Fastweb Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Fastweb Energia
Attiva la migliore tariffa di Fastweb Energia in pochi minuti.
Dopo l’ingresso nel mercato nel 2024, questo fornitore porta nel settore energetico l’esperienza di una realtà già consolidata nel campo delle telecomunicazioni. La sede principale è a Milano e, al 30 giugno 2025, conta circa 70.000 clienti. La gestione digitale dei consumi e la presenza di strumenti innovativi per l’analisi della spesa rendono l’offerta particolarmente adatta a chi cerca efficienza e controllo tramite app o area clienti online.
Fastweb Energia, parte di Fastweb S.p.A., offre energia elettrica nel mercato libero dal 2024 con tariffe digitale, gestione via app, sconti per clienti Fastweb e promozioni di convergenza.
Come attivare le offerte di Fastweb Energia
Per attivare un’offerta Fastweb Energia puoi scegliere la tariffa più adatta e avviare la richiesta online o tramite altri canali ufficiali. Dopo aver confermato i dettagli dell’offerta, il gestore provvederà ad attivare la tua nuova fornitura di energia elettrica nel rispetto delle condizioni contrattuali. L’Area Clienti e l’app dedicata ti consentiranno di monitorare lo stato della pratica e di gestire comodamente i tuoi servizi. Per completare la richiesta servono i seguenti dati essenziali:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD del contatore luce
- Indirizzo di fornitura e recapiti
- Metodo di pagamento (es. IBAN per addebito bancario)
Energia Flex
Sconto 60€/anno se sei già cliente Casa o Mobile
Offerta: ENERGIA FLEX
Sconto 60€/anno se sei già cliente Casa o Mobile
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
- Quota fissa: 13 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 584,0 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Energia Fix
Sconto 60€/anno se sei già cliente Casa o Mobile
Offerta: ENERGIA FIX
Sconto 60€/anno se sei già cliente Casa o Mobile
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,180 €/kWh
- Quota fissa: 13 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1800 €/kWh
Spesa annua: 638,0 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Fastweb UP Energia
Il programma fedeltà Fastweb UP, nato per i clienti di telefonia e internet, è esteso anche agli utenti Fastweb Energia.
Per iscriversi basta accedere all’Area Clienti MyFastweb dopo l’attivazione dell’offerta luce e seguire le comunicazioni relative alle promozioni disponibili.
I clienti possono ricevere aggiornamenti sulle iniziative e ottenere vantaggi tramite l’app o il sito, ma non sono previsti regali certi o un catalogo premi ricorrente.
Le principali opportunità di risparmio derivano dalla convergenza tra energia e offerte Casa o Mobile.
- Sconti ricorrenti sul canone unendo energia a offerte Fastweb Casa e/o Mobile
- Accesso anticipato a promozioni dedicate tramite Area Clienti
Tutti i contatti di Fastweb Energia
Fastweb Energia offre diversi mezzi di contatto, come telefono, area clienti online, chat e presenza fisica nei negozi. Puoi contattare l’assistenza tramite numero verde e chat, con risorse dedicate ai clienti business e domestici. Il servizio telefonico presenta orari di risposta ristretti rispetto ad altri fornitori, mentre l’area clienti online e l’app MyFastweb permettono una gestione autonoma e continua delle richieste.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti | 800 778 383 |
| Numero verde da cellulare | 800 778 383 |
| Canale WhatsApp | 393 757836519 |
| Area clienti online | https://www.fastweb.it/myfastweb-energia/login/ |
| App MyFastweb | Disponibile su Google Play e App Store |
| Modulo reclami (cartaceo) | Fastweb – Casella Postale 40, Via Marelli 165, 20099 Sesto San Giovanni (MI) |
| Sede legale | Piazza Adriano Olivetti 1, 20139 Milano (MI), Italia |
| Negozi e rivenditori | Disponibili sul territorio nazionale |
Sede legale di Fastweb Energia
La sede legale di Fastweb Energia si trova in Piazza Adriano Olivetti 1, 20139 Milano. Fastweb Energia nasce come ramo luce di Fastweb S.p.A., storico operatore di telecomunicazioni fondato a Milano nel 1999 e parte del gruppo Swisscom. Lanciato nel 2024, il fornitore ha già raggiunto 70.000 clienti entro il giugno 2025, proponendo servizi innovativi in ambito nazionale.
