Pulsee: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Parte del Gruppo Axpo, realtà storica svizzera, questa società è nata a Roma nel 2019 e oggi conta circa 200.000 clienti distribuiti su tutto il territorio italiano. Si distingue per un approccio digitale che consente la gestione delle utenze interamente online tramite app e area riservata. Il brand valorizza l’innovazione e l’attenzione a tematiche green, proponendo servizi per ridurre l’impatto ambientale legato ai consumi domestici.

Pulsee è un fornitore 100% digitale di luce e gas del gruppo Axpo Italia. Offre tariffe flessibili, servizi green, fotovoltaico, gestione completa via app e assistenza multicanale online.

Le offerte di Pulsee

Per attivare un’offerta con Pulsee puoi seguire una semplice procedura completamente online tramite il sito o l’app dedicata. Scelto il piano desiderato, sarà necessario compilare la richiesta di attivazione inserendo alcune informazioni e, se richiesto, confermare il contratto digitalmente. Una volta completati i passaggi, riceverai i dettagli della fornitura tramite email, e potrai gestirla comodamente dall’area clienti o dall’app ufficiale. Ecco quali dati sono richiesti durante la richiesta di attivazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD (luce) o Codice PDR (gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Un documento d’identità valido
  • IBAN per la domiciliazione bancaria (opzionale)
  • Un’email e un recapito telefonico
4,8 / 5  (25 voti)
Relax Fix Luce e Gas
Scade il 22/02
68,9
€/mese 
Luce: 44,1 €/mese
Gas: 24,9 €/mese
4,80 / 5  (25 voti)

Offerta: RELAX FIX LUCE E GAS

Scade il 22/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,118 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,329 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1180 €/kWh
Cmem: 0,33 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,04 €/Smc
Spesa annua: 827,4 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Pulsee Play

Pulsee offre “Pulsee Play”, il suo programma fedeltà attivo, che permette ai clienti di accumulare Punti Energia svolgendo azioni green (es. l’utilizzo dell’Energimetro o delle azioni “Green Hero” in collaborazione con AWorld) e convertirli in premi o ricompense all’interno dell’app Pulsee Energy.
L’iscrizione è gratuita e avviene direttamente tramite app o area personale dopo l’attivazione di una fornitura.

  • Converti i Punti Energia in premi o ricompense digitali
  • Ottieni vantaggi partecipando ad azioni green e attività monitoraggio consumi

Tutti i contatti di Pulsee

Con Pulsee puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, WhatsApp, e-mail, Messenger, area clienti e app. Il servizio include un numero verde dedicato per clienti domestici e business. Puoi sfruttare canali digitali o scrivere alla sede legale. Il supporto risulta moderno e articolato, con assistenza anche riservata all’area personale.

Contatti Pulsee
Servizio Contatto
Numero verde clienti domestici e business 800.620.520
Numero da mobile 010 848 0101
WhatsApp 349.9705668
Email assistenza clienti [email protected]
Fax +39 06 454 682 222
Indirizzo sede legale Via IV Novembre 149, 00187 Roma (RM), Italia
Indirizzo postale reclami Via XII Ottobre 1, 16121 Genova (GE), Italia

Sede legale di Pulsee

Pulsee ha la sua sede legale in Via IV Novembre 149, 00187 Roma. Si tratta di un fornitore nato nel 2019 e parte del gruppo Axpo Italia, realtà storica svizzera nel settore energetico. Pulsee è tra i principali operatori digitali del mercato libero in Italia e vanta circa 200.000 clienti nazionali. È molto apprezzato dagli utenti, con una valutazione di 4.4 su Trustpilot basata su oltre 7.600 recensioni.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Pulsee.

Come funziona l'app di Pulsee

La App Pulsee Energy permette una gestione digitale delle tue utenze luce e gas dal tuo smartphone.
Con l’app puoi controllare ogni aspetto delle tue forniture in autonomia.

  • Scaricare e visualizzare bollette, controllando lo stato dei pagamenti
  • Inviare l'autolettura dei contatori nei periodi abilitati
  • Modificare i dati e i metodi di pagamento
  • Attivare e gestire servizi aggiuntivi (Energimetro, compensazione CO2)
  • Accedere al programma fedeltà Pulsee Play per monitorare i consumi e accumulare premi
  • Richiedere supporto e tracciare lo stato delle tue richieste

Per accedere all’app e all’area clienti, dopo l’attivazione della fornitura riceverai via e-mail username e password temporanea.
Alla prima registrazione dovrai impostare una nuova password: potrai poi accedere sia dall’app ufficiale Pulsee Energy (disponibile per iOS, Android e Huawei) che dal sito web.

Come leggere una bolletta Pulsee? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Pulsee

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario o si riattiva una fornitura di luce o gas con Pulsee. La voltura si utilizza se il contatore è attivo ma si vuole cambiare l’intestatario delle bollette senza interrompere la fornitura, mentre il subentro serve a riattivare il contatore se la fornitura è stata precedentemente disattivata.
Di seguito una tabella con sintesi su quando richiedere ciascuna operazione e i relativi costi e tempi per i clienti Pulsee.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Contatore già attivo, cambio intestatario (trasloco con fornitura avviata) Luce: 23 € + IVA (circa 28,06 €) + possibile imposta di bollo 16 €
Gas: 50–60 € tra costi amministrativi/distributore
Il subentro Contatore presente ma disattivato, nuova attivazione a proprio nome Luce: 25,51 € oneri amministrativi
Gas: 30 € per contatore fino a G6, 45 € oltre G6

Recensioni dei clienti Pulsee

Scopri come altri clienti valutano l’esperienza con Pulsee attraverso le loro opinioni condivise su Trustpilot e Google Recensioni. I feedback evidenziano efficienza, semplicità e soddisfazione nei servizi offerti, offrendo uno spaccato concreto delle esperienze recenti.

Pulsee è stata una piacevole sorpresa: la registrazione è stata immediata e la gestione della fornitura risulta davvero intuitiva. Dopo alcuni mesi posso dire di sentirmi pienamente soddisfatto, anche per le bollette sempre chiare e senza sorprese. (Trustpilot)

Con Pulsee puoi seguire tutto comodamente dall’applicazione, che offre una panoramica semplice e aggiornata dei consumi. Ho apprezzato la loro trasparenza e la rapidità nel rispondere ai miei dubbi. (Google Recensioni)

Il cambio con Pulsee è stato veloce e senza intoppi. L’area personale è chiara e i costi sono come promesso all’attivazione. Consiglio soprattutto a chi cerca semplicità e offerte digitali. (Trustpilot)

Nota dell'autore

Questo articolo su Pulsee è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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