Gelsia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con radici storiche nella Brianza e sede principale a Seregno, questa realtà fa parte del Gruppo AEB, nato nel 2008 dall’aggregazione di aziende municipali locali. Opera oggi su scala nazionale, contando circa 194.000 clienti tra luce, gas e teleriscaldamento. La capogruppo è partecipata sia da enti pubblici locali sia da A2A. Dispone inoltre di diversi sportelli territoriali in Lombardia e aree limitrofe.

Gelsia, parte del Gruppo AEB/A2A, fornisce gas, luce e teleriscaldamento in Italia. Offre anche fotovoltaico, assistenza, app MyGelsia, punti fisici, programmi fedeltà e “Porta un Amico”.

Le offerte di Gelsia

Per attivare un’offerta luce o gas con Gelsia puoi scegliere di completare la procedura online, tramite l’area clienti oppure recandoti in uno degli sportelli sul territorio. La sottoscrizione del contratto può essere conclusa in modo guidato con firma digitale e invio elettronico dei documenti, seguendo i passaggi indicati sul portale ufficiale, senza la necessità di dover spedire documentazione cartacea. Per attivare un’offerta Gelsia prepara questi dati:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (energia elettrica) e/o PDR (gas)
  • Indirizzo di fornitura e recapiti di contatto
  • Estremi del documento d’identità in corso di validità
/ 5  ( voti)
Click Luce e Gas
Scade il 10/05
66,3
€/mese 
Luce: 42,3 €/mese
Gas: 23,9 €/mese
/ 5  ( voti)

Offerta: CLICK LUCE E GAS

Scade il 10/05
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,024 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,117 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10 €/mese,
    Gas 10,8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 795,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Super Gelsia

Il programma fedeltà “Super Gelsia” è rivolto ai clienti domestici del mercato libero e consente di vincere premi giornalieri Instant Win, come gift card e voucher fornitura, oltre a partecipare a un’estrazione finale.
Per iscriversi basta registrarsi nell’Area Clienti Gelsia, accedere al portale supergelsia.it e compilare una breve survey.

  • Gift card digitali
  • Voucher fornitura Gelsia

Con la promozione “Porta un Amico in Gelsia”, puoi ricevere una gift card digitale da 10 € per ogni nuova attivazione a mercato libero effettuata tramite il tuo Codice Amico: il bonus viene riconosciuto sia a te sia all’amico.

Tutti i contatti di Gelsia

Il servizio clienti di Gelsia ti offre diversi mezzi di contatto come telefono, email, fax, app e sportelli fisici. Puoi utilizzare contatti specifici sia per assistenza generale che per segnalazioni tecniche, anche attraverso numeri dedicati. Gelsia estende l’accessibilità tramite l’app MyGelsia, area clienti web e appuntamenti presso punti fisici. I canali prevedono orari differenziati e la presenza di risorse riservate per alcune esigenze.

Dati di contatto Gelsia
Servizio Contatto
Numero verde clienti (da fisso e mobile) – informazioni e assistenza 800.478.538
Numero autolettura 800.996.650
Telefono fisso/centralino 0362 2251
Email servizio clienti [email protected], [email protected]
Fax 0362 237136
Pronto intervento elettricità (Seregno) 800.55.11.77
Pronto intervento teleriscaldamento 800.995.987
Pronto intervento gas metano (Gelsia Reti) 800 552 277
Indirizzo sede legale Via Palestro, 33 – 20831 Seregno (MB)
App per clienti MyGelsia

Sede legale di Gelsia

Gelsia ha la propria sede legale a Seregno, in Via Palestro 33.
Nata nel 2008 dall’aggregazione di società municipali brianzole, Gelsia fa parte del Gruppo AEB ed è oggi uno dei principali fornitori locali in Lombardia, con circa 194.000 clienti tra gas, luce e teleriscaldamento.
La storia dell’azienda e la presenza capillare nella zona ne fanno una realtà con profonde radici territoriali.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Gelsia.

Come funziona l'app di Gelsia

MyGelsia è l’app con cui puoi gestire in autonomia luce e gas, ovunque ti trovi.

  • Controllare e scaricare le bollette
  • Comunicare la lettura del contatore
  • Attivare domiciliazione e servizio bolletta via mail
  • Consultare stato richieste, estratto conto e accedere a Super Gelsia
  • Prenotare l’accesso ai Gelsia Point

Per usare la App o l’Area Clienti vai su gelsia.it e accedi alla sezione “Area Clienti”.
Basta inserire i dati richiesti dalla bolletta per registrarti e ottenere le credenziali personali.

Come leggere una bolletta Gelsia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Gelsia

La voltura e il subentro sono due procedure richieste quando si cambia intestatario di un contratto luce o gas dopo un trasloco. La voltura serve quando il contatore è attivo e bisogna solo modificare il nome dell’intestatario, mentre il subentro si utilizza quando il contatore è presente ma la fornitura è stata sospesa e va riattivata.
Qui sotto trovi una tabella che sintetizza le differenze, i costi e come richiedere queste operazioni con Gelsia.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e si vuole solo cambiare il titolare del contratto senza interrompere la fornitura. Per la luce: 49,13 € (IVA esclusa).
Per il gas: costo variabile impostato dal distributore locale, nessun corrispettivo fisso Gelsia. Tempistiche: da pochi giorni lavorativi fino a circa 7 giorni.
Il subentro Quando il contatore esiste, ma la fornitura è stata disattivata e serve riattivarla con un nuovo intestatario. Per la luce: 49,13 € (IVA esclusa).
Per il gas: 30 € (fino a classe G6) o 45 € (classe superiore), importo previsto dal distributore. Nessun costo aggiuntivo Gelsia. Tempistiche: mediamente entro 7 giorni lavorativi.

Recensioni dei clienti Gelsia

Scopri le opinioni di chi ha già scelto questo servizio: qui trovi alcune delle recensioni pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi sei mesi.

Apprezzi l’attenzione che ricevi, perché gli operatori sono sempre disponibili e cortesi. Grazie alla loro professionalità, ottieni risposte chiare e soluzioni rapide. (Trustpilot)

Ritieni che le tariffe siano convenienti e i contratti trasparenti. Ti senti sicuro perché le informazioni sono sempre aggiornate e l’assistenza telefonica ti segue con premura. (Google Recensioni)

Consigli il servizio dopo l'esperienza con la riattivazione della fornitura: il processo è stato semplice e celere, senza complicazioni. Il personale ti ha spiegato tutto con chiarezza. (Trustpilot)

Nota dell'autore

Questo articolo su Gelsia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.