Fastweb Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata a Milano nel 2024 come estensione del noto operatore di telecomunicazioni Fastweb, questa realtà offre servizi innovativi grazie all’esperienza tecnologica del gruppo. In pochi mesi ha raggiunto quota 70.000 clienti (dato giugno 2025), puntando su gestione digitale dei consumi, piattaforma online intuitiva e opzioni pensate per chi utilizza già altri servizi Fastweb. Le recensioni dei clienti risultano nella media, con un punteggio di 2.9 su Trustpilot.

Fastweb Energia, lanciato nel 2024, offre forniture elettriche nel mercato libero, con tariffe trasparenti, gestione digitale, energia rinnovabile certificata e sconti per clienti Fastweb internet/mobile. Sede a Milano.

Come attivare le offerte di Fastweb Energia

Per attivare un’offerta luce con Fastweb Energia basta scegliere la tariffa più adatta al tuo profilo, seguendo la procedura online o in negozio. Durante la richiesta è consigliabile avere a portata di mano tutti i dati essenziali, così da rendere l’attivazione semplice e veloce. Ecco i dati che ti serviranno per attivare la fornitura:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD del contatore luce
  • Indirizzo di fornitura e recapiti
  • IBAN per domiciliazione (se desiderato)
1,9 / 5  (29 voti)
Energia Flex
Scade il 25/05
48,7
€/mese 
1,90 / 5  (29 voti)

Sconto 60€/anno se sei già cliente Casa o Mobile

Offerta: ENERGIA FLEX

Sconto 60€/anno se sei già cliente Casa o Mobile

Scade il 25/05
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Quota fissa: 13 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 584,0 €/anno
Sconto totale: 0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

1,9 / 5  (29 voti)
Energia Fix
Scade il 13/05
53,2
€/mese 
1,90 / 5  (29 voti)

Sconto 60€/anno se sei già cliente Casa o Mobile

Offerta: ENERGIA FIX

Sconto 60€/anno se sei già cliente Casa o Mobile

Scade il 13/05
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,180 €/kWh
  • Quota fissa: 13 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1800 €/kWh
Spesa annua: 638,0 €/anno
Sconto totale: 0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Fastweb UP

Il programma fedeltà Fastweb UP, originariamente riservato ai clienti internet e telefonia, è stato esteso anche agli utenti Fastweb Energia.
Per iscriversi basta accedere all’Area Clienti MyFastweb tramite sito o app, dove saranno segnalate le nuove promozioni dedicate agli aderenti Energia. Attualmente non sono indicati regali o bonus specifici, né iniziative di risparmio aggiuntive oltre alle offerte base.
Fastweb Energia non prevede programmi “Porta un Amico” validi per gli utenti luce.

  • Accesso a iniziative commerciali e promozioni riservate su MyFastweb

Tutti i contatti di Fastweb Energia

Il servizio clienti di Fastweb Energia offre diversi canali di contatto, tra cui telefono, chat online e negozi fisici. Puoi accedere a un numero verde, utilizzare la chat nell’Area Clienti e recarti nei negozi. I mezzi digitali ti permettono una gestione rapida, mentre le risorse dedicate sono accessibili ai clienti contrattualizzati. Fastweb Energia fornisce assistenza tramite piattaforme digitali e telefoniche, alcune riservate a clienti già registrati o con richieste specifiche.

