Gelsia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata nel 2008 dall’aggregazione di storiche aziende municipali della Brianza, questa realtà fa parte di uno dei principali gruppi multiutility lombardi. Con sede a Seregno e circa 194.000 clienti serviti in tutta Italia, si distingue per radicamento locale e servizi che includono impianti fotovoltaici e teleriscaldamento. Appartenente al Gruppo AEB, registra ricavi annuali oltre i 260 milioni di euro e offre una rete di sportelli sul territorio.

Gelsia è un fornitore italiano di luce, gas e teleriscaldamento, attivo dal 2008, parte del Gruppo AEB. Offre servizi personalizzati, app, Gelsia Point, premi fedeltà e assistenza clienti.

Le offerte di Gelsia

Per attivare un'offerta Gelsia, puoi procedere comodamente online tramite l’area clienti dedicata, seguendo la procedura guidata. Dopo aver scelto la tariffa desiderata, dovrai compilare i moduli digitali e firmare il contratto tramite OTP. In alternativa, puoi completare la registrazione e la pratica con l’app MyGelsia oppure presso uno sportello Gelsia Point. Segui sempre gli step indicati dalla piattaforma fino a conferma dell’attivazione. Ecco i documenti e dati fondamentali che ti serviranno durante la richiesta:

  • Dati anagrafici dell'intestatario
  • Codice POD per la luce o PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d'identità
  • Codice IBAN (per domiciliazione, facoltativo)
  • Indirizzo email
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Click Luce e Gas
Scade il 11/03
57,5
€/mese 
Luce: 37,9 €/mese
Gas: 19,6 €/mese
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Offerta: CLICK LUCE E GAS

Scade il 11/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,024 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,117 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 6,0 €/mese,
    Gas 6,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 689,4 €/anno

Dettagli contratto Riduci

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Premium Luce e Gas
Scade il 31/03
68,4
€/mese 
Luce: 44,2 €/mese
Gas: 24,2 €/mese
/ 5  ( voti)

Offerta: PREMIUM LUCE E GAS

Scade il 31/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,117 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10,0 €/mese,
    Gas 10,8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 820,8 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Super Gelsia

Gelsia propone ai suoi clienti domestici il programma fedeltà “Super Gelsia”, che consente di vincere premi Instant Win giornalieri e partecipare a una super estrazione finale.
Per aderire basta registrarsi in Area Clienti, accedere al portale supergelsia.it e compilare una breve survey; i premi vengono gestiti direttamente nell’area riservata.

In più, con “Porta un Amico in Gelsia” (programma Member gets member), sia chi invita sia l’amico che attiva la fornitura ricevono una gift card a scelta.

  • Gift card (Amazon, IKEA, Q8, Esselunga, ecc.)
  • Voucher per la fornitura

Tutti i contatti di Gelsia

Il servizio clienti di Gelsia offre diversi canali di contatto, tra cui il numero verde, telefono fisso, fax e indirizzo email dedicati. Puoi inviare richieste anche tramite sportelli fisici e posta. Gelsia prevede numeri specifici per segnalazioni di pronto intervento, alcuni disponibili h24, garantendo assistenza anche nei casi urgenti. Le modalità di contatto e i servizi associati presentano una buona varietà, con opzioni digitali, sportelli dedicati e risorse riservate a diverse tipologie di clienti, inclusi canali distinti per emergenze.

Contatti Gelsia
Servizio Contatto
Numero verde servizio clienti 800 478 538
Telefono fisso 0362 2251
Fax 0362 237136
Email [email protected]
Numero pronto intervento elettricità (Seregno) 800 55 11 77
Numero pronto intervento gas 800 55 22 77
Numero autolettura 800 996 650
Indirizzo sede legale Via Palestro 33, 20831 Seregno (MB), Italia

Sede legale di Gelsia

La sede legale di Gelsia si trova a Seregno, in Via Palestro 33. Si tratta di un fornitore storico lombardo nato nel 2008 dall’aggregazione di ex municipalizzate della Brianza, oggi parte del Gruppo AEB.
Gelsia serve circa 194.000 clienti sull’intero territorio nazionale fra luce, gas e teleriscaldamento, confermandosi come una realtà di riferimento tra le multiutility italiane per capillarità e origine locale.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Gelsia.

Come funziona l'app di Gelsia

MyGelsia è l’app ufficiale di Gelsia che ti consente di gestire in autonomia le forniture di luce e gas, offrendo numerosi vantaggi, tra cui:

  • Controllo e pagamento delle bollette
  • Invio della lettura contatore
  • Attivazione domiciliazione e bolletta via email
  • Consultazione stato richieste ed estratto conto
  • Accesso a “Super Gelsia” (programma fedeltà)
  • Prenotazione agli sportelli fisici

Per registrarti all’app o all’Area Clienti, vai su gelsia.it, sezione “Area Clienti” e inserisci i dati presenti in bolletta.
L’accesso avverrà con le tue credenziali personali, subito dopo la conferma della registrazione.

Come leggere una bolletta Gelsia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Gelsia

La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando cambia l’intestatario di una fornitura luce o gas, ad esempio in caso di trasloco. La voltura serve se il contatore è ancora attivo, mentre il subentro è necessario se il contatore è stato disattivato e va riattivato a nome del nuovo intestatario.
Di seguito trovi tempi, costi e come richiedere voltura e subentro con Gelsia:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e vuoi cambiare l’intestatario della fornitura senza interrompere l’utenza. Luce: circa 49,13 € IVA esclusa (26,13 € oneri amministrativi + 23 € corrispettivo commerciale).
Gas: costo variabile a seconda del distributore locale (nessun importo fisso stabilito da Gelsia).
Puoi presentare richiesta tramite Area Clienti, app MyGelsia, sportelli Gelsia Point o email a [email protected].
Il subentro Quando il contatore è disattivato e va riattivato a tuo nome dopo un precedente contratto cessato. Luce: circa 49,13 € IVA esclusa (26,13 € oneri amministrativi + 23 € corrispettivo commerciale).
Gas: 30 € per contatori fino a G6, 45 € per contatori oltre G6 (secondo tariffe del distributore locale).
Richiedibile tramite Area Clienti, app MyGelsia, sportelli Gelsia Point oppure email a [email protected].

Recensioni dei clienti Gelsia

Se vuoi conoscere cosa pensano gli altri clienti di Gelsia, ecco alcune recensioni pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi.

Il personale è stato molto gentile e disponibile durante la mia prima esperienza. Ho ricevuto spiegazioni semplici e chiare sulle tariffe, senza sorprese sulla bolletta. Consiglio Gelsia per la trasparenza e la cordialità del servizio. (Google Recensioni, 2024)

Mi sono trovato bene con Gelsia: l’attivazione è stata rapida e le comunicazioni sono efficaci. Ogni volta che scrivo mi rispondono velocemente, anche per i dubbi più semplici. Buona anche la gestione pratiche online. (Trustpilot, 2024)

Servizio clienti impeccabile! Ho apprezzato la pazienza e la cortesia dello sportello. Le informazioni sono sempre precise e la gestione delle richieste è puntuale. Sento di potermi fidare del loro supporto quotidiano. (Google Recensioni, 2024)

Nota dell'autore

Questo articolo su Gelsia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.