Enegan: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata e cresciuta a Firenze, questa realtà si è affermata principalmente nel centro Italia e in Campania, rivolgendo la propria attenzione a imprese e clienti business. Si distingue per l’impegno verso la sostenibilità ambientale e l’utilizzo di fonti rinnovabili, integrando servizi innovativi come soluzioni per la mobilità elettrica, le telecomunicazioni e l’efficientamento energetico. Dispone di circa 1.600 recensioni su Trustpilot, con una valutazione generalmente positiva.

Enegan è un fornitore luce e gas del mercato libero rivolto a clienti business, con sede a Firenze. Offre servizi aggiuntivi, soluzioni green e promuove sostenibilità ed efficientamento energetico.

Come attivare le offerte di Enegan

Per attivare un’offerta Enegan è sufficiente scegliere il servizio desiderato per la tua azienda e avviare la procedura di adesione seguendo le indicazioni fornite dal fornitore. L’iter di attivazione è pensato per facilitare le imprese e garantisce semplicità e rapidità, anche grazie ai servizi digitali dedicati ai clienti business. Ecco la documentazione necessaria per completare l’attivazione dell’offerta:

  • Dati anagrafici dell'intestatario dell’utenza
  • Codice POD per la luce o Codice PDR per il gas
  • Codice IBAN se desideri la domiciliazione bancaria
  • Documento d’identità in corso di validità

Enegan Club

Enegan propone Enegan Club, il programma fedeltà pensato per i clienti business, con accesso a promozioni esclusive. L'iscrizione avviene tramite il portale dedicato, dopo aver attivato un contratto con Enegan.
Partecipando a Enegan Club, le aziende possono ottenere vantaggi specifici e opportunità riservate alle imprese clienti.

  • Accesso a promozioni esclusive riservate agli iscritti

Tutti i contatti di Enegan

Puoi contattare Enegan tramite diversi canali come telefono, e-mail, chat sul sito e app dedicata, pensati per rispondere a bisogni differenti. Hai a disposizione un servizio clienti telefonico con orario esteso, oltre a risorse online riservate alla clientela business, garantendo un'esperienza versatile e reattiva. Questi mezzi rendono flessibile l’assistenza e assicurano l’accessibilità anche tramite canali digitali.

Contatti Enegan
Servizio Contatto
Numero Verde Servizio Clienti 800363426
E-mail Assistenza Clienti [email protected]
E-mail Reclami [email protected]
Chat Online ed App Enegan Mia Disponibile nell’area clienti e sul sito ufficiale
Indirizzo Sede Legale viale Spartaco Lavagnini, 20, 50129, Firenze (FI)

Sede legale di Enegan

Enegan ha la sua sede legale a Firenze, in viale Spartaco Lavagnini 20, CAP 50129.
Fondata e presente soprattutto nel centro Italia e in Campania, Enegan si distingue per l’attenzione alla sostenibilità ambientale, grazie all’utilizzo di fonti rinnovabili nelle sue forniture luce e gas. Le sue recensioni su Trustpilot raggiungono il punteggio di 3 su 5 con 1647 opinioni.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enegan.

Come funziona l'app di Enegan

Enegan Mia è l’app ufficiale e area clienti digitale per tutti gli utenti Enegan. Per accedere, basta scaricare l’app, effettuare la registrazione inserendo i dati richiesti e completare il primo accesso tramite le credenziali personali.
Una volta registrato, puoi entrare in qualsiasi momento nell’area clienti e sfruttare i numerosi servizi online disponibili direttamente dal tuo smartphone. Di seguito i principali vantaggi di Enegan Mia:

  • Invio dell'autolettura dei contatori di luce e gas
  • Visualizzazione e download delle bollette in PDF
  • Monitoraggio dei consumi con grafici annuali
  • Richiesta assistenza e tracciamento delle segnalazioni

Attraverso Enegan Mia, hai anche accesso al programma fedeltà, alla consultazione delle emissioni risparmiate e puoi gestire offerte IoT, credito e SIM aziendali.

Come leggere una bolletta Enegan? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Enegan

La voltura e il subentro sono due operazioni diverse per cambiare l’intestatario di un contratto luce o gas. La voltura si utilizza quando il contatore è ancora attivo e bisogna solo modificare il nome dell’intestatario, mentre il subentro serve quando il contatore è stato disattivato dal precedente cliente e occorre riattivare la fornitura.
Se vuoi richiedere la voltura o il subentro con Enegan, puoi contattare il servizio clienti al numero verde 800363426, via email a [email protected] o tramite l’app Enegan Mia. I costi e i tempi dipendono dalla tipologia di operazione richiesta: puoi trovare maggiori dettagli nella tabella qui sotto.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
Voltura Quando il contatore è attivo e vuoi cambiare l’intestatario della fornitura senza interrompere il servizio. Costo variabile tra 48 e 70€ circa; tempi tecnici 2-5 giorni lavorativi dalla richiesta.
Subentro Quando il contatore è stato disattivato e devi riattivare la fornitura a tuo nome. Costo variabile da 55 a 75€ circa; tempi tecnici 5-7 giorni lavorativi dalla richiesta.

Recensioni dei clienti Enegan

Le recensioni positive su Enegan raccolte su Trustpilot e Google Recensioni mettono in luce la professionalità, la trasparenza e la qualità del servizio offerto. Ecco alcune esperienze recenti dei clienti.

Su Trustpilot, un utente racconta che sei stato seguito con gentilezza e che tutte le domande hanno trovato subito risposta. Hai apprezzato la trasparenza nel dettaglio delle offerte e ti sei sentito sempre ascoltato e rispettato.

Secondo una recensione lasciata su Google Recensioni negli ultimi mesi, hai trovato il servizio veloce e preciso. La gestione della pratica ti è sembrata chiara, soprattutto nelle varie fasi del passaggio del contratto.

Da Trustpilot emerge che, quando hai avuto bisogno di assistenza, il servizio clienti si è dimostrato competente e disponibile. Segnali di essere rimasto soddisfatto sia per la velocità sia per la soluzione proposta.

Nota dell'autore

Questo articolo su Enegan è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.