Gelsia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata nel 2008 dall’aggregazione di storiche municipalizzate brianzole, questa realtà con sede a Seregno fa parte del Gruppo AEB e serve oggi circa 194.000 clienti in tutta Italia. Presente soprattutto in Lombardia, il gruppo conta circa 700 dipendenti e oltre 450.000 abitanti serviti, proponendo soluzioni integrate anche per impianti fotovoltaici e teleriscaldamento. I clienti possono inoltre usufruire di un programma fedeltà dedicato.

Gelsia, parte del Gruppo AEB, fornisce gas, luce e teleriscaldamento in tutta Italia. Offre anche servizi fotovoltaici, assistenza caldaie e app MyGelsia per gestione clienti.

Le offerte di Gelsia

Per attivare un’offerta Gelsia puoi seguire un percorso guidato online o tramite l’app MyGelsia, con possibilità di firma digitale del contratto. In alternativa, puoi rivolgerti direttamente agli sportelli Gelsia Point presenti sul territorio. L’operazione prevede pochi passaggi e la procedura è completamente digitale, ideale sia per nuove attivazioni che per chi desidera cambiare fornitore in modo semplice e trasparente. Ecco quali sono i dati indispensabili per completare la richiesta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per la luce e/o Codice PDR per il gas
  • Documento d’identità
  • Eventuale IBAN per l’addebito bancario diretto
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Click Luce e Gas
Scade il 13/04
66,3
€/mese 
Luce: 42,3 €/mese
Gas: 23,9 €/mese
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Offerta: CLICK LUCE E GAS

Scade il 13/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,024 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,117 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10 €/mese,
    Gas 10,8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 795,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Super Gelsia

Gelsia propone “Super Gelsia”, programma fedeltà con premi istantanei giornalieri e una super estrazione finale, riservato ai clienti domestici del mercato libero registrati in Area Clienti.
Per aderire, occorre registrarsi su supergelsia.it tramite Area Clienti e compilare una breve survey; premi e omaggi sono gestiti direttamente nell’area riservata.

  • Gift card di brand noti
  • Voucher fornitura luce e gas

È attivo anche “Porta un Amico in Gelsia”: invitando amici con il proprio Codice Amico, sia il presentatore sia il nuovo cliente ricevono gift card digitali.

Tutti i contatti di Gelsia

Gelsia offre molteplici modalità di contatto tra cui telefono, email, fax, modulo online, app e sportelli fisici. Il servizio clienti è accessibile tramite numeri dedicati e canali specifici per necessità diverse. Puoi contare su un'area clienti web e sull'app, con risorse utili per la gestione delle forniture e per segnalazioni. Alcuni canali, come il numero verde, sono riservati sia a clienti domestici che business, mentre altri sono dedicati solo a determinati servizi.

Tutti i contatti Gelsia
Servizio Contatto
Numero verde clienti 800.478.538
Telefono da cellulare/centralino 0362 2251
Numero autolettura 800.996.650
Pronto intervento elettricità (Seregno) 800.55.11.77
Pronto intervento teleriscaldamento 800.995.987
Pronto intervento gas (Reti Più) 800 552 277
Email servizio clienti [email protected]
Email info [email protected]
Fax 0362 237136
Modulo online https://www.gelsia.it/offerte/business
Area clienti web https://areaclienti.gelsia.it/public/
App MyGelsia Disponibile su App Store e Google Play cercando "MyGelsia"
Sede legale Via Palestro, 33 – 20831 Seregno (MB)

Sede legale di Gelsia

La sede legale di Gelsia si trova a Seregno, in Via Palestro, 33. Gelsia è una realtà storica del territorio brianzolo, attiva dal 2008 nella vendita di gas, energia elettrica e servizi legati al teleriscaldamento e al fotovoltaico.
Fa parte del Gruppo AEB e serve circa 194.450 clienti in tutta Italia, principalmente in Lombardia.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Gelsia.

Come funziona l'app di Gelsia

MyGelsia è l’app Gelsia che consente la gestione autonoma delle utenze luce e gas.
Puoi sfruttare numerosi vantaggi, tra cui:

  • Controllare le bollette
  • Comunicare la lettura del contatore
  • Attivare domiciliazione e bolletta via mail
  • Accedere al programma fedeltà Super Gelsia
  • Consultare stato richieste ed estratto conto
  • Prenotare l’accesso ai punti fisici

Registrarti è semplice: dal sito gelsia.it, sezione “Area Clienti”, inserisci dati anagrafici e tecnici presenti in bolletta.
Per accedere successivamente, usa le credenziali scelte. L’app si scarica da App Store o Google Play; login con le stesse credenziali area web.

Come leggere una bolletta Gelsia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Gelsia

La voltura consiste nel cambiare l’intestatario di un contratto luce o gas già attivo, senza interrompere la fornitura. Il subentro serve invece a riattivare una fornitura su un contatore che risulta chiuso, dopo il precedente distacco.
La scelta tra la voltura o il subentro dipende dallo stato del contatore: attivo (voltura), oppure disattivato (subentro).

Qui sotto trovi una tabella con richieste, costi e tempi per la voltura e il subentro con Gelsia:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è attivo e vuoi cambiare l’intestatario (ad esempio in caso di trasloco o successione) Luce: 49,13 € IVA escl.
Gas: costo variabile secondo distributore locale, senza corrispettivo Gelsia
Richiedibile a Gelsia via Area Clienti, app MyGelsia, email, sportello; tempi circa 5-7 giorni lavorativi.
Il subentro Se il contatore è chiuso/disattivato e vuoi riattivare la fornitura a tuo nome Luce: 49,13 € IVA escl.
Gas: 30 € (fino a classe G6), 45 € (oltre G6), solo costo distributore, nessuna quota aggiuntiva Gelsia
Richiedibile a Gelsia con gli stessi canali, tempi medi 7 giorni lavorativi per la riattivazione.

Recensioni dei clienti Gelsia

Le recensioni degli utenti su Gelsia, raccolte da Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi sei mesi, mettono in luce diversi aspetti positivi del servizio. Ecco alcune testimonianze che potrebbero aiutarti a farti un'idea più chiara.

Scegliendo Gelsia hai la certezza di trovare operatori sempre gentili e disponibili. In pochi minuti hanno risolto il mio problema, senza tempi di attesa infiniti. Consiglio a chi cerca assistenza rapida! (Trustpilot)

Se vuoi trasparenza e chiarezza sulle tue bollette luce e gas, Gelsia non ti delude. Le fatture sono dettagliate e semplici da capire. L’app per la gestione dei consumi funziona in modo intuitivo. (Google Recensioni)

Ti trovi bene con Gelsia perché i prezzi sono onesti rispetto ad altri fornitori. Anche il passaggio dal vecchio gestore è stato rapido e senza intoppi. Rifarei la stessa scelta senza esitazione! (Google Recensioni)

Nota dell'autore

Questo articolo su Gelsia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.