Gelsia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata dall’aggregazione delle ex municipalizzate della Brianza nel 2008, questa realtà lombarda serve circa 194.000 clienti tra gas, energia e teleriscaldamento. Con sede a Seregno, fa parte del Gruppo AEB, una delle principali multiutility della regione. Gelsia è attiva anche in settori come il fotovoltaico e propone servizi aggiuntivi, gestendo numerosi sportelli territoriali in Lombardia e aree limitrofe.

Gelsia è un fornitore italiano di luce e gas, parte del Gruppo AEB. Offre anche fotovoltaico, teleriscaldamento, servizi digitali e programmi fedeltà. Sede a Seregno (MB).

Le offerte di Gelsia

Per attivare un’offerta Gelsia puoi scegliere tra diverse modalità, tra cui la registrazione sull’Area Clienti online o l’utilizzo dell’app MyGelsia, seguendo un percorso guidato per inserire i dati richiesti e firmare digitalmente il contratto. Puoi gestire tutto comodamente da casa tua e monitorare lo stato della richiesta direttamente sulla piattaforma. Ecco quali informazioni dovrai tenere a portata di mano per completare correttamente l’attivazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per l’energia elettrica
  • Codice PDR per il gas
  • Documento d’identità valido
  • Codice IBAN (per eventuale domiciliazione bancaria)
  • Indirizzo email
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Click Luce e Gas
Scade il 11/03
57,5
€/mese 
Luce: 37,9 €/mese
Gas: 19,6 €/mese
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Offerta: CLICK LUCE E GAS

Scade il 11/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,024 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,117 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 6,0 €/mese,
    Gas 6,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 689,4 €/anno

Dettagli contratto Riduci

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Premium Luce e Gas
Scade il 31/03
68,4
€/mese 
Luce: 44,2 €/mese
Gas: 24,2 €/mese
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Offerta: PREMIUM LUCE E GAS

Scade il 31/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,117 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10,0 €/mese,
    Gas 10,8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 820,8 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Super Gelsia

Gelsia propone il programma fedeltà “Super Gelsia”, rivolto ai clienti domestici del mercato libero registrati nell’Area Clienti.
Per iscriversi occorre registrarsi sull’Area Clienti e successivamente sul sito supergelsia.it compilando una breve survey. Sono previsti premi Instant Win giornalieri (gift card, voucher fornitura) e una super estrazione finale, con premi gestiti nell’area dedicata.

  • Gift card e voucher per la fornitura
  • Premi a estrazione finale, premi giornalieri Instant Win

Inoltre, con l’iniziativa “Porta un Amico in Gelsia”, cliente e amico ricevono una gift card da 10 € dopo la prima attivazione andata a buon fine.

Tutti i contatti di Gelsia

Il servizio clienti di Gelsia offre diversi canali di contatto: puoi usare telefono, email, fax, sportelli fisici e strumenti digitali dedicati. I numeri di telefono includono opzioni per clienti privati, business e pronto intervento, ognuno con servizio in orari differenziati o attivo h24. Le email disponibili si adattano alle diverse esigenze dei clienti, mentre l’indirizzo fisico e i Gelsia Point ti permettono l’assistenza diretta su appuntamento o in presenza.

Contatti Gelsia
Servizio Contatto
Servizio clienti (privati e business) 800 478 538, 0362 2251, [email protected], [email protected]
Indirizzo sede legale Via Palestro 33, 20831 Seregno (MB), Italia
Fax 0362 237136
Pronto intervento elettricità (Seregno) 800 55 11 77
Pronto intervento gas (Reti Più) 800 55 22 77
Pronto intervento teleriscaldamento 800 995 987
Autolettura 800 996 650

Sede legale di Gelsia

La sede legale di Gelsia si trova a Seregno (Monza e Brianza), in Via Palestro 33. Gelsia nasce nel 2008 come unione di ex municipalizzate brianzole, mantenendo una forte impronta locale.
Oggi conta circa 194.000 clienti tra gas ed elettricità ed è parte del Gruppo AEB, una delle maggiori multiutility lombarde con radici storiche sul territorio.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Gelsia.

Come funziona l'app di Gelsia

MyGelsia è l’app ufficiale di Gelsia che ti consente di gestire in autonomia le tue forniture luce e gas in modo semplice e veloce. Scaricando l’app puoi approfittare dei vantaggi esclusivi pensati per i clienti Gelsia.

  • Controllare le bollette e lo stato dei pagamenti
  • Comunicare l’autolettura del contatore
  • Attivare la domiciliazione e la bolletta elettronica
  • Accedere al programma fedeltà Super Gelsia e prenotare l’accesso ai punti fisici

Per accedere a MyGelsia, registrati dal sito gelsia.it nella sezione “Area Clienti” compilando i dati personali e le informazioni riportate in bolletta.
Dopo aver creato le tue credenziali, effettua il login direttamente dall’app o dal portale per gestire tutti i servizi disponibili.

Come leggere una bolletta Gelsia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Gelsia

Quando cambia l’intestatario di un contratto luce o gas, è necessario scegliere tra la voltura (quando il contatore è ancora attivo e si vuole solo cambiare nome) oppure il subentro (se il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata e va riattivata).
Ecco di seguito costi, tempistiche e modalità di richiesta delle due operazioni con Gelsia.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e si vuole cambiare solo l’intestatario del contratto (ad esempio per eredità, cambio casa, cambio inquilino). Elettricità: 49,13 € IVA esclusa (26,13 € di oneri amministrativi + 23 € prestazione commerciale).
Gas: costo variabile secondo il distributore locale; non c’è un importo fisso unico.
Richiesta presso Gelsia Point, Area Clienti web, app MyGelsia o servizio clienti.
Il subentro Quando il contatore è presente ma la fornitura è disattivata e va riattivato il servizio a proprio nome. Elettricità: 49,13 € IVA esclusa (26,13 € di oneri amministrativi + 23 € prestazione commerciale).
Gas: 30 € (contatori fino a classe G6), 45 € (da G6 in su), eventuali extra imposti dal distributore.
Richiesta tramite Area Clienti web, app MyGelsia, Gelsia Point o contattando il servizio clienti.

Recensioni dei clienti Gelsia

Su Trustpilot e Google Recensioni hai espresso opinioni positive sul servizio, evidenziando rapidità, gentilezza e trasparenza. Ecco alcune testimonianze recenti lasciate dagli utenti negli ultimi sei mesi.

Ho trovato molto utile l’assistenza clienti di Gelsia. Mi hai risolto velocemente il problema legato a una bolletta e hai risposto in maniera chiara. Ti senti seguito e ascoltato.

Secondo me il rapporto qualità/prezzo è molto competitivo. Hai apprezzato la chiarezza nel ricevere le offerte e la puntualità nella gestione dei servizi. Continui a scegliere Gelsia.

Ti ritieni soddisfatto perché il personale nei punti vendita è sempre disponibile, cordiale e pronto a dare spiegazioni chiare. Consigli Gelsia anche agli amici grazie a questa esperienza positiva.

Nota dell'autore

Questo articolo su Gelsia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.