Gaxa Numero Verde: Servizio Clienti, Telefono e Area Clienti

Di Francesca Siani

Freelance Esperta Energia

Grazie al numero verde 800.050.101 parli con un operatore di Gaxa e ricevi assistenza sulle forniture di casa tua, non solo chiamando da fisso ma anche da cellulare o dall'estero. Tra gli altri contatti ci sono i social e l’area clienti.

• Info sul numero verde Gaxa in breve:
• Gaxa è un fornitore presente soprattutto in Sardegna
• Il numero verde è 800050101
• L’assistenza clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.00 alle 18.00
• Hai a disposizione diversi sportelli sul territorio

Gaxa Numero Verde e Telefono da Fisso

L'assistenza clienti Gaxa tramite numero verde è attiva dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.00 alle 18.00. Ricorda però che da questi orari sono escluse alcune festività nazionali, durante le quali il servizio potrebbe non risultare disponibile.

Prima di chiamare il numero verde Gaxa da fisso e da cellulare, ricorda di reperire una bolletta. All’interno della fattura infatti sono presenti informazioni che potrebbero esserti richieste dall’operatore. Tra queste ci sono il codice POD per la luce e/o il codice PDR per il gas, utili per identificare le utenze di casa tua e darti risposte più precise.

Servizio clienti e contatti: come contattare Gaxa?

Il numero verde Gaxa da cellulare e da fisso non è l’unico contatto che puoi utilizzare per ricevere assistenza. Anzi, il fornitore propone molti canali, anche digitali, che aiutano l’utente a trovare la modalità di contatto più adatta. In questa tabella trovi sintetizzati i principali.

Oltre a questi principali contatti Axa, hai modo di ricevere assistenza anche presso uno degli sportelli Gaxa sul territorio sardo. Tra questi ci sono i punti Gaxa di Sassari, Cagliari, Nuoro, Lanusei, Ozieri, Tortolì e Alghero.

Infine sul sito ufficiale trovi le risposte alle domande frequenti degli utenti (o FAQ) e compili comodamente online la modulistica per la disdetta, la rateizzazione e altre procedure.

Gaxa Area Clienti: come fare il login?

Tra i tanti contatti Gaxa ci sono anche diversi strumenti digitali, come la comoda area riservata. Infatti l’area clienti Gaxa è una piattaforma che ti permette di gestire in totale autonomia le utenze di casa.

Per poter accedere ai tanti vantaggi del login Gaxa devi però aver effettuato prima la registrazione, cioè la procedura gratuita con la quale ottieni le credenziali di accesso. I passaggi sono pochi e semplicissimi:

1. Visita il sito www.gaxaenergia.it;
2. Clicca sulla voce in alto a destra "MyGaxa";
3. Alla pagina di accesso clicca su "Registrati", sempre in alto a destra;
4. Inserisci il codice cliente e clicca su "Registrati";
5. Segui la procedura guidata e conferma.

Dopo questi pochi passaggi ottieni una mail di conferma e scegli le credenziali con cui fare il login, come la password e il nome utente.

Gaxa app: esiste una piattaforma?

A settembre 2024 non è ancora disponibile un’app Gaxa da poter scaricare sullo smartphone. Nonostante questo, puoi fare il login dal browser e accedere a tutti i vantaggi di questa piattaforma, come:

• Consultare lo storico delle bollette;
• Verificare lo stato dei pagamenti;
• Richiedere la domiciliazione bancaria;
• Pagare le bollette;
• Utilizzare il configuratore per scoprire il tuo risparmio economico;
• Monitorare i tuoi consumi;
• Aggiornare i dati anagrafici.

Gaxa Servizio Clienti: quando contattarlo?

I motivi per cui rivolgerti al numero verde Gaxa e agli altri riferimenti del servizio clienti possono essere diversi. Tra questi ci sono:

• La richiesta di voltura o cambio di intestatario;
• La domanda di subentro o riattivazione del contatore;
• L’allaccio e l’installazione di un nuovo contatore;
• La rateizzazione delle bollette;
• La disdetta del contratto;
• L’attivazione di nuove offerte luce e gas;
• La richiesta di informazioni commerciali;
• Il cambio del metodo di pagamento disponibile.

Cosa scrivono gli utenti? Gaxa Recensioni online

Oggi non sono numerose le recensioni su Gaxa online, questo in quanto si tratta di un fornitore piuttosto recente. Nonostante questo, i commenti positivi sul numero verde e sull’assistenza clienti sono diversi. Qui trovi alcune opinioni pubblicate su Google.