Pulsee: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Parte di un gruppo storico di rilievo internazionale, questa realtà nasce nel 2019 come operatore full digital con sede legale a Roma, estendendo in breve tempo la propria presenza su tutto il territorio nazionale. Apprezzata soprattutto per il suo approccio innovativo e la gestione 100% online, vanta recensioni generalmente positive e un target orientato sia alla sostenibilità ambientale che all’efficienza digitale.

Pulsee è un fornitore digitale italiano di luce e gas nato nel 2019 da Axpo. Offre tariffe flessibili, servizi green, gestione online, app dedicata, promozioni, supporto clienti multicanale.

Le offerte di Pulsee

Per attivare un’offerta Pulsee puoi completare la procedura interamente online tramite il loro sito o app, seguendo le indicazioni passo dopo passo in modo guidato. La registrazione e la gestione della fornitura avvengono in modalità digitale, rendendo l’esperienza semplice e rapida. Ti verrà richiesto di inserire alcuni dati personali e relativi alla fornitura. Ecco quali documenti e informazioni ti serviranno per completare correttamente la richiesta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (energia elettrica) e/o Codice PDR (gas)
  • Indirizzo completo della fornitura
  • Codice IBAN o carta di credito per la domiciliazione, se richiesta
  • Indirizzo e-mail valido
  • Documento d’identità
4,6 / 5  (26 voti)
Relax Fix Luce e Gas
Scade il 04/12
67,4
€/mese 
Luce: 40,1 €/mese
Gas: 27,3 €/mese
4,6 / 5  (26 voti)

60€ di sconto a fornitura con promo di benvenuto.

Offerta: RELAX FIX LUCE E GAS

60€ di sconto a fornitura con promo di benvenuto.

Scade il 04/12
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,1 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,344 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 23,8 € | Gas 16,3 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,6 € | Gas 4,2 €
Spesa annua: 809 €/anno

Voltura: Luce 23 € + costo a titolo di gestione del servizio che va dai 20 ai 60€ | Gas circa 50-60 € tra costi amministrativi e commerciali
Subentro: Luce 25,51€ | Gas 30€ oneri amministrativi per contatore fino al calibro G6 compreso e 45 € per i contatori oltre il calibro G6

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Pulsee Play

Pulsee mette a disposizione dei suoi clienti il programma fedeltà Pulsee Play, che consente di accumulare Punti Energia utilizzando l’Energimetro o svolgendo azioni “Green Hero” tramite l’app in collaborazione con AWorld.
L’iscrizione è gratuita e si effettua direttamente dall’app Pulsee Energy o dall’area personale. I punti raccolti possono essere convertiti in premi e ricompense disponibili nell’app.

  • Omaggi e premi per il risparmio energetico
  • Ricompense per comportamenti sostenibili

Tutti i contatti di Pulsee

Il servizio clienti di Pulsee offre molte modalità di contatto come telefono, e-mail, WhatsApp, social network, app e area clienti. Puoi scegliere la soluzione più adatta tra canali digitali e telefonici, con alcune risorse riservate ai clienti registrati. La presenza di diversi canali, tra cui strumenti online, migliora la tua esperienza di assistenza per ogni esigenza.

Contatti Pulsee
Servizio Contatto
Numero Verde 800 620 520
WhatsApp 349 9705668
Email assistenza [email protected]
Indirizzo sede legale Via IV Novembre 149, 00187 Roma
Assistenza tramite app Puoi contattare l'assistenza direttamente dall'app Pulsee Energy
Area clienti online Puoi accedere all’area clienti dal sito Pulsee per richiedere assistenza
Facebook Messenger Puoi inviare messaggi alla pagina Facebook Pulsee Luce e Gas
Invio reclami (posta) Via XII Ottobre, 1 – 16121 Genova

Sede legale di Pulsee

La sede legale di Pulsee si trova in Via IV Novembre 149, 00187 Roma.
Pulsee nasce nel 2019 come brand digitale di Axpo Italia e oggi è attivo con offerte luce, gas e servizi green su tutto il territorio nazionale.
Il fornitore è molto apprezzato dagli utenti: vanta una valutazione media di 4 su 5 su Trustpilot con oltre 6.500 recensioni.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Pulsee.

Come funziona l'app di Pulsee

  • Consultare e scaricare le bollette, controllando lo stato dei pagamenti e lo storico.
  • Inviare autolettura delle forniture nei giorni abilitati.
  • Modificare i dati personali e scegliere o cambiare il metodo di pagamento.
  • Richiedere assistenza, tracciare le richieste e accedere a Pulsee Play per premi e monitoraggio dei consumi.

Per accedere all’App Pulsee Energy o all’area clienti, dopo l’attivazione ricevi username e password temporanea via e-mail.
Accedi inserendo il codice cliente o i dati del contratto, poi scegli una nuova password al primo login.
Dall’app, gestisci tutte le funzionalità direttamente tramite smartphone, sia su iOS che Android.

Come leggere una bolletta Pulsee? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Pulsee

Quando cambia l’intestatario di un’utenza esistente o si deve riattivare una fornitura che era stata staccata, è necessario scegliere tra la voltura e il subentro. La voltura serve quando il contatore è già attivo ma va cambiato il nome dell’intestatario, mentre il subentro si fa se il contatore è presente ma la fornitura è stata sospesa.
Di seguito una panoramica dei costi e delle modalità con Pulsee:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e si cambia solo l’intestatario
(es. nuovo inquilino, cambio proprietario con utenze già funzionanti)
Luce: 23 € + gestione servizio (20–60 €)
Gas: circa 50–60 € tra costi amministrativi e commerciali
Il subentro Quando il contatore esiste ma la fornitura è staccata
(es. l’immobile era vuoto e ora si vuole riattivare la luce/gas)
Luce: 25,51 €
Gas: 30 € (contatore fino a G6), 45 € (oltre G6)

Per richiedere le operazioni con Pulsee è possibile compilare la procedura online dall’area clienti o tramite app, oppure contattare il servizio clienti via numero verde, WhatsApp o Messenger.

Recensioni dei clienti Pulsee

Le opinioni dei clienti su Pulsee raccolte su Google Recensioni e Trustpilot negli ultimi mesi evidenziano esperienze molto positive riguardo ai servizi offerti, alla trasparenza delle tariffe e all'efficienza dell'assistenza clienti.

Su Google Recensioni hai scritto che l’attivazione della fornitura è stata rapida, i prezzi ti hanno convinto e l’area clienti funziona molto bene sia per monitorare i consumi che per gestire le fatture.

Su Trustpilot hai apprezzato l'efficienza dell’assistenza: il personale è gentile e risolve i tuoi dubbi in tempi brevi, spiegando ogni dettaglio delle offerte proposte.

Hai sottolineato su Trustpilot che puoi facilmente gestire tutto online e che ricevi la bolletta in formato digitale in modo puntuale, senza spiacevoli sorprese o costi nascosti.

Nota dell'autore

Questo articolo su Pulsee è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.