Gelsia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con una forte presenza radicata in Lombardia e origini legate alle storiche aziende municipalizzate della Brianza, conta oltre 190.000 clienti tra gas, elettricità e teleriscaldamento serviti su scala nazionale. Dal 2008 fa parte del Gruppo AEB, una delle principali multiutility regionali. La sede si trova a Seregno e la società dispone di diversi sportelli “Gelsia Point” distribuiti in numerosi comuni lombardi.

Gelsia è un fornitore italiano di luce, gas e teleriscaldamento, appartenente al Gruppo AEB, con servizi aggiuntivi (fotovoltaico, manutenzioni), app MyGelsia e programmi fedeltà per clienti domestici.

Le offerte di Gelsia

Per attivare un'offerta con Gelsia puoi scegliere tra diversi canali digitali, come l'Area Clienti online o l'app MyGelsia, seguendo un percorso guidato per completare la richiesta e firmare digitalmente il contratto. In alternativa, puoi rivolgerti direttamente presso uno dei Gelsia Point presenti sul territorio, dove riceverai assistenza in tutte le fasi della procedura. Ecco la documentazione necessaria per l’attivazione di una fornitura Gelsia:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per la luce o codice PDR per il gas
  • Documento d’identità valido
  • IBAN per la domiciliazione bancaria (opzionale)
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Premium Luce e Gas
Scade il 09/01
77,05
€/mese 
Luce: 52,87 €/mese
Gas: 24,18 €/mese
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Offerta: PREMIUM LUCE E GAS

Scade il 09/01
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10,0 €/mese,
    Gas 10,8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 924,55 €/anno

Dettagli contratto Riduci

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Fix12 Luce e Gas
Scade il 13/01
80,50
€/mese 
Luce: 55,06 €/mese
Gas: 25,45 €/mese
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Offerta: FIX12 LUCE E GAS

Scade il 13/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,141 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,469 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 12,0 €/mese,
    Gas 10,7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1410 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1380 €/kWh
Cmem: 0,47 €/Smc
Spesa annua: 966,05 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Super Gelsia

Gelsia offre ai clienti domestici il programma fedeltà “Super Gelsia”, con premi instant win giornalieri (come gift card e voucher fornitura) e una super estrazione finale.
Per iscriversi basta registrarsi all’Area Clienti, accedere al portale supergelsia.it e compilare una breve survey. I premi vengono gestiti direttamente nell’area riservata del sito.

  • Gift card digitali
  • Voucher sulla fornitura

È inoltre attiva “Member gets member – Porta un Amico”: invitando nuovi clienti tramite il Codice Amico, sia chi invita che chi aderisce ricevono una gift card dopo la prima attivazione andata a buon fine.

Tutti i contatti di Gelsia

Gelsia mette a disposizione diversi canali di contatto, tra cui telefono, email, fax e sportelli fisici.

Puoi trovare anche canali dedicati alle emergenze e un servizio clienti con orari specifici.

Le risorse comprendono numeri riservati a servizi particolari e varie opzioni sia per clienti privati che per aziende.

Contatti Gelsia
Servizio Contatto
Telefono Servizio Clienti 0362 2251
Email Servizio Clienti [email protected], [email protected]
Fax 0362 237136
Numero Pronto Intervento Elettricità (Seregno) 800 55 11 77
Numero Pronto Intervento Teleriscaldamento 800 995 987
Indirizzo Sede Via Palestro, 33 – 20831 Seregno (MB)

Sede legale di Gelsia

La sede legale di Gelsia si trova a Seregno, in Via Palestro 33. Il fornitore nasce nel 2008 e rappresenta una realtà storica per la Brianza, con oltre 124.000 clienti gas e 70.000 elettricità su tutto il territorio nazionale.
Gelsia fa parte del Gruppo AEB, una delle principali multiutility lombarde e nasce dall’aggregazione di ex municipalizzate locali.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Gelsia.

Come funziona l'app di Gelsia

MyGelsia è l’app ufficiale per la gestione delle utenze luce e gas.

  • Controllare le bollette
  • Comunicare l’autolettura del contatore
  • Attivare domiciliazione e bolletta via e-mail
  • Consultare lo stato delle richieste e l’estratto conto
  • Accedere al programma fedeltà Super Gelsia
  • Prenotare l’accesso ai punti fisici

Per accedere all’app e all’Area Clienti Gelsia occorre registrarsi dal sito gelsia.it, inserendo i dati presenti in bolletta. Una volta completato il profilo, l’accesso avviene con le proprie credenziali personali.

Come leggere una bolletta Gelsia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Gelsia

La voltura e il subentro sono due procedure necessarie quando cambia l’intestatario di una fornitura di luce o gas. La voltura serve quando il contatore è ancora attivo e basta cambiare l’intestatario; il subentro si fa invece quando il contatore è stato disattivato e occorre riattivare la fornitura.
Di seguito una tabella che riassume costi e modalità per luce e gas con il fornitore Gelsia.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è attivo e vuoi solo cambiare intestatario (ad esempio per trasloco o successione) Elettricità: €26,13 oneri amministrativi + €23 prestazione commerciale
Gas: contributo variabile stabilito dal distributore locale
Richiedibile tramite Area Clienti, app MyGelsia, sportelli Gelsia Point o email ([email protected])
Il subentro Se il contatore è stato disattivato e occorre riattivare la fornitura a un nuovo intestatario Gas: €30 (contatori fino G6) o €45 (oltre G6) stabiliti dal distributore
Elettricità: €26,13 oneri amministrativi + €23 prestazione commerciale
Richiedibile tramite Area Clienti, app MyGelsia, sportelli Gelsia Point o email ([email protected])

Recensioni dei clienti Gelsia

Leggi alcune opinioni recenti di chi ha già scelto Gelsia: scopri come gli utenti valutano il servizio su Trustpilot e Google Recensioni.

Su Trustpilot ricevi sempre una risposta completa e veloce. Quando hai bisogno di assistenza, il personale ti mette subito a tuo agio. Le tue pratiche vengono gestite senza lunghe attese, e puoi risolvere tutto in pochi passaggi.

Da Google Recensioni: scegliendo questa azienda, hai la sicurezza di trovare chiarezza nelle informazioni e cortesia negli operatori. Le offerte vengono spiegate in modo dettagliato e puoi sempre contare su persone competenti.

Secondo le recensioni su Trustpilot, ricevi preventivi trasparenti e senza sorprese. Ti senti seguito dall’inizio alla fine, con risposte tempestive e attenzione ai dettagli che possono fare la differenza.

Nota dell'autore

Questo articolo su Gelsia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.