Pulsee: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nato nel 2019 come brand digitale di Axpo Italia, questo operatore ha rapidamente conquistato circa 200.000 clienti domestici in tutto il Paese, distinguendosi per l’approccio 100% digitale e per l’attenzione a soluzioni green e innovative. La qualità del servizio è confermata da recensioni molto positive su diverse piattaforme (Trustpilot: 4,5/5 su quasi 8.000 valutazioni), rendendolo un punto di riferimento per chi cerca gestione smart e trasparenza.

Pulsee è un fornitore 100% digitale di luce e gas, parte di Axpo Italia. Offre tariffe competitive, gestione online, servizi green, app avanzata e programmi fedeltà per clienti domestici.

Le offerte di Pulsee

Per attivare un’offerta Pulsee è sufficiente seguire una procedura digitale semplice, disponibile sia dal sito ufficiale che tramite app. Dopo aver scelto la tariffa più adatta alle tue esigenze, potrai completare l’operazione direttamente online, seguendo gli step indicati sulla piattaforma. La conferma e le credenziali d’accesso all’area clienti vengono inviate via email una volta concluso il processo. Per prepararti alla richiesta, ti sarà utile avere a portata di mano i seguenti dati:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD (per la luce) o PDR (per il gas)
  • Documento d’identità valido
  • Codice IBAN per la domiciliazione, se desideri l’addebito in conto
4,58 / 5  (26 voti)
Luce Limit.e e Gas Per Te
Scade il 11/05
70,0
€/mese 
Luce: 45,1 €/mese
Gas: 24,9 €/mese
4,58 / 5  (26 voti)

Offerta: LUCE LIMIT.E E GAS PER TE

Scade il 11/05
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,042 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 15 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 840,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,58 / 5  (26 voti)
Relax Fix Luce e Gas
Scade il 20/04
72,9
€/mese 
Luce: 44,7 €/mese
Gas: 28,2 €/mese
4,58 / 5  (26 voti)

Offerta: RELAX FIX LUCE E GAS

Scade il 20/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,139 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,587 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1390 €/kWh
Cmem: 0,59 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,04 €/Smc
Spesa annua: 875,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Pulsee Play

Pulsee offre ai suoi clienti “Pulsee Play”, un programma fedeltà gratuito che consente di accumulare Punti Energia attraverso azioni come l’uso dell’Energimetro e le iniziative “Green Hero”.
Per iscriversi basta accedere all’app Pulsee Energy o all’area personale web, registrarsi e poi partecipare alle attività proposte per ottenere punti da convertire in premi digitali direttamente nell’app.

  • Premi e ricompense digitali
  • Esperienze green tramite collaborazione con AWorld

Tutti i contatti di Pulsee

Con Pulsee puoi accedere a molti canali di contatto come telefono, e-mail, fax, WhatsApp, Facebook Messenger, app e area clienti. Il servizio clienti offre una gamma di strumenti digitali per ricevere assistenza, reclami e informazioni commerciali. Puoi beneficiare di modalità di contatto specifiche per esigenze particolari, senza vincoli di sportello fisico.

Modalità di contatto Pulsee
Servizio Contatto
Telefono Servizio Clienti 800.620.520, 010 848 0101
Email assistenza [email protected]
WhatsApp 349.9705668
Fax +39 06 454 682 222
Indirizzo sede legale Via IV Novembre 149, 00187 Roma, Italia
Indirizzo per invio reclami scritti Via XII Ottobre 1, 16121 Genova (GE), Italia
App Mobile Pulsee Luce e Gas
Area Clienti Accessibile da sito e app con credenziali fornite al momento dell'attivazione
Facebook Messenger Pulsee Luce e Gas

Sede legale di Pulsee

Pulsee ha la sua sede legale in Via IV Novembre 149, 00187 Roma.
Il fornitore nasce nel 2019 come marchio digitale del gruppo svizzero Axpo e conta circa 200.000 clienti domestici in Italia (dato 2024). È riconosciuto per l’approccio full digital, una gestione innovativa delle forniture e ottime recensioni, con una valutazione media di 4.5 su Trustpilot.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Pulsee.

Come funziona l'app di Pulsee

Per accedere all’App Pulsee Energy e all’area clienti, dopo l’attivazione del contratto ricevi via e‑mail username e password temporanea.
Al primo accesso imposti una nuova password: puoi così collegarti sia dall’app (scaricabile per iOS e Android) che da web, usando codice cliente o e‑mail. La registrazione è riservata ai clienti Pulsee.

Ecco cosa puoi fare tramite l’app:

  • Scaricare e controllare le bollette e lo stato dei pagamenti
  • Inviare l'autolettura dei consumi nei periodi abilitati
  • Cambiare metodo di pagamento tra carta di credito o addebito SEPA
  • Richiedere assistenza, tracciare le richieste e partecipare al programma Premi Pulsee Play

Come leggere una bolletta Pulsee? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Pulsee

La voltura è il cambio di intestatario di un contratto luce o gas, quando la fornitura è ancora attiva: serve se vuoi intestare la bolletta a tuo nome senza interrompere il servizio.
Il subentro invece si richiede quando il contatore è presente ma la fornitura è staccata: in questo caso si riattiva il servizio scegliendo eventualmente un nuovo fornitore e un nuovo contratto.

Ecco quanto costano la voltura e il subentro con Pulsee e come richiederli.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e vuoi cambiare l’intestatario mantenendo la stessa fornitura Pulsee. Luce: 23€ + gestione Pulsee (20–60€) → Totale circa 43–83 € IVA escl.
Gas: circa 50–60 € tra costi amministrativi e commerciali.
Puoi richiedere la voltura dall’area clienti/app o tramite il Servizio Clienti (numero verde 800 620 520 o WhatsApp).
Il subentro Quando il contatore è presente ma la fornitura risulta cessata e vuoi riattivarla con Pulsee. Luce: 25,51 € (oneri amministrativi).
Gas: 30 € per contatore fino a G6, 45 € oltre G6.
Richiedi il subentro via area clienti/app o contattando Pulsee (numero verde o WhatsApp).

Recensioni dei clienti Pulsee

Leggi alcune recensioni positive lasciate su Trustpilot e Google Recensioni da clienti che hanno scelto Pulsee negli ultimi sei mesi:

Faciliti davvero la gestione delle utenze! L'app è chiara e mi permette di controllare i dettagli della mia bolletta ogni mese, così non ho sorprese. Sono contento del passaggio, tutto molto semplice e veloce.

Mi piacciono la trasparenza e i prezzi. Ho apprezzato la possibilità di attivare una fornitura senza documenti troppo complicati. Ottima assistenza per risolvere velocemente ogni dubbio o esigenza, sempre cordiali e professionali.

Servizio efficiente e intuitivo. Dal primo giorno ho trovato tutto semplice, sia nell’attivazione che nella gestione tramite area clienti. I tempi di attesa sono stati brevi e trovo le offerte molto convenienti.

Nota dell'autore

Questo articolo su Pulsee è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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