Info offerte e attivazioni Enercom
Scopri le tariffe di Enercom.
Enercom: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Con oltre 60 anni di esperienza e una forte radicazione nel Nord Italia, questa realtà privata originaria di Crema serve circa 160.000 clienti ed è particolarmente attenta ai piccoli centri urbani. La presenza di oltre 30 punti vendita fisici in Lombardia, Veneto e Piemonte la rende facilmente accessibile sul territorio. I clienti apprezzano la qualità del servizio, come testimoniano le recensioni in media molto positive.
Enercom è un fornitore italiano di luce e gas, attivo da oltre 60 anni, attento ai piccoli centri. Offre tariffe trasparenti, servizi digitali, efficienza energetica e programmi fedeltà innovativi.
Le offerte di Enercom
Per attivare un’offerta Enercom puoi scegliere tra diverse modalità digitali o fisiche, come l’utilizzo dell’area clienti, l’app oppure la richiesta presso un negozio autorizzato. Il processo è semplice: basta selezionare la proposta più adatta alle tue esigenze e completare la procedura guidata, seguendo gli step suggeriti per la sottoscrizione. Ecco quali sono i dati normalmente richiesti per procedere:
- Dati anagrafici dell’intestatario
- Codice POD (luce) e/o PDR (gas)
- Indirizzo di fornitura
- IBAN per domiciliazione (facoltativo)
Alchimia Luce e Gas
Gas: 23,7 €/mese
Offerta: ALCHIMIA LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,014 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 10,5 €/mese,
Gas 10,5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 797,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Armonia Luce e Gas
Gas: 27,1 €/mese
Offerta: ARMONIA LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,159 €/kWh F12
-
Prezzo gas:
0,599 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 10,5 €/mese,
Gas 10,5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F12: 0,1590 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1491 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 887,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Enercom Club
Enercom mette a disposizione dei suoi clienti il programma fedeltà gratuito Enercom Club, attivabile dall’Area Clienti online o tramite app ufficiale. Iscrivendosi si accumulano “Punti Flash” compiendo missioni come l’autolettura, il pagamento digitale o azioni green, con punti bonus per l’anzianità di cliente.
I punti danno diritto a premi come gift card, sconti in bolletta, un Giorno di energia gratis per chi raggiunge il livello 3 entro il 2025 e altri vantaggi crescenti al passaggio di livello.
- Gift card digitali
- Sconti in bolletta
- Giorno di energia gratis (accredito 2 € per clienti luce)
- Premi green (es. adozione di un albero con WOWnature)
Tutti i contatti di Enercom
Enercom offre diversi canali per contattare il servizio clienti: puoi usare il telefono, la chat online, WhatsApp, l’app, il fax, l’e-mail e gli sportelli fisici. Enercom prevede canali specifici per esigenze particolari, tra cui videochat e moduli online, e riserva alcune risorse ai soli clienti. I tempi di risposta variano secondo il mezzo di contatto scelto e alcuni servizi presentano orari più estesi rispetto agli sportelli tradizionali.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono fisso | 800 490 266 |
| Telefono da cellulare | 02 8290 0196 |
| 340 7711395 | |
| [email protected] | |
| Fax | 0373 893543 |
| Indirizzo sede legale | Via Santa Chiara 9, 26013 Crema (CR), Italia |
| Modulo Reclami/Posta | Enercom S.r.l. – Ufficio Customer Care, Via Santa Chiara 9, 26013 Crema (CR), Italia |
Sede legale di Enercom
La sede legale di Enercom si trova a Via S. Chiara, 9, 26013 Crema (CR). Enercom è una realtà nata in Lombardia e, con le sue radici che risalgono al 1950, vanta oggi circa 160.000 clienti luce e gas. Il fornitore si distingue per la sua presenza nei piccoli centri urbani e riceve in media ottime recensioni, con una valutazione di 4.7 su Trustpilot.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enercom.
Come funziona l'app di Enercom
L’app Enercom consente ai clienti di gestire facilmente le proprie forniture luce e gas direttamente da smartphone e tablet.
Le principali funzioni disponibili sono:
- Invio dell’autolettura dei consumi
- Visualizzazione e download delle bollette digitali
- Contatto diretto con l’assistenza clienti
- Pagamenti e ricariche tramite il servizio DropPoint
Per accedere devi essere già cliente Enercom: scarica l’app dagli store iOS o Android, poi registrati inserendo i tuoi dati e convalida via email.
Una volta fatto il login, potrai gestire profilo, contratti e bollette in sicurezza dalla tua area clienti personale.
Come leggere una bolletta Enercom? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Enercom
Quando si cambia intestatario di un contratto luce o gas è necessario richiedere una delle due operazioni dedicate: la voltura o il subentro. La voltura serve quando il contatore è già attivo e si vuole solo aggiornare l'intestazione del contratto; il subentro è richiesto invece quando il contatore è presente, ma la fornitura è stata precedentemente disattivata e va riattivata.
Enercom permette di richiedere entrambe le operazioni tramite servizio clienti telefonico, sportelli fisici, area clienti online o app. I costi variano in base al tipo di utenza e comprensivi di IVA, vanno da circa 50 € a 60 € per la voltura e da 48,81 € a 65 € per il subentro, a seconda che si tratti di luce o gas.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore esiste ed è attivo: si richiede per cambiare l'intestatario senza interrompere la fornitura. | Luce: circa 50 € + IVA Gas: circa 60 € + IVA Richiesta via telefono Enercom (800 490 266), app, area clienti o agli sportelli. |
| Il subentro | Quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata: serve a riattivare il contatore a proprio nome. | Luce: circa 48,81 € + IVA Gas: circa 65 € + IVA Richiesta via telefono Enercom (800 490 266), app, area clienti o agli sportelli. |
Recensioni dei clienti Enercom
Le opinioni dei clienti su Enercom raccolte su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi riflettono esperienze generalmente soddisfacenti e apprezzamenti per l’affidabilità del servizio, la chiarezza delle offerte e l'efficacia dell’assistenza clienti.
Sulla piattaforma Trustpilot scrivono che ricevi risposte rapide alle domande e vieni seguito da operatori gentili e preparati. Molto apprezzata la possibilità di gestire tutto online in modo chiaro.
Su Google Recensioni un cliente sottolinea che bollette trasparenti e costi senza sorprese rendono Enercom una scelta affidabile. Trovi facilmente l’offerta giusta e i tempi di attivazione sono molto veloci.
Un’altra recensione positiva su Trustpilot riferisce che hai trovato nel call center personale gentile e disponibile. L’uso dell’app facilita la gestione delle utenze, migliorando l’esperienza complessiva.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
Enercom
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
