Gelsia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Presente soprattutto in Lombardia, Gelsia nasce dall’aggregazione delle ex municipalizzate della Brianza nel 2008 e fa parte del Gruppo AEB, una delle principali multiutility regionali. Attualmente serve oltre 190.000 clienti in tutta Italia, gestendo anche impianti di teleriscaldamento e fotovoltaico. Il marchio si distingue per una forte radicazione locale e per l’attenzione alle esigenze energetiche delle famiglie e delle imprese.

Gelsia è un fornitore di gas, luce e teleriscaldamento del Gruppo AEB, attivo soprattutto in Lombardia. Offre servizi aggiuntivi, premi fedeltà, app MyGelsia e assistenza capillare.

Le offerte di Gelsia

Per attivare un’offerta luce e/o gas con Gelsia, puoi seguire una semplice procedura online oppure accedere all’Area Clienti sul sito o tramite l’app MyGelsia. Il percorso di attivazione è guidato e prevede la firma digitale OTP con invio diretto del contratto. Prima di iniziare, assicurati di avere tutta la documentazione necessaria per completare la richiesta in modo rapido. Ecco quali documenti e dati ti serviranno per l’attivazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD (per la luce) o Codice PDR (per il gas)
  • Documento d’identità valido
  • IBAN (per attivare la domiciliazione, se desiderata)
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Fix12 Luce e Gas
Scade il 10/12
69,1
€/mese 
Luce: 42,9 €/mese
Gas: 26,2 €/mese
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Offerta: FIX12 LUCE E GAS

Scade il 10/12
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,139 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,46 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10,66 €/mese,
    Gas 9,83 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 26,3 € | Gas 15,6 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,9 € | Gas 3,9 €
Spesa annua: 830 €/anno

Dettagli contratto Riduci

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Premium Luce e Gas
Scade il 09/01
70,8
€/mese 
Luce: 43,5 €/mese
Gas: 27,3 €/mese
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35% sulla quota fissa.

Offerta: PREMIUM LUCE E GAS

35% sulla quota fissa.

Scade il 09/01
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,11 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10 €/mese,
    Gas 10,75 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 26,8 € | Gas 16,4 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,9 € | Gas 4,1 €
Spesa annua: 849 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Super Gelsia

Il programma fedeltà “Super Gelsia” premia i clienti domestici del mercato libero registrati in Area Clienti, con premi Instant Win giornalieri come gift card e voucher fornitura, oltre a una super estrazione finale.
Per partecipare basta registrarsi nell’Area Clienti e iscriversi su supergelsia.it, compilando una breve survey. I premi si gestiscono tramite l’area dedicata del portale.

  • Gift card
  • Voucher fornitura
  • Premi finali a estrazione

Tutti i contatti di Gelsia

Gelsia offre diversi mezzi di contatto che puoi utilizzare, come telefono, email, fax e sportelli fisici sul territorio. Puoi usare anche un numero dedicato per l’autolettura e numeri specifici per pronto intervento teleriscaldamento ed elettricità. I mezzi di contatto sono disponibili per tutte le tipologie di clienti, con alcuni servizi attivi anche per urgenze 24 ore su 24. Hai inoltre a disposizione l’app e l’area clienti online per gestire le richieste in autonomia.

Contatti Gelsia
Servizio Contatto
Numero verde Servizio Clienti 700.478.538
Numero autolettura 800.996.650
Telefono 0362/2251
Email [email protected], [email protected]
Fax 0362/237136
Numero pronto intervento elettricità (Comune di Seregno) 800.55.11.77
Numero pronto intervento teleriscaldamento 800.995.987
Sede legale Via Palestro, 33 – 20831 Seregno (MB)

Sede legale di Gelsia

La sede legale di Gelsia si trova a Seregno, in Via Palestro, 33.
Gelsia è una realtà storica della Brianza, nata dall’aggregazione di ex municipalizzate nel 2008 e oggi parte del Gruppo AEB, uno dei principali gruppi multiutility lombardi.
Conta circa 124.000 clienti gas, 70.000 clienti elettricità e 450 clienti teleriscaldamento.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Gelsia.

Come funziona l'app di Gelsia

MyGelsia è l’app che consente di gestire in autonomia le forniture luce e gas con rapidità e sicurezza. Puoi registrarti direttamente dal sito gelsia.it, nella sezione “Area Clienti”, inserendo i dati anagrafici e tecnici presenti in bolletta; dopo la registrazione, si accede con le credenziali scelte.
Se sei già cliente Gelsia, la registrazione è gratuita e immediata.

  • Controllare e pagare le bollette
  • Comunicare l’autolettura
  • Attivare domiciliazione e ricezione bolletta via email
  • Accedere a Super Gelsia per premi e promozioni

Come leggere una bolletta Gelsia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Gelsia

Quando si cambia intestatario di un’utenza luce o gas, le due principali operazioni possibili sono la voltura (quando il contatore è attivo) e il subentro (quando il contatore è disattivato). Ecco cosa sono, come funzionano con Gelsia e quali sono i costi previsti.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Serve se il contatore è già attivo e vuoi solo cambiare l’intestatario della fornitura Gelsia, senza interrompere la somministrazione di energia o gas. Tempi: solitamente entro 7 giorni lavorativi.
Costi: contributo fisso di circa 25-50€, determinato dal tipo di fornitura e da eventuali costi amministrativi previsti da Gelsia e dal distributore locale; può essere richiesta una deposito cauzionale in base al metodo di pagamento. Richiesta: online sull’Area Clienti Gelsia, tramite app MyGelsia, agli sportelli Gelsia Point o via mail/telefono.
Il subentro Necessario se il contatore è presente ma non attivo; permette di riattivare la fornitura e intestare il contratto a un nuovo cliente Gelsia. Tempi: circa 7 giorni lavorativi per la luce, fino a 12 per il gas.
Costi: contributo fisso di circa 35-60€ più eventuali bolli ed eventuale deposito cauzionale. Modalità di richiesta analoghe alla voltura: Area Clienti, app MyGelsia, sportelli Gelsia Point o contatti del servizio clienti.

Recensioni dei clienti Gelsia

Qui trovi alcune opinioni recenti lasciate da chi utilizza Gelsia, con riferimenti a Trustpilot e Google Recensioni.

Su Trustpilot hai scritto che l’assistenza clienti è stata chiara e disponibile nel risolvere dubbi sulle bollette e sui contratti. Rispondi direttamente alle tue domande e ti senti ascoltato anche quando hai bisogno di spiegazioni dettagliate.

Sulla piattaforma Google Recensioni, affermi che sei soddisfatto della puntualità nei servizi e nella gestione delle pratiche, evidenziando come le comunicazioni siano tempestive e semplici da seguire sia online che in sede.

Secondo te, sempre da una recensione Google, le tariffe proposte sono convenienti rispetto ad altri operatori. Ti senti sicuro nella gestione delle tue utenze grazie a un servizio trasparente e senza sorprese.

Nota dell'autore

Questo articolo su Gelsia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.