Pulsee: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Lanciato come brand consumer nel 2019 e oggi società dedicata, questo operatore nasce dal gruppo Axpo Italia, realtà europea storica attiva in oltre 30 paesi. Si distingue per un approccio 100% digitale e attivazione online dei servizi, ma è presente anche con store fisici e consulenti territoriali. Le recensioni degli utenti sono generalmente positive, con un punteggio di 4 su Trustpilot su oltre 6.700 valutazioni (giugno 2024).

Pulsee è un fornitore 100% digitale di luce e gas del gruppo Axpo Italia: offre gestione online delle utenze, tariffe competitive, servizi green e assistenza tramite app, sito e canali digitali.

Le offerte di Pulsee

Per attivare un'offerta Pulsee luce o gas puoi completare la procedura rapidamente online, con pochi passaggi: scegli la tariffa desiderata, inserisci i dati necessari seguendo le istruzioni indicate e conferma l’attivazione. Pulsee è un fornitore interamente digitale e permette di gestire tutte le pratiche tramite il sito o l’app dedicata, facilitando il monitoraggio dei consumi e dei documenti in autonomia. Ecco l’elenco dei dati che ti serviranno per l’attivazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD per la luce o Codice PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura e recapiti
  • Documento d’identità in corso di validità
  • Codice IBAN se vuoi attivare la domiciliazione
  • Indirizzo email
4,6 / 5  (26 voti)
Relax Fix Luce e Gas
Scade il 04/12
67,4
€/mese 
Luce: 40,1 €/mese
Gas: 27,3 €/mese
4,6 / 5  (26 voti)

60€ di sconto a fornitura con promo di benvenuto.

Offerta: RELAX FIX LUCE E GAS

60€ di sconto a fornitura con promo di benvenuto.

Scade il 04/12
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,1 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,344 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 23,8 € | Gas 16,3 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,6 € | Gas 4,2 €
Spesa annua: 809 €/anno

Voltura: Luce 23 € + costo a titolo di gestione del servizio che va dai 20 ai 60€ | Gas circa 50-60 € tra costi amministrativi e commerciali
Subentro: Luce 25,51€ | Gas 30€ oneri amministrativi per contatore fino al calibro G6 compreso e 45 € per i contatori oltre il calibro G6

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Pulsee Play

Pulsee mette a disposizione il programma fedeltà “Pulsee Play”, che permette ai clienti di accumulare Punti Energia utilizzando l’Energimetro e partecipando ad azioni “Green Hero” tramite l’app dedicata.
L’iscrizione è gratuita e può essere effettuata direttamente dall’app Pulsee Energy o dall’area clienti online; i punti raccolti sono convertibili in premi e ricompense proposte nell’app.

  • Premi e ricompense all’interno dell’app Pulsee Energy
  • Punti energia per azioni sostenibili e utilizzo dei servizi digitali

Tutti i contatti di Pulsee

Il servizio clienti di Pulsee ti offre diversi canali di contatto, tra cui telefono, WhatsApp, e-mail, area clienti, app e Messenger. Puoi ricevere assistenza personalizzata grazie a risorse che si adattano sia ai privati sia ad aziende. L’assistenza include canali digitali innovativi, mentre il call center e i punti vendita aggiungono ulteriori opzioni pratiche per risolvere i tuoi problemi.

Contatti Pulsee
Servizio Contatto
Servizio Clienti 800.620.520
WhatsApp 349.9705668
Email assistenza [email protected]
Messenger (Facebook) Pulsee Luce e Gas
Sede Legale Via IV Novembre 149, 00187 Roma
Indirizzo Reclami (Posta) Via XII Ottobre, 1 – 16121 Genova
Area Clienti/App Pulsee Energy (iOS/Android/Huawei)
Punti Vendita Store Pulsee sul territorio

Sede legale di Pulsee

Pulsee è un fornitore 100% digitale di luce e gas nato come brand consumer di Axpo Italia nel 2019, poi diventato società dedicata alla clientela domestica nel 2024.
La sede legale di Pulsee si trova in Via IV Novembre 149, 00187 Roma. Il gruppo Axpo, di cui fa parte, serve oltre tre milioni di clienti tra privati e aziende in Svizzera e si distingue per l’approccio innovativo e le numerose recensioni positive (4/5 su Trustpilot con migliaia di opinioni).

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Pulsee.

Come funziona l'app di Pulsee

L'app di Pulsee ti permette di gestire le forniture luce e gas comodamente dal tuo smartphone, accedendo a servizi digitali e premi esclusivi.
Ecco alcuni vantaggi e funzionalità disponibili:

  • Scaricare bollette e visualizzare lo storico dei pagamenti
  • Inviare l'autolettura dei consumi e consultare lo storico
  • Cambiare metodo di pagamento
  • Richiedere assistenza e seguire lo stato delle richieste
  • Accedere a Pulsee Play e monitorare i consumi con l’Energimetro

Per accedere all’app Pulsee Energy, dopo l’attivazione della fornitura ricevi username e password temporanea via e-mail. Registrati utilizzando il contratto attivo o il tuo codice cliente, imposta la nuova password e accedi da app o area personale web su qualsiasi dispositivo.

Come leggere una bolletta Pulsee? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Pulsee

Quando cambi intestatario di un’utenza luce o gas con Pulsee, puoi scegliere tra la voltura (quando il contatore è attivo) e il subentro (quando il contatore è stato sospeso o disattivato).
Entrambe si possono richiedere direttamente online o tramite l’app, oppure contattando il servizio clienti Pulsee, anche su WhatsApp.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è attivo e vuoi cambiare intestatario, senza interrompere la fornitura Elettricità: 23 € + gestione 20-60 €
Gas: circa 50-60 €
Tempistiche: pochi giorni lavorativi
Il subentro Se il contatore è sigillato, sospeso o disattivato e vuoi riattivarlo a tuo nome Elettricità: 25,51 €
Gas: 30 € (fino a G6) o 45 € (oltre G6)
Tempistiche: in media 7 giorni lavorativi

Recensioni dei clienti Pulsee

Le opinioni degli utenti su Pulsee, espresse su Trustpilot e Google Recensioni, mettono in risalto la semplicità della gestione online, la velocità nell’attivazione e la trasparenza sulle tariffe.

Su Trustpilot hai scritto che l'attivazione è stata rapidissima e hai apprezzato la chiarezza delle offerte. Il servizio clienti ti ha risposto velocemente e ti sei sentito supportato in ogni fase.

Secondo te, su Google Recensioni la gestione della fornitura è intuitiva e puoi controllare tutto tramite l'app. Hai sottolineato che le bollette sono sempre puntuali e senza sorprese.

Hai scritto su Trustpilot che Pulsee offre trasparenza assoluta nei prezzi e assistenza pronta. Il passaggio è avvenuto senza interruzioni di servizio e ti sei trovato subito bene.

Nota dell'autore

Questo articolo su Pulsee è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.