Enercom: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con una storia che affonda le radici negli anni Cinquanta a Crema, l’azienda è oggi un punto di riferimento soprattutto per i piccoli centri urbani e opera tramite oltre 30 negozi nel Nord Italia. Conta circa 160.000 clienti e si distingue per l’attenzione al territorio e per iniziative legate alla sostenibilità e all’innovazione, come le colonnine di ricarica e i premi green dedicati agli utenti.

Enercom è un fornitore luce e gas italiano con oltre 60 anni di esperienza, molto attivo nei piccoli centri. Offre soluzioni innovative, app, servizi green e programma fedeltà.

Le offerte di Enercom

Per attivare un’offerta Enercom puoi gestire la richiesta online, tramite l’app o recandoti in uno dei punti vendita fisici presenti sul territorio. Basta scegliere la soluzione più adatta alle tue esigenze tra le proposte luce, gas o dual, seguendo gli step guidati forniti durante la procedura di attivazione. Ti verranno richiesti alcuni dati identificativi per completare la domanda.

Ecco la documentazione generalmente necessaria per attivare un’offerta Enercom:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD per la luce o PDR per il gas
  • Documento d’identità in corso di validità
  • Dati di pagamento (es. IBAN se accredito su conto)
1 / 5  (1 voti)
Alchimia Luce e Gas
Scade il 30/04
66,4
€/mese 
Luce: 42,8 €/mese
Gas: 23,7 €/mese
1,00 / 5  (1 voti)

Offerta: ALCHIMIA LUCE E GAS

Scade il 30/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,014 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10,5 €/mese,
    Gas 10,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 797,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

1 / 5  (1 voti)
Armonia Luce e Gas
Scade il 30/04
73,9
€/mese 
Luce: 46,8 €/mese
Gas: 27,1 €/mese
1,00 / 5  (1 voti)

Offerta: ARMONIA LUCE E GAS

Scade il 30/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,159 €/kWh F12
  • Prezzo gas: 0,599 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10,5 €/mese,
    Gas 10,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F12: 0,1590 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1491 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 887,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Enercom Club

Enercom propone ai propri clienti Enercom Club, un programma fedeltà gratuito che permette di accumulare “Punti Flash” completando missioni come l’autolettura, pagamenti digitali o azioni green.
Per iscriversi basta accedere all’Area Clienti o all’app Enercom, registrarsi e iniziare a raccogliere i punti che danno accesso a premi e vantaggi crescenti in base al livello raggiunto.

  • Gift card
  • Sconti in bolletta e bonus “Giorno di energia gratis” per clienti luce

Tutti i contatti di Enercom

Il servizio clienti Enercom offre diversi canali di contatto come telefono, e-mail, fax, chat WhatsApp, web chat e sportelli fisici. Puoi utilizzare questi mezzi per ricevere assistenza, con risorse dedicate anche a specifiche categorie di clienti. I canali digitali permettono flessibilità, mentre l’app offre supporto aggiuntivo ovunque ti trovi. La presenza di sportelli fisici nei territori facilita l’assistenza diretta. L’ampia disponibilità di contatto mostra attenzione alle diverse esigenze dei clienti.

Enercom – Tutti i contatti utili
Servizio Contatto
Numero verde da fisso 800 490 266
Numero da cellulare 02 8290 0196
WhatsApp 340 7711395
Email [email protected]
Fax 0373 893543
Indirizzo sede legale Via Santa Chiara 9, 26013 Crema (CR), Italia
Indirizzo posta reclami Enercom S.r.l. – Ufficio Customer Care, Via Santa Chiara 9, 26013 Crema (CR), Italia.

Sede legale di Enercom

La sede legale di Enercom si trova in Via Santa Chiara, 9, 26013 Crema (CR). Il fornitore vanta oltre 60 anni di esperienza nel settore energia in Italia, con una rete di circa 160.000 clienti luce e gas principalmente nei piccoli centri urbani del Nord. Enercom gode di ottime recensioni su Trustpilot (4.7/5) e si distingue come operatore locale storico, particolarmente attivo in Lombardia, Veneto e Piemonte.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enercom.

Come funziona l'app di Enercom

L’app Enercom offre numerosi servizi digitali per gestire le forniture di luce e gas direttamente da smartphone.

  • Invio dell’autolettura per una bolletta precisa
  • Visualizzazione e download delle bollette
  • Contatto diretto con l’assistenza clienti
  • Pagamenti, ricariche e acquisto biglietti treno tramite DropPoint

Per registrarsi occorre compilare il modulo online di MyEnercom e confermare via email. Una volta attivato l’account puoi accedere dall’app con le credenziali scelte; la registrazione è riservata ai clienti con forniture attive.
Sia app che area clienti permettono la gestione integrale dei contratti.

Come leggere una bolletta Enercom? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Enercom

Quando cambia l’intestatario delle utenze di luce o gas, è necessario scegliere tra la voltura (cioè il cambio di intestazione sullo stesso contratto, con contatore attivo) e il subentro (riattivazione della fornitura con un nuovo contratto, se il contatore è chiuso).
Ecco come funzionano e quanto costano queste operazioni con Enercom.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando vuoi cambiare intestatario mantenendo il contatore attivo e senza interrompere la fornitura (ad esempio per nuova casa già allacciata e luce/gas non staccata). Enercom luce: circa 50 € + IVA. Enercom gas: circa 60 € + IVA. Procedi online su MyEnercom, tramite app, presentandoti in negozio o chiamando il servizio clienti. Tempi: 4–7 giorni.
Il subentro Quando il contatore è chiuso/staccato e vuoi riattivare la fornitura a tuo nome (ad esempio se la casa era vuota o lasciata libera con fornitura cessata). Enercom luce: circa 48,81 € + IVA. Enercom gas: circa 65 € + IVA. Richiedilo via area clienti, app, sportello fisico o telefono. Tempi: 7–10 giorni lavorativi.

Recensioni dei clienti Enercom

Leggi alcune opinioni reali di chi ha scelto Enercom:

Su Trustpilot hai apprezzato la chiarezza delle fatture e la possibilità di gestire tutto online. Il personale dell’assistenza risponde sempre in modo gentile alle tue domande. Dopo aver provato altri operatori, qui ti senti finalmente tranquillo riguardo costi e comunicazioni.

Secondo la tua recensione su Google, hai trovato molto utile l’area clienti digitale per controllare i consumi e le scadenze. Il passaggio è stato veloce e nessun errore sulle bollette. Ritieni validi i prezzi proposti rispetto alla concorrenza.

Sempre su Trustpilot, dici che dopo mesi puoi confermare la serietà dell’azienda. Apprezzi la trasparenza nelle condizioni contrattuali e nei prezzi. Consiglieresti Enercom a chi cerca un fornitore affidabile senza brutte sorprese.

Nota dell'autore

Questo articolo su Enercom è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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