Info offerte e attivazioni Pulsee
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Pulsee: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Lanciato nel 2019 come brand “full digital” del gruppo internazionale Axpo, questo operatore si distingue per la gestione completamente online dei servizi e una forte attenzione alla sostenibilità. Con sede a Roma, conta circa 200.000 clienti domestici in Italia e raccoglie recensioni molto positive (4.5/5 su Trustpilot). Attivo a livello nazionale, offre anche soluzioni innovative come il monitoraggio dei consumi tramite app e servizi green opzionali.
Pulsee è un fornitore 100% digitale di luce e gas del gruppo Axpo Italia, attivo nel mercato libero, con offerte smart, gestione via app, servizi green e premi fedeltà.
Le offerte di Pulsee
Per attivare un’offerta Pulsee, scegli la proposta più adatta alle tue esigenze direttamente online tramite il sito o tramite l’app. Segui la procedura guidata, completando tutti i passaggi nel portale digitale. La gestione e il monitoraggio della fornitura saranno disponibili nell’area clienti o tramite app una volta conclusa l’attivazione. Ecco quali dati ti serviranno per concludere la richiesta:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per la luce e/o PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura
- Codice IBAN per eventuale domiciliazione bancaria/postale
- Documento d’identità valido
- Indirizzo e-mail di riferimento
Luce Limit.e e Gas Per Te
Gas: 24,9 €/mese
Offerta: LUCE LIMIT.E E GAS PER TE
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,042 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 15 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 840,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Relax Fix Luce e Gas
Gas: 27,6 €/mese
Offerta: RELAX FIX LUCE E GAS
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,130 €/kWh
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Prezzo gas:
0,540 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1300 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,04 €/Smc
Spesa annua: 855,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Pulsee Play
Pulsee offre ai propri clienti “Pulsee Play”, il programma fedeltà che consente di accumulare Punti Energia attraverso l’app o l’area personale, grazie a iniziative come l’utilizzo dell’Energimetro e le azioni “Green Hero” realizzate in collaborazione con AWorld.
L’iscrizione è gratuita e si effettua direttamente dall’app Pulsee Energy o dall’area clienti del sito. I punti possono essere convertiti in premi e ricompense disponibili nella sezione dedicata dell’app.
- Premi digitali e voucher riscattabili
- Ricompense green ottenibili con Punti Energia
Tutti i contatti di Pulsee
Pulsee ti offre diversi canali per il servizio clienti, tra cui telefono, e-mail, WhatsApp, social media e modulo online. Puoi contattare il call center sia come cliente domestico che business. Le modalità digitali sono accessibili dall’app o dall’area clienti. Il servizio clienti risponde in una fascia oraria prestabilita e mette a disposizione anche comunicazione tramite Facebook. Puoi anche inviare reclami tramite e-mail o posta cartacea.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti privati e business | 800.620.520 |
| Telefono mobile | 010 848 0101 |
| E-mail assistenza | [email protected] |
| 349.9705668 | |
| Social Media (Facebook Messenger) | Pulsee Luce e Gas |
| Modulo di contatto online | https://pulsee.it/supporto/richiedi-supporto |
| Fax | +39 06 454 682 222 |
| Indirizzo sede legale | Via IV Novembre 149, 00187 Roma, Italia |
| Indirizzo corrispondenza/reclami | Via XII Ottobre 1, 16121 Genova (GE), Italia |
Sede legale di Pulsee
La sede legale di Pulsee si trova in Via IV Novembre 149, 00187 Roma.
Pulsee, parte del gruppo Axpo Italia, vanta circa 200.000 clienti domestici in Italia (dato 2024) ed è riconosciuta come operatore full digital nel settore luce e gas.
Le recensioni online sono molto positive: 4.5/5 su Trustpilot con oltre 7.800 valutazioni.
Il servizio è apprezzato per la gestione 100% digitale e l'impegno verso soluzioni green.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Pulsee.
Come funziona l'app di Pulsee
Per gestire le tue utenze con Pulsee puoi scaricare l’app “Pulsee Luce e Gas” per iOS, Android o Huawei. Dopo l’attivazione della fornitura, ricevi via e-mail username e password temporanea per il primo accesso. Al primo login imposta la nuova password: potrai entrare sia da app che da area clienti sul sito.
La registrazione è riservata a chi ha un contratto attivo o un codice cliente.
- Scarica e consulta le tue bollette e verifica lo stato dei pagamenti
- Visualizza lo storico consumi o invia l’autolettura
- Cambia metodo di pagamento (carta di credito o conto corrente)
- Richiedi supporto e partecipa al programma Pulsee Play con premi
Come leggere una bolletta Pulsee? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Pulsee
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia l’intestatario di un’utenza luce o gas. La voltura serve quando il contatore è attivo e si desidera semplicemente intestare la fornitura a un nuovo cliente, mentre il subentro è necessario quando il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata.
Per sapere quale delle due serve nel tuo caso, consulta le informazioni nella tabella qui sotto.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Il contatore è attivo (luce o gas) e vuoi cambiare solo l’intestatario della fornitura Pulsee, senza interrompere il servizio. | Luce: 43–83 € iva escl. (23 € contributo amministrativo + 20–60 € di costi Pulsee). Gas: circa 50–60 € complessivi. La richiesta si può inviare online dall’area clienti/app, via customer care Pulsee o in store. |
| Il subentro | Il contatore c’è, ma la fornitura Pulsee è cessata: occorre riattivare la luce o il gas e intestare la fornitura a tuo nome. | Luce: 25,51 € oneri amministrativi regolati. Gas: 30 € per contatori fino a G6, 45 € per oltre G6. Puoi richiederlo online tramite area clienti/app o contattando il servizio clienti Pulsee. |
Recensioni dei clienti Pulsee
Leggendo le opinioni sui principali siti di valutazione come Google Recensioni e Trustpilot, noti che molti clienti apprezzano diversi aspetti del servizio Pulsee. Ecco tre pareri selezionati che ti aiutano a farti un’idea concreta dell’esperienza di altri utenti:
Su Trustpilot trovi che il servizio clienti risponde rapidamente e risolve i problemi con chiarezza. L’assistenza si mostra sempre disponibile e tu puoi gestire facilmente le tue richieste online.
Leggendo su Google Recensioni noti che l’attivazione del contratto avviene in tempi molto brevi. Ti accorgi che la trasparenza nelle condizioni offerte è uno dei punti forti apprezzati dagli utenti.
Un altro utente ha scritto su Trustpilot che risparmi sulla bolletta grazie ai prezzi competitivi. Valuti che la possibilità di monitorare i tuoi consumi tramite l’app rappresenta un vantaggio concreto.
Vuoi saperne di più?
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Pulsee
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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