confronta i fornitori energia elettrica e gasconfronta i fornitori energia elettrica e gas

Info attivazioni luce e gas (subentro, allaccio o voltura?)

Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 21 e sab dalle 9 alle 19)

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Eroga Energia è fornitore di energia elettrica e gas nel mercato libero. Con lo sguardo orientato alle proposte personalizzate e competitive, rappresenta una valida opzione da considerare. Per capire se conviene davvero scopri le tariffe, le opinioni dei clienti e i contatti del servizio di assistenza.

Per coloro che cercano un nuovo fornitore energetico, sia per uso domestico che per attività commerciali, Eroga Energia emerge come un'opzione da valutare. La società, attiva nel mercato libero dal 2008, offre offerte e piani tariffari su misura, energia proveniente da fonti sostenibili e supporto digitale.

Le tariffe Eroga Energia

Eroga Energia supera l'idea di offerta standard, adottando un approccio centrato sul cliente e diretto a costruire una soluzione ottimale.

L'attivazione di una fornitura con Eroga Energia richiede una consulenza con i suoi esperti, i quali analizzeranno le tue esigenze per consigliarti i piani all'altezza delle tue aspettative e ti assisteranno in ogni fase, dalla sottoscrizione del contratto alla gestione della prima bolletta. Ecco cosa include l'offerta di Eroga Energia:

  • Offerta valida per sempre - l'offerta sarà valida per sempre, il ché significa che non subirà cambiamenti in termini di prezzo;
  • Assistenza telefonica - i clienti possono raggiungere gli operatori telefonicamente in qualunque momento;
  • Pagamento online - il fornitore permette di pagare la bolletta in modo comodo e soprattutto sicuro;
  • App dedicata - l'app Eroga Energia consente di gestire le utenze direttamente dallo smartphone;
  • Newsletter mensile - Eroga Energia invia aggiornamenti importanti su servizi e progetti aziendali tramite e-mail.

Inoltre gli esperti di Eroga Energia offrono suggerimenti mirati sul risparmio energetico e metodi per ottimizzare i consumi e ridurre progressivamente le spese sulle bollette.

Se stai pensando di cambiare fornitore allora ti consigliamo di contattare direttamente Eroga Energia usando uno dei canali di comunicazione messi a disposizione dal fornitore.

Eroga Energia: Numero Verde e contatti

Se vuoi richiedere informazioni su tariffe, servizi e procedure (come quella del cambio gestore), puoi usare uno dei contatti di Eroga Energia. Ecco a te una tabella con i canali dedicati al supporto completo dei clienti e dei consumatori interessati:

Contatti di Eroga Energia
TIPOLOGIA SERVIZIO 🌐NUMERO E CONTATTI ☎️
Numero Verde Eroga Energia800.082.810
Numero Eroga Energia da mobile06.454.316.70
PEC Eroga Energia[email protected]
Posta Ordinaria Eroga EnergiaEroga Energia S.r.l.
Via Goito, 24 - 00185 - Roma
SOCIAL MEDIA 📱
Facebook Eroga Energia/Erogaenergia
Instagram Eroga Energia/eroga_energia
LinkedIn Eroga Energia/eroga-energia

Eroga Energia: registrazione e login all'Area Clienti

area clienti eroga energia
Schermata accesso Area Clienti Eroga Energia - dicembre 2023

I clienti Eroga Energia hanno accesso a una serie di strumenti che semplificano la gestione delle loro utenze grazie all'Area Clienti del sito ufficiale del fornitore.

L'Area Clienti di Eroga Energia è facilmente accessibile attraverso un semplice login tramite l'e-mail fornita durante la sottoscrizione e la password scelta in fase di registrazione.

Come recuperare le credenziali dell'Area Clienti Eroga Energia

La piattaforma consente di recuperare le credenziali di accesso all'area personale. In questo caso occorre cliccare su “Recupero Password e Primo Accesso” e inserire la tua e-mail con cui accedi al portale e aspettare le istruzioni per il cambio della password.

