Gelsia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Stretta legata al territorio brianzolo, l’azienda nasce nel 2008 dall’unione di storiche municipalizzate locali e oggi fa parte del Gruppo AEB, a sua volta partecipato anche da enti pubblici e dal Gruppo A2A. Con sede a Seregno, conta circa 194.000 clienti in tutta Italia e propone anche una rete capillare di sportelli fisici in Lombardia. Il marchio mantiene un’impronta locale pur operando a livello nazionale.

Gelsia è un fornitore italiano di luce, gas e teleriscaldamento. Offre anche impianti fotovoltaici e servizi di manutenzione, con app dedicata, programmi fedeltà e sportelli in Lombardia.

Le offerte di Gelsia

Per attivare un'offerta con Gelsia è possibile seguire una procedura completamente digitale oppure affidarsi agli sportelli fisici “Gelsia Point”. La sottoscrizione prevede solitamente passaggi come la registrazione sull’Area Clienti o app, la compilazione guidata e la firma del contratto tramite OTP. Il processo consente di personalizzare l’offerta luce o gas e di gestire tutte le pratiche online in modo sicuro e trasparente. Per completare la richiesta, assicurati di avere a disposizione questi dati:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (luce) o PDR (gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Estremi di pagamento (IBAN in caso di domiciliazione)
/ 5  ( voti)
Click Luce e Gas
Scade il 10/05
66,3
€/mese 
Luce: 42,3 €/mese
Gas: 23,9 €/mese
/ 5  ( voti)

Offerta: CLICK LUCE E GAS

Scade il 10/05
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,024 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,117 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10 €/mese,
    Gas 10,8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 795,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Super Gelsia

Gelsia propone il programma fedeltà "Super Gelsia" per clienti domestici del mercato libero registrati all’Area Clienti.
Per partecipare occorre registrarsi su supergelsia.it tramite Area Clienti e compilare una breve survey: si può vincere ogni giorno con premi Instant Win come gift card e voucher fornitura, più una super estrazione finale.
È inoltre attivo il programma “Porta un Amico in Gelsia”: condividendo il proprio Codice Amico e con la prima attivazione andata a buon fine, sia tu sia l’amico ricevete una gift card digitale da 10 € a scelta.

  • Gift card digitali (Amazon, Decathlon, Carrefour, Esselunga, Q8 ed altri)
  • Voucher fornitura e altri premi a sorteggio

Tutti i contatti di Gelsia

Puoi contattare Gelsia tramite diversi canali, tra cui telefono, email, fax, indirizzo fisico e app dedicata. I numeri verdi garantiscono assistenza al cliente domestico e business, mentre alcuni canali sono riservati a servizi specifici come pronto intervento o autolettura. Gli sportelli fisici sono distribuiti sul territorio e l’app rende più semplice gestire le forniture. L’accesso differenziato tra canali e l’ampia scelta migliorano l’esperienza del cliente.

Contatti Gelsia
Servizio Contatto
Numero verde clienti domestici e business 800.478.538
Autolettura contatore 800.996.650
Telefono da cellulare/centralino 0362 2251
Email servizio clienti [email protected]
Email informazioni [email protected]
Fax 0362 237136
Pronto intervento elettricità (Seregno) 800.55.11.77
Pronto intervento teleriscaldamento 800.995.987
Pronto intervento gas (Reti Più) 800.55.22.77
Modulo reclami https://www.gelsia.it/sites/default/files/MODULISITCA%202026/modulistica%20da%2003.2026/260217%20GELSIA%20RECLAMO-RICHIESTA%20INFO.pdf
Indirizzo sede legale Via Palestro, 33 – 20831 Seregno (MB)
App per clienti MyGelsia

Sede legale di Gelsia

La sede legale di Gelsia si trova a Seregno, in Via Palestro 33. Gelsia è attiva nella vendita di gas naturale, energia elettrica e nello sviluppo di soluzioni energetiche innovative su tutto il territorio nazionale. Il marchio nasce nel 2008 ed è parte del Gruppo AEB, erede delle ex municipalizzate brianzole e oggi uno dei principali attori storici e locali del settore.
Con circa 194.000 clienti tra luce, gas e teleriscaldamento, Gelsia conferma la sua rilevanza nel panorama energetico italiano.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Gelsia.

Come funziona l'app di Gelsia

MyGelsia è l’app gratuita di Gelsia per gestire in autonomia luce e gas. Basta scaricarla e collegarla al proprio profilo cliente per tenere tutto sotto controllo ovunque sei.

  • Controllo e pagamento bollette
  • Comunicazione autolettura
  • Attivazione domiciliazione e bolletta digitale
  • Accesso a promozioni e premi Super Gelsia
  • Consultazione estratto conto e stato richieste
  • Prenotazione appuntamenti agli sportelli Gelsia Point

Per accedere a MyGelsia è necessario registrarsi nell’Area Clienti dal sito gelsia.it, inserendo i dati trovati in bolletta. Dopo la registrazione, si accede tramite credenziali personali sia da app sia da web.

Come leggere una bolletta Gelsia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Gelsia

La voltura consiste nel cambio di intestatario di un contratto di luce o gas ancora attivo, senza interruzione della fornitura. Si utilizza quando il contatore dell'immobile è già attivo e bisogna solo aggiornare i dati a nome del nuovo titolare, ad esempio dopo un trasloco o una successione.
Il subentro invece serve quando il contatore è presente, ma la fornitura è stata cessata dal precedente intestatario: in questo caso la riattivazione richiede una nuova richiesta e un controllo tecnico, oltre all’aggiornamento dei dati a nome del nuovo cliente.

La procedura per la voltura o il subentro con Gelsia può essere effettuata online, tramite l’Area Clienti MyGelsia, indirizzi email dedicati ([email protected], [email protected]), oppure recandosi presso uno dei Gelsia Point. I costi variano in base al tipo di operazione, come indicato nella tabella seguente:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Il contatore è già attivo e vuoi solo cambiare l’intestatario del contratto (energia elettrica/gas) Luce: 49,13 € IVA esclusa (26,13 € oneri amministrativi + 23 € Gelsia)
Gas: costo variabile secondo il distributore locale (nessun corrispettivo fisso Gelsia)
Il subentro Il contatore è presente ma la fornitura è cessata: va riattivata e intestata al nuovo cliente Luce: 49,13 € IVA esclusa (come la voltura)
Gas: 30 € per contatori fino a G6, 45 € per classe superiore (prezzi fissati dal distributore, nessun costo fisso ulteriore Gelsia)

Recensioni dei clienti Gelsia

Leggendo le opinioni sui portali come Trustpilot e Google Recensioni, puoi farti un’idea delle esperienze condivise da altri clienti che hanno scelto questo fornitore.

Ho scelto questa azienda dopo aver letto diverse opinioni su Google Recensioni: il cambio fornitore è stato rapido e non ho avuto problemi nelle prime bollette. Mi sento di consigliarla per la chiarezza e la semplicità delle informazioni ottenute in fase di attivazione.

Sono rimasto molto soddisfatto del supporto offerto. Su Trustpilot ho letto che molti apprezzano la gentilezza degli operatori e devo confermare: hai sempre risposte puntuali e l’assistenza risolve i problemi in poco tempo.

Leggendo le esperienze su Google Recensioni, ho notato che tanti clienti sono soddisfatti per la trasparenza delle offerte e la correttezza nella fatturazione. Anche io, dopo alcuni mesi di utilizzo, posso dirti che non ho avuto sorprese nei costi.

Nota dell'autore

Questo articolo su Gelsia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.