Gelsia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata nel 2008 dall’aggregazione di storiche aziende municipali brianzole e oggi parte del Gruppo AEB, questa realtà conta circa 124.000 clienti gas e 70.000 clienti elettricità su tutto il territorio nazionale. La sede principale si trova a Seregno, in Lombardia, mentre la rete di sportelli locali testimonia il forte radicamento nella regione. Le recensioni online risultano generalmente nella media secondo i principali portali indipendenti.

Gelsia è un fornitore lombardo di gas, luce e teleriscaldamento del Gruppo AEB. Offre soluzioni energetiche, servizi aggiuntivi e promozioni, con attenzione all’innovazione e al cliente.

Le offerte di Gelsia

Per attivare un’offerta luce, gas o dual Gelsia puoi seguire un percorso guidato online oppure recarti presso un Gelsia Point. La procedura è semplice e puoi completarla digitalmente tramite Area Clienti o app MyGelsia, con firma OTP e invio del contratto. Una volta scelto il prodotto più adatto, assicurati di avere tutta la documentazione necessaria per una gestione rapida della richiesta. Ecco quali sono i dati richiesti per attivare un’offerta Gelsia:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per la fornitura luce
  • Codice PDR per la fornitura gas
  • Codice IBAN se desideri la domiciliazione
  • Indirizzo email
  • Documento d’identità
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Fix12 Luce e Gas
Scade il 10/12
69,1
€/mese 
Luce: 42,9 €/mese
Gas: 26,2 €/mese
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Offerta: FIX12 LUCE E GAS

Scade il 10/12
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,139 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,46 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10,66 €/mese,
    Gas 9,83 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 26,3 € | Gas 15,6 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,9 € | Gas 3,9 €
Spesa annua: 830 €/anno

Dettagli contratto Riduci

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Premium Luce e Gas
Scade il 09/01
70,8
€/mese 
Luce: 43,5 €/mese
Gas: 27,3 €/mese
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35% sulla quota fissa.

Offerta: PREMIUM LUCE E GAS

35% sulla quota fissa.

Scade il 09/01
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,11 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10 €/mese,
    Gas 10,75 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 26,8 € | Gas 16,4 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,9 € | Gas 4,1 €
Spesa annua: 849 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Super Gelsia

Gelsia propone “Super Gelsia”, un programma fedeltà per clienti domestici del mercato libero iscritti all’Area Clienti.
Per partecipare, basta registrarsi su supergelsia.it tramite l’Area Clienti e completare una breve survey; i premi si possono gestire direttamente dalla piattaforma dedicata.

  • Premi Instant Win giornalieri (gift card, voucher fornitura)
  • Super estrazione finale
  • Gift card per chi invita un amico con il programma “Porta un Amico”

Tutti i contatti di Gelsia

Il servizio clienti di Gelsia risulta accessibile tramite telefono, email, fax, indirizzo postale e sportelli fisici, offrendo varietà di canali. Puoi contattare Gelsia tramite numeri dedicati come l’autolettura e il pronto intervento per specifiche esigenze, oltre a punti fisici con orari differenziati. La presenza dell’Area Clienti online e dell’app MyGelsia permette una gestione rapida e digitale delle forniture, rendendo il servizio versatile e adatto a diverse tipologie di clienti.

Dati di contatto Gelsia
Servizio Contatto
Numero verde clienti 700.478.538
Autolettura contatore 800.996.650
Numero clienti 0362/2251
Email assistenza clienti [email protected], [email protected]
Fax 0362/237136
Pronto intervento elettricità (Seregno) 800.55.11.77
Pronto intervento teleriscaldamento 800.995.987
Indirizzo sede legale Via Palestro, 33 – 20831 Seregno (MB)

Sede legale di Gelsia

La sede legale di Gelsia si trova a Seregno, in Via Palestro 33. Il fornitore, nato nel 2008 dall’unione di ex municipalizzate della Brianza, oggi fa parte del Gruppo AEB.
Gelsia offre servizi luce, gas e teleriscaldamento a circa 124.000 clienti gas e 70.000 clienti elettricità su scala nazionale ed è riconosciuta come una realtà storica e locale della Lombardia.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Gelsia.

Come funziona l'app di Gelsia

MyGelsia è l'app ufficiale di Gelsia che ti consente di gestire in completa autonomia le tue forniture luce e gas direttamente da smartphone. Per accedere all’App e all’Area Clienti, registrati su gelsia.it nella sezione “Area Clienti”, inserendo i dati anagrafici e tecnici trovati in bolletta. Successivamente, si utilizzeranno le proprie credenziali personali per il login, sia su web che su app.
Attraverso MyGelsia puoi usufruire di diversi vantaggi:

  • Controllare e pagare le bollette
  • Comunicare l’autolettura del contatore
  • Richiedere bolletta digitale e domiciliazione
  • Accedere al programma fedeltà Super Gelsia
  • Prenotare l’accesso ai Gelsia Point
  • Consultare stato richieste ed estratto conto

Come leggere una bolletta Gelsia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Gelsia

Quando si cambia intestatario di un’utenza energetica come luce o gas, si può scegliere tra due operazioni principali: la voltura (ovvero la modifica del nominativo su un contratto attivo e non ancora cessato) e il subentro (ovvero l’attivazione di una fornitura dove il precedente contratto è stato cessato e ora il contatore è disattivato).

Per entrambe le operazioni con Gelsia, puoi utilizzare il servizio clienti (numero verde 700.478.538, email [email protected]), recarti nei Gelsia Point oppure procedere tramite Area Clienti online o app MyGelsia. Ecco una tabella sintetica con costi e modalità.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è attivo, ma serve cambiare intestatario senza interrompere la fornitura. Tempi: circa 4-7 giorni lavorativi.
Costi: circa 48/70 € tra oneri amministrativi e contributo Gelsia.
Il subentro Se il contatore è chiuso/disalimentato e bisogna riattivare la fornitura a proprio nome. Tempi: circa 7 giorni lavorativi.
Costi: circa 60/75 € per riattivazione e gestione pratica con Gelsia.

Recensioni dei clienti Gelsia

Scopri le opinioni di chi ha scelto Gelsia. Ecco alcune recensioni selezionate da Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi.

Le tariffe sono vantaggiose e hai la possibilità di seguire online ogni dettaglio della fornitura. Dall’app riesci a gestire meglio le bollette e monitorare i consumi in modo semplice. Servizio affidabile. (Trustpilot)

Mi ha sorpreso la chiarezza delle bollette e la cortesia del personale. Il supporto è sempre gentile e pronto a risolvere ogni dubbio. Consiglio l’esperienza a chi cerca trasparenza. (Google Recensioni)

Con Gelsia paghi solo quello che consumi e puoi modificare il contratto in modo semplice. Ho trovato pratici i servizi digitali e il passaggio è stato veloce. Consigliato per la comodità. (Trustpilot)

Nota dell'autore

Questo articolo su Gelsia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.