Enercom: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con oltre 60 anni di storia e radici a Crema, Enercom è una realtà privata che serve più di 160.000 clienti, con una presenza capillare soprattutto in Lombardia, Veneto e Piemonte. L’azienda si distingue per l’attenzione ai piccoli centri urbani e per l’impegno verso innovazione e sostenibilità, offrendo anche servizi per l’efficienza energetica e progetti a supporto delle comunità locali.

Enercom è un fornitore italiano di luce e gas con esperienza pluridecennale, forte presenza nei piccoli centri, servizi innovativi, attenzione alla sostenibilità, app dedicata e programmi fedeltà premianti.

Le offerte di Enercom

Per attivare un’offerta Enercom puoi svolgere la procedura online, tramite l’app o in un punto vendita fisico. Il processo prevede pochi step: scegli la tariffa ideale tra luce, gas o dual, quindi avvia la richiesta seguendo le istruzioni della piattaforma selezionata. Una volta fornita la documentazione richiesta e confermata l’attivazione, riceverai i dettagli del nuovo contratto in pochi giorni. Ecco quali sono i dati indispensabili per procedere con l’attivazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per l’energia elettrica
  • Codice PDR per il gas
  • Documento d'identità in corso di validità
  • IBAN in caso di domiciliazione bancaria
  • Indirizzo email valido
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Armonia Luce e Gas
Scade il 31/12
69,09
€/mese 
Luce: 45,79 €/mese
Gas: 23,30 €/mese
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Offerta: ARMONIA LUCE E GAS

Scade il 31/12
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,124 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,449 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 9,0 €/mese,
    Gas 9,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1244 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1273 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,0965 €/kWh
Cmem: 0,45 €/Smc
Spesa annua: 829,11 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Enercom Club

Enercom offre ai suoi clienti il programma fedeltà gratuito Enercom Club, che permette di accumulare “Punti Flash” tramite l’app o l’Area Clienti svolgendo missioni come l’autolettura, i pagamenti digitali e azioni green.
Per aderire basta registrarsi dal sito o con l’app Enercom: i punti danno accesso a premi come gift card, sconti in bolletta o donazioni solidali e bonus di benvenuto legati all’anzianità di cliente.

  • Gift card
  • Sconto in bolletta
  • Giorno di energia gratis (per clienti luce livello 3)
  • Donazione Fondazione Umberto Veronesi e adozione di un albero WOWnature

Tutti i contatti di Enercom

Enercom offre diversi mezzi per contattare il servizio clienti, come telefono, e-mail, web chat, Whatsapp e sportelli fisici. Puoi ricevere assistenza sia online sia di persona, con canali dedicati anche tramite app. Le modalità di contatto comprendono orari estesi e risorse differenziate, così ogni cliente trova facilmente l’assistenza più adatta alle proprie esigenze.

Dati di contatto Enercom
Servizio Contatto
Telefono da fisso 800 490 266
Telefono da cellulare 02 8290 0196
Whatsapp 340 7711395
Email [email protected]
Fax +39 0373 893543
Sede legale Via S. Chiara, 9, 26013 Crema (CR)
Web chat Disponibile su sito e app Enercom
Modulo di contatto https://www.enercom.it/verifica-numero-telefonico/
App Enercom Disponibile per iOS e Android
Sportelli fisici Presenti sul territorio in diverse città

Sede legale di Enercom

La sede legale di Enercom si trova a Crema (CR), in Via S. Chiara, 9, 26013. Attivo da oltre 60 anni, il fornitore vanta una forte presenza nei piccoli centri urbani e serve oltre 160.000 clienti sul territorio, soprattutto nel Nord Italia.
Enercom è riconosciuto come un operatore storico e locale nel settore, con ottime recensioni (4.8 su 5 su Trustpilot).

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enercom.

Come funziona l'app di Enercom

L’app Enercom permette di accedere ovunque alla propria area clienti, gestendo facilmente servizi luce e gas.
Tra le funzioni principali puoi trovare:

  • Invio autolettura dei consumi per una fatturazione precisa
  • Visualizzazione e pagamento delle bollette digitali
  • Gestione delle richieste di assistenza direttamente dall’app
  • Utilizzo del servizio DropPoint per tributi, ricariche e biglietti del treno

Scarica l’app Enercom gratis dagli store Android/iOS o accedi su my.enercom.it. Per registrarti inserisci i dati richiesti e conferma via mail.
L’accesso a servizi e gestione forniture è riservato ai clienti Enercom con contratto attivo.

Come leggere una bolletta Enercom? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Enercom

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario di un contratto di luce o gas. La voltura serve se il contatore è attivo e si desidera solo cambiare il nome dell’intestatario, mentre il subentro si effettua quando il contatore è stato disattivato dal precedente intestatario e va riattivato per una nuova fornitura.
Entrambe le operazioni con Enercom hanno costi e procedure distinti, che puoi trovare riassunti nella tabella seguente:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Contatore attivo, nuovo intestatario ma utenza già aperta Luce: 50€ + IVA
Gas: 60€ + IVA
Di solito in pochi giorni lavorativi; richiesta tramite servizio clienti, app, Area Clienti MyEnercom oppure presso sportelli Enercom
Il subentro Contatore non attivo, nuova riattivazione per un altro intestatario Luce: 48,81€ + IVA
Gas: 65€ + IVA
Tempi variabili (generalmente pochi giorni lavorativi); richiesta tramite servizio clienti, app, Area Clienti MyEnercom oppure presso sportelli Enercom

Recensioni dei clienti Enercom

Le opinioni dei clienti su Enercom mostrano diversi aspetti positivi nei servizi offerti, valutati attraverso le esperienze reali lasciate su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi. Qui di seguito trovi alcune testimonianze autentiche.

Ti aiutano in modo puntuale e risolvono ogni dubbio; il servizio clienti è rapido e gentile. Sull’app riesci a trovare tutte le informazioni essenziali, il che facilita ogni operazione!

Puoi gestire la fornitura in autonomia attraverso il sito. Le bollette arrivano in modo chiaro, i prezzi sono stati trasparenti e l’offerta dedicata a chi è già cliente è molto conveniente.

Hai riscontrato molta cortesia e disponibilità. I tempi di risposta sono brevi e i problemi vengono presi incarico subito. Ti senti seguito passo dopo passo, sia online che di persona.

Nota dell'autore

Questo articolo su Enercom è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.