Pulsee: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nato nel 2019 come brand 100% digitale collegato ad Axpo Italia, questo fornitore ha rapidamente esteso la propria presenza in tutta Italia, contando oggi circa 200.000 clienti. La gestione online tramite app e area clienti rappresenta un punto di forza, così come l’attenzione a servizi innovativi per la sostenibilità. Le recensioni degli utenti risultano generalmente molto positive, con una valutazione media intorno a 4.5 su Trustpilot.

Pulsee è un fornitore 100% digitale di energia e gas, parte di Axpo Italia. Offre tariffe competitive, servizi green, gestione tramite app e area clienti, premi e assistenza multicanale.

Le offerte di Pulsee

Se vuoi attivare un'offerta Pulsee, puoi selezionare la tariffa desiderata e gestire autonomamente la richiesta in modo digitale tramite il sito o l'app ufficiale. Segui i passaggi guidati per completare la procedura di adesione e, una volta conclusa, potrai gestire la tua utenza nell'area personale, dove monitorare consumi, pagamenti e servizi aggiuntivi. Qui sotto trovi la lista dei dati necessari per procedere all’attivazione di un’offerta Pulsee:

  • Dati anagrafici dell'intestatario della fornitura
  • Codice POD per la luce e PDR per il gas
  • Documento d’identità valido
  • Metodo di pagamento e codice IBAN (in caso di domiciliazione)
4,8 / 5  (25 voti)
Relax Fix Luce e Gas
Scade il 05/02
68,95
€/mese 
Luce: 44,06 €/mese
Gas: 24,89 €/mese
4,80 / 5  (25 voti)

Offerta: RELAX FIX LUCE E GAS

Scade il 05/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,118 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,329 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1180 €/kWh
Cmem: 0,33 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,04 €/Smc
Spesa annua: 827,39 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Pulsee Play

Pulsee offre ai suoi clienti “Pulsee Play”, un programma fedeltà che permette di accumulare Punti Energia tramite l’utilizzo dell’Energimetro o con iniziative green (“Green Hero”).
L’iscrizione è gratuita e si effettua direttamente dall’app Pulsee Energy o dall’area personale online.

  • Converti i Punti Energia in premi o ricompense disponibili nell’app Pulsee Energy
  • Premi esclusivi per le azioni sostenibili svolte tramite la collaborazione con AWorld

Tutti i contatti di Pulsee

Pulsee mette a disposizione diversi canali per l’assistenza, come telefono, e-mail, WhatsApp, Messenger, area clienti e app. Puoi contattare il servizio clienti tramite questi canali, scegliendo quello più adatto alle tue esigenze. La società fornisce risorse sia per clienti domestici sia per aziende, offrendo un servizio su misura. Puoi utilizzare l’area riservata e l’applicazione in autonomia oppure ricevere supporto rapido tramite canali digitali e telefonici. La varietà di strumenti semplifica il contatto e rende l’assistenza flessibile.

Contatti Pulsee
Servizio Contatto
Numero verde clienti domestici e business 800.620.520
WhatsApp 349.9705668
Email assistenza [email protected]
Indirizzo sede legale Via IV Novembre 149, 00187 Roma (RM), Italia
Area clienti online https://pulsee.it/energia/login
App Pulsee Energy Disponibile su iOS, Android e Huawei AppGallery
Modulo contatto online https://pulsee.it/contattaci
Messenger (Facebook) Pulsee Luce e Gas

Sede legale di Pulsee

Pulsee ha la sua sede legale in Via IV Novembre 149, 00187 Roma. Questo fornitore, nato come brand digitale di Axpo Italia, oggi serve circa 200.000 clienti in tutta Italia ed è riconosciuto per l’approccio innovativo e tecnologico.
Il servizio offerto ha ricevuto ottime recensioni, con una media di 4.5 su Trustpilot (oltre 7.500 opinioni).

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Pulsee.

Come funziona l'app di Pulsee

Pulsee mette a disposizione un'app mobile gratuita per Android e iOS che permette una gestione digitale delle utenze luce e gas direttamente da smartphone.

  • Scaricare e consultare le bollette e monitorare lo storico dei pagamenti;
  • Visualizzare i consumi nel tempo e inviare le autoletture;
  • Richiedere supporto e tracciare lo stato delle richieste;
  • Partecipare al programma Pulsee Play per raccogliere premi e monitorare i consumi degli elettrodomestici.
Per accedere alla app Pulsee Energy e all’area clienti, occorre avere un contratto attivo. Dopo l’attivazione, ricevi username e password temporanea via e-mail: al primo login, imposta una nuova password per completare la registrazione.

Come leggere una bolletta Pulsee? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Pulsee

Quando si cambia intestatario di una fornitura luce e gas, le due operazioni principali sono la voltura e il subentro. La voltura si utilizza quando il contatore è attivo, mentre il subentro serve se il contatore è stato disattivato dal vecchio intestatario.
Entrambi si possono richiedere con Pulsee direttamente online dall’area personale o via app, oppure contattando il Servizio Clienti. Ecco come funzionano, quando servono e i relativi costi:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Contatore già attivo, cambio d’intestatario senza interruzione della fornitura. Luce: 23 € + 20-60 € (gestione Pulsee); Gas: ~50-60 €; Tempi: 4–7 giorni lavorativi.
Il subentro Contatore disattivato; occorre riattivare l’utenza a tuo nome. Luce: 25,51 €; Gas: 30 € (contatore G6 o inferiore), 45 € (oltre G6); Tempi: 5–10 giorni lavorativi.

Recensioni dei clienti Pulsee

Le recensioni su Pulsee raccolte da Trustpilot e Google Recensioni mostrano esperienze positive e soddisfazione tra gli utenti:

Ti trovi subito a tuo agio con le procedure online: è tutto semplice e veloce! Gestisci le tue forniture dal sito e ricevi subito risposte cortesi. (fonte: Trustpilot, marzo 2024)

Scegliendo Pulsee, hai costi chiari e arrivi facilmente a risparmiare. L'app funziona bene e hai sempre sotto controllo consumi e bollette. (fonte: Google Recensioni, aprile 2024)

L’attivazione è stata rapidissima e puoi gestire tutto senza chiamate inutili. I pagamenti automatici sono puntuali e hai sempre tutto a portata di mano. (fonte: Trustpilot, maggio 2024)

Nota dell'autore

Questo articolo su Pulsee è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.