Enercom: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con oltre 60 anni di esperienza e radici a Crema, Enercom si distingue per la sua attenzione ai piccoli centri urbani, mantenendo una forte presenza soprattutto in Lombardia, Veneto e Piemonte. L’azienda offre soluzioni innovative per le comunità locali, come colonnine di ricarica e servizi di illuminazione pubblica, supportate da oltre 30 punti vendita sul territorio. Le recensioni online risultano generalmente molto positive.

Enercom è un fornitore di energia elettrica e gas con oltre 60 anni di esperienza, attento ai piccoli centri, offre servizi energetici innovativi, efficienza energetica e un programma fedeltà dedicato.

Le offerte di Enercom

Per attivare un’offerta Enercom puoi scegliere tra diverse modalità digitali o recarti presso uno dei numerosi negozi fisici sul territorio. La procedura avviene solitamente in pochi step: dopo aver selezionato la tariffa più adatta alle tue esigenze, dovrai fornire alcuni documenti per completare il contratto e rendere operativa la fornitura. Ecco la lista dei dati da preparare per attivare l’offerta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD (energia elettrica) o Codice PDR (gas)
  • Documento d’identità valido
  • Dati di pagamento (es. IBAN se scegli domiciliazione)
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Alchimia Luce e Gas
Scade il 31/10
64,1
€/mese 
Luce: 40,4 €/mese
Gas: 23,7 €/mese
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Prezzo indicizzato PUN e PSV + Spread

Offerta: ALCHIMIA LUCE E GAS

Prezzo indicizzato PUN e PSV + Spread

Scade il 31/10
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,0085 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV
  • Quota fissa: Luce: 9 €/mese,
    Gas 9 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 24 € | Gas 13,3 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,7 € | Gas 3,5 €
Spesa annua: 769 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Enercom Club

Enercom offre Enercom Club, un programma fedeltà gratuito riservato ai clienti iscritti tramite Area Clienti o app Enercom.
I partecipanti accumulano “Punti Flash” svolgendo missioni come l’invio dell’autolettura o pagamenti digitali; i punti danno accesso a premi crescenti, tra cui gift card, sconti in bolletta, e un “Giorno di energia gratis” per chi raggiunge il livello 3 entro il 31/12/2025. È previsto un bonus di benvenuto variabile in base all’anzianità di cliente e sono previste iniziative green e solidaristiche.

  • Gift card di noti brand
  • Sconti bolletta luce/gas ed energia gratis a scadenze prestabilite

Tutti i contatti di Enercom

Enercom ti mette a disposizione diversi canali per contattare il suo servizio clienti come telefono, chat, web, app e punti fisici. Enercom offre canali differenziati, inclusa assistenza tramite web e app, e risorse riservate per i clienti registrati. Puoi accedere facilmente al supporto grazie alla presenza capillare sul territorio e alle modalità innovative di contatto, con la possibilità di gestire le forniture sia online che di persona.

Enercom – Contatti Servizio Clienti
Servizio Contatto
Numero verde da fisso 800.490.266
Numero da cellulare 02.82900196
Chat WhatsApp 340.7711395
Webchat sito/app Disponibile dal sito Enercom e dall’app Enercom
Fax (solo per reclami) 0373.893543
Sede legale Via S. Chiara, 9, 26013, Crema (CR)
Punti vendita Oltre 30–35 negozi nelle regioni Nord Italia (indirizzi sul sito Enercom)

Sede legale di Enercom

La sede legale di Enercom si trova in Via S. Chiara, 9, 26013, Crema (CR).
Enercom nasce da una lunga tradizione iniziata nel 1950 e rappresenta oggi un protagonista storico nel mercato dell’energia e del gas, con particolare attenzione ai piccoli centri urbani del Nord Italia.
Riconosciuta per la sua impronta locale e il forte radicamento sul territorio, vanta ottime recensioni da parte degli utenti (Trustpilot: 5/5 su 288 recensioni).

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enercom.

Come funziona l'app di Enercom

La app Enercom è disponibile gratuitamente per dispositivi iOS e Android e consente ai clienti con forniture attive di gestire in modo semplice luce e gas anche in mobilità.
Per registrarsi, occorre compilare il modulo online dall’app o dal sito e confermare l’email: una volta attivato l’account, si potrà usare la stessa utenza sia sull’app che sull’Area Clienti web.

  • Visualizzare bollette e storico pagamenti
  • Inviare l’autolettura facilmente
  • Richiedere assistenza e monitorare lo stato delle richieste
  • Pagare tributi, ricariche telefoniche e biglietti del treno tramite DropPoint

Come leggere una bolletta Enercom? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Enercom

La voltura e il subentro sono due operazioni che permettono di cambiare l'intestatario di un contratto luce o gas. Si sceglie la voltura quando il contatore è ancora attivo e si desidera semplicemente modificare il nome dell’intestatario; il subentro invece è richiesto quando il contatore è presente ma la fornitura è stata precedentemente staccata.

Per entrambe le operazioni con Enercom sono previsti costi e tempistiche specifici, oltre a modalità di richiesta precise. Di seguito trovi una tabella riepilogativa con tutte le informazioni utili.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e si vuole solo cambiare intestatario senza interrompere la fornitura. Costo: circa 48-70 € totali (oneri amministrativi + costi Gestore + IVA).
Tempi: 4-7 giorni lavorativi.
Richiesta: tramite servizio clienti Enercom (telefono, web, app MyEnercom) o negli sportelli fisici.
Il subentro Quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata e serve riattivarla con un nuovo intestatario. Costo: circa 50-80 € totali (oneri amministrativi + costi Gestore + eventuali diritti di attivazione + IVA).
Tempi: 7-10 giorni lavorativi.
Richiesta: tramite servizio clienti Enercom (telefono, web, app MyEnercom) o agli sportelli Enercom.

Recensioni dei clienti Enercom

Scopri cosa dicono i clienti sulle loro esperienze positive con Enercom secondo Trustpilot e Google Recensioni.

Su Trustpilot leggi che l'attivazione della tua fornitura avviene velocemente e il servizio clienti ti segue con disponibilità. Le risposte sono rapide e precise alle tue domande e trovi sempre cortesia nelle comunicazioni.

Hai lasciato su Google Recensioni una valutazione positiva dopo aver riscontrato chiarezza nelle condizioni e un’assistenza pronta a spiegarti ogni dettaglio. Ti senti seguito nelle pratiche di attivazione e gestione della bolletta.

Sempre su Trustpilot apprezzi la trasparenza nelle tariffe e la comodità della gestione online delle utenze. Ricevi fatture puntuali e apprezzi l’assenza di sorprese nei costi mensili riportati.

Nota dell'autore

Questo articolo su Enercom è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.