Gelsia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Radicata in Brianza, questa realtà nasce nel 2008 dall’aggregazione delle storiche aziende municipali della zona e oggi fa parte di uno dei principali gruppi multiutility lombardi. Con sede a Seregno, serve circa 200.000 clienti in tutta Italia, offrendo soluzioni per l’efficienza energetica, il teleriscaldamento e il fotovoltaico. La presenza di numerosi punti sul territorio rafforza il suo legame con la comunità locale.

Gelsia è un fornitore italiano di luce, gas e teleriscaldamento. Offre anche fotovoltaico, manutenzione e servizi digitali, con iniziative fedeltà. Serve oltre 190.000 clienti nazionali.

Le offerte di Gelsia

Per attivare un’offerta Gelsia puoi seguire una semplice procedura guidata tramite i canali digitali come app o area clienti web. Dopo aver scelto l’offerta più adatta alle tue esigenze, completa la richiesta online e firma digitalmente il contratto: riceverai conferma della presa in carico e potrai seguire lo stato della pratica direttamente dalla tua area riservata o tramite app MyGelsia. Per procedere con l’attivazione di un’offerta, assicurati di avere a disposizione questi dati:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD (per luce) o PDR (per gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d’identità valido
  • Codice IBAN (per domiciliazione)
  • Recapito email
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Premium Luce e Gas
Scade il 09/01
77,05
€/mese 
Luce: 52,87 €/mese
Gas: 24,18 €/mese
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Offerta: PREMIUM LUCE E GAS

Scade il 09/01
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10,0 €/mese,
    Gas 10,8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 924,55 €/anno

Dettagli contratto Riduci

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Fix12 Luce e Gas
Scade il 13/01
80,50
€/mese 
Luce: 55,06 €/mese
Gas: 25,45 €/mese
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Offerta: FIX12 LUCE E GAS

Scade il 13/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,141 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,469 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 12,0 €/mese,
    Gas 10,7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1410 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1380 €/kWh
Cmem: 0,47 €/Smc
Spesa annua: 966,05 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Super Gelsia

Gelsia propone “Super Gelsia”, il programma fedeltà che mette in palio premi Instant Win giornalieri come gift card e voucher fornitura, oltre a una super estrazione finale.
Per partecipare basta essere clienti domestici del mercato libero, registrarsi all’Area Clienti, accedere al portale supergelsia.it e compilare una breve survey.

  • Gift card
  • Voucher per la fornitura

È disponibile anche “Porta un Amico in Gelsia”, che assegna gift card sia al cliente che all’amico presentato dopo la prima attivazione andata a buon fine.

Tutti i contatti di Gelsia

Gelsia offre diversi canali per contattare il proprio servizio clienti: telefono, email, fax, indirizzo fisico e sportelli sul territorio. Puoi comunicare sia tramite email sia tramite telefono per esigenze differenti come autolettura, urgenze o informazioni generali. Alcuni numeri sono attivi con servizio prolungato o 24h e vi sono riferimenti dedicati a particolari servizi o clienti. Hai la possibilità di recarti anche presso gli sportelli fisici per assistenza personalizzata con orari differenziati.

Dati di contatto Gelsia
Servizio Contatto
Telefono Generale 0362 2251
Numero Verde Autolettura 800 996 650
Email [email protected]; [email protected]
Fax 0362 237136
Pronto Intervento Elettricità (Seregno) 800 55 11 77
Pronto Intervento Teleriscaldamento 800 995 987
Indirizzo Sede Via Palestro, 33 – 20831 Seregno (MB)

Sede legale di Gelsia

La sede legale di Gelsia si trova a Seregno, in Via Palestro 33 – 20831 Seregno (MB).
Gelsia è un fornitore originario della Brianza, attivo dal 2008 dopo l’aggregazione di ex municipalizzate nel Gruppo AEB, realtà storica e tra le principali multiutility lombarde.
Serve circa 124.000 clienti gas e 70.000 clienti elettricità su tutto il territorio nazionale, confermandosi un operatore rilevante a livello locale e regionale.
Nel 2024 il gruppo ha registrato un fatturato di 201 milioni di euro e conta oltre 50 dipendenti.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Gelsia.

Come funziona l'app di Gelsia

MyGelsia: come accedere e registrarsi all'app e all’Area Clienti di Gelsia?
Per usare l’app MyGelsia e l’Area Clienti devi registrarti dal sito gelsia.it: nella sezione “Area Clienti” inserisci i tuoi dati anagrafici e quelli tecnici che trovi in bolletta. Una volta registrato, accedi con le credenziali personali per gestire le utenze luce e gas online.

  • Controllare e scaricare le bollette
  • Comunicare l’autolettura del contatore
  • Pagare le bollette e gestire domiciliazione
  • Accedere al programma fedeltà Super Gelsia
  • Prenotare in anticipo l’accesso ai Gelsia Point
  • Consultare lo stato delle richieste e l'estratto conto
  • Attivare il servizio bolletta via email

Come leggere una bolletta Gelsia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Gelsia

La voltura e il subentro sono operazioni necessarie quando si cambia intestatario di un contratto luce o gas. La voltura si utilizza se il contatore è attivo e va cambiato solo il nome in bolletta.
Il subentro serve invece quando il contatore esiste ma la fornitura è stata disattivata dal precedente intestatario: in questo caso occorre una nuova attivazione a proprio nome.

Ecco tempistiche, costi e modalità di richiesta con il fornitore Gelsia, sia per luce che per gas:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando subentri in una casa/locale con contatore attivo e vuoi solo cambiare l’intestatario del contratto, senza interruzione della fornitura. Luce: €26,13 oneri amministrativi + €23 prestazione commerciale
Gas: costo variabile a seconda del distributore. Richiesta tramite Area Clienti, Sportelli Gelsia, app MyGelsia, email o telefono.
Il subentro Quando il contatore è presente ma la fornitura è disattiva e va riattivata a nuovo nome. Luce: €26,13 oneri amministrativi + €23 prestazione commerciale
Gas: €30 (fino a contatore G6) o €45 (oltre G6), importi addebitati dal distributore. Richiesta tramite Area Clienti, Sportelli, app, email o telefono.

Recensioni dei clienti Gelsia

Qui puoi leggere alcune recensioni autentiche su Gelsia condivise dai clienti negli ultimi mesi su Trustpilot e Google Recensioni.

Su Trustpilot ho lasciato cinque stelle perché sono rimasta soddisfatta del servizio: hai sempre risposte rapide e personale gentile pronto ad aiutarti. Consiglio Gelsia se cerchi efficienza e chiarezza.

Con Gelsia, tramite Google Recensioni, ho trovato la fatturazione trasparente e il portale clienti semplice da usare. Puoi gestire facilmente le pratiche senza complicazioni. Esperienza positiva, la sceglierei di nuovo.

Sono cliente da sei mesi e confermo su Trustpilot che assistenza e servizi sono sempre puntuali. Se ti serve chiarezza nei consumi e nelle bollette, qui trovi tutto molto chiaro e senza sorprese.

Nota dell'autore

Questo articolo su Gelsia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.