Pulsee: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata nel 2019 come brand digitale di Axpo Italia, oggi conta circa 200.000 clienti diffusi in tutta Italia. Il gruppo di cui fa parte ha origini svizzere e una presenza storica in oltre 30 paesi europei. Apprezzata per l’approccio full digital, consente la gestione online delle utenze tramite app e area clienti. Le recensioni riportano una valutazione positiva, con una media di 4.4 su Trustpilot (oltre 7.600 opinioni).

Pulsee è un fornitore 100% digitale di luce e gas, parte di Axpo Italia. Offre tariffe flessibili, servizi green, gestione online tramite app, programmi fedeltà e supporto clienti multicanale.

Le offerte di Pulsee

Attivare un’offerta Pulsee è semplice e tutto avviene online in modo digitale. Puoi scegliere la tariffa più adatta tramite il sito o l’app, seguire i passaggi guidati e concludere la procedura in pochi minuti. Dopo la conferma, gestirai la fornitura dall’area personale o tramite l’app, dove è possibile monitorare i consumi e scaricare le bollette. Ecco la documentazione che ti serve per completare la richiesta:

• Dati anagrafici dell’intestatario
• Codice POD (per la luce) o PDR (per il gas)
• Indirizzo di fornitura
• Documento d’identità
• Codice IBAN per la domiciliazione (se desiderata)
• Email di riferimento

4,8 / 5  (25 voti)

Relax Fix Luce e Gas

Scade il 05/03

65,8

€/mese 

Luce: 41,3 €/mese
Gas: 24,6 €/mese

4,80 / 5  (25 voti)

Offerta: RELAX FIX LUCE E GAS

Scade il 05/03

• Offerta fissa
• Prezzo luce: 0,108 €/kWh
• Prezzo gas: 0,320 €/Smc
  
• Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
  Gas 12,0 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1080 €/kWh
Cmem: 0,32 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,04 €/Smc
Spesa annua: 790,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

65,8 €/mese

Luce: 41,3 €/mese
Gas: 24,6 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Pulsee Play

Pulsee offre il programma fedeltà “Pulsee Play”, che permette di accumulare Punti Energia svolgendo azioni green e monitorando i consumi tramite l’Energimetro o l’app Pulsee Energy.
L’iscrizione è gratuita e si effettua semplicemente dall’app o dall’area personale online. I punti raccolti possono essere convertiti in ricompense direttamente nell’app.

• Premi e ricompense digitali
• Possibilità di partecipare ad azioni Green Hero

Tutti i contatti di Pulsee

Il servizio clienti di Pulsee offre diversi canali di contatto tra cui telefono, e-mail, WhatsApp, Messenger, area clienti e app dedicata. Puoi ricevere assistenza sia tramite call center sia tramite messaggistica istantanea, con strumenti digitali pensati per la gestione online delle utenze. Alcuni canali sono riservati a specifiche tipologie di clienti e il servizio telefonico prevede un orario definito. L’assistenza copre sia esigenze domestiche sia business, garantendo flessibilità e ampia accessibilità ai clienti.

Sede legale di Pulsee

La sede legale di Pulsee si trova in Via IV Novembre 149, 00187 Roma. Pulsee è un fornitore 100% digitale nato come brand consumer di Axpo Italia e oggi raggiunge circa 200.000 clienti in tutta Italia.
Si distingue per la gestione completamente online delle forniture e ha ottenuto ottime recensioni: su Trustpilot il punteggio medio è di 4.4 su 5 con oltre 7600 opinioni.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Pulsee.

Come funziona l'app di Pulsee

Pulsee mette a disposizione dei clienti un’app ufficiale (Pulsee Energy) per la gestione digitale delle utenze luce e gas direttamente da smartphone.

• Scaricare e consultare le bollette e verificare i pagamenti
• Inviare l’autolettura dei consumi in pochi click
• Cambiare metodo di pagamento e visualizzare le offerte attive
• Richiedere assistenza e tracciare lo stato delle richieste in tempo reale
• Accedere al programma fedeltà Pulsee Play e attivare servizi green aggiuntivi

Per accedere alla app e all’area clienti, dopo aver attivato una fornitura Pulsee riceverai via email username e password temporanea. Al primo accesso imposta una nuova password e usa le stesse credenziali sia via web sia su app (disponibile per iOS e Android).

Come leggere una bolletta Pulsee? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Pulsee

La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando cambia l’intestatario di un contratto luce o gas.
La voltura serve se il contatore è attivo e si vuole solo cambiare il nominativo in bolletta; il subentro è necessario quando il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata e dev'essere riattivata.

Di seguito trovi costi, tempi e istruzioni per procedere con Pulsee.

Recensioni dei clienti Pulsee

Le recensioni dei clienti su Pulsee riportate su Trustpilot e Google Recensioni mostrano diverse esperienze positive. Ecco alcune delle opinioni espresse negli ultimi sei mesi.