Gelsia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

L’azienda nasce in Brianza nel 2008 dall’aggregazione di storiche realtà locali e oggi fa parte del Gruppo AEB. Con circa 194.000 clienti in tutta Italia, opera principalmente attraverso una rete di sportelli distribuiti soprattutto in Lombardia. Il gruppo di cui fa parte raggiunge circa 450.000 abitanti serviti e oltre 245 milioni di euro di ricavi annui, mantenendo radici solide sul territorio e una struttura a controllo pubblico.

Gelsia è un fornitore italiano di luce, gas e teleriscaldamento, attivo dal 2008. Offre servizi energetici, soluzioni fotovoltaiche, app MyGelsia, promozioni fedeltà e assistenza tramite sportelli locali.

Le offerte di Gelsia

Per attivare un'offerta luce o gas Gelsia puoi procedere facilmente online, tramite l’Area Clienti dedicata o presso un punto fisico autorizzato. Il processo prevede alcuni semplici passaggi: scegli l’offerta desiderata, completa la registrazione e verifica i dati richiesti. La firma del contratto avviene in digitale (OTP e invio online) e riceverai conferma dell’attivazione nei giorni successivi. Ricorda di avere a portata di mano la documentazione necessaria. Ecco cosa ti serve per attivare un'offerta Gelsia:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD (luce) o PDR (gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d’identità
  • Codice IBAN (per domiciliazione, se desiderata)
  • Indirizzo email attivo
/ 5  ( voti)
Click Luce e Gas
Scade il 11/03
57,5
€/mese 
Luce: 37,9 €/mese
Gas: 19,6 €/mese
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Offerta: CLICK LUCE E GAS

Scade il 11/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,024 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,117 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 6,0 €/mese,
    Gas 6,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 689,4 €/anno

Dettagli contratto Riduci

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Premium Luce e Gas
Scade il 31/03
68,4
€/mese 
Luce: 44,2 €/mese
Gas: 24,2 €/mese
/ 5  ( voti)

Offerta: PREMIUM LUCE E GAS

Scade il 31/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,117 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10,0 €/mese,
    Gas 10,8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 820,8 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Super Gelsia

Gelsia propone “Super Gelsia”, il programma fedeltà per clienti domestici del mercato libero: basta registrarsi in Area Clienti, accedere a supergelsia.it e compilare una breve survey per partecipare. Il programma prevede premi Instant Win giornalieri (come gift card e voucher fornitura) e una super estrazione finale.
Disponibile anche l’iniziativa “Porta un Amico”: condividendo il Codice Amico, sia il cliente sia l’amico ricevono una gift card da 10 € alla prima attivazione andata a buon fine.

  • Gift card (Amazon, IKEA, Q8, Esselunga, ecc.)
  • Voucher fornitura luce/gas e premi a estrazione finale

Tutti i contatti di Gelsia

Puoi contattare Gelsia tramite diversi canali, tra cui telefono, fax, e-mail e punti fisici. Il servizio clienti offre un numero verde e canali specifici per segnalazioni di guasti o autolettura. Hai risorse digitali come l’app e l’Area Clienti online. Gli orari dei servizi sono adattati alle tue esigenze e sono previsti servizi riservati ai clienti business. Gelsia offre diversi sportelli sul territorio e una gestione personalizzata delle richieste.

Contatti Gelsia
Servizio Contatto
Numero Verde Servizio Clienti 800 478 538
Telefono 0362 2251
Email Servizio Clienti [email protected]
Fax 0362 237136
Numero Autolettura 800 996 650
Pronto Intervento Gas 800 55 22 77
Pronto Intervento Elettricità (Seregno) 800 55 11 77
Pronto Intervento Teleriscaldamento 800 995 987
Indirizzo Sede Legale Via Palestro 33, 20831 Seregno (MB), Italia

Sede legale di Gelsia

La sede legale di Gelsia si trova a Seregno, in Via Palestro 33.
Gelsia è una realtà storica della Brianza, nata dall’aggregazione di ex municipalizzate nel 2008 e oggi parte del Gruppo AEB, controllato da A2A.
Serve circa 194.000 clienti su tutto il territorio nazionale nei settori gas, elettricità e teleriscaldamento, con ricavi oltre i 260 milioni di euro nel 2023.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Gelsia.

Come funziona l'app di Gelsia

MyGelsia è l'app ufficiale di Gelsia per la gestione delle utenze luce e gas. Attraverso MyGelsia puoi controllare le bollette, comunicare le letture, attivare la domiciliazione o la bolletta digitale, e accedere agli altri servizi in modo semplice ovunque tu sia.

  • Visualizza e scarica le bollette
  • Invia l'autolettura
  • Attiva la domiciliazione o la bolletta via mail
  • Partecipa al programma fedeltà Super Gelsia
  • Consulta l'estratto conto e richieste aperte
  • Prenota l’accesso nei negozi fisici

Per accedere a MyGelsia e all’Area Clienti, registrati dal sito gelsia.it nella sezione dedicata o tramite App. Dovrai inserire i tuoi dati anagrafici e quelli riportati sulle bollette. Una volta registrato, potrai entrare con le tue credenziali e gestire tutte le utenze comodamente da web o app.

Come leggere una bolletta Gelsia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Gelsia

Quando si cambia intestatario di una fornitura luce o gas è fondamentale capire se serve la voltura (cambio nome con contatore attivo) oppure il subentro (riattivazione perché il contatore è chiuso).
Per Gelsia, ecco cosa cambia e quanto si paga nelle due situazioni più comuni.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e vuoi cambiare solo l’intestatario della fornitura Gelsia.
Non va interrotto il servizio.
Elettricità: circa 49,13 € + IVA (26,13 € oneri amministrativi + 23 € costi commerciali).
Gas: contributo variabile stabilito dal distributore locale (verifica su bolletta o in fase di richiesta).
Il subentro Quando il contatore è chiuso e serve riattivare la luce o il gas con nuovo intestatario.
Serve dopo un distacco, trasloco o cessazione precedente.
Elettricità: circa 49,13 € + IVA (26,13 € oneri amministrativi + 23 € costi commerciali).
Gas: 30 € (contatori fino a classe G6) o 45 € oltre G6, più imposte/cauzioni se dovute.

Recensioni dei clienti Gelsia

Di seguito puoi leggere alcune opinioni autentiche pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni, lasciate da clienti che hanno recentemente condiviso la loro esperienza con Gelsia.

Sono rimasto soddisfatto del servizio. L’attivazione delle forniture è stata rapida e la trasparenza delle condizioni contrattuali mi ha permesso di evitare brutte sorprese. Consiglio Gelsia a chi cerca chiarezza e supporto continuo. (Google Recensioni, 5 stelle)

Mi ha colpito la cortesia del personale al telefono: hai sempre una risposta gentile e precisa. Gestione pratica anche per chi non è esperto. Mi sono trovato bene durante il cambio operatore. (Trustpilot, 4 stelle)

Apprezzo la comodità di poter gestire tutte le pratiche dall’app e la chiarezza sulla fatturazione mensile. Tariffe competitive e nessun costo nascosto, tutto come promesso. (Google Recensioni, 5 stelle)

Nota dell'autore

Questo articolo su Gelsia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.