Iren Servizio Elettrico oggi: cosa è cambiato
Fino al 30 giugno 2024, Iren Servizio Elettrico era il marchio commerciale che il gruppo usava per la vendita di luce ai clienti in maggior tutela, ovvero i circa 200.000 utenti dei comuni storicamente serviti da Iren che non avevano mai scelto un'offerta del mercato libero.
Con la fine del mercato tutelato, la divisione ha cambiato perimetro. I clienti sono stati ripartiti in due categorie:
- clienti vulnerabili (over 75, percettori bonus sociale, disabili gravi, residenti in strutture d'emergenza) : passati al servizio di vulnerabilità, gestito da Iren Servizio Elettrico nelle aree di sua competenza;
- clienti non vulnerabili : passati al servizio a tutele graduali, gestito dai fornitori vincitori delle gare ARERA (tra cui Iren stessa in molti comuni).
Il servizio di vulnerabilità Iren
Per i clienti vulnerabili, Iren Servizio Elettrico continua a operare con la stessa logica del vecchio regime tutelato: prezzo aggiornato trimestralmente da ARERA, clausole contrattuali standard, durata indeterminata senza necessità di rinnovo periodico. Cambia solo il nome del regime: "Servizio di Vulnerabilità Elettrica" al posto della "Maggior Tutela".
I requisiti per essere classificati come vulnerabili dal punto di vista energetico sono regolati da ARERA e si applicano automaticamente per alcuni status (anagrafica over 75 a partire da una certa età, ad esempio), mentre vanno autocertificati per altri (percezione bonus sociale, condizione di disabilità grave). L'autocertificazione si fa al numero verde dedicato o nell'area clienti.
| Categoria | Riconoscimento |
|---|---|
| Persone con più di 75 anni | Automatico al compimento dell'età |
| Percettori bonus sociale (ISEE basso) | Automatico tramite INPS |
| Disabilità grave certificata | Su richiesta con autocertificazione |
| Strutture abitative di emergenza | Su richiesta con documentazione |
Il riconoscimento dello stato di vulnerabilità è gestito a livello centrale: una volta riconosciuto vale per qualsiasi fornitore.
Contatti Iren Servizio Elettrico
I contatti del Servizio Elettrico Iren sono separati da quelli del mercato libero, anche se l'area clienti web e l'app IrenYou sono condivise.
- Numero verde dedicato: 800.97.97.97. Dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 18;
- Area clienti: clienti.irenlucegas.it (le stesse credenziali dell'area mercato libero);
- Sportelli fisici Iren: nei comuni storicamente serviti (Torino, Parma, Sanremo, Genova, Reggio Emilia, Piacenza);
- Indirizzo per raccomandate: Iren Mercato S.p.A., Servizio Elettrico, Via Nubi di Magellano 30, 42123 Reggio Emilia.
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Conviene passare al mercato libero anche da vulnerabile?
Anche i clienti vulnerabili possono scegliere in qualsiasi momento un'offerta del mercato libero. La scelta non è obbligatoria, ma può essere conveniente: il prezzo del servizio di vulnerabilità è regolato e neutro, mentre alcune offerte commerciali del mercato libero (per esempio le linee a prezzo bloccato come Quick Web) possono offrire condizioni più aggressive sul cliente domestico tipo.
Il passaggio è gratuito e segue le stesse regole dello switching ordinario: 30 giorni circa per la chiusura, 14 giorni di ripensamento dopo la firma. Conviene comunque conservare lo status di vulnerabilità nei registri ARERA: dà accesso ai bonus sociali e ad altre tutele extra-tariffarie indipendenti dal fornitore scelto.
Iren
10x3 Luce Verde Variabile
10x3 Luce Verde Variabile
La tariffa è variabile mensilmente in base al prezzo del mercato all'ingrosso, ossia il PUN Index GME per la luce e il PSV (o TTF) del gas, a cui si aggiunge un contributo applicato dal fornitore.
Prezzo energia
PUN Index GME
Quota fissa
13,25€/mese
46,2 € al mese
La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh.
Scade il 10/06
Iren
Quick Luce Web Top
Quick Luce Web Top
L'offerta blocca il prezzo della materia prima per la durata stabilita da contratto. Le altre voci della bolletta sono stabilite da ARERA e aggiornate come da normativa.
Prezzo energia
0,1298€/kWh
Quota fissa
12,25€/mese
46,3 € al mese
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1.200 kWh.
Scade il 19/05
Iren
Stay Luce Verde Prezzo Fisso Connettività
Stay Luce Verde Prezzo Fisso Connettività
L'offerta blocca il prezzo della materia prima per la durata stabilita da contratto. Le altre voci della bolletta sono stabilite da ARERA e aggiornate come da normativa.
Prezzo energia
0,1528€/kWh
Quota fissa
13,25€/mese
49,9 € al mese
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1.200 kWh.
Scade il 19/05