Info offerte e attivazioni Pulsee
Scopri le tariffe di Pulsee.
Pulsee: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Parte di un grande gruppo svizzero con una lunga esperienza internazionale nel settore energetico, Pulsee opera a livello nazionale dal 2019 ed è oggi conosciuto per il suo approccio interamente digitale. Con circa 200.000 clienti domestici in Italia e oltre 7.800 recensioni su Trustpilot (valutazione 4.5/5), si distingue per l’offerta di servizi innovativi, inclusa la gestione delle utenze tramite app e area clienti online. La sede principale si trova a Roma.
Pulsee è un fornitore 100% digitale di luce e gas, parte del gruppo Axpo. Offre gestione online, prezzi competitivi, servizi green, app, programma fedeltà e assistenza multicanale moderna.
Le offerte di Pulsee
Attivare un’offerta Pulsee è semplice e completamente digitale: basta scegliere la tariffa più adatta e avviare la richiesta online tramite area clienti o app, in pochi passaggi e senza la necessità di recarsi fisicamente in un punto vendita. La procedura si completa seguendo le istruzioni sul sito, dove, passo dopo passo, vengono inseriti tutti i dati necessari per formalizzare il contratto. Ecco la documentazione di cui avrai bisogno per attivare un’offerta con Pulsee:
- Dati anagrafici dell'intestatario dell’utenza
- Codice POD per la luce o Codice PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura e recapiti di contatto
- Documento d’identità valido
Luce Limit.e e Gas Per Te
Gas: 24,9 €/mese
Offerta: LUCE LIMIT.E E GAS PER TE
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,042 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 15 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 840,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Relax Fix Luce e Gas
Gas: 27,6 €/mese
Offerta: RELAX FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,139 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,540 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1388 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,04 €/Smc
Spesa annua: 867,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Pulsee Play
Pulsee offre ai suoi clienti il programma fedeltà “Pulsee Play” che permette di accumulare Punti Energia tramite l’Energimetro e le azioni “Green Hero” svolte in collaborazione con AWorld.
L’iscrizione è gratuita: basta accedere all’area personale o all’app Pulsee Energy, selezionare la sezione Pulsee Play e iniziare a partecipare alle attività che generano punti, convertibili in premi e ricompense digitali direttamente dall’app.
- Premi e ricompense digitali
- Accumulare Punti Energia grazie alle azioni green
Tutti i contatti di Pulsee
Pulsee offre diversi canali di contatto: telefono, e-mail, WhatsApp, Messenger, app, area clienti e posta. Puoi contattare tramite numero verde dedicato, indirizzo e-mail e servizi digitali specifici. Hai a disposizione assistenza sia per clienti domestici che business, con alcune risorse riservate e orari di reperibilità definiti. Il servizio clienti viene potenziato dall’aspetto digitale, consentendoti di gestire molte pratiche in autonomia o tramite supporto diretto multicanale.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti domestici e business | 800.620.520 |
| Numero fisso (mobile/esteri) | 010 848 0101 |
| E-mail assistenza | [email protected] |
| Indirizzo sede legale | Via IV Novembre 149, 00187 Roma, Italia |
| Indirizzo corrispondenza/posta | Via XII Ottobre 1, 16121 Genova (GE), Italia |
| 349.9705668 | |
| Fax | +39 06 454 682 222 |
| App Pulsee Luce e Gas | Gestione tramite app per iOS e Android |
| Area clienti online | Gestione tramite area riservata sito Pulsee |
| Modulo reclami | Scaricabile e inviabile via e-mail o posta |
| Messenger Facebook | Chat tramite pagina Pulsee Luce e Gas |
| Modulo contatto web | Richiesta supporto dal sito Pulsee |
Sede legale di Pulsee
Pulsee ha la sua sede legale in Via IV Novembre 149, 00187 Roma. Attivo dal 2019 come brand digitale di Axpo Italia, Pulsee serve circa 200.000 clienti domestici in tutta Italia (dato 2024). Il fornitore si distingue per l’approccio 100% digitale e per l’apprezzamento degli utenti: la media delle recensioni si attesta su 4,5/5 su piattaforme come Trustpilot e Selectra.
L’azienda fa parte del gruppo svizzero Axpo, storico player del settore energetico europeo.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Pulsee.
Come funziona l'app di Pulsee
Per accedere all’App Pulsee Energy e all’area clienti, dopo aver attivato una fornitura riceverai via e-mail username e password temporanea per il primo accesso sul sito web o sull’app (disponibile per iOS/Android).
Basta inserire le credenziali richieste, quindi scegliere una nuova password al primo login. La registrazione è riservata ai clienti con contratto attivo o codice cliente.
Da quel momento puoi usare la stessa login su web e App per gestire le utenze in piena autonomia.
- Visualizzare e scaricare bollette
- Inviare autoletture
- Cambiare metodo di pagamento
- Controllare lo storico consumi e accedere al programma Pulsee Play per premi e monitoraggio
Come leggere una bolletta Pulsee? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Pulsee
La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando si cambia intestatario di un contratto di luce o gas già attivo (voltura) o si riattiva la fornitura in un'abitazione dove il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata (subentro).
Entrambe le operazioni possono essere richieste a Pulsee comodamente online, tramite l’area clienti o l’app, oppure contattando il servizio clienti al numero verde 800 620 520; i costi variano in base al tipo di operazione richiesta e al tipo di fornitura (luce o gas).
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e si vuole cambiare solo l’intestatario del contratto senza sospendere la fornitura. | Luce: 43–83 € circa (23 € di contributo amministrativo + 20–60 € gestione pratica). Gas: circa 50–60 € totali tra costi amministrativi e commerciali. |
| Il subentro | Quando il contatore esiste ma la fornitura è cessata, quindi va riattivata a proprio nome. | Luce: 25,51 € di oneri amministrativi. Gas: 30 € (contatore fino a G6), 45 € (oltre G6). |
Recensioni dei clienti Pulsee
Le opinioni recenti dei clienti su Pulsee su Trustpilot e Google Recensioni mostrano esperienze di soddisfazione e apprezzamento per il servizio offerto.
Su Trustpilot scrivono che passare a Pulsee è stato semplice, la gestione della fornitura è trasparente e chiara, e apprezzi molto l’area personale intuitiva che ti permette di controllare tutto facilmente.
Gli utenti su Google Recensioni sottolineano la velocità nell’attivazione, la cortesia del servizio clienti e una bolletta comprensibile. Dicono che con Pulsee riesci a gestire tutto online senza complicazioni.
Secondo le recensioni su Trustpilot, l’app mobile funziona bene e puoi seguire i tuoi consumi in modo chiaro. Gli utenti elogiano anche i prezzi competitivi e una comunicazione efficace in ogni fase del servizio.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
Pulsee
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
