Enercom: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con oltre 60 anni di esperienza e radici storiche a Crema, l’azienda conta circa 160.000 clienti e una rete di oltre 30 negozi concentrati soprattutto nel Nord Italia. Una particolare attenzione è rivolta ai piccoli centri urbani, dove vengono proposti servizi innovativi come le colonnine di ricarica per veicoli elettrici e soluzioni per l’illuminazione pubblica. Le recensioni su Trustpilot sono generalmente positive.

Enercom è un fornitore italiano di energia elettrica e gas attivo dal 2002, con forti radici locali, soluzioni innovative, assistenza capillare, app e programma fedeltà per privati e aziende.

Le offerte di Enercom

Per attivare un’offerta Enercom puoi scegliere quella più adatta tra luce, gas o dual, prevista per privati e aziende, e completare la pratica direttamente online, tramite app Enercom oppure presso uno dei negozi fisici sul territorio. La procedura guidata ti permette di gestire ogni fase in autonomia: dalla selezione dell’offerta alla firma elettronica del contratto, fino alla conferma della nuova fornitura. Ecco i dati richiesti per avviare l’attivazione con Enercom:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD (luce) e/o PDR (gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d’identità valido
1 / 5  (1 voti)
Alchimia Luce e Gas
Scade il 31/05
66,4
€/mese 
Luce: 42,8 €/mese
Gas: 23,7 €/mese
1,00 / 5  (1 voti)

Offerta: ALCHIMIA LUCE E GAS

Scade il 31/05
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,014 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10,5 €/mese,
    Gas 10,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 797,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

1 / 5  (1 voti)
Armonia Luce e Gas
Scade il 31/05
71,3
€/mese 
Luce: 45,4 €/mese
Gas: 25,9 €/mese
1,00 / 5  (1 voti)

Offerta: ARMONIA LUCE E GAS

Scade il 31/05
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,151 €/kWh F12
  • Prezzo gas: 0,510 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10,5 €/mese,
    Gas 10,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F12: 0,1510 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1350 €/kWh
Cmem: 0,51 €/Smc
Spesa annua: 856,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Enercom Club

Enercom offre Enercom Club, un programma fedeltà gratuito riservato ai clienti che si attiva registrandosi tramite l’Area Clienti web o app Enercom.
Si accumulano “Punti Flash” svolgendo missioni come l’autolettura, pagamenti digitali o azioni green; i punti permettono di accedere a premi, sconti in bolletta, bonus regalo e omaggi crescenti con il raggiungimento dei livelli.

  • Gift card
  • Sconti in bolletta e “Giorno di energia gratis” (per i clienti luce al livello 3 entro il 31/12/2025)
  • Premi sostenibili, come adozione di un albero con WOWnature
  • Donazioni a favore della Fondazione Umberto Veronesi

Tutti i contatti di Enercom

Enercom offre diversi mezzi di contatto per il servizio clienti: puoi utilizzare telefono, e-mail, fax, WhatsApp, chat online e recarti presso sportelli fisici. Enercom mette a disposizione anche un’app e una Area Clienti online per assistenza riservata. I canali di comunicazione includono numeri specifici per fisso e mobile, oltre a soluzioni pensate anche per clienti business. Gli orari di risposta variano secondo il mezzo di contatto.

Contatti Enercom
Servizio Contatto
Numero verde da fisso 800 490 266
Numero da cellulare 02 8290 0196
E-mail [email protected]
Fax 0373 893543
WhatsApp 340 7711395
Sede legale Via Santa Chiara 9, 26013 Crema (CR), Italia
Sportelli fisici Disponibili in Lombardia, Veneto, Piemonte; verifica indirizzi sul sito Enercom
App mobile Nome: Enercom – Scaricabile per iOS e Android
Area Clienti https://my.enercom.it
Modulo Reclami (posta) Enercom S.r.l. – Ufficio Customer Care, Via Santa Chiara 9, 26013 Crema (CR), Italia

Sede legale di Enercom

Enercom ha la propria sede legale in Via S. Chiara, 9, 26013, Crema (CR). Si tratta di un fornitore storico, attivo dal 2002 ma con radici nel settore energetico che risalgono al 1950.
Enercom serve circa 160.000 clienti luce e gas, focalizzandosi sui piccoli centri urbani e innovando con soluzioni per la mobilità elettrica e l’illuminazione pubblica.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enercom.

Come funziona l'app di Enercom

L'app Enercom permette ai clienti luce e gas di gestire in autonomia tutte le proprie forniture da smartphone o tablet. È gratuita e disponibile negli store Android e iOS.
Per accedere serve la registrazione all’Area Clienti: basta compilare il modulo online, confermare via email, quindi attivare l’account con le credenziali ricevute.

  • Inviare l’autolettura con pochi clic per avere bollette precise
  • Consultare, scaricare e pagare le bollette online
  • Contattare l’assistenza Enercom direttamente dall’app
  • Accedere al servizio DropPoint per pagamenti e acquisti vari

Come leggere una bolletta Enercom? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Enercom

La voltura e il subentro sono due operazioni che permettono di intestare una fornitura di luce o gas a un nuovo nominativo, ma si usano in situazioni diverse: la voltura serve quando il contatore è attivo, il subentro quando il contatore è stato chiuso dal precedente intestatario.
Scopri nella tabella qui sotto quanto costano con Enercom e come richiedere l’operazione che ti interessa.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Contatore attivo, cambio solo dell’intestatario (es. dopo trasloco in casa già fornita di luce/gas attivi) Luce: circa 50 € + IVA
Gas: circa 60 € + IVA
Richiesta tramite servizio clienti, app Enercom, area clienti online o presso sportelli fisici
Il subentro Contatore chiuso/disattivo, nuovo attivazione dopo precedente cessazione (es. nuova occupazione di immobile vuoto) Luce: circa 48,81 € + IVA
Gas: circa 65 € + IVA
Richiesta tramite servizio clienti, app Enercom, area clienti online o presso sportelli fisici

Recensioni dei clienti Enercom

Le opinioni dei clienti su Enercom, raccolte da piattaforme come Trustpilot e Google Recensioni, sottolineano esperienze positive riguardanti la facilità di gestione delle utenze, la chiarezza delle informazioni e la rapidità del servizio clienti.

Con Enercom mi trovo molto bene: il servizio clienti risponde velocemente e riesce sempre ad aiutarti per qualsiasi dubbio. Consiglio se cerchi un fornitore affidabile e puntuale. (Fonte: Trustpilot, marzo 2024)

Apprezzo Enercom perché puoi gestire facilmente le tue bollette online ed è tutto molto chiaro. Le condizioni contrattuali sono spiegate bene e non ho mai avuto sorprese. (Fonte: Google Recensioni, febbraio 2024)

Ho scelto Enercom dopo aver confrontato diverse offerte. I prezzi sono trasparenti e in caso di necessità trovi subito un operatore disponibile. Finora non ho riscontrato problemi. (Fonte: Trustpilot, gennaio 2024)

Nota dell'autore

Questo articolo su Enercom è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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