Gelsia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Originaria della Brianza e con sede a Seregno, fa parte di un gruppo storicamente legato al territorio, nato dall’aggregazione di aziende municipali. Oggi può contare su una clientela consistente, con oltre 120.000 utenti attivi a livello nazionale. Dispone di numerosi sportelli locali in Lombardia e propone anche servizi legati all’efficienza energetica, come fotovoltaico e teleriscaldamento. L’esperienza e la presenza capillare restano tra le sue caratteristiche distintive.

Gelsia è un fornitore italiano di luce e gas attivo su tutto il territorio nazionale, offre anche teleriscaldamento e servizi energetici innovativi. App MyGelsia per la gestione digitale.

Le offerte di Gelsia

Per attivare una nuova offerta con Gelsia puoi seguire una semplice procedura online oppure recarti presso i punti fisici Gelsia. Dopo aver scelto la tariffa più adatta alle tue esigenze, compila la richiesta e conferma la sottoscrizione digitalmente, anche tramite firma OTP. La gestione del contratto sarà facilitata attraverso l’Area Clienti o l’app MyGelsia. Ecco i dati che ti serviranno per la richiesta:

Prima di iniziare tieni a portata di mano la seguente documentazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD o Codice PDR riportato su una bolletta
  • Indirizzo di fornitura e contatto
  • Documento d’identità in corso di validità
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Click Luce e Gas
Scade il 10/02
57,45
€/mese 
Luce: 37,89 €/mese
Gas: 19,56 €/mese
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Offerta: CLICK LUCE E GAS

Scade il 10/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,024 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,117 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 6,0 €/mese,
    Gas 6,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 689,42 €/anno

Dettagli contratto Riduci

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Fix12 Luce e Gas
Scade il 10/02
70,45
€/mese 
Luce: 45,56 €/mese
Gas: 24,89 €/mese
/ 5  ( voti)

Offerta: FIX12 LUCE E GAS

Scade il 10/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,127 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,422 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 12,0 €/mese,
    Gas 10,7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1273 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1243 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 845,35 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Super Gelsia

Gelsia offre il programma fedeltà “Super Gelsia”, attivo per clienti domestici del mercato libero iscritti all’Area Clienti.
Per partecipare basta registrarsi al portale supergelsia.it, tramite l’Area Clienti Gelsia, e completare una breve survey. Sono in palio premi Instant Win giornalieri come gift card o voucher fornitura, e una super estrazione finale.

  • Gift card
  • Voucher fornitura

È attivo anche “Porta un Amico”: invitando nuovi clienti si ricevono gift card a entrambi tramite un Codice Amico dopo la prima attivazione avvenuta con successo.

Tutti i contatti di Gelsia

Gelsia mette a disposizione diversi canali di contatto come telefono, e-mail, fax, indirizzo fisico e sportelli sul territorio. Il servizio clienti offre orari di assistenza telefonica ampi e canali specifici per autolettura o pronto intervento. Puoi inoltre utilizzare l’app e l’area clienti online per gestire numerose pratiche autonomamente.

Contatti Gelsia
Servizio Contatto
Telefono Servizio Clienti 0362 2251
Email Assistenza [email protected], [email protected]
Fax 0362 237136
Pronto Intervento Elettricità (Seregno) 800 55 11 77
Pronto Intervento Teleriscaldamento 800 995 987
Indirizzo sede legale Via Palestro, 33 – 20831 Seregno (MB)

Sede legale di Gelsia

La sede legale di Gelsia si trova a Seregno, in Via Palestro 33. Il fornitore nasce nel 2008 dalla fusione di storiche municipalizzate della Brianza nel Gruppo AEB, divenendo uno dei principali operatori energetici lombardi. Gelsia serve circa 124.000 clienti gas, 70.000 clienti elettricità e 450 per il teleriscaldamento, distinguendosi come realtà locale e ben radicata sul territorio brianzolo.
La sua storia la rende un punto di riferimento per molti abitanti di Lombardia e aree limitrofe.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Gelsia.

Come funziona l'app di Gelsia

MyGelsia è l’app di Gelsia dedicata ai clienti luce e gas per gestire comodamente tutte le proprie forniture.
Con MyGelsia puoi:

  • Controllare le tue bollette
  • Comunicare la lettura del contatore
  • Attivare domiciliazione e ricezione bollette via mail
  • Consultare lo stato delle richieste e l’estratto conto
  • Partecipare al programma fedeltà Super Gelsia
  • Prenotare l’accesso ai Gelsia Point

Per accedere è necessario registrarsi dall’area clienti sul sito gelsia.it inserendo i dati presenti in bolletta. Dopo la registrazione, potrai effettuare il login in app o sul portale con le tue credenziali personali.

Come leggere una bolletta Gelsia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Gelsia

La voltura serve quando il contatore è già attivo, ma si deve cambiare il nome dell’intestatario delle bollette (es. nuovo inquilino che entra, senza interruzione dell’utenza). Il subentro invece è necessario quando il contatore è presente ma disattivato – cioè c’è stata una cessazione e ora serve riattivare la fornitura.
Entrambe le operazioni si possono richiedere a Gelsia tramite Area Clienti online, app MyGelsia, sportelli fisici o contattando il servizio clienti.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Contatore attivo, cambio d’intestatario (senza interruzione della fornitura) Elettricità: €26,13 oneri amministrativi + €23 prestazione commerciale. Gas: quota variabile del distributore.
Tempistiche variabili (in media 4–7 giorni lavorativi).
Il subentro Contatore presente ma disattivato, nuova riattivazione della fornitura Gas: €30 (fino G6) o €45 (oltre G6), oneri distributore; Elettricità: €26,13 + €23 come sopra.
Tempi medi 5–7 giorni lavorativi dall’invio della richiesta completa.

Recensioni dei clienti Gelsia

Le opinioni degli utenti su Gelsia raccolte da Trustpilot e Google Recensioni mostrano esperienze in cui spesso si sottolineano la disponibilità del servizio e la facilità delle operazioni.

Su Trustpilot molti clienti descrivono Gelsia come affidabile: apprezzi la cortesia degli operatori e la tempestività nelle risposte ai tuoi dubbi o richieste sulle bollette.

Secondo Google Recensioni hai notato che la trasparenza nei costi e la semplicità nella gestione delle utenze sono punti di forza apprezzati dagli utenti che raccomandano il servizio agli amici.

Un utente di Trustpilot ha sottolineato che il passaggio a Gelsia è stato veloce e senza intoppi: senti di essere seguito con chiarezza e precisione durante tutto il processo.

Nota dell'autore

Questo articolo su Gelsia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.