Gelsia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con sede a Seregno, in Brianza, questa azienda nasce nel 2008 dall’aggregazione di storiche municipalizzate locali, diventando parte del Gruppo AEB. Oggi serve complessivamente circa 194.000 clienti, sviluppando anche progetti nei settori fotovoltaico e teleriscaldamento su scala nazionale. La presenza capillare di sportelli fisici in Lombardia evidenzia un forte radicamento territoriale e un’impronta storica nella regione.

Gelsia è fornitore italiano di luce, gas e teleriscaldamento. Offre anche impianti fotovoltaici, servizi caldaia, app MyGelsia, programmi fedeltà e assistenza tramite Gelsia Point territoriali.

Le offerte di Gelsia

Per attivare un’offerta luce o gas con Gelsia puoi seguire una procedura guidata online oppure rivolgerti agli sportelli fisici presenti sul territorio. La richiesta viene gestita digitalmente: compila la modulistica e attendi la conferma contrattuale. Usufruisci di firma elettronica e ricevi tutta la documentazione nell’Area Clienti o via email. Prima di iniziare assicurati di avere a disposizione questi dati:

Ecco la lista dei dati necessari per procedere all’attivazione dell’offerta Gelsia:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD (per l’elettricità) o PDR (per il gas)
  • Indirizzo di fornitura e indirizzo email
  • Documento d’identità valido
/ 5  ( voti)
Premium Luce e Gas
Scade il 09/01
77,05
€/mese 
Luce: 52,87 €/mese
Gas: 24,18 €/mese
/ 5  ( voti)

Offerta: PREMIUM LUCE E GAS

Scade il 09/01
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10,0 €/mese,
    Gas 10,8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 924,55 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Super Gelsia

Il programma fedeltà “Super Gelsia” è destinato ai clienti domestici del mercato libero, registrati all’Area Clienti Gelsia. Per partecipare è necessario registrarsi al portale supergelsia.it tramite Area Clienti e completare una breve survey.
I vantaggi includono premi Instant Win giornalieri, come gift card e voucher per la fornitura, oltre a una super estrazione finale riservata agli aderenti.

  • Gift card
  • Voucher fornitura e premi estrazione finale

Tutti i contatti di Gelsia

Gelsia offre diversi canali per il servizio clienti: puoi contattare telefonicamente sia tramite centralino che numeri dedicati, inviare email o recarti presso i punti fisici. Gelsia dedica numeri specifici per emergenze o autoletture ed è possibile usare anche il fax o l’indirizzo postale. Il servizio clienti mette inoltre a disposizione Email, App MyGelsia, area clienti online e sportelli, con risorse dedicate per tipologie diverse di richiesta.

Dati di contatto Gelsia
Servizio Contatto
Telefono Centralino 0362 2251
Email [email protected], [email protected]
Fax 0362 237136
Numero Pronto Intervento Elettricità (solo Seregno) 800 55 11 77
Numero Pronto Intervento Teleriscaldamento 800 995 987
Indirizzo sede legale Via Palestro, 33 – 20831 Seregno (MB)
App e Area Clienti MyGelsia, https://areaclienti.gelsia.it/

Sede legale di Gelsia

La sede legale di Gelsia si trova a Seregno, in Via Palestro 33. L’azienda nasce nel 2008 dall’aggregazione di ex municipalizzate brianzole e fa parte del Gruppo AEB, una delle più importanti multiutility lombarde. Gelsia è attiva a livello nazionale nel settore luce e gas e serve circa 124.000 clienti gas e 70.000 di energia elettrica, confermandosi come fornitore locale di rilievo.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Gelsia.

Come funziona l'app di Gelsia

MyGelsia è l’app ufficiale di Gelsia per avere tutto sotto controllo, ovunque ti trovi: puoi gestire le tue forniture luce e gas in modo semplice e veloce.
Scaricala gratuitamente e registra un nuovo profilo partendo dai dati presenti in bolletta, oppure accedi con le credenziali che già usi per l’Area Clienti web.

  • Controllare e scaricare le tue bollette
  • Inviare l’autolettura del contatore
  • Attivare domiciliazione o ricezione bolletta via mail
  • Accedere al programma fedeltà Super Gelsia e prenotare gli sportelli fisici

Come leggere una bolletta Gelsia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Gelsia

Quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas bisogna scegliere tra la voltura (se il contatore è attivo e si vuole semplicemente cambiare il nome dell’intestatario) e il subentro (se il contatore è stato disattivato e serve riattivare la fornitura a proprio nome).
Qui sotto trovi una tabella con costi e tempistiche per la richiesta a Gelsia.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
Voltura Contatore attivo
Cambio intestatario senza interruzione della fornitura
Energia elettrica: €26,13 oneri amministrativi + €23 prestazione commerciale
Gas: contributo variabile del distributore locale
Si può richiedere in Area Clienti, App MyGelsia, email ([email protected]), telefonicamente o presso i Gelsia Point
Subentro Contatore disattivato
Attivazione e nuova intestazione se la fornitura era cessata
Gas: €30 (contatori fino a G6) o €45 (oltre G6), addebitati dal distributore
Elettricità: €26,13 oneri amministrativi + €23 prestazione commerciale
Richiesta tramite Area Clienti, App, email o sportelli Gelsia

Recensioni dei clienti Gelsia

Leggendo le opinioni su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi, emerge che chi sceglie Gelsia spesso racconta esperienze positive. Ecco alcune testimonianze di utenti reali da queste piattaforme:

Su Trustpilot troverai utenti soddisfatti della semplicità nelle pratiche di attivazione. Tu puoi richiedere un cambio fornitore senza complicazioni e ricevere risposte rapide e chiare alle domande.

Secondo le Google Recensioni, apprezzerai la professionalità del personale, sempre pronto ad aiutarti con gentilezza e disponibilità sia allo sportello sia al telefono.

Gli utenti su Google Recensioni scrivono che puoi contare su bollette trasparenti e procedure di pagamento chiare. Tante persone segnalano che il servizio clienti è sempre efficiente.

Nota dell'autore

Questo articolo su Gelsia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.