Gelsia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata dall’aggregazione di diverse ex municipalizzate della Brianza nel 2008, fa parte del Gruppo AEB e ha sede a Seregno. Presente principalmente in Lombardia, serve oggi circa 124.000 clienti per il gas e 70.000 per l’energia elettrica. Il gruppo di cui fa parte è considerato una delle principali multiutility lombarde e integra servizi energetici e ambientali rivolti a oltre 450.000 abitanti sul territorio.

Gelsia è un fornitore italiano di luce, gas e teleriscaldamento, parte del Gruppo AEB. Offre anche fotovoltaico e caldaie, app MyGelsia, sportelli fisici e programmi fedeltà.

Le offerte di Gelsia

Per attivare un’offerta luce o gas con Gelsia puoi seguire una procedura guidata interamente online dall’Area Clienti o tramite app MyGelsia, firmando digitalmente il contratto. L’operazione si completa in pochi passaggi e ti consente di gestire comodamente tutto da casa, ricevendo conferma via email o nell’area personale. Ecco quali sono i dati necessari per attivare una nuova fornitura:

Questa è la documentazione richiesta per attivare un’offerta con Gelsia:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD (per luce) o PDR (per gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento di identità valido
  • Codice IBAN (se desideri la domiciliazione)
  • Indirizzo email di riferimento
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Premium Luce e Gas
Scade il 09/01
77,05
€/mese 
Luce: 52,87 €/mese
Gas: 24,18 €/mese
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Offerta: PREMIUM LUCE E GAS

Scade il 09/01
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10,0 €/mese,
    Gas 10,8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 924,55 €/anno

Dettagli contratto Riduci

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Fix12 Luce e Gas
Scade il 13/01
80,50
€/mese 
Luce: 55,06 €/mese
Gas: 25,45 €/mese
/ 5  ( voti)

Offerta: FIX12 LUCE E GAS

Scade il 13/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,141 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,469 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 12,0 €/mese,
    Gas 10,7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1410 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1380 €/kWh
Cmem: 0,47 €/Smc
Spesa annua: 966,05 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Super Gelsia

Il programma fedeltà “Super Gelsia” è rivolto ai clienti domestici del mercato libero registrati nell’Area Clienti e prevede premi Instant Win giornalieri (come gift card e voucher fornitura) oltre a una super estrazione finale.
Per partecipare basta iscriversi tramite l’Area Clienti, registrarsi su supergelsia.it e compilare una breve survey.

  • Gift card
  • Voucher fornitura

È inoltre disponibile “Porta un Amico in Gelsia”: invitando un nuovo cliente, sia tu che il tuo amico ricevete una gift card alla prima attivazione andata a buon fine.

Tutti i contatti di Gelsia

Il servizio clienti di Gelsia ti offre molte opzioni di contatto per soddisfare le tue esigenze. Puoi scegliere tra telefono, fax, email, accesso presso gli sportelli, e utilizzare l’app MyGelsia. Il servizio clienti garantisce risposte attraverso canali dedicati, tra cui servizi telefonici con disponibilità differenziata per emergenze o autolettura e punti fisici con orari definiti.

Contatti Gelsia
Servizio Contatto
Telefono Servizio Clienti 0362 2251, 700.478.538
Numero Autolettura 800.996.650
Pronto Intervento Elettricità (Seregno) 800.55.11.77
Pronto Intervento Teleriscaldamento 800.995.987
Fax 0362 237136
Email [email protected], [email protected]
Indirizzo Sede Via Palestro, 33 – 20831 Seregno (MB)

Sede legale di Gelsia

La sede di Gelsia si trova a Seregno (MB) in Via Palestro, 33. Questa azienda nasce nel 2008 dall’aggregazione di ex municipalizzate brianzole e oggi fa parte del Gruppo AEB, una delle principali multiutility lombarde. Gelsia serve circa 124.000 clienti gas, 70.000 clienti elettricità e si configura come un fornitore storico e radicato sul territorio.
Il gruppo ha registrato un fatturato di circa 201 milioni di euro nel 2024.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Gelsia.

Come funziona l'app di Gelsia

MyGelsia è l’app ufficiale di Gelsia per gestire comodamente le tue forniture luce e gas, direttamente dal tuo smartphone.
Con MyGelsia puoi monitorare le bollette e i consumi ed effettuare varie operazioni ovunque ti trovi.

  • Controllo e pagamento delle bollette
  • Comunicazione dell’autolettura
  • Domiciliazione e ricezione bolletta via mail
  • Stato richieste, saldo, prenotazione appuntamenti
  • Accesso a Super Gelsia, il programma fedeltà

Per accedere a MyGelsia occorre registrarsi tramite il sito gelsia.it, sezione “Area Clienti”: inserisci i dati anagrafici e tecnici presenti in bolletta per creare le tue credenziali.
Potrai poi accedere sia dall’app sia dalla piattaforma web, utilizzando i dati scelti in fase di registrazione.

Come leggere una bolletta Gelsia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Gelsia

Quando si cambia intestatario di una fornitura luce o gas, è necessario richiedere la voltura oppure il subentro. La voltura serve se il contatore è attivo e si cambia solo il nome dell’intestatario, mentre il subentro è necessario se il contatore è chiuso e bisogna riattivare la fornitura.
Qui sotto trovi tempistiche, costi e modalità di richiesta delle due operazioni con Gelsia.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Contatore attivo, cambio intestatario (es. nuovo inquilino o proprietario) Elettricità: €26,13 oneri amministrativi + €23 prestazione commerciale
Gas: costo variabile stabilito dal distributore locale
Il subentro Contatore chiuso/disattivato, attivazione per nuovo cliente Elettricità: €26,13 oneri amministrativi + €23 prestazione commerciale
Gas: €30 (fino a contatore G6) o €45 (oltre G6), addebitati dal distributore

Per richiedere voltura o subentro con Gelsia puoi recarti presso un Gelsia Point, usare l’Area Clienti online, l’app MyGelsia, oppure inviare la richiesta all’email [email protected] o [email protected]. La modulistica specifica è disponibile sul sito Gelsia nella sezione dedicata ai moduli.

Recensioni dei clienti Gelsia

Scopri come altri clienti hanno valutato Gelsia sulle principali piattaforme online come Trustpilot e Google Recensioni. Leggi alcune opinioni recenti che hanno condiviso la loro esperienza.

Su Trustpilot ho trovato il processo di attivazione semplice e veloce. Il servizio clienti è stato chiaro e cortese, aiutandomi a risolvere ogni dubbio senza lunghe attese.

Tramite Google Recensioni ho riscontrato che le bollette sono trasparenti e sempre puntuali. Il personale è disponibile e ascolta le tue esigenze, dandoti spiegazioni dettagliate.

Un utente scrive su Trustpilot che il servizio offerto è professionale. Hai risposte rapide e prezzi concorrenziali. Con Gelsia ti senti seguito dalla prima attivazione.

Nota dell'autore

Questo articolo su Gelsia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.