Gelsia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Attiva a livello nazionale e con sede a Seregno, questa società nasce nel 2008 dall’unione di aziende storiche della Brianza, portando avanti una tradizione locale consolidata nel tempo. Conta oltre 124.000 clienti gas e 70.000 clienti elettricità, con una forte presenza sul territorio lombardo grazie a numerosi sportelli fisici e iniziative innovative, come programmi fedeltà e servizi dedicati all’efficienza energetica.

Gelsia è un fornitore italiano di luce, gas e teleriscaldamento, parte del Gruppo AEB. Offre servizi energetici innovativi e personalizzati, assistenza clienti, app MyGelsia, punti fisici e programmi fedeltà.

Le offerte di Gelsia

Per attivare un’offerta Gelsia, puoi seguire il percorso guidato online nella loro Area Clienti o attraverso l’app MyGelsia. Dopo la registrazione, potrai selezionare la tariffa ideale tra luce, gas o dual e firmare digitalmente il contratto seguendo le istruzioni a schermo. Il processo si svolge comodamente da casa, in pochi step e senza documentazione cartacea. Di seguito la lista dei dati da preparare per l’attivazione del contratto:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD (energia elettrica) o PDR (gas)
  • Indirizzo di fornitura e recapito
  • Documento d’identità in corso di validità
  • IBAN per eventuale domiciliazione bancaria
  • Indirizzo email valido
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Premium Luce e Gas
Scade il 09/01
77,05
€/mese 
Luce: 52,87 €/mese
Gas: 24,18 €/mese
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Offerta: PREMIUM LUCE E GAS

Scade il 09/01
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10,0 €/mese,
    Gas 10,8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 924,55 €/anno

Dettagli contratto Riduci

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Fix12 Luce e Gas
Scade il 13/01
80,50
€/mese 
Luce: 55,06 €/mese
Gas: 25,45 €/mese
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Offerta: FIX12 LUCE E GAS

Scade il 13/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,141 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,469 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 12,0 €/mese,
    Gas 10,7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1410 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1380 €/kWh
Cmem: 0,47 €/Smc
Spesa annua: 966,05 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Super Gelsia

Gelsia premia i clienti domestici del mercato libero con il programma fedeltà “Super Gelsia”, che prevede premi Instant Win giornalieri e una super estrazione finale.
Per partecipare è necessario registrarsi in Area Clienti e sul portale supergelsia.it, completando una breve survey.

È attivo anche “Porta un Amico”: registrandosi in Area Clienti e condividendo il Codice Amico, sia tu che il nuovo cliente potete ricevere una gift card dopo la prima attivazione andata a buon fine. I premi sono gestiti su supergelsia.it.

  • Gift card
  • Voucher fornitura e premi Instant Win giornalieri

Tutti i contatti di Gelsia

Gelsia offre molteplici modalità di contatto per permetterti di ricevere assistenza in base alle tue esigenze. Puoi rivolgerti al servizio clienti tramite telefono, email o recarti di persona presso gli sportelli presenti sul territorio. I numeri dedicati includono quelli per servizi generali, invio autolettura e pronto intervento, ciascuno con orari diversi e disponibilità anche continuativa per emergenze. Indirizzi e-mail specifici sono disponibili per richieste generiche o assistenza, mentre presso i Gelsia Point puoi ricevere supporto diretto.

Come contattare Gelsia
Servizio Contatto
Telefono servizio clienti 0362 2251
Numero verde 700.478.538
Numero autolettura 800.996.650
Pronto intervento elettricità (Seregno) 800.55.11.77
Pronto intervento teleriscaldamento 800.995.987
Email [email protected], [email protected]
Fax 0362 237136
Indirizzo sede Via Palestro, 33 – 20831 Seregno (MB)

Sede legale di Gelsia

La sede di Gelsia si trova a Seregno, in Via Palestro, 33. Il fornitore nasce nel 2008 dall’aggregazione di storiche municipalizzate brianzole ed è oggi parte di Gruppo AEB, una delle principali multiutility lombarde. Gelsia serve circa 124.000 clienti gas e 70.000 clienti elettricità su tutto il territorio nazionale, confermandosi come punto di riferimento locale e nazionale nel settore energetico.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Gelsia.

Come funziona l'app di Gelsia

MyGelsia è l’app ufficiale di Gelsia luce e gas: ti permette di gestire in modo semplice le utenze e accedere a diversi servizi digitali.

  • Controllo bollette e consultazione estratto conto
  • Comunicazione lettura contatore
  • Attivazione domiciliazione e bolletta via mail
  • Accesso al programma fedeltà Super Gelsia
  • Prenotazione accesso punti fisici
  • Consultazione stato richieste
Per registrarti accedi su gelsia.it nella sezione “Area Clienti”, inserisci i dati anagrafici e tecnici presenti in bolletta e crea le tue credenziali.
Ogni login successivo avverrà con username e password personali.

Come leggere una bolletta Gelsia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Gelsia

La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas. La voltura si usa se le utenze sono ancora attive, mentre il subentro è necessario se il contatore risulta disattivato.
Per entrambe le pratiche con Gelsia, i costi variano a seconda che si tratti di luce o gas ed è possibile richiederle online, nell'area clienti “MyGelsia”, tramite mail o presso uno dei Gelsia Point sul territorio.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Fornitura ancora attiva, occorre solo cambiare intestatario senza interruzione del servizio. Elettricità: 26,13 € oneri amministrativi + 23 € prestazione commerciale
Gas: contributo variabile deciso dal distributore locale.
Richiedibile da Area Clienti, in negozio o via email.
Il subentro Fornitura disattivata, il contatore è chiuso e va riattivato a nuovo nome. Elettricità: 26,13 € oneri amministrativi + 23 € prestazione commerciale
Gas: 30 € (contatori fino G6) o 45 € (oltre G6), addebitati dal distributore.
Richiedibile da Area Clienti, in negozio o via email.

Recensioni dei clienti Gelsia

Le opinioni dei clienti su Gelsia, espresse su Trustpilot e Google Recensioni, mettono in evidenza diversi punti di forza del servizio.

Sono rimasto soddisfatto dal servizio clienti perché hai ricevuto risposte chiare e tempestive. Il personale è molto disponibile, ti aiuta a risolvere dubbi e a gestire le pratiche in modo semplice.

Apprezzi la trasparenza delle bollette: capisci sempre cosa paghi grazie alle spiegazioni dettagliate. I costi sono competitivi e la procedura di attivazione è stata molto rapida.

Hai scelto Gelsia per la serietà e l’efficienza del servizio. I tempi di attesa sono brevi sia in negozio sia al telefono e hai trovato sempre personale gentile e competente.

Nota dell'autore

Questo articolo su Gelsia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.