Dopo aver inserito le credenziali, quindi, potrai accedere a un'interfaccia intuitiva che permetterà (tra le altre cose) di:

  • Verificare lo stato di attivazione della fornitura;
  • Consultare il contratto in qualsiasi momento;
  • Monitorare i consumi attraverso dati e grafici;
  • Comunicare la lettura del contatore in modo pratico e immediato;
  • Controllare, scaricare e gestire le fatture online;
  • Effettuare pagamenti direttamente attraverso la piattaforma;
  • Modificare i dati d'accesso all'area personale;
  • Interagire con il servizio clienti tramite la chat dedicata;
  • Restare informato sulle ultime novità e aggiornamenti del servizio.

L'app Eroga Energia, l'alternativa all'area personale del sito

Sai che puoi gestire le tue utenze direttamente dai dispositivi mobile (come smartphone e tablet) grazie all'app Eroga Energia? È un'applicazione intuitiva, semplice e innovativa che permette di gestire le utenze e tenersi in contatto con i consulenti Eroga Energia. Ti basterà trovare l'applicazione su App Store per dispositivi Android o su Google Play per dispositivi iOS e inserire la stessa combinazione di e-mail e password.

Le guide e la sezione FAQ di Eroga Energia

Se non puoi contattare Eroga Energia tramite i suddetti canali per qualunque motivo, non devi preoccuparti. Puoi trovare le risposte che cerchi nelle guide specifiche riguardanti sia l'energia elettrica che il gas sul sito, oltre a una sezione FAQ completa che non solo fornisce risposte alle domande più frequenti.

Se sei interessato ad approfondire le guide specifiche allora ti basterà visitare il sito e scorrere in basso alla pagina, selezionando l'argomento di interesse tra:

  • Info Generali - la sezione abbraccia tutto ciò che comprende la lettera di reclamo al fornitore, il glossario, la guida alla bolletta, il significato di mix energetico, il funzionamento del Servizio di Conciliazione, le informazioni su imposte, consumi ed efficienza energetica;
  • Info offerte - le “Info Offerte” dissipano ogni dubbio su autoletture, bonus sociale, canone RAI, clienti vulnerabili gas, evoluzione mercati al dettaglio e richiesta energia verde certificata;
  • Info assistenza - questa guida aiuta ad apprendere quanto c'è da sapere su assicurazione clienti gas e la sicurezza degli impianti gas.

Per accedere alla sezione FAQ, invece, dovrai selezionare “FAQ” posizionato in alto e cercare l'argomento che ti interessa. Per esempio, potrai capire meglio se cambiare fornitore comporta interruzioni sulla fornitura di energia elettrica oppure quali sono le tempistiche per il pagamento della fattura.

Come inviare un reclamo a Eroga Energia

Per quanto riguarda le segnalazioni di problematiche, il fornitore ha creato un modulo apposito (Modulo Reclamo Eroga Energia) da scaricare, compilare e trasmettere tramite e-mail o da consegnare presso gli uffici di Roma. All'interno di questo documento, dovrai compilare diverse sezioni (come contratti, fatturazione e qualità del servizio) che consentono alla società di fornire rapidamente le informazioni necessarie e di avviare le azioni appropriate.

Eroga Energia, il servizio paga online

Il servizio paga online di Eroga Energia permette ai clienti di pagare la fattura online in modo semplice, comodo e sicuro, eliminando le incombenze legate ai metodi tradizionali (come per esempio il bollettino).

Non serve essere un asso del computer per gestire le bollette in modo pratico e senza dover uscire di casa. Ti basterà:

  1. Visitare il sito ufficiale;
  2. Selezionare la sezionePaga online” posizionata in alto;
  3. Cliccare sul bottone giallo “Paga online”;
  4. Digitare l'importo della bolletta;
  5. Inserire le informazioni e i dati di pagamento (nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, numero di carta, mese scadenza, codice CVC);
  6. Digitare il numero della bolletta nel campo dei commenti;
  7. Pagare l'importo selezionato.

