Enercom: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con oltre 60 anni di storia, questa realtà con sede a Crema si distingue per la forte presenza nei piccoli centri urbani del Nord Italia, vantando più di 30 negozi soprattutto in Lombardia, Veneto e Piemonte. Apprezzata per l’attenzione alle esigenze locali e ai servizi innovativi per le comunità, ha ricevuto ottime recensioni su Trustpilot e si contraddistingue per iniziative legate alla sostenibilità e all’efficienza energetica.

Enercom è un fornitore di luce e gas con oltre 60 anni di esperienza. Offre soluzioni innovative, servizi green e attenzione ai piccoli centri urbani, con premi esclusivi tramite Enercom Club.

Le offerte di Enercom

Per attivare un'offerta Enercom puoi seguire la procedura guidata direttamente online oppure utilizzare l’area clienti o l’app dedicata, scegliendo la tariffa più adatta tra elettricità, gas o dual. Dopo aver selezionato l’offerta desiderata, completa i vari passaggi per l’inserimento dei dati richiesti e conferma le condizioni contrattuali. Una volta effettuata la richiesta, attendi la presa in carico da parte di Enercom per l’attivazione della fornitura. Di seguito trovi la lista dei dati necessari per la richiesta di attivazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per l’energia elettrica
  • Codice PDR per il gas
  • Codice IBAN (per la domiciliazione bancaria, se scelta)
  • Indirizzo email
  • Documento d’identità
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Alchimia Luce e Gas
Scade il 31/10
63,7
€/mese 
Luce: 39,9 €/mese
Gas: 23,8 €/mese
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Prezzo indicizzato PUN e PSV + Spread

Offerta: ALCHIMIA LUCE E GAS

Prezzo indicizzato PUN e PSV + Spread

Scade il 31/10
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,0085 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV
  • Quota fissa: Luce: 9 €/mese,
    Gas 9 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 23,6 € | Gas 13,5 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,6 € | Gas 3,6 €
Spesa annua: 765 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Enercom Club

Enercom offre ai suoi clienti il programma fedeltà gratuito Enercom Club: per partecipare basta iscriversi dall’Area Clienti o tramite app Enercom. Accumulando “Punti Flash” con azioni come autoletture, pagamenti digitali e iniziative green, si accede a numerosi premi e vantaggi.
Tra le ricompense si trovano gift card, sconti in bolletta, un giorno di energia gratis (2 € di accredito per chi raggiunge il livello 3 entro il 31/12/2025) e un bonus di benvenuto proporzionale all’anzianità di cliente. Alcune missioni prevedono anche micro-donazioni a favore della Fondazione Umberto Veronesi o l’adozione di un albero.

  • Gift card
  • Sconti in bolletta
  • Bonus di benvenuto
  • Giorno di energia gratis
  • Micro-donazioni e premi green

Tutti i contatti di Enercom

Puoi contattare il servizio clienti Enercom tramite numero verde da fisso, numero diretto da cellulare, web chat dal sito e dall’app, WhatsApp e agli sportelli fisici. Enercom offre molteplici canali di contatto, riservando alcune risorse agli utenti già clienti e garantendo così un supporto rapido e focalizzato.

Contatti Enercom
Servizio Contatto
Numero verde da fisso 800.490.266
Numero da cellulare 02.82900196
Chat WhatsApp 340.7711395
Web chat dal sito Disponibile su sito Enercom
Web chat tramite app Disponibile su app Enercom
Sportelli fisici Rete di oltre 30–35 negozi, soprattutto in Lombardia, Veneto e Piemonte
Sede legale Via S. Chiara, 9, 26013 Crema (CR)
Fax reclami 0373 893543
Posta per reclami Enercom – Ufficio Customer Care, Via Santa Chiara 9, 26013 Crema (CR)

Sede legale di Enercom

La sede legale di Enercom si trova in Via S. Chiara, 9, 26013, Crema (CR).
Enercom nasce dal Gruppo Enercom, realtà attiva dal 1950, ed è oggi un fornitore storico di energia elettrica e gas con oltre 60 anni di esperienza. Si distingue per una forte presenza nei piccoli centri urbani e presidia fisicamente il Nord Italia con oltre 30 punti vendita, ricevendo ottime valutazioni dai clienti: 5 stelle su Trustpilot con più di 260 recensioni.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enercom.

Come funziona l'app di Enercom

L’app Enercom, disponibile gratuitamente su iOS e Android, consente ai clienti di gestire liberamente le proprie utenze luce e gas in mobilità.
L’accesso è riservato agli utenti già attivi, che devono registrarsi tramite il modulo online sul sito Enercom e confermare la registrazione via email.
Una volta attivato l’account, basta effettuare il login con i dati scelti per gestire tutte le principali operazioni.

  • Visualizzare e scaricare le bollette digitali
  • Inviare l’autolettura guidata
  • Monitorare i consumi e gestire più forniture
  • Contattare l’assistenza o inviare richieste

Come leggere una bolletta Enercom? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Enercom

Quando si cambia intestatario di un’utenza luce o gas, le due principali operazioni possibili sono la voltura e il subentro. La voltura serve se il contatore è attivo e vuoi solo intestare le bollette a un nuovo nominativo.
Il subentro viene richiesto quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata dal precedente intestatario, e va così riattivato a proprio nome.

Per Enercom, sia la voltura che il subentro prevedono costi allineati agli standard di mercato: circa 48 € + IVA per oneri amministrativi, cui può aggiungersi un deposito cauzionale e un eventuale contributo fisso, a seconda del contratto. Entrambe le operazioni possono essere richieste online tramite Area Clienti MyEnercom, app Enercom, chiamando il servizio clienti, via WhatsApp, oppure restando ai negozi fisici Enercom presenti in Lombardia, Veneto e Piemonte.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Contatore attivo; solo cambio intestatario 5-7 giorni | ~48 € + IVA (oneri amministrativi Enercom) + eventuali altri costi e deposito cauzionale
Il subentro Contatore presente ma fornitura cessata/disattivata 7-10 giorni | ~48 € + IVA (oneri amministrativi Enercom) + eventuali altri costi e deposito cauzionale

Recensioni dei clienti Enercom

Scopri tre recensioni autentiche lasciate dagli utenti che hanno condiviso la loro esperienza su Trustpilot e Google Recensioni. Potresti trovare una situazione simile alla tua oppure delle informazioni utili per decidere.

Con Enercom ricevi fatture sempre chiare e puntuali. I tempi di risposta sono rapidi, il servizio clienti risolve ogni dubbio in modo gentile e preciso. Consiglio assolutamente questa esperienza positiva! (Google Recensioni, 5 stelle)

Ti senti ascoltato quando hai bisogno di assistenza: il personale è molto disponibile e ti aiuta con professionalità. Ho cambiato fornitore senza problemi e sono rimasto soddisfatto di come gestiscono tutto. (Trustpilot, 4 stelle)

Mi piace il fatto che puoi fare tutto online e monitorare i tuoi consumi. L'area clienti funziona bene e le tariffe sono competitive rispetto ad altri fornitori. Esperienza positiva finora. (Google Recensioni, 4 stelle)

Nota dell'autore

Questo articolo su Enercom è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
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