale tramite area clienti, app o servizio clienti.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e va cambiato solo l’intestatario del contratto. Luce: 23 € + costo gestione servizio (20–60 €);
Gas: circa 50–60 € tra costi amministrativi e commerciali.
Richiesta online, app o servizio clienti Pulsee.
Il subentro Quando il contatore esiste ma l’utenza è disattivata e serve riattivare la fornitura. Luce: 25,51 €;
Gas: 30 € (contatore fino a G6), 45 € (oltre G6).
Richiesta tramite area personale, app o chiamata a Pulsee.

Recensioni dei clienti Pulsee

Le opinioni dei clienti su Pulsee raccolte da Trustpilot e Google Recensioni confermano un'esperienza generalmente positiva, sottolineando affidabilità, velocità nei processi e attenzione al cliente. Ecco alcune delle testimonianze più recenti.

Ho trovato Pulsee tramite Trustpilot e sono soddisfatto: l’attivazione è stata veloce e trasparente. Apprezzi soprattutto l’app chiara per la gestione delle bollette. Finalmente un fornitore che ascolta le richieste e risponde in tempi brevi.

Scegliere Pulsee mi ha permesso di risparmiare sulla fornitura luce e gas. Su Google Recensioni ho letto giudizi positivi e confermo: la fatturazione è corretta e comprensibile, e non ci sono sorprese con i costi. Raccomando per chi cerca chiarezza.

Dopo mesi con Pulsee il mio giudizio resta positivo. Secondo le valutazioni su Trustpilot l’assistenza è sempre gentile e pronta ad aiutare. Mi sento seguito e aggiornato, senza attese lunghe o problemi nascosti. Esperienza consigliata.

Nota dell'autore

Questo articolo su Pulsee è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.