Pulsee: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata nel 2019 come brand digitale del gruppo Axpo Italia, questa realtà si distingue per la gestione completamente online delle utenze, accessibile tramite app e area riservata. Con circa 200.000 clienti distribuiti su tutto il territorio nazionale, si caratterizza per un’impronta innovativa e attenta alla sostenibilità, offrendo anche servizi aggiuntivi dedicati a chi desidera monitorare o compensare le proprie emissioni ambientali. Le recensioni degli utenti risultano generalmente positive.

Pulsee, parte di Axpo Italia, offre luce e gas 100% digitali, gestione via app, prezzi competitivi, servizi green opzionali, programmi fedeltà e assistenza multicanale. Circa 200.000 clienti in Italia.

Le offerte di Pulsee

Per attivare un’offerta Pulsee puoi completare la procedura direttamente online, scegliendo la tariffa di tuo interesse dal sito o tramite app. I passaggi principali prevedono la selezione dell’offerta, la compilazione digitale dei moduli e la conferma della richiesta inserendo la documentazione richiesta. In pochi step, la gestione è interamente digitale e puoi seguire l’avanzamento direttamente dall’area clienti o dall’app.

Ecco quali sono i dati necessari per completare l’attivazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per l’energia elettrica
  • Codice PDR per il gas
  • Documento d’identità
  • Indirizzo email per la registrazione
  • Codice IBAN se desideri la domiciliazione bancaria
4,8 / 5  (25 voti)
Relax Fix Luce e Gas
Scade il 18/01
75,34
€/mese 
Luce: 50,56 €/mese
Gas: 24,78 €/mese
4,80 / 5  (25 voti)

Offerta: RELAX FIX LUCE E GAS

Scade il 18/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,098 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,321 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,0980 €/kWh
Cmem: 0,32 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,04 €/Smc
Spesa annua: 904,02 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Pulsee Play

Pulsee offre ai propri clienti il programma fedeltà “Pulsee Play”, che consente di accumulare Punti Energia usando l’Energimetro e partecipando alle azioni “Green Hero” (in collaborazione con AWorld).
L’iscrizione è gratuita e si effettua facilmente tramite l’app Pulsee Energy o dall’area personale del sito. I punti accumulati possono essere convertiti in premi e ricompense direttamente all’interno dell’app.

  • Premi e ricompense convertibili con i Punti Energia
  • Partecipazione a iniziative green con azioni “Green Hero”

Tutti i contatti di Pulsee

Pulsee offre diversi mezzi per contattare il servizio clienti, tra cui numero verde, assistenza tramite email e canali digitali come app e area personale. Puoi usufruire anche del servizio su WhatsApp e Facebook Messenger. L’assistenza clienti, composta da canali digitali e telefonici, ti permette di ricevere supporto sia per privati che per aziende, con risorse riservate ai clienti registrati.

Dati di contatto Pulsee
Servizio Contatto
Telefono (privati e business) 800.620.520
Email assistenza [email protected]
WhatsApp 349.9705668
Facebook Messenger Pulsee Luce e Gas
App Pulsee Energy
Area clienti online pulsee.it/energia/login
Modulo contatto web pulsee.it/contattaci
Indirizzo sede legale Via IV Novembre 149, 00187 Roma (RM), Italia

Sede legale di Pulsee

La sede legale di Pulsee si trova in Via IV Novembre 149, 00187 Roma. Pulsee è un fornitore digitale nato da Axpo Italia e conta circa 200.000 clienti in tutta Italia.
Il servizio Pulsee ha ricevuto ottime recensioni, con una media di 4.4 su Trustpilot e il gruppo di cui fa parte è attivo nel settore energetico europeo da molti anni.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Pulsee.

Come funziona l'app di Pulsee

La App Pulsee Energy ti permette di gestire le utenze ovunque, in modo semplice e digitale.

  • Scarica e consulta le bollette e controlla i pagamenti
  • Modifica i metodi di pagamento (carta, conto o postale)
  • Invia l'autolettura direttamente dall'app
  • Monitora i consumi e partecipa a Pulsee Play per premi e vantaggi
  • Richiedi assistenza e traccia lo stato delle tue pratiche

Per accedere, dopo l’attivazione della fornitura ricevi username e password temporanea via e-mail. Collega l’account nell’area clienti web e poi scarica la App Pulsee Energy (iOS/Android/Huawei). La registrazione richiede il contratto attivo o il codice cliente; al primo login imposta una nuova password personale.

Come leggere una bolletta Pulsee? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Pulsee

La voltura e il subentro sono due operazioni da richiedere quando si entra in una nuova casa. La voltura serve quando il contatore è attivo e si vuole semplicemente cambiare l’intestatario delle utenze, mentre il subentro si effettua se il contatore esiste ma la fornitura è stata cessata e va riattivata.
Per le forniture Pulsee, sia la voltura che il subentro possono essere gestiti online dall’area clienti, tramite app o contattando il servizio clienti. I costi variano tra luce e gas: per la voltura luce si parte da circa 23 euro più costi di gestione; per il subentro luce 25,51 euro; per il gas, la voltura costa circa 50-60 euro, mentre il subentro parte da 30 euro a seconda del contatore.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Contatore attivo, cambio solo dell’intestatario senza interruzione della fornitura. Luce: 23 € + 20-60€ gestione;
Gas: circa 50-60 €
Il subentro Contatore esistente ma fornitura cessata, va riattivata a proprio nome. Luce: 25,51 €;
Gas: 30 € (fino a G6) o 45 € (oltre G6)

Recensioni dei clienti Pulsee

Scopri cosa pensano gli utenti di Pulsee su piattaforme come Trustpilot e Google Recensioni. Qui trovi alcune delle opinioni più recenti lasciate da chi ha già scelto questa soluzione.

Il cambio fornitore è stato semplicissimo e in pochi giorni era tutto attivo. L’app è intuitiva e le bollette sono chiare. Sono rimasto soddisfatto dal risparmio che ho ottenuto scegliendo Pulsee. (Google Recensioni, 2024)

Con Pulsee ho trovato una tariffa trasparente e servizio clienti disponibile. La gestione online è davvero facile e puoi controllare tutto in autonomia. Ottima esperienza fino ad ora! (Trustpilot, 2024)

Mi piace che puoi monitorare i consumi in tempo reale e vedere subito quanto spendi. Sono molto contento della scelta e consiglierei Pulsee a chi vuole stare senza pensieri. (Google Recensioni, 2024)

Nota dell'autore

Questo articolo su Pulsee è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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