Enercom: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con oltre 60 anni di esperienza, questa realtà originaria di Crema ha sviluppato una presenza radicata soprattutto nei piccoli centri urbani del Nord Italia, offrendo servizi innovativi a più di 160.000 clienti. La rete di oltre 30 punti vendita in Lombardia, Veneto e Piemonte risponde alle esigenze delle comunità locali. Secondo le recensioni su Trustpilot, il livello di soddisfazione degli utenti è particolarmente elevato (4.7/5).

Enercom è un fornitore italiano di luce e gas con oltre 60 anni di esperienza, attenzione ai piccoli comuni, servizi per efficienza energetica, app dedicata, premi fedeltà e ottime recensioni clienti.

Le offerte di Enercom

Per attivare un'offerta Enercom puoi gestire la richiesta direttamente online tramite l’Area Clienti o l’app dedicata, oppure scegliere di recarti in uno dei numerosi sportelli sul territorio. L’attivazione può essere eseguita anche da remoto, seguendo la procedura guidata. In pochi step puoi confermare i tuoi dati, verificare la compatibilità dell’offerta scelta e inoltrare la domanda, ricevendo assistenza in ogni fase. Di seguito trovi la documentazione necessaria per l’attivazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per la luce e/o codice PDR per il gas
  • Documento d’identità
  • Codice IBAN, se desideri attivare la domiciliazione bancaria
/ 5  ( voti)
Armonia Luce e Gas
Scade il 31/01
56,2
€/mese 
Luce: 31,2 €/mese
Gas: 24,9 €/mese
/ 5  ( voti)

Offerta: ARMONIA LUCE E GAS

Scade il 31/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,022 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,449 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10,5 €/mese,
    Gas 10,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,0220 €/kWh
Cmem: 0,45 €/Smc
Spesa annua: 674,1 €/anno

Dettagli contratto Riduci

/ 5  ( voti)
Alchimia Luce e Gas
Scade il 31/01
65,8
€/mese 
Luce: 42,2 €/mese
Gas: 23,6 €/mese
/ 5  ( voti)

Offerta: ALCHIMIA LUCE E GAS

Scade il 31/01
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,009 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10,5 €/mese,
    Gas 10,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 789,5 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Enercom Club

Enercom mette a disposizione il programma fedeltà gratuito Enercom Club, riservato ai clienti che si iscrivono tramite Area Clienti o app. Partecipando si accumulano Punti Flash svolgendo azioni come l’autolettura, i pagamenti digitali e iniziative green.
I punti consentono di ottenere premi crescenti, scegliendo tra gift card, sconti in bolletta, donazioni solidali e il “Giorno di energia gratis” (accredito di 2 € per la luce raggiungendo il livello 3 entro il 31/12/2025). È previsto un bonus di benvenuto in base all’anzianità del cliente.

  • Gift card
  • Sconto in bolletta
  • Giorno di energia gratis
  • Donazioni solidali e premi green

Tutti i contatti di Enercom

Enercom offre diversi canali per ricevere assistenza clienti, tra cui telefono, e-mail, fax, WhatsApp, chat online, app e sportelli fisici. Puedes contattare Enercom tramite risorse digitali o di persona, scegliendo la soluzione preferita. Sono disponibili più numeri e una distinzione chiara tra canali per esigenze diverse, inclusi servizi per clienti privati o business. Puoi accedere all’assistenza sia online sia in negozio, utilizzando strumenti moderni e diversi punti sul territorio.

Enercom - Tutti i modi per contattare
Servizio Contatto
Numero verde da fisso 800 490 266
Numero da cellulare 02 8290 0196
Email [email protected]
Fax +39 0373 893543
WhatsApp 340 7711395
Webchat dal sito/app Disponibile su sito e App Enercom
Sportelli fisici Via S. Chiara, 9, 26013 Crema (CR)
Area clienti online https://my.enercom.it
App Enercom Disponibile per iOS e Android
Modulo di contatto online https://www.enercom.it/verifica-numero-telefonico/

Sede legale di Enercom

La sede legale di Enercom si trova in Via S. Chiara, 9, 26013 Crema (CR). Enercom è un fornitore nato nel 2002 e fa parte di un gruppo con oltre 60 anni di esperienza nel mercato dell’energia, oggi conta oltre 160.000 clienti. Il fornitore si distingue per la sua presenza storica nei comuni di piccole dimensioni e vanta ottime recensioni su Trustpilot (4.7 su 5).

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enercom.

Come funziona l'app di Enercom

L’app Enercom consente di gestire energia e gas comodamente dal proprio smartphone.
Scaricabile gratis da App Store e Google Play, l’accesso richiede la registrazione al portale MyEnercom tramite modulo online: inserisci i dati richiesti e conferma via email. Dopo l’attivazione, potrai usare le stesse credenziali sia dall’app che dall’area clienti web.
Le principali funzioni disponibili sull’app:

  • Invio autolettura per una bolletta precisa
  • Visualizzazione e download delle bollette digitali
  • Contatto diretto con l’assistenza clienti
  • Pagamenti, ricariche, servizi DropPoint

Come leggere una bolletta Enercom? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Enercom

La voltura e il subentro sono due operazioni utili quando si cambia intestatario di un contratto di energia o gas (ad esempio quando si trasloca), ma la scelta tra loro dipende dalla situazione della fornitura.

Ecco una tabella che spiega le differenze, i costi con Enercom e come procedere:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se la fornitura è attiva ma serve cambiare solo l’intestatario senza interruzione (ad esempio: nuovo inquilino, cambio proprietario). Enercom: luce 50€ + IVA; gas 60€ + IVA.
Tempi medi: da 2 a 7 giorni lavorativi. Richiesta online, tramite app, telefonicamente o presso negozi/sportelli Enercom.
Il subentro Se la fornitura è stata disattivata e serve riattivarla a proprio nome. Enercom: luce 48,81€ + IVA; gas 65€ + IVA.
Tempi medi: circa 7 giorni lavorativi. Richiesta online, tramite app, telefonicamente o presso negozi/sportelli Enercom.

Recensioni dei clienti Enercom

Su Trustpilot e Google Recensioni, le opinioni recenti sottolineano diversi aspetti positivi del servizio: alcuni clienti apprezzano la chiarezza delle offerte, altri la rapidità dell’assistenza, e molti lodano la trasparenza e la semplicità durante la gestione delle pratiche.

Il servizio clienti è sempre gentile, mi hai aiutato subito a risolvere un dubbio sulla bolletta. Sono soddisfatta perché posso gestire tutto online in pochissimo tempo e senza lunghe attese. (Fonte: Trustpilot)

Mi piacciono le offerte chiare e trasparenti, senza costi nascosti. La procedura di attivazione è stata facile e veloce, e ricevo sempre aggiornamenti utili via mail. Consiglio di provarlo per la semplicità. (Fonte: Google Recensioni)

Con loro mi sento seguito, l’assistenza ti risponde davvero in tempi rapidi e risolve i problemi. Trovo comodo utilizzare l’area clienti per consultare i consumi e scaricare le fatture. (Fonte: Trustpilot)

Nota dell'autore

Questo articolo su Enercom è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.