Enercom: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con oltre 60 anni di esperienza e radici storiche a Crema, l’azienda conta più di 160.000 clienti, servendo soprattutto Lombardia, Veneto e Piemonte con una rete di oltre 30 punti fisici. Particolare attenzione viene riservata ai piccoli centri urbani e alle comunità locali, grazie a soluzioni innovative come la mobilità elettrica e iniziative di sostenibilità. Le recensioni dei clienti sono generalmente molto positive (Trustpilot 4,7/5).

Enercom è un fornitore italiano di luce e gas, focalizzato su piccoli centri. Offre servizi innovativi, efficientamento energetico, app dedicata e un programma fedeltà con premi e vantaggi esclusivi.

Le offerte di Enercom

Puoi attivare un’offerta Enercom per la luce o il gas in modo semplice seguendo alcuni passaggi online o tramite app, oppure rivolgendoti agli sportelli presenti sul territorio. Dopo aver scelto la tariffa più adatta, sarà necessario fornire una serie di informazioni e documenti, utili per completare la richiesta di attivazione del servizio.

Qui sotto trovi l’elenco dei dati indispensabili per attivare un’offerta Enercom:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD (per l’energia elettrica) o Codice PDR (per il gas)
  • Indirizzo di fornitura e recapiti
  • Documento d’identità e codice fiscale

Enercom Club

Enercom offre il programma fedeltà gratuito Enercom Club, che permette ai clienti di accumulare “Punti Flash” iscrivendosi online tramite Area Clienti o app dedicata.
I punti si ottengono svolgendo missioni come l’autolettura, pagamenti digitali e azioni green, con premi crescenti superando i livelli e un bonus di benvenuto legato all’anzianità di cliente.

  • Gift card
  • Sconti in bolletta, “Giorno di energia gratis” (accredito 2 € per i clienti luce che raggiungono il livello 3), vantaggi a tema sostenibilità e micro-donazioni a fondazioni

Tutti i contatti di Enercom

Enercom offre diversi canali di contatto come telefono, e-mail, WhatsApp, chat e sportelli fisici per garantire assistenza ampia ai clienti. Tu puoi utilizzare anche app e Area Clienti online per gestire autonomamente forniture e richieste. Il servizio clienti di Enercom prevede risorse dedicate tramite vari canali digitali o tradizionali, con possibilità di recarti negli sportelli fisici. Ricordati che il servizio si adatta alle diverse esigenze di clienti privati e business, con modalità di contatto flessibili e personalizzabili.

Contatti Enercom
Servizio Contatto
Numero verde da fisso 800 490 266
Numero da cellulare 02 8290 0196
WhatsApp 340 7711395
E-mail [email protected]
Fax +39 0373 893543
Sportelli fisici Via S. Chiara, 9, 26013 Crema (CR)
Chat web/app Disponibile su sito e app Enercom
Area Clienti online my.enercom.it
App Enercom Disponibile su Google Play e App Store
Modulo reclami (fax/posta) Fax: +39 0373 893543 / Via S. Chiara, 9, 26013 Crema (CR)

Sede legale di Enercom

La sede legale di Enercom si trova a Crema (CR), in Via S. Chiara, 9 - 26013. Il fornitore, con oltre 60 anni di esperienza, rappresenta una realtà storica e locale e serve oggi più di 160.000 clienti sul territorio. Enercom nasce nel 2002, ha una forte presenza nei comuni medio-piccoli e ottiene ottime recensioni dai clienti: il punteggio medio su Trustpilot è 4.7/5 con centinaia di valutazioni positive.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enercom.

Come funziona l'app di Enercom

L’app Enercom è gratuita per iOS/Android e permette di visualizzare e gestire in modo semplice le proprie forniture energia. Registrati compilando il modulo online su MyEnercom e conferma via email: potrai accedere tramite web o app una volta attivato l’account.
Basta essere clienti Enercom con forniture attive per utilizzare tutti i servizi digitali disponibili.

  • Invio autolettura dei consumi per fatture precise
  • Accesso e download bollette in PDF
  • Monitoraggio consumi e storico pagamenti
  • Contatto diretto con assistenza e servizio DropPoint (pagamenti, ricariche, biglietti treno)

Come leggere una bolletta Enercom? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Enercom

La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando si cambia intestatario di un contratto di energia elettrica o gas, oppure se si deve riattivare un contatore precedentemente disattivato. Scegliere tra queste procedure dipende dalla situazione dell’immobile e dallo stato del contatore.
Ecco costi, tempistiche e modalità di richiesta con Enercom:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è ancora attivo e si deve cambiare il nominativo dell’intestatario, senza interrompere la fornitura. Enercom: Luce 50€ + IVA, Gas 60€ + IVA
Procedura: richiedi tramite servizio clienti (numero verde 800 490 266, cellulare 02 8290 0196, Whatsapp 340 7711395, sportelli fisici o Area Clienti).
Il subentro Se il contatore è stato chiuso/disattivato dal precedente intestatario e occorre riattivare la fornitura a proprio nome. Enercom: Luce 48,81€ + IVA, Gas 65€ + IVA
Procedura: attivabile attraverso gli stessi canali di assistenza Enercom per la voltura.

Recensioni dei clienti Enercom

Le opinioni espresse su Enercom dalle persone che l’hanno scelta evidenziano la loro esperienza diretta e sottolineano i principali punti di forza del servizio secondo le valutazioni pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni.

Con Enercom ho avuto risposte rapide e precise a ogni dubbio. Il personale al telefono è sempre stato gentile e disponibile ad aiutarti, rendendo le pratiche molto più semplici. Consiglierei il servizio a chi cerca assistenza senza attese lunghe.

Ho scelto Enercom seguendo una segnalazione e ho notato bollette chiare e precise ogni mese. L’applicazione è intuitiva e puoi controllare tutto in autonomia. Sono soddisfatto perché non ci sono stati imprevisti nei costi e la trasparenza è massima.

Puoi affidarti a Enercom se cerchi affidabilità e cortesia. L’attivazione si è conclusa senza problemi e i tempi di attesa sono stati brevi. Ho trovato efficienza sia nella gestione delle utenze che nel supporto clienti, come confermano tante recensioni su Trustpilot.

Nota dell'autore

Questo articolo su Enercom è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
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