Enercom: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Attivo da oltre 60 anni e con radici a Crema, questo fornitore si distingue per la sua storica attenzione ai piccoli centri urbani del Nord Italia, in particolare tra Lombardia, Veneto e Piemonte. Con una rete di oltre 30 punti vendita e più di 160.000 clienti, propone soluzioni innovative per le comunità locali e ottiene valutazioni molto positive nelle recensioni online (Trustpilot 4,7/5, 389 opinioni).

Enercom è un fornitore italiano di luce e gas attivo dal 1950. Offre energia, servizi innovativi e attenzione alle comunità locali, con app, punti vendita e programma fedeltà.

Come attivare le offerte di Enercom

Per attivare un'offerta Enercom, puoi avviare la procedura in pochi semplici step utilizzando canali digitali come l’area clienti online o l’app, oppure presso uno degli sportelli presenti sul territorio. Dopo aver scelto la tariffa desiderata, la richiesta viene completata compilando un modulo con i dati necessari, assicurando una gestione rapida e trasparente dell’attivazione luce o gas. Ecco la documentazione da preparare per procedere all’attivazione di un’offerta Enercom:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per l’energia elettrica
  • Codice PDR per il gas
  • Codice IBAN per la domiciliazione bancaria
  • Indirizzo email di riferimento
  • Documento d’identità valido

Enercom Club

Il programma fedeltà gratuito Enercom Club permette ai clienti di accumulare “Punti Flash” registrandosi tramite Area Clienti o app e svolgendo semplici missioni come autoletture, pagamenti digitali o azioni green.
Salendo di livello si sbloccano premi crescenti e ogni nuovo iscritto riceve un bonus di benvenuto proporzionale alla propria anzianità come cliente.

  • Gift card
  • Sconti in bolletta
  • Giorno di energia gratis (accredito 2€ per clienti luce livello 3)
  • Premi legati a iniziative green o solidali

Tutti i contatti di Enercom

Enercom mette a disposizione diversi canali per il servizio clienti, come telefono, email, fax, chat e WhatsApp, così puoi scegliere quello più comodo per te. Enercom offre anche accesso tramite app e area clienti riservate ai titolari di fornitura, garantendo maggiore personalizzazione. Gli orari di alcuni servizi risultano prolungati, mentre altri sono disponibili solo a determinate tipologie di clienti. Inoltre puoi rivolgerti agli sportelli fisici presenti sul territorio.

Contatti Enercom
Servizio Contatto
Numero verde da fisso 800 490 266
Numero da cellulare 02 8290 0196
WhatsApp 340 7711395
Email [email protected]
Fax +39 0373 893543
Indirizzo sede legale Via S. Chiara, 9, 26013 Crema (CR)
Web chat (Lucy) Disponibile su sito Enercom e app
Area clienti web https://my.enercom.it
App mobile Enercom Disponibile per iOS e Android
Sportelli fisici Oltre 30 sedi in Lombardia, Piemonte e Veneto
Modulo di contatto https://www.enercom.it/verifica-numero-telefonico/

Sede legale di Enercom

La sede legale di Enercom si trova in Via S. Chiara, 9, 26013 Crema (CR). Enercom è un fornitore di energia elettrica e gas fondato nel 2002, ma con radici che risalgono al 1950, ed è tuttora una realtà storica e locale del Nord Italia.
Conta oltre 160.000 clienti e ottiene valutazioni eccellenti: la media delle recensioni su Trustpilot è di 4,7 su 5.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enercom.

Come funziona l'app di Enercom

L'app Enercom ti permette di gestire le tue forniture direttamente da smartphone, ovunque tu sia.
Per utilizzarla scarica gratis l’app dagli store iOS o Android, oppure accedi tramite il sito web Enercom. Dopo la registrazione online e la conferma via email, puoi entrare nell’area clienti con le stesse credenziali.

  • Invio autolettura del contatore per una fatturazione precisa
  • Visualizzazione e pagamento delle bollette digitali
  • Contatto diretto con l’assistenza tramite chat
  • Servizio DropPoint: ricariche, tributi e acquisto biglietti ferroviari

Come leggere una bolletta Enercom? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Enercom

La voltura e il subentro sono due operazioni utili quando si cambia intestatario di un contratto luce o gas, ad esempio in caso di trasloco o acquisto di una casa.
La differenza principale: si fa la voltura quando la fornitura è attiva e va cambiato solo l’intestatario, mentre si sceglie il subentro se il contatore è già presente ma la fornitura è stata disattivata e va riattivata.

Ecco come funzionano con Enercom, quanto costano e come puoi richiederli:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è attivo: vuoi cambiare l’intestatario ma non interrompere la fornitura. Luce: 50€ + IVA
Gas: 60€ + IVA
Generalmente entro pochi giorni lavorativi.
Il subentro Se il contatore è installato ma la fornitura è cessata: serve riattivare la luce/gas con nuovo intestatario. Luce: 48,81€ + IVA
Gas: 65€ + IVA
I tempi dipendono dalla riattivazione tecnica, di solito 7-10 giorni.

Puoi richiedere la voltura o il subentro Enercom chiamando il numero verde 800.490.266 (da fisso) o 02.82900196 (da cellulare), tramite webchat e app MyEnercom, oppure recandoti presso un punto fisico Enercom.

Recensioni dei clienti Enercom

Scopri cosa pensano i clienti di Enercom secondo le ultime feedback pubblicati su Trustpilot e Google Recensioni.

Su Trustpilot un utente dice che hai ricevuto un aiuto rapido ed efficiente quando hai avuto bisogno di chiarimenti sulla bolletta. L'operatore si è mostrato disponibile e cortese, risolvendo subito i tuoi dubbi.

Sulle Google Recensioni un altro cliente segnala che hai apprezzato la chiarezza nelle spiegazioni dei diversi servizi offerti. Sottolinei anche la tua soddisfazione per la semplicità con cui hai gestito la sottoscrizione del contratto.

Secondo una recente opinione su Trustpilot, racconti di aver trovato tariffe vantaggiose e un'assistenza clienti che risponde puntualmente alle tue richieste, rendendo così la tua esperienza molto positiva.

Nota dell'autore

Questo articolo su Enercom è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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