Gelsia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con sede a Seregno, nella Brianza, questo fornitore nasce dall’aggregazione di storiche aziende municipali del territorio ed è oggi parte del Gruppo AEB. Opera su scala nazionale, servendo circa 124.000 clienti gas e 70.000 per i servizi di energia. Attivo dal 2008, si distingue per la presenza capillare di punti fisici in Lombardia e per l’attenzione a soluzioni innovative come fotovoltaico e teleriscaldamento.

Gelsia è un fornitore italiano di luce, gas e teleriscaldamento, con sede a Seregno. Offre anche servizi fotovoltaici, app dedicata e programmi fedeltà. Ha circa 200.000 clienti.

Le offerte di Gelsia

Per attivare un’offerta con Gelsia è possibile completare la procedura online tramite l’Area Clienti o l’app MyGelsia, seguendo un percorso guidato con firma digitale. In alternativa, si può richiedere l’attivazione presso uno dei Gelsia Point presenti sul territorio, prenotando eventualmente l’accesso per evitare attese. Consigliamo di avere a disposizione tutta la documentazione necessaria per velocizzare i vari passaggi. Qui trovi l’elenco dei documenti e dati richiesti per attivare l’offerta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per la luce o PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura aggiornato
  • Documento d’identità valido
  • Codice IBAN (se desideri attivare la domiciliazione bancaria)
  • Indirizzo email attivo
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Premium Luce e Gas
Scade il 09/01
77,05
€/mese 
Luce: 52,87 €/mese
Gas: 24,18 €/mese
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Offerta: PREMIUM LUCE E GAS

Scade il 09/01
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10,0 €/mese,
    Gas 10,8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 924,55 €/anno

Dettagli contratto Riduci

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Fix12 Luce e Gas
Scade il 13/01
80,50
€/mese 
Luce: 55,06 €/mese
Gas: 25,45 €/mese
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Offerta: FIX12 LUCE E GAS

Scade il 13/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,141 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,469 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 12,0 €/mese,
    Gas 10,7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1410 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1380 €/kWh
Cmem: 0,47 €/Smc
Spesa annua: 966,05 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Super Gelsia

Gelsia propone il programma fedeltà “Super Gelsia”, aperto ai clienti domestici del mercato libero iscritti all’Area Clienti.
Per partecipare occorre registrarsi al portale supergelsia.it e compilare una breve survey. Il programma offre premi Instant Win giornalieri come gift card e voucher per la fornitura, oltre a una super estrazione finale.

  • Gift card
  • Voucher fornitura

Inoltre, con “Porta un Amico in Gelsia”, invitando un nuovo cliente e a seguito di attivazione andata a buon fine, entrambi si ricevono gift card come premio.

Tutti i contatti di Gelsia

Gelsia offre molteplici modalità per contattare il servizio clienti, tra cui telefono, email, fax, punti fisici e app. Puoi trovare risorse dedicate come numeri di pronto intervento riservati a specifici servizi. Ogni canale prevede fasce orarie specifiche e viene gestito con professionalità per garantire un adeguato supporto, anche tramite sportelli distribuiti sul territorio.

Contatti Gelsia
Servizio Contatto
Telefono Servizio Clienti 0362 2251
Email Servizio Clienti [email protected], [email protected]
Fax 0362 237136
Sede Legale Via Palestro, 33 – 20831 Seregno (MB)
Pronto Intervento Elettricità (solo Seregno) 800 55 11 77
Pronto Intervento Teleriscaldamento 800 995 987

Sede legale di Gelsia

La sede di Gelsia si trova a Seregno, in Via Palestro, 33. Questo fornitore nasce nel 2008 ed è parte del Gruppo AEB, che deriva dalle storiche municipalizzate brianzole.
Oggi Gelsia serve oltre 124.000 clienti gas, 70.000 clienti elettricità e gestisce anche teleriscaldamento e soluzioni energetiche innovative.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Gelsia.

Come funziona l'app di Gelsia

MyGelsia è l’app dedicata ai clienti Gelsia per la gestione luce e gas ovunque tu sia.

  • Controllo delle bollette
  • Comunicazione lettura contatore
  • Attivazione domiciliazione e bolletta via email
  • Consultazione richieste ed estratto conto
  • Accesso al programma fedeltà Super Gelsia
  • Prenotazione appuntamento ai Gelsia Point

Per registrarti su MyGelsia e nell’Area Clienti servono i tuoi dati anagrafici e tecnici presenti in bolletta. Vai su gelsia.it, sezione “Area Clienti”, inserisci i dati richiesti e crea le tue credenziali. Con il primo login, gestisci subito i servizi digitali e promozioni dell’area riservata Gelsia.

Come leggere una bolletta Gelsia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Gelsia

La voltura e il subentro sono due pratiche fondamentali per cambiare intestatario o riattivare le utenze di luce e gas quando si trasloca in una nuova casa o locale. La voltura serve se il contatore è attivo, ma bisogna cambiare il nome dell’intestatario; il subentro si effettua invece se il contatore c’è ma è stato disattivato dall’utente precedente.
Entrambe le operazioni si possono richiedere a Gelsia tramite Area Clienti, app MyGelsia, ai Gelsia Point o via email.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Contatore attivo, ma occorre cambiare intestatario (ad esempio in caso di vendita o affitto) Luce: €26,13 oneri amministrativi + €23 prestazione commerciale; Gas: costo variabile del distributore. Tempi: circa 4–7 giorni lavorativi.
Il subentro Contatore presente ma disattivato, e serve riattivare le utenze a proprio nome Luce: €26,13 oneri amministrativi + €23 prestazione commerciale; Gas: €30 (fino G6) - €45 (oltre G6), secondo distributore. Tempi: circa 7–10 giorni lavorativi.

Recensioni dei clienti Gelsia

Scopri cosa dicono gli altri clienti sulle loro esperienze con Gelsia, riportando opinioni raccolte da Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi sei mesi.

Su Google Recensioni ho lasciato 5 stelle perché il servizio clienti mi ha aiutato subito a risolvere una richiesta. Trovo la gestione delle bollette molto trasparente e chiara.

Su Trustpilot valuto positivamente la tua esperienza con Gelsia: attivazione rapida e nessuna sorpresa in fattura. Apprezzi la chiarezza dei costi e la puntualità nell’assistenza.

Con Gelsia, secondo Google Recensioni, puoi trovare personale gentile allo sportello e risposte immediate anche online. Consigli la compagnia per l’attenzione al cliente e per i costi convenienti.

Nota dell'autore

Questo articolo su Gelsia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.