Fastweb Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Fastweb Energia
Attiva la migliore tariffa di Fastweb Energia in pochi minuti.
Nata dall’esperienza di uno dei maggiori operatori italiani di telecomunicazioni, questa realtà ha sede a Milano e dal 2024 offre i suoi servizi nel mercato nazionale, senza limitazioni territoriali. Appartenente al gruppo Swisscom, conta già 70.000 clienti a metà 2025. L’offerta si distingue per la forte integrazione digitale, rendendo semplice la gestione dei consumi tramite app e area clienti online.
Fastweb Energia è il fornitore luce di Fastweb, attivo dal 2024: offre energia rinnovabile, gestione digitale, promozioni dedicate e sconti ai clienti Fastweb Casa/Mobile, con tariffe fisse o indicizzate.
Come attivare le offerte di Fastweb Energia
Per attivare un'offerta luce con Fastweb Energia puoi seguire una semplice procedura online o in negozio: scegli la tariffa che preferisci tra quelle disponibili, inserisci i dati richiesti e invia la richiesta di attivazione. Dopo la sottoscrizione potrai gestire tutto dall’Area Clienti o dall’app dedicata MyFastweb, dove controllare lo stato della pratica, i consumi e la documentazione. Per prepararti all’attivazione assicurati di avere a portata di mano questi dati:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD del contatore luce
- Indirizzo di fornitura
- Codice IBAN per eventuale domiciliazione bancaria
- Indirizzo email e numero di telefono
- Documento d’identità valido
Energia Flex
Sconto 60€/anno se sei già cliente Casa o Mobile
Offerta: ENERGIA FLEX
Sconto 60€/anno se sei già cliente Casa o Mobile
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
- Quota fissa: 13 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 584,0 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Energia Fix
Sconto 60€/anno se sei già cliente Casa o Mobile
Offerta: ENERGIA FIX
Sconto 60€/anno se sei già cliente Casa o Mobile
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,180 €/kWh
- Quota fissa: 13 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1800 €/kWh
Spesa annua: 638,0 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Fastweb UP
Il programma fedeltà Fastweb UP, inizialmente riservato ai clienti di telefonia e internet Fastweb, è stato esteso anche agli utenti Fastweb Energia.
Per aderire è necessario accedere all’Area Clienti MyFastweb, registrarsi e partecipare alle iniziative dedicate, promozioni e raccolte punti segnalate dal gestore.
- Partecipazione a promozioni dedicate ai clienti Fastweb UP
- Accesso a iniziative speciali e comunicazioni riservate tramite Area Clienti
Tutti i contatti di Fastweb Energia
Il servizio clienti Fastweb Energia offre diverse modalità di contatto, tra cui telefono, chat, area clienti web e app mobile. Puoi utilizzare risorse dedicate sia ai clienti privati sia business, con canali digitali disponibili in modo continuativo. Il supporto telefonico prevede fasce orarie limitate, mentre l’area clienti, la chat e l’app consentono di gestire autonomamente la tua fornitura. La presenza di negozi fisici rafforza ulteriormente la vicinanza al cliente.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde Servizio Clienti | 800 778 383 |
| Telefono mobile | 800 778 383 (gratuito anche da cellulare) |
| Indirizzo Sede Legale | Piazza Adriano Olivetti 1, 20139 Milano (MI), Italia |
| Indirizzo Postale per Reclami | Fastweb – Casella Postale 40, Via Marelli 165, 20099 Sesto San Giovanni (MI) |
| Area Clienti Web | https://www.fastweb.it/myfastweb-energia/login/ |
| Modulo Reclami | https://luce-gas.it/sites/luce-gas.it/files/pdf/modulo_reclamo_fastweb_energia.pdf |
| Chat con operatore | Disponibile tramite Area Clienti MyFastweb e WhatsApp |
| https://wa.me/393757836519 | |
| App Mobile | MyFastweb (disponibile su iOS e Android) |
| Negozi fisici | Rete di punti vendita presenti sul territorio nazionale |
Sede legale di Fastweb Energia
La sede legale di Fastweb Energia si trova in Piazza Adriano Olivetti, 1, 20139 Milano. Si tratta di un fornitore luce nato nel 2024 come estensione di Fastweb S.p.A., storico protagonista delle telecomunicazioni fondato nel 1999 e oggi parte del gruppo svizzero Swisscom. Fastweb Energia conta già 70.000 clienti dopo poco più di un anno dal suo lancio.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Fastweb Energia.
