Gelsia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con sede storica a Seregno, in Brianza, questo fornitore nasce nel 2008 dall’aggregazione di diverse municipalizzate locali e oggi fa parte del Gruppo AEB-A2A. Conta circa 194.000 clienti in tutta Italia e propone anche soluzioni per impianti fotovoltaici. La presenza capillare di sportelli fisici in Lombardia e il radicamento territoriale ne evidenziano l’origine locale e la lunga esperienza nel settore energetico.

Gelsia è un fornitore italiano di luce, gas e teleriscaldamento, parte del Gruppo AEB. Serve oltre 190.000 clienti e offre servizi energetici, app dedicata, programmi fedeltà, sportelli fisici.

Le offerte di Gelsia

Per attivare un’offerta Gelsia puoi procedere direttamente online tramite il percorso guidato nell’Area Clienti o tramite app MyGelsia, seguendo gli step di registrazione, caricamento dati e firma digitale dei documenti. Una volta completata la procedura, riceverai tutte le informazioni utili sulle tempistiche di attivazione della nuova fornitura. Ecco quali dati ti serviranno per completare la richiesta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD o PDR (identificativo della fornitura)
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d’identità valido
/ 5  ( voti)
Click Luce e Gas
Scade il 13/04
66,3
€/mese 
Luce: 42,3 €/mese
Gas: 23,9 €/mese
/ 5  ( voti)

Offerta: CLICK LUCE E GAS

Scade il 13/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,024 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,117 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10 €/mese,
    Gas 10,8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 795,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Super Gelsia

Il programma fedeltà “Super Gelsia” premia i clienti domestici del mercato libero iscritti all’Area Clienti: basta registrarsi su supergelsia.it e compilare una breve survey per partecipare.
Sono previsti premi Instant Win giornalieri (gift card, voucher fornitura) e una super estrazione finale. Tutti i premi sono visibili e gestibili dall’area dedicata.

  • Gift card digitali
  • Voucher fornitura

Inoltre, con l’iniziativa “Porta un Amico in Gelsia”, clienti e amici ottengono una gift card da 10 € ciascuno alla prima attivazione tramite codice amico.

Tutti i contatti di Gelsia

Gelsia ti offre diversi canali per contattare il servizio clienti, come telefono, email, fax, app e sportelli fisici. Puoi usare un numero verde, un indirizzo email dedicato e una rete di punti Gelsia. Il servizio clienti mette a disposizione modalità di contatto con orari differenziati e numeri speciali per autolettura e pronto intervento.

Contatti Gelsia
Servizio Contatto
Numero Verde Servizio Clienti 800.478.538
Numero da cellulare/centralino 0362 2251
Numero Autolettura 800.996.650
Numero Pronto Intervento Elettricità (Seregno) 800.55.11.77
Numero Pronto Intervento Teleriscaldamento 800.995.987
Numero Pronto Intervento Gas (Reti Più) 800.55.22.77
Email [email protected], [email protected]
Fax 0362 237136
Indirizzo Sede Legale Via Palestro, 33 – 20831 Seregno (MB)

Sede legale di Gelsia

La sede di Gelsia si trova a Seregno, in Via Palestro 33.
Gelsia è attiva nella vendita di gas ed energia elettrica su tutto il territorio nazionale, servendo circa 194.000 clienti complessivi tra gas, luce e teleriscaldamento.
Fa parte del Gruppo AEB, storico derivato dalle ex municipalizzate della Brianza, ed è controllata a maggioranza da enti pubblici locali.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Gelsia.

Come funziona l'app di Gelsia

MyGelsia è l’app ufficiale di Gelsia che permette ai clienti di gestire tutte le utenze luce e gas comodamente da smartphone.

  • Controllare le bollette
  • Comunicare la lettura del contatore
  • Attivare la domiciliazione e la bolletta via mail
  • Consultare estratto conto e stato richieste
  • Accedere ai premi Super Gelsia
  • Prenotare l’accesso agli sportelli

Per accedere: visita gelsia.it e clicca su “Area Clienti”. Registrati inserendo i dati anagrafici e tecnici presenti in bolletta.
Dopo la registrazione, usa credenziali personali per entrare sia da sito che nell’app MyGelsia, scaricabile da App Store o Google Play Store.

Come leggere una bolletta Gelsia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Gelsia

La voltura serve quando occorre cambiare il nome dell’intestatario di un contratto di luce o gas già attivo, senza interruzione della fornitura.
Il subentro, invece, è necessario quando il contatore è presente ma non attivo e si vuole riattivare la fornitura con un nuovo contratto.

A seconda della situazione, cambiano procedure e costi. Qui sotto trovi una tabella riassuntiva con informazioni aggiornate su tempi, spese e modalità di richiesta per la voltura e il subentro con Gelsia.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è attivo e vuoi solo cambiare intestatario (ad esempio, dopo acquisto o affitto di una casa già connessa) Luce: 49,13 € (IVA esclusa).
Gas: costo variabile secondo il distributore (
nessun corrispettivo aggiuntivo Gelsia).
Richiesta online su gelsia.it, dall’Area Clienti, tramite app “MyGelsia”, telefono 800.478.538, mail [email protected] o presso i Gelsia Point.
Il subentro Se il contatore c’è ma non è attivo e occorre riattivare la fornitura Luce: 49,13 € (IVA esclusa).
Gas: 30 € per contatori fino a G6, 45 € per contatori superiori (tariffa distributore, Gelsia non addebita altro).
Richiesta online su gelsia.it, dall’Area Clienti, tramite app, telefono, mail o presso i Gelsia Point.

Recensioni dei clienti Gelsia

Le opinioni degli utenti su Gelsia raccolte su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi sei mesi mettono in evidenza l’attenzione per il cliente, la trasparenza nei costi e la professionalità del servizio offerto, con molti utenti che confermano la loro soddisfazione dopo il passaggio al fornitore.

Ho scelto Gelsia per la bolletta luce e gas e sono soddisfatto: il contratto è chiaro, ricevo assistenza rapida e le fatture corrispondono a quanto pattuito. Consiglio questa compagnia soprattutto per la facilità di comunicazione. (Trustpilot)

Utilizzo Gelsia da poco e devo dire che il servizio clienti è davvero disponibile, mi hanno aiutato con la registrazione dell’area personale senza lunghe attese. Sono passato a loro dopo esperienze meno positive con altri gestori. (Google Recensioni)

Le tariffe sono competitive e non ho trovato costi nascosti, le bollette sono semplici da leggere e ricevo tutte le informazioni necessarie per gestire la fornitura. Mi sento seguito in ogni richiesta. (Trustpilot)

Nota dell'autore

Questo articolo su Gelsia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.