Pulsee: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata come brand digitale nel 2019 all'interno del gruppo Axpo Italia, la società si è affermata in breve tempo su tutto il territorio nazionale, puntando su tecnologie innovative e sull’attenzione verso la sostenibilità. Recensioni online positive ne evidenziano l’approccio moderno e l’efficienza nella gestione tramite app e area clienti, aspetti particolarmente apprezzati da chi cerca soluzioni semplici e smart per la propria casa.

Pulsee è un fornitore luce e gas 100% digitale, parte di Axpo Italia. Offre tariffe competitive, gestione tramite app, servizi green aggiuntivi e innovativi programmi di fidelizzazione.

Le offerte di Pulsee

Per attivare un'offerta Pulsee puoi gestire tutto in modo digitale, direttamente dall’area clienti del sito o tramite l’app. Scegli la tariffa che preferisci, avvia la procedura di attivazione e compila le informazioni richieste seguendo gli step guidati. Una volta concluse le operazioni online, riceverai conferma dell’attivazione e potrai monitorare lo stato della pratica sempre dalla tua area personale. Di seguito trovi i dati fondamentali necessari per completare la richiesta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD (energia elettrica) e/o PDR (gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • IBAN per domiciliazione bancaria (opzionale)
  • Indirizzo email valido
  • Documento d'identità dell'intestatario
4,6 / 5  (26 voti)
Relax Fix Luce e Gas
Scade il 20/11
66,9
€/mese 
Luce: 39,7 €/mese
Gas: 27,2 €/mese
4,6 / 5  (26 voti)

60€ di sconto a fornitura con promo di benvenuto.

Offerta: RELAX FIX LUCE E GAS

60€ di sconto a fornitura con promo di benvenuto.

Scade il 20/11
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,0962 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,34 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 23,4 € | Gas 16,3 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,6 € | Gas 4,2 €
Spesa annua: 803 €/anno

Voltura: Luce 23 € + costo a titolo di gestione del servizio che va dai 20 ai 60€ | Gas circa 50-60 € tra costi amministrativi e commerciali
Subentro: Luce 25,51€ | Gas 30€ oneri amministrativi per contatore fino al calibro G6 compreso e 45 € per i contatori oltre il calibro G6

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Pulsee Play

Pulsee mette a disposizione dei propri clienti il programma fedeltà “Pulsee Play”, accessibile gratuitamente tramite app o area personale. Basta iscriversi dall’app “Pulsee Energy” e iniziare ad accumulare Punti Energia, ad esempio utilizzando l’Energimetro o svolgendo azioni “Green Hero” in collaborazione con AWorld.
I punti raccolti possono essere trasformati in premi e ricompense direttamente nell’app dedicata.

  • Premi e ricompense convertibili con Punti Energia
  • Accesso a iniziative green legate all’efficienza e alla sostenibilità

Tutti i contatti di Pulsee

Pulsee offre un servizio clienti digitale e multicanale: puoi contattare il fornitore tramite telefono, WhatsApp, e-mail, app, area clienti e Messenger. Il servizio clienti presenta orari strutturati nei giorni lavorativi e mette a disposizione piattaforme digitali accessibili in qualsiasi momento, con risorse anche riservate agli utenti registrati.

Contatti Pulsee
Servizio Contatto
Telefono Servizio Clienti 800.620.520
WhatsApp 349.9705668
Email Assistenza [email protected]
Messenger Facebook Pagina Pulsee Luce e Gas su Messenger
Area clienti e app Disponibile su sito Pulsee e app mobile
Invio reclami tramite posta Via XII Ottobre, 1 – 16121 Genova
Sede legale Via IV Novembre 149, 00187 Roma

Sede legale di Pulsee

La sede legale di Pulsee si trova in Via IV Novembre 149, 00187 Roma.
Pulsee nasce come brand digitale del gruppo Axpo Italia, realtà storica active in oltre 30 paesi europei.
Apprezzata per l’approccio 100% digitale, è operativa dal 2019 e oggi serve clienti distribuiti in tutta Italia.
Le recensioni sono mediamente positive: 4,6/5 su Selectra e 4/5 su Trustpilot con migliaia di giudizi raccolti.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Pulsee.

Come funziona l'app di Pulsee

  • Scaricare e visualizzare le bollette, controllando lo stato dei pagamenti
  • Inviare l’autolettura e gestire facilmente lo storico dei consumi
  • Cambiare il metodo di pagamento, scegliendo tra carta o conto corrente
  • Partecipare a Pulsee Play per premi, monitorare i consumi e accedere ai servizi aggiuntivi come l’Energimetro
  • Richiedere assistenza online e tracciare lo stato delle richieste

Per accedere all’app Pulsee Energy è necessario essere cliente Pulsee e aver attivato una fornitura.
Riceverai via email username e password temporanea: al primo login, vai sull'Area Personale del sito o dell'app e imposta la nuova password.
Potrai poi usare la stessa modalità di accesso sia dal sito che dall’app, su dispositivi iOS, Android o Huawei.

Come leggere una bolletta Pulsee? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Pulsee

La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando si cambia intestatario o si riattiva una fornitura di luce o gas. La voltura si richiede quando il contatore è attivo e si vuole semplicemente cambiare il nome dell’intestatario sulle bollette, mentre il subentro serve se il contatore è stato disattivato e si desidera riattivarlo a proprio nome.
Con Pulsee è possibile richiedere entrambe le operazioni online, tramite app o area clienti, e i costi variano in base al tipo di operazione e al contatore.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
Voltura Se il contatore è attivo e occorre cambiare intestatario Luce: 23€ + gestione servizio (20-60€)
Gas: circa 50-60€ (tra amministrativi e commerciali)
Subentro Se il contatore è disattivato e va riattivato a nuovo nome Luce: 25,51€
Gas: 30€ (fino a G6) o 45€ (oltre G6)

Recensioni dei clienti Pulsee

Le valutazioni degli utenti su Pulsee evidenziano esperienze recenti generalmente positive, con particolare attenzione alla semplicità delle procedure, ai prezzi competitivi e al servizio clienti affidabile. Ecco alcune recensioni lasciate negli ultimi mesi su Trustpilot e Google Recensioni.

Su Trustpilot un cliente dice di aver trovato «l’attivazione rapida e il supporto tempestivo in caso di necessità». Apprezzi il fatto che venga chiarita ogni voce in bolletta e non resti mai con dubbi sulle tariffe applicate.

Sul portale Google Recensioni, sottolineano come il processo di adesione sia «intuitivo e veloce», e che tu possa monitorare facilmente i consumi grazie all’app ben strutturata. La trasparenza delle condizioni colpisce molti utenti.

Un altro utente riporta su Trustpilot di aver risparmiato in bolletta. Trovi «comoda la gestione digitale» e ricevi sempre aggiornamenti sulle novità. Il servizio clienti risponde in modo professionale alle domande e richieste.

Nota dell'autore

Questo articolo su Pulsee è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.