Enercom: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con oltre 60 anni di storia e radici a Crema, Enercom si distingue per la forte presenza nei piccoli centri urbani del Nord Italia, grazie a 30–35 negozi distribuiti principalmente in Lombardia, Veneto e Piemonte. Conta oltre 160.000 clienti e propone anche servizi innovativi per le comunità locali, come soluzioni per la mobilità elettrica e l’efficientamento energetico. Le opinioni dei clienti sono molto positive, con un punteggio medio di 4.8 su Trustpilot.

Enercom è un fornitore italiano di luce e gas con oltre 60 anni d’esperienza, focalizzato su privati e aziende, attenzione ai piccoli comuni, servizi innovativi e soluzioni per l’efficienza energetica.

Come attivare le offerte di Enercom

Per attivare un'offerta Enercom è sufficiente avviare la richiesta attraverso i canali indicati dal fornitore. La procedura può essere svolta online tramite l’area clienti, app Enercom oppure presso i negozi fisici presenti sul territorio. Dopo aver scelto la tariffa di interesse, sarà necessario fornire alcuni dati per completare la registrazione e la sottoscrizione del contratto. Qui trovi i dati necessari per attivare un'offerta Enercom:

• Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
• Codice POD per la luce e Codice PDR per il gas
• Documento d’identità in corso di validità
• IBAN (se si desidera la domiciliazione bancaria)

Enercom Club

Enercom offre ai suoi clienti Enercom Club, un programma fedeltà gratuito che permette di accumulare “Punti Flash” svolgendo azioni come autolettura, pagamenti digitali e scelte green.
Per iscriversi basta accedere all’Area Clienti MyEnercom o all’app Enercom e completare la registrazione; con la partecipazione si ricevono punti e un bonus di benvenuto legato all’anzianità di fornitura.

• Gift card di vari brand
• Sconti in bolletta e accredito di giorni di energia gratis
• Adozione di alberi via WOWnature e micro-donazioni a Fondazione Umberto Veronesi

Tutti i contatti di Enercom

Enercom ti offre numerosi mezzi per contattare l’assistenza clienti, come telefono, chat WhatsApp, webchat, email, fax, sportelli fisici e app dedicata. I contatti telefonici prevedono orari estesi, mentre la webchat e l’area clienti digitale forniscono assistenza riservata principalmente a chi è già cliente. Puoi recarti anche nei negozi fisici per parlare con un operatore e ricevere supporto di persona.

Sede legale di Enercom

La sede legale di Enercom si trova in Via S. Chiara, 9, 26013 Crema (CR). Attivo dal 2002, il fornitore nasce dalle storiche radici del Gruppo Enercom, realtà privata fondata negli anni '50 e ancora oggi a gestione familiare. Enercom è un operatore locale con una forte presenza in comuni medio-piccoli e conta oltre 160.000 clienti a livello di Gruppo.
Le recensioni online sono molto positive: su Trustpilot il fornitore ha una media di 4.8 su 5 (376 opinioni).

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enercom.

Come funziona l'app di Enercom

L'app Enercom permette di gestire comodamente tutte le tue forniture luce e gas ovunque ti trovi, con un'interfaccia semplice e moderna.
Scaricando l’app puoi accedere ai servizi principali direttamente dal tuo smartphone.

• Invio autoletture dei consumi per una fatturazione sempre accurata
• Visualizzazione e download delle bollette in formato digitale
• Contatto diretto con l’assistenza clienti
• Utilizzo del servizio DropPoint per pagamenti, ricariche e acquisto biglietti

Per accedere all’App Enercom o all’area clienti MyEnercom registra un nuovo account compilando il modulo online su my.enercom.it o tramite app. Una volta confermata l'e-mail, accedi usando i tuoi dati cliente e inizia subito a gestire contratti, bollette e richieste.

Come leggere una bolletta Enercom? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Enercom

La voltura consiste nel cambiare l’intestatario di un contratto luce o gas già attivo, mentre il subentro è necessario quando, entrando in una nuova casa, il precedente contratto è stato cessato e bisogna riattivare la fornitura.
Vediamo come funzionano queste due procedure con Enercom, quanto costano e quando vanno richieste.

Recensioni dei clienti Enercom

Le opinioni dei clienti su Enercom evidenziano esperienze soddisfacenti nella gestione delle forniture energetiche, soprattutto grazie all’assistenza clienti disponibile e alla trasparenza nelle bollette.