Gelsia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con sede a Seregno, in Lombardia, questa azienda nasce nel 2008 dall’aggregazione di storiche municipalizzate della Brianza e oggi fa parte del Gruppo AEB. Conta circa 194.000 clienti su tutto il territorio nazionale e propone anche servizi legati al fotovoltaico e al teleriscaldamento. Fa capo a una delle principali multiutility lombarde, con una solida presenza locale e ricavi annui superiori a 260 milioni di euro.

Gelsia è un fornitore italiano di luce e gas, specializzato anche in servizi di teleriscaldamento e fotovoltaico. Conta circa 194.000 clienti e offre programmi fedeltà dedicati.

Le offerte di Gelsia

Per attivare un’offerta Gelsia puoi seguire una procedura totalmente digitale dal sito o tramite l’Area Clienti/MyGelsia App. Scegli la promozione di tuo interesse e segui gli step guidati, che comprendono la registrazione e la firma digitale (OTP). Puoi anche recarti presso i Gelsia Point per assistenza in presenza. In pochi minuti la richiesta di attivazione viene inviata e riceverai conferma della presa in carico dell’operazione. Ecco quali dati ti serviranno per completare la richiesta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD (per luce) o PDR (per gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d’identità in corso di validità
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Click Luce e Gas
Scade il 11/03
57,4
€/mese 
Luce: 37,9 €/mese
Gas: 19,6 €/mese
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Offerta: CLICK LUCE E GAS

Scade il 11/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,024 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,117 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 6,0 €/mese,
    Gas 6,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 689,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

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Premium Luce e Gas
Scade il 31/03
68,4
€/mese 
Luce: 44,2 €/mese
Gas: 24,2 €/mese
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Offerta: PREMIUM LUCE E GAS

Scade il 31/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,117 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10,0 €/mese,
    Gas 10,8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 821,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Super Gelsia

Il programma fedeltà “Super Gelsia” premia i clienti domestici del mercato libero registrati all’Area Clienti Gelsia.
Per iscriversi occorre accedere all’area riservata sul sito o app MyGelsia, registrarsi su supergelsia.it e compilare una breve survey. Ogni giorno si possono vincere premi instant win come gift card e voucher per la fornitura, più una super estrazione finale.

  • Gift card
  • Voucher per la fornitura

Inoltre, con l’iniziativa “Porta un Amico”, invitando nuovi clienti tramite Codice Amico, entrambi possono ricevere una gift card da 10 €. Tutti i premi sono gestiti su supergelsia.it.

Tutti i contatti di Gelsia

Gelsia ti offre diversi mezzi di contatto per il servizio clienti, tra cui telefono, e-mail, fax, uffici fisici e app. Puoi beneficiare di canali dedicati sia per assistenza generale che per pronto intervento. I vari numeri coprono esigenze diverse, come guasti e autolettura, con orari prolungati per il numero verde e disponibilità h24 per le emergenze. L’app e l’area riservata permettono una gestione autonoma della fornitura, rendendo il servizio flessibile e facilmente accessibile.

Contatti Gelsia
Servizio Contatto
Numero verde clienti 800 478 538
Telefono 0362 2251
Email [email protected], [email protected]
Fax 0362 237136
Numero autolettura 800 996 650
Pronto intervento elettricità (Seregno) 800 55 11 77
Pronto intervento teleriscaldamento 800 995 987
Pronto intervento gas (Reti Più) 800 55 22 77
Sede legale e postale Via Palestro 33, 20831 Seregno (MB), Italia

Sede legale di Gelsia

La sede legale di Gelsia si trova a Seregno, in Via Palestro 33. Gelsia è una società italiana nata nel 2008 e appartiene al Gruppo AEB, erede delle municipalizzate storiche della Brianza.
Il fornitore serve circa 194.500 clienti tra gas, energia elettrica e teleriscaldamento sul territorio nazionale, confermandosi una realtà di riferimento nel panorama lombardo.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Gelsia.

Come funziona l'app di Gelsia

MyGelsia è l’app ufficiale Gelsia per gestire da smartphone le forniture luce e gas.
Tutti i principali servizi sono disponibili ovunque e in ogni momento:

  • controllo e pagamento bollette
  • comunicazione della lettura contatore
  • attivazione domiciliazione e bolletta digitale
  • accesso a “Super Gelsia” premi
  • consultazione estratto conto e richieste
  • prenotazione accesso Gelsia Point

Per accedere a MyGelsia e all’area clienti serve la registrazione: dal sito gelsia.it, sezione “Area Clienti”, inserisci i dati richiesti riportati in bolletta.
L’accesso avviene con le tue credenziali personali.

Come leggere una bolletta Gelsia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Gelsia

Quando si cambia intestatario per una fornitura luce o gas, è fondamentale capire la differenza tra la voltura e il subentro. La voltura serve se il contatore è attivo, ma il contratto deve passare a un altro nome; il subentro invece è necessario se il contatore è stato chiuso dal vecchio intestatario e si vuole riattivare la fornitura.
Per entrambi i casi con Gelsia, puoi avviare la richiesta online tramite Area Clienti o app MyGelsia, oppure recarti presso uno dei Gelsia Point presenti sul territorio. Qui sotto una tabella riepiloga quando scegliere la voltura o il subentro, tempi, modalità e costi applicati dal fornitore.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e vuoi solo cambiare nome dell’intestatario senza interrompere la fornitura. Elettricità: circa 49,13 € IVA escl. (26,13 € oneri amministrativi + 23 € prestazione commerciale).
Gas: costo variabile fissato dal distributore locale. Tempistiche medie: 5–7 giorni lavorativi.
Il subentro Quando il contatore è stato chiuso dal precedente utente e va riattivato a tuo nome. Elettricità: circa 49,13 € IVA escl. (26,13 € oneri amministrativi + 23 € prestazione commerciale).
Gas: 30 € (contatori fino a classe G6) / 45 € (oltre G6), previsti dal distributore locale. Tempistiche medie: 7–12 giorni lavorativi dalla richiesta.

Recensioni dei clienti Gelsia

Qui trovi alcune opinioni reali di chi ha scelto Gelsia, raccolte negli ultimi mesi su Trustpilot e Google Recensioni.

Mi sono trovata bene fin dall’inizio: l’attivazione è stata rapida e hai risposto con cortesia alle mie domande. È stata un’esperienza positiva, su Trustpilot consiglio le tue tariffe chiare e il buon servizio clienti.

Ti consiglio dopo l’esperienza appena fatta: l’operatore di sportello è stato disponibile e paziente e ho trovato semplice capire ogni dettaglio del contratto. Su Google Recensioni ti assegno 5 stelle per la chiarezza.

Sono rimasto sorpreso dalla velocità nella risoluzione di un problema sulla bolletta. Dopo aver chiamato, in pochi giorni tutto era sistemato. Ottima assistenza, ti suggerisco di recensirla anche tu su Trustpilot.

Nota dell'autore

Questo articolo su Gelsia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.