Gelsia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Presente in Lombardia, con sede a Seregno (MB), fa parte di uno storico gruppo nato dall’unione di ex municipalizzate brianzole nel 2008. Conta circa 124.000 clienti gas, 70.000 clienti elettricità e numerosi sportelli locali nella regione. Opera oggi su scala nazionale e investe anche in servizi legati a climatizzazione, caldaie e impianti fotovoltaici, offrendo soluzioni personalizzate ai propri utenti.

Gelsia è un fornitore italiano di luce, gas e teleriscaldamento, con servizi aggiuntivi e programmi fedeltà. App e sportelli dedicati. Circa 200.000 clienti. Sede a Seregno.

Le offerte di Gelsia

Per attivare un’offerta luce o gas Gelsia puoi scegliere tra diversi canali digitali e tradizionali, seguendo un semplice percorso guidato che prevede la registrazione nell’Area Clienti o l’utilizzo dell’app MyGelsia. Dopo aver selezionato la tariffa desiderata, completi la procedura online in pochi step, approvando il contratto tramite firma digitale OTP. Il processo è rapido, sicuro e permette di monitorare lo stato della richiesta in autonomia.

Ecco la documentazione generalmente richiesta per l’attivazione con Gelsia:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD per energia elettrica o Codice PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d’identità valido
  • IBAN in caso di domiciliazione bancaria
  • Email e numero di telefono
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Click Luce e Gas
Scade il 10/02
57,5
€/mese 
Luce: 37,9 €/mese
Gas: 19,6 €/mese
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Offerta: CLICK LUCE E GAS

Scade il 10/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,024 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,117 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 6,0 €/mese,
    Gas 6,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 689,4 €/anno

Dettagli contratto Riduci

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Fix12 Luce e Gas
Scade il 10/02
70,4
€/mese 
Luce: 45,6 €/mese
Gas: 24,9 €/mese
/ 5  ( voti)

Offerta: FIX12 LUCE E GAS

Scade il 10/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,127 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,422 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 10,7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1273 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1243 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 845,4 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Super Gelsia

Il programma fedeltà “Super Gelsia” è rivolto ai clienti domestici del mercato libero registrati nell’Area Clienti.
Per iscriversi è necessario accedere al portale supergelsia.it tramite Area Clienti Gelsia e compilare una breve survey. Sono previsti premi Instant Win giornalieri, come gift card e voucher, e una super estrazione finale a premi.

  • Gift card
  • Voucher fornitura
  • Partecipazione a super estrazione finale

È attivo anche il programma “Porta un Amico in Gelsia”, che consente di ricevere gift card sia per chi invita sia per il nuovo cliente dopo la prima attivazione andata a buon fine.

Tutti i contatti di Gelsia

Gelsia offre diversi mezzi per contattare il suo servizio clienti, così puoi scegliere la soluzione più adatta. Puoi usare telefono, email, fax e sportelli fisici per ricevere assistenza o inviare autoletture. Alcuni numeri e servizi sono dedicati a emergenze o a clienti di aree specifiche, mentre la disponibilità degli operatori varia in base al canale scelto. Sono disponibili anche una app e una area clienti online per una gestione rapida e autonoma.

Tutti i contatti Gelsia
Servizio Contatto
Servizio clienti 0362 2251
Email [email protected], [email protected]
Numero verde autolettura 800 996 650
Pronto intervento elettricità (Seregno) 800 55 11 77
Pronto intervento teleriscaldamento 800 995 987
Fax 0362 237136
Indirizzo sede Via Palestro, 33 – 20831 Seregno (MB)

Sede legale di Gelsia

La sede legale di Gelsia si trova a Seregno, in Via Palestro, 33. Gelsia nasce nel 2008 dall’aggregazione di ex municipalizzate della Brianza ed è oggi uno dei fornitori storici dell’area, appartenente al Gruppo AEB.
Conta circa 124.000 clienti gas, 70.000 clienti elettricità e 450 clienti teleriscaldamento distribuiti su tutto il territorio nazionale.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Gelsia.

Come funziona l'app di Gelsia

MyGelsia: come accedere alla App e area clienti Gelsia Per usare la App MyGelsia o l’Area Clienti, vai su gelsia.it e seleziona “Area Clienti”. Registrati inserendo i dati presenti in bolletta; l’accesso avviene poi con credenziali personali.
Scarica MyGelsia per gestire online forniture luce e gas, anche da mobile.

  • Controllare le bollette
  • Comunicare autolettura contatore
  • Attivare domiciliazione e bolletta digitale
  • Consultare stato richieste, estratto conto e accedere al programma “Super Gelsia”
  • Prenotare l’accesso ai Gelsia Point

Come leggere una bolletta Gelsia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Gelsia

La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando si cambia intestatario di una fornitura luce o gas.
Si sceglie la voltura se il contatore è attivo e si desidera semplicemente cambiare il nome dell’intestatario; il subentro invece serve quando il contatore esiste ma la fornitura è stata disattivata e bisogna riattivarla.

Per i clienti Gelsia qui trovi i costi previsti e come richiedere entrambe le operazioni.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Contatore attivo, cambio intestatario senza interruzione.
Ad es: nuovo inquilino o cambio proprietario con contratto ancora in corso.
Elettricità: €26,13 oneri amministrativi + €23 prestazione commerciale.
Gas: contributo variabile del distributore locale.
Il subentro Contatore presente ma forniture cessate/disattivate; serve riattivare.
Es: il precedente utente ha disdetto e il nuovo vuole riaprire le utenze.
Elettricità: €26,13 oneri amministrativi + €23 prestazione commerciale.
Gas: €30 (contatori fino G6) o €45 (oltre G6), secondo il distributore locale.

Recensioni dei clienti Gelsia

Ecco alcune opinioni di chi ha scelto Gelsia secondo le esperienze condivise su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi.

Secondo me, il servizio clienti è sempre disponibile e risponde rapidamente alle richieste. Ho trovato molta chiartezza nelle spiegazioni sulle bollette. Consiglio Gelsia, perché mi sento seguito e ascoltato. (Trustpilot)

Mi hanno aiutata a risolvere subito un problema relativo ai consumi. Sono soddisfatta del loro supporto e delle tariffe proposte. È bello trovare operatori cortesi e competenti. (Google Recensioni)

Apprezzi l’attenzione che il personale dedica ai clienti. Ogni volta che hai bisogno di informazioni, ricevi risposte precise e veloci. Ottima trasparenza nei contratti. (Google Recensioni)

Nota dell'autore

Questo articolo su Gelsia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.