Facile Energy Numero Verde: contatti e Area Clienti

Di Myriam Amato

Freelance Esperta Energia

Facile Energy mette a disposizione un numero di telefono dedicato all'assistenza sulle forniture di luce e gas. Tuttavia, il numero verde di Facile Energy non è l'unico canale disponibile per ottenere supporto.

Facile Energy offre una varietà di canali di contatto. Quello più rapido è il numero verde, che può essere utilizzato per ottenere informazioni e assistenza. Approfondiamo ulteriormente.

Facile Energy: numero verde, e-mail e contatti

Come fornitore, Facile Energy si impegna a offrire diverse opzioni di contatto in modo da rispondere alle preferenze individuali di ciascun cliente, garantendo massima comodità. Tra le opzioni più apprezzate per comunicare con Facile Energy spiccano l'e-mail, il numero verde e WhatsApp. 👇 Scegli tra i canali disponibili:

Cosa chiedere al numero verde Facile Energy?

Quando ti rivolgi al servizio clienti, le domande che puoi fare dipendono dalle tue esigenze e dalle circostanze specifiche. 🙋Ecco alcune domande che potresti considerare:

• Informazioni su promozioni e offerte - Gli esperti Facile Energy sono pronti a fornirti informazioni su nuove tariffe, promozioni e offerte disponibili;
• Specifiche su trasloco utenze - Il fornitore gestisce con precisione una serie di operazioni, tra cui voltura (cambio intestatario utenza in presenza di contatore attivo), subentro (subentro di un contatore spento in precedenza), prima attivazione (contatore è presente ma mai entrato in funzione) e allaccio (installazione e allaccio contatore);
• Spiegazioni su prodotto o servizio - Puoi contattare il servizio clienti per chiedere come funziona un determinato prodotto o servizio o se ci sono opzioni o pacchetti aggiuntivi disponibili;
• Fatturazione e pagamenti - In tema fatturazione e pagamenti, puoi chiedere per esempio come cambiare l'opzione di pagamento;
• Modifiche account - Se non riesci a gestire le forniture dall'Area Clienti, puoi contattare il servizio clienti per sapere come puoi aggiornare le informazioni;
• Politiche e termini - Puoi chiedere info riguardo le politiche di rimborso o eventuali termini e condizioni del contratto Facile Energy, disdetta compresa;
• Reclami e risoluzione problemi - In caso di reclami o problemi, puoi dissipare i dubbi e chiedere informazioni dettagliate su come presentare un reclamo.

Facile Energy Area Clienti: login e funzionalità

Preferisci evitare i tradizionali canali di comunicazione? L'Area Clienti di Facile Energy è la soluzione su misura per te. Questo spazio offre la possibilità di gestire le tue forniture in modalità fai da te.

L'accesso all'Area Clienti è semplice e veloce:

1. Vai sul sito del fornitore;
2. Clicca su “Area Cliente” che trovi in alto nel menu;
3. Inserisci le tue credenziali (codice cliente e password);
4. Clicca su "Accedi".

Una volta all'interno del tuo spazio personale su Facile Energy, avrai il controllo completo sulla gestione delle forniture di luce e gas. Tra le operazioni che potrai eseguire:

• Controllare il profilo e i dati;
• Conoscere nuove offerte e tariffe;
• Visualizzare le bollette;
• Verificare i consumi;
• Modificare la modalità di pagamento;
• Comunicare l'autolettura del contatore.

Come inviare un reclamo a Facile Energy

Facile Energy mette a disposizione una serie di moduli per permettere ai clienti di effettuare diverse operazioni, reclamo compreso.

Consulta la sezione “Moduli” dedicati alla luce e al gas, scegliendo l'utenza di tua competenza e selezionando il modulo giusto. In alternativa, scorri in fondo alla pagina e clicca su “Modulistica Reclami” in fondo a destra.

Una volta scaricato, compilato in ogni sua parte e firmato il modulo reclamo Facile Energy, puoi farlo arrivare al fornitore usando vari canali:

• Posta - Casella Postale 93, 35020 Albignasego (PD)
• E-mail - [email protected]
• WhatsApp - 3288999591
• Fax - 02.56561195

Facile Energy Recensioni: le opinioni dei clienti

Conoscere il fornitore energetico attraverso l'esperienza degli altri clienti ti permette di scegliere in modo consapevole in caso di cambio fornitore o di restare suo cliente nonostante la presenza di promozioni o tariffe più adatte alle tue necessità. Questo vale anche per Facile Energy.

Online sono disponibili numerose recensioni di Facile Energy che ti consentono di valutare se le offerte e il servizio del fornitore sono in linea con le tue aspettative. Di seguito, ti presentiamo alcune opinioni tratte dal sito di recensioni TrustPilot, aggiornate a gennaio 2024.