Pulsee: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Brand nato nel 2019 come iniziativa digitale di Axpo Italia, oggi è distribuito su tutto il territorio nazionale e conta circa 200.000 clienti. La sede è a Roma. In pochi anni ha raccolto oltre 7.000 recensioni, raggiungendo una valutazione media di 4,4 su Trustpilot. Si distingue per la gestione completamente online tramite app e area clienti, oltre all’attenzione verso servizi green e strumenti digitali per monitorare i consumi.

Pulsee, parte di Axpo Italia, è un fornitore 100% digitale di luce e gas, con offerte flessibili, servizi green aggiuntivi, gestione tramite app e area clienti, ottima valutazione online.

Le offerte di Pulsee

Se desideri attivare un’offerta luce o gas Pulsee, la procedura si svolge in modo semplice e totalmente digitale: è possibile scegliere l’offerta più adatta, compilare la richiesta online e seguire i passaggi indicati sulla piattaforma o tramite app ufficiale. Dopo la conferma, riceverai tutte le informazioni utili via email e potrai gestire la fornitura in autonomia dall’area clienti. Di seguito trovi i dati necessari per completare la richiesta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per la luce o PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d’identità e IBAN se desideri la domiciliazione
4,8 / 5  (25 voti)
Relax Fix Luce e Gas
Scade il 18/01
75,34
€/mese 
Luce: 50,56 €/mese
Gas: 24,78 €/mese
4,80 / 5  (25 voti)

Offerta: RELAX FIX LUCE E GAS

Scade il 18/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,098 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,321 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,0980 €/kWh
Cmem: 0,32 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,04 €/Smc
Spesa annua: 904,02 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Pulsee Play

Pulsee offre il programma fedeltà “Pulsee Play”, che consente di accumulare Punti Energia per azioni come l’uso dell’Energimetro o le iniziative “Green Hero” tramite l’app.
L’iscrizione è gratuita e si effettua direttamente dall’area personale o dall’app Pulsee Energy. I punti raccolti possono essere convertiti in premi e ricompense disponibili nell’app.

  • Accumulo di Punti Energia tramite azioni green
  • Conversione punti in premi esclusivi e ricompense digitali

Tutti i contatti di Pulsee

Il servizio clienti Pulsee ti consente di contattare il fornitore tramite telefono, e-mail, WhatsApp, chat social, app e area personale online. Puoi trovare diversi canali, alcuni riservati ai clienti registrati, con un supporto strutturato e multicanale. Il call center offre tempi di risposta soddisfacenti e la varietà dei canali ti permette di scegliere la soluzione più adatta alle tue esigenze.

Contatti Pulsee
Servizio Contatto
Numero verde clienti domestici e business 800.620.520
WhatsApp 349.9705668
E-mail assistenza [email protected]
Area clienti online https://pulsee.it/energia/login
App Pulsee Energy Pulsee Energy (iOS, Android, Huawei AppGallery)
Modulo di contatto web https://pulsee.it/contattaci
Chat Facebook Messenger Facebook: Pulsee Luce e Gas
Sede legale Via IV Novembre 149, 00187 Roma (RM), Italia

Sede legale di Pulsee

La sede legale di Pulsee si trova in Via IV Novembre 149, 00187 Roma.
Pulsee, fornitore 100% digitale nato nel 2019 e oggi società dedicata alla clientela domestica, è parte di Axpo Italia, storico gruppo attivo in Europa.
Conta circa 200.000 clienti (dato 2024) distribuiti su tutto il territorio nazionale e gode di ottime recensioni online (voto 4,4/5 su Trustpilot).

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Pulsee.

Come funziona l'app di Pulsee

La App Pulsee Energy permette di gestire online la tua fornitura luce e gas in modo pratico.

  • Scaricare bollette e controllare lo stato dei pagamenti
  • Visualizzare lo storico dei consumi e inviare autoletture
  • Modificare metodi di pagamento e consultare offerte
  • Richiedere assistenza online e partecipare al programma fedeltà Pulsee Play

Per accedere, dopo l’attivazione ricevi username e password temporanea via e-mail.
Registrati sull’app (iOS/Android) usando questi dati e imposta la nuova password: potrai così entrare nell’area clienti Pulsee e utilizzare tutti i servizi disponibili.

Come leggere una bolletta Pulsee? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Pulsee

Quando si cambia intestatario delle utenze di luce o gas con Pulsee, è importante distinguere tra la voltura e il subentro. La voltura serve se il contatore è attivo e devi solo cambiare il nome dell’intestatario, mentre il subentro si utilizza quando il contatore è presente ma l’utenza è disattivata e va riattivata.
Entrambe le operazioni si possono richiedere online tramite l’area clienti Pulsee, oppure attraverso i canali di assistenza come il numero verde o WhatsApp.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e va cambiato solo l’intestatario della fornitura Luce: 23 € + gestione servizio (20–60€).
Gas: circa 50–60 € complessivi. Tempi: 4-7 giorni lavorativi.
Il subentro Quando il contatore è presente ma la fornitura è disattivata e desideri riattivarla a tuo nome Luce: 25,51 €.
Gas: 30 € (contatore fino G6), 45 € (contatore oltre G6). Tempi: 5-10 giorni lavorativi.

Recensioni dei clienti Pulsee

Le opinioni dei clienti su Pulsee, raccolte su piattaforme come Trustpilot e Google Recensioni, evidenziano esperienze positive con il servizio offerto, la trasparenza delle tariffe e l’efficienza nel supporto.

Hai apprezzato la chiarezza dei prezzi e hai trovato utile l’area personale per monitorare i consumi. Secondo te la gestione tramite app è semplice e veloce, senza sorprese sulla bolletta. (Trustpilot)

Raccomandi Pulsee per il passaggio senza intoppi e per le comunicazioni sempre chiare da parte del servizio clienti. Hai ricevuto assistenza rapida e precisa, che ti ha rassicurato. (Google Recensioni)

Hai scelto Pulsee per le tariffe convenienti e sei rimasto soddisfatto della semplicità nella gestione dei contratti. Apprezzi in particolare la comunicazione trasparente e la puntualità nei pagamenti. (Trustpilot)

Nota dell'autore

Questo articolo su Pulsee è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.