Pulsee: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata come brand consumer di Axpo Italia nel 2019, questa realtà digitale con sede a Roma si è velocemente affermata a livello nazionale. Oggi conta circa 200.000 clienti e si distingue per la gestione completamente online, grazie a un’app dedicata e all’area clienti web. Le recensioni sono mediamente positive (Trustpilot 4.5/5 su oltre 7.600 giudizi), mentre la proposta si focalizza su soluzioni innovative e servizi aggiuntivi legati alla sostenibilità ambientale.

Pulsee è un fornitore digitale di luce e gas del mercato libero, parte di Axpo Italia. Offre servizi green, gestione online, prezzi competitivi e soluzioni innovative per clienti domestici.

Le offerte di Pulsee

Per attivare un’offerta Pulsee puoi gestire tutta la procedura online, tramite il sito o l’app, seguendo pochi passaggi guidati: scegli l’offerta più adatta alle tue esigenze, inserisci i dati richiesti e completa la richiesta di attivazione in autonomia. Una volta finalizzata, riceverai via email le istruzioni per accedere all’area personale e monitorare lo stato della fornitura. Ecco quali documenti e informazioni ti serviranno per attivare l'offerta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD (luce) o PDR (gas)
  • Indirizzo di fornitura e recapiti di contatto
  • IBAN o carta di credito per pagamenti automatici
4,8 / 5  (25 voti)
Relax Fix Luce e Gas
Scade il 05/02
68,9
€/mese 
Luce: 44,1 €/mese
Gas: 24,9 €/mese
4,80 / 5  (25 voti)

Offerta: RELAX FIX LUCE E GAS

Scade il 05/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,118 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,329 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1180 €/kWh
Cmem: 0,33 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,04 €/Smc
Spesa annua: 827,4 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Pulsee Play

Pulsee ha attivato il programma fedeltà “Pulsee Play”, pensato per premiare i clienti che adottano comportamenti virtuosi e sostenibili.
L’iscrizione è gratuita e si effettua direttamente tramite l’app Pulsee Energy o l’area personale: accumulando Punti Energia usando l’Energimetro o partecipando alle azioni “Green Hero” (tramite AWorld), si possono poi convertire i punti in premi e ricompense digitali all’interno dell’app.

  • Buoni e premi digitali convertendo i Punti Energia
  • Ricompense per l’utilizzo di servizi green e monitoraggio consumi

Tutti i contatti di Pulsee

Pulsee offre diversi canali di contatto per il servizio clienti, tra cui telefono, e-mail, WhatsApp, Facebook Messenger, area clienti online e app dedicata. Puoi ricevere assistenza anche tramite chat digitale. Il servizio clienti prevede canali specifici per privati e imprese, e il supporto è disponibile anche tramite strumenti riservati agli utenti registrati. La gestione delle richieste avviene in modo digitale, rendendo il servizio particolarmente efficiente e accessibile ovunque.

Contatti Pulsee
Servizio Contatto
Telefono clienti privati e business 800.620.520
E-mail Assistenzaclienti [email protected]
WhatsApp 349.9705668
Facebook Messenger Pulsee Luce e Gas
Area clienti online e App Pulsee Energy (accesso da sito o App)
Modulo contatto online pulsee.it/contattaci
Indirizzo Sede Legale Via IV Novembre 149, 00187 Roma (RM), Italia

Sede legale di Pulsee

La sede legale di Pulsee si trova in Via IV Novembre 149, 00187 Roma. Fa parte del gruppo Axpo Italia, storico operatore nel settore energetico europeo, ed è un brand attivo dal 2019 con forte vocazione digitale.
Pulsee conta circa 200.000 clienti (2024) e riceve ottime recensioni online, con una valutazione media di 4.5/5 su Trustpilot (oltre 7.600 recensioni).

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Pulsee.

Come funziona l'app di Pulsee

Pulsee mette a disposizione l’app “Pulsee Energy”, disponibile per iOS, Android e Huawei, ideale per una gestione digitale delle utenze luce e gas.
Dopo l’attivazione della fornitura riceverai via e-mail username e password temporanea per accedere all’area clienti; al primo login sarà necessario impostare una nuova password.
Accedi e sfrutta i servizi solo se sei già registrato con contratto attivo o codice cliente.

  • Scarica e consulta le bollette, verifica lo stato dei pagamenti
  • Invia l’autolettura delle forniture
  • Gestisci i metodi di pagamento e modifica i dati personali
  • Partecipa a Pulsee Play, monitora i consumi con Energimetro e accedi a premi

Come leggere una bolletta Pulsee? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Pulsee

La voltura e il subentro sono due procedure necessarie quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas. La voltura si utilizza se il contatore è già attivo e serve solo cambiare il nome sul contratto, mentre il subentro si effettua se il contatore c’è ma la fornitura risulta disattivata.
Entrambe le operazioni possono essere richieste comodamente online tramite l’area clienti di Pulsee oppure tramite il servizio clienti dedicato.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è attivo e va solo cambiato l’intestatario della fornitura. Elettricità: 23 € + costo gestione servizio tra 20€ e 60€.
Gas: circa 50–60 € tra costi amministrativi e commerciali.
Il subentro Se il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata e va riattivata a nuovo nome. Elettricità: 25,51 €.
Gas: 30 € (contatore fino a G6) o 45 € (oltre G6).

Recensioni dei clienti Pulsee

Qui puoi leggere alcune opinioni autentiche lasciate negli ultimi mesi su Pulsee, raccolte da Trustpilot e Google Recensioni.

Sono rimasto soddisfatto della gestione della mia fornitura tramite Pulsee! Le bollette sono chiare e riesci a monitorare tutto facilmente dall’app. Ciò che ho apprezzato di più è la trasparenza nei costi. (Trustpilot)

Il passaggio con Pulsee è stato veloce e senza complicazioni. Ho ricevuto tutte le informazioni necessarie e l’assistenza è rapida, ti risponde sempre in modo puntuale. Consiglio questa esperienza! (Google Recensioni)

Mi piace che puoi gestire tutto online, dal contratto ai pagamenti. Con Pulsee sei sempre aggiornato e sai quanto spenderai. Da quando l’ho scelta, non ho mai ricevuto sorprese sulla bolletta. (Trustpilot)

Nota dell'autore

Questo articolo su Pulsee è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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