Pulsee: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata a Roma come iniziativa “full digital” del gruppo Axpo Italia nel 2019 e divenuta società indipendente nel 2024, questa realtà si rivolge prevalentemente a chi desidera gestire tutto online tramite app o area clienti. Oggi conta circa 200.000 clienti e si distingue per l’attenzione ai temi ambientali, la possibilità di monitorare in autonomia i consumi e un approccio innovativo apprezzato anche da molte recensioni positive (Trustpilot 4.4/5).

Pulsee è un fornitore 100% digitale di luce e gas per privati, parte di Axpo Italia. Offre prezzi competitivi, servizi green, gestione online e app avanzata, con assistenza multicanale.

Le offerte di Pulsee

Per attivare un'offerta Pulsee, la procedura è completamente digitale: si accede al sito ufficiale o si utilizza l’app dedicata, dove è possibile scegliere la tariffa più adatta e completare tutte le fasi in autonomia. Dopo la registrazione e la conferma dell’offerta, si riceveranno le istruzioni per monitorare l’attivazione e gestire la fornitura dall’area personale online o dall’applicazione mobile. Per completare l’attivazione, assicurati di avere a portata di mano i seguenti dati:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (per la luce) o Codice PDR (per il gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d’identità valido
  • Codice IBAN (se scegli la domiciliazione bancaria)
  • Un indirizzo e-mail attivo
4,8 / 5  (25 voti)
Relax Fix Luce e Gas
Scade il 18/01
75,34
€/mese 
Luce: 50,56 €/mese
Gas: 24,78 €/mese
4,80 / 5  (25 voti)

Offerta: RELAX FIX LUCE E GAS

Scade il 18/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,098 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,321 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,0980 €/kWh
Cmem: 0,32 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,04 €/Smc
Spesa annua: 904,02 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Pulsee Play

Pulsee mette a disposizione dei clienti il programma fedeltà “Pulsee Play”, che permette di accumulare Punti Energia svolgendo azioni come l’uso dell’Energimetro e le attività “Green Hero” in collaborazione con AWorld.
L’iscrizione è gratuita e avviene direttamente tramite l’app Pulsee Energy o dall’area personale. I punti accumulati possono essere convertiti in premi e ricompense digitali all’interno dell’app.

  • Buoni e premi digitali
  • Ricompense per azioni green

Tutti i contatti di Pulsee

Puoi contattare il servizio clienti Pulsee tramite telefono, e-mail, WhatsApp, Facebook Messenger e l’app area clienti. Il fornitore offre canali digitali e risorse riservate alla propria clientela. L’assistenza propone modalità di contatto multicanale e una gestione snella ed efficiente dei servizi.

Dati di contatto Pulsee
Servizio Contatto
Numero Verde Clienti Domestici e Business 800.620.520
Email Assistenza [email protected]
WhatsApp 349.9705668
Facebook Messenger Pulsee Luce e Gas
App/Area Clienti Pulsee Energy (iOS/Android), accessibile dopo registrazione
Sede legale Via IV Novembre 149, 00187 Roma (RM), Italia
Modulo contatto online Disponibile sul sito nell'area Contatti

Sede legale di Pulsee

La sede legale di Pulsee si trova in Via IV Novembre 149, 00187 Roma. Pulsee nasce come brand digitale di Axpo Italia e conta circa 200.000 clienti (2024), operando su tutto il territorio nazionale. Si distingue per il suo approccio full digital e ottiene ottime recensioni dai clienti, con una valutazione media di 4.4/5 su Trustpilot.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Pulsee.

Come funziona l'app di Pulsee

Con l’app Pulsee Energy gestisci in modo digitale e veloce tutte le tue forniture luce e gas direttamente da smartphone. L’app è disponibile per dispositivi iOS, Android e Huawei.

  • Visualizza e scarica le bollette, controlla storico e stato dei pagamenti
  • Invia l’autolettura e monitora i tuoi consumi energetici
  • Cambia il metodo di pagamento tra carta e addebito bancario/postale
  • Richiedi assistenza e traccia online le tue richieste
  • Accedi a Pulsee Play per premi, Energimetro e attività green

Per usare l’app e l’area clienti, dopo l’attivazione della fornitura ricevi una e‑mail con username e password temporanea. Registrati inserendo il codice cliente, imposta una nuova password al primo login e accedi con le tue credenziali personali.

Come leggere una bolletta Pulsee? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Pulsee

La voltura serve quando c'è un nuovo intestatario in una casa dove luce o gas sono già attivi; il contratto viene solo intestato a una nuova persona senza interruzione del servizio.
Il subentro va invece richiesto quando il contatore c’è ma la fornitura è stata disattivata: così si riattiva la luce o il gas, intestando il contratto al nuovo residente.

Ecco quanto costano queste operazioni con Pulsee e come puoi richiederle tramite app, area clienti online oppure contattando il Servizio Clienti.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando le utenze sono attive e vuoi cambiare intestatario senza interrompere il servizio. Luce: 23 € + gestione (20-60 €)
Gas: circa 50-60 €
richieste online/app, area clienti o al numero verde 800.620.520
Il subentro Quando il contatore c’è ma la fornitura è chiusa (utenza non attiva) e serve riattivarla con nuovo intestatario. Luce: 25,51 €
Gas: 30 € (fino a calibro G6) o 45 € (oltre G6)
richieste da area clienti, app o numero verde 800.620.520

Recensioni dei clienti Pulsee

Le opinioni dei clienti su Pulsee sono in genere molto incoraggianti. Molti utenti su Trustpilot e Google Recensioni apprezzano la semplicità dell’offerta e la chiarezza delle informazioni. Leggi qui alcune delle recensioni più recenti lasciate da chi, come te, cerca affidabilità e trasparenza.

Trovi le offerte spiegate in modo chiaro. Posso gestire tutto online dal sito. L’assistenza mi ha aiutato velocemente quando ho avuto bisogno, rendendo l’esperienza molto pratica. (Trustpilot)

Mi sono iscritta tramite il sito e la procedura è stata semplice e veloce. Ricevi subito le informazioni utili e puoi seguire tutto dal profilo personale. Consiglio questa gestione smart. (Google Recensioni)

Ho trovato offerte convenienti senza sorprese in bolletta. Puoi monitorare facilmente i consumi e ricevere notifiche utili. L’esperienza è stata positiva e soddisfacente. (Trustpilot)

Nota dell'autore

Questo articolo su Pulsee è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.