Enercom: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con oltre 60 anni di esperienza e una presenza storica in Lombardia, Veneto e Piemonte, questa realtà con sede a Crema conta circa 160.000 clienti. L’azienda si distingue per l’attenzione ai piccoli comuni e per i servizi innovativi offerti sul territorio, ricevendo recensioni generalmente positive e un punteggio molto elevato su piattaforme come Trustpilot.

Enercom è un fornitore italiano luce e gas dal 2002, presente soprattutto nei piccoli comuni. Offre servizi innovativi, programmi fedeltà, app dedicata e attenzione all’efficienza energetica.

Le offerte di Enercom

Per attivare un’offerta Enercom, puoi seguire un percorso completamente digitale oppure recarti presso uno dei numerosi punti fisici presenti sul territorio. L’attivazione può essere gestita sia da nuovi clienti sia in caso di cambio di gestore o subentro. In ogni caso, la procedura prevede la compilazione guidata di moduli specifici per la tua esigenza. Ecco quali sono i dati necessari per avviare la richiesta di attivazione dell’offerta Enercom:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (energia elettrica) o PDR (gas)
  • Indirizzo di fornitura e recapito
  • Documento d’identità valido
1 / 5  (1 voti)
Alchimia Luce e Gas
Scade il 31/05
66,4
€/mese 
Luce: 42,8 €/mese
Gas: 23,7 €/mese
1,00 / 5  (1 voti)

Offerta: ALCHIMIA LUCE E GAS

Scade il 31/05
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,014 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10,5 €/mese,
    Gas 10,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 797,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

1 / 5  (1 voti)
Armonia Luce e Gas
Scade il 31/05
71,3
€/mese 
Luce: 45,4 €/mese
Gas: 25,9 €/mese
1,00 / 5  (1 voti)

Offerta: ARMONIA LUCE E GAS

Scade il 31/05
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,151 €/kWh F12
  • Prezzo gas: 0,510 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10,5 €/mese,
    Gas 10,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F12: 0,1510 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1350 €/kWh
Cmem: 0,51 €/Smc
Spesa annua: 856,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Enercom Club

Enercom propone Enercom Club, il suo programma fedeltà gratuito che premia la partecipazione attiva dei clienti.
L’iscrizione avviene direttamente dall’Area Clienti web o tramite l’app Enercom: una volta registrati, si accumulano “Punti Flash” completando missioni come invio autolettura, pagamenti digitali o azioni green.

I punti raccolti permettono di ottenere regali come gift card, sconti in bolletta, premi ecosostenibili e “Giorno di energia gratis” (accredito di 2 € per clienti luce che raggiungono il livello 3 entro il 31/12/2025).
È previsto anche un bonus di benvenuto basato sull’anzianità di cliente.

  • Gift card digitali
  • Sconti in bolletta
  • Giorno di energia gratis (crediti in bolletta)
  • Premi green e donazioni a progetti tramite WOWnature/Fondazione Veronesi

Tutti i contatti di Enercom

Il servizio clienti Enercom offre diversi canali di contatto: telefono, e-mail, WhatsApp, chat online, sportelli fisici, fax e posta. Enercom fornisce numeri telefonici distinti per chiamate da fisso e da cellulare. Puoi contattare anche tramite app dedicata e area clienti web. La società mette a disposizione sportelli fisici sul territorio e un modulo reclami cartaceo. Alcuni canali sono disponibili per clienti con forniture attive o tramite accesso riservato.

Contatti Enercom
Servizio Contatto
Telefono (da fisso) 800 490 266
Telefono (da cellulare) 02 8290 0196
Indirizzo Via Santa Chiara 9, 26013 Crema (CR), Italia
Email [email protected]
Fax 0373 893543
WhatsApp 340 7711395
Modulo Reclami (posta) Enercom S.r.l. – Ufficio Customer Care, Via Santa Chiara 9, 26013 Crema (CR), Italia

Sede legale di Enercom

La sede legale di Enercom si trova in Via Santa Chiara 9, 26013 Crema (CR). Enercom è un’azienda italiana con oltre 60 anni di esperienza nel settore energia e una forte radicazione nei piccoli centri del Nord Italia.
Conta circa 160.000 clienti luce e gas e gode di ottime recensioni sulla piattaforma Trustpilot (4,7/5 con oltre 400 valutazioni).

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enercom.

Come funziona l'app di Enercom

L’app Enercom, disponibile gratis su iOS e Android, permette di gestire le proprie forniture ovunque e in modo intuitivo. Dopo la registrazione nell’Area Clienti MyEnercom, accedi usando email e password: così hai tutte le funzioni sempre a portata di mano.

  • Inviare l’autolettura dei consumi in pochi secondi
  • Consultare le bollette digitali e controllare pagamenti e scadenze
  • Contattare l’assistenza direttamente dall’app
  • Usare DropPoint per pagamenti, ricariche e acquisto biglietti

L’accesso è riservato ai clienti attivi; basta compilare il modulo online e confermare via email. Dopo attivazione, puoi gestire più forniture, modificare i dati, ricevere assistenza e monitorare tutte le operazioni direttamente da smartphone o web.

Come leggere una bolletta Enercom? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Enercom

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas, ad esempio durante un trasloco. La voltura serve quando il contatore è ancora attivo e si vuole solo cambiare il nome dell’intestatario senza interrompere l’erogazione dell’energia, mentre il subentro va richiesto se il contatore è stato disattivato dal precedente intestatario e occorre riattivarlo a proprio nome.
Di seguito trovi una tabella con i dettagli su costi, tempi e modalità per entrambe le operazioni con Enercom.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e devi solo cambiare l’intestatario della fornitura (senza interruzione del servizio). Luce: circa 50 € + IVA
Gas: circa 60 € + IVA
Il cambio si richiede tramite servizio clienti Enercom (telefono 800 490 266, Whatsapp, chat sul sito/app oppure di persona negli sportelli fisici).
Il subentro Quando il contatore è disattivato e vuoi riattivare la fornitura a tuo nome. Luce: circa 48,81 € + IVA
Gas: circa 65 € + IVA
Richiesta via servizio clienti, app, area clienti MyEnercom o presso uno sportello Enercom.

Recensioni dei clienti Enercom

Scopri cosa dicono i clienti su Enercom leggendo alcune delle recensioni più utili pubblicate nelle ultime settimane su Trustpilot e Google Recensioni.

Con Enercom gestisci tutto facilmente: il sito è intuitivo, l’area clienti funziona bene e le bollette arrivano sempre puntuali. Il servizio clienti è veloce, ti risponde subito e risolve i dubbi. Ottima esperienza! (da Google Recensioni)

Con Enercom hai trasparenza. Sono soddisfatto perché ricevi sempre informazioni chiare sulle offerte e i consumi. Se chiami per assistenza, trovi operatori gentili che ti aiutano davvero, senza perdite di tempo inutili. (da Trustpilot)

Mi sono trovata bene: il passaggio a Enercom è stato semplice e senza stress. Anche i costi sono coerenti con quanto promesso. Consiglio questa scelta se cerchi onestà e tempestività. (da Google Recensioni)

Nota dell'autore

Questo articolo su Enercom è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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