Fastweb Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Fastweb Energia
Attiva la migliore tariffa di Fastweb Energia in pochi minuti.
Nata a Milano e parte del gruppo Swisscom, questa realtà ha debuttato nel mercato dell’energia nel 2024, ampliando i servizi di un marchio già noto nelle telecomunicazioni. Ad oggi conta circa 70.000 clienti e si distingue per la gestione digitale dei consumi e per la possibilità di usufruire di promozioni combinate con altri servizi del gruppo. L’offerta è senza restrizioni territoriali ed è rivolta principalmente al mercato nazionale.
Fastweb Energia, brand di Fastweb, offre luce elettrica certificata da fonti rinnovabili nel mercato libero. Propone tariffe flessibili, gestione digitale tramite app e sconti combinando servizi Fastweb.
Come attivare le offerte di Fastweb Energia
Per attivare un’offerta luce con Fastweb Energia basta seguire una procedura online o tramite i canali disponibili, scegliendo la tariffa più adatta al proprio profilo tra le formule proposte (fissa, bloccata per 5 anni o prezzo indicizzato). Tutto il processo è digitale: dopo la richiesta riceverai le credenziali MyFastweb per monitorare la fornitura e gestire il contratto. Per procedere all’attivazione assicurati di avere la seguente documentazione:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD
- Indirizzo di fornitura
- Documento d’identità valido
- Metodo di pagamento (ad es. IBAN)
- Indirizzo email per comunicazioni
Energia Flex
Sconto 60€/anno se sei già cliente Casa o Mobile
Offerta: ENERGIA FLEX
Sconto 60€/anno se sei già cliente Casa o Mobile
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
- Quota fissa: 13 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 584,0 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Energia Fix
Sconto 60€/anno se sei già cliente Casa o Mobile
Offerta: ENERGIA FIX
Sconto 60€/anno se sei già cliente Casa o Mobile
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,180 €/kWh
- Quota fissa: 13 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1800 €/kWh
Spesa annua: 638,0 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Fastweb UP
Il programma fedeltà Fastweb UP, tradizionalmente dedicato alle offerte internet e mobile, è stato esteso anche ai clienti Fastweb Energia.
Per iscriversi occorre accedere all’Area Clienti MyFastweb dal sito o dall’app, seguendo le istruzioni dedicate nella sezione promozioni. I vantaggi di Fastweb UP vengono comunicati direttamente dall’area personale e possono variare nel tempo.
- Accesso a iniziative commerciali e promozioni dedicate
- Possibilità di partecipare a concorsi e ricevere regali riservati ai membri
Tutti i contatti di Fastweb Energia
Fastweb Energia mette a disposizione diversi canali di contatto per il servizio clienti: puoi chiamare il numero dedicato, utilizzare chat online, accedere all'app o recarti in un negozio fisico. Ogni modalità offre tempi di risposta diversi e risorse riservate, rendendo il supporto accessibile sia ai clienti privati che business, con orari generalmente ristretti rispetto ad altri operatori.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde Servizio Clienti | 800 778 383 |
| Servizio Clienti da cellulare | 800 778 383 |
| Numero attivazione offerte | 146 |
| Indirizzo Sede Legale | Piazza Adriano Olivetti 1, 20139 Milano (MI), Italia |
| Indirizzo Postale reclami | Fastweb – Casella Postale 40, Via Marelli 165, 20099 Sesto San Giovanni (MI) |
| Area Clienti Web | https://www.fastweb.it/myfastweb-energia/login/ |
| Modulo Reclami | https://luce-gas.it/sites/luce-gas.it/files/pdf/modulo_reclamo_fastweb_energia.pdf |
| App per clienti | MyFastweb (scaricabile per iOS e Android) |
| Chat con operatore | Disponibile tramite Area Clienti MyFastweb e canale WhatsApp |
| https://wa.me/393757836519 |
Sede legale di Fastweb Energia
Fastweb Energia ha la sua sede legale in Piazza Adriano Olivetti, 1, 20139 Milano. Il fornitore è nato dall'esperienza Fastweb nel settore delle telecomunicazioni ed è entrato nel mercato energetico nel 2024, raggiungendo già 70.000 clienti entro giugno 2025.
Le sue offerte sono pensate per il mercato nazionale, sfruttando il know-how di una realtà affermata come Fastweb.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Fastweb Energia.
Come funziona l'app di Fastweb Energia
Per gestire le tue forniture luce con Fastweb Energia puoi usare l’app MyFastweb o l’Area Clienti web: ricevi le credenziali via SMS dopo la sottoscrizione.
Dalla pagina login puoi recuperare la password, mentre per accedere dopo la prima volta basta inserire mail e password associate al contratto.
- Controllare i consumi mensili e giornalieri
- Gestire e scaricare fatture o bollette
- Modificare i dati contrattuali
- Contattare l’assistenza e verificare richieste
Come leggere una bolletta Fastweb Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Fastweb Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali per cambiare intestatario di una fornitura luce quando si cambia casa o si acquista un immobile.
La voltura serve se il contatore è attivo e l’energia non è stata disattivata: consente di modificare l’intestazione del contratto dal vecchio al nuovo titolare senza interrompere la fornitura.
Il subentro invece va richiesto quando il contatore esiste già ma è stato disattivato dal precedente intestatario: in questo caso, il nuovo titolare riattiva la fornitura a suo nome.
Di seguito trovi costi, tempistiche e modalità per la richiesta di voltura e subentro luce con Fastweb Energia:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| Voltura | Quando il contatore è attivo e va cambiato solo l’intestatario del contratto. | 25,51 € (contributo fisso ARERA) + imposte di bollo; nessun costo aggiuntivo Fastweb Energia. Tempi: circa 5 giorni lavorativi dalla richiesta. Si richiede online dall’Area Clienti MyFastweb, in negozio o chiamando il 800.778.383. |
| Subentro | Quando il contatore è presente ma la fornitura luce è stata cessata e serve riattivarla a nuovo nome. | 25,51 € (contributo fisso ARERA) + imposte di bollo; nessun costo aggiuntivo Fastweb Energia. Tempi: circa 7 giorni lavorativi dalla richiesta. Si richiede online dall’Area Clienti MyFastweb, in negozio o chiamando il 800.778.383. |
Recensioni dei clienti Fastweb Energia
Le opinioni degli utenti su Fastweb Energia espresse su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi sei mesi mettono in luce diversi aspetti positivi del servizio. Ecco tre testimonianze raccolte dai clienti.
Su Trustpilot mi sono trovato subito bene: l’attivazione è stata veloce e ho iniziato a risparmiare già dalla prima bolletta. Mi piace poter gestire tutto online, senza aspettare giorni per una risposta.
Ho scelto Fastweb Energia dopo aver letto le recensioni su Google: servizio affidabile, tariffe chiare e nessuna sorpresa. Ti senti seguito passo dopo passo soprattutto se hai bisogno di chiarimenti.
Consiglio Fastweb Energia: su Trustpilot molti parlano di fatturazione trasparente e riscontro anche io la stessa qualità. Con la loro app hai sempre sotto controllo consumi e pagamenti.
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Fastweb Energia
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