Gelsia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con radici storiche nel territorio brianzolo e sede a Seregno, questo operatore è parte di un gruppo multiutility lombardo attivo dal 2008, nato dall’aggregazione di ex municipalizzate locali. Oggi serve complessivamente circa 200.000 clienti e raggiunge oltre 450.000 abitanti, offrendo anche servizi legati a impianti fotovoltaici, teleriscaldamento e gestione calore. La rete di sportelli fisici è ben diffusa in Lombardia e aree limitrofe.

Gelsia è un fornitore lombardo di luce, gas e teleriscaldamento, attivo in tutta Italia. Offre anche fotovoltaico e servizi smart, programmi fedeltà e app per la gestione clienti.

Le offerte di Gelsia

Per attivare una delle offerte Gelsia, puoi seguire il percorso guidato disponibile online, scegliendo tra diverse tariffe per luce, gas o offerte dual. È previsto un processo interamente digitale, con possibilità di firma OTP e invio dei documenti direttamente dal portale. Assicurati di avere a portata di mano tutti i dati necessari: verranno richiesti durante la compilazione delle varie fasi dell’attivazione. Ecco i dati importanti che ti serviranno per attivare la fornitura:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per la luce o PDR per il gas
  • Documento d’identità in corso di validità
  • IBAN per domiciliazione, se desiderata
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Fix12 Luce e Gas
Scade il 10/12
69,1
€/mese 
Luce: 42,9 €/mese
Gas: 26,2 €/mese
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Offerta: FIX12 LUCE E GAS

Scade il 10/12
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,139 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,46 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10,66 €/mese,
    Gas 9,83 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 26,3 € | Gas 15,6 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,9 € | Gas 3,9 €
Spesa annua: 830 €/anno

Dettagli contratto Riduci

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Premium Luce e Gas
Scade il 09/01
70,8
€/mese 
Luce: 43,5 €/mese
Gas: 27,3 €/mese
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35% sulla quota fissa.

Offerta: PREMIUM LUCE E GAS

35% sulla quota fissa.

Scade il 09/01
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,11 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10 €/mese,
    Gas 10,75 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 26,8 € | Gas 16,4 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,9 € | Gas 4,1 €
Spesa annua: 849 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Super Gelsia

Gelsia propone “Super Gelsia”, il programma fedeltà per clienti domestici del mercato libero registrati in Area Clienti.
Per partecipare basta iscriversi dal portale supergelsia.it tramite l’Area Clienti, completando una breve survey: sono previsti premi instant win giornalieri (come gift card e voucher fornitura) e una super estrazione finale.

  • Gift card
  • Voucher fornitura
  • Partecipazione ad estrazione finale di premi

Tutti i contatti di Gelsia

Puoi contattare il servizio clienti di Gelsia tramite diversi canali: telefono, email, fax, sportelli fisici e app. Gelsia offre numeri dedicati per autolettura e pronto intervento, oltre a indirizzi email specifici per richieste commerciali o reclami. L’azienda mette a disposizione anche un servizio clienti riservato a particolari tipologie di clienti, oltre a risorse digitali tramite Area Clienti e app. Gli orari sono generalmente ampi, ma alcuni servizi potrebbero avere disponibilità ridotta nei weekend o riservata a specifici utenti.

Modalità di contatto Gelsia
Servizio Contatto
Numero Verde Servizio Clienti 700.478.538
Numero Autolettura 800.996.650
Telefono sede centrale 0362/2251
Email [email protected], [email protected]
Fax 0362/237136
Pronto intervento elettricità (Seregno) 800.55.11.77
Pronto intervento teleriscaldamento 800.995.987
Sede legale Via Palestro, 33, 20831 Seregno (MB)

Sede legale di Gelsia

La sede legale di Gelsia si trova a Seregno, in Via Palestro 33.
Gelsia è un’azienda attiva nella vendita di gas metano, energia elettrica e nella gestione di impianti energetici su tutto il territorio nazionale.
Fa parte del Gruppo AEB, erede delle aziende municipali storiche della Brianza e tra le principali multiutility della Lombardia.
Serve circa 124.000 clienti gas e 70.000 clienti elettricità, con particolare attenzione alle esigenze dei propri utenti.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Gelsia.

Come funziona l'app di Gelsia

MyGelsia è l’app di Gelsia che ti consente di gestire in autonomia luce e gas.
Per usufruire dei servizi, basta registrarsi nell’“Area Clienti” su gelsia.it inserendo i dati anagrafici e tecnici presenti in bolletta, scegliendo le tue credenziali personali. Una volta completata la registrazione, accedi con e-mail e password, sia su app sia da web.
L’app MyGelsia ti permette di tenere sotto controllo la tua fornitura direttamente dal tuo smartphone:

  • Controllare e pagare le bollette
  • Comunicare la lettura del contatore
  • Attivare domiciliazione e bolletta via mail
  • Accedere al programma fedeltà “Super Gelsia”
  • Consultare stato richieste ed estratto conto
  • Prenotare l’accesso ai Gelsia Point

Come leggere una bolletta Gelsia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Gelsia

La voltura e il subentro sono due procedure indispensabili quando si cambia intestatario delle utenze di luce e gas. La voltura si utilizza quando il contatore è ancora attivo e bisogna solo modificare il nome dell’intestatario del contratto. Il subentro invece è necessario se il contatore è stato staccato o disattivato e va quindi riattivato con un nuovo contratto.
Per le forniture Gelsia, voltura e subentro si possono richiedere sia tramite l’Area Clienti del sito, sia recandosi presso un Gelsia Point o chiamando il servizio clienti. I costi possono variare in base al tipo di fornitura (luce o gas) e alle condizioni contrattuali attive, ma in media prevedono un contributo fisso più eventuali oneri amministrativi indicati in bolletta.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e si deve solo cambiare l’intestatario del contratto (ad esempio in caso di affitto o compravendita). Tempi: 4-7 giorni lavorativi.
Costi Gelsia: circa 48-70 €, compresi oneri amministrativi e contributi fissi.
Il subentro Quando il contatore è stato chiuso/disattivato e va riattivato a nome del nuovo intestatario. Tempi: 7-10 giorni lavorativi.
Costi Gelsia: circa 60-80 €, inclusi costi di riattivazione e oneri amministrativi.

Recensioni dei clienti Gelsia

Leggendo le opinioni degli utenti su Trustpilot e Google Recensioni scopri che molti clienti apprezzano diversi aspetti del servizio offerto.

Sono rimasto piacevolmente sorpreso dalla professionalità e cortesia del personale di Gelsia. Ogni volta che ho avuto bisogno di assistenza sei stato seguito con puntualità e gentilezza, rendendo l’esperienza molto positiva. (Google Recensioni)

Mi sono trovato bene con le condizioni dell’offerta e la chiarezza delle comunicazioni ricevute. Anche la gestione delle pratiche è stata semplice e veloce. Consiglio Gelsia a chi cerca trasparenza. (Trustpilot)

Rinnovo il mio contratto con Gelsia da anni. Apprezzi l’efficienza nei servizi e la semplicità con cui puoi controllare le bollette online oppure chiedere informazioni in filiale. (Google Recensioni)

Nota dell'autore

Questo articolo su Gelsia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.