Gelsia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Origini radicate nella Brianza e una storia legata all’evoluzione delle ex municipalizzate locali fanno di questa azienda una realtà consolidata nel panorama lombardo, oggi parte del Gruppo AEB. Con oltre 190.000 clienti serviti tra luce, gas e teleriscaldamento in tutta Italia, si distingue anche per le iniziative in ambito fotovoltaico e la presenza capillare di sportelli fisici in Lombardia, confermando un approccio vicino al territorio.

Gelsia è un fornitore italiano di luce, gas e teleriscaldamento. Offre servizi energetici innovativi, soluzioni green, assistenza clienti multicanale e programmi fedeltà; parte del Gruppo AEB.

Le offerte di Gelsia

Per attivare un’offerta Gelsia puoi seguire una semplice procedura digitale tramite il loro portale o l’App MyGelsia, scegliendo tra le varie proposte luce, gas o dual. La richiesta avviene con un percorso guidato, inclusa la firma digitale OTP, così da gestire tutto comodamente online e ricevere il contratto via email. Il processo è pensato per essere rapido e facilmente accessibile anche dai dispositivi mobili. Ecco i dati indispensabili per poter procedere alla richiesta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD per l’energia elettrica
  • Codice PDR per il gas
  • Documento d’identità
  • IBAN per eventuale domiciliazione bancaria
  • Indirizzo email
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Fix12 Luce e Gas
Scade il 10/12
69,1
€/mese 
Luce: 42,9 €/mese
Gas: 26,2 €/mese
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Offerta: FIX12 LUCE E GAS

Scade il 10/12
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,139 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,46 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10,66 €/mese,
    Gas 9,83 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 26,3 € | Gas 15,6 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,9 € | Gas 3,9 €
Spesa annua: 830 €/anno

Dettagli contratto Riduci

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Premium Luce e Gas
Scade il 09/01
70,8
€/mese 
Luce: 43,5 €/mese
Gas: 27,3 €/mese
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35% sulla quota fissa.

Offerta: PREMIUM LUCE E GAS

35% sulla quota fissa.

Scade il 09/01
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,11 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10 €/mese,
    Gas 10,75 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 26,8 € | Gas 16,4 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,9 € | Gas 4,1 €
Spesa annua: 849 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Super Gelsia

Gelsia offre il programma fedeltà a premi “Super Gelsia”, dedicato ai clienti domestici del mercato libero iscritti in Area Clienti.
Per partecipare basta registrarsi su supergelsia.it, accedere tramite le credenziali dell’Area Clienti e compilare una breve survey.

Sono previsti premi Instant Win giornalieri come gift card e voucher fornitura, oltre a una super estrazione finale.
Inoltre, l’iniziativa “Porta un Amico” assegna gift card sia a chi invita che al nuovo cliente, tramite condivisione di un Codice Amico.

  • Gift card
  • Voucher fornitura, premi Instant Win, premi per “Porta un Amico”

Tutti i contatti di Gelsia

Puoi contattare Gelsia attraverso diversi canali come telefono, email, fax, app e numerosi sportelli sul territorio. Il servizio clienti offre un ampio ventaglio di mezzi di contatto, con alcuni dedicati esclusivamente a emergenze o tipologie specifiche di clienti. I servizi sono pensati per coprire una vasta gamma di esigenze sia tramite strumenti digitali che tramite assistenza presso sportelli fisici.

Modalità di contatto Gelsia
Servizio Contatto
Numero verde cliente 700.478.538
Numero autolettura 800.996.650
Telefono centrale 0362/2251
Email [email protected], [email protected]
Fax 0362/237136
Pronto intervento elettricità Seregno 800.55.11.77
Pronto intervento teleriscaldamento 800.995.987
Sede legale Via Palestro, 33 – 20831 Seregno (MB)

Sede legale di Gelsia

La sede di Gelsia si trova a Seregno, in Via Palestro, 33. Il fornitore nasce nel 2008 dall’aggregazione delle ex municipalizzate brianzole nel Gruppo AEB, una storica realtà del territorio lombardo, oggi tra le principali multiutility della zona.
Gelsia serve circa 124.000 clienti gas, 70.000 elettricità e 450 nel teleriscaldamento su tutto il territorio nazionale.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Gelsia.

Come funziona l'app di Gelsia

MyGelsia è l’app di Gelsia per gestire in modo semplice e veloce le tue forniture luce e gas, offrendo controllo e autonomia ovunque tu sia.

  • Controllare e pagare le bollette
  • Comunicare la lettura del contatore
  • Attivare domiciliazione e bolletta via e-mail
  • Accedere al programma fedeltà Super Gelsia
  • Consultare stato richieste ed estratto conto
  • Prenotare accesso ai Gelsia Point

Per accedere a MyGelsia app e Area Clienti serve la registrazione dal sito gelsia.it, sezione "Area Clienti": inserisci i dati richiesti dalla bolletta e attiva le tue credenziali.
Successivamente usa mail e password scelte per effettuare il login su app o portale.

Come leggere una bolletta Gelsia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Gelsia

La voltura serve quando vuoi cambiare l’intestatario della fornitura senza interrompere il servizio, cioè se il contatore è attivo e vuoi solo aggiornare il nome sul contratto.
Il subentro si fa invece quando il contatore è chiuso e hai bisogno di riattivare la fornitura a tuo nome.

Ecco schema costi, tempi e modalità per luce e gas con Gelsia:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e vuoi cambiare l’intestatario senza interrompere la fornitura Entro 4-7 giorni lavorativi.
Costo di 48,20€ (oneri amministrativi ARERA) + eventuali costi commerciali previsti da Gelsia.
Si richiede tramite Area Clienti MyGelsia, app, sportelli Gelsia Point o servizio clienti (numero verde 700.478.538, email [email protected]).
Il subentro Quando il contatore è chiuso/disattivato e vuoi riattivare la fornitura a tuo nome Entro 7 giorni lavorativi per la riattivazione.
Costo di 48,20€ (oneri amministrativi ARERA) + eventuali costi commerciali previsti da Gelsia.
Si richiede tramite Area Clienti MyGelsia, app, sportelli Gelsia Point o servizio clienti (numero verde 700.478.538, email [email protected]).

Recensioni dei clienti Gelsia

Le opinioni espresse dai clienti su Gelsia, raccolte su Trustpilot e Google Recensioni, ti aiutano a farti un’idea più chiara sul servizio, evidenziando i punti di forza e l’esperienza d’uso della clientela.

Su Trustpilot i clienti segnalano personale cortese e praticità nella gestione delle pratiche: “Mi sono trovato bene con l’assistenza clienti, risolvono velocemente ogni dubbio. Consiglio se vuoi un’app affidabile e un servizio senza sorprese.”

Nel complesso le recensioni su Google Recensioni sottolineano efficienza e professionismo: “Mi hanno aiutato sia al telefono che allo sportello. Sei sempre seguito per ogni esigenza e la gestione delle bollette risulta trasparente e semplice.”

Una delle recensioni più recenti su Google Recensioni riporta: “Ho scelto Gelsia dopo un confronto attento. Tu puoi contare su assistenza qualificata e una piattaforma online facile da usare. Il passaggio è stato rapido e senza intoppi.”

Nota dell'autore

Questo articolo su Gelsia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.