Gelsia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con radici nella Brianza e sede principale a Seregno (MB), questa azienda appartiene a un gruppo multiutility storico nato dall’aggregazione di ex municipalizzate locali. Attiva dal 2008 con il marchio attuale, oggi serve oltre 124.000 clienti gas e 70.000 elettricità su tutto il territorio nazionale, mantenendo una forte presenza territoriale soprattutto in Lombardia attraverso diversi sportelli e servizi aggiuntivi per la casa.

Gelsia è un fornitore italiano di luce, gas e teleriscaldamento, parte del Gruppo AEB. Offre servizi energetici, fotovoltaico, app, assistenza clienti e varie soluzioni per privati e aziende.

Le offerte di Gelsia

Per attivare un'offerta Gelsia puoi seguire una semplice procedura online oppure tramite le modalità previste dal fornitore. È possibile registrarsi all’Area Clienti oppure utilizzare l’app “MyGelsia”, dove ti verrà richiesto di inserire le informazioni necessarie per il nuovo contratto. Il processo è guidato e consente la firma digitale per completare l’attivazione comodamente da casa. Ecco quali informazioni recuperare prima di iniziare la procedura:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD per l’energia elettrica o Codice PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d’identità in corso di validità
  • Recapito email
  • Codice IBAN per eventuale domiciliazione
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Premium Luce e Gas
Scade il 09/01
77,05
€/mese 
Luce: 52,87 €/mese
Gas: 24,18 €/mese
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Offerta: PREMIUM LUCE E GAS

Scade il 09/01
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10,0 €/mese,
    Gas 10,8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 924,55 €/anno

Dettagli contratto Riduci

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Fix12 Luce e Gas
Scade il 13/01
80,50
€/mese 
Luce: 55,06 €/mese
Gas: 25,45 €/mese
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Offerta: FIX12 LUCE E GAS

Scade il 13/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,141 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,469 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 12,0 €/mese,
    Gas 10,7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1410 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1380 €/kWh
Cmem: 0,47 €/Smc
Spesa annua: 966,05 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Super Gelsia

Gelsia offre il programma fedeltà “Super Gelsia”, riservato ai clienti domestici mercato libero registrati in Area Clienti.
Per iscriversi basta accedere all’Area Clienti o app MyGelsia, registrarsi su supergelsia.it e compilare una breve survey. Il programma prevede premi Instant Win giornalieri e una super estrazione finale, con gestione premi nell’area dedicata del portale.

  • Gift card
  • Voucher fornitura e premi estrazione finale

È attiva anche la promozione “Porta un Amico”: invitando un nuovo cliente e in caso di attivazione, entrambi ricevono gift card.

Tutti i contatti di Gelsia

Gelsia offre diversi canali per contattare il servizio clienti, tra cui telefono, email, fax e canali fisici presso i Gelsia Point. Puoi utilizzare diversi numeri per le emergenze specifiche e per l'autolettura. Il servizio clienti riserva risorse particolari per alcuni servizi come i numeri di pronto intervento. Gli orari di risposta sono differenziati tra telefono e sportelli, garantendo così accessibilità e flessibilità in base alle tue esigenze.

Contatti Gelsia
Servizio Contatto
Telefono Servizio Clienti 0362 2251
Numero Verde Autolettura 800 996 650
Numero Verde Emergenza Elettricità (solo Seregno) 800 55 11 77
Numero Verde Emergenza Teleriscaldamento 800 995 987
Email [email protected], [email protected]
Fax 0362 237136
Indirizzo Sede Legale Via Palestro, 33 – 20831 Seregno (MB)

Sede legale di Gelsia

La sede di Gelsia si trova a Seregno (MB), in Via Palestro 33. Il fornitore è nato nel 2008 dall’aggregazione di ex municipalizzate brianzole all’interno del Gruppo AEB, di cui rappresenta una realtà storica e radicata nel territorio lombardo.
Gelsia serve oltre 190.000 clienti luce, gas e teleriscaldamento su tutto il territorio nazionale ed è riconosciuta come una delle principali multiutility locali in Lombardia.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Gelsia.

Come funziona l'app di Gelsia

MyGelsia è l’app ufficiale di Gelsia che ti consente di gestire comodamente da smartphone tutte le utenze luce e gas. Tra le funzioni principali puoi:

  • Controllare le tue bollette
  • Comunicare la lettura del contatore
  • Attivare domiciliazione e bolletta via mail
  • Consultare lo stato richieste, estratto conto e accedere a Super Gelsia
  • Prenotare l’accesso ai Gelsia Point

Per registrarti alla app e all’Area Clienti, entra su gelsia.it nella sezione “Area Clienti” e compila i dati presenti in bolletta. L’accesso avviene tramite credenziali personali.

Come leggere una bolletta Gelsia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Gelsia

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali in caso di cambio intestatario di un’utenza luce o gas. La voltura serve quando il contatore è attivo e si vuole cambiare l’intestatario senza interrompere la fornitura; il subentro si esegue se il contatore è stato precedentemente disattivato e bisogna riattivare la fornitura a proprio nome.
Qui sotto trovi una tabella che riassume quando scegliere una delle due operazioni con dettagli su costi e modalità per Gelsia.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e si deve solo cambiare l’intestatario (ad esempio, dopo un trasloco con utenza già attiva). Elettricità: €26,13 oneri amministrativi + €23 prestazione commerciale
Gas: contributo variabile del distributore locale. Puoi richiederla su Area Clienti Gelsia, app MyGelsia, via email ([email protected]/[email protected]), presso Gelsia Point o via telefono.
Il subentro Quando il contatore è stato chiuso/disattivato e va riattivato (ad esempio dopo una cessazione definitiva o se l’abitazione era disabitata). Elettricità: €26,13 oneri amministrativi + €23 prestazione commerciale
Gas: €30 (contatori fino G6) o €45 (oltre G6), secondo indicazione del distributore. Si può richiedere da Area Clienti, app, email, Gelsia Point o telefono.

Recensioni dei clienti Gelsia

Qui puoi leggere alcune delle recensioni più recenti che i clienti hanno lasciato su Gelsia tramite Trustpilot e Google Recensioni.

Ho scelto Gelsia dopo aver confrontato varie offerte e posso dire che sei seguito con attenzione e chiarezza. Il personale risponde sempre con cortesia. Ho trovato trasparenza nelle condizioni contrattuali. (Google Recensioni)

Con Gelsia puoi ricevere fatture dettagliate e puntuali. Il servizio clienti ti ascolta e cerca soluzioni immediate. Apprezzo la possibilità di gestire facilmente tutto online in modo intuitivo. (Trustpilot)

Ottimo rapporto qualità-prezzo! Se cerchi affidabilità e bollette senza sorprese, con Gelsia hai quello che promette. Sono soddisfatto della velocità nella gestione delle pratiche. (Google Recensioni)

Nota dell'autore

Questo articolo su Gelsia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.