Enegan: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Fondata nel 2010 e con sede legale a Firenze, l’azienda opera a livello nazionale come multiutility, fornendo servizi che spaziano dall’efficienza energetica alla mobilità elettrica e alle telecomunicazioni. Con oltre 130.000 clienti (dato 2019), si distingue per l’adozione di soluzioni green e per la diffusione soprattutto nel centro Italia e in Campania. L’attenzione alla sostenibilità ambientale rappresenta uno dei suoi principali valori.

Enegan, fornitore italiano con sede a Firenze, offre luce, gas e servizi TLC per aziende, energia 100% green, efficienza energetica, mobilità elettrica ed è attento alla sostenibilità ambientale.

Come attivare le offerte di Enegan

Per attivare un’offerta Enegan, puoi seguire una semplice procedura online oppure tramite il supporto di un consulente, scegliendo la tariffa più adatta alle tue esigenze tra luce, gas o servizi aggiuntivi business. Il processo di attivazione prevede alcuni passaggi guidati che richiedono la compilazione di una specifica documentazione. Ecco quali sono i dati necessari per avviare la richiesta di attivazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per luce e/o Codice PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d’identità valido
  • Codice IBAN (se desideri la domiciliazione bancaria)
  • Indirizzo email per comunicazioni digitali

Enegan Premium

Il programma fedeltà Enegan Premium consente ai clienti di accumulare “Green Points” in base ai consumi e riscattarli scegliendo premi dal catalogo dedicato.
Per partecipare basta iscriversi dall’Area Riservata EneganMia, accessibile dal sito ufficiale o tramite app mobile; è necessario essere in regola con i pagamenti e avere la domiciliazione attiva.

  • Premi dal catalogo Enegan Premium
  • Punti aggiuntivi presentando amici tramite l’iniziativa “Porta un amico”

Tutti i contatti di Enegan

Enegan ti permette di contattare il servizio clienti tramite diversi canali: telefono, email, fax, chat online e posta. Offre risorse differenziate per clienti business e privati e consente l’uso dell’app e dell’area clienti online. Il servizio clienti è accessibile con orari che variano in base al canale e alla tipologia di cliente.

Contatti Enegan
Servizio Contatto
Numero verde clienti 800 363 426
Assistenza business 800 978 378
Telefono clienti da cellulare 055 0 978 478
Email servizio clienti [email protected]
Email reclami [email protected]
Fax 0564 421314
Chat e App Chat online su sito e App Enegan Mia
Sede legale Viale Spartaco Lavagnini 20, 50129 Firenze (FI)
Indirizzo postale reclami Via Senegal 41 int. A, 58100 Grosseto (GR)

Sede legale di Enegan

La sede legale Enegan si trova a Firenze, in Viale Spartaco Lavagnini 20, 50129 (FI). Enegan nasce nel 2010 ed è diventato un punto di riferimento nazionale nella fornitura di energia verde e servizi TLC, specializzandosi anche in soluzioni per mobilità elettrica e sostenibilità ambientale.
Conta circa 130.000 clienti (dato 2019) e ha ottenuto un rating di 3.8 su Trustpilot con quasi 2000 recensioni.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Enegan.

Come funziona l'app di Enegan

Enegan Mia è l’App dedicata che permette di gestire le forniture luce, gas e servizi TLC direttamente da smartphone o PC.
Puoi sfruttare numerosi vantaggi:

  • Invio dell’autolettura dei contatori in pochi click
  • Visualizzazione, download e pagamento delle bollette
  • Monitoraggio dei consumi energetici con grafici annuali
  • Richiesta assistenza e tracciamento segnalazioni
  • Gestione Green Points e premi Enegan Premium
  • Controllo SIM aziendali e offerte IoT

Per accedere a Enegan Mia, registrati tramite il portale ufficiale Enegan, scegliendo l’Area Riservata.
Con le stesse credenziali puoi usare sia la versione web che l’App su dispositivi Android e iOS.

Come leggere una bolletta Enegan? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Enegan

La voltura è l’operazione che consente di cambiare l’intestatario di un contratto di luce o gas già attivo, senza interrompere la fornitura. Il subentro invece serve quando il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata e bisogna riattivarla con un nuovo intestatario.
Per i clienti business Enegan, la richiesta di la voltura o il subentro può essere effettuata tramite numero verde 800 363 426, via email a [email protected] oppure accedendo all’Area Clienti Enegan Mia.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
Voltura Se il contatore è attivo e si vuole cambiare solo l’intestazione del contratto senza sospensione della fornitura. Luce: 23 € + IVA.
Gas: 23 € + IVA.
Pratica in pochi giorni lavorativi.
Subentro Se il contatore è presente ma disattivato: serve una nuova attivazione dopo cessazione del precedente contratto. Luce: 23 € + IVA.
Gas: 55 € + IVA.
Tempi solitamente entro 7 giorni lavorativi.

Recensioni dei clienti Enegan

Le valutazioni dei clienti su Enegan riflettono esperienze prevalentemente positive, come riportato su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi. Ecco alcune opinioni recenti di utenti che hanno espresso il proprio giudizio dopo aver utilizzato i servizi di Enegan.

Mi hai sempre offerto chiarezza nelle informazioni e trasparenza nelle tariffe. Ho trovato il servizio clienti cortese e pronto a risolvere ogni dubbio. Su Trustpilot, ti sei meritato la mia fiducia.

Su Google Recensioni apprezzo la semplicità del portale per la gestione delle bollette. Trovo utile il monitoraggio dei consumi e tu mi hai aiutato a risparmiare anche grazie ai consigli degli operatori.

Ti valuto con cinque stelle su Trustpilot perché hai garantito puntualità nell’attivazione della fornitura e la bolletta è sempre chiara. Il passaggio da altro gestore è stato molto veloce.

Nota dell'autore

Questo articolo su Enegan è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.