Gelsia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Radicata nella Brianza, questa realtà nasce nel 2008 dall’aggregazione di storiche aziende municipali locali e oggi fa parte di uno dei principali gruppi multiutility lombardi. Con sede a Seregno e una rete di sportelli diffusi in Lombardia, serve circa 194.000 clienti su tutto il territorio nazionale. Propone anche iniziative come programmi fedeltà a premi e servizi aggiuntivi per la casa, tra cui soluzioni fotovoltaiche e di manutenzione impianti.

Gelsia, con sede a Seregno, è un fornitore italiano di luce, gas e teleriscaldamento. Offre anche servizi fotovoltaici, assistenza caldaie e un’app per la gestione clienti.

Le offerte di Gelsia

Per attivare un’offerta luce o gas con Gelsia puoi seguire una procedura semplice in pochi passaggi: visita il sito ufficiale Gelsia e accedi alla sezione dedicata alle offerte, scegli quella più adatta alle tue esigenze e prosegui con la richiesta online attraverso un percorso guidato con firma digitale. Puoi inoltre registrarti all’Area Clienti o utilizzare l’app “MyGelsia” per gestire la pratica in autonomia.

Ecco la documentazione richiesta per l’attivazione di un’offerta Gelsia:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per l’energia elettrica o Codice PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d’identità valido
/ 5  ( voti)
Click Luce e Gas
Scade il 10/05
66,3
€/mese 
Luce: 42,3 €/mese
Gas: 23,9 €/mese
/ 5  ( voti)

Offerta: CLICK LUCE E GAS

Scade il 10/05
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,024 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,117 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10 €/mese,
    Gas 10,8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 795,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Super Gelsia

Gelsia propone il programma fedeltà “Super Gelsia” per i clienti domestici del mercato libero: la partecipazione è riservata a chi si registra nell’Area Clienti e compila una breve survey sul portale supergelsia.it.
Il programma prevede premi Instant Win giornalieri come gift card e voucher fornitura, oltre a una super estrazione finale annuale. È inoltre attiva l’iniziativa “Porta un Amico”, che premia sia chi invita sia il nuovo cliente con una gift card digitale dopo la prima attivazione.

  • Gift card digitali di brand come Amazon, Carrefour, Esselunga, Q8, Decathlon
  • Voucher per la fornitura
  • Premi Instant Win giornalieri e super estrazione finale

Tutti i contatti di Gelsia

Il servizio clienti di Gelsia ti offre molteplici canali di contatto, tra cui telefono, e-mail, fax, app mobile, sportelli fisici e modulo di reclamo. Puoi usufruire sia di numeri verdi per clienti domestici che di canali dedicati ai guasti. Gelsia distingue i mezzi di contatto per le esigenze specifiche, ad esempio fornendo numeri per autolettura, interventi di emergenza e reclami. I punti fisici e il supporto telefonico offrono fasce orarie differenziate utili anche a chi lavora, mentre l’area clienti e l’app sono disponibili sempre.

Contatti Gelsia
Servizio Contatto
Servizio Clienti Numero Verde 800.478.538
Numero Autolettura 800.996.650
Servizio Clienti da cellulare 0362 2251
Emergenze Gas (Reti Più) 800 552 277
Pronto intervento Elettricità (Seregno) 800.55.11.77
Pronto intervento Teleriscaldamento 800.995.987
Email [email protected]
Fax 0362 237136
Indirizzo Sede Via Palestro, 33 – 20831 Seregno (MB)

Sede legale di Gelsia

La sede legale di Gelsia si trova a Seregno, in Via Palestro, 33.
Gelsia è attiva dal 2008 ed è un fornitore storico della Brianza, oggi fra le principali multiutility lombarde grazie alla sua origine municipale e all’appartenenza al Gruppo AEB. Serve circa 194.450 clienti tra gas, energia elettrica e teleriscaldamento.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Gelsia.

Come funziona l'app di Gelsia

MyGelsia è l’app ufficiale che offre ai clienti Gelsia una gestione semplice delle forniture di luce e gas. Puoi controllare le bollette, comunicare l’autolettura, attivare domiciliazione e bolletta via mail, vedere lo stato delle richieste, estratto conto, partecipare a Super Gelsia e prenotare gli appuntamenti.

  • Controllo bollette e stato pagamenti
  • Comunicazione della lettura contatore
  • Gestione domiciliazione e bolletta online
  • Partecipazione ai programmi fedeltà e prenotazione appuntamenti

Per accedere a MyGelsia e all’Area Clienti, registrati dal sito gelsia.it nella sezione dedicata, inserendo i dati anagrafici e quelli contrattuali presenti in bolletta. Dopo la registrazione potrai usare le credenziali personali per entrare sia dall’app che dall’area web e gestire tutte le funzionalità disponibili.

Come leggere una bolletta Gelsia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Gelsia

La voltura serve quando, cambiando intestatario di un contratto luce o gas con il contatore ancora attivo, si desidera mantenere la fornitura senza interruzioni.
Il subentro, invece, è necessario se il contatore è chiuso e occorre riattivare la fornitura con un nuovo contratto a proprio nome.

Qui trovi costi, tempi e modalità per richiedere la voltura e il subentro con Gelsia.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando intesti a te luce o gas con contatore attivo, senza sospendere la fornitura (ad esempio dopo trasloco o successione). Luce: 49,13 € IVA escl. (26,13 € oneri amministrativi + 23 € Gelsia).
Gas: Solo oneri variabili previsti dal distributore locale.
Richiesta: Via Area Clienti, app MyGelsia, sportelli o contattando il servizio clienti.
Il subentro Quando il contatore è chiuso/disattivo e devi riattivare la fornitura a tuo nome. Luce: 49,13 € IVA escl. (26,13 € oneri amministrativi + 23 € Gelsia).
Gas: 30 € (contatori fino a classe G6), 45 € (oltre G6), importi addebitati dal distributore.
Richiesta: Via Area Clienti, app MyGelsia, sportelli o contattando il servizio clienti.

Recensioni dei clienti Gelsia

Scopri cosa dicono gli utenti sulle loro esperienze dopo aver scelto Gelsia, secondo le opinioni pubblicate recentemente su Trustpilot e Google Recensioni. Leggi qui i commenti più apprezzati:

Il personale mi ha aiutato con gentilezza quando avevo bisogno di chiarimenti sulla fattura, risolvendomi il dubbio velocemente. Su Google Recensioni ho dato 4 stelle perché hai un servizio semplice da usare.

Sono rimasto soddisfatto della rapidità nel risolvere una pratica e della trasparenza nelle bollette. Trustpilot riflette bene la mia esperienza: qui trovi attenzione al cliente e risposte chiare in tempi brevi.

Ho rinnovato il contratto per la terza volta perché mi fido del supporto che ricevi. Sui prezzi trovo chiarezza e nessuna sorpresa. Le opinioni su Google Recensioni confermano una gestione affidabile e corretta.

Nota dell'autore

Questo articolo su Gelsia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.