Gelsia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata dall’aggregazione di ex aziende municipali brianzole, fa parte del Gruppo AEB ed è uno dei principali attori multiutility della Lombardia. Con sede a Seregno, serve circa 124.000 clienti gas e 70.000 clienti elettricità in tutta Italia. Il Gruppo, che conta circa 700 dipendenti, ha una forte presenza locale e gestisce anche servizi legati a fotovoltaico, cogenerazione e teleriscaldamento.

Gelsia, parte del Gruppo AEB, vende gas ed energia elettrica e gestisce impianti energetici. Offre servizi aggiuntivi, programmi fedeltà, app dedicata e assistenza tramite sportelli territoriali.

Le offerte di Gelsia

Per attivare un’offerta Gelsia, puoi seguire una semplice procedura online con percorso guidato e firma digitale oppure rivolgerti a uno dei Gelsia Point presenti sul territorio. Dopo aver scelto la soluzione più adatta alle tue esigenze tra luce, gas o offerte dual, prepara la documentazione necessaria e completa la registrazione seguendo gli step richiesti dal fornitore. Qui trovi la lista dei dati da raccogliere per attivare il contratto:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per l’energia elettrica
  • Codice PDR per il gas
  • Codice IBAN se vuoi la domiciliazione
  • Indirizzo email
  • Documento d'identità
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Fix12 Luce e Gas
Scade il 10/12
69,1
€/mese 
Luce: 42,9 €/mese
Gas: 26,2 €/mese
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Offerta: FIX12 LUCE E GAS

Scade il 10/12
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,139 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,46 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10,66 €/mese,
    Gas 9,83 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 26,3 € | Gas 15,6 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,9 € | Gas 3,9 €
Spesa annua: 830 €/anno

Dettagli contratto Riduci

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Premium Luce e Gas
Scade il 09/01
70,8
€/mese 
Luce: 43,5 €/mese
Gas: 27,3 €/mese
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35% sulla quota fissa.

Offerta: PREMIUM LUCE E GAS

35% sulla quota fissa.

Scade il 09/01
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,11 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10 €/mese,
    Gas 10,75 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 26,8 € | Gas 16,4 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,9 € | Gas 4,1 €
Spesa annua: 849 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Super Gelsia

Gelsia propone “Super Gelsia”, il programma fedeltà con premi riservato ai clienti domestici del mercato libero registrati in Area Clienti.
Per iscriversi basta accedere all’Area Clienti o app MyGelsia, registrarsi su supergelsia.it e compilare una breve survey. Sono disponibili premi Instant Win giornalieri (come gift card e voucher fornitura) e una super estrazione finale annuale.

  • Gift card
  • Voucher fornitura
  • Premi super estrazione finale

Tutti i contatti di Gelsia

Gelsia ti permette di contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail, fax e indirizzo postale. Gelsia offre anche numeri dedicati all’autolettura e ai pronto intervento, riservati a specifiche esigenze e clientela. Puoi accedere facilmente a risorse digitali come Area Clienti, app e sportelli fisici, scegliendo il mezzo più adatto alla tua richiesta.

Contatti Gelsia
Servizio Contatto
Numero Verde Servizio Clienti 700.478.538
Numero Autolettura 800.996.650
Telefono Centralino 0362/2251
Email Servizio Clienti [email protected], [email protected]
Pronto Intervento Elettricità (Seregno) 800.55.11.77
Pronto Intervento Teleriscaldamento 800.995.987
Fax 0362/237136
Indirizzo Sede Legale Via Palestro, 33 – 20831 Seregno (MB)

Sede legale di Gelsia

La sede legale di Gelsia si trova a Seregno, in Via Palestro 33. Il fornitore nasce nel gennaio 2008 dall’aggregazione di ex municipalizzate brianzole nel Gruppo AEB ed è oggi uno degli operatori energetici di riferimento della Lombardia.
Gelsia serve più di 124.000 clienti gas, 70.000 clienti elettricità e 450 clienti teleriscaldamento su tutto il territorio nazionale, mantenendo un profilo locale ma con una presenza ampia e diversificata.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Gelsia.

Come funziona l'app di Gelsia

MyGelsia è l'applicazione di Gelsia che consente di gestire in autonomia e sicurezza tutte le tue forniture di luce e gas.
Attraverso la app puoi controllare le bollette, comunicare l'autolettura, attivare domiciliazione o bolletta via mail e partecipare al programma fedeltà Super Gelsia. In più puoi consultare estratto conto, stato richieste e prenotare l’accesso ai punti fisici.

  • Controllo delle bollette
  • Comunicazione lettura contatore
  • Attivazione domiciliazione e bolletta mail
  • Accesso al programma fedeltà

Per utilizzare MyGelsia e l’Area Clienti, registrati su gelsia.it nell’apposita sezione inserendo i dati anagrafici e tecnici presenti in bolletta. Dopo la registrazione, accedi con le tue credenziali personali per gestire rapidamente ogni attività direttamente online oppure tramite l’app.

Come leggere una bolletta Gelsia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Gelsia

Quando cambi intestatario di un contratto di luce o gas puoi trovarti davanti a due operazioni: la voltura, che si effettua quando il contatore è già attivo ma vuoi cambiare solo il nome dell’intestatario, e il subentro, necessario invece se il contatore è già presente ma l’utenza è stata chiusa e va riattivata.
La richiesta va sempre fatta al fornitore attuale, in questo caso Gelsia, e i costi dipendono dal tipo di operazione oltre che dalle tempistiche tecniche per la riattivazione o il cambio nominativo.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è attivo e vuoi cambiare solo l’intestatario (ad esempio trasloco in un’abitazione già fornita). Tempo: circa 4-7 giorni lavorativi.
Costo (Gelsia): 48,20 € per oneri amministrativi + eventuale deposito cauzionale richiesto dal nuovo contratto.
Il subentro Se il contatore è presente ma l’utenza è disattivata e va riattivata (ad esempio dopo un periodo di inutilizzo). Tempo: fino a 7 giorni lavorativi per la riattivazione.
Costo (Gelsia): 48,20 € per oneri amministrativi + eventuale deposito cauzionale.

Recensioni dei clienti Gelsia

Di seguito troverai alcune testimonianze recenti lasciate dai clienti su Trustpilot e Google Recensioni riguardo alla loro esperienza con Gelsia. Questi commenti possono aiutarti a farti un’idea più chiara sul servizio offerto.

Sono molto soddisfatto del servizio clienti. Ho ricevuto risposte chiare e precise ogni volta che ho avuto bisogno di assistenza. Le pratiche sono state risolte in pochi giorni. Consigliato! (Trustpilot, marzo 2024)

Apprezzo la trasparenza nelle comunicazioni e la puntualità delle fatture. Il portale online è facile da usare e mi permette di monitorare i consumi in autonomia. (Google Recensioni, aprile 2024)

La gestione dei contratti è stata molto veloce e la procedura è risultata semplice. Lo staff è cortese e mi ha guidato senza difficoltà. Esperienza positiva. (Trustpilot, maggio 2024)

Nota dell'autore

Questo articolo su Gelsia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.