Info offerte e attivazioni Umbria Energy
Scopri le tariffe di Umbria Energy.
Umbria Energy: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata nel 2004 a Terni come joint venture tra Acea Energia e ASM Terni, questa realtà si è radicata nel territorio umbro, arrivando a servire oltre 85.000 clienti su scala nazionale. Con un fatturato superiore ai 100 milioni di euro nel 2024 e una reputazione positiva che premia trasparenza e chiarezza nelle comunicazioni, oggi propone anche servizi legati all’efficienza energetica e alla mobilità elettrica.
Umbria Energy, fondata nel 2004 a Terni, offre luce, gas e servizi per l’efficienza energetica e mobilità elettrica in tutta Italia. Conta oltre 85.000 clienti e sportelli dedicati.
Le offerte di Umbria Energy
Per attivare un’offerta Umbria Energy è sufficiente scegliere la soluzione più adatta alle proprie esigenze di luce e/o gas, seguendo la procedura indicata dal fornitore e compilando la richiesta secondo le istruzioni. Dopo la verifica dei dati, la pratica verrà gestita e riceverai conferma della sottoscrizione nei tempi previsti. L’operazione può essere svolta direttamente online o tramite gli sportelli fisici presenti sul territorio. Per completare la richiesta, tieni a portata di mano i seguenti documenti:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD (per l’energia elettrica) o Codice PDR (per il gas)
- Indirizzo dell’immobile
- Dati di pagamento (es. IBAN per domiciliazione, se richiesto)
Luce e Gas Web
Gas: 17,6 €/mese
Bonus 75€
Offerta: LUCE E GAS WEB
Bonus 75€
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,018 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,090 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6,3 €/mese,
Gas 6,3 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 621,0 €/anno
Sconto totale:
-100 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Promo stagionali Umbria Energy
Umbria Energy non prevede un programma fedeltà strutturato o un “codice amico”, ma durante l’anno possono essere attivate campagne promozionali con bonus una tantum per i nuovi clienti. Per partecipare è necessario aderire alla promozione tramite la specifica landing page indicata nelle campagne (ad esempio “Promo Natale 24” o “Promo San Valentino 25”) e rispettare i requisiti riportati nel regolamento.
Il bonus viene erogato come credito nella prima fattura utile, secondo le tempistiche e modalità descritte nella promo.
- Bonus 50 € in bolletta per nuove attivazioni in promo stagionale
- Bonus una tantum per passaggio a bolletta digitale e domiciliazione (ad esempio 10 € e 30 € in fattura)
Tutti i contatti di Umbria Energy
Umbria Energy ti permette di contattare il servizio clienti tramite diversi canali come telefono, e-mail, WhatsApp e sportelli fisici. Puoi inviare richieste da app o area clienti, oppure recarti nei punti fisici dell’operatore. I numeri telefonici e i mezzi digitali sono generalmente attivi all’interno di orari estesi e alcuni recapiti sono riservati a specifici servizi o tipologie di clienti.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde fisso | 800 060 010 |
| Numero da cellulare | 0744 300281 |
| 327 4045985 | |
| Servizio mobilità elettrica | 800 22 44 00 |
| E-mail assistenza clienti | [email protected] |
| E-mail mobilità elettrica | [email protected] |
| Organo di Vigilanza | [email protected] |
| Fax | 0744 391592 |
| Sede legale | Via Giordano Bruno 7, 05100 Terni (TR) |
| Sportello Terni | Via Bruno Capponi 100, 05100 Terni (TR) |
| Sportello Perugia | Via della Madonna Alta 59, 06128 Perugia (PG) |
| Sportello Bastia Umbra | Piazza Umberto I 2/3, 06083 Bastia Umbra (PG) |
| Sportello Terni centro | Corso Tacito 82, 05100 Terni (TR) |
| App My Umbria Energy (Android e iOS) | Ricerca app “My Umbria Energy” negli store Android e iOS |
| Modulo reclami (cartaceo o area clienti) | Via Giordano Bruno 7, 05100 Terni (TR) |
Sede legale di Umbria Energy
La sede legale di Umbria Energy si trova in Via Giordano Bruno, 7 – 05100 Terni (TR).
La società nasce nel 2004 come joint venture tra Acea Energia e ASM Terni, affermandosi nel tempo come uno dei principali operatori energetici dell’Umbria.
Oggi conta oltre 85.000 clienti serviti in tutta Italia e conserva una forte presenza locale.
Umbria Energy gode di una buona reputazione verso i clienti per trasparenza e serietà.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Umbria Energy.
Come funziona l'app di Umbria Energy
- Visualizzare contratti, bollette e pagamenti
- Inviare l’autolettura del contatore
- Monitorare e confrontare i consumi
- Pagare le bollette online e richiedere rateizzazioni
- Accedere a offerte riservate e ricevere notifiche
- Contattare l’assistenza tramite chat e ticket
- Scoprire e attivare prodotti per l’efficienza energetica
Per registrarti all’app “My Umbria Energy” o accedere all’Area Clienti, scarica l’app dallo store o entra da sito.
Inserisci i tuoi dati e il codice cliente, quindi crea le credenziali personali per l’accesso.
Come leggere una bolletta Umbria Energy? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Umbria Energy
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali per cambiare intestatario di un’utenza luce o gas in seguito a un trasloco. La voltura si usa quando il contatore è attivo ma serve modificare il nome dell’intestatario senza interrompere la fornitura. Il subentro si effettua invece quando il contatore risulta staccato (utenza cessata) e occorre sia riattivarlo che cambiare l’intestazione.
Entrambe le pratiche comportano costi e tempistiche variabili a seconda del tipo di servizio e del fornitore; qui sotto trovi i dettagli aggiornati per Umbria Energy.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e devi cambiare l’intestatario senza interrompere la fornitura (ad esempio in caso di trasloco in una casa in cui l’utenza è già attiva ma intestata al precedente proprietario/inquilino). | Luce: circa 48 € + IVA; Gas: fino a 70 € + IVA. Possibile deposito cauzionale. Richiedibile online, via App My Umbria Energy, area clienti web, per e-mail ([email protected]) o presso sportelli. |
| Il subentro | Quando il contatore è chiuso/cessato e vuoi riattivare l’utenza intestandola a te (ad esempio dopo un periodo di disattivazione o in una casa lasciata vuota dal precedente intestatario). | Luce: circa 60 € + IVA; Gas: 60–70 € + IVA. Possibili costi aggiuntivi dal distributore. Si può richiedere con gli stessi canali della voltura (online, app, area clienti, e-mail, sportello). |
Recensioni dei clienti Umbria Energy
Consulta cosa pensano gli utenti: qui trovi alcune delle recensioni più recenti lasciate su Trustpilot e Google Recensioni riguardo l'esperienza con i servizi.
Servizio clienti sempre veloce e puntuale. Sei stato seguito con attenzione e cortesia. Le operatrici sono preparate e trovano soluzioni immediate alle tue richieste. Dal momento in cui hai attivato le utenze, tutto è stato semplice e trasparente. (Google Recensioni)
Hai trovato tariffe chiare e bollette dettagliate grazie a grande trasparenza. Ogni volta che hai avuto bisogno di assistenza, hai avuto risposte chiare e veloci. Consigli l’azienda anche per la facilità nel gestire l’area clienti. (Trustpilot)
L’esperienza è stata molto positiva. Sei rimasto soddisfatto perché ogni comunicazione è stata chiara e il personale gentile. La procedura di attivazione è risultata rapida e intuitiva, con aggiornamenti costanti in ogni fase. (Google Recensioni)
Vuoi saperne di più?
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Umbria Energy
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
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