Gelsia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Presente sul territorio nazionale ma con radici storiche nella Brianza, fa parte di uno dei principali gruppi multiutility lombardi e offre i suoi servizi a oltre 190.000 clienti. Nata nel 2008 dall’aggregazione di ex municipalizzate locali, mantiene una forte presenza regionale grazie a una rete di sportelli in vari comuni della Lombardia. L’azienda propone anche soluzioni per il teleriscaldamento e il fotovoltaico.

Gelsia è un fornitore luce, gas e teleriscaldamento, attivo a livello nazionale. Offre soluzioni energetiche, servizi aggiuntivi e programmi fedeltà. Sede a Seregno, fa parte del Gruppo AEB.

Le offerte di Gelsia

Per attivare un’offerta luce o gas con Gelsia, puoi seguire un percorso guidato interamente digitale: scegli l’offerta che preferisci dal sito, compila il form online dedicato e completa la procedura inserendo le informazioni richieste. L’attivazione avviene attraverso la firma OTP e l’invio digitale del contratto. In alternativa, puoi recarti presso un Gelsia Point della tua zona per completare la richiesta con un operatore. Ecco l’elenco dei dati che ti serviranno durante la procedura:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD per luce o Codice PDR per gas
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d’identità valido
  • IBAN se desideri la domiciliazione bancaria
  • Indirizzo email di contatto
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Fix12 Luce e Gas
Scade il 10/12/2025
77,99
€/mese 
Luce: 53,51 €/mese
Gas: 24,48 €/mese
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Offerta: FIX12 LUCE E GAS

Scade il 10/12/2025
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,1410 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,79 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10,66 €/mese,
    Gas 9,83 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1410 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1370 €/kWh
Cmem: 0,460 €/Smc
Spesa annua: 935,82 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Super Gelsia e Porta un Amico

Gelsia offre ai clienti domestici “Super Gelsia”, un programma fedeltà con premi Instant Win giornalieri come gift card e voucher fornitura, e una super estrazione finale.
Per partecipare è necessario essere registrati in Area Clienti, iscriversi su supergelsia.it e compilare una breve survey. L’accesso e la gestione dei premi avviene dall’area dedicata.

È inoltre attivo “Porta un Amico in Gelsia”: presentando un nuovo cliente tramite Codice Amico entrambi ricevono una gift card alla prima attivazione andata a buon fine.

  • Gift card
  • Voucher fornitura
  • Premi a estrazione

Tutti i contatti di Gelsia

Puoi contattare Gelsia utilizzando diversi canali: telefono, email, fax, indirizzo fisico e Gelsia Point. L’azienda offre sia numeri generali che numeri dedicati per emergenze. Il servizio clienti prevede opzioni con orari prolungati, mentre i punti fisici hanno orari più limitati. Gelsia mette a disposizione anche l’app e l’area clienti online per gestire le richieste in autonomia.

Contatti Gelsia
Servizio Contatto
Telefono Servizio Clienti 0362 2251
Numero verde autolettura 800 996 650
Numero pronto intervento Elettricità (solo Seregno) 800 55 11 77
Numero pronto intervento Teleriscaldamento 800 995 987
Email [email protected]; [email protected]
Fax 0362 237136
Sede Legale Via Palestro, 33 – 20831 Seregno (MB)

Sede legale di Gelsia

La sede di Gelsia si trova a Seregno, in Via Palestro 33. Gelsia nasce nel 2008 come parte del Gruppo AEB, erede delle ex municipalizzate brianzole, ed è oggi un importante operatore nel settore energia della Lombardia. Conta circa 124.000 clienti gas, 70.000 clienti elettricità e 450 clienti teleriscaldamento su tutto il territorio nazionale.
La società, che nel 2024 ha fatturato oltre 201 milioni di euro, ha una marcata presenza locale e radici storiche nella Brianza.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Gelsia.

Come funziona l'app di Gelsia

MyGelsia è l’app ufficiale che ti permette di gestire le forniture luce e gas Gelsia in modo semplice e veloce.

  • Controllare e scaricare le bollette
  • Comunicare l’autolettura del contatore
  • Attivare domiciliazione bancaria e bolletta via email
  • Accedere ai premi Super Gelsia
  • Verificare lo stato delle richieste e prenotare gli accessi presso i Gelsia Point

Per registrarti a MyGelsia e all’Area Clienti, accedi tramite il sito gelsia.it nella sezione “Area Clienti” o scarica l’app, inserisci i dati anagrafici e quelli presenti in bolletta, crea le tue credenziali.
Dopo la prima registrazione, basta effettuare il login con username e password per gestire tutto dal tuo smartphone in autonomia.

Come leggere una bolletta Gelsia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Gelsia

La voltura e il subentro sono due operazioni che permettono di cambiare l’intestatario di una fornitura di luce o gas. La voltura si richiede quando il contatore è ancora attivo e bisogna soltanto cambiare il nome dell’intestatario. Il subentro, invece, serve quando il contatore è stato disattivato e va riattivata la fornitura, intestandola al nuovo proprietario o inquilino.

Ecco costi, tempi e modalità per luce e gas con Gelsia:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Contatore attivo, serve cambiare solo l’intestatario. Elettricità: €26,13 oneri amministrativi + €23 di prestazione commerciale.
Gas: contributo variabile del distributore locale.
Il subentro Contatore non attivo, occorre riattivare la fornitura e intestarla a un nuovo utente. Elettricità: €26,13 oneri amministrativi + €23 di prestazione commerciale.
Gas: €30 (contatori fino G6) o €45 (oltre G6), addebitati dal distributore.

Recensioni dei clienti Gelsia

Scopri alcune delle ultime opinioni condivise su Gelsia dagli utenti che hanno lasciato recensioni su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi.

Su Trustpilot tanti utenti notano la professionalità e l’efficienza del servizio clienti. Hai spesso trovato risposte rapide a domande e dubbi, sentendoti seguito passo dopo passo durante la gestione delle utenze.

Negli ultimi sei mesi su Google Recensioni molti clienti apprezzano la chiarezza delle informazioni. Puoi facilmente comprendere le fatture e ricevere spiegazioni dettagliate quando ti serve assistenza.

Sempre su Google Recensioni, alcuni utenti sottolineano la gentilezza del personale in filiale, raccontando un’accoglienza positiva e la disponibilità nel risolvere ogni richiesta in tempi brevi.

Nota dell'autore

Questo articolo su Gelsia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.