Enercom: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con oltre 60 anni di storia alle spalle e una presenza radicata soprattutto nel Nord Italia, Enercom si distingue per l’attenzione ai piccoli centri urbani e per l’ampia rete di negozi attivi in Lombardia, Veneto e Piemonte. Il gruppo, con più di 160.000 clienti, raccoglie recensioni molto positive, confermate da un punteggio di 4,8 su Trustpilot su oltre 370 valutazioni.

Enercom è un fornitore italiano di luce e gas, con 60 anni di esperienza. Offre servizi per privati e aziende, soluzioni innovative, app, negozi fisici e programmi fedeltà.

Le offerte di Enercom

Per attivare un'offerta Enercom puoi iniziare scegliendo la tariffa che preferisci tra le soluzioni disponibili per luce e gas. Successivamente, procedi con la richiesta attraverso il sito, l’area clienti o gli sportelli sul territorio: segui le istruzioni passo dopo passo, caricando la documentazione necessaria. Ecco la lista dei dati richiesti per attivare un'offerta Enercom:

Assicurati di avere a disposizione i seguenti dati prima di avviare l’attivazione:

  • Dati anagrafici dell'intestatario dell’utenza
  • Codice POD (per la luce) o Codice PDR (per il gas)
  • Codice IBAN in caso di domiciliazione bancaria
  • Documento d'identità in corso di validità
/ 5  ( voti)
Armonia Luce e Gas
Scade il 31/12
69,09
€/mese 
Luce: 45,79 €/mese
Gas: 23,30 €/mese
/ 5  ( voti)

Offerta: ARMONIA LUCE E GAS

Scade il 31/12
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,124 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,449 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 9,0 €/mese,
    Gas 9,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1244 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1273 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,0965 €/kWh
Cmem: 0,45 €/Smc
Spesa annua: 829,11 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Enercom Club

Enercom offre ai propri clienti il programma fedeltà gratuito Enercom Club. Per iscriversi basta accedere all’Area Clienti MyEnercom o utilizzare l’app Enercom su smartphone e seguire la procedura di registrazione.
Completando missioni come autolettura, pagamenti digitali o azioni green si accumulano “Punti Flash”, che danno accesso a regali e premi crescenti in base al livello raggiunto, oltre a un bonus di benvenuto proporzionato all’anzianità di cliente.

  • Gift card
  • Sconti in bolletta, un giorno di energia gratis (accredito 2€), donazione adozione di un albero e micro-donazioni a Fondazione Umberto Veronesi

Tutti i contatti di Enercom

Enercom ti permette di contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail, fax, WhatsApp, chat web, app per dispositivi mobili e sportelli fisici. L’assistenza offre canali dedicati e risorse specifiche per ogni tipologia di cliente, permettendoti di scegliere quello più adatto alle tue esigenze. Alcuni servizi hanno orari prolungati, mentre altri sono riservati solo ai clienti con forniture attive.

Dati di contatto Enercom
Servizio Contatto
Numero verde da fisso 800 490 266
Numero da cellulare 02 8290 0196
Indirizzo sede legale Via S. Chiara, 9, 26013 Crema (CR)
Email [email protected]
Fax +39 0373 893543
WhatsApp 340 7711395
Chat web WebChat “Lucy” sul sito Enercom
App Enercom App Enercom per iOS e Android
Area clienti web my.enercom.it
Modulo di contatto www.enercom.it/verifica-numero-telefonico/
Negozio fisico Sportelli presenti in Lombardia, Veneto, Piemonte (consulta sedi su sito Enercom)

Sede legale di Enercom

La sede legale di Enercom si trova in Via S. Chiara, 9, 26013, Crema (CR). Il fornitore ha oltre 60 anni di esperienza e le sue origini risalgono al 1950, facendo parte di un gruppo storico locale. Enercom conta oltre 160.000 clienti e gode di ottime recensioni su Trustpilot, con una valutazione media di 4.8 su 5. L’azienda è particolarmente radicata nei comuni di piccole e medie dimensioni del Nord Italia.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enercom.

Come funziona l'app di Enercom

L’app Enercom consente ai clienti di gestire in autonomia le proprie forniture luce e gas, con un’interfaccia semplice e veloce.

  • Invia l’autolettura dei consumi per una bolletta precisa
  • Visualizza e paga le bollette digitali comodamente dal telefono
  • Contatta direttamente il servizio clienti per assistenza
  • Utilizza servizi extra come DropPoint per pagamenti e ricariche

Per accedere occorre essere cliente Enercom attivo e registrarsi su MyEnercom, compilando il modulo online e confermando via email.
Completata la registrazione, effettua il login con le credenziali scelte su app o area clienti web.

Come leggere una bolletta Enercom? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Enercom

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali per chi trasloca o cambia intestatario di bollette luce e gas. Si sceglie la voltura quando il contatore è attivo ma si vuole cambiare nome al contratto; si opta per il subentro quando il contatore esiste ma la fornitura è cessata e va riattivata.

Di seguito puoi confrontare costi, tempi e modalità per richiedere queste operazioni se hai scelto Enercom come fornitore:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo ma serve cambiare intestatario (ad esempio dopo un trasloco in una casa già fornita di luce/gas) Luce: 50€ + IVA
Gas: 60€ + IVA
Tempi: circa 5-7 giorni lavorativi
Richiesta tramite servizio clienti Enercom (telefono, WhatsApp, web/app, sportelli fisici)
Il subentro Quando il contatore esiste ma la fornitura è cessata e va riattivata a proprio nome Luce: 48,81€ + IVA
Gas: 65€ + IVA
Tempi: circa 7-10 giorni lavorativi
Richiesta tramite servizio clienti Enercom (telefono, WhatsApp, web/app, sportelli fisici)

Recensioni dei clienti Enercom

Le recensioni recenti su Trustpilot e Google Recensioni evidenziano il grado di soddisfazione dei clienti che hanno scelto Enercom. Qui puoi leggerne alcune.

Con Enercom ricevi risposte rapide e chiare. Gli operatori chiariscono subito ogni dubbio e risolvono i problemi senza rimbalzi. Mi sono sentita tutelata e consiglio a chi cerca assistenza efficiente. (Google Recensioni, 2024)

La tua esperienza con Enercom può essere molto positiva: trasparenza sui costi, fatturazione chiara e personale gentile che ti segue dall'attivazione. Apprezzo che ascoltino davvero le necessità dei clienti. (Trustpilot, 2024)

Mi sono trovato bene con Enercom: le tariffe sono competitive e il cambio fornitore è stato facile, senza intoppi. Ti accorgi subito che sono professionali e ti supportano in tutte le fasi. (Google Recensioni, 2024)

Nota dell'autore

Questo articolo su Enercom è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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