NWG Energia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore

Per ricevere assistenza da NWG Energia puoi chiamare il numero verde gratuito 800 978 333, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 e il sabato dalle 8:00 alle 14:00. In alternativa, puoi scrivere una email all’indirizzo [email protected]. È disponibile anche un’Area Clienti online per gestire le tue richieste direttamente dal sito. L’azienda non dispone di sportelli fisici aperti al pubblico.

Come contattare NWG Energia?

Il servizio clienti NWG Energia ti offre diverse modalità di contatto: puoi chiamare il numero verde o inviare una email. Il supporto telefonico presenta un orario esteso nei giorni feriali e il sabato, così puoi ricevere assistenza in diversi momenti della settimana. L’assistenza clienti è accessibile a tutti tramite telefono, email e Area Clienti, senza risorse riservate solo ad alcune categorie utente. Puoi anche inoltrare reclami scritti tramite uno specifico indirizzo email o posta.

In quali casi non devi chiamare NWG Energia?

In alcune situazioni, non è necessario contattare NWG Energia, poiché certe problematiche riguardano altri enti competenti. Ad esempio, per guasti o perdite ai contatori di luce e gas, interruzioni sulla rete di distribuzione, oppure per problemi relativi all’illuminazione pubblica o cimiteriale, è opportuno rivolgersi direttamente al distributore locale. I riferimenti per contattare il distributore della tua zona sono indicati nella prima pagina della bolletta, alla sezione dedicata alle segnalazioni guasti.

Come comunicare l'autolettura dei consumi a NWG Energia

Per fare l’autolettura con NWG Energia, è importante avere a portata di mano il Codice POD reperibile sulla bolletta. Segui questi step: accedi alla tua Area Clienti online con le credenziali, inserisci il Codice POD e la lettura rilevata dal contatore elettrico.
Per qualsiasi difficoltà puoi contattare il servizio clienti al numero verde 800 978 333 o scrivere all’indirizzo email [email protected]. Ricorda che NWG Energia fornisce solo energia elettrica e non gas.

Indirizzo sede legale di NWG Energia

La sede legale di NWG Energia S.p.A. Società Benefit si trova a Prato, precisamente in Via Sornianese, 91 - 59100. Fondata nel 2014, l’azienda si distingue per la fornitura di energia 100% rinnovabile da fonti italiane come eolico e fotovoltaico.
NWG Energia è il primo operatore del settore a essere nato come Società Benefit, perseguendo obiettivi di impatto sociale e ambientale. Le recensioni dei clienti su Trustpilot sono molto positive, con un punteggio di 5 su 5 basato su oltre 2000 opinioni.