Come funziona l'app di Fastweb Energia
L’App MyFastweb e l’Area Clienti online di Fastweb Energia ti permettono di gestire la fornitura luce in modo semplice e digitale. Dopo aver sottoscritto un contratto, ricevi via SMS le credenziali per il primo accesso. Se perdi la password, puoi recuperarla sia sull’app che sul sito ufficiale. Per registrarti, segui il link all’Area Clienti e compila i dati richiesti; puoi accedere con le stesse credenziali della linea internet o mobile Fastweb.
- Controllare i tuoi consumi giornalieri e mensili
- Visualizzare, scaricare e pagare le bollette
- Gestire e modificare dati contrattuali e tariffa scelta
- Richiedere assistenza e monitorare lo stato delle pratiche
- Ricevere consigli di risparmio energetico e accedere a promozioni dedicate
Come leggere una bolletta Fastweb Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Fastweb Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni da richiedere quando avviene un cambiamento nell’intestatario di un contratto luce. Si parla di la voltura quando il contatore è attivo e serve solo cambiare il nominativo in bolletta, mentre il subentro è necessario se il contatore risulta già presente, ma la fornitura è stata disattivata e va riattivata a tuo nome.
Con Fastweb Energia sia la voltura che il subentro hanno lo stesso costo fisso previsto da ARERA e richiedono una semplice richiesta online, tramite l’area clienti MyFastweb oppure chiamando il servizio clienti. La tabella qui sotto ti aiuta a capire quale operazione scegliere e quanto costano.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è attivo e vuoi solo cambiare l’intestatario del contratto, senza interrompere la fornitura. | 25,51 € (contributo fisso ARERA) + imposte di bollo. Nessun costo di gestione aggiuntivo Fastweb Energia. Richiesta online dall’area clienti MyFastweb o al numero verde 800 778 383. |
| Il subentro | Se il contatore esiste ma la luce è staccata (fornitura cessata); devi riattivare il servizio intestandolo a te. | 25,51 € (contributo fisso ARERA) + imposte di bollo. Nessun costo di gestione aggiuntivo Fastweb Energia. Domanda tramite area clienti MyFastweb o chiamando il numero verde 800 778 383. |
Recensioni dei clienti Fastweb Energia
Le testimonianze degli utenti su Fastweb Energia raccolte su Trustpilot e Google Recensioni evidenziano vari aspetti dell’esperienza con il servizio, ponendo l’accento su chiarezza delle offerte, attenzione al cliente e semplicità nella gestione delle pratiche. Qui di seguito puoi leggere alcune delle ultime opinioni pubblicate:
Rapportandomi al servizio clienti di Fastweb Energia ho trovato personale preparato e disponibile. Mi hanno fornito risposte esaustive e veloci sia telefonicamente che via email. Sono soddisfatto della trasparenza nelle comunicazioni, rifarei questa scelta.
Il passaggio alla fornitura di Fastweb Energia è stato semplice e senza problemi. Ho apprezzato molto la possibilità di seguire tutte le pratiche da app e la chiarezza delle informazioni in bolletta.
Ho scelto Fastweb Energia per la trasparenza delle tariffe e mi sono trovato bene fin da subito. L’attivazione è avvenuta nei tempi previsti, non ho riscontrato difficoltà. Consiglio questa offerta a chi cerca convenienza.
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Fastweb Energia
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