Gelsia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Fondata nel 2008 dall’aggregazione di storiche aziende municipali della Brianza, l’azienda ha sede a Seregno, opera su tutto il territorio nazionale e fa parte del Gruppo AEB, una delle principali multiutility lombarde. Conta circa 194.000 clienti tra famiglie e imprese e offre una gamma di servizi che include soluzioni energetiche innovative e programmi fedeltà dedicati ai clienti.

Gelsia è un fornitore lombardo di luce, gas e teleriscaldamento, attivo anche nel fotovoltaico. Serve oltre 190.000 clienti, offre app e sportelli, promozioni, servizi aggiuntivi.

Le offerte di Gelsia

Per attivare un’offerta energia o gas con Gelsia puoi seguire una procedura digitale guidata tramite il sito ufficiale o l’app MyGelsia, scegliendo la tariffa più adatta alle tue esigenze. Il contratto viene finalizzato online con invio e firma digitale (OTP), senza necessità di stampare documenti cartacei. Procedendo in questo modo, potrai gestire ogni fase comodamente da casa. Per completare correttamente la richiesta, assicurati di avere a disposizione i seguenti dati:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD (energia elettrica) o PDR (gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d’identità valido
  • IBAN (per domiciliazione bancaria, se desiderata)
  • Un indirizzo email attivo
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Click Luce e Gas
Scade il 10/05
66,3
€/mese 
Luce: 42,3 €/mese
Gas: 23,9 €/mese
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Offerta: CLICK LUCE E GAS

Scade il 10/05
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,024 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,117 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10 €/mese,
    Gas 10,8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 795,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Super Gelsia

Gelsia propone “Super Gelsia”, un programma fedeltà a premi riservato ai clienti domestici del mercato libero registrati in Area Clienti.
Per partecipare basta accedere al portale supergelsia.it tramite Area Clienti o app MyGelsia e compilare una breve survey. Sono previsti Instant Win giornalieri come gift card e voucher e una super estrazione finale.

  • Gift card digitali
  • Voucher fornitura luce e gas

Attivo anche “Porta un Amico”: chi invita e chi si iscrive ottengono una gift card da 10 € scegliibile da un catalogo partner.

Tutti i contatti di Gelsia

Il servizio clienti di Gelsia offre numerosi mezzi di contatto come telefono, email, fax, app MyGelsia e sportelli fisici, che ti permettono di scegliere l’opzione ideale per le tue esigenze. Puoi trovare canali dedicati per autolettura o pronto intervento, oltre all’assistenza tramite servizi online e sportelli locali, garantendo flessibilità per diversi tipi di clienti.

Dati di contatto Gelsia
Servizio Contatto
Numero verde servizio clienti 800.478.538
Numero da cellulare 0362 2251
Numero autolettura 800.996.650
Pronto intervento elettricità (Seregno) 800.55.11.77
Pronto intervento teleriscaldamento 800.995.987
Email [email protected], [email protected]
Fax 0362 237136
Indirizzo sede legale Via Palestro, 33 – 20831 Seregno (MB)

Sede legale di Gelsia

La sede di Gelsia si trova a Seregno, in Via Palestro 33, nel cuore della Brianza.
Gelsia è un’azienda nata nel 2008 dall’aggregazione di ex municipalizzate brianzole e oggi serve circa 194.000 clienti tra gas, energia elettrica e teleriscaldamento in tutta Italia.
Fa parte del Gruppo AEB, una delle principali multiutility lombarde, controllata a maggioranza da enti pubblici locali e partecipata da A2A.
La società mantiene un forte radicamento territoriale e rappresenta un operatore storico e di riferimento nell’area lombarda.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Gelsia.

Come funziona l'app di Gelsia

MyGelsia è l’app ufficiale per i clienti luce e gas di Gelsia, utile per gestire facilmente le tue forniture, tenere tutto sotto controllo in pochi clic e accedere a promozioni esclusive.
Ecco cosa puoi fare direttamente dall’app:

  • Controllare le bollette
  • Comunicare la lettura del contatore
  • Attivare domiciliazione e bolletta via mail
  • Accedere al programma fedeltà Super Gelsia
  • Consultare stato richieste e prenotare appuntamenti

Per accedere a MyGelsia, registrati dall’Area Clienti su gelsia.it inserendo i tuoi dati presenti in bolletta. Dopo la registrazione, usa le tue credenziali personali per entrare sia nell’app che nell’area riservata online.

Come leggere una bolletta Gelsia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Gelsia

La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas. Si fa la voltura quando il contatore è ancora attivo e occorre solo cambiare l’intestazione del contratto, mentre il subentro si effettua quando il contatore è stato chiuso dal precedente intestatario e va riattivato.
Di seguito trovi una tabella che riassume costi, tempi e modalità di richiesta per luce e gas con Gelsia.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Contatore attivo: serve solo cambiare intestatario senza interruzione forniture. Luce: 49,13 € IVA escl. (26,13 € oneri amministrativi + 23 € Gelsia); Gas: solo eventuale contributo del distributore (variabile). Richiedibile online da Area Clienti, App MyGelsia, sportelli Gelsia Point, telefono o email.
Il subentro Contatore chiuso: l’utenza è disattivata e bisogna riattivarla a tuo nome. Luce: 49,13 € IVA escl. (26,13 € oneri amministrativi + 23 € Gelsia); Gas: 30 € (fino a G6) o 45 € (oltre G6), importo del distributore, senza ulteriori costi Gelsia. Si richiede online, App MyGelsia, sportelli, telefono o email.

Recensioni dei clienti Gelsia

Scopri cosa pensano altri clienti di Gelsia leggendo alcune delle recensioni più recenti lasciate su Trustpilot e Google Recensioni. Ecco cosa puoi aspettarti dal servizio offerto.

Con Gelsia puoi trovare personale gentile, preparato e veloce nel risolvere le richieste. Secondo le valutazioni su Trustpilot mi sono trovato bene per la chiarezza delle spiegazioni fornite sulle tariffe e la disponibilità a risolvere ogni dubbio.

Su Google Recensioni molti clienti notano che attivare le offerte risulta semplice e rapido. Ti accorgi subito che il personale è molto competente e ti aiuta nei passaggi più delicati, anche con consigli utili per la fornitura.

Una recensione recente su Trustpilot sottolinea che la trasparenza nelle comunicazioni è sempre presente. Trovi risposte precise anche quando hai domande su bollette o contratti e puoi contare su un servizio clienti disponibile e cordiale.

Nota dell'autore

Questo articolo su Gelsia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.