Gelsia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata dall’aggregazione di storiche aziende municipali della Brianza e con sede a Seregno, questa realtà fa parte del Gruppo AEB e opera oggi su tutto il territorio nazionale. Conta circa 194.000 clienti serviti tra energia e teleriscaldamento. Pur mantenendo un forte radicamento locale, negli anni ha ampliato i servizi e l’offerta, confermandosi tra le principali multiutility della Lombardia.

Gelsia è un fornitore italiano di luce e gas attivo dal 2008, parte di Gruppo AEB, con offerte green, app dedicata, servizi aggiuntivi, sportelli locali e programmi fedeltà.

Le offerte di Gelsia

Per attivare una delle offerte luce, gas o dual Gelsia puoi seguire il percorso guidato disponibile online, scegliendo la soluzione più adatta alle tue esigenze energetiche. L’attivazione avviene in modo digitale e la firma del contratto è semplice e immediata, grazie alla procedura con invio digitale e firma OTP. Una volta inviata la richiesta, riceverai tutte le informazioni relative allo stato dell’attivazione tramite l’Area Clienti o l’app MyGelsia. Ecco i dati che ti servono per completare la procedura:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD (energia elettrica) o PDR (gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d’identità valido
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Fix12 Luce e Gas
Scade il 10/12
69,1
€/mese 
Luce: 42,9 €/mese
Gas: 26,2 €/mese
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Offerta: FIX12 LUCE E GAS

Scade il 10/12
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,139 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,46 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10,66 €/mese,
    Gas 9,83 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 26,3 € | Gas 15,6 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,9 € | Gas 3,9 €
Spesa annua: 830 €/anno

Dettagli contratto Riduci

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Premium Luce e Gas
Scade il 09/01
70,8
€/mese 
Luce: 43,5 €/mese
Gas: 27,3 €/mese
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35% sulla quota fissa.

Offerta: PREMIUM LUCE E GAS

35% sulla quota fissa.

Scade il 09/01
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,11 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10 €/mese,
    Gas 10,75 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 26,8 € | Gas 16,4 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,9 € | Gas 4,1 €
Spesa annua: 849 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Super Gelsia

Gelsia offre il programma fedeltà “Super Gelsia”, riservato ai clienti domestici del mercato libero che si registrano nell’Area Clienti e al portale supergelsia.it, compilando una breve survey.
Il programma prevede premi Instant Win giornalieri come gift card e voucher fornitura, oltre a una super estrazione finale annuale. È disponibile anche “Porta un Amico”: chi invita nuovi clienti e chi viene invitato ricevono una gift card dopo la sottoscrizione di successo.

  • Gift card
  • Voucher fornitura

Tutti i contatti di Gelsia

Puoi contattare il servizio clienti Gelsia tramite telefono, e-mail, fax, sportelli fisici, app e area clienti online. L’azienda offre canali specifici per segnalazioni tecniche, autolettura e urgenze. Alcuni mezzi presentano orari prolungati e servizi dedicati a precise esigenze dei clienti. Trovi ulteriori risorse personalizzate presso i Gelsia Point.

Contatti Gelsia
Servizio Contatto
Numero verde Servizio Clienti 700.478.538
Numero Autolettura 800.996.650
Telefono centrale 0362/2251
Fax 0362/237136
E-mail [email protected], [email protected]
Pronto Intervento Elettricità (Seregno) 800.55.11.77
Pronto Intervento Teleriscaldamento 800.995.987
Indirizzo Sede Legale Via Palestro, 33 – 20831 Seregno (MB)
Area Clienti online e App MyGelsia Accesso da gelsia.it e app MyGelsia
Sportelli fisici (Gelsia Point) Punti in vari comuni lombardi prenotabili online

Sede legale di Gelsia

La sede di Gelsia si trova a Seregno, in Via Palestro 33. L’azienda, nata dall’aggregazione di storiche municipalizzate brianzole nel 2008 e parte del Gruppo AEB, serve circa 124.000 clienti gas, 70.000 clienti elettricità e 450 clienti teleriscaldamento su tutto il territorio nazionale.
Gelsia si distingue come uno dei principali operatori energetici locali in Lombardia e si occupa anche di sviluppare impianti di cogenerazione, fotovoltaico e teleriscaldamento.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Gelsia.

Come funziona l'app di Gelsia

MyGelsia è l’app ufficiale di Gelsia che ti consente di gestire in autonomia le forniture luce e gas comodamente dallo smartphone.

  • Controllare e pagare le bollette in modo semplice
  • Comunicare l’autolettura del contatore luce o gas
  • Attivare domiciliazione e bolletta digitale
  • Accedere al programma fedeltà Super Gelsia
  • Verificare lo stato delle richieste e prenotare l’accesso ai Gelsia Point

Per utilizzare l’app o l’Area Clienti, vai su gelsia.it e accedi alla sezione “Area Clienti”: registra i tuoi dati anagrafici e tecnici dalla bolletta, crea le credenziali e inizia a gestire online le tue utenze in totale sicurezza.

Come leggere una bolletta Gelsia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Gelsia

La voltura e il subentro sono due operazioni che ti permettono di cambiare intestatario di un’utenza luce o gas quando entri in una nuova casa.
La differenza principale è che la voltura si effettua se il contatore è ancora attivo mentre il subentro è necessario se il contatore è stato disattivato dal precedente intestatario. Qui sotto puoi trovare una tabella che riassume in quali casi scegliere la voltura o il subentro con Gelsia, quanto costano queste operazioni e come richiederle.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è attivo, ma devi cambiare l’intestatario senza interrompere la fornitura Circa 7 giorni lavorativi.
Costi: quota fissa di 48,20€ (oneri amministrativi) + eventuale costo applicato dal fornitore.
Richiesta tramite Area Clienti MyGelsia, app MyGelsia, call center, email, PEC o presso un Gelsia Point.
Il subentro Se il contatore è disattivato e desideri riattivare la fornitura intestandola a tuo nome Da 7 a 12 giorni lavorativi.
Costi: quota fissa di 48,20€ (oneri amministrativi) + eventuale costo applicato dal fornitore.
Richiesta tramite Area Clienti MyGelsia, app MyGelsia, call center, email, PEC o presso un Gelsia Point.

Recensioni dei clienti Gelsia

Le recensioni su Gelsia che trovi su Selectra, Trustpilot e Google Recensioni ti permettono di capire cosa pensano davvero gli altri utenti. Qui sotto puoi leggere alcune delle opinioni più recenti e positive lasciate negli ultimi mesi.

Il servizio è chiaro e trasparente, le bollette arrivano puntuali e ti spiegano bene le voci di spesa. L’app ti semplifica la gestione e gli operatori sono disponibili. Con Gelsia mi sento finalmente tutelato. (Google Recensioni)

Ti piace ricevere risposte rapide e precise dal servizio clienti? Con Gelsia risolvi le pratiche senza perdite di tempo e tutte le informazioni sono aggiornate. Servizio affidabile che consiglio. (Trustpilot)

Se sei alla ricerca di offerte convenienti senza sorprese, Gelsia è adatta a te. I prezzi restano stabili e tutte le procedure sono semplici da seguire, anche se non sei esperto. Esperienza davvero positiva. (Google Recensioni)

Nota dell'autore

Questo articolo su Gelsia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.