Gelsia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata dall’aggregazione di storiche municipalizzate della Brianza, questa realtà lombarda vanta oggi una presenza significativa con oltre 190.000 clienti su tutto il territorio nazionale. La sede si trova a Seregno, mentre la rete di sportelli copre numerosi comuni lombardi. Appartiene al Gruppo AEB, multiutility tra le più rilevanti della regione, e promuove iniziative orientate all’innovazione e al coinvolgimento della clientela.

Gelsia è un operatore italiano luce e gas, parte del Gruppo AEB, con sede a Seregno. Offre anche servizi di teleriscaldamento, fotovoltaico, caldaie e programmi fedeltà agli utenti.

Le offerte di Gelsia

Per attivare un’offerta Gelsia puoi procedere in modo semplice e guidato, scegliendo tra la registrazione online all’Area Clienti, l’utilizzo dell’app MyGelsia oppure recandoti presso i Gelsia Point sul territorio. Una volta individuata l’offerta più adatta alle tue esigenze, sarà necessario fornire la documentazione richiesta per l’identificazione e l’attivazione del contratto, seguendo i passaggi indicati dalla procedura digitale o allo sportello. Ecco la documentazione da preparare per completare l’attivazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD per l’energia elettrica
  • Codice PDR per il gas
  • Codice IBAN (se scegli la domiciliazione)
  • Indirizzo email
  • Documento d’identità
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Fix12 Luce e Gas
Scade il 10/12/2025
77,99
€/mese 
Luce: 53,51 €/mese
Gas: 24,48 €/mese
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Offerta: FIX12 LUCE E GAS

Scade il 10/12/2025
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,1410 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,79 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10,66 €/mese,
    Gas 9,83 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1410 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1370 €/kWh
Prezzo energia f0: 0,139 €/Smc
Prezzo energia f1: 0,141 €/Smc
Prezzo energia f23: 0,137 €/Smc
Cmem: 0,460 €/Smc
Spesa annua: 935,82 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Super Gelsia

Gelsia propone il programma fedeltà “Super Gelsia” riservato ai clienti domestici del mercato libero registrati in Area Clienti.
Per iscriversi, basta accedere all’Area Clienti, registrarsi su supergelsia.it e compilare una breve survey. Premi Instant Win sono disponibili ogni giorno, oltre a una super estrazione finale annuale.

  • Gift card
  • Voucher per la fornitura energetica

Gelsia offre anche il programma “Porta un Amico”: invitando un nuovo cliente viene riconosciuta una gift card sia a chi invita sia all’amico, gestita tramite supergelsia.it.

Tutti i contatti di Gelsia

Gelsia offre diversi mezzi per contattare il servizio clienti: telefono, email, fax, sede legale, sportelli territoriali e app. Puoi utilizzare canali dedicati per letture dei contatori e pronto intervento. I servizi sono distinti per tipologia di clientela e spesso dispongono di orari prolungati, risorse online e accesso tramite app.

Gelsia - Contatti Servizio Clienti
Servizio Contatto
Servizio clienti telefono 0362 2251
Numero verde autolettura 800 996 650
Email [email protected], [email protected]
Fax 0362 237136
Sede legale Via Palestro, 33 – 20831 Seregno (MB)
Pronto intervento elettricità (Seregno) 800 55 11 77
Pronto intervento teleriscaldamento 800 995 987

Sede legale di Gelsia

La sede legale di Gelsia si trova a Seregno, in Via Palestro, 33. Gelsia è una realtà storica della Brianza, nata nel 2008 dall’aggregazione di ex municipalizzate, oggi parte del Gruppo AEB. Fornisce circa 124.000 clienti gas, 70.000 elettricità e opera a livello nazionale, continuando una tradizione locale solida nel settore energia.
Il suo marchio è riconosciuto per la presenza capillare nel territorio lombardo.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Gelsia.

Come funziona l'app di Gelsia

MyGelsia è l’app ufficiale di Gelsia per la gestione delle forniture luce e gas in modo pratico e veloce. Permette di tenere sempre sotto controllo bollette e consumi, oltre a eseguire comodamente da smartphone molte operazioni.

  • Visualizzare e scaricare le bollette
  • Comunicare la lettura del contatore
  • Attivare domiciliazione bancaria e bolletta digitale
  • Consultare estratto conto, richieste e aderire ai programmi premi
  • Prenotare accesso ai Gelsia Point

Puoi accedere a MyGelsia registrandoti dal sito gelsia.it nella sezione Area Clienti: inserisci i dati personali e quelli presenti in bolletta, poi scegli username e password. Effettua il login dall’area riservata web o direttamente dall’app usando le stesse credenziali.

Come leggere una bolletta Gelsia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Gelsia

La voltura e il subentro sono due procedure fondamentali quando si cambia intestatario delle utenze luce e gas: la voltura serve se il contatore è attivo e si vuole cambiare il nome del contratto, mentre il subentro se il contatore è chiuso e bisogna riattivare la fornitura.
Per i clienti Gelsia, il costo e il modo di richiesta dipendono sia dal tipo di fornitura (gas o luce) che dalla situazione del contatore.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Contatore aperto, cambio intestatario ma senza interruzione della fornitura Energia elettrica: €26,13 oneri amministrativi + €23 prestazione commerciale
Gas: contributo variabile stabilito dal distributore locale
Richiedibile da Area Clienti, App MyGelsia, call center (0362 2251), email o presso i Gelsia Point
Il subentro Contatore chiuso/disattivato, nuova attivazione della fornitura Energia elettrica: €26,13 oneri amministrativi + €23 prestazione commerciale
Gas: €30 (contatore fino G6) oppure €45 (oltre G6), addebitati dal distributore
Richiedibile da Area Clienti, App MyGelsia, call center, email o presso i Gelsia Point

Recensioni dei clienti Gelsia

Puoi leggere qui alcune opinioni degli utenti su Gelsia raccolte nelle recensioni di Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi.

Hai trovato personale gentile e pronto a darti supporto, sia in sede che al telefono. Ti hanno aiutato a risolvere rapidamente i tuoi dubbi. (Fonte: Google Recensioni)

Su Trustpilot hai apprezzato la chiarezza dei contratti e la trasparenza sui prezzi proposti. Sottolinei che non ci sono sorprese in bolletta.

Grazie a moduli facili da compilare e a risposte veloci alle tue richieste via email, ti sei sentito seguito in ogni fase dell’attivazione. (Fonte: Trustpilot)

Nota dell'autore

Questo articolo su Gelsia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.