Pulsee: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata nel 2019 come brand digitale legato al gruppo Axpo Italia, questa realtà ha rapidamente ampliato la propria presenza nazionale, raggiungendo circa 200.000 clienti nel 2024. Oltre al focus innovativo su tecnologie digitali e sostenibilità, può contare su recensioni molto positive degli utenti (4,5/5 su Trustpilot) e un’offerta ampia di servizi aggiuntivi per chi desidera monitorare e ridurre il proprio impatto ambientale.

Pulsee è un fornitore italiano luce e gas 100% digitale, parte di Axpo. Offre gestione tramite app, tariffe flessibili, servizi green, fotovoltaico e customer care multicanale. Innovativo e sostenibile.

Le offerte di Pulsee

Per attivare un’offerta Pulsee puoi svolgere la procedura completamente online, scegliendo la tariffa preferita e seguendo gli step guidati sulla piattaforma digitale o tramite app. La gestione è 100% digitale: dopo l’attivazione riceverai i dati di accesso all’area clienti, dove potrai monitorare stato della pratica, bollette e consumi. Ecco quali dati ti serviranno per completare la richiesta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD per l’energia elettrica o codice PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d’identità
  • IBAN (se desideri la domiciliazione)
  • Indirizzo email
4,8 / 5  (25 voti)
Relax Fix Luce e Gas
Scade il 05/02
68,95
€/mese 
Luce: 44,06 €/mese
Gas: 24,89 €/mese
4,80 / 5  (25 voti)

Offerta: RELAX FIX LUCE E GAS

Scade il 05/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,118 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,329 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1180 €/kWh
Cmem: 0,33 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,04 €/Smc
Spesa annua: 827,39 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Pulsee Play

Pulsee offre ai suoi clienti il programma fedeltà “Pulsee Play”, che permette di accumulare Punti Energia tramite l’utilizzo di servizi come l’Energimetro e azioni “Green Hero” in collaborazione con AWorld.
L’iscrizione è gratuita e avviene direttamente dall’app o dall’area personale Pulsee; i punti raccolti possono essere convertiti in premi e ricompense all’interno dell’app Pulsee Energy.

  • Premi e ricompense riscattabili tramite i Punti Energia accumulati
  • Partecipazione a iniziative green e monitoraggio consumi

Tutti i contatti di Pulsee

Con il servizio clienti Pulsee puoi contattare l’azienda con diversi canali, come telefono, WhatsApp, e-mail, chat Facebook Messenger, app e area clienti online. Pulsee offre mezzi digitali intuitivi e gestisce l’assistenza tramite risorse dedicate, riservando canali prioritari ai clienti già registrati tramite l’area personale o l’app mobile.

Contatti Pulsee
Servizio Contatto
Numero verde clienti privati e business 800.620.520
E-mail [email protected]
WhatsApp 349.9705668
Modulo di contatto web pulsee.it/contattaci
Area clienti online pulsee.it/energia/login
App mobile Pulsee Energy App Store e Google Play
Facebook Messenger facebook.com/PulseeEnergy/
Indirizzo sede legale Via IV Novembre 149, 00187 Roma (RM), Italia

Sede legale di Pulsee

La sede legale di Pulsee si trova in Via IV Novembre 149, 00187 Roma. Pulsee è un fornitore 100% digitale di luce e gas nato nel 2019 e parte del gruppo Axpo Italia, operando con un portafoglio di circa 200.000 clienti distribuiti in tutta Italia.
Il fornitore si è distinto per l’approccio digitale e ha ottenuto ottime recensioni, come testimonia il rating di 4.5 su Trustpilot (oltre 7.500 recensioni).

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Pulsee.

Come funziona l'app di Pulsee

L’app Pulsee Energy permette di gestire le utenze di luce e gas direttamente da smartphone, offrendo un’esperienza 100% digitale.

  • Scaricare e consultare le bollette in qualsiasi momento
  • Inviare rapidamente l’autolettura dei consumi
  • Modificare i metodi di pagamento tra carta e conto bancario
  • Richiedere assistenza e monitorare lo stato delle richieste
  • Accedere allo storico dei consumi e ai servizi “green” come Energimetro e Pulsee Play

Per accedere all’app e all’area clienti, dopo l’attivazione della fornitura riceverai via e-mail username e password temporanea per il primo login. Dopo aver impostato una nuova password, potrai effettuare l’accesso sia tramite sito che app “Pulsee Energy” (disponibile su iOS e Android). La registrazione richiede il contratto attivo o il codice cliente.

Come leggere una bolletta Pulsee? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Pulsee

La voltura serve quando vuoi cambiare l’intestatario di un contratto luce o gas già attivo senza interrompere la fornitura.
Il subentro, invece, si richiede quando il contatore esiste ma la fornitura è stata cessata e vuoi riattivare energia o gas a tuo nome.

Ecco costi, tempistiche e modalità per entrambe le operazioni con Pulsee:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contratto è ancora attivo e serve cambiare solo intestatario senza interruzione della fornitura. LUCE: 23 € + gestione servizio 20-60 €. GAS: circa 50-60 €. Si richiede da area clienti/app, call center o assistenza WhatsApp.
Il subentro Quando il contatore c’è, ma la fornitura è cessata e va riattivata con nuovo intestatario. LUCE: 25,51 €. GAS: 30 € per contatori fino a G6, 45 € oltre G6. Si attiva online, da app o chiedendo assistenza clienti Pulsee.

Recensioni dei clienti Pulsee

Leggi alcune opinioni recenti condivise da chi ha scelto Pulsee su Trustpilot e Google Recensioni.

Mi sono trovato bene con Pulsee, la registrazione è stata semplice e ho trovato subito le informazioni che cercavo. Il servizio clienti ha risposto rapidamente, risolvendo il mio problema senza attese inutili. Consiglio questa esperienza positiva, sono soddisfatto della mia scelta.

Su Trustpilot, tanti utenti apprezzano la gestione digitale e intuitiva dell’area personale. Ricevi subito le fatture e puoi monitorare i tuoi consumi. Le comunicazioni sono chiare e trovi tutto quello che serve senza difficoltà. Un servizio moderno e affidabile.

Ho dato cinque stelle su Google Recensioni perché l’attivazione della fornitura è stata rapida e non ho avuto sorprese sulle prime bollette. L’app funziona bene e puoi controllare ogni dettaglio della spesa in autonomia. Molto soddisfatto finora.

Nota dell'autore

Questo articolo su Pulsee è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.