Pulsee: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nato a fine 2019 come realtà 100% digitale del gruppo Axpo Italia, questo fornitore oggi conta circa 200.000 clienti domestici in tutta Italia. Ha sede a Roma e propone soluzioni che puntano su innovazione digitale e attenzione all’ambiente. Il servizio completamente online e le numerose recensioni positive (media 4,5 su Trustpilot) ne evidenziano la popolarità, soprattutto tra chi preferisce gestire tutto tramite app e area clienti web.

Pulsee è un fornitore luce, gas e fotovoltaico 100% digitale del gruppo Axpo Italia, con gestione online, app evoluta, offerte flessibili e servizi green focalizzati sulla sostenibilità clienti privati.

Le offerte di Pulsee

Per attivare un'offerta Pulsee, è possibile seguire una semplice procedura completamente online tramite sito web o app, scegliendo la tariffa più adatta tra luce, gas o dual. Dopo aver selezionato l’offerta, bastano pochi step guidati per completare la richiesta in autonomia, senza dover stampare o spedire moduli cartacei. La gestione della fornitura prosegue poi in modo digitale tramite area clienti o applicazione mobile. Ecco quali documenti e informazioni ti serviranno per l’attivazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (per luce) e Codice PDR (per gas)
  • Indirizzo di fornitura e recapiti (email e numero di telefono)
  • Codice IBAN (per domiciliazione) e documento d’identità valido
4,5 / 5  (26 voti)
Luce Limit.e e Gas Per Te
Scade il 11/05
70,0
€/mese 
Luce: 45,1 €/mese
Gas: 24,9 €/mese
4,50 / 5  (26 voti)

Offerta: LUCE LIMIT.E E GAS PER TE

Scade il 11/05
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,042 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 15 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 840,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,5 / 5  (26 voti)
Relax Fix Luce e Gas
Scade il 27/04
72,3
€/mese 
Luce: 44,7 €/mese
Gas: 27,6 €/mese
4,50 / 5  (26 voti)

Offerta: RELAX FIX LUCE E GAS

Scade il 27/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,139 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,540 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1388 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,04 €/Smc
Spesa annua: 867,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Pulsee Play

Pulsee offre il programma fedeltà “Pulsee Play”, che permette ai clienti di accumulare Punti Energia tramite l’uso dell’Energimetro oppure partecipando ad azioni green (“Green Hero” in collaborazione con AWorld).
L’iscrizione a Pulsee Play è gratuita e avviene direttamente dall’app Pulsee Energy o dall’area personale sul sito ufficiale; i punti raccolti possono essere convertiti in premi o ricompense all’interno dell’app.

  • Premi e ricompense convertibili con i Punti Energia
  • Possibilità di ottenere vantaggi extra tramite azioni green e utilizzo dell’Energimetro

Tutti i contatti di Pulsee

Con Pulsee puoi contattare il servizio clienti tramite numero verde, WhatsApp, e-mail, area clienti, app, Facebook Messenger e fax. Il servizio clienti offre canali digitali semplici e accessibili. Puoi trovare modalità di contatto dedicate ai clienti domestici e business. Gli orari sono solitamente limitati ai giorni feriali; le risorse online sono disponibili in qualsiasi momento tramite app e area clienti.

Tutti i contatti Pulsee
Servizio Contatto
Numero verde clienti domestici e business 800.620.520
Email servizio clienti [email protected]
WhatsApp 349.9705668
Fax +39 06 454 682 222
Area clienti online https://pulsee.it/energia/login
App mobile Pulsee Luce e Gas
Facebook Messenger Pulsee Luce e Gas
Indirizzo sede legale Via IV Novembre 149, 00187 Roma, Italia
Indirizzo postale Via XII Ottobre 1, 16121 Genova (GE), Italia

Sede legale di Pulsee

Pulsee ha la sua sede legale in Via IV Novembre 149, 00187 Roma.
Il fornitore nasce nel 2019 come brand digitale di Axpo Italia, storico gruppo svizzero dell'energia.
Conta oggi circa 200.000 clienti domestici in Italia ed è apprezzato per l’approccio “full digital” e la buona reputazione online (Trustpilot 4.5/5, oltre 7.800 recensioni).

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Pulsee.

Come funziona l'app di Pulsee

Per gestire la fornitura di luce e gas di Pulsee in modo smart e veloce puoi usare l’app Pulsee Energy, disponibile per Android, iOS e Huawei AppGallery. Una volta attivato il contratto, ricevi via email username e password temporanea per il primo accesso nell’area personale; dopo aver impostato una nuova password puoi entrare anche in app using le stesse credenziali.
La registrazione è riservata ai clienti con contratto attivo.

  • Scaricare e consultare bollette, controllare pagamenti
  • Inviare l'autolettura e visualizzare i consumi
  • Richiedere supporto e monitorare le richieste di assistenza
  • Accedere a Pulsee Play: accumula premi, monitora i consumi degli elettrodomestici con l’Energimetro e attiva servizi green

Come leggere una bolletta Pulsee? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Pulsee

La voltura e il subentro sono due operazioni utili durante un trasloco o il cambio di intestatario delle utenze di luce e gas. La voltura serve quando il contatore è ancora attivo e si desidera solo cambiare il nome dell’intestatario, senza interrompere la fornitura. Il subentro si utilizza se invece il contatore è stato disattivato dal precedente inquilino e deve essere riattivato con un nuovo contratto.

Per i clienti Pulsee, costi e procedure di voltura e subentro variano in base al tipo di fornitura (luce o gas): di seguito una tabella riassuntiva con tempi, costi e indicazioni per la richiesta online o tramite l’assistenza clienti.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Il contatore è attivo ma serve cambiare l’intestatario (ad esempio per cambio proprietario/inquilino). Luce: 23 € + gestione pratica Pulsee (20–60 €); Gas: 50–60 € tra spese amministrative e commerciali. Tempi: circa 4-7 giorni lavorativi dalla richiesta.
Il subentro Il contatore è disattivato (senza corrente/gas) e va riattivato per un nuovo utente. Luce: 25,51 €; Gas: 30 € (contatori fino a G6) o 45 € (oltre G6). Tempi: 5-7 giorni lavorativi per riattivazione dopo accettazione contratto.

Recensioni dei clienti Pulsee

Leggi cosa pensano alcuni clienti che hanno scelto Pulsee, consultando le loro opinioni lasciate su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi.

Sei rimasto soddisfatto dalla trasparenza delle offerte. Ti piace che le bollette siano chiare e ricevi assistenza ogni volta che chiedi informazioni. Il passaggio è avvenuto velocemente e hai apprezzato la gestione digitale da smartphone. (Fonte: Trustpilot)

Pensi che il servizio clienti sia sempre disponibile e risolutivo. Quando hai avuto una domanda, gli operatori ti hanno risposto in modo rapido. Trovi intuitiva l’area personale e la consigli agli amici. (Fonte: Google Recensioni)

Hai trovato vantaggiosi i prezzi e ti sei sentito seguito dal primo momento. Il sito è semplice e ogni informazione è facile da reperire. Sei soddisfatto e la tua esperienza complessiva è stata positiva. (Fonte: Trustpilot)

Nota dell'autore

Questo articolo su Pulsee è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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