Enegan: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con sede a Firenze e fondata nel 2010, l’azienda si è affermata come realtà nazionale, offrendo servizi innovativi che spaziano dalla mobilità elettrica alle telecomunicazioni, fino a soluzioni per l’efficienza energetica. Attenta alla sostenibilità e all’adozione di fonti rinnovabili, è particolarmente diffusa in centro Italia e Campania. Conta su oltre 1.800 recensioni su Trustpilot, con una valutazione media positiva.

Enegan, fornitore italiano con sede a Firenze, offre luce, gas 100% green, fibra e soluzioni per l’efficienza energetica principalmente a clienti business, puntando su sostenibilità e innovazione multicanale.

Come attivare le offerte di Enegan

Per attivare un'offerta Enegan basta scegliere la soluzione più adatta alle esigenze della tua azienda. Dopo aver confrontato le proposte del fornitore, la procedura di adesione può essere svolta online o tramite l'assistenza dedicata, in modo semplice e veloce. L'attivazione permette di gestire facilmente le utenze attraverso l'area clienti dedicata e di accedere a servizi aggiuntivi per l'efficienza energetica e la sostenibilità.

Ecco quali dati sono generalmente richiesti per sottoscrivere un'offerta energia luce o gas:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Copia di un documento d’identità
  • Codice POD (luce) o PDR (gas)
  • Indirizzo dell’immobile da servire
  • Recapito telefonico
  • Indirizzo email per le comunicazioni
  • Codice IBAN per la domiciliazione (opzionale)

Enegan Premium

Enegan offre ai suoi clienti business il programma fedeltà Enegan Premium, che permette di accumulare “Green Points” in base ai consumi.
L’iscrizione avviene dall’Area Riservata del sito Enegan o tramite l’app Enegan Mia, mentre i premi si possono richiedere direttamente dal catalogo online una volta raggiunta la soglia desiderata.
È necessario essere in regola con i pagamenti e avere la domiciliazione attiva per riscattare i premi.

  • Accumulo di Green Points in base ai consumi
  • Catalogo premi esclusivo riservato ai clienti Enegan

Tutti i contatti di Enegan

Enegan offre vari canali di contatto, tra cui telefono, e-mail, chat su sito e app. Puoi contattare il servizio clienti con orario continuativo dal lunedì al sabato. Enegan fornisce e-mail dedicate per reclami e assistenza clienti. La chat e l’app sono riservate a chi possiede credenziali. L’azienda non dispone di sportelli fisici per il pubblico.

Dati di contatto Enegan
Servizio Contatto
Servizio Clienti 800363426
Email Assistenza Clienti [email protected]
Email Reclami [email protected]
Fax Reclami 0564/421314
Indirizzo Sede Legale viale Spartaco Lavagnini, 20, 50129, Firenze (FI)
Indirizzo Postale Reclami Enegan S.p.A., Via Senegal 41 int. A, 58100 Grosseto
Chat su sito/app Enegan Mia Accessibile dopo login sull’area clienti o app Enegan Mia

Sede legale di Enegan

La sede legale Enegan si trova a Firenze, in viale Spartaco Lavagnini, 20, 50129 (FI).
Nata nel 2010, Enegan è una società privata italiana che si distingue come multiutility nel mercato libero con un’offerta di energia 100% rinnovabile e soluzioni per l’efficienza energetica.
L’azienda opera principalmente tra centro Italia e Campania e ha ricevuto recensioni positive (Trustpilot: 4/5 su 1834 recensioni), confermando un buon livello di soddisfazione dei clienti business.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enegan.

Come funziona l'app di Enegan

Enegan Mia è l'app dedicata ai clienti del fornitore Enegan, utilizzabile anche come area clienti dal sito web.
Per usare Enegan Mia è necessario registrarsi dal portale ufficiale selezionando l’Area Riservata; le stesse credenziali saranno poi valide anche sull’app mobile.

  • Comunicare l'autolettura dei contatori luce e gas
  • Visualizzare e scaricare le bollette in PDF
  • Monitorare i consumi annuali e controllare lo stato dei pagamenti
  • Richiedere assistenza, accedere al programma fedeltà Enegan Premium e gestire offerte IoT

Come leggere una bolletta Enegan? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Enegan

La voltura e il subentro sono due procedure che servono a cambiare intestatario di una fornitura luce o gas già attiva o a riattivare un contatore già presente ma disattivato.
Queste operazioni sono necessarie, ad esempio, in caso di trasloco in un nuovo locale/immobile dove il contatore di energia, luce o gas, risulta già predisposto ma bisogna modificare l’intestazione o riattivare la fornitura con Enegan.

La tabella di seguito ti aiuta a capire quale procedura scegliere, i relativi costi e tempi e come richiederle al fornitore Enegan:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se vuoi cambiare intestatario di un contratto Enegan luce o gas senza interrompere la fornitura (contatore attivo) Generalmente entro 4-7 giorni lavorativi; costo administrative circa 50-70€ + eventuale deposito cauzionale. La richiesta va inoltrata via numero verde Enegan 800 363 426, email [email protected], oppure tramite l’App o l’Area Clienti Enegan Mia
Il subentro Se entri in una nuova sede/business dove il contatore c’è ma la fornitura con Enegan è cessata (contatore disattivo) Attivazione in 7-10 giorni lavorativi; costo tecnico circa 60-80€ + eventuali oneri amministrativi/anticipo ai sensi delle condizioni Enegan. Puoi richiedere il subentro via telefono, email o dalla sezione clienti online/app

Recensioni dei clienti Enegan

Leggendo le opinioni su Enegan pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi, puoi scoprire cosa pensano i clienti del servizio offerto.

Hai sempre risposta pronta quando chiami il servizio clienti e le pratiche vengono gestite senza intoppi. Con Enegan ho riscontrato un’assistenza puntuale e cortese. Consiglio per la velocità e la professionalità (Trustpilot).

Ti trovi bene con le offerte chiare e la bolletta senza sorprese. I consulenti sono attenti alle tue esigenze e spiegano in modo semplice ogni cambiamento. L’esperienza è soddisfacente (Google Recensioni).

Con Enegan ottieni disponibilità e trasparenza. Il passaggio è stato veloce, senza problemi e ti senti seguito in ogni passo. Grazie alla chiarezza dei contratti torneresti a sceglierli (Trustpilot).

Nota dell'autore

Questo articolo su Enegan è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.