Enercom: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con oltre 60 anni di esperienza e circa 160.000 clienti, questa realtà nasce a Crema e ha radici storiche nel Nord Italia, con una presenza capillare soprattutto in Lombardia, Veneto e Piemonte. L’attenzione ai piccoli comuni e l’introduzione di servizi innovativi come le colonnine per la ricarica dei veicoli elettrici la distinguono nel panorama energetico nazionale. Le recensioni dei clienti sono generalmente molto positive (valutazione Trustpilot 4,7/5).

Enercom, storica azienda italiana con sede a Crema, fornisce luce e gas a privati e imprese, valorizzando i piccoli centri. Offre servizi innovativi, app dedicata e programma fedeltà.

Le offerte di Enercom

Per attivare un'offerta Enercom puoi scegliere il canale che preferisci tra negozi fisici, area clienti online o app per smartphone. Dopo aver confrontato le offerte luce, gas o dual disponibili, segui le istruzioni guidate per la richiesta. Il processo è semplice e, una volta completata la domanda, Enercom ti aggiornerà sullo stato dell’attivazione fino alla partenza della fornitura. Per completare la pratica di attivazione sono necessari i seguenti dati fondamentali:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD per la luce e/o PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d’identità
  • Contatti: email e numero di telefono
  • Codice IBAN per domiciliazione (opzionale)
1 / 5  (1 voti)
Alchimia Luce e Gas
Scade il 31/05
66,4
€/mese 
Luce: 42,8 €/mese
Gas: 23,7 €/mese
1,00 / 5  (1 voti)

Offerta: ALCHIMIA LUCE E GAS

Scade il 31/05
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,014 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10,5 €/mese,
    Gas 10,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 797,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

1 / 5  (1 voti)
Armonia Luce e Gas
Scade il 31/05
71,3
€/mese 
Luce: 45,4 €/mese
Gas: 25,9 €/mese
1,00 / 5  (1 voti)

Offerta: ARMONIA LUCE E GAS

Scade il 31/05
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,151 €/kWh F12
  • Prezzo gas: 0,510 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10,5 €/mese,
    Gas 10,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F12: 0,1510 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1350 €/kWh
Cmem: 0,51 €/Smc
Spesa annua: 856,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Enercom Club

Enercom mette a disposizione il programma fedeltà gratuito Enercom Club, pensato per premiare i clienti più attivi. L’iscrizione avviene direttamente tramite l’Area Clienti o dall’app Enercom, dopo la registrazione e attivazione dell’account.
I partecipanti accumulano "Punti Flash" grazie a missioni come l’autolettura, i pagamenti digitali o azioni green. In base ai punti raccolti, puoi ottenere premi crescenti e bonus di benvenuto proporzionati all’anzianità di cliente.

  • Gift card
  • Sconti in bolletta
  • Un Giorno di energia gratis (accredito di 2 € per i clienti luce)
  • Premi e vantaggi a livelli superiori

Tutti i contatti di Enercom

Puoi contattare Enercom tramite telefono, fax, e-mail, WhatsApp, chat web, modulo online e recandoti presso uno degli sportelli fisici. I vari canali includono opzioni dedicate sia per privati che per clienti business. I servizi digitali come l’app e l’area clienti garantiscono ampia flessibilità, così puoi ricevere assistenza rapidamente secondo le tue esigenze.

Contatti Enercom
Servizio Contatto
Telefono da fisso 800 490 266
Telefono da cellulare 02 8290 0196
Fax 0373 893543
Email [email protected]
WhatsApp 340 7711395
Indirizzo sede legale Via Santa Chiara 9, 26013 Crema (CR), Italia
Modulo contatto online https://www.enercom.it/verifica-numero-telefonico/
App (iOS e Android) Enercom
Sportelli fisici Disponibili in Lombardia, Veneto e Piemonte. Consulta il sito Enercom per dettagli sugli indirizzi negozi.
Area clienti web https://my.enercom.it

Sede legale di Enercom

La sede legale di Enercom si trova in Via Santa Chiara 9, 26013 Crema (CR). Enercom è un fornitore storico, nato dal Gruppo Enercom attivo dal 1950, e serve circa 160.000 clienti luce e gas soprattutto in Lombardia, Veneto e Piemonte.
Grazie alla sua lunga esperienza e all'attenzione verso i piccoli centri urbani, Enercom ha conquistato ottime recensioni, ad esempio 4,7 su Trustpilot.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enercom.

Come funziona l'app di Enercom

L'app Enercom ti permette di gestire in modo semplice e veloce tutte le tue utenze luce e gas direttamente dal tuo smartphone. La registrazione all’Area Clienti MyEnercom si effettua compilando l’apposito modulo online e confermando l’email ricevuta.
Dopo l’attivazione puoi accedere con le credenziali scelte oppure tramite app per iOS o Android; l’accesso è riservato ai titolari di forniture attive.

  • Inviare l'autolettura dei consumi per bollette puntuali
  • Visualizzare e scaricare le tue bollette ovunque e in qualsiasi momento
  • Contattare l'assistenza clienti direttamente dall'app
  • Accedere al servizio DropPoint per pagare tributi e ricariche

Come leggere una bolletta Enercom? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Enercom

Quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas, è fondamentale scegliere la procedura adatta: la voltura serve a cambiare il nome dell’intestatario senza interrompere l’erogazione, mentre il subentro si effettua quando il contatore è stato disattivato e va riattivata la fornitura.
Sia la voltura che il subentro con Enercom prevedono dei costi distinti a seconda che si tratti di luce o gas. Le richieste possono essere inoltrate tramite servizio clienti telefonico (numero verde 800 490 266 o 02 8290 0196 da cellulare), via app Enercom, area clienti MyEnercom sul sito, WhatsApp, web chat o recandosi presso uno degli sportelli fisici Enercom sul territorio.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se vuoi cambiare solo l’intestatario di un contratto luce o gas attivo, senza interrompere la fornitura. Luce: circa 50 € + IVA
Gas: circa 60 € + IVA
Procedura generalmente entro 4-7 giorni dalla richiesta.
Il subentro Se il contatore è disattivato e serve riattivare una fornitura a tuo nome. Luce: circa 48,81 € + IVA
Gas: circa 65 € + IVA
Solitamente attivazione entro 5-10 giorni lavorativi.

Recensioni dei clienti Enercom

Gli utenti hanno lasciato le loro opinioni su Enercom su Trustpilot e Google Recensioni: qui trovi alcuni esempi recenti che ti aiutano a farti un’idea reale dei servizi offerti.

Su Trustpilot ti raccontano che l'attivazione è stata veloce e hai trovato un'assistenza clienti chiara, attenta sia al telefono che online. La pazienza degli operatori ti permette di ottenere risposte concrete a ogni domanda.

Hai scritto su Google Recensioni che la gestione delle pratiche è efficiente: apprezzi la semplicità nell'invio dei documenti e la precisione delle comunicazioni, ricevi aggiornamenti sempre puntuali sulle tue richieste.

Su Trustpilot un utente afferma che Enercom propone tariffe chiare e convenienti. Vieni seguito da personale gentile e competente, che ti spiega le condizioni contrattuali senza lasciare spazio a dubbi sulle bollette.

Nota dell'autore

Questo articolo su Enercom è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.