Enercom: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata a Crema e con origini che risalgono agli anni ’50, questa realtà si distingue per oltre 60 anni di esperienza e forte radicamento nel Nord Italia, con più di 30 punti vendita tra Lombardia, Veneto e Piemonte. Conta circa 160.000 clienti e ottiene recensioni molto positive su alcune piattaforme dedicate. Attenta ai piccoli comuni, propone anche soluzioni per l’innovazione urbana come l’illuminazione pubblica e le colonnine di ricarica elettrica.

Enercom è un fornitore italiano di luce e gas con oltre 60 anni di esperienza, forte presenza nei piccoli centri, offerte innovative, app dedicata, e servizi per privati, aziende e comunità.

Le offerte di Enercom

Per attivare un’offerta Enercom puoi scegliere tra diversi canali digitali (ad esempio tramite area clienti o app), oppure utilizzare i servizi presso gli sportelli fisici sul territorio. Il processo si completa facilmente seguendo gli step proposti dalla piattaforma o dall’operatore, che ti guiderà fino all’attivazione definitiva. Consigliamo di tenere a portata di mano tutti i documenti necessari prima di iniziare la procedura. Di seguito trovi l’elenco dei dati fondamentali richiesti per attivare una fornitura Enercom:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD per la luce
  • Codice PDR per il gas
  • Documento d'identità valido
  • Indirizzo di fornitura
  • Contatti (telefono ed email)
  • Dati di pagamento (ad esempio IBAN per domiciliazione)
1 / 5  (1 voti)
Alchimia Luce e Gas
Scade il 30/04
66,4
€/mese 
Luce: 42,8 €/mese
Gas: 23,7 €/mese
1,00 / 5  (1 voti)

Offerta: ALCHIMIA LUCE E GAS

Scade il 30/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,014 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10,5 €/mese,
    Gas 10,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 797,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

1 / 5  (1 voti)
Armonia Luce e Gas
Scade il 30/04
73,9
€/mese 
Luce: 46,8 €/mese
Gas: 27,1 €/mese
1,00 / 5  (1 voti)

Offerta: ARMONIA LUCE E GAS

Scade il 30/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,159 €/kWh F12
  • Prezzo gas: 0,599 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10,5 €/mese,
    Gas 10,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F12: 0,1590 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1491 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 887,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Enercom Club

Enercom propone il programma fedeltà gratuito Enercom Club, pensato per i propri clienti. Per iscriversi è sufficiente accedere all’Area Clienti o all’app Enercom e completare la registrazione.
Aderendo al Club si accumulano “Punti Flash” svolgendo azioni come autoletture, pagamenti digitali o missioni green: questi punti danno diritto a premi crescenti man mano che si avanza di livello, oltre a un bonus di benvenuto calcolato sull’anzianità come cliente.

  • Gift card digitali
  • Sconto in bolletta
  • “Giorno di energia gratis” con accredito di 2 € (per clienti luce che raggiungono il livello 3 entro il 31/12/2025)
  • Donazioni alla Fondazione Umberto Veronesi legate al raggiungimento di alcuni livelli
  • Adozione di un albero con WOWnature tramite azioni sostenibili

Tutti i contatti di Enercom

Enercom ti offre molti strumenti per contattare il servizio clienti, come telefono fisso, cellulare, chat Whatsapp, web chat e sportelli fisici. Enercom ti permette anche di utilizzare fax, modulo reclami, email, app e Area Clienti. Puoi contare su canali telefonici, digitali e fisici, alcuni dei quali pensati per diverse esigenze dei clienti privati o business.

