Optima contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore

Per contattare Optima puoi chiamare il numero verde 800 91 38 38 per clienti privati o 800 91 38 31 per clienti business, attivi dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:30. In alternativa, è disponibile il numero WhatsApp 02 999 700 70 negli stessi orari. Sono anche attivi l’indirizzo email [email protected] per privati e [email protected] per aziende. Puoi inoltre utilizzare l’area clienti online o l’app MyOptima per ricevere assistenza.

Come contattare Optima?

Optima mette a disposizione diversi canali di contatto come telefono, e-mail, chat, WhatsApp, area clienti online, app dedicata e negozi fisici. L’assistenza telefonica e digitale è riservata sia ai privati sia ai business e prevede numeri e mail distinti, oltre a strumenti digitali per gestire le forniture. La presenza di più canali facilita la risoluzione rapida di dubbi o problemi, offrendo flessibilità e supporto su misura in base alle esigenze di ogni cliente.

In quali casi non devi chiamare Optima?

In alcune situazioni, non è necessario contattare Optima, ma bisogna rivolgersi direttamente ad altri enti, come il distributore locale. Ad esempio, in caso di guasti o perdite al contatore, problemi sulla rete di distribuzione, o disservizi legati all’illuminazione pubblica e cimiteriale, sarà il distributore a doversi occupare della segnalazione e della risoluzione del problema. Puoi trovare i recapiti del distributore di zona direttamente sulla prima pagina della bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti alla rete.

Come comunicare l'autolettura dei consumi a Optima

Per effettuare l’autolettura con Optima è fondamentale avere a disposizione il Codice POD per la luce e il Codice PDR per il gas.
Step: 1. Rileva dal contatore la lettura aggiornata. 2. Accedi all’area clienti online o utilizza l’app MyOptima. 3. Inserisci il dato richiesto e conferma.
L’autolettura può essere comunicata anche contattando il servizio clienti o via WhatsApp.

Indirizzo sede legale di Optima

Optima ha la sua sede legale a Napoli, in Corso Umberto I, 174 (80138).
Fondata nel 1999, è un fornitore italiano multiservizi che conta oltre 500.000 utenze attive nel 2024.
Grazie alla sua presenza storica e alla capacità di integrare diversi servizi, Optima è apprezzata da molti clienti, con una valutazione media di 4,4/5 su Trustpilot.