Enegan: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Fondata nel 2010 a Firenze e oggi operativa a livello nazionale, questa realtà propone soluzioni innovative orientate alla sostenibilità ambientale, come dimostrano l’attenzione alle fonti rinnovabili e le varie iniziative per l’efficientamento energetico. Particolarmente diffusa in Centro Italia e Campania, si rivolge principalmente a imprese e professionisti, come confermato dall’offerta di servizi aggiuntivi per la mobilità elettrica, la connettività in fibra e la consulenza sulla sostenibilità aziendale.

Enegan è un fornitore luce, gas, fibra e servizi green, con sede a Firenze. Specializzato per clienti business, offre energia 100% rinnovabile, consulenza sull’efficienza e promozioni fedeltà.

Come attivare le offerte di Enegan

Attivare un’offerta Enegan è semplice: dopo aver scelto la soluzione più adatta alle tue esigenze aziendali, puoi avviare la richiesta entirely online oppure tramite area clienti, seguendo le istruzioni per la sottoscrizione offerte business. Il processo prevede pochi passaggi guidati e non richiede competenze tecniche particolari; inoltre, puoi monitorare lo stato della richiesta direttamente dal portale Enegan Mia o dall’app dedicata.

Ecco i dati necessari per completare l’attivazione dell’offerta Enegan:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per la luce o Codice PDR per il gas
  • Codice IBAN se desideri attivare la domiciliazione bancaria
  • Indirizzo email e documento d’identità

Enegan Premium

Enegan offre ai suoi clienti business il programma fedeltà Enegan Premium, con il quale è possibile accumulare “Green Points” in base ai consumi di luce e gas. Per aderire, basta iscriversi tramite l’Area Riservata del sito ufficiale o dall’App Enegan Mia.
Con i Green Points si possono richiedere premi dal catalogo, a condizione di essere regolari nei pagamenti e avere la domiciliazione attiva. La raccolta è valida dal 1° gennaio 2025 al 30 giugno 2026.

  • Premi dal catalogo dedicato
  • Promozioni esclusive tramite Enegan Club

Tutti i contatti di Enegan

Enegan ti offre diversi mezzi per contattare il servizio clienti, tra cui telefono, e-mail, chat su sito e app dedicata. Puoi ricevere assistenza personalizzata tramite canali specifici, inclusi indirizzi e-mail distinti per richieste generali e reclami. Il servizio via telefono presenta un orario esteso rispetto a molti concorrenti. Enegan prevede risorse e strumenti online riservati ai propri clienti business tramite area clienti e app.

Contatti Enegan
Servizio Contatto
Numero Verde Servizio Clienti 800363426
Email Assistenza Clienti [email protected]
Email Reclami [email protected]
Fax Reclami 0564/421314
Indirizzo Sede Legale viale Spartaco Lavagnini, 20, 50129, Firenze (FI)
Indirizzo Postale Reclami Via Senegal 41 int. A, 58100 Grosseto
Chat Online Su sito web e app Enegan Mia

Sede legale di Enegan

La sede legale di Enegan si trova a Firenze, in viale Spartaco Lavagnini 20 – 50129 (FI). Enegan nasce nel 2010 e offre oggi luce, gas e servizi TLC a livello nazionale, mantenendo però una forte presenza in Centro Italia e Campania.
Apprezzata dai clienti con un punteggio Trustpilot di 4 su 5 basato su oltre 1800 recensioni, Enegan si distingue per l’impegno verso la sostenibilità ambientale e le fonti rinnovabili.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enegan.

Come funziona l'app di Enegan

Enegan Mia è l’app ufficiale e l’area clienti online di Enegan, pensata per semplificare la gestione delle forniture business luce, gas e dei servizi aggiuntivi.
Con Enegan Mia puoi accedere a molte funzioni utili e avere sempre sotto controllo la tua situazione energetica:

  • Comunicare l'autolettura dei contatori
  • Visualizzare e scaricare le bollette in PDF
  • Monitorare i consumi con grafici annuali
  • Gestire pagamenti, richieste di assistenza e premi (Green Points, Enegan Premium)

Accedi ad Enegan Mia dal sito ufficiale Enegan selezionando l’Area Riservata o scarica l’app mobile. Per la registrazione, crea un account inserendo i dati richiesti; una volta attivato, puoi usare le stesse credenziali sul sito e in app.
Solo i clienti Enegan possono completare la procedura di registrazione all’area riservata.

Come leggere una bolletta Enegan? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Enegan

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas oppure si riattiva un contatore che era stato disattivato.
Sapere quale delle due richiedere e quanto costa con Enegan è importante per gestire correttamente il passaggio alla nuova utenza.

Ecco uno schema che riassume quando occorrono queste due pratiche, le loro tempistiche, i costi e come richiederle con Enegan.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e si desidera cambiare l’intestatario della fornitura senza interruzione del servizio (ad esempio, cambio di proprietario o affittuario). Con Enegan, il costo per la voltura è di circa 48-64 € tra costi amministrativi e oneri per il distributore.
La richiesta si può fare contattando il numero verde Enegan 800363426, via email a [email protected], tramite l’area clienti Enegan Mia o la PEC.
Il subentro Quando il contatore è presente ma disattivato e occorre riattivare la fornitura a nome di un nuovo intestatario. Con Enegan, il costo per il subentro è di circa 48-64 € come per la voltura, più eventuali costi tecnici del distributore locale.
Anche la richiesta di subentro si effettua tramite numero verde, email, area clienti o PEC Enegan; occorrono di norma 5-7 giorni lavorativi per la riattivazione.

Recensioni dei clienti Enegan

Le opinioni dei clienti raccolte su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi evidenziano esperienze generalmente soddisfacenti con Enegan. Ecco alcune delle valutazioni più recenti:

Su Trustpilot vari utenti hanno apprezzato la chiarezza delle bollette e il servizio clienti: ti rispondono rapidamente quando vuoi chiarimenti e risolvono le tue richieste con precisi dettagli. La trasparenza viene vista come un vero punto di forza.

Da Google Recensioni, un cliente ha raccontato di aver ottenuto un risparmio concreto sulla fornitura della propria attività. Ti senti seguito in modo professionale e non hai mai la sensazione di essere lasciato solo in caso di dubbi o richieste.

Secondo una recensione recente su Trustpilot, hai a disposizione operatori gentili e competenti, sempre pronti ad aiutarti. La gestione delle pratiche per passare a Enegan viene segnalata come molto semplice e veloce, senza intoppi.

Nota dell'autore

Questo articolo su Enegan è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.