Pulsee: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nato nel 2019 come brand digitale collegato al Gruppo Axpo, opera a livello nazionale con una gestione delle forniture completamente online e una app dedicata. Con circa 200.000 clienti domestici in Italia e oltre 300 dipendenti, si distingue per il focus su processi digitali, attenzione ai temi ambientali e soluzioni innovative come il monitoraggio dei consumi domestici. La reputazione online è molto positiva, con un punteggio di 4.5 su Trustpilot.

Pulsee è un fornitore digitale di luce e gas, parte del gruppo Axpo, con offerte flessibili, gestione online, servizi green, app dedicata e promozioni. Presente in tutta Italia.

Le offerte di Pulsee

Per attivare un’offerta Pulsee bastano pochi step digitali: puoi confrontare online le proposte luce, gas o dual, scegliere quella più adatta e proseguire autonomamente nella richiesta sul sito o tramite app. Dopo aver confermato, riceverai le istruzioni via e-mail per completare la procedura, monitorando ogni fase dalla tua area personale. Ecco quali sono i dati da tenere a portata di mano per avviare la richiesta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (energia elettrica) e/o Codice PDR (gas)
  • Indirizzo di fornitura e recapiti
  • Documento d’identità e IBAN per la domiciliazione, se desiderato
4,58 / 5  (26 voti)
Luce Limit.e e Gas Per Te
Scade il 09/04
70,0
€/mese 
Luce: 45,1 €/mese
Gas: 24,9 €/mese
4,58 / 5  (26 voti)

Offerta: LUCE LIMIT.E E GAS PER TE

Scade il 09/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,042 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 15 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 840,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,58 / 5  (26 voti)
Relax Fix Luce e Gas
Scade il 12/04
74,5
€/mese 
Luce: 45,9 €/mese
Gas: 28,6 €/mese
4,58 / 5  (26 voti)

Offerta: RELAX FIX LUCE E GAS

Scade il 12/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,150 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,612 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1500 €/kWh
Cmem: 0,61 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,04 €/Smc
Spesa annua: 894,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Pulsee Play

Pulsee mette a disposizione il programma fedeltà “Pulsee Play”, che permette ai clienti di accumulare Punti Energia tramite azioni come l’uso dell’Energimetro e attività Green Hero, in collaborazione con AWorld.
L’iscrizione è gratuita e avviene direttamente tramite l’app Pulsee Energy o dall’area personale sul sito.

I punti raccolti possono essere convertiti in premi disponibili nell’app.

  • Buoni regalo
  • Ricompense digitali e premi sostenibili

Tutti i contatti di Pulsee

Puoi contattare Pulsee tramite diversi canali: telefono, e-mail, WhatsApp, modulo online, fax, app e area clienti. Il servizio clienti offre canali digitali e un numero verde con orario dedicato. Alcune risorse sono riservate ai clienti domestici o business, mentre l’assistenza digitale è sempre disponibile, garantendo flessibilità e risposte rapide.

Contatti Pulsee
Servizio Contatto
Numero verde clienti domestici e business 800.620.520
Posta elettronica [email protected]
WhatsApp 349.9705668
Modulo online https://pulsee.it/supporto/richiedi-supporto
Fax +39 06 454 682 222
App mobile Pulsee Luce e Gas
Area clienti web https://pulsee.it/energia/login
Indirizzo sede legale Via IV Novembre 149, 00187 Roma, Italia
Indirizzo corrispondenza Via XII Ottobre 1, 16121 Genova (GE), Italia

Sede legale di Pulsee

La sede legale di Pulsee si trova in Via IV Novembre 149, 00187 Roma.
Pulsee nasce come brand digitale del gruppo Axpo Italia ed è oggi una società dedicata al mercato domestico, con circa 200.000 clienti in Italia (dato 2024). Il fornitore si distingue per la gestione 100% digitale delle utenze e un'ottima reputazione online, con una valutazione media di 4.5 su Trustpilot.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Pulsee.

Come funziona l'app di Pulsee

Per usare la App Pulsee occorre prima aver attivato una fornitura: riceverai username e password temporanea via e-mail per il primo accesso all’area personale web. Dopo il primo login e il cambio password, potrai accedere anche all’app “Pulsee Energy” (iOS, Android, Huawei). La registrazione e l’accesso richiedono un contratto attivo o codice cliente.

La App Pulsee permette di gestire facilmente le proprie utenze e offre numerosi vantaggi:

  • Scaricare e consultare le bollette e lo storico dei pagamenti
  • Inviare l’autolettura e controllare i consumi energia/gas
  • Cambiare metodo di pagamento tra carta e addebito bancario/postale
  • Richiedere supporto e seguire lo stato delle richieste
  • Partecipare al programma Pulsee Play e canali fedeltà

Come leggere una bolletta Pulsee? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Pulsee

La voltura e il subentro sono le due principali procedure per cambiare l’intestatario di un’utenza luce o gas quando si trasloca in una nuova casa. Scegliere tra la voltura e il subentro dipende dalla situazione del contatore: se la fornitura è ancora attiva basta richiedere la voltura, mentre se il contatore è chiuso e manca la corrente o il gas serve il subentro.
Ecco una tabella che riassume quando richiedere la voltura o il subentro con Pulsee, i relativi costi e come procedere.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore esiste ed è attivo (l’utenza non è mai stata disattivata), ma si vuole cambiare solo l’intestatario della fornitura (ad esempio nuovo inquilino o proprietario). Luce: 23 € (contributo amministrativo) + 20–60 € (gestione pratica Pulsee)
Gas: circa 50–60 € tra costi amministrativi e commerciali
Si può richiedere direttamente online dall’area riservata Pulsee, tramite app, call center o WhatsApp. Tempi generalmente inferiori a 7 giorni.
Il subentro Se il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata: serve riattivare il servizio intestandolo al nuovo utente. Luce: 25,51 € di oneri amministrativi
Gas: 30 € (contatore fino a G6) o 45 € (oltre G6) di oneri amministrativi
Si può richiedere online tramite area clienti/app Pulsee, o chiamando l’assistenza clienti. Tempi variabili, di solito entro 7 giorni dalla richiesta.

Recensioni dei clienti Pulsee

Leggendo le valutazioni su Selectra, Trustpilot e Google Recensioni, puoi farti un’idea concreta dell’esperienza di chi ha già provato Pulsee: qui trovi le opinioni più utili e recenti degli ultimi mesi.

Con Pulsee hai una gestione semplice e chiara delle tue bollette: tutto online, senza sorprese. Sei sicuro di ciò che spendi e hai la possibilità di monitorare i consumi senza complicazioni. – Trustpilot

Mi piace usare Pulsee perché puoi modificare facilmente le offerte dalla tua area personale, senza attese o complicazioni. Il servizio clienti risponde sempre con chiarezza. – Google Recensioni

Sottoscrivere un contratto con Pulsee su Selectra è stato davvero veloce e intuitivo. Le istruzioni sono chiare e tutte le informazioni hanno risposto ai miei dubbi in modo trasparente.

Nota dell'autore

Questo articolo su Pulsee è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.