Enegan contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore

Per contattare Enegan puoi chiamare il numero verde 800 363 426, attivo dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 20:00. In alternativa, è possibile scrivere una email all’indirizzo [email protected] oppure utilizzare la chat disponibile sul sito e tramite l’app Enegan Mia. Per reclami, è dedicata la casella email [email protected].

Come contattare Enegan?

Enegan offre diversi canali per il servizio clienti: puoi contattare il fornitore tramite telefono, e-mail dedicata e chat integrata su sito e app. Il servizio telefonico copre una fascia oraria ampia e riserva risorse specifiche secondo la tipologia di cliente. I clienti possono anche gestire le pratiche dal proprio profilo, grazie a canali digitali dedicati. L'assistenza via chat e app rende il servizio più accessibile e immediato.

In quali casi non devi chiamare Enegan?

In alcune situazioni, non è necessario contattare Enegan, poiché la gestione di certi problemi spetta ad altri enti, come il distributore locale. Ad esempio, guasti o perdite al contatore, interruzioni sulla rete di distribuzione, problemi all’illuminazione pubblica o guasti alla luce cimiteriale devono essere segnalati direttamente al distributore, i cui recapiti sono indicati sulla prima pagina della bolletta alla sezione dedicata alle segnalazioni guasti.

Come comunicare l'autolettura dei consumi a Enegan

Per effettuare l’autolettura con Enegan, accedi all’App Enegan Mia oppure all’Area Riservata sul sito. Tieni a portata di mano il tuo Codice POD o Codice PDR per identificare l’utenza.
Inserisci i dati richiesti e comunica la lettura numerica rilevata dal contatore. In caso di necessità, puoi richiedere assistenza al servizio clienti tramite chat o all’email [email protected].

Indirizzo sede legale di Enegan

Enegan ha la sua sede legale a Firenze, precisamente in viale Spartaco Lavagnini, 20, 50129 Firenze (FI).
Fondata nel 2010, Enegan opera come multiutility nel mercato libero ed è diffusa soprattutto nel Centro Italia e Campania, distinguendosi per la particolare attenzione alla sostenibilità grazie all’uso di energia elettrica 100% green con Garanzie di Origine.
La società impiega tra 201 e 500 dipendenti e, secondo le recensioni su Trustpilot, mantiene una buona reputazione con un punteggio medio di 3.8/5 su un totale di 1.878 opinioni.