Enercom: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con oltre 60 anni di esperienza e radici a Crema, Enercom è una realtà privata attiva soprattutto nel Nord Italia, con più di 30 punti vendita tra Lombardia, Veneto e Piemonte. Storicamente vicina ai piccoli centri urbani, propone anche servizi innovativi per la comunità, dalla ricarica di veicoli elettrici all’illuminazione pubblica. La presenza consolidata e le recensioni positive ne riflettono il legame col territorio.

Enercom è un fornitore italiano di luce e gas con oltre sessant’anni di esperienza. Forte presenza nei piccoli centri, offre servizi innovativi, efficienza energetica e un programma fedeltà dedicato.

Le offerte di Enercom

Per attivare un'offerta Enercom puoi scegliere la soluzione più adatta a te direttamente online oppure usufruire dei servizi digitali come l’area clienti o l’app. È possibile completare la procedura in pochi step guidati, con opzioni di attivazione per luce, gas o offerte duali. Se preferisci, puoi anche recarti presso uno degli sportelli Enercom sul territorio. Ecco quali dati dovrai avere a portata di mano per procedere con l’attivazione dell’offerta:

  • Dati anagrafici dell'intestatario dell'utenza
  • Codice POD per la luce e/o Codice PDR per il gas
  • Estremi di pagamento (es. IBAN se scegli la domiciliazione)
  • Recapito email e documento d'identità
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Alchimia Luce e Gas
Scade il 30/11
64,1
€/mese 
Luce: 40,4 €/mese
Gas: 23,7 €/mese
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Offerta: ALCHIMIA LUCE E GAS

Scade il 30/11
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,0085 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV
  • Quota fissa: Luce: 9 €/mese,
    Gas 9 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 24 € | Gas 13,3 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,7 € | Gas 3,5 €
Spesa annua: 769 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Enercom Club

Enercom offre ai clienti il programma fedeltà gratuito Enercom Club, con iscrizione facile dall’Area Clienti o dall’app dedicata.
I partecipanti accumulano “Punti Flash” svolgendo missioni come autoletture, pagamenti digitali o azioni green. I punti danno accesso a premi, sconti in bolletta e altri vantaggi progressivi al raggiungimento di nuovi livelli; è previsto anche un bonus di benvenuto basato sull’anzianità di contratto.

  • Gift card
  • Sconti in bolletta
  • Giorno di energia gratis (accredito 2 € per i clienti luce che raggiungono il livello 3 entro il 31/12/2025)
  • Premi legati a iniziative green e solidarietà, come adozioni di alberi e micro-donazioni

Tutti i contatti di Enercom

Enercom ti offre molte modalità di contatto, tra cui numero verde, telefono da cellulare, WhatsApp, chat web, app, fax, posta e sportelli fisici. Il servizio clienti sfrutta canali digitali rapidi e sportelli fisici distribuiti sul territorio, con risorse dedicate a diversi clienti. Puoi contattare Enercom anche tramite moduli online o presso punti vendita, scegliendo la soluzione più adatta in base alle tue esigenze.

Enercom - Contatti Servizio Clienti
Servizio Contatto
Numero verde da fisso 800.490.266
Numero da cellulare 02.82900196
WhatsApp 340.7711395
Chat web/app Disponibile su sito Enercom e app Enercom
Fax 0373.893543
Posta (reclami e corrispondenza) Enercom – Ufficio Customer Care, Via Santa Chiara 9, 26013 Crema (CR)
Sede legale Via S. Chiara, 9, 26013, Crema (CR)
Sportello Presso i negozi Enercom in Lombardia, Veneto, Piemonte

Sede legale di Enercom

La sede legale di Enercom si trova in Via S. Chiara, 9, 26013 Crema (CR). Fornitore con oltre 60 anni di esperienza, Enercom nasce come società di vendita del Gruppo Enercom, realtà storica le cui origini risalgono al 1950. L'azienda è riconosciuta per la sua forte presenza nei piccoli centri urbani e per l’attenzione verso soluzioni innovative e servizi alle comunità locali.
Enercom riceve ottime recensioni su Trustpilot (punteggio 5/5 su centinaia di recensioni), a testimonianza dell’apprezzamento dei clienti nel panorama locale e lombardo.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enercom.

Come funziona l'app di Enercom

L’app Enercom ti consente di accedere semplicemente all’Area Clienti MyEnercom tramite smartphone iOS o Android e da web.
La registrazione si effettua compilando il modulo online, confermando via email e attivando l’account. Dopo la registrazione, effettua il login usando le tue credenziali e accedi ai servizi riservati.
L’app è disponibile solo per chi ha forniture attive e permette la gestione rapida di profilo e contratti.

  • Visualizzare e scaricare le bollette in formato digitale
  • Inviare l’autolettura dei consumi facilmente
  • Pagare le fatture anche tramite DropPoint
  • Aprire richieste di assistenza direttamente dall'app

Come leggere una bolletta Enercom? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Enercom

La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando cambia l’intestatario di un contratto luce o gas. La voltura serve se la fornitura è ancora attiva e si desidera solo cambiare il nome dell’intestatario; il subentro invece è necessario quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata, quindi va riattivata insieme al passaggio di intestazione.
Per entrambe le operazioni con Enercom, ci sono costi fissati dalla regolazione ARERA (standard per tutti i fornitori), e sia la voltura che il subentro possono essere richiesti tramite servizio clienti telefonico, sportelli fisici, area clienti MyEnercom o tramite l’app Enercom.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è attivo e vuoi cambiare solo il nominativo del contratto senza interrompere la fornitura. Circa 4-7 giorni lavorativi. Costi: 48,20 € (25,51 € per oneri amministrativi + 23 € per oneri commerciali), più imposta di bollo da 16 € se prevista.
Il subentro Se il contatore è presente ma la fornitura è staccata: riattivazione e cambio intestatario insieme. Circa 7 giorni lavorativi. Costi: 48,20 € (25,51 € oneri amministrativi + 23 € oneri commerciali), più imposta di bollo da 16 € se prevista.

Recensioni dei clienti Enercom

Qui puoi leggere alcune recensioni autentiche da clienti che hanno condiviso la loro esperienza su Enercom nei mesi più recenti, prese da Trustpilot e Google Recensioni; scopri cosa pensano del servizio ricevuto!

Su Google Recensioni hai scritto che il personale è sempre gentile e ti aiuta a capire ogni dettaglio delle bollette. Ti sei sentito supportato quando hai chiesto spiegazioni o chiarimenti.

In una recensione recente su Trustpilot hai sottolineato che il passaggio del contratto è stato facile e veloce, e hai apprezzato la trasparenza sulle tariffe. Consiglieresti Enercom per la chiarezza nelle comunicazioni.

Da Google Recensioni emerge che apprezzi la semplicità nell’area clienti: riesci a vedere subito consumi e fatture. Il sito ti sembra intuitivo e comodo da usare anche da smartphone.

Nota dell'autore

Questo articolo su Enercom è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.