Enercom: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con oltre 60 anni di esperienza e una presenza radicata soprattutto nel Nord Italia, vanta circa 160.000 clienti e un fatturato di circa 120 milioni di euro. La sede principale è a Crema, in Lombardia, e l’attenzione ai piccoli centri urbani distingue il gruppo, che offre anche soluzioni innovative per cittadini e imprese. Le recensioni degli utenti sono generalmente molto positive.

Enercom è un fornitore italiano di luce e gas, attivo dal 2002, con sede a Crema. Offre soluzioni per privati, aziende e piccoli comuni e servizi di efficienza energetica.

Le offerte di Enercom

Per attivare un’offerta Enercom puoi seguire un processo guidato attraverso il sito, l’area clienti o l’app dedicata; in alternativa, puoi recarti presso i negozi presenti sul territorio oppure avviare la richiesta tramite i canali indicati dal fornitore. Dopo aver selezionato l’offerta desiderata, inserisci i dati richiesti e attendi la conferma dell’avvenuta attivazione. Di seguito trovi l’elenco dei dati necessari per completare la richiesta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD (per energia elettrica)
  • Codice PDR (per il gas)
  • Informazioni di pagamento (es. IBAN per domiciliazione bancaria)
1 / 5  (1 voti)
Alchimia Luce e Gas
Scade il 30/04
66,4
€/mese 
Luce: 42,8 €/mese
Gas: 23,7 €/mese
1,00 / 5  (1 voti)

Offerta: ALCHIMIA LUCE E GAS

Scade il 30/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,014 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10,5 €/mese,
    Gas 10,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 797,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

1 / 5  (1 voti)
Armonia Luce e Gas
Scade il 30/04
73,9
€/mese 
Luce: 46,8 €/mese
Gas: 27,1 €/mese
1,00 / 5  (1 voti)

Offerta: ARMONIA LUCE E GAS

Scade il 30/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,159 €/kWh F12
  • Prezzo gas: 0,599 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10,5 €/mese,
    Gas 10,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F12: 0,1590 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1491 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 887,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Enercom Club

Enercom offre ai suoi clienti il programma fedeltà gratuito Enercom Club, accessibile tramite Area Clienti o app. Iscrivendosi si accumulano “Punti Flash” svolgendo missioni come l’autolettura, pagamenti digitali o azioni green.
I punti danno diritto a premi, sconti in bolletta e un bonus di benvenuto legato all’anzianità del cliente. Sono previsti vantaggi crescenti salendo di livello, inclusi accrediti speciali e micro-donazioni sostenibili.

  • Gift card
  • Sconti in bolletta
  • Giorno di energia gratis (accredito 2 € per i clienti luce al livello 3)
  • Omaggi green e bonus benvenuto

Tutti i contatti di Enercom

Enercom offre diversi canali di contatto per l’assistenza, includendo telefono, email, fax, WhatsApp, chat via sito e app, oltre ai punti vendita fisici. Puoi contattare facilmente l’assistenza clienti con soluzioni dedicate per ogni esigenza, sfruttando strumenti digitali avanzati o sportelli disponibili sul territorio. I servizi di contatto prevedono generalmente orari ampi e risorse dedicate, anche per alcune categorie specifiche di clientela.

Enercom - Tutti i contatti utili
Servizio Contatto
Numero verde da fisso 800 490 266
Numero da cellulare 02 8290 0196
Email servizio clienti [email protected]
Fax 0373 893543
WhatsApp 340 7711395
Sede legale Via Santa Chiara 9, 26013 Crema (CR), Italia
Modulo reclami (invio posta) Enercom S.r.l. – Ufficio Customer Care, Via Santa Chiara 9, 26013 Crema (CR), Italia

Sede legale di Enercom

La sede legale di Enercom si trova a Via S. Chiara, 9, 26013, Crema (CR). Si tratta di un fornitore storico, con oltre 60 anni di esperienza e tra i primi ad operare nel mercato dell’energia e del gas in Italia.
Enercom serve circa 160.000 clienti tra luce e gas (dato 2023), distinguendosi per una forte presenza nei piccoli centri urbani e una valutazione media positiva sulle principali piattaforme di recensioni.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enercom.

Come funziona l'app di Enercom

L’app Enercom ti permette di gestire le tue forniture luce e gas ovunque dal tuo smartphone. Basta scaricarla gratuitamente da App Store o Google Play, oppure collegarsi all’Area Clienti web MyEnercom e registrarsi seguendo il modulo online, con conferma via e-mail.
Dopo la registrazione, puoi accedere con le credenziali scelte e controllare tutte le tue utenze.

  • Fare e inviare l’autolettura dei consumi gas e luce in pochi click
  • Visualizzare e scaricare le bollette digitali in PDF
  • Contattare rapidamente l’assistenza clienti direttamente dall’app
  • Pagare tributi, fare ricariche telefoniche e acquistare biglietti del treno con DropPoint

Come leggere una bolletta Enercom? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Enercom

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando cambia l’intestatario di un contratto luce o gas. La voltura serve se l’utenza è ancora attiva e il nuovo intestatario vuole solo cambiare nome sul contratto, mentre il subentro si fa se il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata, quindi serve riattivarla.
Per chi è cliente o vuole passare a Enercom, sapere costi e procedure aiuta a scegliere l’operazione giusta in base alla situazione dell’immobile.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando cambi intestatario ma l’utenza luce o gas Enercom è ancora attiva (nessun distacco), ad esempio dopo un trasloco con il precedente inquilino che ha lasciato la fornitura attiva. Circa 50 € + IVA per luce, circa 60 € + IVA per gas. Richiedibile online tramite area clienti/app Enercom, agli sportelli, o contattando il servizio clienti al 800.490.266.
Il subentro Quando il contatore Enercom c’è, ma la fornitura è stata disattivata: serve riattivare l’utenza e intestare il contratto al nuovo utente. Costo circa 48,81 € + IVA per luce, circa 65 € + IVA per gas. Si attiva su richiesta tramite area clienti/app, servizio clienti, oppure recandosi in negozio Enercom.

Recensioni dei clienti Enercom

Scopri cosa pensano i clienti di Enercom leggendo alcune recensioni recenti lasciate su Trustpilot e Google Recensioni. Ecco tre feedback sinceri ed essenziali.

Hai scelto una fornitura trasparente e affidabile. Grazie all'app riesci a seguire facilmente le tue bollette e i consumi. L’assistenza clienti ti risponde con cortesia e risolve i problemi rapidamente. (Recensione Google, 2024)

Ti sei trovato subito bene grazie a offerte chiare e competitive. Ricevi le fatture puntualmente e puoi contare su un servizio completo, anche per richieste particolari. L’area riservata è pratica e intuitiva. (Trustpilot, 2024)

Apprezzi la semplicità nella gestione dei contratti e dei pagamenti. I prezzi sono stabili e il personale ti aiuta con chiarezza sia in negozio che online. Consigli il servizio anche ai tuoi amici. (Google Recensioni, 2024)

Nota dell'autore

Questo articolo su Enercom è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.