Enercom: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con oltre 60 anni di storia e radici a Crema, l’azienda si distingue per la forte presenza nei piccoli centri urbani del Nord Italia, in particolare in Lombardia, Veneto e Piemonte. Conta circa 160.000 clienti e propone anche servizi innovativi come le colonnine di ricarica per veicoli elettrici e soluzioni per l’efficienza energetica residenziale.

Enercom è un fornitore italiano di luce e gas, con oltre 60 anni di esperienza, attento ai piccoli centri. Offre servizi innovativi, promozioni fedeltà e soluzioni per l’efficienza energetica.

Le offerte di Enercom

Per attivare un’offerta Enercom puoi seguire una semplice procedura online oppure recarti fisicamente in uno dei numerosi sportelli distribuiti sul territorio, dove avrai supporto per ogni fase. È possibile anche gestire la richiesta tramite l’area clienti MyEnercom o tramite l’app dedicata, disponibile per dispositivi Android e iOS. Una volta inviata la richiesta, la pratica viene presa in carico e riceverai aggiornamenti sullo stato di attivazione. Ecco cosa dovrai preparare per completare la richiesta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD (per la luce) o PDR (per il gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d’identità valido
  • IBAN per eventuale domiciliazione bancaria
  • Indirizzo e-mail per comunicazioni digitali
1 / 5  (1 voti)
Alchimia Luce e Gas
Scade il 30/04
66,4
€/mese 
Luce: 42,8 €/mese
Gas: 23,7 €/mese
1,00 / 5  (1 voti)

Offerta: ALCHIMIA LUCE E GAS

Scade il 30/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,014 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10,5 €/mese,
    Gas 10,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 797,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

1 / 5  (1 voti)
Armonia Luce e Gas
Scade il 30/04
73,9
€/mese 
Luce: 46,8 €/mese
Gas: 27,1 €/mese
1,00 / 5  (1 voti)

Offerta: ARMONIA LUCE E GAS

Scade il 30/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,159 €/kWh F12
  • Prezzo gas: 0,599 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10,5 €/mese,
    Gas 10,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F12: 0,1590 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1491 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 887,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Enercom Club

Enercom offre ai clienti il programma fedeltà gratuito Enercom Club, che permette di accumulare “Punti Flash” eseguendo piccole missioni come invio autolettura, pagamenti digitali e azioni green.
Per iscriversi basta registrarsi dall’Area Clienti o dall’app Enercom e iniziare a svolgere le attività proposte per raccogliere punti.

Al crescere dei punti sono previsti premi e vantaggi come gift card, sconti in bolletta, un accredito “Giorno di energia gratis” e nuovi regali man mano che si sale di livello; in più ricevi un bonus di benvenuto secondo la tua anzianità di cliente.

  • Gift card di partner convenzionati
  • Sconti in bolletta
  • “Giorno di energia gratis” (accredito 2 €)
  • Premi sostenibili (es. adozione di un albero)
  • Donazioni a favore della Fondazione Umberto Veronesi

Tutti i contatti di Enercom

Il servizio clienti Enercom ti permette di utilizzare diversi canali di contatto come telefono, email, fax, WhatsApp, form online, app, sportelli fisici e web chat. Enercom ti offre risorse dedicate a tipologie di clienti diversi, anche tramite app e area clienti riservata. Il supporto telefonico ed altri servizi hanno orari specifici a seconda del canale scelto.

Enercom: tutti i contatti utili
Servizio Contatto
Telefono fisso 800 490 266
Telefono da cellulare 02 8290 0196
WhatsApp 340 7711395
Fax 0373 893543
Email [email protected]
Modulo contatto online https://www.enercom.it/verifica-numero-telefonico/
App Enercom Funzionalità di contatto tramite app per iOS e Android
Web chat Web chat disponibile su sito e app Enercom
Sportelli fisici Via Santa Chiara 9, 26013 Crema (CR), Italia
Posta Enercom S.r.l. – Ufficio Customer Care, Via Santa Chiara 9, 26013 Crema (CR), Italia.

Sede legale di Enercom

La sede legale di Enercom si trova in Via S. Chiara, 9, 26013, Crema (CR). Si tratta di un fornitore storico dell’energia in Italia, con origini che risalgono al 1950 e specializzato nel presidio di piccoli centri urbani. Enercom serve circa 160.000 clienti luce e gas ed è conosciuto per la sua attenzione al territorio e l'elevata qualità percepita, come dimostra la valutazione media di 4,7 su Trustpilot.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enercom.

Come funziona l'app di Enercom

L’app Enercom ti permette di monitorare le forniture luce e gas direttamente da smartphone e offre un’interfaccia intuitiva, semplice da usare.
Grazie all’app puoi svolgere molte operazioni comodamente da casa.

  • Inviare l'autolettura dei tuoi consumi luce e gas
  • Visualizzare e scaricare le bollette in formato digitale
  • Contattare l’assistenza clienti con facilità
  • Pagare tributi, ricariche telefoniche e biglietti treno tramite DropPoint

Per utilizzare l’app Enercom o l’area clienti MyEnercom, scarica l’app dagli store iOS/Android oppure accedi su my.enercom.it.
Registrati compilando il modulo online, conferma via email e accedi con le tue credenziali per gestire in autonomia le tue utenze.

Come leggere una bolletta Enercom? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Enercom

Quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas con Enercom, si può scegliere tra due operazioni: la voltura e il subentro. La voltura serve quando il contatore è ancora attivo e si desidera solo cambiare l’intestatario delle bollette, senza interruzione della fornitura.
Il subentro, invece, è richiesto quando il precedente utente ha chiuso il contratto e il contatore è stato disattivato: occorre quindi riattivare la fornitura a proprio nome.

Ecco una tabella che riassume quando scegliere la voltura o il subentro con Enercom, i costi previsti e come richiedere il servizio.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è attivo e vuoi solo cambiare intestatario (es. nuovo affittuario). Luce: circa 50 € + IVA
Gas: circa 60 € + IVA
Tempistiche: 4–7 giorni lavorativi; si richiede via area clienti MyEnercom, app Enercom, chiamando 800 490 266, via WhatsApp 340 7711395 o presso sportelli Enercom.
Il subentro Se il contatore è staccato/disattivato e va riattivato a tuo nome (es. dopo un trasloco). Luce: circa 48,81 € + IVA
Gas: circa 65 € + IVA
Tempistiche: 5–7 giorni lavorativi per la riattivazione; richiesta tramite area clienti, app, call center o negozi fisici Enercom.

Recensioni dei clienti Enercom

Leggi alcune delle opinioni lasciate su Enercom da clienti reali su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi: scopri cosa dicono sulla loro esperienza.

Su Google Recensioni un cliente racconta che il passaggio con Enercom è stato molto semplice e veloce. Hai apprezzato la chiarezza nelle spiegazioni e la disponibilità dell’operatore che ti ha seguito durante tutta la procedura.

Su Trustpilot un utente scrive che ti puoi fidare del servizio clienti di Enercom perché risponde in modo rapido e professionale. Il supporto ti aiuta ogni volta che hai bisogno di chiarimenti sulla fatturazione.

Un cliente su Google Recensioni specifica che con Enercom le bollette sono trasparenti e le offerte sono davvero competitive. Hai trovato pratico anche lo sportello digitale per gestire tutto in autonomia da casa.

Nota dell'autore

Questo articolo su Enercom è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.