Enercom: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con oltre 60 anni di esperienza e una forte presenza nel Nord Italia, l’azienda si distingue per l’attenzione ai piccoli centri urbani e un radicamento storico in Lombardia, Veneto e Piemonte. Conta circa 160.000 clienti e opera tramite una rete di oltre 30 sportelli fisici. Le recensioni degli utenti risultano generalmente positive, specialmente su Trustpilot, dove ha un punteggio medio di 4,7 su 5.

Enercom fornisce luce e gas con oltre 60 anni di esperienza, forte presenza nei piccoli centri. Offre soluzioni innovative, app, negozi fisici, programma fedeltà e servizi per l’efficienza energetica.

Le offerte di Enercom

Per attivare un’offerta Enercom puoi seguire una procedura semplice e guidata, sia online sia tramite sportello fisico o area clienti digitale. Generalmente, dopo aver scelto la tariffa desiderata, basta completare una richiesta e attendere il perfezionamento del contratto. Il passaggio non prevede interruzioni di servizio, e potrai monitorare lo stato della pratica tramite l’area clienti o app Enercom. Per portare a termine l’attivazione, ti serviranno questi dati:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (energia elettrica) e/o codice PDR (gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Estremi di pagamento
1 / 5  (1 voti)
Alchimia Luce e Gas
Scade il 31/03
65,8
€/mese 
Luce: 42,2 €/mese
Gas: 23,6 €/mese
1,00 / 5  (1 voti)

Offerta: ALCHIMIA LUCE E GAS

Scade il 31/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,009 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10,5 €/mese,
    Gas 10,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 790,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

1 / 5  (1 voti)
Armonia Luce e Gas
Scade il 28/02
66,8
€/mese 
Luce: 41,8 €/mese
Gas: 24,9 €/mese
1,00 / 5  (1 voti)

Offerta: ARMONIA LUCE E GAS

Scade il 28/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,134 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,439 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10,5 €/mese,
    Gas 10,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1340 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1390 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1130 €/kWh
Cmem: 0,44 €/Smc
Spesa annua: 801,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Enercom Club

Enercom Club è il programma fedeltà gratuito di Enercom dedicato ai clienti luce e gas. Per iscriversi basta accedere all’Area Clienti MyEnercom oppure all’app Enercom, dove si guadagnano “Punti Flash” eseguendo missioni come autolettura, pagamenti digitali o azioni sostenibili.
I punti permettono di ottenere premi e vantaggi crescenti; è previsto anche un bonus di benvenuto in base all’anzianità di cliente.

  • Gift card
  • Sconti in bolletta e “Giorno di energia gratis” per clienti luce
  • Premi green (es. adozione albero), micro-donazioni a Fondazione Veronesi

Tutti i contatti di Enercom

Enercom ti offre diversi canali per contattare il servizio clienti, come telefono, e-mail, chat, fax e sportelli fisici. Puoi utilizzare tutti i canali sia come cliente domestico sia business. Il servizio telefonico dispone di un orario dedicato, mentre la chat e l’app sono sempre accessibili. Le soluzioni personalizzate e la presenza fisica nei negozi ti garantiscono supporto vicino e affidabile.

Contatti Enercom
Servizio Contatto
Telefono fisso 800 490 266
Telefono da cellulare 02 8290 0196
Indirizzo sede legale Via Santa Chiara 9, 26013 Crema (CR), Italia
Email servizio clienti [email protected]
Fax +39 0373 893543
Whatsapp 340 7711395
Sportelli fisici Rete di oltre 30–35 negozi, in particolare in Lombardia, Veneto e Piemonte
Web chat Disponibile su sito e app Enercom

Sede legale di Enercom

La sede legale di Enercom si trova in Via S. Chiara, 9, 26013, Crema (CR). Fondata nel 2002, Enercom vanta una storia che affonda le sue radici nel 1950 grazie all’Officina del Gas di Crema, ed è oggi un fornitore storico e locale, specializzato nell’energia elettrica e gas.
Con una base di oltre 160.000 clienti e oltre 60 anni di esperienza, Enercom è tra i principali operatori del settore, molto attenta ai piccoli centri urbani e con eccellenti recensioni su piattaforme autorevoli come Trustpilot.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enercom.

Come funziona l'app di Enercom

L’app di Enercom è disponibile gratuitamente su Google Play e App Store per tutti i clienti con forniture attive.
Una volta scaricata, puoi registrarti compilando il modulo online e confermando via e-mail.
Con le credenziali puoi accedere sia dall’app che dall’Area Clienti MyEnercom e gestire ogni dettaglio della tua utenza.

  • Invio autolettura per una fatturazione precisa
  • Visualizzazione e pagamento delle bollette digitali
  • Assistenza clienti via chat dall’app
  • Gestione multiutenza e modifica dati profilo

Come leggere una bolletta Enercom? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Enercom

La voltura e il subentro sono due operazioni indispensabili quando si cambia intestatario di una fornitura luce o gas, rispettivamente a seconda che il contatore sia ancora attivo o sia già stato disattivato dal precedente intestatario.
Per scegliere correttamente come procedere con Enercom, ecco una tabella riassuntiva con le informazioni essenziali su quando fare la voltura o il subentro, quanto costano e come richiederli.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
Voltura Il contatore luce o gas è attivo ma va cambiato l'intestatario (ad es., nuovo inquilino/nuovo proprietario in un immobile già fornito). Luce: circa 50 € + IVA
Gas: circa 60 € + IVA
Richiesta via area clienti, app, servizio clienti (800.490.266 da fisso / 02.82900196 da mobile), o presso gli sportelli Enercom.
Subentro Il contatore è presente ma non attivo, va riattivata la fornitura (ad es., il precedente contratto è stato cessato). Luce: circa 48,81 € + IVA
Gas: circa 65 € + IVA
Richiesta tramite area clienti MyEnercom, app Enercom, call center, o sportelli Enercom.

Recensioni dei clienti Enercom

Su piattaforme come Trustpilot e Google Recensioni, diversi utenti hanno condiviso la propria esperienza recente con Enercom, evidenziando aspetti rilevanti del servizio clienti e della gestione delle pratiche.

Hai trovato il servizio clienti molto attento e disponibile, pronto a risolvere velocemente qualsiasi dubbio. L’operatore con cui hai parlato ti ha fornito chiarimenti utili e le soluzioni che cercavi, lasciandoti complessivamente soddisfatto. (Trustpilot)

Hai apprezzato la trasparenza nei costi e la chiarezza delle bollette. Secondo te, la procedura di attivazione è stata semplice e veloce e non hai riscontrato imprevisti durante il cambio fornitore. La tariffa ti ha convinto, così come l’app per monitorare i consumi. (Google Recensioni)

Ti sei sentito seguito durante tutta la fase di sottoscrizione. La professionalità degli addetti ti ha sorpreso positivamente e hai riscontrato tempi rapidi nella gestione delle pratiche. Il servizio complessivo ti ha lasciato molto soddisfatto. (Trustpilot)

Nota dell'autore

Questo articolo su Enercom è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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