Gelsia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata dall’unione di storiche aziende municipali della Brianza nel 2008, fa parte del Gruppo AEB e ha la propria sede principale a Seregno, in provincia di Monza e Brianza. Oggi serve oltre 190.000 clienti in tutta Italia e dispone di una rete capillare di sportelli nelle principali città lombarde, offrendo anche soluzioni innovative nel fotovoltaico, nella cogenerazione e nella gestione del calore.

Gelsia è un fornitore italiano di gas, luce e teleriscaldamento, attivo anche nel fotovoltaico. Offre servizi personalizzati, gestione digitale, programmi fedeltà e assistenza tramite sportelli e app.

Le offerte di Gelsia

Per attivare un’offerta con Gelsia è sufficiente seguire il percorso guidato dedicato alle nuove attivazioni, disponibile sul sito o tramite l’app MyGelsia. Dopo aver selezionato la proposta desiderata, è possibile completare la procedura con l’invio digitale del contratto e la firma OTP. Il processo è semplice e può essere gestito interamente online in pochi step. Ecco i dati necessari per attivare un’offerta Gelsia:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (luce) o Codice PDR (gas)
  • Documento di identità
  • IBAN (in caso di domiciliazione bancaria)
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Click Luce e Gas
Scade il 10/02
57,45
€/mese 
Luce: 37,89 €/mese
Gas: 19,56 €/mese
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Offerta: CLICK LUCE E GAS

Scade il 10/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,024 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,117 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 6,0 €/mese,
    Gas 6,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 689,42 €/anno

Dettagli contratto Riduci

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Fix12 Luce e Gas
Scade il 10/02
70,45
€/mese 
Luce: 45,56 €/mese
Gas: 24,89 €/mese
/ 5  ( voti)

Offerta: FIX12 LUCE E GAS

Scade il 10/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,127 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,422 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 12,0 €/mese,
    Gas 10,7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1273 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1243 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 845,35 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Super Gelsia

Gelsia propone il programma fedeltà “Super Gelsia” per clienti domestici del mercato libero registrati all’Area Clienti.
Per partecipare è necessario iscriversi tramite l’Area Clienti e il portale supergelsia.it compilando una breve survey.

Il programma prevede premi Instant Win giornalieri come gift card e voucher fornitura, oltre a una super estrazione finale.
Inoltre, è attivo il “Porta un Amico in Gelsia”: invitando nuovi clienti si ricevono gift card al buon esito dell’attivazione.

  • Gift card
  • Voucher fornitura

Tutti i contatti di Gelsia

Gelsia ti offre diversi mezzi di contatto, tra cui numeri telefonici per informazioni e pronto intervento, indirizzi email dedicati e punti fisici sul territorio. Puoi scegliere tra canali telefonici attivi anche nei festivi per emergenze, indirizzi email per richieste scritte e uno sportello clienti per chi preferisce il contatto diretto. Il servizio clienti presenta modalità diverse di assistenza in base alle tue esigenze, con risorse specifiche per vari tipi di richiesta.

Tutti i contatti Gelsia
Servizio Contatto
Numero clienti 0362 2251, 700.478.538 (numero verde), 800.996.650 (autolettura)
Pronto intervento elettricità (Seregno) 800.55.11.77
Pronto intervento teleriscaldamento 800.995.987
Email [email protected], [email protected]
Fax 0362 237136
Indirizzo sede legale Via Palestro, 33 – 20831 Seregno (MB)

Sede legale di Gelsia

La sede legale di Gelsia si trova a Seregno, in Via Palestro, 33. Gelsia nasce nel 2008 dal consolidamento di storiche municipalizzate della Brianza e oggi fa parte del Gruppo AEB. L’azienda serve oltre 124.000 clienti gas e 70.000 clienti elettricità su tutto il territorio nazionale, rappresentando un importante punto di riferimento nel settore energia a livello locale.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Gelsia.

Come funziona l'app di Gelsia

MyGelsia è l’app ufficiale per la gestione delle utenze luce e gas, che permette ai clienti di gestire facilmente tutte le principali operazioni relative ai propri contratti.

  • Controllare le bollette e lo stato dei pagamenti
  • Comunicare l’autolettura del contatore
  • Attivare la domiciliazione e la bolletta via mail
  • Accedere al programma fedeltà e prenotare l’accesso ai punti fisici

Per utilizzare MyGelsia e l’Area Clienti occorre registrarsi dal sito gelsia.it, sezione “Area Clienti”, inserendo i dati presenti in bolletta. Una volta registrato, l’accesso avviene tramite credenziali personali.
Da qui puoi gestire forniture, effettuare nuove richieste e consultare lo storico delle operazioni.

Come leggere una bolletta Gelsia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Gelsia

Quando si cambia intestatario di un contratto luce o gas ci si trova spesso di fronte a due scelte: la voltura e il subentro. La voltura serve quando il contatore è già attivo, mentre il subentro si utilizza se il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata dal precedente intestatario.
Vediamo costi, tempistiche e modalità di richiesta con Gelsia nella tabella qui sotto.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e si vuole cambiare intestatario senza interrompere la fornitura. Energia elettrica: €26,13 oneri amministrativi + €23 prestazione commerciale.
Gas: importo variabile, stabilito dal distributore locale.
Tempi: in media 4-7 giorni lavorativi.
Richiesta: online (Area Clienti MyGelsia), via email, presso i Gelsia Point o tramite call center.
Il subentro Quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata; serve riattivare e intestare la fornitura a un nuovo utente. Gas: €30 (fino a G6) o €45 (oltre G6), oneri addebitati dal distributore.
Energia elettrica: €26,13 oneri amministrativi + €23 prestazione commerciale.
Tempi: solitamente 7 giorni lavorativi.
Richiesta: tramite Area Clienti, email, sportelli Gelsia Point o call center.

Recensioni dei clienti Gelsia

Le recensioni su Gelsia che trovi su Trustpilot e Google Recensioni riflettono le esperienze dei clienti. Eccone alcune per aiutarti a capire cosa aspettarti.

Su Google Recensioni molti utenti notano la chiarezza nelle bollette e la facilità con cui comprendi il servizio. Apprezzi la disponibilità degli operatori e la loro capacità di offrire supporto concreto quando hai domande sui costi o sulle tariffe.

Utilizzando Trustpilot hai la possibilità di confermare l’esperienza positiva con Gelsia: ricevi informazioni rapide e precise, i tempi di attivazione soddisfano le tue aspettative e hai la sicurezza di parlare con personale gentile e pronto a trovare soluzioni per te.

Grazie alle opinioni su Google Recensioni, riscontri che la trasparenza nei contratti e la rapidità nelle risposte sono punti di forza. Puoi chiedere spiegazioni, ricevere assistenza personalizzata e sentirti seguito in ogni fase.

Nota dell'autore

Questo articolo su Gelsia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.