Pulsee: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata nel 2019 come brand di Axpo Italia, opera oggi a livello nazionale con una gestione interamente digitale delle utenze, accessibile tramite app mobile e area clienti web. Sostenuta dall’esperienza di un gruppo attivo in oltre 30 paesi europei, ottiene valutazioni positive con una media di 4/5 stelle su Trustpilot su oltre 6.500 recensioni e si distingue per il forte orientamento a servizi innovativi e attenzione all’impatto ambientale.

Pulsee è un fornitore 100% digitale di luce e gas per il mercato libero, parte di Axpo Italia. Offre tariffe flessibili, servizi green, gestione online, app dedicata e assistenza multicanale.

Le offerte di Pulsee

Per attivare un'offerta Pulsee puoi completare la procedura direttamente online, attraverso il sito ufficiale o l’app dedicata, scegliendo tra diverse tariffe luce e gas. Dopo aver selezionato la proposta più adatta alle tue esigenze, segui gli step indicati per trasmettere la richiesta e finalizzare il contratto in modo semplice e digitale, monitorando poi autonomamente lo stato di attivazione dall’area clienti. Ecco quali dati servono per attivare un'offerta Pulsee:

  • Dati anagrafici dell'intestatario dell’utenza
  • Codice POD per l'energia elettrica
  • Codice PDR per il gas
  • Codice IBAN per la domiciliazione (facoltativo)
  • Indirizzo email
  • Documento d’identità
4,6 / 5  (26 voti)
Relax Fix Luce e Gas
Scade il 04/12
67,4
€/mese 
Luce: 40,1 €/mese
Gas: 27,3 €/mese
4,6 / 5  (26 voti)

60€ di sconto a fornitura con promo di benvenuto.

Offerta: RELAX FIX LUCE E GAS

60€ di sconto a fornitura con promo di benvenuto.

Scade il 04/12
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,1 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,344 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 23,8 € | Gas 16,3 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,6 € | Gas 4,2 €
Spesa annua: 809 €/anno

Voltura: Luce 23 € + costo a titolo di gestione del servizio che va dai 20 ai 60€ | Gas circa 50-60 € tra costi amministrativi e commerciali
Subentro: Luce 25,51€ | Gas 30€ oneri amministrativi per contatore fino al calibro G6 compreso e 45 € per i contatori oltre il calibro G6

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Pulsee Play

Pulsee offre “Pulsee Play”, il programma fedeltà gratuito che permette ai clienti di accumulare Punti Energia tramite azioni come l’utilizzo dell’Energimetro e le attività “Green Hero” in collaborazione con AWorld.
Per iscriversi basta accedere dall’app Pulsee Energy o dall’area personale sul sito. I punti raccolti possono essere convertiti in premi e ricompense direttamente dall’app.

  • Premi e ricompense convertibili con i Punti Energia
  • Opportunità di partecipare ad iniziative green tramite l’app

Tutti i contatti di Pulsee

Pulsee offre un servizio clienti accessibile tramite numero di telefono, WhatsApp, e-mail, area clienti, app mobile e chat social. Puoi contattare l’assistenza scegliendo diversi canali, ognuno adatto a specifiche esigenze. L’ampia scelta di mezzi digitali semplifica la gestione delle utenze, anche se alcuni canali potrebbero avere orari limitati o essere riservati ai clienti registrati.

Dati di contatto Pulsee
Servizio Contatto
Numero Verde 800.620.520
WhatsApp 349.9705668
E-mail assistenza [email protected]
Area Clienti e App Area personale sul sito Pulsee e App Pulsee Energy
Messenger Facebook Pagina Pulsee Luce e Gas su Facebook
Indirizzo Sede Legale Via IV Novembre 149, 00187 Roma
Indirizzo per Reclami Postali Via XII Ottobre, 1 – 16121 Genova

Sede legale di Pulsee

La sede legale di Pulsee si trova in Via IV Novembre 149, 00187 Roma.
Pulsee è il brand digitale di Axpo Italia e opera a livello nazionale, distinguendosi per la gestione 100% online delle forniture e per il focus su prodotti green.
Nato nel 2019, conta migliaia di clienti in tutto il paese e le recensioni dei clienti sono generalmente molto positive, con una valutazione media di 4 su Trustpilot.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Pulsee.

Come funziona l'app di Pulsee

Con l’app Pulsee Energy puoi gestire facilmente le tue utenze luce e gas dal tuo smartphone, tenendo tutto sotto controllo in modo digitale e intuitivo.
La registrazione avviene dopo l’attivazione della fornitura: ricevi le credenziali via e-mail e al primo accesso imposti la password definitiva; poi puoi entrare sia da area clienti web che da app (disponibile per iOS, Android e Huawei AppGallery).

  • Scaricare e consultare bollette e pagamenti
  • Visualizzare storico consumi e offerte attive
  • Inviare autolettura e richiedere supporto online
  • Accedere a Pulsee Play, accumulare punti e riscattare premi

Come leggere una bolletta Pulsee? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Pulsee

La voltura e il subentro sono due operazioni diverse da richiedere quando cambi intestatario o riattivi una fornitura luce e gas.
La voltura serve quando il contatore è già attivo e vuoi solo cambiare il nome dell’intestatario senza interrompere la fornitura.
Il subentro, invece, è necessario quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata: in questo caso riattivi il servizio e diventi nuovo intestatario.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Contatore attivo, cambio intestatario (senza interruzioni) Luce: 23 € + gestione (20-60 €)
Gas: circa 50-60 €
Richiesta online da area clienti/app Pulsee o tramite servizio clienti
Il subentro Contatore presente ma chiuso/disattivo, nuova attivazione Luce: 25,51 €
Gas: 30 € (fino a calibro G6), 45 € (oltre G6)
Richiesta online da area clienti/app Pulsee o tramite servizio clienti

Recensioni dei clienti Pulsee

Le opinioni dei clienti su Pulsee, espresse su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi, evidenziano alcuni punti chiave che puoi tenere a mente.

Su Trustpilot hai apprezzato la semplicità dell’app e la possibilità di gestire autonomamente le bollette. Trovi utile la trasparenza delle tariffe e la facilità del passaggio rispetto ad altri fornitori.

Secondo la tua recensione su Google Recensioni, Pulsee offre un servizio davvero efficiente: le spiegazioni sono chiare, i costi sono molto competitivi e vieni aggiornato con precisione sulle scadenze dei pagamenti.

Hai assegnato 5 stelle su Trustpilot perché la gestione della utenza risulta intuitiva e, grazie alle offerte online, puoi risparmiare tempo nella sottoscrizione. La chiarezza delle informazioni ti fa sentire più sereno.

Nota dell'autore

Questo articolo su Pulsee è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.