Gelsia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata dall’aggregazione di storiche aziende municipalizzate della Brianza, la società opera su tutto il territorio nazionale e fa parte del Gruppo AEB. Conta circa 124.000 clienti per un servizio, 70.000 per un altro e 450 per un terzo settore, tutti coperti anche da una rete di sportelli locali soprattutto in Lombardia. Il marchio è attivo dal 2008 e rappresenta una realtà consolidata nell’offerta di soluzioni energetiche integrate.

Gelsia è un fornitore italiano di gas e luce, parte del Gruppo AEB. Offre anche fotovoltaico, teleriscaldamento e servizi aggiuntivi. Serve oltre 190.000 clienti su tutto il territorio nazionale.

Le offerte di Gelsia

Per attivare un’offerta con Gelsia puoi seguire un percorso guidato online tramite Area Clienti o App MyGelsia: registrati, scegli l’offerta e firma digitalmente il contratto. In alternativa, è possibile procedere presso un Gelsia Point fisico prenotando l’appuntamento. La procedura richiede alcune informazioni specifiche riferite all’utenza e all’intestatario. Ecco la lista dei dati indispensabili per completare l’attivazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per l’energia elettrica
  • Codice PDR per il gas
  • Codice IBAN per domiciliazione, se richiesta
  • Indirizzo email
  • Documento di identità valido
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Click Luce e Gas
Scade il 10/02
57,5
€/mese 
Luce: 37,9 €/mese
Gas: 19,6 €/mese
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Offerta: CLICK LUCE E GAS

Scade il 10/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,024 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,117 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 6,0 €/mese,
    Gas 6,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 689,4 €/anno

Dettagli contratto Riduci

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Fix12 Luce e Gas
Scade il 10/02
70,4
€/mese 
Luce: 45,6 €/mese
Gas: 24,9 €/mese
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Offerta: FIX12 LUCE E GAS

Scade il 10/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,127 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,422 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 10,7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1273 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1243 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 845,4 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Super Gelsia

Gelsia propone ai clienti domestici del mercato libero il programma fedeltà “Super Gelsia”, che consente di vincere premi grazie a giochi Instant Win giornalieri (come gift card e voucher fornitura) e a una super estrazione finale.
Per partecipare occorre registrarsi nell’Area Clienti e completare la registrazione sul portale supergelsia.it, compilando una breve survey.

  • Gift card
  • Voucher per la fornitura
  • Premi a estrazione finale

È attiva anche la promozione “Member gets member – Porta un Amico in Gelsia”: sia chi invita che il nuovo cliente ricevono gift card a seguito della prima attivazione andata a buon fine.

Tutti i contatti di Gelsia

Puoi contattare Gelsia tramite diversi mezzi, tra cui telefono, email e sportelli fisici. Il servizio clienti offre numeri dedicati per emergenze, autolettura e assistenza commerciale. Risorse come mail ed app supportano sia clienti domestici che business, con canali specifici e sportelli distribuiti territorialmente. L’assistenza telefonica ha orari definiti, mentre alcuni numeri sono attivi 24 ore, garantendo così ampia raggiungibilità.

Dati di contatto Gelsia
Servizio Contatto
Telefono servizio clienti 0362 2251
Numero verde autolettura 800 996 650
Numero verde emergenza elettricità (solo Seregno) 800 55 11 77
Numero verde emergenza teleriscaldamento 800 995 987
Email [email protected], [email protected]
Fax 0362 237136
Indirizzo sede legale Via Palestro, 33 – 20831 Seregno (MB)

Sede legale di Gelsia

La sede di Gelsia si trova a Seregno, in Via Palestro, 33.
Gelsia, attiva dal 2008 e parte del Gruppo AEB, serve circa 124.000 clienti gas, 70.000 clienti elettricità e 450 clienti teleriscaldamento in tutta Italia.
Nasce dall’aggregazione delle ex municipalizzate brianzole, rappresentando uno dei principali fornitori storici e locali della Lombardia.
Il marchio è legato a un gruppo che conta circa 200.000 clienti e oltre 245 milioni di euro di ricavi (2018).

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Gelsia.

Come funziona l'app di Gelsia

MyGelsia è l’app ufficiale di Gelsia per la gestione delle utenze luce e gas da smartphone.
Consente un controllo semplice, rapido e trasparente delle proprie forniture e offre funzionalità essenziali per tutti i clienti.

  • Controllare e scaricare le tue bollette
  • Comunicare l’autolettura
  • Attivare domiciliazione e bolletta digitale
  • Accedere al programma fedeltà Super Gelsia
  • Consultare estratto conto e stato richieste
  • Prenotare l’accesso ai Gelsia Point

Per registrarti a MyGelsia o all’Area Clienti, accedi da gelsia.it o direttamente dall’app e inserisci i dati presenti in bolletta.
Una volta attivato l’account, effettua il login con le tue credenziali personali per usare tutti i servizi disponibili.

Come leggere una bolletta Gelsia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Gelsia

La voltura e il subentro sono due operazioni da richiedere quando cambia l’intestatario di un contratto luce o gas in una casa dove è già presente un contatore. La voltura serve se il contatore è attivo e si vuole solo cambiare nome al contratto, mentre il subentro si richiede se il contatore è presente ma l’utenza è stata disattivata e occorre riattivare la fornitura.
Per entrambe le operazioni con Gelsia luce e gas sono previsti costi e procedure specifiche: la richiesta si effettua tramite servizio clienti (telefono, email, sportelli Gelsia Point o area clienti).

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Contratto attivo, cambio intestatario senza interruzione della fornitura Elettricità: €26,13 oneri amministrativi + €23 prestazione commerciale
Gas: contributo variabile a seconda del distributore locale
Il subentro Contatore presente ma utenza disattivata, necessaria riattivazione e nuovo intestatario Gas: €30 (fino G6) o €45 (oltre G6) per il distributore
Elettricità: €26,13 oneri amministrativi + €23 prestazione commerciale

Recensioni dei clienti Gelsia

Scopri cosa dicono gli utenti su Gelsia attraverso le più recenti recensioni pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni. Qui troverai opinioni autentiche su affidabilità, chiarezza e servizi offerti.

Con Gelsia ho trovato trasparenza nella gestione delle bollette. Il supporto clienti è disponibile e risolve rapidamente i dubbi. Consiglio il servizio per la serietà mostrata. (5 stelle, Trustpilot)

Mi ha sorpreso la chiarezza delle informazioni su costi e tariffe. Il passaggio a Gelsia è stato semplice e senza problemi. Apprezzo la puntualità nelle comunicazioni. (4 stelle, Google Recensioni)

Trovi assistenza efficiente sia online che in filiale. I tempi di risposta sono rapidi e il personale è davvero cortese. Soddisfatto della scelta! (5 stelle, Trustpilot)

Nota dell'autore

Questo articolo su Gelsia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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