Gelsia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Erede delle storiche aziende municipalizzate brianzole, opera a livello nazionale ed è tra le principali multiutility lombarde. Nata nel 2008 all’interno del Gruppo AEB, conta circa 200.000 clienti e una presenza capillare in numerosi comuni della Lombardia. Offre anche servizi innovativi come impianti fotovoltaici e teleriscaldamento, mantenendo un forte legame con il territorio d’origine grazie a una rete di sportelli locali.

Gelsia è un fornitore di luce e gas attivo a livello nazionale; propone offerte sostenibili, servizi aggiuntivi (fotovoltaico, caldaie), assistenza capillare, app MyGelsia e programmi fedeltà dedicati.

Le offerte di Gelsia

Per attivare un'offerta luce e gas con Gelsia puoi seguire una procedura completamente digitale attraverso il sito e l'Area Clienti. È possibile scegliere una delle tariffe disponibili e completare la sottoscrizione con firma OTP e invio digitale del contratto, semplicemente seguendo il percorso guidato. Dopo aver concluso la richiesta, ricevi tutte le informazioni sulla gestione della tua fornitura direttamente in Area Clienti e tramite l'app MyGelsia. Ecco quali dati ti servono per la sottoscrizione dell’offerta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD per luce o PDR per gas
  • Documento d’identità in corso di validità
  • Codice IBAN se scegli la domiciliazione bancaria
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Fix12 Luce e Gas
Scade il 09/11
68,4
€/mese 
Luce: 42,1 €/mese
Gas: 26,3 €/mese
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Offerta: FIX12 LUCE E GAS

Scade il 09/11
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,148 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,49 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 9 €/mese,
    Gas 9,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 25,6 € | Gas 15,6 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,8 € | Gas 3,8 €
Spesa annua: 820 €/anno

Dettagli contratto Riduci

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Premium Luce e Gas
Scade il 09/01
70,8
€/mese 
Luce: 43,5 €/mese
Gas: 27,3 €/mese
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35% sulla quota fissa.

Offerta: PREMIUM LUCE E GAS

35% sulla quota fissa.

Scade il 09/01
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,11 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10 €/mese,
    Gas 10,75 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 26,8 € | Gas 16,4 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,9 € | Gas 4,1 €
Spesa annua: 849 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Super Gelsia

Gelsia propone ai clienti domestici del mercato libero il programma fedeltà “Super Gelsia”, accessibile tramite registrazione all’Area Clienti e iscrizione sul portale supergelsia.it con compilazione di una breve survey.
Il programma prevede premi Instant Win giornalieri (come gift card e voucher fornitura) e una super estrazione finale. Tutti i premi sono gestiti nell’area riservata del portale fedeltà.

  • Gift card e voucher fornitura in palio ogni giorno
  • Accesso a una super estrazione finale con ulteriori premi

Tutti i contatti di Gelsia

Gelsia offre vari mezzi di contatto per il servizio clienti: puoi utilizzare il telefono, l’e-mail, la posta, il fax, i punti vendita fisici, l’app e l’Area Clienti online. Gelsia consente di contattare servizi specifici tramite numeri e-mail dedicate, offre numeri attivi h24 per segnalazioni tecniche e consente la prenotazione agli sportelli fisici. Puoi gestire le richieste comodamente attraverso canali digitali e quelli tradizionali, trovando risorse riservate ai vari tipi di clienti.

Tutti i contatti Gelsia
Servizio Contatto
Numero Verde Servizio Clienti 700,478,538
Numero autolettura 800,996,650
Telefono centrale 0362/2251
E-mail [email protected], [email protected]
Fax 0362/237136
Numero pronto intervento elettricità (Seregno) 800,55,11,77
Numero pronto intervento teleriscaldamento 800,995,987
Sede legale Via Palestro, 33 – 20831 Seregno (MB)

Sede legale di Gelsia

La sede di Gelsia si trova a Seregno, in Via Palestro 33. Gelsia è nata nel 2008 dall’aggregazione di storiche municipalizzate brianzole e oggi fa parte del Gruppo AEB, tra le principali multiutility lombarde. Serve circa 124.000 clienti gas, 70.000 clienti elettricità e 450 clienti teleriscaldamento su tutto il territorio nazionale.
Gelsia si distingue per il suo legame con il territorio e per essere erede di una lunga tradizione energetica locale.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Gelsia.

Come funziona l'app di Gelsia

MyGelsia è l’app dedicata ai clienti Gelsia per gestire in autonomia le proprie forniture luce e gas.
Offre uno strumento pratico per controllare bollette, comunicare l’autolettura e monitorare lo stato delle richieste, direttamente dal tuo smartphone.

  • Visualizza e paga le bollette
  • Comunica la lettura del contatore
  • Attiva domiciliazione e bolletta via mail
  • Accedi al programma fedeltà Super Gelsia

Per accedere basta registrarsi nell’Area Clienti sul sito gelsia.it, inserendo dati presenti in bolletta e scegliendo le proprie credenziali. Una volta registrato, puoi usare le stesse credenziali per entrare anche sull’app MyGelsia e gestire velocemente tutte le utenze.

Come leggere una bolletta Gelsia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Gelsia

Quando cambia l’intestatario di una fornitura luce o gas bisogna scegliere tra la voltura (cambio nome con contatore ancora attivo) e il subentro (riattivazione dopo una cessazione). Scegli l’operazione giusta in base allo stato del contatore.

Per conoscere tempi, costi e modalità con Gelsia consulta la tabella qui sotto.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e vuoi solo cambiare intestatario beneficiando delle stesse condizioni contrattuali, senza interruzione del servizio. Tempistiche: circa 4–7 giorni.
Costi: 25,20 € oneri amministrativi + eventuale contributo fisso gestore (di solito 23 €) + imposta di bollo 16 €. Richiesta tramite Area Clienti, app MyGelsia, numero verde 700.478.538, mail o presso i Gelsia Point.
Il subentro Quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata e serve riattivarlo a tuo nome. Tempistiche: 5–7 giorni lavorativi.
Costi: 25,20 € oneri amministrativi + eventuale contributo fisso gestore (di solito 23 €) + imposta di bollo 16 €. Richiesta tramite Area Clienti, app MyGelsia, numero verde 700.478.538, mail o presso i Gelsia Point.

Recensioni dei clienti Gelsia

Qui trovi alcune recensioni recenti pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni. Scopri cosa pensano altri utenti del servizio!

Con Gelsia mi sono trovata bene: assistenza veloce e personale disponibile. Ho gestito tutto senza problemi e le risposte sono sempre chiare. (Fonte: Google Recensioni, 5 stelle)

Hai applicato correttamente l’offerta e la bolletta è più conveniente. Sono soddisfatta della trasparenza e della puntualità nelle comunicazioni. (Fonte: Trustpilot, 4 stelle)

Ti consiglio Gelsia se cerchi semplicità e chiarezza: la gestione online è intuitiva, puoi fare tutto dal portale e hai sempre informazioni aggiornate. (Fonte: Google Recensioni, 5 stelle)

Nota dell'autore

Questo articolo su Gelsia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.