Enercom: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con una storia che affonda le radici negli anni ’50, questo operatore nasce e si sviluppa principalmente nel Nord Italia, con una presenza capillare soprattutto in Lombardia, Veneto e Piemonte. Oggi conta oltre 30 punti vendita e mantiene un forte legame con i piccoli centri urbani, spesso con meno di 10.000 abitanti. Le recensioni dei clienti su Trustpilot sono generalmente molto positive (5/5, oltre 300 opinioni).

Enercom, con oltre 60 anni di esperienza, fornisce luce e gas a privati e aziende, valorizzando piccoli centri urbani e offrendo soluzioni innovative, servizi digitali e programmi fedeltà.

Le offerte di Enercom

Per attivare un’offerta Enercom puoi scegliere tra diverse soluzioni disponibili online, tramite app o presso gli sportelli fisici. Dopo aver confrontato le tariffe luce o gas adatte alle tue esigenze, segui gli step indicati dal canale scelto per completare l’adesione: caricamento dati, conferma e attivazione dell’offerta. Tieni sempre a portata di mano la documentazione necessaria, richiesta durante la procedura. Ecco quali dati ti serviranno per attivare un'offerta Enercom:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (luce) o PDR (gas)
  • Documento d’identità in corso di validità
  • Un recapito email e il codice IBAN se scegli la domiciliazione
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Alchimia Luce e Gas
Scade il 30/11
64,1
€/mese 
Luce: 40,4 €/mese
Gas: 23,7 €/mese
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Offerta: ALCHIMIA LUCE E GAS

Scade il 30/11
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,0085 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV
  • Quota fissa: Luce: 9 €/mese,
    Gas 9 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 24 € | Gas 13,3 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,7 € | Gas 3,5 €
Spesa annua: 769 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Enercom Club

Enercom premia la fedeltà dei suoi clienti con Enercom Club, un programma gratuito che permette di accumulare “Punti Flash” registrandosi nell’Area Clienti o tramite l’app.
I punti si guadagnano svolgendo semplici missioni, come inviare autoletture, effettuare pagamenti digitali o adottare azioni green, e danno accesso a premi e vantaggi crescenti a seconda del livello raggiunto.

  • Gift card
  • Sconti in bolletta
  • Un giorno di energia gratis (2 € in bolletta a livello 3)
  • Bonus di benvenuto proporzionale all’anzianità di cliente

Tutti i contatti di Enercom

Il servizio clienti di Enercom offre numerosi canali di contatto, come telefono, chat, email, punto fisico e Area Clienti, così garantendo massima accessibilità. Puoi utilizzare strumenti digitali o parlare di persona con un operatore, scegliendo il modo a te più comodo. I contatti coprono sia privati sia aziende e sono disponibili in diverse modalità.

Contatti Enercom
Servizio Contatto
Numero verde da fisso 800.490.266
Numero da cellulare 02.82900196
Chat WhatsApp 340.7711395
Web chat sul sito e tramite app Disponibile per tutti i clienti Enercom
Indirizzo sede legale Via S. Chiara, 9, 26013, Crema (CR)
Reclami via fax 0373.893543
Reclami via posta Enercom – Ufficio Customer Care, Via S. Chiara, 9, 26013, Crema (CR)

Sede legale di Enercom

Enercom ha la sua sede legale in Via S. Chiara, 9, 26013, Crema (CR).
La società nasce nel 2002 ma affonda le sue radici nel 1950, risultando una realtà storica nel settore energetico italiano.
Tra le sue particolarità, Enercom si distingue per la presenza nei piccoli comuni e per una rete di oltre 30–35 negozi soprattutto nel Nord Italia.
Le oltre 300 recensioni su Trustpilot (media 5/5) testimoniano l’apprezzamento dei clienti per questo fornitore locale e radicato.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enercom.

Come funziona l'app di Enercom

L’app Enercom è disponibile gratuitamente per dispositivi iOS e Android ed è accessibile anche dal sito ufficiale. Per accedere all’area clienti è necessario essere titolari di una fornitura Enercom e registrarsi compilando il modulo online; dopo la conferma via email, si potrà usare la stessa login anche sull’app.

  • Invia comodamente l’autolettura per una fatturazione precisa
  • Visualizza e scarica bollette e controlla le scadenze
  • Monitora i consumi delle tue forniture in tempo reale
  • Contatta l’assistenza direttamente dall’app per ogni esigenza

Come leggere una bolletta Enercom? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Enercom

La voltura e il subentro sono due procedure fondamentali quando si cambia intestatario di un contratto luce o gas. La voltura si utilizza quando il contatore è attivo e si vuole solo aggiornare l’intestazione dell’utenza, mentre il subentro serve quando il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata e occorre riattivarla.
Per i clienti Enercom, voltura e subentro si possono richiedere tramite servizio clienti, area clienti MyEnercom, app Enercom oppure presso i negozi fisici; le tempistiche e i costi sono stabiliti dall’Autorità e variano a seconda che si tratti di servizio di maggior tutela o mercato libero.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Contatore attivo; si vuole cambiare solo l’intestatario del contratto Enercom senza interrompere l’utenza. Circa 4-7 giorni lavorativi.
Costo: circa 48-60 € tra oneri amministrativi, costi per gestione pratica e imposte (Enercom applica le tariffe previste dall’Autorità, da verificare al momento della richiesta).
Il subentro Contatore presente ma disattivato; occorre riattivare la fornitura intestandola a un nuovo nominativo. Circa 7 giorni lavorativi.
Costo: circa 50-70 € tra costi di riattivazione, contributi e imposte (per Enercom valgono le tariffe ARERA in vigore).

Recensioni dei clienti Enercom

Scopri cosa pensano i clienti che hanno scelto Enercom tramite le opinioni recenti su Trustpilot e Google Recensioni.

Su Trustpilot apprezzi la puntualità delle risposte e la chiarezza delle spiegazioni. Ti senti seguito da operatori professionali e gentili, che risolvono velocemente ogni dubbio sulle tue bollette o sui contratti. Il servizio clienti ti lascia davvero soddisfatto!

Su Google Recensioni trovi utile la trasparenza di Enercom. Noti che le offerte sono chiare e senza sorprese. Anche il passaggio da un altro gestore avviene in modo semplice e rapido, permettendoti di risparmiare tempo e preoccupazioni.

Secondo un cliente di Trustpilot la gentilezza degli operatori rende l’esperienza positiva ogni volta che hai bisogno di assistenza. Apprezzi l’attenzione che Enercom dedica alle tue richieste e la cura con cui vengono gestite, rendendo tutto molto semplice.

Nota dell'autore

Questo articolo su Enercom è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
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