Enercom: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con oltre 60 anni di esperienza e circa 160.000 clienti, l’azienda con sede a Crema si distingue per una forte presenza nei piccoli centri del Nord Italia, soprattutto in Lombardia, Veneto e Piemonte. Il gruppo offre soluzioni innovative per la gestione dell’energia urbana, come le colonnine per la ricarica dei veicoli elettrici, e riceve valutazioni molto positive da parte degli utenti su piattaforme come Trustpilot.

Enercom è un fornitore italiano di luce e gas attivo dal 2002, con attenzione ai piccoli centri, soluzioni per privati e aziende, servizi digitali, efficienza energetica e premi fedeltà.

Le offerte di Enercom

Per attivare una delle offerte Enercom puoi scegliere l’opzione adatta alle tue esigenze tra luce, gas o dual. La procedura è semplice: compila la richiesta online, tramite app o in area clienti e attendi la conferma dell’avvenuta attivazione. In alternativa, puoi completare la pratica presso uno degli sportelli fisici Enercom. Per attivare l’offerta avrai bisogno della seguente documentazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD (luce) o PDR (gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento di identità valido
1 / 5  (1 voti)
Alchimia Luce e Gas
Scade il 31/03
65,8
€/mese 
Luce: 42,2 €/mese
Gas: 23,6 €/mese
1,00 / 5  (1 voti)

Offerta: ALCHIMIA LUCE E GAS

Scade il 31/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,009 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10,5 €/mese,
    Gas 10,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 790,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

1 / 5  (1 voti)
Armonia Luce e Gas
Scade il 28/02
66,8
€/mese 
Luce: 41,8 €/mese
Gas: 24,9 €/mese
1,00 / 5  (1 voti)

Offerta: ARMONIA LUCE E GAS

Scade il 28/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,134 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,439 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10,5 €/mese,
    Gas 10,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1340 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1390 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1130 €/kWh
Cmem: 0,44 €/Smc
Spesa annua: 801,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Enercom Club

Enercom offre ai clienti il programma fedeltà gratuito Enercom Club, accessibile con la registrazione dall’Area Clienti o tramite l’app dedicata.
Iscrivendosi, si accumulano Punti Flash svolgendo missioni come l’autolettura, pagamenti digitali o azioni green; i punti raccolti danno diritto a diversi premi e vantaggi, tra cui un bonus di benvenuto in base all’anzianità di contratto.

  • Gift card
  • Sconti in bolletta
  • Giorno di energia gratis per clienti luce
  • Omaggi legati alla sostenibilità ed eventuali micro-donazioni a enti benefici

Tutti i contatti di Enercom

Enercom ti offre vari canali per contattare il servizio clienti, includendo telefono, chat, WhatsApp, email, fax, form online e sportelli fisici. Puoi scegliere il canale che preferisci per ricevere assistenza anche tramite app o area clienti. Il servizio telefonico si distingue per disponibilità su più numerazioni e per rispondere sia a privati che a imprese. Sono presenti risorse dedicate a reclami, video chat e supporto tramite negozi per un contatto di persona.

Contatti Enercom
Servizio Contatto
Numero verde da fisso 800 490 266
Numero da cellulare 02 8290 0196
WhatsApp 340 7711395
Email [email protected]
Fax 0373 893543
Modulo reclami https://www.enercom.it/info-utili/
Form di contatto https://www.enercom.it/verifica-numero-telefonico/
Sede legale Via Santa Chiara 9, 26013 Crema (CR), Italia
Assistenza tramite app Enercom (iOS/Android)
Sportelli fisici Oltre 30 sedi in Lombardia, Veneto e Piemonte

Sede legale di Enercom

La sede legale di Enercom si trova a Via S. Chiara, 9, 26013, Crema (CR). Fondata sul territorio nel 2002 e con radici che risalgono agli anni '50, Enercom è un fornitore di energia e gas con circa 160.000 clienti e più di 60 anni di esperienza.
Il marchio si distingue per una forte presenza nei piccoli centri del Nord Italia e si posiziona tra i principali operatori storici del settore.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enercom.

Come funziona l'app di Enercom

L'app Enercom permette di gestire in autonomia tutte le tue forniture luce e gas direttamente da smartphone, con accesso riservato ai clienti. Puoi registrarti online compilando l’apposito modulo MyEnercom e confermando via email.
Una volta creato l’account, l’accesso si effettua con le credenziali scelte e puoi controllare contratti, fatture, pagamenti e dati personali.

  • Invio autolettura dei consumi per una fatturazione aggiornata
  • Visualizzazione e download bollette in PDF
  • Pagamento digitale e monitoraggio storico fatture
  • Contatto diretto con l’assistenza, utilizzo DropPoint per ricariche/pagamenti

Come leggere una bolletta Enercom? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Enercom

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali nel cambio di intestatario o nella riattivazione di una fornitura luce o gas. Scegliere l’una o l’altra dipende dal fatto che il contatore sia ancora attivo oppure sia stato precedentemente disattivato.

Ecco come funzionano le richieste di voltura e subentro con Enercom, quanto costano e in quali casi vanno utilizzate:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo, ma vuoi intestare la fornitura a un nuovo nominativo, senza interruzione della fornitura. Luce: circa 50 € + IVA.
Gas: circa 60 € + IVA.
Richiesta tramite servizio clienti Enercom (numero verde 800.490.266, cellulare 02.82900196, WhatsApp 340.7711395, sportelli fisici o area clienti/app MyEnercom).
Il subentro Quando il contatore è stato disattivato e occorre riattivarlo intestando la fornitura a tuo nome. Luce: circa 48,81 € + IVA.
Gas: circa 65 € + IVA.
Richiesta tramite canali Enercom (contatti telefonici, WhatsApp, sportelli, area clienti/app).

Recensioni dei clienti Enercom

Qui trovi alcune opinioni lasciate da altri clienti su Enercom sulle piattaforme Trustpilot e Google Recensioni.

Su Google Recensioni hai scritto che il personale ti ha aiutato con grande professionalità e cortesia, chiarendo ogni dubbio e trovando sempre una soluzione ai problemi.

Hai notato su Trustpilot che le bollette risultano chiare e precise, risparmi ogni mese e apprezzi la trasparenza delle condizioni contrattuali offerte da Enercom.

Secondo te, su Google Recensioni, il servizio clienti risponde velocemente e fornisce sempre le informazioni utili. Ti senti soddisfatto grazie all’attenzione ricevuta.

Nota dell'autore

Questo articolo su Enercom è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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