Enercom: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con oltre 60 anni di esperienza e circa 160.000 clienti, la società ha origine a Crema e mantiene una forte presenza nel Nord Italia, specialmente in Lombardia, Veneto e Piemonte. L'attenzione ai piccoli comuni, la proposta di soluzioni innovative per la mobilità elettrica e un programma fedeltà orientato alla sostenibilità sono tra gli elementi che la distinguono nel panorama nazionale.

Enercom è un fornitore italiano di luce e gas, con oltre 60 anni di esperienza, servizi digitali avanzati, offerte per privati e aziende, presenza capillare nei piccoli centri e soluzioni innovative.

Le offerte di Enercom

Attivare un'offerta Enercom è semplice e può avvenire in pochi passaggi: basta scegliere la tariffa desiderata e procedere tramite i canali disponibili, come sportelli fisici, area clienti online o app dedicata. Segui le istruzioni indicate, conferma la tua adesione e attendi la comunicazione di avvenuta attivazione della tua nuova fornitura. Ecco l'elenco dei principali dati da avere a portata di mano per richiedere l'attivazione di un'offerta Enercom:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (per luce) o PDR (per gas)
  • Indirizzo di fornitura e recapiti
  • Documento d’identità e codice fiscale
1 / 5  (1 voti)
Alchimia Luce e Gas
Scade il 30/04
66,4
€/mese 
Luce: 42,8 €/mese
Gas: 23,7 €/mese
1,00 / 5  (1 voti)

Offerta: ALCHIMIA LUCE E GAS

Scade il 30/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,014 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10,5 €/mese,
    Gas 10,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 797,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

1 / 5  (1 voti)
Armonia Luce e Gas
Scade il 30/04
73,9
€/mese 
Luce: 46,8 €/mese
Gas: 27,1 €/mese
1,00 / 5  (1 voti)

Offerta: ARMONIA LUCE E GAS

Scade il 30/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,159 €/kWh F12
  • Prezzo gas: 0,599 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10,5 €/mese,
    Gas 10,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F12: 0,1590 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1491 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 887,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Enercom Club

Enercom offre ai suoi clienti il programma fedeltà gratuito Enercom Club, che premia la partecipazione attiva e l’adozione di comportamenti sostenibili.
Per iscriversi basta accedere all’Area Clienti MyEnercom (web) o all’app Enercom e seguire la procedura di registrazione. Accumulando “Punti Flash” tramite azioni come autoletture, pagamenti digitali o iniziative green, è possibile ottenere premi crescenti in base al livello raggiunto.

  • Gift card
  • Sconto in bolletta
  • “Giorno di energia gratis” (accredito 2 € per clienti luce)
  • Bonus di benvenuto

Tutti i contatti di Enercom

Il servizio clienti Enercom offre diversi canali di contatto: telefono, e-mail, WhatsApp, chat, fax, form online e sportelli fisici. Puoi contare su un’assistenza efficiente tramite canali dedicati sia per clienti privati che business. Alcuni mezzi di contatto prevedono orario prolungato rispetto agli sportelli, mentre risorse digitali e app sono a disposizione per gestire la fornitura in autonomia.

Contatti Enercom
Servizio Contatto
Telefono fisso 800 490 266
Telefono da mobile 02 8290 0196
WhatsApp 340 7711395
E-mail [email protected]
Fax 0373 893543
Modulo reclami https://www.enercom.it/info-utili/
Modulo/form di contatto https://www.enercom.it/verifica-numero-telefonico/
Sportelli fisici Presenti sul territorio (indirizzo sede legale: Via Santa Chiara 9, 26013 Crema (CR), Italia)

Sede legale di Enercom

La sede legale di Enercom si trova a Crema (CR), in Via S. Chiara, 9, 26013. L’azienda è attiva dal 2002, ma la sua origine risale agli anni ‘50 e oggi conta circa 160.000 clienti tra luce e gas.
Enercom si distingue in particolare per la sua attenzione ai piccoli centri urbani e gode di ottime recensioni su Trustpilot (media 4.7/5).

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enercom.

Come funziona l'app di Enercom

L’app Enercom è scaricabile gratis per iOS e Android, oppure utilizzabile accedendo all’Area Clienti MyEnercom sul sito.
Basta registrarsi compilando il modulo online e confermare con l’email: dopo l’attivazione sarà possibile entrare sia da app che da web.

  • Inviare l’autolettura dei contatori luce e gas facilmente dall’app
  • Visualizzare e scaricare le bollette digitali in PDF, monitorando scadenze e importi
  • Contattare direttamente l’assistenza clienti per domande e richieste
  • Utilizzo servizio DropPoint: pagamenti, ricariche telefoniche, acquisto biglietti treno

Come leggere una bolletta Enercom? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Enercom

La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando cambia l’intestatario di un contratto luce o gas in una casa già allacciata: si utilizza la voltura se il contatore è attivo e serve solo cambiare il nome del titolare, mentre il subentro serve se il contatore è presente ma è stato disattivato e va riattivata la fornitura.
Enercom permette di richiedere entrambe le pratiche tramite sportelli fisici, servizio clienti (numero verde 800 490 266 e WhatsApp 340 7711395), o dall’area clienti MyEnercom e dalla app ufficiale: di seguito trovi costi e modalità a confronto.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e bisogna solo cambiare l’intestatario del contratto senza interrompere la fornitura. Energia elettrica: circa 50 € + IVA. Gas: circa 60 € + IVA. Pratica attivabile via sportello, app, area clienti o servizio clienti Enercom.
Il subentro Quando il contatore esiste ma la fornitura è staccata/disattivata; serve riattivare la luce o il gas intestando la fornitura a un nuovo titolare. Energia elettrica: circa 48,81 € + IVA. Gas: circa 65 € + IVA. Procedura richiedibile tramite sportelli, app, area clienti o contatto telefonico Enercom.

Recensioni dei clienti Enercom

Leggendo le recensioni su Trustpilot e Google Recensioni, ecco cosa dicono i clienti come te su Enercom:

Ti trovi bene con il servizio perché il personale risponde alle tue domande in modo chiaro e veloce, aiutandoti anche a capire dettagli sulle fatture. Attivare le offerte richiede davvero poco tempo e ricevi subito tutta la documentazione necessaria. (Trustpilot)

Se scegli Enercom, puoi apprezzare la trasparenza delle tariffe e la velocità nell'attivazione dell'utenza. Hai riscontrato disponibilità e cortesia ogni volta che hai avuto un dubbio. Il passaggio è stato semplice e senza brutte sorprese. (Google Recensioni)

Ricevi spiegazioni dettagliate direttamente dall'assistenza clienti, che è pronta ad aiutarti ogni volta che hai bisogno. Il servizio online funziona bene, le pratiche sono gestite rapidamente e con professionalità. (Trustpilot)

Nota dell'autore

Questo articolo su Enercom è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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