Gelsia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Fondata nel 2008 a seguito dell’aggregazione di storiche municipalizzate della Brianza, questa realtà con sede a Seregno fa parte di uno dei principali gruppi multiutility lombardi. Conta oltre 190.000 clienti e una presenza particolarmente forte in Lombardia, dove offre anche servizi aggiuntivi come impianti fotovoltaici e teleriscaldamento. Il network di sportelli fisici sul territorio rappresenta un punto di riferimento per molti utenti locali.

Gelsia è fornitore italiano di luce, gas e teleriscaldamento. Offre servizi per fotovoltaico, caldaie e climatizzatori. App MyGelsia per la gestione, programma fedeltà e sportelli lombardi.

Le offerte di Gelsia

Per attivare un’offerta Gelsia puoi scegliere uno dei percorsi guidati disponibili online o tramite app, seguendo le istruzioni per la sottoscrizione digitale. Dopo aver selezionato l’offerta più adatta alle tue esigenze, procede con la compilazione dei dati richiesti e la firma elettronica del contratto. Riceverai conferma dell’attivazione dopo la validazione della documentazione necessaria, senza necessità di recarti in filiale. Di seguito trovi la documentazione indispensabile per l’attivazione di un’offerta Gelsia:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per la luce o Codice PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d’identità in corso di validità
  • Codice IBAN (se vuoi la domiciliazione bancaria)
  • Recapito email
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Click Luce e Gas
Scade il 10/02
57,45
€/mese 
Luce: 37,89 €/mese
Gas: 19,56 €/mese
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Offerta: CLICK LUCE E GAS

Scade il 10/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,024 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,117 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 6,0 €/mese,
    Gas 6,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 689,42 €/anno

Dettagli contratto Riduci

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Fix12 Luce e Gas
Scade il 10/02
70,45
€/mese 
Luce: 45,56 €/mese
Gas: 24,89 €/mese
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Offerta: FIX12 LUCE E GAS

Scade il 10/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,127 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,422 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 12,0 €/mese,
    Gas 10,7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1273 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1243 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 845,35 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Super Gelsia

Gelsia propone “Super Gelsia”, il programma fedeltà a premi per clienti domestici del mercato libero registrati in Area Clienti.
Per aderire bisogna accedere all’Area Clienti, registrarsi sul portale supergelsia.it e compilare una breve survey. Si possono vincere ogni giorno premi Instant Win come gift card e voucher fornitura, oltre a partecipare alla super estrazione finale.

  • Gift card
  • Voucher fornitura

Inoltre c’è “Porta un Amico in Gelsia”, che riconosce gift card sia al cliente che all’amico alla prima attivazione andata a buon fine.

Tutti i contatti di Gelsia

Il servizio clienti di Gelsia offre diversi mezzi di contatto: telefono, email, fax, app, area clienti online, form e sportelli fisici. Puoi sfruttare sia numeri dedicati all’autolettura che numeri per pronto intervento, oltre ai punti di assistenza sul territorio. I canali di contatto prevedono orari standard e risorse dedicate a specifici servizi, come clienti domestici o per emergenze.

Contatti Gelsia
Servizio Contatto
Telefono Servizio Clienti 0362 2251, 700.478.538
Numero Autolettura 800.996.650
Pronto Intervento Elettricità (Seregno) 800.55.11.77
Pronto Intervento Teleriscaldamento 800.995.987
Email [email protected], [email protected]
Fax 0362 237136
Area Clienti Online https://areaclienti.gelsia.it/
App MyGelsia
Modulo Reclami/Form https://www.gelsia.it/sites/default/files/1009/modulistica/250449%20A2A%20GELSIA%20RECLAMO-RICHIESTA%20INFO_NoCopia.pdf
Sede Legale Via Palestro, 33 – 20831 Seregno (MB)

Sede legale di Gelsia

La sede legale di Gelsia si trova a Seregno, in Via Palestro, 33. Il marchio nasce nel 2008 dall’aggregazione di storiche municipalizzate brianzole ed è oggi parte del Gruppo AEB, tra le principali multiutility della Lombardia.
Gelsia serve oltre 124.000 clienti gas e 70.000 clienti elettricità a livello nazionale ed è riconosciuta per una presenza radicata sul territorio.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Gelsia.

Come funziona l'app di Gelsia

MyGelsia è l’app ufficiale di Gelsia per gestire in autonomia tutte le forniture di luce e gas direttamente dal tuo smartphone.

  • Controllare le bollette
  • Comunicare la lettura del contatore
  • Attivare domiciliazione e servizio bolletta via mail
  • Consultare estratto conto e stato delle richieste
  • Accedere al programma fedeltà Super Gelsia
  • Prenotare l’accesso ai punti fisici Gelsia

Puoi scaricare gratis MyGelsia da App Store o Google Play. La registrazione avviene dal sito gelsia.it, sezione “Area Clienti”: inserisci i dati anagrafici e quelli riportati in bolletta, poi accedi con le tue credenziali personali.

Come leggere una bolletta Gelsia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Gelsia

La voltura e il subentro sono due pratiche necessarie in caso di cambio intestatario o di riattivazione di un contratto di luce o gas già esistente. La voltura serve quando si cambia il nome del titolare su un'utenza ancora attiva, mentre il subentro è richiesto quando il contatore è stato chiuso dal precedente intestatario e deve essere riattivato.
Scopri nella tabella sotto quando fare ciascuna operazione, quali sono i costi applicati da Gelsia e in che modo puoi richiederle.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è attivo e desideri solo cambiare l’intestatario del contratto con Gelsia (ad esempio per trasloco, eredità, cambio affittuario) Elettricità: €26,13 oneri amministrativi + €23 prestazione commerciale
Gas: contributo variabile del distributore
Richiesta online dall’Area Clienti, tramite app MyGelsia, email [email protected] o presso Gelsia Point
Il subentro Se il contatore è stato disattivato e va riattivato con un nuovo contratto a tuo nome Elettricità: €26,13 oneri amministrativi + €23 prestazione commerciale
Gas: €30 (fino contatori G6) o €45 (oltre G6), addebito del distributore
Richiesta online dall’Area Clienti, tramite app MyGelsia, email [email protected] o presso Gelsia Point

Recensioni dei clienti Gelsia

Leggi alcune opinioni reali pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi: queste esperienze ti aiutano a capire cosa aspettarti.

Su Trustpilot molti utenti apprezzano il servizio clienti: hai trovato risposte rapide e soluzioni semplici ai tuoi problemi. Secondo numerosi commenti, il personale ti ascolta con attenzione e trova rapidamente le informazioni di cui hai bisogno.

Un recensore su Google Recensioni scrive che hai ricevuto bollette trasparenti e precise. I servizi digitali ti permettono di controllare facilmente i consumi, offrendoti maggiore tranquillità rispetto ad altri fornitori.

Un utente su Trustpilot ti consiglia il gestore per la puntualità nelle comunicazioni e la chiarezza dei contratti. Ritieni che il passaggio sia stato semplice e guidato in ogni fase, senza sorprese spiacevoli.

Nota dell'autore

Questo articolo su Gelsia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.