Gelsia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con una storia radicata nel territorio brianzolo e una presenza operativa dal 2008, il gruppo offre i suoi servizi a circa 194.000 clienti su scala nazionale. La sede è a Seregno, in Lombardia, e la società fa parte di un’importante multiutility della regione. Gelsia si distingue anche per l’attenzione a soluzioni innovative come impianti fotovoltaici e teleriscaldamento, avvalendosi di una rete capillare di punti fisici sul territorio.

Gelsia è un fornitore lombardo di gas, luce e teleriscaldamento. Offre servizi aggiuntivi, gestione digitale tramite app, programmi fedeltà e soluzioni energetiche personalizzate per circa 194.000 clienti.

Le offerte di Gelsia

Per attivare un'offerta con Gelsia puoi avviare la procedura online attraverso l’Area Clienti o l’app MyGelsia, seguendo i passaggi guidati fino alla firma digitale del contratto, oppure recarti in uno dei punti fisici presenti sul territorio. In entrambi i casi, ti verrà richiesto di inserire alcune informazioni e una volta completati gli step riceverai conferma dell'attivazione. Ecco cosa ti serve per la richiesta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD (luce) o PDR (gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d’identità in corso di validità
  • Codice IBAN (se scegli la domiciliazione bancaria)
  • Indirizzo email e numero di telefono
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Click Luce e Gas
Scade il 11/03
57,4
€/mese 
Luce: 37,9 €/mese
Gas: 19,6 €/mese
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Offerta: CLICK LUCE E GAS

Scade il 11/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,024 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,117 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 6,0 €/mese,
    Gas 6,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 689,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

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Premium Luce e Gas
Scade il 31/03
68,4
€/mese 
Luce: 44,2 €/mese
Gas: 24,2 €/mese
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Offerta: PREMIUM LUCE E GAS

Scade il 31/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,117 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10,0 €/mese,
    Gas 10,8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 821,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Super Gelsia

Gelsia propone il programma fedeltà “Super Gelsia”, riservato ai clienti domestici registrati in Area Clienti: basta registrarsi su supergelsia.it e completare una breve survey per partecipare subito.
Sono previsti premi Instant Win giornalieri come gift card, voucher forniture e una super estrazione finale. Inoltre è attiva l’iniziativa “Porta un Amico in Gelsia”: chi invita un nuovo cliente tramite Codice Amico riceve una gift card da 10 € (anche il nuovo cliente ne beneficia) dopo la prima attivazione valida.

  • Gift card di noti marchi (es. Amazon, IKEA, Q8, Esselunga)
  • Voucher per la fornitura luce/gas e premi speciali in estrazione finale

Tutti i contatti di Gelsia

Puoi contattare il servizio clienti Gelsia tramite diversi canali, come telefono, e-mail, fax e recandoti presso gli sportelli fisici. Gelsia offre un servizio di assistenza attraverso numeri dedicati anche per guasti o autolettura. Ogni modalità di contatto presenta orari differenti e puoi trovare risorse dedicate anche per esigenze specifiche, come segnalazioni o reclami scritti.

Contatti Gelsia
Servizio Contatto
Numero Verde Servizio Clienti 800 478 538
Numero Autolettura 800 996 650
Telefono 0362 2251
Fax 0362 237136
Email [email protected], [email protected]
Pronto Intervento Elettricità (Seregno) 800 55 11 77
Pronto Intervento Teleriscaldamento 800 995 987
Pronto Intervento Gas (Reti Più) 800 55 22 77
Indirizzo Sede Legale Via Palestro 33, 20831 Seregno (MB), Italia

Sede legale di Gelsia

La sede legale di Gelsia si trova a Seregno, in Via Palestro 33 (MB). Gelsia è un fornitore storico nato nel 2008 dall’aggregazione di ex municipalizzate della Brianza, oggi parte del Gruppo AEB e sotto la direzione di A2A S.p.A.
Conta circa 194.450 clienti tra gas, elettricità e teleriscaldamento su tutto il territorio nazionale ed è una delle principali multiutility locali della Lombardia.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Gelsia.

Come funziona l'app di Gelsia

MyGelsia è l’app per la gestione delle forniture luce e gas con il fornitore Gelsia.
Grazie all’app puoi svolgere numerose operazioni utili e controllare tutte le informazioni sulle tue utenze in modo rapido e comodo.

  • Visualizzare e scaricare le bollette
  • Comunicare la lettura dei contatori
  • Attivare domiciliazione e bolletta via mail
  • Controllare stato richieste e accedere ai programmi fedeltà
  • Prenotare accesso ai Gelsia Point

Per poter usare MyGelsia oppure l’Area Clienti web, devi registrarti dal sito gelsia.it nella sezione “Area Clienti”, inserendo i dati anagrafici e tecnici della bolletta.
Successivamente puoi accedere con le tue credenziali personali e gestire tutti i servizi online offerti.

Come leggere una bolletta Gelsia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Gelsia

Quando si cambia intestatario di una fornitura luce o gas è fondamentale capire se serve la voltura (cambio nome con contatore attivo) oppure il subentro (riattivazione perché il contatore è chiuso).
Per Gelsia, ecco cosa cambia e quanto si paga nelle due situazioni più comuni.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e vuoi cambiare solo l’intestatario della fornitura Gelsia.
Non va interrotto il servizio.
Elettricità: circa 49,13 € + IVA (26,13 € oneri amministrativi + 23 € costi commerciali).
Gas: contributo variabile stabilito dal distributore locale (verifica su bolletta o in fase di richiesta).
Il subentro Quando il contatore è chiuso e serve riattivare la luce o il gas con nuovo intestatario.
Serve dopo un distacco, trasloco o cessazione precedente.
Elettricità: circa 49,13 € + IVA (26,13 € oneri amministrativi + 23 € costi commerciali).
Gas: 30 € (contatori fino a classe G6) o 45 € oltre G6, più imposte/cauzioni se dovute.

Recensioni dei clienti Gelsia

Le recensioni su Gelsia presenti su Trustpilot e Google Recensioni evidenziano esperienze positive riguardo a chiarezza delle informazioni, prontezza dell’assistenza clienti e semplicità nella gestione delle pratiche.

Su Trustpilot ho notato che l’operatore mi ha spiegato tutto in modo chiaro, aiutandomi a comprendere perfettamente ogni passaggio del contratto. Sei trattato con rispetto. L’esperienza mi lascia soddisfatto.

Secondo Google Recensioni, puoi contare su personale preparato che risponde subito e ti segue nelle pratiche di attivazione. La tempistica è stata rapidissima e avvii le forniture senza complicazioni.

Sempre su Trustpilot leggo che l’assistenza risponde con cortesia e competenza, gestendo ogni richiesta senza lasciare nulla al caso. Volendo attivare luce e gas, ricevi supporto dedicato con serietà.

Nota dell'autore

Questo articolo su Gelsia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.