Enercom: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Fondata nel 2002, questa realtà privata del Gruppo Enercom nasce a Crema e oggi conta oltre 160.000 clienti. È particolarmente radicata in Lombardia, Veneto e Piemonte, con una rete di più di 30 sportelli fisici nei comuni, spesso di piccole dimensioni. La qualità del servizio è confermata da recensioni molto positive online (4,7 su 5 su Trustpilot), che ne rispecchiano la crescita e la reputazione locale.

Enercom è un fornitore italiano di luce e gas, attivo da oltre 60 anni. Offre soluzioni innovative, attenzione ai piccoli centri e servizi d’efficienza energetica a privati e aziende.

Le offerte di Enercom

Per attivare un'offerta Enercom, puoi seguire una procedura semplice e guidata utilizzando strumenti digitali come l’area clienti online oppure recandoti presso uno dei numerosi sportelli fisici presenti sul territorio. Il processo di attivazione è pensato per essere accessibile sia ai nuovi clienti che a chi desidera cambiare fornitore o riattivare un contatore. Ecco l’elenco dei dati necessari per avviare la richiesta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per la luce e/o Codice PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura e recapito
  • Dati per il pagamento (ad esempio IBAN se desideri la domiciliazione)
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Alchimia Luce e Gas
Scade il 28/02
65,8
€/mese 
Luce: 42,2 €/mese
Gas: 23,6 €/mese
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Offerta: ALCHIMIA LUCE E GAS

Scade il 28/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,009 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10,5 €/mese,
    Gas 10,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 790,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

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Armonia Luce e Gas
Scade il 28/02
68,2
€/mese 
Luce: 43,1 €/mese
Gas: 25,1 €/mese
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Offerta: ARMONIA LUCE E GAS

Scade il 28/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,150 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,449 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10,5 €/mese,
    Gas 10,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1499 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1499 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1249 €/kWh
Cmem: 0,45 €/Smc
Spesa annua: 818,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Enercom Club

Enercom offre ai suoi clienti il programma fedeltà gratuito Enercom Club: per iscriversi è sufficiente accedere all’Area Clienti o tramite app Enercom.
I clienti accumulano “Punti Flash” svolgendo semplici missioni come l’autolettura del contatore, pagamenti digitali o azioni green. I punti consentono di sbloccare premi come gift card, sconti in bolletta e omaggi speciali crescenti con il passaggio di livello.
È inoltre previsto un bonus di benvenuto commisurato all’anzianità di cliente.

  • Gift card
  • Sconti in bolletta
  • Giorno di energia gratis (accredito di 2€ per i clienti luce al livello 3)
  • Premi solidali e green legati a progetti sostenibili

Tutti i contatti di Enercom

Enercom ti permette di contattare il servizio clienti tramite diversi canali come telefono, fax, e-mail, chat online e WhatsApp. Puoi scegliere anche tra sportelli fisici, app e area clienti web per assistenza. Enercom offre numerosi strumenti di comunicazione, alcuni riservati esclusivamente ai clienti registrati nelle piattaforme dedicate.

Dati di contatto Enercom
Servizio Contatto
Telefono servizio clienti fisso 800 490 266
Telefono da cellulare 02 8290 0196
Email [email protected]
Fax +39 0373 893543
WhatsApp 340 7711395
Indirizzo sede legale Via S. Chiara 9, 26013 Crema (CR), Italia
Sportello clienti/negozi Via S. Chiara 9, 26013 Crema (CR), Italia
App e area clienti ENERCOM (app ufficiale per iOS e Android), Area Clienti MyEnercom web
Chat online/app Disponibile su sito Enercom e app ufficiale

Sede legale di Enercom

La sede legale di Enercom si trova in Via S. Chiara 9, 26013 Crema (CR), nel cuore della Lombardia. Storica realtà privata del settore energia, vanta oltre 60 anni di esperienza e più di 160.000 clienti luce e gas. Enercom nasce dal tessuto locale e mantiene una forte presenza nei piccoli centri urbani, distinguendosi per un servizio apprezzato: il rating su Trustpilot è infatti di 4,7 su 5.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enercom.

Come funziona l'app di Enercom

L’app Enercom è scaricabile gratuitamente su dispositivi iOS e Android ed è riservata ai clienti con forniture attive. Dopo aver installato l’app, puoi registrarti compilando il modulo online e confermando il link ricevuto via email.
Una volta attivato l’account, effettui il login con le tue credenziali.

  • Inviare l’autolettura per una fatturazione precisa
  • Visualizzare e pagare bollette direttamente dall’app
  • Monitorare consumi e gestire più forniture
  • Contattare l’assistenza e inviare richieste

Come leggere una bolletta Enercom? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Enercom

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario di una fornitura luce o gas. Si parla di voltura quando si modifica l'intestazione di un contratto esistente mantenendo attivo il contatore, mentre si effettua il subentro se il contatore è stato disattivato dal precedente intestatario e occorre riattivare la fornitura.

Ecco come funzionano queste pratiche con il fornitore Enercom, i relativi costi e come richiederle.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è ancora attivo e vuoi solo intestare la fornitura a tuo nome senza interruzione del servizio. Luce: circa 50 € + IVA
Gas: circa 60 € + IVA
Richiesta tramite servizio clienti Enercom (numero verde 800 490 266, WhatsApp 340 7711395, area clienti MyEnercom o sportelli fisici); tempi di gestione in genere da pochi giorni a 7 giorni lavorativi.
Il subentro Se il contatore è chiuso/disattivato e quindi serve riattivare la fornitura intestandola a tuo nome. Luce: circa 48,81 € + IVA
Gas: circa 65 € + IVA
Richiesta tramite servizio clienti Enercom (numero verde 800 490 266, WhatsApp, area clienti/app o sportelli); tempi di riattivazione in media 7-10 giorni lavorativi.

Recensioni dei clienti Enercom

Scopri cosa dicono gli utenti che hanno già scelto Enercom lasciando la loro opinione su Trustpilot e Google Recensioni.

Mi sono trovato molto bene con il servizio clienti Enercom: rispondono sempre con gentilezza e riescono a risolvere i problemi in tempi rapidi. Sono soddisfatto e ti consiglio di provarli.

Se cerchi trasparenza e chiarezza, Enercom non ti delude. Ricevo bollette comprensibili e il passaggio è stato semplice. L’ho trovato molto comodo e senza sorprese spiacevoli.

Dopo aver scelto Enercom, ho visto un risparmio sulle spese energetiche. In più puoi apprezzare l’attenzione verso i clienti: ogni richiesta viene gestita con professionalità e cortesia.

Nota dell'autore

Questo articolo su Enercom è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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