Pulsee: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nato come brand 100% digitale nel 2019 e cresciuto all’interno del gruppo Axpo Italia, Pulsee si distingue per la gestione completamente online delle forniture e dei servizi, inclusa l’app proprietaria. L’azienda opera su tutto il territorio nazionale ed è apprezzata dai clienti, come dimostrato dalle migliaia di recensioni positive su Trustpilot. Nel 2024 è diventata una società autonoma, confermando il suo ruolo innovativo e il legame con l’evoluzione green e tecnologica del settore.

Pulsee è un fornitore 100% digitale di luce e gas, parte di Axpo Italia, che offre tariffe trasparenti, servizi green, gestione via app, promozioni e assistenza multicanale a livello nazionale.

Le offerte di Pulsee

Per attivare un’offerta luce e/o gas con Pulsee è possibile gestire tutto il processo in modo digitale, direttamente online dal sito ufficiale oppure tramite app dedicata, seguendo un percorso semplice e guidato. Dopo la scelta della tariffa desiderata si prosegue con la compilazione dei dati e la firma digitale del contratto, senza necessità di stampare moduli o inviarli cartacei. Questi sono i principali dati richiesti per completare la pratica:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD (luce) e/o PDR (gas)
  • Indirizzo di fornitura e residenza
  • Codice IBAN per la domiciliazione (opzionale)
  • Indirizzo email valido
  • Copia di un documento d'identità
4,8 / 5  (25 voti)
Relax Fix Luce e Gas
Scade il 05/11
70
€/mese 
Luce: 42,2 €/mese
Gas: 27,8 €/mese
4,8 / 5  (25 voti)

60€ di sconto a fornitura con promo di benvenuto.

Offerta: RELAX FIX LUCE E GAS

60€ di sconto a fornitura con promo di benvenuto.

Scade il 05/11
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,119 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,38 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 25,7 € | Gas 16,8 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,8 € | Gas 4,2 €
Spesa annua: 840 €/anno

Voltura: Luce 23 € + costo a titolo di gestione del servizio che va dai 20 ai 60€ | Gas circa 50-60 € tra costi amministrativi e commerciali
Subentro: Luce 25,51€ | Gas 30€ oneri amministrativi per contatore fino al calibro G6 compreso e 45 € per i contatori oltre il calibro G6

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Pulsee Play

Pulsee mette a disposizione dei suoi clienti il programma fedeltà “Pulsee Play”, accessibile gratuitamente tramite app o area personale.
Per iscriversi basta accedere all’app Pulsee Energy o all’area clienti e seguire la procedura guidata. I clienti possono accumulare Punti Energia grazie all’uso dell’Energimetro e a iniziative “Green Hero” in collaborazione con AWorld, da convertire poi in premi e ricompense presenti nello shop digitale dell’app.

  • Accumulo di Punti Energia tramite comportamenti virtuosi
  • Conversione punti in premi e ricompense digitali

Tutti i contatti di Pulsee

Pulsee ti offre diversi canali per contattare il servizio clienti, come telefono, WhatsApp, e-mail, area clienti online, app mobile e Messenger di Facebook. Puoi ottenere assistenza tramite canali digitali dedicati, con possibilità di supporto sia attraverso strumenti self service sia scrivendo direttamente agli operatori dedicati. Alcuni strumenti sono riservati ai clienti registrati, garantendo così esperienze personalizzate tramite app e area riservata.

Contatti Pulsee
Servizio Contatto
Numero Verde Servizio Clienti 800.620.520
WhatsApp 349.9705668
E-mail Assistenza [email protected]
Facebook Messenger Pulsee Luce e Gas su Messenger
Area Clienti Online Accesso da sito e app Pulsee
Indirizzo Sede Legale Via IV Novembre 149, 00187 Roma
Reclami via posta Via XII Ottobre, 1 – 16121 Genova

Sede legale di Pulsee

La sede legale di Pulsee si trova in Via IV Novembre 149, 00187 Roma.
Pulsee è un fornitore 100% digitale, parte del gruppo svizzero Axpo, storico produttore e venditore di energia. Opera dal 2019 e ha rapidamente ampliato la sua offerta a livello nazionale. Secondo le recensioni online, la qualità del servizio è molto apprezzata: su Trustpilot la valutazione media è di 4 stelle, con oltre 6.200 recensioni.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Pulsee.

Come funziona l'app di Pulsee

L’app Pulsee Energy permette di gestire facilmente le forniture luce e gas dal tuo smartphone: disponibile per dispositivi Android, iOS e Huawei. Per accedere devi essere cliente Pulsee: riceverai username e password temporanea via e-mail, che dovrai modificare al primo accesso.
Dopo esserti registrato tramite il codice cliente o contratto attivo, potrai usare sia l’app sia l’area riservata web con le stesse credenziali.

  • Scaricare e consultare le bollette e controllare lo stato dei pagamenti
  • Inviare l’autolettura dei consumi e vedere lo storico
  • Modificare i metodi di pagamento (carta o addebito)
  • Aprire richieste di assistenza e tracciarne l’avanzamento; accedere al programma fedeltà Pulsee Play

Come leggere una bolletta Pulsee? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Pulsee

La voltura e il subentro sono due procedure utili quando si cambia intestatario o si riattiva una fornitura di luce o gas. La voltura serve se il contatore è già attivo, ma bisogna cambiare il nome del contratto perché il precedente intestatario si è trasferito o è deceduto.
Il subentro invece si effettua quando il contatore esiste ma la fornitura risulta disattivata, quindi serve riattivare il servizio intestandolo a un nuovo cliente.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e vuoi cambiare l’intestatario del contratto Pulsee.
Ad esempio dopo un trasloco in cui il vecchio intestatario non ha cessato la fornitura.
Luce: 23€ + gestione (20-60€);
Gas: circa 50-60€ (amministrativi e commerciali).
Richiesta online nell’area clienti/app Pulsee o tramite servizio clienti.
Il subentro Quando il contatore esiste ma la fornitura è cessata e va riattivata a nome tuo. Luce: 25,51€;
Gas: 30€ (contatore fino G6), 45€ (oltre G6).
Richiesta online nell’area clienti/app Pulsee o tramite servizio clienti.

Recensioni dei clienti Pulsee

Scopri qui come gli utenti su Trustpilot e Google Recensioni valutano l’esperienza Pulsee, condividendo opinioni reali sulle recenti attivazioni, tariffe e gestione delle forniture.

Hai trovato chiarezza nelle tariffe e trasparenza nei documenti. L’attivazione online su Pulsee è stata semplice e veloce, senza complicazioni. (Trustpilot)

Apprezzi il servizio clienti, sempre cordiale e rapido nel risolvere i tuoi dubbi. Pulsee ti offre un’area personale intuitiva per controllare i consumi. (Google Recensioni)

Se cerchi offerte convenienti e una bolletta chiara, resti soddisfatto. Il passaggio a Pulsee è avvenuto senza intoppi e senza costi aggiuntivi. (Trustpilot)

Nota dell'autore

Questo articolo su Pulsee è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.