Enercom: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Fondata su solide radici storiche che risalgono agli anni ’50 a Crema, nel cuore della Lombardia, questa realtà si distingue per un legame attivo con i piccoli centri urbani e per una presenza capillare nel Nord Italia tramite oltre 30 punti vendita. Conta centinaia di recensioni estremamente positive online e investe anche in soluzioni innovative per la mobilità e l’efficienza energetica locale.

Enercom è un fornitore di luce e gas con oltre 60 anni di esperienza, attento ai piccoli centri, offre servizi innovativi, soluzioni green e un programma fedeltà per i clienti.

Le offerte di Enercom

Per attivare un'offerta Enercom puoi procedere comodamente online oppure recarti presso uno dei numerosi punti vendita fisici presenti sul territorio. Il processo di attivazione può essere gestito anche tramite l’area clienti o app Enercom, con una procedura guidata passo dopo passo. Preparati con tutti i dati necessari per velocizzare la richiesta. Ecco quali informazioni ti serviranno per l’attivazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per l’energia elettrica e/o codice PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura
  • Metodo di pagamento scelto (IBAN in caso di domiciliazione, se previsto dall’offerta)
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Alchimia Luce e Gas
Scade il 30/11
64,1
€/mese 
Luce: 40,4 €/mese
Gas: 23,7 €/mese
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Offerta: ALCHIMIA LUCE E GAS

Scade il 30/11
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,0085 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV
  • Quota fissa: Luce: 9 €/mese,
    Gas 9 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 24 € | Gas 13,3 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,7 € | Gas 3,5 €
Spesa annua: 769 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Enercom Club

Enercom offre ai clienti il programma fedeltà gratuito Enercom Club, accessibile registrandosi nell’Area Clienti o tramite l’app Enercom.
I partecipanti accumulano “Punti Flash” completando missioni come autolettura, pagamenti digitali e iniziative green. I punti danno diritto a premi e vantaggi crescenti al salire di livello, con un bonus di benvenuto legato all’anzianità di cliente.

  • Gift card
  • Sconti in bolletta
  • Giorno di energia gratis per clienti luce (accredito 2 € al livello 3)
  • Premi ecosostenibili e donazioni a Fondazione Umberto Veronesi al raggiungimento di determinati livelli

Tutti i contatti di Enercom

Enercom offre vari mezzi per contattare il servizio clienti: puoi usare telefono, web chat, WhatsApp, app mobile, e recarti presso sportelli fisici. Enercom permette di gestire le forniture tramite strumenti digitali oppure parlando direttamente con operatori specializzati. Alcuni canali sono disponibili tramite l’area clienti online o l’app, riservandoli ai clienti già attivi. L’ampia scelta di modalità di contatto rende il servizio molto accessibile per diversi tipi di utenti.

Contatti Enercom
Servizio Contatto
Numero verde da fisso 800.490.266
Numero da cellulare 02.82900196
WhatsApp 340.7711395
Web chat Disponibile su sito e app Enercom
Sportelli fisici Oltre 30–35 negozi, sedi principali in Lombardia, Veneto, Piemonte
Fax (per reclami) 0373 893543
Indirizzo posta e sede legale Via S. Chiara, 9, 26013, Crema (CR)

Sede legale di Enercom

La sede legale di Enercom si trova in Via S. Chiara, 9, 26013 Crema (CR). Enercom è una realtà con origini che risalgono al 1950 e si distingue per una presenza storica e radicata soprattutto nei piccoli centri urbani, in particolare nel Nord Italia. Il fornitore è considerato uno degli operatori più storici e rilevanti nella filiera energetica italiana e ha ricevuto ottime recensioni su Trustpilot (5 stelle su oltre 300 valutazioni).

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enercom.

Come funziona l'app di Enercom

L’app di Enercom, disponibile per iOS e Android e accessibile anche via web, permette ai clienti con una fornitura attiva di gestire comodamente le utenze ovunque si trovino. Dopo aver scaricato l’app o acceduto all’area clienti MyEnercom sul sito, è necessario compilare il modulo online e confermare la registrazione tramite email.

  • Gestione e monitoraggio delle forniture luce e gas
  • Invio autoletture facilitate con guida
  • Visualizzazione e pagamento bollette digitali
  • Richiesta assistenza e tracciamento richieste

Come leggere una bolletta Enercom? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Enercom

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario di un contratto di luce o gas. La voltura serve quando il contatore è ancora attivo e si desidera semplicemente cambiare il nome dell'intestatario, mentre il subentro è necessario quando il contatore è stato disattivato dal precedente occupante e va riattivato.
Con Enercom, queste procedure possono essere richieste tramite il servizio clienti (telefono, WhatsApp o web chat), direttamente dall’Area Clienti MyEnercom, tramite app o recandosi a uno degli sportelli fisici presenti sul territorio.

Ecco una tabella che riassume quando conviene richiedere la voltura o il subentro con Enercom, quali sono i costi e i tempi previsti:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Si richiede quando il contatore Enercom è attivo ma si deve cambiare l’intestatario del contratto (ad esempio in caso di trasloco, compravendita o decesso). Tempi: circa 4–7 giorni lavorativi.
Costi: circa 48–70 €, composti da un contributo amministrativo e una quota fissa (variano per luce e gas e secondo il mercato di riferimento).
Il subentro Necessario quando il contatore Enercom è chiuso/disattivato e serve riattivare la fornitura intestandola a proprio nome (nuovo ingresso in casa/immobile). Tempi: circa 5–7 giorni lavorativi (luce) o 10–12 giorni (gas).
Costi: circa 50–75 €, includono diritti di amministrazione, eventuale deposito cauzionale e oneri variabili secondo la tipologia di utenza e il mercato.

Recensioni dei clienti Enercom

Scopri cosa dicono i clienti su Enercom attraverso le recensioni lasciate su Trustpilot e Google Recensioni.

Servizio clienti sempre disponibile e pronto a rispondere a ogni richiesta. Ho trovato transparenza e chiarezza nelle informazioni ricevute. Consiglio Enercom per la facilità nelle procedure e la rapidità di attivazione.

Con Enercom puoi facilmente monitorare i consumi tramite l’area personale. Le fatture sono puntuali e leggibili. La mia esperienza è positiva anche per la cortesia operatori riscontrata durante la sottoscrizione.

Dopo il passaggio a Enercom ho notato bollette chiare e risparmi concreti. L’app è intuitiva e funziona bene. Ho trovato personale competente che mi ha seguito durante tutta la pratica.

Nota dell'autore

Questo articolo su Enercom è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.