Pulsee: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nato nel 2019 come brand digitale di Axpo Italia, questo fornitore opera oggi a livello nazionale ed è gestito da una società dedicata con sede a Roma. Grazie a un approccio 100% digitale e a servizi innovativi orientati alla sostenibilità, ha conquistato circa 200.000 clienti. Le recensioni dei clienti sono generalmente molto positive, con una valutazione media di 4,4 su Trustpilot.

Pulsee è un fornitore 100% digitale di luce e gas del gruppo Axpo Italia. Offre tariffe competitive, servizi green, gestione tramite app e area clienti, con forte attenzione alla sostenibilità.

Le offerte di Pulsee

Per attivare un’offerta Pulsee puoi completare la procedura direttamente online, scegliendo l’opzione più adatta alle tue esigenze tra quelle disponibili sul sito o tramite app. Il processo prevede pochi step: selezioni la tariffa desiderata, compili il modulo digitale e ricevi conferma dell’attivazione, gestendo tutto in autonomia attraverso l’area clienti digitale o l’app proprietaria. Recupera i seguenti dati per avviare la richiesta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (luce) o PDR (gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Metodo di pagamento
  • Indirizzo email
  • Documento d’identità valido
4,8 / 5  (25 voti)
Relax Fix Luce e Gas
Scade il 11/01
75,34
€/mese 
Luce: 50,56 €/mese
Gas: 24,78 €/mese
4,80 / 5  (25 voti)

Offerta: RELAX FIX LUCE E GAS

Scade il 11/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,098 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,321 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,0980 €/kWh
Cmem: 0,32 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,04 €/Smc
Spesa annua: 904,02 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Pulsee Play

Il programma fedeltà Pulsee Play permette ai clienti di accumulare Punti Energia utilizzando l’Energimetro o partecipando alle azioni green “Green Hero” in collaborazione con AWorld.
L’iscrizione è gratuita e si effettua direttamente dall’app Pulsee Energy o dall’area personale. I punti raccolti possono essere convertiti in premi e ricompense all’interno dell’app dedicata.

  • Premi e ricompense convertibili tramite Punti Energia
  • Accesso esclusivo alle iniziative “Green Hero” e strumenti di monitoraggio dei consumi

Tutti i contatti di Pulsee

Puoi contattare Pulsee tramite diversi canali: telefono, e-mail, WhatsApp, Facebook Messenger, area clienti online e app mobile. Pulsee offre canali digitali, riservando alcuni strumenti solo ai clienti registrati. Il servizio clienti gestisce sia privati sia aziende tramite gli stessi riferimenti di contatto. Il supporto telefonico prevede orari limitati e non offre canale video.

Contatti Pulsee
Servizio Contatto
Telefono Servizio Clienti 800.620.520
Email Assistenza [email protected]
WhatsApp 349.9705668
Facebook Messenger Pulsee Luce e Gas
Area Clienti Online https://pulsee.it/energia/login
App Mobile Pulsee Energy
Modulo di Contatto https://pulsee.it/contattaci
Sede Legale Via IV Novembre 149, 00187 Roma (RM), Italia

Sede legale di Pulsee

Pulsee ha la sua sede legale in Via IV Novembre 149, 00187 Roma.
Nata come brand di Axpo Italia, Pulsee si distingue per il suo approccio completamente digitale nella fornitura di luce e gas e serve circa 200.000 clienti in tutta Italia.
Il fornitore conta su solide basi, grazie al supporto di un gruppo storico come Axpo, e vanta recensioni molto positive online (ad esempio 4.4 su Trustpilot e 4.8 su Selectra).

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Pulsee.

Come funziona l'app di Pulsee

Con l’app Pulsee Energy puoi gestire tutte le tue utenze luce e gas direttamente dal tuo smartphone, in modo veloce e digitale. Disponibile per Android, iOS e Huawei, l’app ti consente di accedere in qualsiasi momento ai servizi, monitorare i consumi e ricevere assistenza.

  • Scaricare e consultare le bollette e controllare lo storico pagamenti.
  • Inviare l’autolettura delle forniture e visualizzare i consumi storici.
  • Cambiare metodo di pagamento scegliendo fra carta o addebito SEPA.
  • Richiedere supporto online e seguire lo stato delle richieste di assistenza.
  • Partecipare al programma Pulsee Play, ricevere premi e accedere all’Energimetro per il monitoraggio dei consumi.

Per accedere, registrati dopo l’attivazione della tua fornitura: riceverai una mail con username e password temporanea. Al primo accesso imposta la nuova password; poi entra sia nell’area clienti web, sia nell’app. Serve avere un contratto attivo o codice cliente.

Come leggere una bolletta Pulsee? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Pulsee

La voltura e il subentro sono due procedure necessarie quando cambia l’intestatario di una fornitura di luce o gas. Si usa la voltura quando il contatore è ancora attivo ma si vuole modificare il nome dell’intestatario, mentre il subentro serve se il contatore è stato disattivato e bisogna riattivare la fornitura a proprio nome.
Per i clienti Pulsee, entrambe le operazioni sono gestibili online dall’area clienti o tramite l’app, oltre che via numero verde o WhatsApp. Ecco le differenze e i costi.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è già attivo ma occorre cambiare intestatario delle bollette (ad esempio in caso di trasloco o successione) Luce: 23 € + gestione pratica (20–60 €); Gas: circa 50–60 €. Richiedibile online, in app, tramite area clienti o al numero 800.620.520
Il subentro Quando il contatore risulta chiuso/disattivato e occorre riattivarlo a proprio nome, scegliendo l’offerta desiderata Luce: 25,51 €; Gas: 30 € (contatore G6 o inferiore) o 45 € (oltre G6). Richiedibile online o tramite servizio clienti Pulsee

Recensioni dei clienti Pulsee

Le opinioni dei clienti su Pulsee sono positive sulle principali piattaforme di recensioni come Trustpilot e Google Recensioni. Ecco alcune testimonianze selezionate negli ultimi 6 mesi.

Su Trustpilot ho trovato l’offerta perfetta per le mie esigenze. L’attivazione è stata molto veloce e chiara. Il servizio clienti si è mostrato sempre gentile, attento e disponibile a spiegare ogni dettaglio. Mi sono sentita davvero seguita.

Leggendo le recensioni Google mi sono convinta a scegliere Pulsee. Sono rimasta soddisfatta perché il sito è semplice da usare e le bollette sono chiare. Non ho avuto problemi e consiglio Pulsee a chi cerca un gestore affidabile.

Ho trovato Pulsee su Trustpilot e devo dire che non mi sono pentito. Il passaggio è stato rapido, i prezzi competitivi e ho sempre controllato tutto dall’app. Raccomando questa azienda a chi vuole semplicità nella gestione del contratto.

Nota dell'autore

Questo articolo su Pulsee è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.