Come contattare Optima

Servizio clienti

800913838

Il servizio clienti di Optima e raggiungibile attraverso piu canali, con orario lun-ven 9:00-18:30:

Pronto intervento

Non esiste un unico numero verde Optima per il pronto intervento: in caso di guasti luce o gas va contattato il numero di pronto intervento del distributore locale riportato in bolletta (diverso per zona e per tipo di fornitura).

Disponibile 24/7

Area clienti online di Optima

L'Area Clienti web e l'app MyOptima consentono di controllare consumi, gestire le utenze luce-gas, consultare e pagare le fatture, gestire SIM mobili, aprire segnalazioni e chattare con l'assistenza. L'accesso digitale e supportato da canali di supporto via chat (assistenza.optimaitalia.com) e WhatsApp. La registrazione e riservata ai clienti e richiede tipicamente il codice cliente in bolletta o nel contratto, i dati anagrafici e un'email da usare come credenziale; in alternativa e possibile chiedere assistenza alla registrazione tramite numero verde.

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