Fastweb Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Fastweb Energia
Attiva la migliore tariffa di Fastweb Energia in pochi minuti.
Nata a Milano nel 1999 come operatore di telecomunicazioni, l’azienda è entrata nel settore energetico nel 2024 ampliando i propri servizi a tutto il territorio nazionale. Con oltre 70.000 clienti solo nel primo anno, punta sulla gestione digitale dei consumi e sull’esperienza accumulata nelle connessioni fisse e mobili. La società fa capo al gruppo svizzero Swisscom ed è nota per il focus sull’innovazione e le soluzioni personalizzate.
Fastweb Energia, nuovo fornitore luce del gruppo Fastweb, opera nel mercato libero dal 2024. Offre tariffe digitali, trasparenti, con sconti per clienti Fastweb. Gestione online e focus su innovazione.
Come attivare le offerte di Fastweb Energia
Per attivare un’offerta Fastweb Energia puoi scegliere la soluzione più adatta tra le tariffe disponibili, come le formule a prezzo fisso o indicizzato. La sottoscrizione può avvenire interamente online o nei negozi autorizzati, seguita dalla gestione digitale della fornitura tramite l’area clienti o app MyFastweb. In pochi passaggi potrai monitorare i tuoi consumi e modificare la tariffa secondo necessità. Per completare l’attivazione assicurati di avere questi dati a portata di mano:
- Dati anagrafici dell'intestatario della fornitura
- Codice POD del contatore luce
- Indirizzo di fornitura e indirizzo email
- Documento d'identità e codice IBAN (per pagamenti domiciliati)
Energia Flex
Sconto 60€/anno se sei già cliente Casa o Mobile
Offerta: ENERGIA FLEX
Sconto 60€/anno se sei già cliente Casa o Mobile
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
- Quota fissa: 13 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 584,0 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Energia Fix
Sconto 60€/anno se sei già cliente Casa o Mobile
Offerta: ENERGIA FIX
Sconto 60€/anno se sei già cliente Casa o Mobile
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,210 €/kWh
- Quota fissa: 13 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,2100 €/kWh
Spesa annua: 678,0 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Fastweb UP
Il programma fedeltà Fastweb UP è disponibile per i clienti Fastweb Energia e permette di ricevere comunicazioni su iniziative e promozioni speciali direttamente dall’Area Clienti MyFastweb.
Per iscriversi basta attivare una fornitura luce Fastweb, registrarsi all’Area Clienti e mantenere attivo il proprio contratto. Il programma è stato esteso dal settore telefonia anche agli utenti luce.
- Accesso prioritario a iniziative promozionali Fastweb
- Vantaggi esclusivi per i clienti già attivi con altri servizi Fastweb
Tutti i contatti di Fastweb Energia
Fastweb Energia offre diversi tipi di mezzi per contattare il servizio clienti, come telefono, chat online, area clienti web, app e negozi fisici. Puoi contattare canali specifici per richieste dedicate, con risorse riservate ad alcune tipologie di clienti. Il supporto telefonico presenta orari piuttosto definiti. La presenza di chat e negozi rende il servizio multicanale e accessibile.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde servizio clienti | 800 778 383 |
| Numero da cellulare | 800 778 383 |
| Indirizzo sede legale | Piazza Adriano Olivetti 1, 20139 Milano (MI), Italia |
| Indirizzo per raccomandate/reclami | Fastweb – Casella Postale 40, Via Marelli 165, 20099 Sesto San Giovanni (MI) |
| Area clienti web | https://www.fastweb.it/myfastweb-energia/login/ |
| App MyFastweb | Disponibile per smartphone su Google Play e App Store |
| Chat con operatore | Accesso tramite Area Clienti MyFastweb e WhatsApp |
| https://wa.me/393757836519 | |
| Modulo reclami | https://luce-gas.it/sites/luce-gas.it/files/pdf/modulo_reclamo_fastweb_energia.pdf |
| Modulo online richieste/assistenza | https://www.fastweb.it/energia/reclami-e-assistenza/ |
| Negozi e punti vendita | Presenza su tutto il territorio nazionale |
Sede legale di Fastweb Energia
La sede legale di Fastweb Energia si trova in Piazza Adriano Olivetti, 1, 20139 Milano. Il fornitore nasce dall'esperienza di Fastweb S.p.A., una delle realtà più consolidate nel settore delle telecomunicazioni in Italia dal 1999 e controllata dal gruppo svizzero Swisscom.
Fastweb Energia, attiva sul mercato nazionale dal 2024, ha già raggiunto 70.000 clienti al 30 giugno 2025.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Fastweb Energia.
Come funziona l'app di Fastweb Energia
L'app MyFastweb e l'Area Clienti online ti permettono una gestione semplice e digitale delle utenze Fastweb Energia. Dopo la sottoscrizione ricevi via SMS le credenziali; per accedere la prima volta segui il link dell'app o del sito e inserisci utente e password.
Se perdi le credenziali, puoi recuperarle da app o sito, in pochi passaggi guidati. Solo i clienti Fastweb Energia possono effettuare la registrazione.
- Controllare in tempo reale i tuoi consumi mensili e giornalieri
- Visualizzare e scaricare tutte le bollette emesse
- Modificare i dati contrattuali, tariffa e metodo di pagamento
- Aprire richieste di assistenza e consultare promozioni (come Fastweb UP)
Come leggere una bolletta Fastweb Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Fastweb Energia
La voltura è la procedura per cambiare intestatario di una fornitura elettrica già attiva, senza interrompere il servizio.
Il subentro serve, invece, per riattivare un contatore quando la fornitura è stata disattivata dal precedente intestatario.
Per Fastweb Energia, i costi di la voltura e il subentro dell’utenza luce sono identici, fissati dall’Autorità, e la richiesta si fa online (area clienti MyFastweb), tramite numero verde 800 778 383, o in negozio.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se la luce è già attiva con Fastweb Energia (o altro fornitore) e vuoi solo cambiare intestatario senza interruzione | Circa 2-7 giorni; 25,51 € + imposte di bollo (nessun costo gestione Fastweb) |
| Il subentro | Se il contatore è presente ma la fornitura è cessata/disattiva e vuoi riaprire il contratto | Circa 5-7 giorni; 25,51 € + imposte di bollo (nessun costo gestione Fastweb) |
Recensioni dei clienti Fastweb Energia
Scopri cosa pensano gli utenti di Fastweb Energia leggendo alcune delle loro recensioni più recenti pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni. Puoi trovare opinioni dirette riguardo l’esperienza con il servizio e la soddisfazione ottenuta.
Mi sono trovato bene con il cambio di fornitore, l’attivazione è stata facile e veloce. Ho apprezzato l’assistenza e la chiarezza delle bollette. Consiglio Fastweb Energia se cerchi una gestione trasparente. (fonte: Trustpilot)
Tutto è stato semplice e intuitivo. Ho scelto Fastweb Energia dopo aver letto altre esperienze e posso confermare la rapidità nell’attivazione e nei preventivi. Non ho riscontrato sorprese nei consumi dichiarati. (fonte: Google Recensioni)
Sono rimasta soddisfatta dal servizio clienti, sempre disponibile e chiaro nelle risposte. L’offerta è competitiva e le bollette sono facili da comprendere. Ottima soluzione per chi cerca serenità nella gestione dell’energia. (fonte: Google Recensioni)
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Fastweb Energia
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