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Contatti

Pulsee: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Lanciato nel 2019 come brand full digital di Axpo Italia, conta circa 200.000 clienti e una presenza capillare su tutto il territorio nazionale. La sua sede principale è a Roma. L’app e l’area personale consentono una gestione smart delle utenze, mentre il portafoglio include servizi extra per la sostenibilità ambientale. Le recensioni degli utenti risultano generalmente positive, con una valutazione media di 4.5 su Trustpilot.

Pulsee è un fornitore italiano 100% digitale di luce e gas, parte di Axpo Italia. Offre tariffe flessibili, servizi green, gestione online completa e soluzioni fotovoltaiche innovative.

Le offerte di Pulsee

Per attivare un'offerta Pulsee è sufficiente seguire una procedura digitale completamente online: si può scegliere l’offerta preferita e avviare la richiesta tramite il sito ufficiale o app. Dopo aver effettuato la registrazione, sarà possibile gestire tutto dall’area clienti o dall’app dedicata. L’attivazione e la gestione della fornitura avvengono in modo semplice, senza necessità di invio cartaceo di documenti. Ecco quali dati sono richiesti per completare la richiesta di attivazione con Pulsee:

• Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
• Codice POD (per la luce) o Codice PDR (per il gas)
• Codice IBAN se si desidera domiciliare il pagamento
• Indirizzo email di riferimento
• Documento d’identità valido

4,8 / 5  (25 voti)

Relax Fix Luce e Gas

Scade il 05/02

68,95

€/mese 

Luce: 44,06 €/mese
Gas: 24,89 €/mese

4,80 / 5  (25 voti)

Offerta: RELAX FIX LUCE E GAS

Scade il 05/02

• Offerta fissa
• Prezzo luce: 0,118 €/kWh
• Prezzo gas: 0,329 €/Smc
  
• Quota fissa: Luce: 12,0 €/mese,
  Gas 12,0 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1180 €/kWh
Cmem: 0,33 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,04 €/Smc
Spesa annua: 827,39 €/anno

Dettagli contratto Riduci

68,95 €/mese

Luce: 44,06 €/mese
Gas: 24,89 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Pulsee Play

Pulsee attiva il programma fedeltà “Pulsee Play”, che consente ai clienti di raccogliere Punti Energia tramite azioni green (come l’uso dell’Energimetro o le missioni “Green Hero” in collaborazione con AWorld) e convertirli in premi o ricompense dall’app Pulsee Energy.
Per iscriversi basta accedere gratuitamente dall’app o dall’area personale, senza costi aggiuntivi.

• Premi e ricompense per i Punti Energia accumulati
• Missioni green per aumentare i punti

Tutti i contatti di Pulsee

Il servizio clienti Pulsee offre diversi canali di contatto: puoi scrivere un’e-mail, telefonare, inviare messaggi via WhatsApp o Facebook Messenger, usare l’app e l’area clienti. Pulsee garantisce risorse digitali dedicate sia ai clienti domestici sia business, mentre alcune modalità si rivolgono a clienti registrati. L’assistenza prevede un supporto multicanale, anche se gli orari risultano più ristretti rispetto a operatori tradizionali.

Sede legale di Pulsee

Pulsee ha la sua sede legale in Via IV Novembre 149, 00187 Roma. Il fornitore nasce come brand digitale di Axpo Italia ed è diventato realtà indipendente nel 2024, mantenendo il supporto di un gruppo storico del settore energetico europeo.
Pulsee conta circa 200.000 clienti (2024) su tutto il territorio nazionale e vanta valutazioni molto positive su Trustpilot (4.5/5) e Selectra (4.8/5), grazie alla gestione 100% digitale delle utenze.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Pulsee.

Come funziona l'app di Pulsee

Per gestire le tue utenze Pulsee in modo semplice e digitale puoi scaricare l'app “Pulsee Energy” per iOS o Android.
Dopo aver attivato una fornitura ricevi via e-mail username e password temporanea per il primo accesso; poi crei la tua password e accedi sia all’area riservata web che all’app. Registrazione possibile solo con contratto attivo o codice cliente.
I principali servizi disponibili tramite app:

• Scaricare e consultare bollette e stato dei pagamenti
• Inviare l'autolettura e visualizzare storico dei consumi
• Cambiare metodo di pagamento in autonomia
• Richiedere assistenza e tracciare le tue richieste online
• Partecipare a Pulsee Play (premi, green actions e monitoraggio con Energimetro)

La gestione da app permette una supervisione digitale completa e veloce, favorendo l’autonomia del cliente.
Alcune modifiche contrattuali si effettuano dall’area web.

Come leggere una bolletta Pulsee? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Pulsee

La voltura e il subentro sono due procedure fondamentali per la gestione delle utenze luce e gas quando cambia l’intestatario del contratto o si riattiva una fornitura sospesa. La voltura serve quando il contatore è attivo e si vuole cambiare il nome dell’intestatario senza interrompere il servizio, mentre il subentro si fa quando il contatore è presente, ma la fornitura è stata disattivata dal precedente intestatario e occorre riattivarla a proprio nome.

Ecco tempi e costi delle due operazioni con Pulsee, oltre alle indicazioni per richiederle digitalmente:

Recensioni dei clienti Pulsee

Le opinioni dei clienti su Pulsee rilasciate negli ultimi mesi su Trustpilot e Google Recensioni offrono diversi punti di vista, mettendo in luce esperienze positive che puoi trovare utili nella tua scelta.

Di Alberto Di Maio

Responsabile Editoriale, Esperto Energia