Gelsia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Erede delle storiche municipalizzate della Brianza e parte del Gruppo AEB, questa azienda con sede a Seregno opera in tutta Italia. Con circa 124.000 clienti nel settore gas e 70.000 nell’elettricità, si distingue per i servizi legati all’energia e la gestione di impianti ad alta efficienza. Conta su una solida presenza territoriale, soprattutto in Lombardia, grazie a numerosi sportelli locali.

Gelsia, parte del Gruppo AEB, fornisce luce, gas e teleriscaldamento a clienti in tutta Italia. Offre servizi aggiuntivi, app dedicata, programmi fedeltà e assistenza tramite sportelli fisici.

Le offerte di Gelsia

Per attivare una delle offerte luce e gas di Gelsia, puoi seguire un percorso guidato online tramite l’Area Clienti o l’app MyGelsia, oppure recarti presso un punto fisico tra quelli disponibili sul territorio. Il processo prevede la compilazione dei dati richiesti e l’accettazione del contratto tramite firma OTP digitale. La procedura è semplice e permette di scegliere fra soluzioni luce, gas o dual a seconda delle proprie esigenze. Ecco quali sono i dati richiesti per l’attivazione dell’offerta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per la luce o Codice PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d’identità valido
  • Codice IBAN per domiciliazione (opzionale)
  • Indirizzo email di riferimento
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Fix12 Luce e Gas
Scade il 10/12
69,1
€/mese 
Luce: 42,9 €/mese
Gas: 26,2 €/mese
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Offerta: FIX12 LUCE E GAS

Scade il 10/12
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,139 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,46 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10,66 €/mese,
    Gas 9,83 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 26,3 € | Gas 15,6 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,9 € | Gas 3,9 €
Spesa annua: 830 €/anno

Dettagli contratto Riduci

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Premium Luce e Gas
Scade il 09/01
70,8
€/mese 
Luce: 43,5 €/mese
Gas: 27,3 €/mese
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35% sulla quota fissa.

Offerta: PREMIUM LUCE E GAS

35% sulla quota fissa.

Scade il 09/01
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,11 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10 €/mese,
    Gas 10,75 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 26,8 € | Gas 16,4 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,9 € | Gas 4,1 €
Spesa annua: 849 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Super Gelsia

Gelsia propone il programma fedeltà “Super Gelsia”, riservato ai clienti domestici del mercato libero registrati in Area Clienti.
Per iscriversi è necessario accedere all’Area Clienti, registrarsi sul portale supergelsia.it e completare una breve survey.

Il programma prevede premi instant win giornalieri, come gift card e voucher per la fornitura, oltre a una super estrazione finale.

  • Gift card di vari brand
  • Voucher per la fornitura luce e gas
  • Premi estratti a fine iniziativa

È attivo anche “Porta un Amico”, con cui si ricevono gift card in caso di attivazione di una nuova fornitura tramite Codice Amico.

Tutti i contatti di Gelsia

Gelsia offre numerosi canali per contattare il suo servizio clienti, mettendo a disposizione telefono, email, fax, modulo online, app, Area Clienti e sportelli fisici. Puoi richiedere assistenza con linee dedicate, alcune disponibili 24 ore su 24, e canali specifici per autolettura, guasti o pronto intervento. Risorse digitali come l'app e la piattaforma web ti agevolano nella gestione delle forniture, mentre i punti fisici garantiscono supporto personalizzato.

Contatti Gelsia
Servizio Contatto
Numero verde clienti 700.478.538
Numero autolettura 800.996.650
Telefono 0362/2251
Email [email protected], [email protected]
Fax 0362/237136
Pronto intervento elettricità (Seregno) 800.55.11.77
Pronto intervento teleriscaldamento 800.995.987
Indirizzo sede legale Via Palestro, 33 - 20831 Seregno (MB)

Sede legale di Gelsia

La sede legale di Gelsia si trova a Seregno, in Via Palestro, 33. Gelsia è un fornitore attivo nella vendita di gas metano, energia elettrica e teleriscaldamento, parte dello storico Gruppo AEB, nato dall’aggregazione di municipalizzate brianzole nel 2008.
Con circa 124.000 clienti gas, 70.000 elettricità e 450 teleriscaldamento, Gelsia si distingue come realtà locale e storica della Brianza che opera su tutto il territorio nazionale.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Gelsia.

Come funziona l'app di Gelsia

MyGelsia è l’app ufficiale di Gelsia che consente ai clienti luce e gas di tenere tutto sotto controllo e accedere rapidamente ai principali servizi. Tra i vantaggi offerti, puoi:

  • Controllare e scaricare le bollette
  • Comunicare la lettura del contatore
  • Attivare domiciliazione e bolletta via mail
  • Accedere a programmi fedeltà e prenotare i servizi presso Gelsia Point

Per utilizzare l’App MyGelsia o l’Area Clienti web, è necessario registrarsi dal sito gelsia.it nella sezione “Area Clienti”, inserendo i dati anagrafici e quelli presenti in bolletta.
Successivamente, l’accesso avviene tramite le credenziali personali scelte in fase di registrazione.

Come leggere una bolletta Gelsia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Gelsia

La voltura e il subentro sono due operazioni utili quando hai bisogno di intestare a tuo nome un’utenza luce o gas già esistente. Scegli la voltura se il contatore è attivo – in questo caso si cambiano solo i dati dell’intestatario. Opta per il subentro se il contatore è stato disattivato: in questo caso si riattiva la fornitura.
Per entrambe le procedure con il fornitore Gelsia, la richiesta può essere fatta online dall'Area Clienti, tramite app “MyGelsia”, al numero verde oppure presso uno degli sportelli Gelsia Point presenti sul territorio. I costi e i tempi variano in base all’operazione.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e si vuole cambiare solo l’intestatario senza interrompere la fornitura Circa 4-7 giorni lavorativi.
Costi: contributo amministrativo Gelsia (circa 27 € per la luce; 27 € + imposta di bollo 16 € per il gas); oneri di sistema ed eventuali cauzioni secondo normativa ARERA
Il subentro Quando il contatore è presente ma disattivato e bisogna riattivare la fornitura a nuovo nome Di solito 7-10 giorni lavorativi.
Costi: contributo amministrativo Gelsia (circa 27 € per la luce; 27 € per il gas), spese per l’attivazione e imposta di bollo 16 € per il gas; possono essere richieste cauzioni secondo ARERA

Recensioni dei clienti Gelsia

Qui trovi alcune opinioni recenti lasciate dagli utenti su Trustpilot e Google Recensioni. Le testimonianze riflettono esperienze d’uso reali con i servizi offerti nell’ultimo periodo.

Il personale è stato cordiale e molto paziente. Sei riuscito a ricevere tutte le spiegazioni necessarie e ad attivare la tua nuova fornitura in modo veloce. Consigli questo servizio anche ad altri per la professionalità dimostrata. (Google Recensioni)

Hai trovato la gestione delle pratiche semplice e veloce. Gli operatori ti hanno seguito passo dopo passo e hai apprezzato la trasparenza nei dettagli delle offerte. Sei rimasto soddisfatto dalla rapidità nella risoluzione. (Trustpilot)

Mi sono sentito ascoltato ogni volta che hai chiesto informazioni. Il servizio clienti è risultato attento e proattivo. Sei contento di aver scelto questa compagnia per l’energia della tua casa. (Google Recensioni)

Nota dell'autore

Questo articolo su Gelsia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.