Pulsee: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata a Roma nel 2019 come brand “full digital” di Axpo Italia, Pulsee si è rapidamente affermata su tutto il territorio nazionale. Conta circa 200.000 clienti e si distingue per approccio innovativo e orientamento alla sostenibilità, come dimostrano servizi per la compensazione delle emissioni e il monitoraggio dei consumi. La gestione completamente online delle utenze risulta particolarmente apprezzata nelle recensioni degli utenti, con un punteggio medio di 4,4 su Trustpilot.

Pulsee è fornitore luce e gas 100% digitale del gruppo Axpo, con offerte flessibili, servizi green, gestione tramite app/area clienti, programmi fedeltà e assistenza multicanale in tutta Italia.

Le offerte di Pulsee

Per attivare un'offerta con Pulsee puoi effettuare la richiesta direttamente online, seguendo una procedura guidata e digitale. L’attivazione è semplice: basta accedere al sito ufficiale o utilizzare l’app Pulsee Energy, scegliere la tariffa più adatta e seguire gli step indicati sulla piattaforma. Una volta completata la domanda, riceverai via email le credenziali per accedere all’area clienti e monitorare lo stato della pratica. Ecco quali sono i documenti e le informazioni richieste per attivare un'offerta Pulsee:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (per la luce) o codice PDR (per il gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d’identità in corso di validità
  • Codice IBAN (se desideri la domiciliazione bancaria)
  • Indirizzo email attivo
4,8 / 5  (25 voti)
Relax Fix Luce e Gas
Scade il 11/01
75,34
€/mese 
Luce: 50,56 €/mese
Gas: 24,78 €/mese
4,80 / 5  (25 voti)

Offerta: RELAX FIX LUCE E GAS

Scade il 11/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,098 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,321 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,0980 €/kWh
Cmem: 0,32 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,04 €/Smc
Spesa annua: 904,02 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Pulsee Play

Pulsee offre il programma fedeltà “Pulsee Play”, accessibile gratuitamente tramite app o area personale. Per iscriversi basta avere una fornitura attiva, accedere all’app Pulsee Energy o all’area clienti e seguire le istruzioni nella sezione dedicata.
I clienti accumulano Punti Energia utilizzando l’Energimetro oppure compiendo azioni “Green Hero” in collaborazione con AWorld, trasformando i punti in premi e ricompense direttamente dall’app.

  • Accumulo Punti Energia (con Energimetro e azioni green)
  • Conversione punti in premi e ricompense nell’app Pulsee Energy

Tutti i contatti di Pulsee

Puoi contattare Pulsee tramite diversi mezzi, come telefono, e-mail, WhatsApp, social network, area clienti e app dedicata. Il servizio clienti offre più opzioni di contatto per clienti domestici e business. Puoi gestire direttamente molte richieste online grazie all’area riservata e all’app. Il servizio clienti prevede modalità digitali avanzate e tradizionali, offrendo così un’esperienza completa e accessibile per ogni esigenza.

Dati di contatto Pulsee
Servizio Contatto
Telefono clienti domestici e business 800.620.520
Email [email protected]
WhatsApp 349.9705668
Area clienti web https://pulsee.it/energia/login
App Pulsee Energy Scaricabile su dispositivi iOS, Android e Huawei
Modulo di contatto https://pulsee.it/contattaci
Sede legale Via IV Novembre 149, 00187 Roma (RM), Italia

Sede legale di Pulsee

Pulsee ha la sua sede legale in Via IV Novembre 149, 00187 Roma.
Si tratta di un fornitore 100% digitale nato nel 2019 come brand consumer di Axpo Italia, gruppo svizzero di riferimento in Europa, e nel 2024 si è trasformato in società dedicata ai clienti domestici.
Ad oggi, Pulsee conta circa 200.000 clienti in tutta Italia e si distingue per recensioni molto positive: la valutazione media è di 4.4 su Trustpilot (oltre 6.900 recensioni).

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Pulsee.

Come funziona l'app di Pulsee

Con l’App Pulsee Energy puoi gestire in autonomia le tue utenze luce e gas da smartphone.
L’app offre un’esperienza digitale completa e vari vantaggi:

  • Scaricare bollette e verificarne lo stato
  • Inviare l’autolettura delle forniture
  • Cambiare metodo di pagamento
  • Partecipare al programma Pulsee Play e accedere a premi o monitoraggio consumi

Per accedere, dopo l’attivazione della fornitura, ricevi user e password temporanea via e-mail. Collegati su app o area clienti, imposta una nuova password e gestisci tutto direttamente dal tuo profilo.

Come leggere una bolletta Pulsee? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Pulsee

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario di un contratto luce o gas oppure quando si riattiva una fornitura disattivata. Vediamo le differenze, i costi per il fornitore Pulsee e come richiederle.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è attivo ma vuoi solo cambiare l’intestatario del contratto (trasloco senza interruzioni di fornitura) Luce: 23 € + quota gestione servizio (20-60 €);
Gas: circa 50-60 €
Il subentro Se il contatore esiste ma è stato chiuso/disattivato e serve riattivare la fornitura a un nuovo intestatario Luce: 25,51 €;
Gas: 30 € (contatore fino a G6) o 45 € (oltre G6)

Recensioni dei clienti Pulsee

Le recensioni dei clienti su Pulsee, raccolte su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi, evidenziano esperienze generalmente positive con particolare attenzione alla trasparenza, alla semplicità e alla chiarezza dell’offerta servizio.

Su Trustpilot ho trovato la gestione chiara e l’app mi permette di seguire le bollette senza problemi. Con Pulsee riesci a controllare facilmente i consumi e non ci sono brutte sorprese sulle tariffe.

Ho lasciato una recensione su Google Recensioni perché apprezzi la velocità di attivazione. L’assistenza è sempre pronta a rispondere e puoi risolvere tutto anche online. Trovi sempre le informazioni utili.

Su Trustpilot premi la trasparenza delle offerte e la facilità nel cambiare fornitore. L’interfaccia del sito risulta intuitiva. Quando hai dubbi, il supporto riesce a darti risposte precise senza attese.

Nota dell'autore

Questo articolo su Pulsee è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.