Enercom: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Attivo dal 1950 con sede a Crema, il gruppo conta oggi oltre 160.000 clienti, una presenza diffusa con più di 30 punti fisici nel Nord Italia e iniziative a favore delle comunità locali, come servizi innovativi per piccoli comuni e progetti sulla sostenibilità. Le recensioni degli utenti su Trustpilot sono molto positive, con una valutazione media di 4.7 su 5.

Enercom è un fornitore italiano di luce e gas attivo da oltre 60 anni, con offerte per privati e aziende, focus su piccoli centri, servizi digitali, attenzione alla sostenibilità.

Le offerte di Enercom

Per attivare un'offerta Enercom è possibile scegliere tra più canali come la registrazione online, l'app Enercom o il supporto presso uno dei negozi fisici. Dopo aver scelto la tariffa che meglio risponde alle proprie esigenze luce e/o gas, si procede caricando le informazioni necessarie oppure richiedendo assistenza per la compilazione dei moduli di attivazione. L’intero processo è pensato per essere semplice, anche per chi non ha esperienza nel settore energetico. Per completare la richiesta di attivazione, assicurati di avere a disposizione questi dati:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per l’energia elettrica e/o codice PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura
  • Estremi di un documento d’identità valido
/ 5  ( voti)
Armonia Luce e Gas
Scade il 31/01
56,2
€/mese 
Luce: 31,2 €/mese
Gas: 24,9 €/mese
/ 5  ( voti)

Offerta: ARMONIA LUCE E GAS

Scade il 31/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,022 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,449 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10,5 €/mese,
    Gas 10,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,0220 €/kWh
Cmem: 0,45 €/Smc
Spesa annua: 674,1 €/anno

Dettagli contratto Riduci

/ 5  ( voti)
Alchimia Luce e Gas
Scade il 31/01
65,8
€/mese 
Luce: 42,2 €/mese
Gas: 23,6 €/mese
/ 5  ( voti)

Offerta: ALCHIMIA LUCE E GAS

Scade il 31/01
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,009 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10,5 €/mese,
    Gas 10,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 789,5 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Enercom Club

Enercom propone Enercom Club, il suo programma fedeltà gratuito aperto a tutti i clienti. Per iscriversi basta accedere all’Area Clienti o scaricare l’app Enercom, dove si possono accumulare “Punti Flash” svolgendo attività come autolettura, pagamenti digitali e azioni green.
I punti raccolti danno accesso a premi crescenti, tra cui gift card, sconti in bolletta, un Giorno di energia gratis e bonus di benvenuto in base all’anzianità di cliente. Alcune missioni prevedono anche premi sostenibili e micro-donazioni benefiche.

  • Gift card
  • Sconti in bolletta e Giorno di energia gratis (accredito 2 € per livello 3)
  • Bonus di benvenuto
  • Premi green (es. adozione albero con WOWnature)
  • Micro-donazioni benefiche (Fondazione Umberto Veronesi)

Tutti i contatti di Enercom

Enercom ti offre molte modalità di contatto, tra cui telefono, email, WhatsApp, chat web, app e sportelli fisici. Il servizio clienti ti mette a disposizione canali dedicati, con orari estesi e risorse riservate secondo le tue esigenze. Puoi ricevere assistenza personalizzata grazie alla presenza di operatori specializzati, sia per clienti privati che business.

Contatti Enercom
Servizio Contatto
Numero verde da fisso 800 490 266
Numero da cellulare 02 8290 0196
Email [email protected]
Fax +39 0373 893543
WhatsApp 340 7711395
Chat web Disponibile su sito Enercom
App Enercom Disponibile per iOS e Android
Area Clienti web Disponibile sul sito Enercom
Sede legale Via S. Chiara, 9, 26013 Crema (CR)
Sportelli fisici Presso numerosi punti vendita su territorio

Sede legale di Enercom

La sede legale di Enercom si trova in Via S. Chiara, 9, 26013 Crema (CR).
Enercom vanta oltre 160.000 clienti e una storia che risale al 1950, affermandosi come uno dei fornitori storici e più rilevanti nel Nord Italia.
È riconosciuto per la forte presenza nei piccoli centri e per la particolare attenzione alle soluzioni innovative a livello locale.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enercom.

Come funziona l'app di Enercom

L’app Enercom consente di accedere in qualsiasi momento all’area clienti MyEnercom, ideale per gestire in autonomia le utenze.
Per utilizzare l’app serve essere clienti con contratto attivo, registrandosi online: compila il modulo dedicato, conferma tramite email e crea le tue credenziali. Scarica gratis l’app dallo store del tuo smartphone iOS/Android oppure dal sito Enercom e accedi inserendo username e password.

  • Invio autolettura dei consumi
  • Visualizzazione e download bollette
  • Monitoraggio storico pagamenti e consumi
  • Contatto diretto con l’assistenza clienti

Come leggere una bolletta Enercom? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Enercom

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario di un contratto luce o gas, ma in situazioni diverse: la voltura va richiesta quando la fornitura risulta ancora attiva, mentre il subentro serve se il contatore è stato chiuso e occorre riattivare la fornitura.
Entrambe le pratiche si possono richiedere facilmente a Enercom tramite numero verde, area clienti online, app Enercom oppure presso uno degli sportelli fisici sul territorio. I costi variano a seconda della tipologia di fornitura e sono stabiliti a livello nazionale, con le seguenti cifre indicative per Enercom:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e si vuole cambiare l’intestatario del contratto (es. trasloco in una casa già fornita di luce/gas) Luce: circa 50€ + IVA
Gas: circa 60€ + IVA
Tempi: 4–7 giorni lavorativi
Il subentro Quando il contatore è chiuso/disattivato e serve attivare un nuovo contratto a proprio nome Luce: circa 48,81€ + IVA
Gas: circa 65€ + IVA
Tempi: 7–10 giorni lavorativi

Recensioni dei clienti Enercom

Scopri cosa pensano davvero i clienti su Enercom, leggendo alcune recensioni reali pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi.

Mi hai assistito con pazienza nella scelta delle offerte luce e gas, spiegando chiaramente ogni dettaglio. Ho risparmiato ed evitato brutte sorprese. Consiglio Enercom a chi cerca trasparenza e supporto rapido. (Trustpilot)

Grazie al servizio clienti, hai risposto subito alle mie richieste e risolto velocemente il problema della bolletta. Sono soddisfatto e apprezzo l’attenzione che dedichi ai clienti, anche dopo la sottoscrizione. (Google Recensioni)

Enercom, ti trovo affidabile: le bollette arrivano sempre puntuali e hai prezzi competitivi. L’app è intuitiva e mi permette di gestire facilmente le utenze. Consiglio questa esperienza positiva. (Google Recensioni)

Nota dell'autore

Questo articolo su Enercom è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.