Gelsia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata nel 2008 dall’aggregazione di ex municipalizzate della Brianza, questa realtà fa parte del Gruppo AEB e ha sede a Seregno. Conta circa 194.000 clienti tra luce, gas e teleriscaldamento distribuiti su tutto il territorio nazionale. Forte di radici locali in Lombardia e di una lunga tradizione, propone anche servizi legati all’efficienza energetica e all’innovazione, mantenendo una presenza capillare con diversi sportelli sul territorio.

Gelsia, società lombarda nata nel 2008, fornisce gas, luce e teleriscaldamento sul territorio nazionale. Offre anche fotovoltaico, assistenza caldaie e app MyGelsia, puntando su servizio personalizzato.

Le offerte di Gelsia

Per attivare un’offerta luce o gas di Gelsia puoi richiedere la sottoscrizione direttamente online tramite il percorso guidato, oppure tramite app MyGelsia e in alternativa recarti in uno degli sportelli presenti sul territorio. La procedura è digitale, con firma OTP e invio del contratto in pochi step; puoi monitorare tutto dalla tua Area Clienti dopo aver effettuato l’accesso con le tue credenziali. Ecco i dati necessari per completare la richiesta di attivazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (per la luce) o PDR (per il gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d’identità valido
/ 5  ( voti)
Click Luce e Gas
Scade il 10/05
66,3
€/mese 
Luce: 42,3 €/mese
Gas: 23,9 €/mese
/ 5  ( voti)

Offerta: CLICK LUCE E GAS

Scade il 10/05
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,024 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,117 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10 €/mese,
    Gas 10,8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 795,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Super Gelsia

Il programma fedeltà “Super Gelsia” è rivolto ai clienti domestici del mercato libero registrati in Area Clienti e prevede premi Instant Win giornalieri (come gift card o voucher fornitura) e una super estrazione finale.
Per iscriversi è necessario accedere all’Area Clienti, registrarsi sul portale supergelsia.it e compilare una breve survey.

  • Gift card digitali (Amazon, Decathlon, Carrefour, Esselunga, Q8, ecc.)
  • Voucher fornitura Gelsia

È attivo anche il programma “Porta un Amico”: condividendo il proprio Codice Amico, all’attivazione di una fornitura sia il cliente sia il nuovo amico ricevono una gift card digitale da 10€.

Tutti i contatti di Gelsia

Il servizio clienti di Gelsia ti offre diversi canali di contatto come telefono, email, fax, sportelli sul territorio e app dedicata, così puoi scegliere quello che preferisci. Puoi usufruire di numeri riservati per specifiche esigenze, come autoletture e pronto intervento, e inviare segnalazioni anche tramite indirizzo postale. Le modalità di contatto ti consentono di ricevere assistenza personalizzata con disponibilità in orari differenziati in base al servizio.

Contatti Gelsia
Servizio Contatto
Numero verde clienti (da rete fissa) 800.478.538
Numero da cellulare/Centralino 0362 2251
Numero autolettura 800.996.650
Pronto intervento elettricità (solo Seregno) 800.55.11.77
Pronto intervento teleriscaldamento 800.995.987
Pronto intervento gas (distributore Reti Più) 800.55.22.77
Email [email protected], [email protected]
Fax 0362 237136
Indirizzo sede legale Via Palestro, 33 – 20831 Seregno (MB)

Sede legale di Gelsia

La sede di Gelsia si trova a Seregno, in Via Palestro 33.
Gelsia nasce nel 2008 dall’aggregazione delle storiche municipalizzate brianzole ed è parte del Gruppo AEB, una delle principali multiutility lombarde.
Conta circa 194.450 clienti totali tra gas, energia elettrica e teleriscaldamento e mantiene una forte impronta locale e pubblica nella gestione dei servizi energetici.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Gelsia.

Come funziona l'app di Gelsia

MyGelsia è l’app ufficiale per gestire le forniture luce e gas Gelsia da smartphone. Puoi accedere facilmente ai tuoi servizi e monitorare la situazione delle utenze a colpo d’occhio.
Ecco cosa puoi fare sulla app:

  • controllare le bollette e l’estratto conto
  • comunicare l’autolettura dei contatori
  • attivare la domiciliazione o la bolletta via mail
  • consultare richieste, accedere a Super Gelsia e prenotare accesso agli sportelli fisici

Per utilizzare MyGelsia e l’Area Clienti, vai su gelsia.it, sezione “Area Clienti”, e registrati inserendo i dati richiesti dalla bolletta.
Dopo la registrazione accedi con le tue credenziali dall’app o dal sito e gestisci in autonomia tutte le operazioni principali.

Come leggere una bolletta Gelsia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Gelsia

La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando si cambia intestatario delle utenze luce o gas in una casa già servita.
La voltura serve se il contatore è già attivo e si vuole solo cambiare il nome dell’intestatario; il subentro si richiede invece quando il contatore è ancora presente ma è stato disattivato e bisogna riattivarlo per riprendere la fornitura.

Per i clienti Gelsia, costi e modalità possono variare a seconda del tipo di servizio e della fornitura, come riportato nella tabella qui sotto.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è attivo e vuoi solo cambiare intestatario senza interrompere la fornitura. Luce: 49,13 € + IVA (di cui 26,13 € oneri amministrativi e 23 € corrispettivo Gelsia).
Gas: solo il contributo previsto dal distributore locale; nessun corrispettivo Gelsia fisso.
Il subentro Se il contatore è presente ma disattivato e serve ripristinare la fornitura a tuo nome. Luce: 49,13 € + IVA (26,13 € oneri amministrativi e 23 € corrispettivo Gelsia).
Gas: 30 € (contatore G6) o 45 € (contatore superiore a G6), richiesti dal distributore; nessun corrispettivo Gelsia aggiuntivo.

Per avviare la voltura o il subentro a Gelsia puoi chiamare il numero verde 800.478.538, inviare una richiesta via email a [email protected], utilizzare l’Area Clienti web, l'app MyGelsia oppure recarti presso un Gelsia Point.

Recensioni dei clienti Gelsia

Le testimonianze dei clienti su Gelsia raccolte da Trustpilot e Google Recensioni mostrano il loro punto di vista sull’affidabilità, la chiarezza delle bollette e la disponibilità del servizio.

Su Trustpilot hai apprezzato la chiarezza delle fatture e la facilità nel comprendere le offerte. Sottolinei che il passaggio alla nuova fornitura è stato semplice e trasparente fin dall’inizio.

Secondo una recensione su Google Recensioni, sei rimasto soddisfatto della cortesia del personale e dell’assistenza ricevuta sia in filiale che al telefono, trovando risposte veloci e precise.

Un utente su Trustpilot segnala che i consumi sono sempre risultati coerenti con quanto comunicato, permettendoti di controllare le spese senza sorprese e apprezzando l’affidabilità nel tempo.

Nota dell'autore

Questo articolo su Gelsia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.