Eroga Energia mette in guardia con “Segnala una truffa”

Le chiamate fraudolente ai danni dei consumatori sono ancora un problema, ma Eroga Energia fornisce ai clienti uno strumento prezioso, “Segnala una truffa”.

Tramite la sezione del sito, i clienti possono leggere i consigli di Eroga Energia su come accorgersi dei tentativi di truffa. Per esempio, spesso l'operatore comunica il cambio immediato dell'operatore per evitare un'interruzione della fornitura o la scadenza della promozione o richiede dati sensibili.

Per proteggere i clienti, Eroga Energia consiglia di richiamare il numero da cui si è ricevuta la telefonata e valutare:

  • 🕿 Se è possibile richiamare il numero;
  • 💬 Se c'è un messaggio di segreteria preregistrato in cui viene spiegato il motivo della chiamata;
  • 📝 Se il numero conduce a una ragione sociale sul sito dell'Agicom.

Eroga Energia chiede l'aiuto dei clienti per combattere le truffe: coloro che hanno ricevuto una chiamata sospetta possono fare una segnalazione compilando un modulo apposito con numero dal quale è arrivata la chiamata, la data precisa, il modo in cui si sono presentati, il nome del fornitore alternativo proposto, il codice cliente, l'indirizzo e-mail e la descrizione del contenuto della chiamata.

Eroga Energia Recensioni: cosa dicono i clienti

Se stai considerando i servizi personalizzati offerti da Eroga Energia, potrebbe esserti utile conoscere le opinioni di coloro che hanno già attivato una fornitura con questo fornitore. Abbiamo raccolto alcune opinioni rilasciate su Google e aggiornate a dicembre 2023 👇

5 stelle sono poche per questa Azienda nella quale ho trovato personale professionalmente valido e disponibile. Eroga Energia è stata proprio una bella scoperta. La consiglio assolutamente!

Società seria, fatta da persone per bene, con le quali si riesce a parlare sapendo che qualcuno ti ascolta. Prezzi, che ovviamente dipendono dagli andamenti del mercato, sempre molto competitivi. Assolutamente consigliata!

Sono cliente da anni e mi trovo benissimo. Fatture chiare e facilmente leggibili. Trasparenza e facilità di utilizzo nell'app. Complimenti Eroga Energia!

Chi è Eroga Energia?

Eroga Energia opera nel mercato libero, concentrando la propria attività su un'offerta di energia elettrica e gas personalizzata, sia per clienti privati che per aziende.

Il fornitore si impegna a proporre piani tariffari su misura, adattati alle specifiche esigenze di consumo energetico dei clienti, garantendo nel contempo un'elevata efficienza economica.

La società ha fissato obiettivi molto ambiziosi per il futuro, utilizzando varie strategie per ridurre sensibilmente l'impatto ambientale. La possibilità di attivare la fornitura anche online ne è un esempio.

Eroga Energia, l'attivazione online

Il fornitore permette di attivare online la fornitura semplicemente visitando il sito e selezionando “Attiva online” posizionato in alto a destra. Per completare l'adesione all'offerta bisogna avere a portata di mano: codice fiscale, ultima fattura di luce e/o gas e documento di riconoscimento.

Dove si trova Eroga Energia?

L'unico punto di riferimento di Eroga Energia è a Roma in Via Goito 24: lì si trovano sia gli uffici operativi che la sede legale. Ecco una mappa per farti capire meglio la loro posizione.

Posizionata nel cuore del centro storico, la sede di Eroga Energia gode di un facile accesso tramite mezzi pubblici, con diverse fermate dell'autobus e metro a breve distanza, così come attraverso mezzi privati, con opzioni di parcheggio disponibili nelle vicinanze. È raggiungibile anche a piedi dalla stazione Termini in pochi minuti.