Le recensioni dei clienti sono nel complesso discrete, con una valutazione media di 2,9 su Trustpilot.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Fastweb Energia.
Come funziona l'app di Fastweb Energia
Per gestire la tua fornitura Fastweb Energia puoi usare l’App MyFastweb o l’Area Clienti sul sito. Le credenziali di accesso arrivano via SMS al momento dell’attivazione; in caso di smarrimento puoi recuperare la password direttamente dall’app o dal portale.
Per registrarti basta seguire il link di primo accesso ricevuto oppure la procedura “Password dimenticata?”.
- Controllare i tuoi consumi mensili e giornalieri
- Scaricare e consultare le bollette emesse
- Gestire i dati del contratto e cambiare tariffa
- Aprire richieste di assistenza, segnalazioni, monitorare l’avanzamento delle pratiche
- Ricevere consigli di risparmio e “energy coaching” (con AI per utenze 2G)
- Accedere a promozioni e al programma fedeltà Fastweb UP
Come leggere una bolletta Fastweb Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Fastweb Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario o si riattiva una fornitura di luce con Fastweb Energia.
La voltura serve quando il contatore è ancora attivo e si vuole cambiare il nome dell’intestatario. Il subentro invece si effettua se il contatore è presente ma la fornitura è stata interrotta.
Per entrambe le operazioni Fastweb Energia applica i soli oneri previsti da ARERA, senza aggiungere costi extra di gestione. Ecco una tabella dedicata per aiutarti a scegliere e capire costi, tempi e modalità di richiesta:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è attivo e vuoi cambiare il nome dell’intestatario (es. trasloco in una casa dove la luce non è mai stata staccata) | 25,51 € (contributo fisso ARERA) + imposte di bollo. Tempi medi: 4-7 giorni lavorativi. Nessun costo aggiuntivo Fastweb Energia. Richiesta online (area clienti MyFastweb), tramite servizio clienti 800 778 383, in negozio, o via modulo dedicato. |
| Il subentro | Se il contatore esiste ma la luce è stata staccata (devi riattivare la fornitura a tuo nome in un immobile dove il precedente contratto è cessato) | 25,51 € (contributo fisso ARERA) + imposte di bollo. Tempi medi: 5-7 giorni lavorativi. Nessun costo aggiuntivo Fastweb Energia. Si richiede online, al Numero Verde oppure in negozio. |
Recensioni dei clienti Fastweb Energia
Scopri cosa pensano gli utenti su Fastweb Energia consultando alcune delle ultime opinioni lasciate su Trustpilot e Google Recensioni. Qui trovi tre testimonianze reali di clienti che hanno scelto il servizio di fornitura energetica.
Mi sono trovato molto bene con Fastweb Energia, il passaggio è stato rapido e sono stato aggiornato passo dopo passo. Anche l’assistenza clienti si è dimostrata disponibile e cortese ogni volta che ne ho avuto bisogno. (Fonte: Trustpilot)
Hai finalmente trovato un servizio trasparente e senza costi nascosti. Ricevi la bolletta chiara ogni mese e apprezzi i vantaggi di avere tutto in un’unica soluzione con internet e luce insieme. (Fonte: Google Recensioni)
Se cerchi una compagnia energetica efficiente, puoi affidarti a Fastweb Energia. Le tariffe sono competitive e il contratto è arrivato subito via mail dopo l’attivazione. Ottima esperienza! (Fonte: Trustpilot)
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Fastweb Energia
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