NWG Energia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore

Per contattare NWG Energia è disponibile il numero verde gratuito 800 978 333, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 e il sabato dalle 8:00 alle 14:00. In alternativa, puoi scrivere all’indirizzo email [email protected] per ricevere assistenza. È inoltre presente un’area clienti online per la gestione delle principali pratiche direttamente da casa. Per comunicazioni scritte puoi utilizzare l’indirizzo della sede in Via Sornianese, 91 – 59100 Prato (PO).

Come contattare NWG Energia?

NWG Energia offre diversi mezzi di contatto per il suo servizio clienti: puoi utilizzare il telefono, la mail, la posta e strumenti digitali come area clienti e app. Il servizio telefonico offre un supporto con orari abbastanza estesi, mentre le risorse digitali sono accessibili senza limiti di orario. Puoi accedere a servizi pensati per tutte le tipologie di clienti, senza differenze tra privati e business.

In quali casi non devi chiamare NWG Energia?

In alcune situazioni, non è NWG Energia il soggetto da contattare, ma bisogna rivolgersi ad altri enti come il distributore locale, ad esempio in caso di guasti o perdite al contatore, problemi alla rete di distribuzione, o malfunzionamenti dell’illuminazione pubblica e cimiteriale. I riferimenti del distributore della tua zona sono indicati sulla bolletta, dove viene segnalato il numero dedicato alle segnalazioni di guasti.

Come comunicare l'autolettura dei consumi a NWG Energia

Per comunicare l’autolettura a NWG Energia accedi all’Area Clienti web, inserendo il tuo Codice POD che trovi in bolletta. È importante trascrivere correttamente la lettura dal display del contatore e inviare i dati solo nel periodo indicato sul documento di fatturazione.
Puoi anche richiedere assistenza contattando il servizio clienti al numero verde 800 978 333 o via email a [email protected]. Non è necessario il Codice PDR, poiché NWG Energia offre solo fornitura luce.

Indirizzo sede legale di NWG Energia

La sede legale di NWG Energia si trova a Prato, in Via Sornianese 91 – 59100. Fondata nel 2014, l’azienda si distingue per la fornitura esclusiva di energia elettrica 100% rinnovabile ed è tra i principali operatori green in Italia, con oltre 120.000 clienti nel 2024. Le recensioni dei clienti risultano generalmente molto positive: su Trustpilot la valutazione media è 4.4 su 5 con più di 800 opinioni.
NWG Energia fa parte dell’ecosistema NWG e la sua crescita è supportata da una rete commerciale nazionale.