Gelsia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata nel 2008 dall’aggregazione di storiche società municipali della Brianza, la società ha sede a Seregno e fa parte di uno dei principali gruppi multiutility lombardi. Oggi serve circa 194.000 clienti in tutta Italia, con una capillare presenza di sportelli sul territorio, e ha ampliato le proprie attività anche ai settori del teleriscaldamento e delle soluzioni fotovoltaiche.

Gelsia è un fornitore italiano di gas, luce e teleriscaldamento con sede a Seregno. Offre servizi anche per fotovoltaico e manutenzione caldaie. Clienti: circa 194.000 principalmente in Lombardia.

Le offerte di Gelsia

Per attivare un’offerta Gelsia basta seguire la procedura online guidata, sottoscrivere digitalmente il contratto e completare gli step richiesti tramite l’Area Clienti o l’app MyGelsia. In alternativa, puoi recarti presso uno sportello Gelsia Point e ricevere assistenza in presenza. Il processo di attivazione è pensato per essere semplice, rapido e completamente digitale, così da gestire tutto senza complicazioni. Per completare l’attivazione dovrai avere a disposizione questi dati:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (luce) o PDR (gas) reperibili in bolletta
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d'identità in corso di validità
/ 5  ( voti)
Click Luce e Gas
Scade il 10/05
66,3
€/mese 
Luce: 42,3 €/mese
Gas: 23,9 €/mese
/ 5  ( voti)

Offerta: CLICK LUCE E GAS

Scade il 10/05
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,024 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,117 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10 €/mese,
    Gas 10,8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 795,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Super Gelsia

Gelsia propone il programma fedeltà “Super Gelsia” dedicato ai clienti domestici del mercato libero registrati all’Area Clienti.
Per iscriversi occorre registrarsi all’Area Clienti, accedere al portale supergelsia.it e compilare una breve survey; sono previsti premi Instant Win giornalieri come gift card e voucher fornitura, più una super estrazione finale.

  • Gift card digitali (Amazon, Decathlon, Carrefour, Esselunga, Q8, ecc.)
  • Voucher per la fornitura di luce o gas

Attivo anche “Porta un Amico in Gelsia”: invitando un amico con il Codice Amico, entrambi ricevono una gift card digitale da 10 € alla prima attivazione andata a buon fine.

Tutti i contatti di Gelsia

Puoi contattare il servizio clienti Gelsia tramite numero verde, telefono, fax, email e indirizzo fisico. Gelsia mette a disposizione mezzi di contatto adatti sia a privati che a clienti business. Il servizio telefonico offre un orario di assistenza esteso rispetto agli standard, mentre per emergenze alcuni numeri sono attivi 24 ore su 24. Puoi scrivere tramite email, posta, oppure recarti presso la sede legale. Il servizio online e l’app completano le possibilità di contatto.

Contatti Gelsia
Servizio Contatto
Numero verde clienti domestici e business 800.478.538
Numero autolettura letture contatori 800.996.650
Pronto intervento gas (Reti Più zone servite) 800.552.277
Pronto intervento elettricità (Seregno) 800.55.11.77
Pronto intervento teleriscaldamento 800.995.987
Telefono da cellulare/centralino 0362 2251
Email servizio clienti [email protected]
Email informazioni generali [email protected]
Fax 0362 237136
Indirizzo sede legale Via Palestro, 33 – 20831 Seregno (MB)

Sede legale di Gelsia

La sede legale di Gelsia si trova a Seregno, in Via Palestro 33.
Gelsia nasce nel 2008 dall’aggregazione delle ex municipalizzate brianzole nel Gruppo AEB e oggi serve circa 194.000 clienti tra gas, luce e teleriscaldamento.
Il marchio rappresenta una delle realtà energetiche storiche e più rilevanti della Brianza, con una presenza radicata e una forte connotazione locale.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Gelsia.

Come funziona l'app di Gelsia

MyGelsia è l'app di Gelsia per la gestione delle forniture di luce e gas. Permette di controllare le bollette, comunicare l'autolettura e attivare la domiciliazione, oltre a molte altre funzioni utili.

  • Controllo e download bollette
  • Comunicazione lettura contatore
  • Attivazione domiciliazione e bolletta via mail
  • Visualizzazione stato richieste, estratto conto e premi Super Gelsia
  • Prenotazione accesso ai Gelsia Point

Per accedere, scarica MyGelsia e registrati dall’Area Clienti sul sito gelsia.it inserendo i dati presenti in bolletta. L’accesso avviene poi con credenziali personali fornite durante la registrazione.

Come leggere una bolletta Gelsia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Gelsia

La voltura consiste nel cambio dell’intestatario di un contratto luce o gas già attivo, senza interrompere la fornitura. È la soluzione da utilizzare quando si entra in un immobile in cui le utenze non sono mai state sospese e occorre semplicemente passare il contratto al nuovo occupante.
Il subentro invece serve quando il contatore risulta già presente ma non attivo (utenza cessata): in questo caso, bisogna riattivare la fornitura con un nuovo contratto a proprio nome.

Per le utenze Gelsia, la voltura e il subentro hanno costi diversi a seconda che si tratti di luce o gas. Le richieste si possono presentare presso i Gelsia Point, tramite Area Clienti, app MyGelsia o contattando il servizio clienti via telefono o email.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e si vuole cambiare solo l’intestatario del contratto luce/gas, senza interrompere il servizio. Luce: 49,13 € IVA esclusa (26,13 € oneri amministrativi + 23 € Gelsia).
Gas: solo contributo richiesto dal distributore locale (importo variabile).
Il subentro Quando il contatore esiste ma la fornitura è cessata e si deve riattivare, stipulando un nuovo contratto. Luce: 49,13 € IVA esclusa (26,13 € oneri amministrativi + 23 € Gelsia).
Gas: 30 € (classe contatore fino a G6) o 45 € (superiore a G6), richiesti dal distributore locale; nessun ulteriore costo Gelsia.

Recensioni dei clienti Gelsia

Scopri come gli utenti valutano Gelsia su Trustpilot e Google Recensioni: ecco alcune delle opinioni più recenti e positive lasciate dai clienti negli ultimi sei mesi.

Su Trustpilot ho apprezzato la serietà e la competenza del personale Gelsia. Hanno risposto velocemente ai dubbi e gestito le pratiche senza intoppi. Mi sono sentito seguito e ascoltato in tutte le fasi.

Puoi leggere su Google Recensioni che il servizio clienti è davvero disponibile e chiaro nelle spiegazioni. Hai la certezza di ricevere soluzioni efficaci e informazioni precise per ogni esigenza.

Alcuni utenti hanno scritto su Trustpilot che le bollette sono facilmente consultabili e l’app mobile è semplice da usare. Se cerchi un fornitore senza sorprese e trasparente, hai fatto la scelta giusta con Gelsia.

Nota dell'autore

Questo articolo su Gelsia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.