Gelsia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata dall’aggregazione di storiche aziende municipali della Brianza, questa realtà lombarda fa parte del Gruppo AEB e ha sede a Seregno. Con circa 200.000 clienti serviti su tutto il territorio nazionale, è attiva anche nella gestione di impianti fotovoltaici e teleriscaldamento. La presenza di numerosi sportelli locali e l’app dedicata offrono agli utenti diversi servizi digitali e sul territorio.

Gelsia, con sede a Seregno, fornisce gas, luce e teleriscaldamento. Offre anche fotovoltaico e servizi caldaie. App MyGelsia, programmi fedeltà, sportelli locali. Appartiene al Gruppo AEB.

Le offerte di Gelsia

Per attivare un’offerta con Gelsia puoi scegliere un percorso completamente digitale: dalla registrazione all’Area Clienti o tramite l’app MyGelsia, segui le istruzioni passo per passo per compilare il contratto e la firma elettronica. In alternativa, puoi recarti presso un Gelsia Point per ricevere assistenza e concludere direttamente la richiesta. Una volta inviata la documentazione richiesta, sarai aggiornato sulle tempistiche di attivazione direttamente online o attraverso lo sportello fisico. Ecco quali dati sono necessari per attivare un’offerta Gelsia:

  • Dati anagrafici dell'intestatario
  • Codice POD (per l’energia elettrica) o PDR (per il gas)
  • Codice IBAN per domiciliazione (opzionale)
  • Indirizzo email e documento d’identità
/ 5  ( voti)
Premium Luce e Gas
Scade il 09/01
77,05
€/mese 
Luce: 52,87 €/mese
Gas: 24,18 €/mese
/ 5  ( voti)

Offerta: PREMIUM LUCE E GAS

Scade il 09/01
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10,0 €/mese,
    Gas 10,8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 924,55 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Super Gelsia

Gelsia propone “Super Gelsia”, il programma fedeltà a premi per i clienti domestici del mercato libero registrati in Area Clienti.
Per iscriversi occorre registrarsi su supergelsia.it tramite l’Area Clienti e compilare una breve survey. Il programma offre premi Instant Win giornalieri (come gift card e voucher fornitura) e una super estrazione finale. Tutti i premi sono gestiti nella sezione dedicata su supergelsia.it.

  • Gift card
  • Voucher fornitura

È attivo anche “Porta un Amico”: chi invita un conoscente riceverà una gift card in caso di attivazione della fornitura, valida fino al 15 febbraio 2026.

Tutti i contatti di Gelsia

Puoi contattare il servizio clienti Gelsia attraverso telefono, email, fax, l’app MyGelsia, l’area clienti web e presso i Gelsia Point sul territorio. Gelsia offre numeri dedicati per autolettura e pronto intervento, oltre a indirizzo fisico di sede legale per comunicazioni scritte. I canali di contatto presentano modalità pensate per diverse esigenze, con orari di assistenza variabili e risorse dedicate a clienti specifici.

Dati di contatto Gelsia
Servizio Contatto
Telefono servizio clienti 0362 2251
Numero verde autolettura 800 996 650
Numero verde pronto intervento elettricità (solo Seregno) 800 55 11 77
Numero verde pronto intervento teleriscaldamento 800 995 987
Fax 0362 237136
Email [email protected], [email protected]
Indirizzo sede legale Via Palestro, 33 – 20831 Seregno (MB)

Sede legale di Gelsia

La sede legale di Gelsia si trova a Seregno, in Via Palestro 33, nel cuore della Brianza.
Gelsia nasce nel 2008 dall’aggregazione di storiche aziende municipalizzate locali ed è oggi tra i principali fornitori locali con oltre 124.000 clienti gas e 70.000 clienti luce su tutto il territorio nazionale.
Appartiene al Gruppo AEB e rappresenta una realtà consolidata e riconoscibile nel panorama energetico lombardo.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Gelsia.

Come funziona l'app di Gelsia

MyGelsia è l’app ufficiale di Gelsia che ti permette di gestire in autonomia le tue utenze luce e gas, direttamente dal tuo smartphone.
Di seguito trovi i principali vantaggi e utilizzi della app:

  • Controllare le bollette e verificarne lo stato
  • Comunicare l’autolettura del contatore
  • Attivare domiciliazione e bolletta digitale
  • Consultare lo stato delle richieste o accedere a Super Gelsia

Per accedere a MyGelsia o all’Area Clienti devi registrarti dal sito gelsia.it, sezione “Area Clienti”, inserendo i dati presenti in bolletta. Una volta registrato, effettua il login con le tue credenziali per utilizzare tutti i servizi.

Come leggere una bolletta Gelsia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Gelsia

La voltura e il subentro sono due operazioni che servono per cambiare l’intestatario di un contratto luce o gas, ma in situazioni diverse: la voltura si usa se il contatore è già attivo, il subentro quando è disattivato.
Qui sotto trovi tempi e costi per luce e gas con Gelsia e come richiederli.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Il contatore è attivo ma cambia intestatario (es. nuovo proprietario o inquilino, senza interruzione del servizio) Luce: €26,13 oneri amministrativi + €23 prestazione commerciale
Gas: contributo variabile del distributore locale
Richiesta via Area Clienti, app MyGelsia, o presso un Gelsia Point
Il subentro Il contatore è presente ma disattivato: serve per riattivare la fornitura a nuovo intestatario Luce: €26,13 oneri amministrativi + €23 prestazione commerciale
Gas: €30 (fino a contatori G6) o €45 (oltre G6), secondo costi distributore
Richiesta online, tramite app o agli sportelli Gelsia

Recensioni dei clienti Gelsia

Le opinioni dei clienti su Gelsia espresse su Google Recensioni e Trustpilot negli ultimi mesi sono prevalentemente positive, evidenziando vantaggi come cortesia, rapidità nelle risposte e chiarezza delle informazioni fornite.

Ho trovato assistenza veloce e precisa, il personale è stato sempre cordiale e pronto a risolvere i miei dubbi. Mi sono sentita ascoltata e soddisfatta, consiglio Gelsia a chi cerca chiarezza nelle risposte. (Google Recensioni)

L’esperienza con il servizio clienti è stata più che positiva. Hanno risposto subito alle mie richieste e mi hanno spiegato con semplicità tutte le condizioni del contratto. Un servizio davvero trasparente! (Trustpilot)

Accoglienza e attenzione non mancano mai. Apprezzo in particolare la puntualità negli appuntamenti e la chiarezza delle tariffe. Gelsia si è rivelata una scelta affidabile per la mia famiglia. (Google Recensioni)

Nota dell'autore

Questo articolo su Gelsia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.