Enercom: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con oltre 60 anni di esperienza, questa realtà privata nata a Crema si contraddistingue per la forte presenza nei piccoli comuni del Nord Italia, specialmente in Lombardia, Veneto e Piemonte. Serve più di 160.000 clienti e propone servizi pensati per supportare le comunità locali, come illuminazione pubblica, colonnine di ricarica e iniziative per la sostenibilità. Le recensioni degli utenti sono molto positive, con un punteggio medio di 4,7 su Trustpilot.

Enercom, fornitore italiano di luce e gas dal 2002, offre soluzioni per privati e aziende, efficientamento energetico, servizi digitali e premi fedeltà, con particolare attenzione ai piccoli comuni.

Le offerte di Enercom

Per attivare un'offerta Enercom bastano pochi passaggi: scegli tra le tariffe disponibili quella che più si adatta alle tue esigenze e procedi con la richiesta direttamente attraverso i canali digitali messi a disposizione dall’azienda, oppure presso un punto vendita fisico. La procedura è rapida e pensata per essere semplice anche per chi attiva una fornitura per la prima volta. Ecco quali sono i documenti e i dati necessari per completare l’attivazione di una tariffa Enercom:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per luce e/o Codice PDR per gas
  • Indirizzo di fornitura e recapiti
  • Dati di pagamento (es. IBAN) se opti per la domiciliazione
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Alchimia Luce e Gas
Scade il 28/02
65,8
€/mese 
Luce: 42,2 €/mese
Gas: 23,6 €/mese
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Offerta: ALCHIMIA LUCE E GAS

Scade il 28/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,009 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10,5 €/mese,
    Gas 10,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 790,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

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Armonia Luce e Gas
Scade il 28/02
68,2
€/mese 
Luce: 43,1 €/mese
Gas: 25,1 €/mese
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Offerta: ARMONIA LUCE E GAS

Scade il 28/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,150 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,449 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10,5 €/mese,
    Gas 10,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1499 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1499 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1249 €/kWh
Cmem: 0,45 €/Smc
Spesa annua: 818,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Enercom Club

Enercom offre ai clienti il programma fedeltà gratuito Enercom Club, basato sull’accumulo di “Punti Flash” per azioni come l’autolettura, pagamenti digitali e attività green. L’iscrizione si effettua dall’Area Clienti o tramite app Enercom: basta accedere e attivare la sezione dedicata.
Oltre a un bonus di benvenuto commisurato all’anzianità di fornitura, si accede a vantaggi crescenti e a premi via via più ricchi salendo di livello.

  • Gift card digitali
  • Sconti in bolletta e accrediti come “Giorno di energia gratis”
  • Premi solidali e azioni green (adozione di un albero, microdonazioni)

Tutti i contatti di Enercom

Il servizio clienti Enercom offre vari canali di contatto: telefono, e-mail, chat, WhatsApp, web form, app e sportelli fisici. Puoi utilizzare differenti modalità di assistenza a seconda delle tue necessità. Il servizio clienti dedica risorse specifiche a diverse tipologie di clienti, garantendo un’esperienza personalizzata. I contatti sono pensati per offrire flessibilità e accessibilità, con modalità che permettono un’assistenza continua ed efficace. Puoi accedere all’assistenza sia da casa sia di persona, utilizzando canali digitali o fisici in base alle tue preferenze.

Contatti Enercom
Servizio Contatto
Numero verde da fisso 800 490 266
Numero da cellulare 02 8290 0196
WhatsApp 340 7711395
Email [email protected]
Fax +39 0373 893543
Sede legale Via S. Chiara 9, 26013 Crema (CR), Italia

Sede legale di Enercom

La sede legale di Enercom si trova in Via S. Chiara 9, 26013 Crema (CR). Nato come Gruppo nel 1950 e attivo nella vendita dal 2002, Enercom è un fornitore storico nel Nord Italia, con oltre 160.000 clienti luce e gas e una rete di più di 30 negozi fisici. Si distingue per la presenza nei piccoli centri urbani e per l’attenzione alle comunità locali, ottenendo ottime recensioni (Trustpilot 4.7/5).

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enercom.

Come funziona l'app di Enercom

Per gestire facilmente luce e gas, Enercom mette a disposizione la sua app ufficiale, gratuita per iOS e Android.
Dopo la registrazione online (inserisci i tuoi dati, conferma l’email e attiva l’account), potrai accedere sia dall’app sia dall’area clienti MyEnercom: serve avere una fornitura attiva e le tue credenziali scelte in fase d’iscrizione.

  • Invio autolettura dei consumi in modo guidato e veloce
  • Consultazione e pagamento bollette digitali anche in PDF
  • Monitoraggio consumi e storico pagamenti
  • Contatto diretto con assistenza e apertura richieste
  • Utilizzo servizio DropPoint per pagare tributi, ricariche e biglietti

Come leggere una bolletta Enercom? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Enercom

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario o si riattiva una fornitura di luce o gas, come nel caso di un trasloco o di un cambio abitazione. La voltura si esegue se il contatore è attivo e bisogna solo modificare l’intestatario del contratto, mentre il subentro serve quando il contatore è già presente ma disattivato, quindi prima di tutto va riattivata l’utenza.
Per entrambe le procedure, con Enercom puoi richiedere l’attivazione tramite servizio clienti (numero verde, cellulare, WhatsApp, web chat, app, area clienti online o recandoti presso uno dei numerosi sportelli presenti sul territorio). I costi variano in base al tipo di utenza e all’operazione richiesta.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Il contatore luce/gas è attivo e vuoi cambiare solo l’intestatario della fornitura senza interrompere il servizio. Tempi: 4-7 giorni lavorativi.
Costi Enercom: circa 50 € + IVA (luce), circa 60 € + IVA (gas).
Il subentro Il contatore luce/gas è presente ma disattivato; serve riattivare la fornitura a tuo nome. Tempi: 7-10 giorni lavorativi.
Costi Enercom: circa 48,81 € + IVA (luce), circa 65 € + IVA (gas).

Recensioni dei clienti Enercom

Le opinioni dei clienti di Enercom su Trustpilot e Google Recensioni mostrano esperienze positive su assistenza, trasparenza e gestione contratti.

Su Trustpilot hai trovato personale cortese che risponde in modo rapido alle tue richieste, risolvendo tempestivamente ogni dubbio legato alle bollette senza complicazioni.

Leggendo su Google Recensioni riscontri una gestione trasparente del contratto, con dettagli chiari sui costi e nessuna sorpresa negativa nel passaggio a Enercom.

Un utente su Trustpilot dice che puoi contare su operatori disponibili a trovare soluzioni personalizzate, ascoltando le tue esigenze di consumo e garantendo risposte efficaci.

Nota dell'autore

Questo articolo su Enercom è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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