Gelsia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata nel 2008 dal consolidamento di storiche aziende municipali della Brianza, opera oggi su tutto il territorio nazionale e fa parte del Gruppo AEB. Con sede a Seregno (MB), serve oltre 190.000 clienti, specializzandosi anche in teleriscaldamento e soluzioni per il fotovoltaico. Propone servizi aggiuntivi come caldaie e climatizzatori, supportando la transizione verso sistemi energetici più innovativi.

Gelsia è un fornitore italiano di luce e gas, parte del Gruppo AEB, attivo anche in teleriscaldamento, fotovoltaico e servizi energetici, con oltre 190.000 clienti e diverse sedi fisiche.

Le offerte di Gelsia

Per attivare un’offerta con Gelsia puoi seguire una procedura guidata tramite il sito o l’app MyGelsia, selezionando la tariffa che preferisci e completando i vari step richiesti online. Dopo aver scelto l’offerta, sarà necessario inserire tutti i dati e confermare digitalmente il contratto. In pochi minuti riceverai tutte le istruzioni per finalizzare l’attivazione direttamente dal portale. Ecco quali dati ti saranno richiesti per sottoscrivere un’offerta Gelsia:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD (per luce) e/o PDR (per gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d’identità in corso di validità
  • Codice IBAN per eventuale domiciliazione bancaria
  • Indirizzo email e recapito telefonico
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Premium Luce e Gas
Scade il 09/01
77,05
€/mese 
Luce: 52,87 €/mese
Gas: 24,18 €/mese
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Offerta: PREMIUM LUCE E GAS

Scade il 09/01
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10,0 €/mese,
    Gas 10,8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 924,55 €/anno

Dettagli contratto Riduci

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Fix12 Luce e Gas
Scade il 13/01
80,50
€/mese 
Luce: 55,06 €/mese
Gas: 25,45 €/mese
/ 5  ( voti)

Offerta: FIX12 LUCE E GAS

Scade il 13/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,141 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,469 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 12,0 €/mese,
    Gas 10,7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1410 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1380 €/kWh
Cmem: 0,47 €/Smc
Spesa annua: 966,05 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Super Gelsia

Gelsia offre il programma fedeltà “Super Gelsia” dedicato ai clienti domestici del mercato libero registrati in Area Clienti.
Per iscriversi basta accedere all’Area Clienti, creare un account su supergelsia.it e completare una breve survey. Il programma propone premi Instant Win giornalieri e una super estrazione finale.

  • Gift card
  • Voucher fornitura

Inoltre, grazie a “Porta un Amico in Gelsia”, puoi ricevere una gift card quando un tuo conoscente attiva un nuovo contratto con il tuo Codice Amico.

Tutti i contatti di Gelsia

Puoi contattare Gelsia tramite diversi canali, come telefono, email, fax e presso i punti fisici. L’azienda offre un servizio clienti multicanale che risponde sia a richieste generali sia a emergenze. Puoi trovare numeri specifici per pronto intervento e autolettura, oltre a indirizzi mail dedicati. Gli sportelli fisici sono disponibili in diverse città e prevedono orari differenziati. L’azienda mette a disposizione anche app e area clienti per la gestione digitale delle forniture.

Contatti Gelsia
Servizio Contatto
Telefono Servizio Clienti 0362 2251
Numero Verde Autolettura 800 996 650
Pronto Intervento Elettricità (solo Seregno) 800 55 11 77
Pronto Intervento Teleriscaldamento 800 995 987
Email [email protected]; [email protected]
Fax 0362 237136
Indirizzo Sede Legale Via Palestro, 33 – 20831 Seregno (MB)

Sede legale di Gelsia

La sede di Gelsia si trova a Seregno, in Via Palestro, 33. Gelsia è un fornitore storico nato dall’aggregazione di ex municipalizzate della Brianza nel 2008 e oggi serve circa 124.000 clienti gas e 70.000 elettricità in tutta Italia.
Appartiene al Gruppo AEB e rappresenta una delle principali multiutility lombarde, con un marcato radicamento locale.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Gelsia.

Come funziona l'app di Gelsia

MyGelsia è l’app ufficiale per gestire in autonomia le tue forniture di luce e gas.
Utilizzando MyGelsia puoi:

  • Controllare le bollette e lo stato dei pagamenti
  • Comunicare la lettura del contatore
  • Attivare la domiciliazione o la bolletta via mail
  • Accedere al programma fedeltà Super Gelsia
  • Prenotare l’accesso presso i Gelsia Point
  • Consultare lo stato delle richieste e l’estratto conto

Per accedere a MyGelsia o all’Area Clienti ti basta registrarti sul sito gelsia.it nella sezione dedicata, inserendo i tuoi dati anagrafici e quelli tecnici presenti in bolletta. Dopo la registrazione, puoi usare le credenziali personali per l’accesso via web o app.

Come leggere una bolletta Gelsia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Gelsia

Quando si cambia intestatario di una utenza luce o gas, bisogna distinguere tra la voltura e il subentro.
La voltura serve quando il contatore è attivo e si vuole solo variare il nome sul contratto, mentre il subentro si effettua quando il contatore è presente ma la fornitura è sospesa e va riattivata.

Ecco costi, tempi e modalità per la richiesta con Gelsia:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è attivo e vuoi cambiare intestatario senza interruzione.
È richiesta compilando il modulo online, in Area Clienti o presso i Gelsia Point.
Elettricità: €26,13 (oneri amministrativi) + €23 (prestazione commerciale).
Gas: costo variabile a seconda del distributore.
Tempi: circa 4-7 giorni.
Il subentro Se il contatore c’è ma è stato disattivato e serve riattivare la fornitura.
Prenotabile online, da Area Clienti MyGelsia, ai Gelsia Point o via email.
Elettricità: €26,13 (oneri amministrativi) + €23 (prestazione commerciale).
Gas: €30 (contatori fino G6) o €45 (oltre G6), fatturati dal distributore.
Tempi: mediamente 7 giorni lavorativi.

Recensioni dei clienti Gelsia

Qui puoi leggere alcune opinioni lasciate su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi da chi ha già scelto Gelsia.

Su Google Recensioni una cliente racconta che il servizio clienti ti risponde in modo chiaro e risolve velocemente ogni dubbio. Ti senti ascoltato e i tempi di attesa sono davvero contenuti.

Su Trustpilot trovi chi apprezza la chiarezza delle offerte, l’onestà nelle comunicazioni e la semplicità nelle pratiche. Ti trovi sempre supportato, anche quando scegli di cambiare tariffa.

Secondo una recente testimonianza su Google Recensioni, puoi contare su personale preparato e veloce che risponde in modo professionale e ti guida senza stress. I clienti notano cortesia e disponibilità.

Nota dell'autore

Questo articolo su Gelsia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.