Enercom: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con oltre 60 anni di esperienza, l’azienda ha radici storiche a Crema e fa parte di un gruppo privato a capitale familiare. È presente principalmente nel Nord Italia con una rete di oltre 30 negozi, puntando sull’innovazione nei piccoli comuni. Conta più di 160.000 clienti e gode di ottime recensioni, come dimostra una valutazione di 4.8 su Trustpilot.

Enercom è un fornitore italiano luce e gas con oltre 60 anni d’esperienza, forte presenza nei piccoli centri, servizi digitali, offerte per privati e aziende, soluzioni innovative e premi fedeltà.

Le offerte di Enercom

Per attivare un’offerta Enercom puoi scegliere il canale che preferisci tra area clienti online, app, oppure recandoti presso uno dei negozi fisici presenti sul territorio. Dopo aver selezionato la proposta più adatta alle tue esigenze, sarà necessario compilare i moduli previsti seguendo le istruzioni del fornitore. Puoi monitorare lo stato della richiesta nell’area clienti o sull’app, e una volta completato l’iter riceverai tutte le informazioni relative all’attivazione. Per completare la richiesta di attivazione è indispensabile essere in possesso dei seguenti dati:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per la luce o Codice PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura e recapiti
  • Dati di pagamento (es. IBAN per domiciliazione se desiderato)
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Armonia Luce e Gas
Scade il 31/12
69,09
€/mese 
Luce: 45,79 €/mese
Gas: 23,30 €/mese
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Offerta: ARMONIA LUCE E GAS

Scade il 31/12
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,124 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,449 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 9,0 €/mese,
    Gas 9,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1244 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1273 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,0965 €/kWh
Cmem: 0,45 €/Smc
Spesa annua: 829,11 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Enercom Club

Enercom mette a disposizione dei propri clienti Enercom Club, un programma fedeltà gratuito accessibile tramite Area Clienti web o app ufficiale. Per iscriversi basta registrarsi e svolgere semplici missioni come l’invio autolettura o il pagamento digitale: così si accumulano i “Punti Flash”, convertibili in premi e vantaggi crescenti a seconda del livello raggiunto.
Incluso anche un bonus di benvenuto, sconti in bolletta e iniziative green come l’adozione di un albero, oltre a micro-donazioni legate ai traguardi.

  • Gift card
  • Giorno di energia gratis, sconti in bolletta, adozione di un albero, bonus di benvenuto

Tutti i contatti di Enercom

Enercom offre diversi canali di contatto per il servizio clienti, come telefono, e-mail, fax, WhatsApp, webchat e sportelli fisici. Puoi contattare Enercom sia tramite numeri dedicati a cellulare e fisso, sia utilizzando risorse digitali, come area clienti e applicazione. I negozi e l’assistenza presentano orari distinti e alcune modalità sono riservate ai clienti già registrati, garantendo così assistenza personalizzata.

Contatti Enercom
Servizio Contatto
Numero verde da fisso 800 490 266
Numero da cellulare 02 8290 0196
WhatsApp 340 7711395
Email [email protected]
Fax 0373 893543
Sede legale Via S. Chiara, 9, 26013 Crema (CR)
Sportelli fisici Oltre 30–35 punti in Lombardia, Veneto e Piemonte; consulta il sito o l’area clienti per dettagli
Area Clienti Web https://my.enercom.it
App Enercom Disponibile su Google Play e App Store
Webchat Disponibile su sito e app Enercom
Modulo contatto online https://www.enercom.it/verifica-numero-telefonico/

Sede legale di Enercom

Enercom ha la sua sede legale in Via S. Chiara, 9, 26013, Crema (CR). Si tratta di un fornitore storico, che opera nel settore luce e gas da oltre 60 anni ed è tra i primi sul mercato in Italia.
Oggi serve oltre 160.000 clienti e mantiene una forte presenza nei piccoli centri urbani, soprattutto nel Nord Italia, ricevendo recensioni molto positive (Trustpilot: 4.8/5).

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enercom.

Come funziona l'app di Enercom

L’app Enercom è disponibile gratuitamente su iOS e Android e offre un’interfaccia intuitiva per gestire le tue forniture luce e gas ovunque ti trovi.
Puoi iscriverti facilmente compilando il modulo online o tramite l’app stessa: dopo la conferma via email, avrai accesso all’area clienti riservata e potrai iniziare a gestire tutte le funzioni principali.

  • Invio dell’autolettura dei consumi per una fatturazione precisa.
  • Visualizzazione e download bollette digitali e scadenze.
  • Gestione richieste di assistenza direttamente dall’app.
  • Servizio DropPoint: pagare tributi, ricariche telefoniche, biglietti del treno.

Come leggere una bolletta Enercom? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Enercom

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario di una fornitura di luce e gas. La voltura serve quando il contatore è già attivo, ma si vuole solo modificare il nominativo; il subentro, invece, va richiesto quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata.
Per sapere quale operazione scegliere e conoscere costi e modalità previsti dal fornitore Enercom, puoi consultare la tabella qui sotto.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Serve se il contatore è attivo e si vuole cambiare solo l'intestatario della fornitura Luce: circa 50€ + IVA
Gas: circa 60€ + IVA
Richiesta tramite servizio clienti Enercom (telefono 800 490 266, WhatsApp 340 7711395, chat, app o sportelli)
Il subentro Va richiesto se il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata e va riattivata Luce: circa 48,81€ + IVA
Gas: circa 65€ + IVA
Richiesta tramite servizio clienti Enercom (telefono, WhatsApp, app, sportelli fisici o area clienti MyEnercom)

Recensioni dei clienti Enercom

Qui puoi leggere alcune delle opinioni più recenti che i clienti hanno condiviso su Enercom attraverso Trustpilot e Google Recensioni.

Su Trustpilot racconti che hai avuto un’esperienza positiva, grazie a un’assistenza attenta e a comunicazioni puntuali. Dici che ti sei sempre interfacciato con personale cortese e disponibile, ricevendo risposte tempestive a ogni domanda.

Hai lasciato una recensione su Google Recensioni dove sottolinei la semplicità nelle pratiche di cambio fornitore e la trasparenza nelle fatture. Apprezzi che la gestione delle bollette sia chiara e che i costi siano corretti ogni mese.

Scrivi su Trustpilot che ti senti soddisfatto del servizio ricevuto e che i tempi di risposta alle tue richieste sono stati sempre rapidi e risolutivi. Consigli Enercom a chi cerca affidabilità e un buon rapporto qualità-prezzo.

Nota dell'autore

Questo articolo su Enercom è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.