Fastweb Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Info offerte e attivazioni Fastweb Energia
Attiva la migliore tariffa di Fastweb Energia in pochi minuti.
Nata nel 2024 come estensione di una delle principali realtà delle telecomunicazioni italiane, questa società porta il proprio know-how digitale anche nel settore energetico. Con sede a Milano e oltre 70.000 clienti alla fine di giugno 2025, si rivolge principalmente a utenti domestici in tutta Italia, puntando su strumenti digitali avanzati per il monitoraggio dei consumi e promozioni dedicate per chi già utilizza altri servizi del gruppo.
Fastweb Energia, lanciata nel 2024, è il fornitore luce del gruppo Fastweb. Offre tariffe competitive e gestione digitale, vantaggiosa specie per clienti già abbonati a internet o mobile.
Come attivare le offerte di Fastweb Energia
Per attivare un’offerta Fastweb Energia puoi seguire una procedura completamente digitale oppure recarti presso un punto vendita autorizzato. Scegli la tariffa che più si adatta alle tue esigenze, verifica i vantaggi disponibili se sei già cliente Fastweb e tieni a portata di mano tutti i dati richiesti per la sottoscrizione. Il processo può essere completato sia online sia tramite assistenza dedicata, secondo le modalità indicate dal gestore. Ecco la documentazione che ti serve per attivare l’offerta:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD (luce)
- Documento d’identità valido
- IBAN e indirizzo email (se scegli domiciliazione bancaria e fattura digitale)
Energia Flex
Sconto 60€/anno se sei già cliente Casa o Mobile
Offerta: ENERGIA FLEX
Sconto 60€/anno se sei già cliente Casa o Mobile
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
- Quota fissa: 13 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 584,0 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Energia Fix
Sconto 60€/anno se sei già cliente Casa o Mobile
Offerta: ENERGIA FIX
Sconto 60€/anno se sei già cliente Casa o Mobile
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,210 €/kWh
- Quota fissa: 13 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,2100 €/kWh
Spesa annua: 678,0 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Fastweb UP
Fastweb Energia mette a disposizione dei clienti il programma fedeltà Fastweb UP, già noto ai clienti di telefonia e ora esteso anche agli utenti luce.
L’iscrizione è automatica una volta attivata la fornitura e l’utente può accedere tramite l’area clienti MyFastweb da web o app. Il programma prevede vantaggi comunicati nell’area personale, dedicati agli abbonati multi-servizio Fastweb (casa, mobile, energia).
- Aggiornamenti su iniziative commerciali dedicate
- Promozioni esclusive per clienti multiservizio Fastweb
Tutti i contatti di Fastweb Energia
Fastweb Energia offre molteplici modalità di contatto: puoi usare telefono, area clienti online, app dedicata e chat con operatore. Il servizio clienti è raggiungibile tramite numeri gratuiti sia da rete fissa che mobile, insieme a un’area riservata digitale. L’accessibilità varia tra orari prolungati per le attivazioni commerciali e canali specifici per assistenza o reclami. Diverse risorse sono riservate a chi è già cliente.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde servizio clienti | 800 778 383 |
| Numero attivazioni offerte | 146 |
| Numero da cellulare | 800 778 383 |
| Area clienti online | https://www.fastweb.it/myfastweb-energia/login/ |
| App dedicata | MyFastweb |
| Chat con operatore | Disponibile in Area Clienti e WhatsApp |
| Modulo reclami | https://luce-gas.it/sites/luce-gas.it/files/pdf/modulo_reclamo_fastweb_energia.pdf |
| Indirizzo sede legale | Piazza Adriano Olivetti 1, 20139 Milano (MI), Italia |
| Indirizzo per raccomandate/reclami | Fastweb – Casella Postale 40, Via Marelli 165, 20099 Sesto San Giovanni (MI) |
Sede legale di Fastweb Energia
La sede legale di Fastweb Energia si trova in Piazza Adriano Olivetti, 1, 20139 Milano. Fastweb Energia nasce nel 2024 come nuovo operatore del mercato luce collegato a Fastweb, storica azienda milanese attiva nelle telecomunicazioni dal 1999 e controllata da Swisscom. Al 30 giugno 2025 conta già 70.000 clienti, posizionandosi tra i principali nuovi entranti nel settore energia nazionale.
La qualità percepita del servizio, secondo le recensioni online, appare in linea con i grandi operatori, anche se l’esperienza nel settore resta più recente.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Fastweb Energia.
Come funziona l'app di Fastweb Energia
L’app MyFastweb e l’Area Clienti web ti permettono di gestire autonomamente la tua fornitura Fastweb Energia. Dalla lista consumi al download bollette, puoi avere tutto sotto controllo dal telefono o computer.
Sono disponibili funzionalità smart di monitoraggio, helpdesk e suggerimenti di risparmio.
- Visualizzare e scaricare le bollette
- Monitorare consumi giornalieri e mensili
- Gestire dati, offerte e profilo contratto
- Chiedere assistenza e seguire pratiche in corso
Per accedere inserisci le credenziali ricevute via SMS dopo l’attivazione contratto; puoi registrarti dall’app MyFastweb o dal sito, recuperando la password se necessario. Solo i clienti Fastweb Energia possono utilizzare questi servizi dedicati.
Come leggere una bolletta Fastweb Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Fastweb Energia
La voltura e il subentro sono operazioni fondamentali quando si cambia intestatario o si riattiva un’utenza luce. Sapere la differenza permette di scegliere la procedura giusta e conoscere tempi e costi previsti: per Fastweb Energia il processo è semplificato, con tariffe trasparenti e nessun sovrapprezzo commerciale.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e serve solo cambiare intestatario del contratto luce, mantenendo la fornitura senza sospensione. | Attivazione in circa 4-7 giorni lavorativi. Costo: 25,51 € (contributo ARERA) + imposte di bollo. Nessun costo di gestione pratica da parte di Fastweb Energia. |
| Il subentro | Quando il contatore esiste ma la fornitura luce è disattivata e serve riattivarla a proprio nome. | Attivazione in circa 7 giorni lavorativi. Costo: 25,51 € (contributo ARERA) + imposte di bollo. Nessun costo di gestione pratica da parte di Fastweb Energia. |
Per richiedere entrambe le pratiche con Fastweb Energia puoi procedere dall’Area Clienti MyFastweb, tramite numero verde 800 778 383 o fisicamente in negozio. Servono i dati dell’intestatario, il codice POD e i dati identificativi dell’immobile.
Recensioni dei clienti Fastweb Energia
Leggi alcune recenti opinioni dei clienti su Fastweb Energia raccolte da Trustpilot e Google Recensioni.
Su Trustpilot ho trovato il servizio di Fastweb Energia molto semplice da attivare. Sei seguito passo dopo passo e ricevi tutte le informazioni necessarie. Ottima anche la chiarezza nella gestione delle bollette.
Secondo la mia esperienza tramite Google Recensioni, Fastweb Energia offre tariffe molto convenienti e il passaggio si svolge in modo fluido. L’assistenza clienti risponde velocemente e risolve ogni dubbio.
Su Trustpilot puoi affidarti a Fastweb Energia per la tua fornitura luce. Ho risparmiato rispetto a prima e apprezzo la comodità di gestire tutto online senza sorprese in bolletta.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
Fastweb Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.