Gelsia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con sede a Seregno, questa azienda è parte di uno storico gruppo multiutility della Brianza, nato dall’aggregazione di ex municipalizzate nel 2008. Può contare su oltre 194.000 clienti tra gas, elettricità e teleriscaldamento a livello nazionale. Dispone di una rete capillare di sportelli fisici soprattutto in Lombardia e propone anche servizi aggiuntivi per la casa. Il gruppo di appartenenza serve circa 450.000 abitanti.

Gelsia, parte del Gruppo AEB, fornisce luce, gas e teleriscaldamento. Offre servizi energetici integrati, assistenza clienti, app MyGelsia e promozioni dedicate. Sede centrale a Seregno.

Le offerte di Gelsia

Per attivare un’offerta luce o gas con Gelsia, puoi scegliere tra diversi canali digitali come l’Area Clienti online o l’app MyGelsia. Il processo di attivazione è guidato e permette di completare la sottoscrizione anche con firma OTP e invio digitale del contratto. Segui gli step richiesti caricando la documentazione necessaria e riceverai conferma dell’attivazione in pochi giorni. Ecco cosa ti servirà per procedere con l’attivazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per luce e/o PDR per gas
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d’identità in corso di validità
  • Codice IBAN per domiciliazione (se desiderato)
  • Indirizzo e-mail di riferimento
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Click Luce e Gas
Scade il 10/02
65,59
€/mese 
Luce: 46,03 €/mese
Gas: 19,56 €/mese
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Offerta: CLICK LUCE E GAS

Scade il 10/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,024 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,117 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 6,0 €/mese,
    Gas 6,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 787,05 €/anno

Dettagli contratto Riduci

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Fix12 Luce e Gas
Scade il 10/02
78,58
€/mese 
Luce: 53,69 €/mese
Gas: 24,89 €/mese
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Offerta: FIX12 LUCE E GAS

Scade il 10/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,127 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,422 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 12,0 €/mese,
    Gas 10,7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1273 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1243 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 942,97 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Super Gelsia

Il programma fedeltà “Super Gelsia” è rivolto ai clienti domestici del mercato libero registrati in Area Clienti e permette di accedere a premi Instant Win giornalieri e a una super estrazione finale.
Per partecipare è necessario registrarsi all’Area Clienti su gelsia.it, accedere al portale supergelsia.it e compilare una breve survey. Sono inoltre attivi “Porta un Amico” e premi riservati agli aderenti, come gift card e voucher fornitura.

  • Gift card
  • Voucher fornitura

Tutti i contatti di Gelsia

Il servizio clienti di Gelsia ti permette di contattare l’azienda tramite diversi canali come telefono, email e recandoti fisicamente presso i Gelsia Point. Puoi inviare richieste o reclami anche via fax, posta tradizionale o usando l’area clienti web e app dedicate. I numeri telefonici includono sia il servizio clienti che linee per emergenze specifiche, mentre alcune modalità di contatto garantiscono una disponibilità prolungata o continua e risorse riservate a particolari esigenze.

Contatti Gelsia
Servizio Contatto
Numero verde servizio clienti 700,478,538
Numero autolettura 800,996,650
Telefono generale 0362 2251
Pronto intervento elettricità (Seregno) 800,55,11,77
Pronto intervento teleriscaldamento 800,995,987
Email [email protected], [email protected]
Fax 0362 237136
Indirizzo sede legale Via Palestro, 33 – 20831 Seregno (MB)

Sede legale di Gelsia

La sede legale di Gelsia si trova a Seregno, in Via Palestro 33.
Gelsia è un fornitore di luce, gas e teleriscaldamento nato nel 2008 come marchio del Gruppo AEB, che raccoglie le storiche municipalizzate della Brianza.
Oggi serve circa 124.000 clienti gas, 70.000 elettricità e ha una presenza significativa sul territorio lombardo.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Gelsia.

Come funziona l'app di Gelsia

MyGelsia è l’app ufficiale per gestire tutte le forniture luce e gas Gelsia in modo semplice e sicuro.
Con pochi passaggi puoi visualizzare le informazioni principali e svolgere le operazioni più utili ovunque tu sia.

  • Controllare le tue bollette
  • Comunicare la lettura del contatore
  • Attivare domiciliazione e bolletta digitale via mail
  • Accedere al programma fedeltà Super Gelsia
  • Prenotare un appuntamento presso i Gelsia Point
  • Consultare estratto conto e stato richieste

Per accedere o registrarti a MyGelsia e Area Clienti, vai sul sito gelsia.it e clicca su “Area Clienti”. Inserisci i dati anagrafici e tecnici presenti in bolletta e imposta le tue credenziali. Da quel momento potrai entrare nell’app o nell’area web in qualunque momento, usando username e password personali.

Come leggere una bolletta Gelsia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Gelsia

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario o si riattiva un contratto di luce e gas. La voltura va richiesta se il contatore è attivo ma bisogna cambiare solo il nome del titolare; il subentro serve invece se il contatore è chiuso (utenza disattivata) e occorre sia riattivare la fornitura che intestare il contratto.
Nel caso di Gelsia, i costi e le modalità possono variare a seconda che si tratti di una fornitura di energia elettrica o gas e dell’operazione richiesta.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Da richiedere se il contatore è attivo e vuoi solo cambiare l’intestatario, senza interrompere la fornitura. Luce: €26,13 oneri amministrativi + €23 prestazione commerciale. Gas: costo variabile indicato dal distributore locale. Si richiede online, tramite app MyGelsia, Area Clienti, agli sportelli fisici oppure tramite email.
Il subentro Necessario quando il contatore risulta disattivato e serve riattivarlo a proprio nome dopo un precedente distacco. Luce: €26,13 oneri amministrativi + €23 prestazione commerciale. Gas: €30 (contatori fino G6) o €45 (oltre G6), importo legato al distributore. Si può richiedere online, via app MyGelsia, Area Clienti, presso uno sportello o via email.

Recensioni dei clienti Gelsia

Le opinioni dei clienti sulle esperienze con Gelsia condivise su Trustpilot e Google Recensioni mostrano soddisfazione rispetto a servizi, cortesia e competenza del personale.

Su Google Recensioni sottolineano l'accoglienza: ti trovi davanti personale disponibile e sempre pronto a spiegarti ogni passaggio con estrema chiarezza. Le risposte sono rapide e riesci a risolvere ogni dubbio rapidamente.

Da Trustpilot: apprezzi che il servizio clienti sia cortese e risponda con professionalità. Trovi che parlare con un operatore sia semplice e chiarisce spesso ogni dettaglio con pazienza e trasparenza.

Secondo Google Recensioni hai risolto velocemente grazie alla gentilezza degli operatori e all'efficienza del servizio: ti senti seguito in caso di necessità e puoi riscontrare soluzioni rapide ai piccoli problemi.

Nota dell'autore

Questo articolo su Gelsia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.