Enercom: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con oltre 60 anni di esperienza e radici storiche a Crema, l’azienda conta circa 160.000 clienti e impiega 300 dipendenti. Presente soprattutto nel Nord Italia con una rete di oltre 30 sportelli, si distingue per l’attenzione ai piccoli centri urbani e per la costante introduzione di soluzioni innovative. Le recensioni dei clienti sono generalmente molto positive, in particolare su Trustpilot.

Enercom, storico fornitore italiano di luce e gas, offre soluzioni per privati e aziende, servizi digitali, assistenza diffusa, particolare attenzione ai piccoli comuni e progetti innovativi di sostenibilità.

Le offerte di Enercom

Per attivare una delle offerte Enercom, è possibile seguire una semplice procedura di richiesta tramite i vari canali messi a disposizione, incluso il servizio clienti, gli sportelli sul territorio o in modalità digitale tramite app o area clienti MyEnercom. Dopo aver scelto l’offerta più adatta, si procede con l’invio dei dati necessari e la firma del contratto in modo sicuro e veloce. Ecco quali sono i dati richiesti per attivare un’offerta Enercom:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per la luce e/o Codice PDR per il gas
  • Documento d’identità valido
  • Un recapito email e/o numero di telefono
  • Dati bancari (IBAN) se desideri l’addebito diretto
1 / 5  (1 voti)
Alchimia Luce e Gas
Scade il 30/04
66,4
€/mese 
Luce: 42,8 €/mese
Gas: 23,7 €/mese
1,00 / 5  (1 voti)

Offerta: ALCHIMIA LUCE E GAS

Scade il 30/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,014 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10,5 €/mese,
    Gas 10,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 797,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

1 / 5  (1 voti)
Armonia Luce e Gas
Scade il 30/04
73,9
€/mese 
Luce: 46,8 €/mese
Gas: 27,1 €/mese
1,00 / 5  (1 voti)

Offerta: ARMONIA LUCE E GAS

Scade il 30/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,159 €/kWh F12
  • Prezzo gas: 0,599 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10,5 €/mese,
    Gas 10,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F12: 0,1590 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1491 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 887,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Enercom Club

Enercom mette a disposizione dei clienti il programma fedeltà gratuito Enercom Club, che prevede iscrizione tramite Area Clienti o app dedicata.
Accumulando “Punti Flash” tramite azioni come invio autolettura, pagamenti digitali o attività green, si possono ottenere numerosi premi e vantaggi esclusivi commisurati ai livelli raggiunti. In fase di iscrizione viene riconosciuto un bonus di benvenuto in base all’anzianità come cliente.

  • Gift card digitali
  • Sconti in bolletta, “Giorno di energia gratis” e premi green (ad es. adozione albero)

Tutti i contatti di Enercom

Enercom offre numerosi canali di contatto tra cui telefono, e-mail, fax, chat, WhatsApp, modulo online, app e sportelli fisici sul territorio. Puoi contattare il servizio clienti con modalità pensate per facilitare il rapporto con tutti i consumatori, compresi clienti business e privati. Alcuni servizi sono riservati agli utenti registrati tramite app o area clienti. L’assistenza è raggiungibile in modo rapido e con risorse dedicate, offrendo così supporto preciso su diversi canali.

Contatti Enercom
Servizio Contatto
Telefono fisso 800 490 266
Telefono da cellulare 02 8290 0196
E-mail [email protected]
Fax 0373 893543
WhatsApp 340 7711395
Modulo online https://www.enercom.it/verifica-numero-telefonico/
Chat e App App Enercom su iOS e Android, MyEnercom web, chat sito e app
Sede legale Via Santa Chiara 9, 26013 Crema (CR), Italia
Indirizzo Postale Enercom S.r.l. – Ufficio Customer Care, Via Santa Chiara 9, 26013 Crema (CR), Italia.

Sede legale di Enercom

La sede legale di Enercom si trova in Via Santa Chiara 9, 26013 Crema (CR). Questo fornitore storico, con radici che risalgono al 1950, oggi conta circa 160.000 clienti luce e gas e una presenza diffusa soprattutto nel Nord Italia, con oltre 30 sportelli. Enercom è particolarmente attenta ai piccoli centri urbani e vanta recensioni molto positive, ad esempio un punteggio di 4,7 su Trustpilot.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enercom.

Come funziona l'app di Enercom

  • Inviare l'autolettura in pochi passaggi, per una fatturazione precisa.
  • Visualizzare e scaricare bollette sempre aggiornate in formato digitale.
  • Contattare direttamente l'assistenza per qualsiasi esigenza.
  • Utilizzare DropPoint per pagamenti tributi, ricariche telefoniche e acquisto biglietti del treno.

L'app Enercom è disponibile gratuitamente su App Store e Google Play: registrati online inserendo i tuoi dati e conferma via email. Solo i clienti con forniture attive possono accedere alle funzioni e monitorare contratti e consumi.
Una volta registrato, entra nella tua area clienti per gestire tutte le tue utenze comodamente da smartphone.

Come leggere una bolletta Enercom? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Enercom

La voltura e il subentro sono due operazioni da effettuare quando si cambia intestatario delle utenze luce o gas di un immobile già allacciato. La voltura va richiesta se il contatore è ancora attivo, mentre il subentro è necessario quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata e occorre riattivarla.
Ecco costi, tempi e modalità per eseguire queste pratiche con Enercom:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è attivo e bisogna solo cambiare l'intestatario della fornitura. Luce: circa 50 € + IVA
Gas: circa 60 € + IVA
Tempi: 4-7 giorni lavorativi. Si richiede tramite area clienti, app Enercom, servizio clienti (800 490 266 / 02 82900196), Whatsapp (340 7711395) oppure presso uno sportello Enercom.
Il subentro Se il contatore è presente ma la fornitura è cessata e serve riattivarla a proprio nome. Luce: circa 48,81 € + IVA
Gas: circa 65 € + IVA
Tempi: 7-10 giorni lavorativi. La richiesta si può fare con gli stessi canali disponibili per la voltura.

Recensioni dei clienti Enercom

Le opinioni su Enercom raccolte su Trustpilot e Google Recensioni mettono in luce l’esperienza di diversi clienti. Qui trovi alcuni commenti recenti.

Grazie al servizio clienti veloce, puoi ricevere risposte precise e trovare subito una soluzione ai tuoi problemi. Ti senti ascoltato e seguito in ogni momento. (fonte: Trustpilot)

Scegli Enercom se cerchi trasparenza e serietà. Le bollette sono chiare e puoi monitorare i consumi facilmente. I consulenti ti guidano con professionalità. (fonte: Google Recensioni)

Se punti alla convenienza, ti accorgi subito che le tariffe sono competitive. Tutto il processo di attivazione è intuitivo e veloce. Il cambio fornitore non crea problemi. (fonte: Trustpilot)

Nota dell'autore

Questo articolo su Enercom è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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