Tutti i contatti Enercom
Servizio Contatto
Telefono fisso 800 490 266
Telefono da cellulare 02 8290 0196
Fax 0373 893543
Email [email protected]
Chat Whatsapp 340 7711395
Indirizzo sede legale Via Santa Chiara 9, 26013 Crema (CR), Italia
Sportelli fisici Via Santa Chiara 9, 26013 Crema (CR), Italia
Modulo reclami (posta) Enercom S.r.l. – Ufficio Customer Care, Via Santa Chiara 9, 26013 Crema (CR), Italia
Modulo reclami (fax) 0373 893543

Sede legale di Enercom

La sede legale di Enercom si trova a Crema (CR), in Via Santa Chiara 9 - 26013. Questo fornitore nasce nel 2002, ma fa parte di un gruppo con origini che risalgono al 1950 ed è oggi una delle realtà più note del Nord Italia per la vendita di energia e gas con circa 160.000 clienti. Enercom è conosciuta anche per essere un operatore locale storico, molto attivo soprattutto nei piccoli centri urbani.
Le recensioni sono perlopiù molto positive, ad esempio su Trustpilot la valutazione media è di 4.7/5 su oltre 400 recensioni.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enercom.

Come funziona l'app di Enercom

Enercom offre una app gratuita per iOS e Android che ti permette di gestire tutte le tue forniture luce e gas direttamente dal telefono.
L’interfaccia intuitiva consente di accedere velocemente ai servizi disponibili.

  • Inviare l’autolettura dei consumi per una bolletta aggiornata
  • Consultare e scaricare le bollette in formato digitale
  • Contattare rapidamente l’assistenza direttamente dall’app
  • Usare DropPoint per pagamenti e acquisti di vario tipo

Scarica l’app Enercom dallo store del tuo smartphone o dal sito ufficiale.
Per registrarti, compila il modulo online su MyEnercom e conferma la mail; potrai così gestire i tuoi dati, contratti e richieste in autonomia con le stesse credenziali anche via app.

Come leggere una bolletta Enercom? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Enercom

Quando si cambia intestatario di un contratto luce o gas, è necessario scegliere tra la voltura (se il contatore è attivo) e il subentro (se il contatore è chiuso/disattivato). Ogni operazione ha costi e modalità specifiche, anche con Enercom.

Qui trovi una tabella che riassume quando richiedere la voltura o il subentro con Enercom, quali sono i costi previsti e come si effettua la richiesta:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è già attivo e si vuole cambiare intestatario senza interruzione della fornitura. Luce: circa 50 € + IVA
Gas: circa 60 € + IVA
Tempistiche: generalmente 4–7 giorni lavorativi.
Richiesta: tramite area clienti MyEnercom, app Enercom, sportelli Enercom, oppure chiamando il servizio clienti (800 490 266 da fisso).
Il subentro Se il contatore è presente ma disattivato, occorre riattivare la fornitura a un nuovo intestatario. Luce: circa 48,81 € + IVA
Gas: circa 65 € + IVA
Tempistiche: solitamente 5–7 giorni per la riattivazione.
Richiesta: dall’area clienti MyEnercom, app Enercom, rivolgendosi a sportelli fisici, oppure contattando il servizio clienti Enercom.

Recensioni dei clienti Enercom

Le opinioni degli utenti su Enercom su Trustpilot e Google Recensioni evidenziano esperienze positive, affidabilità e convenienza. Ecco alcuni esempi delle ultime recensioni lasciate dai clienti.

Su Trustpilot hai recentemente scritto che il servizio clienti risponde in modo rapido e preciso, aiutandoti a risolvere le tue richieste senza complicazioni. Apprezzi la trasparenza sulle tariffe e la chiarezza delle informazioni nelle comunicazioni.

Sulla piattaforma Google Recensioni hai segnalato che le fatture arrivano sempre puntuali e leggibili, la procedura di attivazione ti è sembrata semplice e veloce. Con Enercom ti senti guidato in ogni passaggio del rapporto contrattuale.

Secondo una recensione su Trustpilot, ti sei sentito ascoltato e assistito durante il cambio fornitore. Inoltre, hai notato una sensibile riduzione dei costi in bolletta rispetto al passato, valutando positivamente la tua esperienza complessiva.

Nota dell'autore

Questo articolo su Enercom è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.