Enercom: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con solide radici a Crema e oltre 60 anni di esperienza, questa realtà privata raggiunge oggi circa 160.000 clienti, con una forte presenza nel Nord Italia, in particolare nei piccoli comuni di Lombardia, Veneto e Piemonte. L’attenzione al territorio si riflette anche in iniziative dedicate alla sostenibilità e in servizi innovativi come le colonnine di ricarica per veicoli elettrici.

Enercom è un fornitore italiano di luce e gas con sessant’anni di esperienza, radicato nei piccoli centri. Offre servizi innovativi, attenzione al cliente e premi fedeltà tramite Enercom Club.

Le offerte di Enercom

Per attivare un’offerta Enercom puoi seguire un percorso semplice e guidato online oppure tramite app, scegliendo la proposta più adatta tra le soluzioni luce, gas o dual. Dopo la registrazione, potrai inoltrare la richiesta di attivazione fornendo le informazioni essenziali e seguendo le istruzioni per la firma digitale del contratto. Terminata la procedura, Enercom comunicherà l’avvenuta attivazione e la data di decorrenza della nuova fornitura. Di seguito trovi la lista dei dati necessari per completare la domanda di attivazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (per forniture luce) e/o Codice PDR (per forniture gas)
  • Indirizzo di fornitura e recapito
  • Dati di pagamento (iban o carta) e documento d’identità
1 / 5  (1 voti)
Alchimia Luce e Gas
Scade il 31/05
66,4
€/mese 
Luce: 42,8 €/mese
Gas: 23,7 €/mese
1,00 / 5  (1 voti)

Offerta: ALCHIMIA LUCE E GAS

Scade il 31/05
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,014 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10,5 €/mese,
    Gas 10,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 797,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

1 / 5  (1 voti)
Armonia Luce e Gas
Scade il 31/05
71,3
€/mese 
Luce: 45,4 €/mese
Gas: 25,9 €/mese
1,00 / 5  (1 voti)

Offerta: ARMONIA LUCE E GAS

Scade il 31/05
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,151 €/kWh F12
  • Prezzo gas: 0,510 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10,5 €/mese,
    Gas 10,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F12: 0,1510 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1350 €/kWh
Cmem: 0,51 €/Smc
Spesa annua: 856,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Enercom Club

Enercom propone Enercom Club, il suo programma fedeltà gratuito che premia la partecipazione attiva dei clienti.
L’iscrizione avviene direttamente dall’Area Clienti web o tramite l’app Enercom: una volta registrati, si accumulano “Punti Flash” completando missioni come invio autolettura, pagamenti digitali o azioni green.

I punti raccolti permettono di ottenere regali come gift card, sconti in bolletta, premi ecosostenibili e “Giorno di energia gratis” (accredito di 2 € per clienti luce che raggiungono il livello 3 entro il 31/12/2025).
È previsto anche un bonus di benvenuto basato sull’anzianità di cliente.

  • Gift card digitali
  • Sconti in bolletta
  • Giorno di energia gratis (crediti in bolletta)
  • Premi green e donazioni a progetti tramite WOWnature/Fondazione Veronesi

Tutti i contatti di Enercom

Enercom ti offre diversi mezzi per contattare il servizio clienti, tra cui telefono, e-mail, chat e sportelli fisici. Puoi inviare richieste via fax e usare la chat WhatsApp. L’azienda mette a disposizione un'app dedicata e un’area clienti per assistenza e gestione forniture. I canali di contatto rispondono sia a privati che a imprese, con orari di apertura differenziati o prolungati in base al servizio.

Contatti Enercom
Servizio Contatto
Numero verde da fisso 800 490 266
Numero da cellulare 02 8290 0196
E-mail [email protected]
WhatsApp 340 7711395
Fax 0373 893543
Indirizzo Sede Legale Via Santa Chiara 9, 26013 Crema (CR), Italia
Indirizzo Postale Reclami Enercom S.r.l. – Ufficio Customer Care, Via Santa Chiara 9, 26013 Crema (CR), Italia
App mobile Enercom (scaricabile per iOS e Android)
Area Clienti online my.enercom.it

Sede legale di Enercom

La sede legale di Enercom si trova in Via Santa Chiara 9, 26013 Crema (CR). Enercom nasce dalle storiche Officine del Gas di Crema, attive dal 1950, e oggi serve circa 160.000 clienti luce e gas con un posizionamento locale soprattutto nei piccoli centri urbani del Nord Italia.
Il fornitore è considerato una realtà solida, privata e indipendente, con ottime recensioni su Trustpilot (4.7/5).

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enercom.

Come funziona l'app di Enercom

L’app Enercom, disponibile gratis su iOS e Android, permette di gestire le proprie forniture ovunque e in modo intuitivo. Dopo la registrazione nell’Area Clienti MyEnercom, accedi usando email e password: così hai tutte le funzioni sempre a portata di mano.

  • Inviare l’autolettura dei consumi in pochi secondi
  • Consultare le bollette digitali e controllare pagamenti e scadenze
  • Contattare l’assistenza direttamente dall’app
  • Usare DropPoint per pagamenti, ricariche e acquisto biglietti

L’accesso è riservato ai clienti attivi; basta compilare il modulo online e confermare via email. Dopo attivazione, puoi gestire più forniture, modificare i dati, ricevere assistenza e monitorare tutte le operazioni direttamente da smartphone o web.

Come leggere una bolletta Enercom? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Enercom

La voltura e il subentro sono due procedure fondamentali quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas Enercom, a seconda che il contatore sia ancora attivo o che sia stato disattivato dal precedente utente.
Qui sotto trovi una tabella che riassume quando serve ciascuna operazione, i costi previsti da Enercom per clienti domestici e come richiederle.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore Enercom è già attivo, basta cambiare l’intestatario della fornitura senza interruzione del servizio. Si richiede via app, area clienti, sportelli o al numero 800.490.266.
Per la luce: circa 50 € + IVA.
Per il gas: circa 60 € + IVA.
Attivazione in 2-7 giorni lavorativi.
Il subentro Se il contatore Enercom è stato disattivato, occorre riattivarlo intestando il contratto a un nuovo utente. Si chiede via app, area clienti, sportelli o al numero 800.490.266.
Per la luce: circa 48,81 € + IVA.
Per il gas: circa 65 € + IVA.
Riattivazione in 5-10 giorni lavorativi.

Recensioni dei clienti Enercom

Scopri cosa pensano gli utenti con le loro testimonianze raccolte da Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi sei mesi:

Su Trustpilot molti clienti commentano la disponibilità e la rapidità del servizio clienti. Apprezzi l’assistenza costante e le risposte puntuali, che secondo tanti ti aiutano a risolvere dubbi in tempi brevi, soprattutto durante le fasi di cambio fornitore.

Da Google Recensioni arrivano feedback molto positivi sulla chiarezza delle bollette e sulla semplicità di lettura. Trovi pratico l’accesso all’area clienti online e ti senti soddisfatto dalla facilità con cui puoi monitorare consumi e pagamenti.

Secondo le recensioni su Trustpilot, chi ha attivato nuove offerte rivela che il processo è stato rapido e privo di intoppi. Ti senti rassicurato dalla trasparenza delle condizioni contrattuali e dalla cortesia del personale.

Nota dell'autore

Questo articolo su Enercom è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.