Gelsia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Presente soprattutto in Lombardia, nasce nel 2008 dall’aggregazione di diverse storiche municipalizzate della Brianza, mantenendo una forte radicazione locale. Conta circa 194.000 clienti su tutto il territorio nazionale e appartiene al gruppo AEB, una delle principali multiutility lombarde. Gelsia propone anche servizi aggiuntivi per la casa, come teleriscaldamento e soluzioni per fotovoltaico, oltre a un programma fedeltà dedicato ai clienti più affezionati.

Gelsia è un fornitore italiano di luce, gas e teleriscaldamento del Gruppo AEB, attivo soprattutto in Lombardia, con offerte domestiche, servizi aggiuntivi, app MyGelsia e programmi fedeltà dedicati.

Le offerte di Gelsia

Per attivare un’offerta Gelsia puoi scegliere la soluzione più adatta tra gas, luce o dual (luce e gas) e avviare la procedura guidata direttamente online dall’Area Clienti o tramite l’app MyGelsia. Segui i passaggi previsti, completa l’inserimento delle informazioni richieste e firma il contratto digitalmente tramite OTP. In alternativa, puoi recarti presso un Gelsia Point per il supporto di un operatore. Ecco quali documenti e dati ti serviranno per completare la richiesta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD (per la luce) o PDR (per il gas)
  • Documento d’identità valido
  • Recapito email e/o telefonico
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Click Luce e Gas
Scade il 10/02
57,5
€/mese 
Luce: 37,9 €/mese
Gas: 19,6 €/mese
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Offerta: CLICK LUCE E GAS

Scade il 10/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,024 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,117 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 6,0 €/mese,
    Gas 6,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 689,4 €/anno

Dettagli contratto Riduci

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Fix12 Luce e Gas
Scade il 10/02
70,4
€/mese 
Luce: 45,6 €/mese
Gas: 24,9 €/mese
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Offerta: FIX12 LUCE E GAS

Scade il 10/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,127 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,422 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 10,7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1273 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1243 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 845,4 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Super Gelsia

Gelsia propone il programma fedeltà “Super Gelsia”, riservato ai clienti domestici del mercato libero. Per iscriversi è necessario registrarsi all’Area Clienti e poi al portale supergelsia.it, compilando una breve survey.
Il programma offre premi Instant Win giornalieri come gift card e voucher fornitura, insieme a una super estrazione finale dedicata agli iscritti.

  • Gift card di brand selezionati
  • Voucher dedicati sulla fornitura

È inoltre attivo “Porta un Amico in Gelsia”: usando un Codice Amico, sia chi presenta che il nuovo cliente possono ricevere una gift card da 10 €.

Tutti i contatti di Gelsia

Puoi contattare Gelsia tramite diversi canali come telefono, email, fax, posta, applicazione e sportelli fisici. I numeri di telefono comprendono linee dedicate all’assistenza clienti, all’autolettura e ai pronto intervento. Email e fax sono disponibili per richieste o reclami, mentre gli sportelli offrono assistenza in presenza. L’app MyGelsia consente di gestire le forniture digitalmente. Alcune modalità presentano orari prolungati o risorse specifiche per particolari clienti, garantendo ampia accessibilità alle informazioni e ai servizi.

Contatti Gelsia
Servizio Contatto
Numero verde servizio clienti 800 478 538
Numero autolettura 800 996 650
Telefono fisso 0362 2251
Pronto intervento elettricità (Seregno) 800 55 11 77
Pronto intervento teleriscaldamento 800 995 987
Pronto intervento gas (Reti Più) 800 55 22 77
Email assistenza clienti [email protected], [email protected]
Fax 0362 237136
Indirizzo sede legale Via Palestro 33, 20831 Seregno (MB), Italia

Sede legale di Gelsia

La sede legale di Gelsia si trova a Seregno, in Via Palestro 33. Gelsia nasce nel 2008 ed è erede delle storiche municipalizzate brianzole, operando oggi su tutto il territorio nazionale. Oggi serve circa 194.450 clienti fra luce, gas e teleriscaldamento, ed è parte del Gruppo AEB, controllato al 100% da A2A. Si tratta quindi di un fornitore storico e locale in Lombardia, con una presenza rilevante nel settore energy.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Gelsia.

Come funziona l'app di Gelsia

MyGelsia è l’app ufficiale di Gelsia per la gestione delle utenze luce e gas.
Consente di controllare rapidamente i servizi attivi e gestire tutte le principali operazioni legate al contratto ovunque ti trovi.

  • Controllare le tue bollette
  • Comunicare la lettura del contatore
  • Attivare domiciliazione e bolletta via mail
  • Accedere a promozioni, estratto conto e prenotare i Gelsia Point

Per utilizzare MyGelsia occorre registrarsi nell’Area Clienti sul sito gelsia.it, inserendo i dati anagrafici e tecnici presenti in bolletta. Dopo la registrazione, accedi da web o app con le tue credenziali personali.

Come leggere una bolletta Gelsia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Gelsia

Quando ci si trasferisce in una nuova casa o si cambia intestatario delle utenze luce e gas già attive, è fondamentale sapere se è necessario richiedere la voltura o il subentro. La voltura si effettua quando il contatore è attivo e si vuole modificare il nome dell’intestatario senza interrompere la fornitura, mentre il subentro serve quando il contatore è stato precedentemente disattivato e occorre riattivarlo a proprio nome.

Di seguito trovi una tabella sintetica con le differenze, i costi e le modalità per voltura e subentro con Gelsia:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Da richiedere quando il contatore è attivo e serve solo cambiare l’intestatario della fornitura senza interruzione Elettricità: 49,13 € IVA escl.
Gas: costo variabile secondo il distributore locale
Richiesta tramite Area Clienti, App MyGelsia, sportelli Gelsia Point o chiamando il numero verde 800 478 538
Il subentro Si effettua quando il contatore è chiuso/disattivato e bisogna riattivare la fornitura intestandola a proprio nome Elettricità: 49,13 € IVA escl.
Gas: 30 € fino a classe G6, 45 € per superiori
Richiesta tramite Area Clienti, App MyGelsia, sportelli Gelsia Point o chiamando il numero verde 800 478 538

Recensioni dei clienti Gelsia

Le recensioni dei clienti su Gelsia, raccolte su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi sei mesi, sottolineano numerosi punti di forza del servizio. Ecco alcune delle opinioni espresse dagli utenti:

Su Google Recensioni hai trovato una consulenza chiara e sei stato supportato da personale disponibile. I tecnici ti hanno spiegato con semplicità ogni dettaglio, facendoti sentire sereno nella scelta.

Un utente di Trustpilot ha scritto che hai gestito in maniera semplice e veloce sia la sottoscrizione che l’attivazione della nuova fornitura, apprezzando la trasparenza delle condizioni contrattuali.

Recensendo su Google Recensioni, hai sottolineato la cordialità dell’assistenza clienti. Ti sei sentito ascoltato e hai ricevuto risposte puntuali a ogni tua richiesta, confermando un servizio efficace.

Nota dell'autore

Questo articolo su Gelsia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.