Gelsia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Attiva dal 2008, nasce dall’aggregazione di storiche aziende municipali della Brianza e oggi fa parte del Gruppo AEB, una delle principali multiutility lombarde. Con sede a Seregno, raggiunge oltre 124.000 clienti gas e 70.000 per l’elettricità su scala nazionale. L’attenzione ai bisogni energetici dei clienti si riflette anche nella presenza di numerosi punti fisici in Lombardia e nell’offerta di servizi aggiuntivi come impianti fotovoltaici e teleriscaldamento.

Gelsia è un’azienda lombarda attiva a livello nazionale nella vendita di luce e gas, offre anche fotovoltaico e teleriscaldamento. Propone offerte verdi, promozioni e assistenza clienti dedicata.

Le offerte di Gelsia

Per attivare un'offerta Gelsia puoi seguire la procedura guidata online o recarti presso uno dei Gelsia Point sul territorio. La sottoscrizione prevede l’inserimento dei dati richiesti e la conferma tramite firma digitale OTP, rendendo il processo semplice e digitale. Puoi monitorare lo stato della tua attivazione tramite l’Area Clienti o l’app MyGelsia. Ecco quali dati potrebbero servirti durante la richiesta di attivazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD (energia elettrica) o PDR (gas)
  • Documento d’identità
  • Codice IBAN per eventuale domiciliazione
0 / 5  (0 voti)
Fix12 Luce e Gas
Scade il 10/12
69,1
€/mese 
Luce: 42,9 €/mese
Gas: 26,2 €/mese
0 / 5  (0 voti)

Offerta: FIX12 LUCE E GAS

Scade il 10/12
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,139 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,46 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10,66 €/mese,
    Gas 9,83 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 26,3 € | Gas 15,6 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,9 € | Gas 3,9 €
Spesa annua: 830 €/anno

Dettagli contratto Riduci

0 / 5  (0 voti)
Premium Luce e Gas
Scade il 09/01
70,8
€/mese 
Luce: 43,5 €/mese
Gas: 27,3 €/mese
0 / 5  (0 voti)

35% sulla quota fissa.

Offerta: PREMIUM LUCE E GAS

35% sulla quota fissa.

Scade il 09/01
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,11 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10 €/mese,
    Gas 10,75 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 26,8 € | Gas 16,4 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,9 € | Gas 4,1 €
Spesa annua: 849 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Super Gelsia

Gelsia propone il programma fedeltà “Super Gelsia” per clienti domestici del mercato libero registrati in Area Clienti.
Per iscriversi è necessario registrarsi su supergelsia.it tramite Area Clienti e compilare una breve survey; i premi vengono gestiti direttamente sul portale dedicato.

Partecipando è possibile vincere premi Instant Win giornalieri come gift card e voucher fornitura, oltre a partecipare a una super estrazione finale.

  • Gift card
  • Voucher fornitura
  • Premi a estrazione
È inoltre attivo il programma “Porta un Amico”, che premia sia chi invita sia chi viene invitato con gift card.

Tutti i contatti di Gelsia

Gelsia offre diversi canali di contatto come telefono, email, fax, sportelli fisici e canali digitali. Puoi scegliere quello che preferisci in base alle tue esigenze. Alcuni numeri sono disponibili 24h, altri seguono orari specifici o sono riservati a servizi particolari come autolettura e pronto intervento. I clienti possono anche prenotare online l'accesso agli sportelli attraverso il servizio dedicato.

Contatti Gelsia
Servizio Contatto
Numero verde servizio clienti 700,478,538
Numero autolettura 800,996,650
Telefono generale 0362/2251
Email [email protected], [email protected]
Fax 0362/237136
Pronto intervento elettricità (Seregno) 800,55,11,77
Pronto intervento teleriscaldamento 800,995,987
Indirizzo Sede Legale Via Palestro, 33 - 20831 Seregno (MB)

Sede legale di Gelsia

La sede di Gelsia si trova a Seregno in Via Palestro, 33. Il marchio nasce nel 2008 dalla fusione di storiche aziende municipali della Brianza e oggi fa parte del Gruppo AEB, una delle principali multiutility lombarde. Gelsia è attiva nella vendita di luce, gas e teleriscaldamento su tutto il territorio nazionale, con circa 124.000 clienti gas e 70.000 clienti elettricità, confermandosi come un fornitore molto diffuso.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Gelsia.

Come funziona l'app di Gelsia

MyGelsia è la app ufficiale di Gelsia che ti consente di gestire comodamente da smartphone le forniture luce e gas.
Per utilizzare la app e l’area clienti è necessario registrarsi tramite il sito gelsia.it, inserendo dati anagrafici e tecnici presenti in bolletta; l’accesso successivo avviene con le credenziali personali.

  • Controllo delle bollette e dello stato dei pagamenti
  • Comunicazione lettura contatore
  • Attivazione domiciliazione e bolletta via email
  • Consultazione richieste, estratto conto e prenotazione accesso ai Gelsia Point
  • Accesso al programma fedeltà Super Gelsia

Come leggere una bolletta Gelsia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Gelsia

La voltura e il subentro sono due procedure utilizzate per cambiare l’intestatario di un contratto di fornitura luce o gas. Si deve richiedere la voltura quando il contatore è già attivo ma bisogna modificare il nome del titolare, senza interrompere la fornitura; il subentro invece serve quando il contatore è presente ma la fornitura è stata precedentemente disattivata e va riattivata a proprio nome.
Per entrambe le operazioni con Gelsia, la richiesta può essere presentata online dall’Area Clienti Gelsia, tramite app MyGelsia, ai Gelsia Point sul territorio oppure scrivendo all’indirizzo email [email protected], allegando i documenti anagrafici del nuovo intestatario e una bolletta recente.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Contatore attivo, si cambia solo l’intestatario senza interruzione fornitura Tempi: circa 4-7 giorni lavorativi.
Costi: quota amministrativa Gelsia 23€, oneri amministrativi 25,51€ per il distributore più imposte (IVA) e bollo (16€).
Il subentro Contatore presente ma disattivato, occorre riattivare la fornitura a nuovo nome Tempi: circa 7 giorni luce, 12 giorni gas.
Costi: quota amministrativa Gelsia 23€, oneri amministrativi 25,51€ per il distributore, spese di bollo (16€) e deposito cauzionale secondo modalità di pagamento scelte.

Recensioni dei clienti Gelsia

Su Trustpilot e Google Recensioni, gli utenti esprimono opinioni soddisfatte sul servizio di Gelsia: le recensioni parlano spesso di efficienza, chiarezza e professionalità da parte dell’azienda e degli operatori.

Mi sono trovato davvero bene perché hai ricevuto risposte puntuali e precise a ogni domanda. Il personale si è dimostrato cordiale e disponibile, rendendo tutto semplice e veloce. (Google Recensioni, 2024)

Quando hai avuto bisogno di chiarimenti, hai risolto ogni dubbio senza difficoltà. L’esperienza è stata positiva anche per la chiarezza contrattuale e le tariffe vantaggiose. (Trustpilot, 2024)

Gestisci la tua fornitura senza preoccupazioni e apprezzi molto la trasparenza delle bollette. I servizi online sono comodi e l’assistenza clienti risponde rapidamente. (Google Recensioni, 2024)

Nota dell'autore

Questo articolo su Gelsia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.