Optima contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore

Per contattare Optima puoi chiamare il numero verde 800 91 38 38 per privati o 800 91 38 31 per aziende, attivi dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:30. È disponibile anche il numero WhatsApp 02 999 700 70 negli stessi orari. In alternativa, puoi scrivere all’indirizzo email [email protected] per clienti privati o [email protected] per business. Puoi inoltre utilizzare l’area clienti online, la chat sul sito o l’app MyOptima.

Come contattare Optima?

Optima offre diversi mezzi per contattare il servizio clienti, tra cui telefono, email, WhatsApp, chat, app e area clienti online. Puoi contattare più canali dedicati a seconda che tu sia un cliente privato o business. Le risorse sono accessibili tramite strumenti digitali moderni che facilitano l’assistenza. Alcune modalità di contatto sono riservate esclusivamente a specifiche tipologie di clienti.

In quali casi non devi chiamare Optima?

In alcune situazioni, non è necessario contattare Optima, ma bisogna rivolgersi direttamente ad altri enti, come il distributore locale. È il caso, ad esempio, di guasti o perdite al contatore o alla rete di distribuzione, problemi riguardanti l’illuminazione pubblica o malfunzionamenti della luce cimiteriale. I recapiti del distributore di zona sono indicati sulla prima pagina della bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.

Come comunicare l'autolettura dei consumi a Optima

Per fare l’autolettura con Optima tieni a portata di mano il tuo Codice POD (per la luce) o il Codice PDR (per il gas). Puoi comunicare la lettura facilmente scegliendo tra questi canali:

• Area clienti online
• App MyOptima
• Numero verde 800 91 38 38 (privati) oppure 800 91 38 31 (business)
• Email a [email protected] (privati) o [email protected] (business)

Verifica sempre che i dati inviati siano corretti per evitare errori in bolletta.

Indirizzo sede legale di Optima

La sede legale di Optima si trova a Napoli, in Corso Umberto I, 174 (80138 Napoli).
Fondata nel 1999 nel capoluogo campano, Optima è una realtà italiana che oggi serve circa 500.000 utenze su tutto il territorio nazionale. Il fornitore è particolarmente noto per la sua offerta multiservizi e per il buon livello di soddisfazione espresso dagli utenti, con una media recensioni di 4.4 su Trustpilot.