Gelsia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata dall’unione di storiche municipalizzate della Brianza, fa parte del Gruppo AEB e offre i suoi servizi su tutto il territorio nazionale. Con sede a Seregno, conta circa 124.000 clienti gas, 70.000 clienti elettricità e una rete di sportelli locali. Il gruppo, tra le principali multiutility lombarde, serve complessivamente 450.000 abitanti e vanta una presenza radicata nella realtà brianzola.

Gelsia è un’azienda lombarda del Gruppo AEB che offre luce, gas e teleriscaldamento, servizi per impianti fotovoltaici e caldaie, gestione digitale e programmi fedeltà dedicati ai clienti.

Le offerte di Gelsia

Per attivare un’offerta luce, gas o dual con Gelsia puoi seguire la procedura guidata online, oppure recarti presso uno dei Gelsia Point presenti sul territorio. Potrai scegliere tra diverse soluzioni tra cui offerte a prezzo fisso o indicizzato, anche con promozioni e programmi fedeltà. La procedura richiede l’invio digitale del contratto e la firma OTP, permettendo una gestione semplice e sicura. Ecco quali documenti e informazioni ti serviranno per l’attivazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD per l’energia elettrica e/o codice PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d’identità in corso di validità
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Fix12 Luce e Gas
Scade il 10/12
69,1
€/mese 
Luce: 42,9 €/mese
Gas: 26,2 €/mese
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Offerta: FIX12 LUCE E GAS

Scade il 10/12
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,139 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,46 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10,66 €/mese,
    Gas 9,83 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 26,3 € | Gas 15,6 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,9 € | Gas 3,9 €
Spesa annua: 830 €/anno

Dettagli contratto Riduci

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Premium Luce e Gas
Scade il 09/01
70,8
€/mese 
Luce: 43,5 €/mese
Gas: 27,3 €/mese
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35% sulla quota fissa.

Offerta: PREMIUM LUCE E GAS

35% sulla quota fissa.

Scade il 09/01
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,11 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10 €/mese,
    Gas 10,75 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 26,8 € | Gas 16,4 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,9 € | Gas 4,1 €
Spesa annua: 849 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Super Gelsia

Gelsia propone il programma fedeltà “Super Gelsia” per i clienti domestici del mercato libero, che permette di vincere premi instant win giornalieri (ad esempio gift card e voucher fornitura) e partecipare a una super estrazione finale.
Per iscriversi è necessario registrarsi nell’Area Clienti e poi al portale supergelsia.it, compilando una breve survey dedicata.

  • Gift card
  • Voucher fornitura
  • Premi ad estrazione finale

Il programma include anche “Porta un Amico”, che offre gift card sia al cliente sia al nuovo amico invitato, dopo la prima attivazione andata a buon fine.

Tutti i contatti di Gelsia

Il servizio clienti Gelsia offre diversi mezzi di contatto, tra cui telefono, email, fax, sportelli fisici e area clienti online. Puoi contattare diversi numeri telefonici, email dedicate e usufruire dei Gelsia Point. Gelsia mette a disposizione risorse specifiche per segnalare guasti o emergenze. L’area clienti e l’app MyGelsia garantiscono strumenti digitali pratici, con alcune funzioni disponibili esclusivamente per clienti registrati.

Contatti Gelsia
Servizio Contatto
Numero verde clienti 700.478.538
Numero per autolettura 800.996.650
Telefono sede 0362/2251
Email informazioni [email protected]
Email assistenza clienti [email protected]
Fax 0362/237136
Indirizzo sede legale Via Palestro, 33 – 20831 Seregno (MB)
Numero pronto intervento elettricità (solo Seregno) 800.55.11.77
Numero pronto intervento teleriscaldamento 800.995.987

Sede legale di Gelsia

La sede di Gelsia si trova a Seregno, in Via Palestro, 33. Il fornitore nasce nel 2008 dall’aggregazione delle ex municipalizzate della Brianza ed è oggi parte del Gruppo AEB, uno dei principali operatori energetici lombardi.
Gelsia è attiva a livello nazionale, conta circa 124.000 clienti gas, 70.000 clienti energia elettrica e 450 clienti teleriscaldamento, e si distingue per l’offerta di servizi energetici integrati e innovativi.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Gelsia.

Come funziona l'app di Gelsia

MyGelsia è l’app ufficiale di Gelsia che ti permette di gestire le forniture luce e gas comodamente dal tuo smartphone.

  • Controllare le tue bollette
  • Comunicare la lettura del contatore
  • Attivare domiciliazione e bolletta via mail
  • Consultare stato richieste, estratto conto e accedere al programma fedeltà Super Gelsia
  • Prenotare l’accesso ai Gelsia Point

Per registrarti su MyGelsia o sull’Area Clienti web vai su gelsia.it (sezione “Area Clienti”) e inserisci i tuoi dati anagrafici e contrattuali presenti in bolletta.
Dopo la prima registrazione, si accede con le credenziali personali scelte.

Come leggere una bolletta Gelsia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Gelsia

La voltura serve quando il contatore è attivo, ma va cambiato l’intestatario delle bollette Gelsia; il subentro si fa invece quando il contatore è presente ma la fornitura risulta disattivata e vuoi riattivarla a tuo nome.
Qui sotto trovi un confronto chiaro su quando è necessaria ciascuna operazione, quanto costano con Gelsia e come si richiedono.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Va richiesta se il contatore è attivo e vuoi cambiare l’intestatario del contratto di luce o gas Gelsia Tempi: circa 2-7 giorni lavorativi
Costi: contributo amministrativo fisso 26,13€ + eventuali oneri applicati dal fornitore; richiesta tramite Area Clienti Gelsia, app MyGelsia, sportelli Gelsia Point o email [email protected]
Il subentro Serve se il contatore è presente ma la fornitura Gelsia è disattivata, quindi occorre riattivarla a nuovo intestatario Tempi: in media 5-7 giorni lavorativi
Costi: diritto fisso 26,13€ + eventuali costi Gelsia; richiesta su Area Clienti web, app MyGelsia, Gelsia Point o inviando la domanda a [email protected]

Recensioni dei clienti Gelsia

Leggendo le opinioni su Selectra, Trustpilot e Google Recensioni, trovi numerosi clienti soddisfatti che evidenziano soprattutto la cordialità del servizio clienti, la chiarezza nelle bollette e l’efficienza nella gestione dei cambi di contratto.

Su Trustpilot, un utente racconta che il personale ti risponde subito, spiega sempre tutto con estrema chiarezza e ti aiuta davvero, dandoti sicurezza quando hai domande sulle tue forniture o quando cambiano i prezzi.

Sulle Google Recensioni una cliente dice che il cambio di gestore è avvenuto senza intoppi, ribadendo come tu possa risolvere tutto in tempi brevi, con assistenza attenta e bollette semplici da consultare.

Un altro utente recensisce positivamente su Selectra: hai sempre una risposta chiara, il personale è cordiale e professionale e la trasparenza nei dettagli del contratto ti aiuta a fare le scelte giuste per la tua fornitura.

Nota dell'autore

Questo articolo su Gelsia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.