Enegan: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Fondata a Firenze nel 2010, questa realtà si è rapidamente affermata come multiutility a livello nazionale, con una particolare diffusione nelle regioni del Centro Italia e in Campania. Attenta alla sostenibilità e all’efficientamento energetico, conta circa 130.000 clienti. L’impegno verso l’energia da fonti rinnovabili è tra gli elementi distintivi, insieme a servizi che spaziano dalla mobilità elettrica alla connettività, ricevendo valutazioni generalmente positive dagli utenti.

Enegan è una multiutility italiana con sede a Firenze, fornisce luce, gas e servizi innovativi a imprese, promuovendo energia 100% rinnovabile, mobilità elettrica e soluzioni di efficienza energetica.

Come attivare le offerte di Enegan

Per attivare un’offerta Enegan è necessario seguire alcuni semplici passaggi: dopo aver scelto la tariffa più adatta alle esigenze della propria azienda, si procede con la richiesta di attivazione tramite le modalità indicate dal fornitore. Il processo prevede la comunicazione delle informazioni essenziali utili alla stipula del contratto e, una volta trasmessi i dati corretti, l’attivazione è gestita direttamente da Enegan in tempi brevi. Ecco i dati che ti serviranno per completare la richiesta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario del contratto
  • Codice POD per fornitura luce oppure Codice PDR per il gas
  • Indirizzo della fornitura e uso previsto (business)
  • Codice IBAN per eventuale domiciliazione bancaria

Enegan Premium

Enegan propone il programma fedeltà Enegan Premium, che consente ai clienti di accumulare “Green Points” in base ai consumi e riscattarli per ottenere premi esclusivi dal catalogo.
Per iscriversi basta accedere all’Area Riservata EneganMia o utilizzare l’App ufficiale, completare la registrazione e mantenere attiva la domiciliazione dei pagamenti. L’iniziativa è valida fino al 30 giugno 2026 e i premi sono disponibili solo per utenti in regola con i pagamenti.

  • Catalogo premi esclusivi riscattabili con Green Points
  • Promozioni dedicate per clienti iscritti

Tutti i contatti di Enegan

Il servizio clienti Enegan mette a disposizione diversi canali: puoi contattare tramite telefono, e-mail, chat online oppure scrivere via fax e posta. Enegan dedica specifiche risorse a professionisti e aziende, offrendo anche un'app e area clienti con molti servizi online. I canali telefonici e digitali sono efficienti, ma il supporto risulta concentrato soprattutto su fasce orarie lavorative. L'assenza di punti fisici aperti al pubblico si compensa con un’ampia gamma di contatti digitali.

Contatti Enegan
Servizio Contatto
Numero verde clienti 800 363 426
Numero assistenza business 800 978 378
Assistenza clienti da cellulare 055 0 978 478
Email servizio clienti [email protected]
Email reclami [email protected]
Fax 0564 421314
Chat online Disponibile su sito e app Enegan Mia
Indirizzo sede legale Viale Spartaco Lavagnini 20, 50129 Firenze (FI)
Indirizzo postale reclami Enegan S.p.A., Via Senegal 41 int. A, 58100 Grosseto (GR)

Sede legale di Enegan

La sede legale di Enegan si trova a Firenze, in viale Spartaco Lavagnini 20 (CAP 50129). Enegan è una società italiana fondata nel 2010, presente con ulteriori sedi operative a Vinci e Grosseto e con oltre 130.000 clienti (dato 2019), che punta sulla sostenibilità e l’uso di energia da fonti rinnovabili.
È un fornitore nazionale, noto per la sua specializzazione nei servizi per imprese e per l’attenzione verso l’efficientamento energetico.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enegan.

Come funziona l'app di Enegan

Enegan Mia è l’app ufficiale, nonché area clienti digitale, pensata per la gestione completa delle forniture business luce e gas.
Per accedere, basta registrarsi dal portale ufficiale EneganMia selezionando “Area Riservata”: una volta creato l’account, le stesse credenziali si usano anche in app.

  • Invio autolettura dei contatori luce e gas
  • Visualizzazione/scaricamento delle bollette in PDF
  • Monitoraggio dei consumi con grafici e controllo dei pagamenti
  • Richieste di assistenza e tracciamento segnalazioni
  • Accesso al programma fedeltà Enegan Premium
  • Gestione offerte IoT e credito SIM aziendali

Come leggere una bolletta Enegan? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Enegan

La voltura e il subentro sono due pratiche fondamentali quando si cambia intestatario di un’utenza di luce o gas: la voltura serve quando il contatore è ancora attivo, mentre il subentro si richiede se il contatore è stato disattivato. Entrambe le operazioni con Enegan prevedono costi specifici e possono essere richieste tramite servizio clienti, email o area clienti Enegan Mia.
Di seguito una tabella riepilogativa con i dettagli operativi.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è ancora attivo e vuoi cambiare l’intestatario senza interrompere la fornitura. Luce/Gas: 23 € + IVA. Tempi: circa 4-7 giorni lavorativi. Richiesta via Enegan Mia, telefono (800 363 426) o email ([email protected]).
Il subentro Se il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata e va riattivata con un nuovo intestatario. Luce: 23 € + IVA. Gas: 55 € + IVA (di cui 30 € al distributore e circa 25 € a Enegan). Tempi: 7-10 giorni lavorativi. Richiesta via Enegan Mia, telefono o email.

Recensioni dei clienti Enegan

Scopri cosa pensano gli altri clienti su Enegan leggendo alcune delle recensioni più recenti su Trustpilot e Google Recensioni: esperienze, opinioni e giudizi sulle offerte e il servizio clienti.

Su Trustpilot, ti viene riconosciuto un servizio clienti cortese e disponibile, pronto a rispondere velocemente a ogni dubbio. Apprezzi la chiarezza e la semplicità delle spiegazioni fornite dal personale.

Secondo una recensione su Google Recensioni, trovi le offerte competitive e rimani soddisfatto per la gestione semplice delle pratiche. Ti piace ricevere comunicazioni puntuali sui consumi.

Un utente su Trustpilot segnala la tua esperienza positiva con Enegan, scrivendo che le bollette risultano chiare e che il passaggio alla fornitura si svolge senza problemi rilevanti.

Nota dell'autore

Questo articolo su Enegan è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.