Gelsia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Parte del Gruppo AEB, realtà storica della Brianza nata dall’unione di aziende municipali locali, vanta oggi oltre 190.000 clienti tra gas, energia elettrica e teleriscaldamento su tutto il territorio nazionale. La società si distingue per la gestione anche di impianti innovativi come fotovoltaico e cogenerazione e rappresenta una delle principali multiutility lombarde, con radici profonde nel tessuto locale e una presenza ormai estesa a livello nazionale.

Gelsia è un fornitore attivo nella vendita di luce e gas, con servizi personalizzati, teleriscaldamento, fotovoltaico e cogenerazione. App MyGelsia, assistenza dedicata e offerte green a prezzo fisso.

Le offerte di Gelsia

Per attivare un’offerta Gelsia, scegli tra le proposte disponibili e segui le procedure indicate dal fornitore per l’attivazione. Dopo aver confrontato le opzioni, sarà necessario trasmettere alcune informazioni importanti e fornire i dati richiesti per l’allaccio di una nuova utenza, la voltura o la sostituzione del gestore, a seconda delle tue esigenze. Ecco quali sono i dati necessari per completare la richiesta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD per la luce o Codice PDR per il gas
  • Documento d’identità
  • IBAN per domiciliazione bancaria (opzionale)
/ 5  ( voti)
Fix12 Luce e Gas
Scade il 09/09
68,2
€/mese 
Luce: 42 €/mese
Gas: 26,2 €/mese
/ 5  ( voti)

Offerta: FIX12 LUCE E GAS

Scade il 09/09
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,149 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,53 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 8,8 €/mese,
    Gas 9 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 25,5 € | Gas 15,6 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,8 € | Gas 3,8 €

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Super Gelsia

Gelsia offre ai propri clienti il programma fedeltà Super Gelsia, accessibile tramite l’app MyGelsia.
Per iscriversi basta scaricare l’app, registrarsi e accedere alla sezione dedicata al programma fedeltà direttamente dall’area privata.

  • Accumulo punti e premi dedicati tramite l’app MyGelsia
  • Gestione semplificata delle forniture e possibilità di accedere a servizi esclusivi

Tutti i contatti di Gelsia

Gelsia ti offre diversi mezzi per entrare in contatto con il servizio clienti, tra cui telefono ed e-mail. Puoi scegliere il canale più adatto alle tue esigenze grazie a risorse dedicate per servizi specifici, come il pronto intervento e l’autolettura. Il servizio clienti prevede orari differenziati per ciascun tipo di richiesta, così puoi gestire le tue comunicazioni in modo flessibile. L’accesso a punti fisici sul territorio e la semplice prenotazione aggiungono valore all’esperienza cliente.

Contatti Gelsia
Servizio Contatto
Numero Verde Servizio Clienti 700.478.538
Numero Autolettura 800.996.650
Telefono Sede 0362/2251
Email [email protected], [email protected]
Numero Pronto Intervento Elettricità (Seregno) 800.55.11.77
Numero Pronto Intervento Teleriscaldamento 800.995.987
Indirizzo Sede Legale Via Palestro, 33, Seregno

Sede legale di Gelsia

La sede legale di Gelsia si trova a Seregno, in Via Palestro, 33.
Gelsia è tra le principali multiutility lombarde ed è parte del Gruppo AEB, realtà storica della Brianza nata nel 2008.
L’azienda gestisce circa 124.000 clienti gas, 70.000 clienti elettricità e 450 clienti teleriscaldamento sul territorio nazionale.
Il gruppo conta circa 700 dipendenti e serve oltre 450.000 abitanti.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Gelsia.

Come funziona l'app di Gelsia

MyGelsia è l’app ufficiale di Gelsia per la gestione delle forniture luce e gas.
Per utilizzare MyGelsia, occorre essere clienti registrati: basta scaricare l’app, selezionare “Registrati” e inserire i propri dati seguendo le istruzioni, dopodiché è possibile fare il login con le proprie credenziali.
Accedendo alla app e all’area clienti, puoi avere tutto sotto controllo direttamente dal tuo smartphone.

  • Controllare le tue bollette
  • Comunicare la lettura del contatore
  • Attivare domiciliazione e servizio bolletta via mail
  • Consultare richieste, estratto conto e programma fedeltà Super Gelsia
  • Prenotare l’accesso ai punti fisici

Come leggere una bolletta Gelsia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Gelsia

Quando si cambia intestatario di un contratto luce o gas, ci si trova spesso di fronte a due operazioni: la voltura e il subentro. La voltura serve quando il contatore è attivo e si vuole semplicemente cambiare nome all'intestatario del contratto. Il subentro è necessario quando il contatore è presente ma non attivo, cioè la fornitura risulta cessata e va riattivata con un nuovo contratto.

Per i clienti Gelsia, entrambe le operazioni possono essere richieste online, tramite l'app MyGelsia, via email o recandosi presso uno dei Gelsia Point. I costi e le tempistiche dipendono dal tipo di operazione scelta:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
la voltura Quando il contatore è attivo e vuoi cambiare solo l’intestatario del contratto Tempi: 4-7 giorni lavorativi
Costi: circa 48-60€ complessivi*
il subentro Quando il contatore è presente ma non attivo e serve riattivare la fornitura a tuo nome Tempi: 7 giorni lavorativi (luce), 12 giorni lavorativi (gas)
Costi: circa 60-70€ complessivi*

*I costi possono variare leggermente in base alla tipologia di fornitura e al contratto scelto. Puoi richiedere la procedura direttamente tramite il servizio clienti Gelsia o tramite l’app MyGelsia.

Recensioni dei clienti Gelsia

Qui trovi alcune opinioni di chi ha già scelto Gelsia, raccolte da Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi.

Su Google Recensioni scrivono che ricevi spiegazioni chiare sulle bollette e il personale è pronto a rispondere in modo puntuale. Puoi affidarti senza preoccupazioni e risolvere velocemente ogni dubbio.

Un utente Trustpilot nota che l’attivazione avviene in tempi rapidi. Sottolineano che trovi facilmente assistenza e le pratiche amministrative risultano molto semplici da eseguire.

Su Google Recensioni un cliente segnala che puoi trovare operatori cortesi e disponibili, pronti ad aiutarti anche di persona. L’esperienza generale è positiva e la consigli anche ad altri.

Nota dell'autore

Questo articolo su Gelsia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.