Gelsia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Presente soprattutto in Lombardia, Gelsia nasce nel 2008 dall’aggregazione di storiche municipalizzate brianzole e fa parte del Gruppo AEB. Conta oltre 190.000 clienti su tutto il territorio nazionale e offre anche servizi legati a impianti fotovoltaici, climatizzazione e teleriscaldamento. Dispone di una rete di Gelsia Point in diversi comuni lombardi, favorendo così un forte radicamento locale e una presenza capillare sul territorio.

Gelsia, parte del Gruppo AEB, vende gas, elettricità e servizi energetici in Italia. Offre luce, gas, teleriscaldamento, fotovoltaico e caldaie, con app dedicata e programmi fedeltà.

Le offerte di Gelsia

Per attivare un’offerta con Gelsia puoi procedere online tramite l’Area Clienti o utilizzando l’app “MyGelsia”, seguendo il percorso guidato con firma OTP e invio digitale del contratto. In alternativa, puoi recarti presso uno dei Gelsia Point sul territorio, dove il personale ti assisterà passo dopo passo nell’attivazione della fornitura più adatta alle tue esigenze. Per completare l’attivazione dell’offerta avrai bisogno della seguente documentazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario del contratto
  • Codice POD (per luce) o codice PDR (per gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d’identità valido
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Premium Luce e Gas
Scade il 09/01
77,05
€/mese 
Luce: 52,87 €/mese
Gas: 24,18 €/mese
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Offerta: PREMIUM LUCE E GAS

Scade il 09/01
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10,0 €/mese,
    Gas 10,8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 924,55 €/anno

Dettagli contratto Riduci

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Fix12 Luce e Gas
Scade il 13/01
80,50
€/mese 
Luce: 55,06 €/mese
Gas: 25,45 €/mese
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Offerta: FIX12 LUCE E GAS

Scade il 13/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,141 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,469 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 12,0 €/mese,
    Gas 10,7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1410 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1380 €/kWh
Cmem: 0,47 €/Smc
Spesa annua: 966,05 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Super Gelsia

Gelsia premia i suoi clienti domestici del mercato libero con “Super Gelsia”, il programma fedeltà che consente di vincere premi Instant Win giornalieri come gift card e voucher fornitura, oltre a partecipare a una super estrazione finale.
Per iscriversi occorre registrarsi nell’Area Clienti e completare una breve survey sul portale supergelsia.it.

  • Gift card
  • Voucher per la fornitura
  • Premi finali ad estrazione

È attivo anche “Porta un Amico”: presentando nuovi clienti, sia tu che l’amico ricevete gift card alla prima attivazione andata a buon fine.

Tutti i contatti di Gelsia

Gelsia offre diversi canali per contattare il servizio clienti, tra cui telefono, fax, e-mail, punti fisici e indirizzo postale. Puoi accedere a sportelli fisici o inviare richieste tramite e-mail o fax in base alle tue esigenze. Il call center segue un orario stabilito, e alcune linee sono dedicate a clienti specifici o situazioni di emergenza. Puoi inoltre utilizzare canali digitali come l’app e l’area clienti online per gestire le principali richieste.

Contatti Gelsia
Servizio Contatto
Telefono Servizio Clienti 0362 2251
Email [email protected], [email protected]
Fax 0362 237136
Indirizzo Via Palestro, 33 – 20831 Seregno (MB)
Numero Verde Autolettura 800 996 650
Pronto Intervento Elettricità Seregno 800 55 11 77
Pronto Intervento Teleriscaldamento 800 995 987

Sede legale di Gelsia

La sede legale di Gelsia si trova a Seregno, in Via Palestro 33. La società nasce nel 2008 dall’aggregazione di storiche ex municipalizzate brianzole e fa parte del Gruppo AEB, uno dei principali gruppi multiutility della Lombardia.
Gelsia serve circa 124.000 clienti gas e 70.000 clienti elettricità su tutto il territorio nazionale ed è riconosciuta come un fornitore radicato nella realtà locale.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Gelsia.

Come funziona l'app di Gelsia

MyGelsia è l’app pensata per gestire le utenze luce e gas in modo semplice e veloce, direttamente dal tuo smartphone.

  • Controllare le bollette ed estratto conto
  • Comunicare la lettura del contatore
  • Attivare domiciliazione o bolletta via mail
  • Accedere al programma fedeltà Super Gelsia e prenotare l'accesso ai Gelsia Point

Per registrarti, accedi alla sezione “Area Clienti” su gelsia.it e inserisci i dati richiesti riportati in bolletta. Poi crea le tue credenziali; con queste potrai entrare sia dall’app MyGelsia che dal sito web. L’attivazione è aperta a tutti i clienti Gelsia.

Come leggere una bolletta Gelsia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Gelsia

La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando cambia l’intestatario di una fornitura luce o gas.
La voltura serve quando il contatore è attivo e si vuole solo cambiare il nome dell’intestatario, mentre il subentro si richiede quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata dal precedente intestatario. Di seguito trovi le modalità e i costi delle due operazioni con Gelsia.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e si deve solo cambiare l'intestatario della fornitura Elettricità: €26,13 oneri amministrativi + €23 prestazione commerciale
Gas: contributo variabile del distributore
Richiesta tramite Area Clienti, app MyGelsia, email o sportello
Il subentro Quando il contatore è presente ma la fornitura è disattivata e va riattivata a nome del nuovo utente Gas: €30 (fino G6) o €45 (>G6) richiesti dal distributore
Elettricità: €26,13 oneri amministrativi + €23 prestazione commerciale
Richiesta tramite Area Clienti, app MyGelsia, email o sportello

Recensioni dei clienti Gelsia

Su Trustpilot e Google Recensioni hai condiviso opinioni molto positive riguardo il servizio offerto da Gelsia: ecco alcune delle tue esperienze più recenti e apprezzate.

Apprezzi la semplicità nella gestione dei contratti Gelsia: con pochi clic hai risolto tutto facilmente. Un utente su Trustpilot afferma di essere rimasto soddisfatto del rapporto qualità-prezzo e della trasparenza nelle comunicazioni.

Su Google Recensioni hai raccontato di aver ricevuto risposte rapide dal servizio clienti Gelsia quando hai chiesto chiarimenti sulle bollette. Sottolinei la cortesia e la professionalità degli operatori.

Hai scritto su Trustpilot che le fatture sono chiare e i prezzi coerenti con le offerte ricevute. Raccomandi spesso Gelsia ad amici grazie alla puntualità delle comunicazioni e della fornitura.

Nota dell'autore

Questo articolo su Gelsia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.