Pulsee: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Parte di Axpo Italia, gruppo con una lunga tradizione europea, questo brand nato nel 2019 si distingue per il suo approccio 100% digitale e processi di gestione online. Con sede a Roma e circa 200.000 clienti domestici distribuiti su tutto il territorio nazionale, offre servizi innovativi legati alla sostenibilità e ottiene giudizi molto positivi nelle recensioni online (Trustpilot 4.5/5, oltre 7.800 opinioni).

Pulsee è un fornitore digitale di luce e gas del gruppo Axpo, con gestione online, app, offerte competitive e programmi green. Offre anche soluzioni fotovoltaiche e servizi aggiuntivi innovativi.

Le offerte di Pulsee

Per attivare un’offerta luce o gas con Pulsee, puoi gestire tutto comodamente online tramite l’area clienti o l’app dedicata. Il processo prevede la scelta della tariffa tra quelle disponibili, la compilazione della richiesta e la verifica dei dati direttamente dalla piattaforma digitale. Grazie all’approccio 100% digitale, tutte le fasi sono rapide e tracciabili, dalla firma del contratto alla registrazione dell’utenza. Ecco quali dati sono necessari per l’attivazione dell’offerta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD per luce e/o PDR per gas
  • Indirizzo di fornitura e recapiti
  • Documento d’identità in corso di validità
  • Codice IBAN (se scegli la domiciliazione bancaria)
  • Indirizzo e-mail
4,58 / 5  (26 voti)
Luce Limit.e e Gas Per Te
Scade il 11/05
70,0
€/mese 
Luce: 45,1 €/mese
Gas: 24,9 €/mese
4,58 / 5  (26 voti)

Offerta: LUCE LIMIT.E E GAS PER TE

Scade il 11/05
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,042 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 15 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 840,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,58 / 5  (26 voti)
Relax Fix Luce e Gas
Scade il 20/04
72,9
€/mese 
Luce: 44,7 €/mese
Gas: 28,2 €/mese
4,58 / 5  (26 voti)

Offerta: RELAX FIX LUCE E GAS

Scade il 20/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,139 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,587 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1390 €/kWh
Cmem: 0,59 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,04 €/Smc
Spesa annua: 875,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Pulsee Play

Pulsee propone il programma fedeltà “Pulsee Play” per i suoi clienti, tramite cui accumulare Punti Energia utilizzando funzionalità come l’Energimetro e svolgendo azioni “Green Hero” in collaborazione con AWorld.
L’iscrizione è gratuita e si effettua direttamente dall’app Pulsee Energy o dall’area personale sul sito ufficiale. I punti raccolti possono poi essere convertiti in premi e ricompense subito disponibili dentro l’app.

  • Premi esclusivi riscattabili tramite app
  • Ricompense per il monitoraggio dei consumi e azioni green

Tutti i contatti di Pulsee

Con Pulsee puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail, WhatsApp, fax, Messenger, area clienti, app e modulo online. Puoi accedere a diversi canali di assistenza, inclusi strumenti digitali dedicati ai clienti registrati. Il supporto telefonico rispetta una fascia oraria definita, mentre l’area riservata, l’app e le chat sono pensate per risposte rapide e self-service.

Contatti Pulsee Luce e Gas
Servizio Contatto
Numero verde clienti domestici e business 800.620.520
Telefono alternativo 010 848 0101
E-mail servizio clienti [email protected]
WhatsApp 349.9705668
Fax +39 06 454 682 222
Modulo di contatto online https://pulsee.it/supporto/richiedi-supporto
Messenger Facebook Pulsee Luce e Gas
App Pulsee Luce e Gas (iOS/Android/Huawei)
Area Clienti https://pulsee.it/energia/login
Indirizzo sede legale Via IV Novembre 149, 00187 Roma, Italia
Indirizzo per reclami via posta Via XII Ottobre 1, 16121 Genova (GE), Italia

Sede legale di Pulsee

La sede legale di Pulsee si trova in Via IV Novembre 149, 00187 Roma.
Pulsee è un fornitore nato nel 2019 come brand digitale di Axpo Italia e oggi serve circa 200.000 clienti domestici in tutta Italia.
La società è parte del gruppo svizzero Axpo, realtà storica dell’energia, e vanta ottime recensioni con una valutazione media di 4,5/5 su Trustpilot e Selectra.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Pulsee.

Come funziona l'app di Pulsee

L’app Pulsee Luce e Gas è disponibile per dispositivi Android e iOS e consente di gestire le forniture in modo semplice e veloce dal proprio smartphone.
Una volta attivata una fornitura, riceverai via e-mail username e password temporanea per il primo accesso all’area clienti sul sito web; dopo il primo login puoi usare anche l’app, impostando una nuova password.

Con l’app puoi:

  • Scaricare e consultare le bollette e verificarne il pagamento;
  • Inviare l’autolettura del contatore luce o gas;
  • Partecipare al programma fedeltà Pulsee Play con premi e monitoraggio consumi;
  • Richiedere assistenza e seguire lo stato delle tue richieste.

Come leggere una bolletta Pulsee? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Pulsee

La voltura e il subentro sono due procedure distinte per cambiare l’intestatario delle utenze luce e gas di una casa. La voltura serve quando il contatore è attivo e si vuole solo passare la fornitura a un nuovo nominativo, senza interrompere l’energia.
Il subentro, invece, è necessario se il contatore esiste ma la fornitura è stata disattivata dal precedente intestatario: in questo caso si riattiva il servizio a proprio nome.

Di seguito trovi costi, tempi e modalità per richiedere la voltura o il subentro con Pulsee.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore esiste ed è attivo; vuoi cambiare l’intestatario senza sospendere la fornitura Luce: 23 € + 20–60 € di gestione pratica
Gas: circa 50–60 € tra costi amministrativi e commerciali
Il subentro Quando il contatore esiste ma la fornitura è stata disattivata; va riattivato il servizio a nuovo nome Luce: 25,51 € di oneri amministrativi
Gas: 30 € (fino a G6) oppure 45 € (oltre G6) di oneri amministrativi

Recensioni dei clienti Pulsee

Scopri cosa pensano altri utenti grazie alle loro esperienze recenti con Pulsee, raccolte su Trustpilot e Google Recensioni.

Mi piace molto la chiarezza dell’app e delle bollette. Riesci a trovare facilmente tutte le informazioni che ti servono e i costi sono sempre trasparenti. Consiglio a chi vuole gestire tutto online e avere una panoramica veloce. (Trustpilot)

Ti trovi bene sin dall’inizio: attivare le offerte è stato semplice e hai subito tutte le comunicazioni tramite email. L’assistenza ti risponde rapidamente in caso di dubbi o problemi. (Google Recensioni)

Apprezzi la convenienza dei prezzi e la puntualità nei servizi. I consumi sono visualizzabili in tempo reale e le notifiche ti aiutano a tenere tutto sotto controllo. Esperienza decisamente positiva! (Trustpilot)

Nota dell'autore

Questo articolo su Pulsee è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.