Enercom: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con oltre 60 anni di esperienza e radici nel territorio cremasco, si distingue per una forte presenza in Lombardia, Veneto e Piemonte, mantenendo un legame stretto con i piccoli centri urbani. Vanta più di 30 punti vendita fisici e recensioni molto positive da parte dei clienti. Tra i servizi offerti rientrano anche progetti innovativi per la comunità, come soluzioni per la mobilità elettrica e programmi di efficienza energetica.

Enercom è un fornitore di luce e gas con 60 anni di esperienza, attivo soprattutto nei piccoli centri. Offre servizi innovativi, attenzione alla sostenibilità e un programma di fidelizzazione premi.

Le offerte di Enercom

Per attivare un’offerta Enercom puoi completare la procedura interamente online oppure presso uno dei negozi fisici del fornitore nelle regioni servite. Dopo aver scelto la proposta luce, gas o dual che preferisci, ti verrà richiesto di fornire alcuni dati essenziali. Il processo è semplice e veloce, con informazioni chiare sulle condizioni della tariffa selezionata. Di seguito, i dati necessari per completare l’attivazione dell’offerta Enercom:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (energia elettrica) o Codice PDR (gas)
  • Codice IBAN se desideri la domiciliazione bancaria
  • Un documento di identità e un indirizzo email valido
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Alchimia Luce e Gas
Scade il 30/11
64,1
€/mese 
Luce: 40,4 €/mese
Gas: 23,7 €/mese
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Offerta: ALCHIMIA LUCE E GAS

Scade il 30/11
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,0085 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV
  • Quota fissa: Luce: 9 €/mese,
    Gas 9 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 24 € | Gas 13,3 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,7 € | Gas 3,5 €
Spesa annua: 769 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Enercom Club

Enercom propone ai suoi clienti Enercom Club, un programma fedeltà gratuito che premia l’utilizzo consapevole e digitale dei servizi.
Per aderire basta registrarsi nell’Area Clienti o tramite app, svolgere le missioni (come l’autolettura o il pagamento digitale) e accumulare i “Punti Flash”. I punti consentono di ottenere vantaggi crescenti salendo di livello, tra cui regali, premi e bonus di benvenuto in base all’anzianità di cliente.

  • Gift card
  • Sconti in bolletta
  • Giorno di energia gratis (accredito di 2€ per i clienti luce al livello 3 entro il 31/12/2025)
  • Premi green (es. adozione di un albero)
  • Micro-donazioni a favore della Fondazione Umberto Veronesi raggiungendo determinati livelli

Tutti i contatti di Enercom

Enercom ti offre diversi mezzi di contatto per il servizio clienti, includendo telefono fisso, cellulare, WhatsApp, chat online, app e sportelli fisici. Gli strumenti digitali facilitano comunicazioni rapide e rendono accessibile l’assistenza da ogni luogo, mentre i punti vendita garantiscono supporto diretto. L’app e l’area clienti dedicata sono riservate agli utenti registrati e permettono la gestione autonoma delle proprie forniture.

Contatti Enercom
Servizio Contatto
Numero verde Enercom da fisso 800.490.266
Numero Enercom da cellulare 02.82900196
WhatsApp Enercom 340.7711395
Chat online Enercom (web/app) Disponibile sul sito e tramite app Enercom
Sportelli fisici Enercom Oltre 30 punti vendita nelle regioni servite
Fax (per invio reclami) 0373 893543
Indirizzo sede legale Via S. Chiara, 9, 26013, Crema (CR)

Sede legale di Enercom

La sede legale di Enercom si trova in Via S. Chiara, 9, 26013, Crema (CR). Il fornitore ha radici profonde nel territorio, con una storia che risale al 1950 e una presenza particolarmente forte nei piccoli comuni del Nord Italia. Enercom si distingue nel panorama italiano per l'attenzione all'innovazione locale, offrendo anche servizi di illuminazione pubblica e colonnine di ricarica per veicoli elettrici.
Le recensioni dei clienti su Trustpilot sono eccellenti, con una valutazione di 5 stelle basata su oltre 340 recensioni.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enercom.

Come funziona l'app di Enercom

L’app Enercom consente di gestire facilmente le forniture luce e gas in mobilità, con tutte le principali funzioni dell’Area Clienti. Per entrare nell’app o nella web area MyEnercom è necessario essere già clienti Enercom e registrarsi compilando il modulo online; la conferma dell’account arriva via email.
Se non sei ancora registrato, clicca su "Registrati" nell’area clienti web o sull’app, inserisci i dati richiesti e attiva il profilo seguendo il link ricevuto.

  • Invio autolettura direttamente dallo smartphone
  • Visualizzazione e pagamento bollette in formato digitale
  • Monitoraggio consumi e gestione di più forniture
  • Apertura richieste di assistenza e modifica dati contrattuali

Come leggere una bolletta Enercom? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Enercom

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario di una fornitura luce o gas. La voltura serve quando la fornitura è attiva ma si vuole cambiare il nome del titolare, mentre il subentro si effettua se il contatore è presente, ma la fornitura risulta disattivata.

Di seguito trovi una tabella con costi, modalità e tempistiche previste da Enercom per entrambe le operazioni:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo, ma serve cambiare solo il nome dell’intestatario (esempio: cambio affittuario o proprietà). Tempi: mediamente 7 giorni.
Costi: circa 48-70 € per luce/gas (oneri amministrativi + eventuale costo gestione).
Come richiedere: tramite Area Clienti MyEnercom, app Enercom, al numero 800 490 266, sportelli Enercom sul territorio.
Il subentro Quando il contatore c’è, ma la fornitura è cessata e serve riattivarla a proprio nome. Tempi: circa 7 giorni per la luce, fino a 12 per il gas.
Costi: circa 50-75 € per luce/gas (oneri amministrativi + eventuale contributo attivazione).
Come richiedere: Area Clienti MyEnercom, app Enercom, telefono 800 490 266, oppure agli sportelli fisici Enercom.

Recensioni dei clienti Enercom

Leggendo le ultime opinioni condivise dagli utenti su Trustpilot e Google Recensioni, puoi farti un’idea concreta delle loro esperienze con il servizio offerto da Enercom: di seguito trovi alcuni commenti lasciati negli ultimi mesi.

Su Google Recensioni hai scritto che il personale è molto veloce nelle risposte e ti ha aiutato a risolvere subito il problema con la bolletta. Hai apprezzato la professionalità e il servizio chiaro.

Hai lasciato su Trustpilot una recensione positiva sottolineando la trasparenza nei contratti e la presenza di offerte sempre vantaggiose. Ti senti soddisfatto della gestione delle pratiche.

Hai consigliato Enercom su Google Recensioni perché il passaggio con loro è stato semplice, con pagamento e utenze chiare. Il servizio clienti ti ha seguito in ogni fase.

Nota dell'autore

Questo articolo su Enercom è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.