Contatti Fastweb Energia
Servizio Contatto
Numero Verde Servizio Clienti 800 778 383
Numero Servizio Clienti da cellulare 800 778 383
Numero per Attivazione Offerte Energia 146
Area Clienti Web https://www.fastweb.it/myfastweb-energia/login/
App MyFastweb MyFastweb su App Store e Google Play
Modulo reclami e assistenza https://www.fastweb.it/energia/reclami-e-assistenza/
Negozio fisico Consulta lo store locator sul sito Fastweb
Indirizzo sede legale Piazza Adriano Olivetti 1, 20139 Milano (MI), Italia
Indirizzo per raccomandate/reclami Fastweb – Casella Postale 40, Via Marelli 165, 20099 Sesto San Giovanni (MI)

Sede legale di Fastweb Energia

La sede legale di Fastweb Energia si trova a Milano, in Piazza Adriano Olivetti 1, 20139 (MI). Il fornitore fa parte di Fastweb S.p.A., fondata nel 1999 e controllata dal gruppo svizzero Swisscom. Fastweb Energia è entrata nel settore luce nel 2024 e ha rapidamente raggiunto 70.000 clienti al 30 giugno 2025.
Le sue soluzioni si distinguono per l’innovazione digitale e l’appartenenza a una realtà solida e riconosciuta a livello nazionale.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Fastweb Energia.

Come funziona l'app di Fastweb Energia

Per gestire la tua fornitura luce, Fastweb Energia mette a disposizione l’App MyFastweb e un’area clienti dedicata su web. Dopo aver sottoscritto il contratto, riceverai le credenziali via SMS.
Per registrarti, inserisci il codice cliente ricevuto e crea la password, recuperabile in qualsiasi momento dall’app o sito.

  • Controllare i consumi mensili e giornalieri, con previsioni annuali tramite AI
  • Visualizzare e scaricare le bollette, verificare lo stato dei pagamenti
  • Gestire i dati contrattuali e modificare la tariffa
  • Aprire richieste di assistenza e seguire l'avanzamento
  • Accedere alle promozioni e al programma fedeltà Fastweb UP

Come leggere una bolletta Fastweb Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Fastweb Energia

La voltura e il subentro sono due procedure diverse per cambiare l’intestatario di una fornitura di energia elettrica, ma si usano in situazioni differenti.
La voltura serve quando il contatore è attivo e devi solo cambiare il nome dell’intestatario della fornitura; il subentro, invece, si richiede quando il contatore esiste già ma la luce è staccata e quindi va riattivata a tuo nome.

Ecco come funzionano la voltura e il subentro per Fastweb Energia: quanto costano, quando servono e come si richiedono.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e devi solo cambiare intestatario della luce (ad esempio cambio di residente, affitto o successione). 25,51 € (contributo fisso ARERA) + imposte di bollo. Nessun costo di gestione aggiuntivo da Fastweb Energia. Si può richiedere via Area Clienti MyFastweb, app MyFastweb oppure chiamando il numero verde 800 778 383.
Il subentro Quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata dal precedente intestatario e va riattivata a tuo nome. 25,51 € (contributo fisso ARERA) + imposte di bollo. Nessun costo di gestione aggiuntivo da Fastweb Energia. Puoi inoltrare richiesta tramite Area Clienti MyFastweb, app MyFastweb o chiamando il numero verde 800 778 383.

Recensioni dei clienti Fastweb Energia

Scopri cosa pensano gli utenti di Fastweb Energia leggendo alcune recensioni recenti lasciate su Trustpilot e Google Recensioni. Troverai opinioni reali e dettagli utili per aiutarti nella tua scelta.

Su Google Recensioni leggo che attivare Fastweb Energia è semplice e veloce. Dopo la sottoscrizione, ricevi tutte le informazioni necessarie e la trasparenza sulle condizioni contrattuali risulta davvero ottima. Consigliato.

Secondo alcuni utenti su Trustpilot, il passaggio a Fastweb Energia avviene senza intoppi e sei informato in ogni fase dell’attivazione. I clienti apprezzano la chiarezza delle bollette e i tempi rispettati per il cambio fornitore.

Molti segnalano su Google Recensioni che l’assistenza clienti risponde rapidamente in caso di dubbi. Trovi precise spiegazioni sulle tariffe e puoi gestire facilmente il servizio in autonomia tramite l’area personale.

Nota dell'autore

Questo articolo su Fastweb Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.