Gelsia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con radici storiche nella Brianza e sede a Seregno, questa realtà rappresenta una delle principali multiutility lombarde. Nata nel 2008 dall’aggregazione di ex municipalizzate, oggi fa parte del Gruppo AEB e serve circa 200.000 clienti su tutto il territorio nazionale. L’azienda è attiva anche nel fotovoltaico e nel teleriscaldamento e dispone di una rete di sportelli in Lombardia e aree limitrofe.

Gelsia è un fornitore italiano di luce e gas, parte del Gruppo AEB. Offre anche teleriscaldamento, fotovoltaico, servizi extra e programmi fedeltà, con servizi digitali dedicati ai clienti.

Le offerte di Gelsia

Per attivare un’offerta Gelsia basta seguire la procedura prevista tramite area clienti online o recandosi presso un punto fisico Gelsia. Dopo aver scelto la tariffa desiderata, potrai compilare i moduli appositi e inviare la documentazione richiesta tramite percorso digitale guidato, con possibilità di firma OTP. In alternativa puoi utilizzare l’app MyGelsia. L’attivazione prevede conferma e ricezione del contratto in formato digitale. Ecco quali sono i dati richiesti per l’attivazione dell’offerta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD (energia elettrica) o PDR (gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d’identità
  • IBAN per domiciliazione (opzionale)
  • Indirizzo email di contatto
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Premium Luce e Gas
Scade il 09/01
77,05
€/mese 
Luce: 52,87 €/mese
Gas: 24,18 €/mese
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Offerta: PREMIUM LUCE E GAS

Scade il 09/01
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10,0 €/mese,
    Gas 10,8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 924,55 €/anno

Dettagli contratto Riduci

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Fix12 Luce e Gas
Scade il 13/01
80,50
€/mese 
Luce: 55,06 €/mese
Gas: 25,45 €/mese
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Offerta: FIX12 LUCE E GAS

Scade il 13/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,141 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,469 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 12,0 €/mese,
    Gas 10,7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1410 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1380 €/kWh
Cmem: 0,47 €/Smc
Spesa annua: 966,05 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Super Gelsia

Gelsia offre il programma fedeltà “Super Gelsia”, dedicato ai clienti domestici del mercato libero registrati in Area Clienti.
Per iscriversi, basta registrarsi all’Area Clienti, accedere al portale supergelsia.it e compilare una breve survey. Sono previsti premi Instant Win giornalieri (come gift card e voucher fornitura) e una super estrazione finale annuale.

  • Gift card
  • Voucher fornitura
  • Premi a estrazione finale

Inoltre è attivo “Porta un Amico in Gelsia”: presentando un nuovo cliente si riceve una gift card dopo l’attivazione della fornitura, valida sia per il presentatore sia per l’amico.

Tutti i contatti di Gelsia

Puoi contattare Gelsia tramite diversi mezzi come telefono, e-mail, fax e direttamente presso gli sportelli fisici. La società offre canali dedicati per pronto intervento e autolettura, riservando alcune risorse a specifiche categorie di clienti. L’ampia scelta di modalità di contatto dimostra l’attenzione di Gelsia per offrire un servizio accessibile, anche se alcuni servizi sono disponibili h24 e altri in orari limitati.

Dati di contatto Gelsia
Servizio Contatto
Sede legale Via Palestro, 33 – 20831 Seregno (MB)
Telefono Servizio Clienti 0362 2251
Numero verde autolettura 800 996 650
Pronto intervento elettricità (solo Seregno) 800 55 11 77
Pronto intervento teleriscaldamento 800 995 987
Email [email protected]; [email protected]
Fax 0362 237136

Sede legale di Gelsia

La sede di Gelsia si trova a Seregno, in Via Palestro 33. L’azienda, nata nel 2008 dall’aggregazione di municipalizzate brianzole, fa parte del Gruppo AEB, una delle principali multiutility lombarde.
Gelsia serve circa 124.000 clienti gas, 70.000 clienti elettricità e opera su tutto il territorio nazionale, confermandosi come un fornitore storico e locale in Lombardia.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Gelsia.

Come funziona l'app di Gelsia

MyGelsia è l’app pensata per i clienti Gelsia luce e gas che desiderano gestire le proprie forniture comodamente dal proprio smartphone.

  • Controllare le bollette e consultare l’estratto conto
  • Comunicare la lettura del contatore
  • Attivare domiciliazione e bolletta via mail
  • Seguire richieste e accedere al programma fedeltà Super Gelsia
  • Prenotare l’accesso ai Gelsia Point

Per registrarti: vai su gelsia.it, scegli “Area Clienti”, inserisci i dati presenti in bolletta e crea le tue credenziali. Accedi poi via web o direttamente dall’app MyGelsia con username e password.

Come leggere una bolletta Gelsia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Gelsia

La voltura e il subentro sono due operazioni indispensabili quando, in caso di trasloco o cambio di intestatario, bisogna modificare o riattivare le utenze luce e gas di un’abitazione già allacciata alla rete.
La voltura serve quando il contatore è ancora attivo mentre il subentro è necessario se il contatore risulta chiuso e occorre riaprire la fornitura. Di seguito trovi tempistiche, costi aggiornati per luce e gas con Gelsia e procedure di richiesta.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è attivo e vuoi cambiare solo l’intestatario della fornitura (ad es. in affitto o successione) Elettricità: €26,13 oneri amministrativi + €23 prestazione commerciale. Gas: contributo variabile secondo il distributore. Richiesta a Gelsia tramite Area Clienti, app MyGelsia, sportelli territoriali o email.
Il subentro Se il contatore è chiuso/disattivato e occorre riattivare la fornitura a tuo nome Gas: €30 (contatori fino G6) o €45 (oltre G6), stabiliti dal distributore; Elettricità: €26,13 oneri amministrativi + €23 prestazione commerciale. Si richiede con Gelsia online, app, sportelli fisici o via email.

Recensioni dei clienti Gelsia

Di seguito trovi alcune recensioni recenti su Gelsia condivise dagli utenti su Trustpilot e Google Recensioni.

Mi sono trovato molto bene con Gelsia. Il personale è sempre stato preparato e mi ha aiutato a risolvere una pratica, spiegando tutto con chiarezza. Dopo mesi, posso dire di essere soddisfatto del servizio. — Trustpilot

Con Gelsia hai un'assistenza rapida ed efficiente. Ho apprezzato molto la cortesia e il fatto che tu possa ricevere risposte concrete senza lunghe attese. Tornerò sicuramente. — Google Recensioni

Ho avuto un ottimo supporto durante la voltura delle utenze. L'operatore è stato gentile e la comunicazione efficace. Consiglio questa esperienza se cerchi affidabilità. — Trustpilot

Nota dell'autore

Questo articolo su Gelsia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.