Fastweb Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Fastweb Energia
Attiva la migliore tariffa di Fastweb Energia in pochi minuti.
Nata dall’esperienza di uno dei principali operatori delle telecomunicazioni italiani, questa realtà milanese ha debuttato nel settore energetico nel 2024, estendendo il proprio know-how digitale anche alla gestione delle utenze domestiche. A un anno dal lancio conta già oltre 70.000 clienti, grazie a servizi completamente digitali e all’integrazione con offerte internet e mobile. Le recensioni online si attestano su una valutazione media.
Fastweb Energia è il fornitore luce del gruppo Fastweb. Offre energia rinnovabile, promozioni combinate con internet/mobile, controllo digitale dei consumi, area clienti e tariffe fisse o indicizzate personalizzate.
Come attivare le offerte di Fastweb Energia
Per attivare un'offerta Fastweb Energia è possibile completare la procedura online oppure in uno degli store presenti sul territorio. Dopo aver scelto la tariffa più adatta, si viene guidati passo dopo passo all’invio dei dati richiesti e alla conferma del contratto. L’area clienti MyFastweb consente di monitorare lo stato dell’attivazione e gestire la fornitura in autonomia. Ecco i principali dati e documenti normalmente necessari per l’attivazione:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD (per l’energia elettrica)
- Indirizzo di fornitura
- Documento d’identità in corso di validità
- Indirizzo email e/o numero di telefono
- Codice IBAN, se richiedi domiciliazione bancaria
Energia Flex
Sconto 60€/anno se sei già cliente Casa o Mobile
Offerta: ENERGIA FLEX
Sconto 60€/anno se sei già cliente Casa o Mobile
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
- Quota fissa: 13 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 584,0 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Energia Fix
Sconto 60€/anno se sei già cliente Casa o Mobile
Offerta: ENERGIA FIX
Sconto 60€/anno se sei già cliente Casa o Mobile
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,210 €/kWh
- Quota fissa: 13 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,2100 €/kWh
Spesa annua: 678,0 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Fastweb UP Energia
Fastweb Energia estende ai propri utenti il programma fedeltà Fastweb UP, già noto tra i clienti fibra e mobile.
Per iscriversi basta accedere all’Area Clienti MyFastweb dal sito o dall’app, dove è possibile consultare promo, iniziative e novità riservate agli iscritti.
- Accesso a iniziative commerciali e promozioni esclusive
- Vantaggi e offerte riservate direttamente nell’area personale
Tutti i contatti di Fastweb Energia
Il servizio clienti di Fastweb Energia offre vari mezzi di contatto, tra cui telefono, chat e negozi fisici. Puoi trovare canali digitali dedicati come l’area clienti web e l'app MyFastweb, utili per gestire autonomia e pratiche. Viene garantito supporto telefonico con orario più limitato rispetto alla media, mentre determinati canali sono riservati ai già clienti o utenti registrati. Le risorse self-care disponibili sul sito e l’app facilitano la gestione autonoma delle forniture.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde Servizio Clienti | 800 778 383 |
| Numero da cellulare | 800 778 383 |
| Numero attivazione offerte | 146 |
| Area Clienti online | https://www.fastweb.it/myfastweb-energia/login/ |
| App MyFastweb | MyFastweb (scaricabile da Google Play e App Store) |
| Modulo reclami | https://luce-gas.it/sites/luce-gas.it/files/pdf/modulo_reclamo_fastweb_energia.pdf |
| Modulo contatto online | https://www.fastweb.it/energia/reclami-e-assistenza/ |
| WhatsApp (chat con operatore) | https://wa.me/393757836519 |
| Negozi Fastweb | Consulta lo store locator dal sito ufficiale Fastweb |
| Indirizzo sede legale | Piazza Adriano Olivetti 1, 20139 Milano (MI), Italia |
| Indirizzo postale per reclami | Fastweb – Casella Postale 40, Via Marelli 165, 20099 Sesto San Giovanni (MI) |
Sede legale di Fastweb Energia
La sede legale di Fastweb Energia si trova in Piazza Adriano Olivetti 1, 20139 Milano. Il fornitore nasce dall’esperienza di Fastweb S.p.A., storico operatore delle telecomunicazioni fondato nel 1999 a Milano e oggi parte del gruppo Swisscom.
Entrata nel mercato luce nel 2024, Fastweb Energia conta già oltre 70.000 clienti e propone servizi innovativi soprattutto per chi già utilizza offerte internet o mobile Fastweb.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Fastweb Energia.
Come funziona l'app di Fastweb Energia
L’app MyFastweb e l’area clienti web di Fastweb Energia ti permettono di gestire la fornitura luce, controllare i consumi e ricevere assistenza sempre aggiornata.
Dopo la sottoscrizione ricevi le credenziali via SMS; puoi poi accedere sia da app sia da sito, recuperando la password in autonomia.
- Controllare e scaricare tutte le bollette
- Monitorare i consumi giornalieri e mensili, con grafici e analisi AI
- Modificare dati contrattuali o tariffa
- Contattare l’assistenza clienti direttamente dall’app
Come leggere una bolletta Fastweb Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Fastweb Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali se devi cambiare intestatario o riattivare una fornitura luce già esistente con Fastweb Energia. Ti aiutano a gestire le utenze quando cambi casa, scegliendo la procedura più adatta a seconda che il contatore sia attivo o meno.
Di seguito trovi una tabella che riepiloga quando serve la voltura o il subentro, i costi e come richiedere l'operazione.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se devi cambiare l’intestatario del contratto di fornitura con il contatore ancora attivo (luce non disattivata). | Contributo fisso ARERA 25,51 € + bollo; nessun extra Fastweb. Richiesta online su Area MyFastweb, via app o al 800 778 383. |
| Il subentro | Se il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata: serve riattivarla a tuo nome. | Contributo fisso ARERA 25,51 € + bollo; nessun extra Fastweb. Richiesta online su Area MyFastweb, via app o al 800 778 383. |
Recensioni dei clienti Fastweb Energia
Le opinioni degli utenti su Fastweb Energia, raccolte da Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi, evidenziano esperienze spesso positive per quanto riguarda il servizio e la gestione delle forniture:
Mi sono stupito della semplicità nel passaggio. Tutto è stato gestito rapidamente e senza sorprese. L’app è intuitiva e le fatture risultano chiare. Non hai costi nascosti e ricevi l’assistenza quando serve. (Trustpilot, maggio 2024)
Apprezzi la trasparenza sulle tariffe e la possibilità di controllare i consumi direttamente dal sito e dall’app. L’attivazione è stata veloce e non ho riscontrato problemi nell’emissione delle prime bollette. (Google Recensioni, aprile 2024)
Il servizio clienti risponde in tempi rapidi e ti aiuta in modo concreto. Con la gestione online risparmi tempo e segui ogni fase senza difficoltà. Consiglio Fastweb Energia anche per il prezzo competitivo. (Trustpilot, marzo 2024)
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Fastweb Energia
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