Gelsia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Radicata nella Brianza con sede a Seregno, questa realtà nasce nel 2008 dall’unione di storiche municipalizzate locali e oggi fa parte di una delle principali multiutility lombarde. Conta oltre 124.000 clienti gas e circa 70.000 clienti per altri servizi energetici, servendo diverse aree della Lombardia attraverso una rete capillare di sportelli fisici e iniziative rivolte alla comunità locale.

Gelsia è un fornitore italiano di luce, gas e teleriscaldamento, parte del Gruppo AEB. Offre anche servizi fotovoltaici, caldaie, assistenza, app MyGelsia e programmi fedeltà per clienti.

Le offerte di Gelsia

Per attivare un’offerta Gelsia, è possibile procedere tramite l’Area Clienti online o l’app MyGelsia seguendo un percorso guidato che include la firma digitale del contratto. Il processo è semplice: basta registrarsi con le credenziali personali, scegliere la tariffa desiderata e completare tutti gli step indicati per la sottoscrizione. Ecco quali documenti e informazioni ti serviranno per attivare l’offerta Gelsia:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD per l’elettricità o PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura completo
  • Documento di identità in corso di validità
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Click Luce e Gas
Scade il 10/02
57,5
€/mese 
Luce: 37,9 €/mese
Gas: 19,6 €/mese
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Offerta: CLICK LUCE E GAS

Scade il 10/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,024 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,117 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 6,0 €/mese,
    Gas 6,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 689,4 €/anno

Dettagli contratto Riduci

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Fix12 Luce e Gas
Scade il 10/02
70,4
€/mese 
Luce: 45,6 €/mese
Gas: 24,9 €/mese
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Offerta: FIX12 LUCE E GAS

Scade il 10/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,127 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,422 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 10,7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1273 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1243 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 845,4 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Super Gelsia

Gelsia propone “Super Gelsia”, un programma fedeltà a premi dedicato ai clienti domestici del mercato libero che si registrano nell’Area Clienti e completano l’iscrizione su supergelsia.it con una breve survey. Il programma prevede premi Instant Win giornalieri come gift card e voucher fornitura, oltre a una super estrazione finale nel periodo 3 marzo 2025 – 15 febbraio 2026.
È inoltre attivo “Porta un Amico in Gelsia”, che permette di ricevere gift card per chi invita un nuovo cliente e per l’amico presentato alla prima attivazione andata a buon fine.

  • Gift card
  • Voucher fornitura
  • Premi estrazione finale

Tutti i contatti di Gelsia

Puoi contattare il servizio clienti Gelsia tramite diversi canali, tra cui telefono, e-mail, fax e presso la sede fisica. Gelsia offre canali distinti per autolettura e pronto intervento oltre ai contatti tradizionali. Il servizio clienti è raggiungibile con orario prolungato rispetto a uno sportello standard. Alcuni servizi di pronto intervento sono riservati solo a clienti di specifiche località.

Tutti i contatti Gelsia
Servizio Contatto
Servizio Clienti 0362 2251, [email protected], [email protected]
Numero Verde Autolettura 800 996 650
Pronto Intervento Elettricità (solo Seregno) 800 55 11 77
Pronto Intervento Teleriscaldamento 800 995 987
Fax 0362 237136
Indirizzo Sede Legale Via Palestro, 33 – 20831 Seregno (MB)

Sede legale di Gelsia

La sede di Gelsia si trova a Seregno, in Via Palestro, 33. Il marchio Gelsia nasce nel 2008 dall’aggregazione di ex municipalizzate della Brianza, diventando uno dei principali fornitori locali di energia della Lombardia. L’azienda serve oltre 190.000 clienti tra gas, elettricità e teleriscaldamento e fa parte del Gruppo AEB.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Gelsia.

Come funziona l'app di Gelsia

MyGelsia è l'app dedicata ai clienti luce e gas che offre una gestione semplice e veloce delle forniture. Scaricando MyGelsia puoi controllare le bollette, comunicare la lettura del contatore e attivare domiciliazione e bolletta digitale.
Altri vantaggi includono la consultazione delle richieste e dell’estratto conto, l’accesso al programma fedeltà "Super Gelsia" e la possibilità di prenotare presso i Gelsia Point.

  • Controllo e download delle bollette
  • Invio lettura contatore
  • Attivazione domiciliazione e bolletta via mail
  • Accesso al programma fedeltà e prenotazione Gelsia Point

Per registrarti, vai su gelsia.it nella sezione “Area Clienti”. Inserisci i dati presenti in bolletta per creare le tue credenziali personali. Una volta registrato, puoi accedere anche dall’app MyGelsia con le stesse credenziali.

Come leggere una bolletta Gelsia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Gelsia

La voltura e il subentro sono due operazioni che permettono di cambiare il nome dell’intestatario di una fornitura di luce o gas, ma si utilizzano in situazioni diverse: la voltura serve quando il contatore è attivo, mentre il subentro è necessario se il contatore è stato disattivato e va riattivato a tuo nome.
Qui sotto trovi costi, tempistiche e cosa fare per entrambe le procedure con Gelsia.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e vuoi cambiare l’intestatario (es. per acquisto/cambio affitto) Luce: €26,13 oneri amministrativi + €23 prestazione commerciale.
Gas: contributo variabile del distributore.
Richiesta: online (Area Clienti/APP), Gelsia Point o email a [email protected]
Il subentro Se il contatore è chiuso/disattivato e vuoi riattivare la fornitura a tuo nome Luce: €26,13 oneri amministrativi + €23 prestazione commerciale.
Gas: €30 (contatori fino G6) o €45 (oltre G6), decisi dal distributore.
Richiesta: online (Area Clienti/APP), Gelsia Point o email a [email protected]

Recensioni dei clienti Gelsia

Le recensioni su Gelsia raccolte nelle ultime settimane su Trustpilot e Google Recensioni mostrano esperienze diverse: nella maggior parte dei casi gli utenti sottolineano la professionalità e la tempestività nel risolvere ogni domanda. Qui puoi leggere alcune opinioni autentiche lasciate dai clienti.

Se cerchi un servizio preciso e risposte rapide, con Gelsia ti troverai bene. Ho risolto una questione con la bolletta e sono stati disponibili e cordiali. Consiglio il servizio a chi preferisce sentirsi seguito dagli operatori. (Google Recensioni, febbraio 2024)

Su Trustpilot ho lasciato 5 stelle perché hai personale preparato che spiega bene le tariffe. La mia esperienza è stata positiva, anche nel ricevere chiarimenti sulle scadenze e i consumi. (Trustpilot, marzo 2024)

Ci sono tante offerte, la documentazione è chiara e il passaggio di fornitura è stato veloce. Mi trovo bene con i servizi digitali e con l'app, che funziona senza difficoltà. (Google Recensioni, aprile 2024)

Nota dell'autore

Questo articolo su Gelsia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.