Enercom: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Attiva da oltre 60 anni e con radici storiche a Crema, l’azienda vanta circa 160.000 clienti e una rete di oltre 30 punti vendita nel Nord Italia, in particolare in Lombardia, Veneto e Piemonte. Apprezzata per la sua presenza capillare nei piccoli centri urbani, si distingue per soluzioni innovative destinate a privati e imprese e per ottenere recensioni molto positive dagli utenti su piattaforme specializzate.

Enercom è un fornitore italiano di energia elettrica e gas, attivo dal 2002. Offre servizi innovativi, focus sui piccoli comuni e soluzioni per privati e imprese. Programma fedeltà dedicato.

Le offerte di Enercom

Per attivare un’offerta con Enercom, puoi scegliere la modalità più comoda per avviare la richiesta: online, tramite l’area clienti MyEnercom, tramite app oppure recandoti presso uno degli sportelli fisici. Segui la procedura guidata per la selezione dell’offerta e la compilazione dei dati, attendendo la conferma di attivazione dal fornitore. Ecco quali sono i dati che ti serviranno per attivare la fornitura:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD (per la luce) o Codice PDR (per il gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Dati di pagamento (es. IBAN per domiciliazione SEPA)
  • Indirizzo email e telefono di contatto
  • Documento d’identità valido dell’intestatario
1 / 5  (1 voti)
Alchimia Luce e Gas
Scade il 31/05
66,4
€/mese 
Luce: 42,8 €/mese
Gas: 23,7 €/mese
1,00 / 5  (1 voti)

Offerta: ALCHIMIA LUCE E GAS

Scade il 31/05
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,014 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10,5 €/mese,
    Gas 10,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 797,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

1 / 5  (1 voti)
Armonia Luce e Gas
Scade il 31/05
71,3
€/mese 
Luce: 45,4 €/mese
Gas: 25,9 €/mese
1,00 / 5  (1 voti)

Offerta: ARMONIA LUCE E GAS

Scade il 31/05
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,151 €/kWh F12
  • Prezzo gas: 0,510 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10,5 €/mese,
    Gas 10,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F12: 0,1510 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1350 €/kWh
Cmem: 0,51 €/Smc
Spesa annua: 856,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Enercom Club

Enercom propone ai clienti il programma fedeltà gratuito Enercom Club: puoi iscriverti direttamente dall’Area Clienti sul sito o tramite l’app Enercom, e iniziare subito ad accumulare “Punti Flash” compiendo specifiche missioni come l’autolettura, i pagamenti digitali e azioni green.
I punti raccolti consentono di ottenere premi crescenti passando di livello, con bonus di benvenuto collegato all’anzianità di cliente.

  • Gift card
  • Sconti in bolletta, “Giorno di energia gratis”, premi green come l’adozione di un albero e micro-donazioni a progetti benefici

Tutti i contatti di Enercom

Enercom mette a tua disposizione vari canali di contatto come telefono, e-mail, fax, WhatsApp, chat online, negozi fisici, posta tradizionale e moduli online. I recapiti si differenziano tra telefono fisso e cellulare, e il servizio clienti offre canali digitali e fisici per soddisfare ogni esigenza.

Contatti Enercom
Servizio Contatto
Numero verde da fisso 800 490 266
Numero da cellulare 02 8290 0196
Fax 0373 893543
Email [email protected]
WhatsApp 340 7711395
Indirizzo sede legale Via Santa Chiara 9, 26013 Crema (CR), Italia
Posta (Ufficio Customer Care) Enercom S.r.l. – Ufficio Customer Care, Via Santa Chiara 9, 26013 Crema (CR), Italia.
Modulo reclami online https://www.enercom.it/info-utili/
Chat online Disponibile su sito e app Enercom
Negozi e sportelli Attivi in Lombardia, Veneto e Piemonte

Sede legale di Enercom

La sede legale di Enercom si trova a Crema (CR), precisamente in Via Santa Chiara 9, 26013. Il fornitore vanta oltre 60 anni di esperienza nel settore energetico, origini risalenti al 1950 e una clientela di circa 160.000 clienti luce e gas. Enercom è considerato uno dei principali operatori storici italiani ed è particolarmente radicato nei piccoli centri urbani del Nord Italia.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enercom.

Come funziona l'app di Enercom

L’App Enercom consente di gestire in mobilità le utenze luce e gas, con accesso rapido ai principali servizi.

  • Invio autolettura dei consumi per una fatturazione sempre aggiornata
  • Visualizzazione e download delle bollette in formato digitale, controllo scadenze e pagamenti
  • Comunicazione diretta con l’assistenza tramite chat integrata
  • Pagamenti di tributi, ricariche telefoniche e biglietti del treno con DropPoint

Per usare l’app Enercom occorre essere clienti con fornitura attiva.
Scarica l’app dagli store iOS o Android, poi registrati compilando il modulo online e attiva l’account via email.
Dopo la registrazione puoi accedere con le tue credenziali e gestire in autonomia tutte le funzionalità disponibili.

Come leggere una bolletta Enercom? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Enercom

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario o si riattiva un’utenza di luce o gas con Enercom. Scegliere la procedura corretta dipende dallo stato del contatore: la voltura si utilizza quando il contatore è attivo e si vuole cambiare nominativo nella fornitura senza interrompere il servizio, mentre il subentro si effettua quando il contatore è presente ma la fornitura è stata sospesa e occorre riattivarla per un nuovo intestatario.

Qui sotto puoi trovare una tabella riepilogativa con costi e dettagli su tempistiche e modalità di richiesta di entrambe le operazioni con Enercom.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando si cambia intestatario con fornitura ancora attiva Luce: circa 50 € + IVA
Gas: circa 60 € + IVA
Richiedibile tramite servizio clienti telefonico (800 490 266, anche da mobile 02 8290 0196), WhatsApp (340 7711395), web/app Enercom o negli sportelli fisici.
Tempistica: generalmente qualche giorno lavorativo
Il subentro Quando il contatore è presente ma la fornitura è disattivata Luce: circa 48,81 € + IVA
Gas: circa 65 € + IVA
Richiedibile tramite servizio clienti, area clienti MyEnercom, app Enercom o di persona negli sportelli.
Tempistica: circa 7-10 giorni lavorativi

Recensioni dei clienti Enercom

Su piattaforme come Trustpilot e Google Recensioni molti clienti hanno espresso la propria opinione positiva su Enercom, apprezzandone servizi, tariffe e supporto.

Se scegli Enercom, puoi contare su un’assistenza puntuale e veloce. Ho risolto un dubbio in pochi minuti con un operatore gentilissimo. Sono rimasto soddisfatto anche della chiarezza nelle bollette. (Trustpilot, 2024)

Ti consiglio Enercom se cerchi trasparenza e cortesia. Sono passato da poco e sia l’offerta sia la gestione online mi hanno subito convinto. Passaggio di fornitore senza problemi. (Google Recensioni, 2024)

Con Enercom ricevi risposte rapide e precise. Mi sono trovato bene per la chiarezza dei costi. Ho apprezzato anche la possibilità di monitorare tutto dal portale. Consigliato. (Trustpilot, 2023)

Nota dell'autore

Questo articolo su Enercom è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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