Enercom: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con oltre 60 anni di esperienza e una presenza storica soprattutto nel Nord Italia, Enercom si distingue per il forte radicamento nei piccoli centri urbani, in particolare in Lombardia, Veneto e Piemonte. L’azienda, parte di un gruppo privato con sede a Crema, serve circa 160.000 clienti e offre anche soluzioni innovative come colonnine di ricarica per veicoli elettrici e servizi di illuminazione pubblica.

Enercom è un fornitore italiano luce e gas con oltre 60 anni di esperienza, noto per l’attenzione ai piccoli centri, servizi innovativi, app dedicata, e un programma fedeltà premianti.

Le offerte di Enercom

Per attivare un'offerta Enercom puoi scegliere tra diverse modalità digitali o recarti presso uno sportello fisico. Segui la procedura guidata proposta dal fornitore e scegli il tipo di fornitura più adatto alle tue esigenze, che sia per la luce, il gas o entrambe. Il processo è pensato per essere semplice e rapido, anche online o tramite app. Per prepararti alla richiesta, tieni a portata di mano la seguente documentazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per l’energia elettrica
  • Codice PDR per il gas
  • Codice IBAN se desideri domiciliare il pagamento
  • Indirizzo email
  • Documento d’identità
1 / 5  (1 voti)
Alchimia Luce e Gas
Scade il 30/04
66,4
€/mese 
Luce: 42,8 €/mese
Gas: 23,7 €/mese
1,00 / 5  (1 voti)

Offerta: ALCHIMIA LUCE E GAS

Scade il 30/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,014 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10,5 €/mese,
    Gas 10,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 797,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

1 / 5  (1 voti)
Armonia Luce e Gas
Scade il 30/04
73,9
€/mese 
Luce: 46,8 €/mese
Gas: 27,1 €/mese
1,00 / 5  (1 voti)

Offerta: ARMONIA LUCE E GAS

Scade il 30/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,159 €/kWh F12
  • Prezzo gas: 0,599 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10,5 €/mese,
    Gas 10,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F12: 0,1590 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1491 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 887,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Enercom Club

Enercom offre ai suoi clienti Enercom Club, un programma fedeltà gratuito: ci si iscrive tramite Area Clienti o app Enercom. Accumulando “Punti Flash” con missioni come autoletture, pagamenti digitali e azioni green, si possono riscattare premi e vantaggi esclusivi.
Tra i regali disponibili ci sono gift card, sconti in bolletta, “Giorno di energia gratis” (accredito di 2 € per clienti luce al livello 3), bonus di benvenuto e ricompense crescenti passando di livello. Alcune attività premiano la sostenibilità e prevedono micro-donazioni benefiche.

  • Gift card
  • Sconti in bolletta
  • Giorno di energia gratis
  • Bonus di benvenuto
  • Altri premi crescenti

Tutti i contatti di Enercom

Enercom offre molte modalità di contatto, tra cui numero verde, telefono per mobile, WhatsApp, chat, fax, e-mail e sportelli fisici. Enercom mette a disposizione risorse dedicate a varie esigenze, compreso un form online e contatti specifici per assistenza clienti o invio reclami. Il servizio clienti prevede orari estesi e strumenti sia digitali che tradizionali, consentendo risposte personalizzate e veloci ai diversi utenti.

Contatti Enercom
Servizio Contatto
Numero verde da rete fissa 800 490 266
Numero da cellulare 02 8290 0196
Contatto WhatsApp 340 7711395
E-mail [email protected]
Fax 0373 893543
Modulo di contatto online https://www.enercom.it/verifica-numero-telefonico/
Sede legale e postale Via Santa Chiara 9, 26013 Crema (CR), Italia
Sportelli/negozi fisici Presenti in Lombardia, Veneto e Piemonte (verifica indirizzo e orari nel sito Enercom)
Chat web e da app Disponibile su sito Enercom e app Enercom

Sede legale di Enercom

La sede legale di Enercom si trova in Via S. Chiara, 9, 26013, Crema (CR).
Enercom nasce nel 2002 come società del Gruppo Enercom, attivo dal 1950, ed è oggi uno dei principali fornitori privati di energia nel Nord Italia, con una rete di oltre 30 punti vendita.
Vanta circa 160.000 clienti luce e gas e una forte presenza nei piccoli centri urbani, dove propone anche soluzioni innovative per la mobilità e l'illuminazione pubblica.
Le recensioni dei clienti su piattaforme come Trustpilot sono generalmente molto positive (4.7/5).

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enercom.

Come funziona l'app di Enercom

  • Invio autoletture dei consumi in pochi click
  • Visualizza e scarica le bollette digitali in modo semplice
  • Contatta l’assistenza direttamente dall’app per qualsiasi esigenza
  • Pagamenti, ricariche e acquisto biglietti tramite DropPoint

Per utilizzare la App Enercom, scaricala su iOS o Android e completa la registrazione inserendo i tuoi dati cliente. Una volta attivato l’account, accedi con mail e password per gestire contratti, monitorare le forniture, inviare autoletture e verificare le tue bollette.

Come leggere una bolletta Enercom? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Enercom

La voltura e il subentro sono due procedure da seguire quando si cambia intestatario di un contratto energetico, ma non sono la stessa cosa.
La voltura serve quando il contatore è attivo e vuoi semplicemente cambiare il nominativo sulla bolletta. Il subentro va richiesto se il contatore è presente ma la fornitura è stata sospesa (es. casa rimasta vuota e utenza cessata): in questo caso, si riattiva l’utenza a proprio nome.

Con Enercom puoi richiedere la voltura o il subentro facilmente tramite l’Area Clienti MyEnercom, l’app Enercom, recandoti presso uno degli sportelli fisici, oppure attraverso il servizio clienti telefonico (numero verde 800.490.266 da fisso, 02.82900196 da cellulare, e WhatsApp 340.7711395). I costi variano a seconda della fornitura e sono indicati nella tabella qui sotto.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Contatore attivo, solo cambio nome bolletta Luce: circa 50 € + IVA
Gas: circa 60 € + IVA
Pratica gestita in pochi giorni lavorativi
Il subentro Contatore presente ma non attivo, riattivazione fornitura Luce: circa 48,81 € + IVA
Gas: circa 65 € + IVA
Tempi tecnici di riattivazione (solitamente 5-7 giorni lavorativi)

Recensioni dei clienti Enercom

Scopri le opinioni degli utenti che hanno scelto Enercom su Trustpilot e Google Recensioni: le testimonianze ti aiutano a capire cosa aspettarti dal servizio.

Ho trovato il personale sempre disponibile e pronto a risolvere le mie richieste in modo chiaro e veloce. Le risposte sono precise e le procedure si svolgono in modo semplice. Consiglio Enercom per la trasparenza e la gentilezza. (Trustpilot)

Ottimo servizio clienti che ti segue durante ogni fase del contratto. Apprezzo l’attenzione nel fornire spiegazioni dettagliate sulle bollette. Mi sono sentita tutelata e ascoltata per tutta la durata del mio rapporto con Enercom. (Google Recensioni)

L’azienda si distingue per la chiarezza nei contratti e per la disponibilità degli operatori. Le offerte sono facili da comprendere e dopo il passaggio a Enercom non ho avuto problemi. Consiglio vivamente di valutare questa società. (Trustpilot)

Nota dell'autore

Questo articolo su Enercom è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.