Come contattare Dolomiti Energia

Servizio clienti

800 030 030 (numero verde clienti casa mercato libero).

I canali del servizio clienti Dolomiti Energia:

  • Numero verde clienti casa: 800 030 030, gratuito da rete fissa e mobile, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 20:00 ;
  • Numero verde business e PA: 800 364 364, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00 ;
  • Pronto Intervento Teleriscaldamento: 800 969 898, attivo 24 ore su 24 ;
  • Numero da mobile: 0461 032222 (tariffazione del proprio operatore) ;
  • E-mail clienti casa: [email protected] ;
  • E-mail business: [email protected] ;
  • E-mail PA: [email protected] ;
  • E-mail teleriscaldamento: [email protected] ;
  • E-mail reclami: [email protected] ;
  • PEC: [email protected] ;
  • Fax: 0461 362330 ;
  • Sportelli: Energy Point e sedi fisiche (Trento, Rovereto, Mezzolombardo, Pergine Valsugana, Cavalese, Riva del Garda, Tione di Trento, Borgo Valsugana, Cles, Firenze).

Pronto intervento

SET Distribuzione (guasti elettrici): 800 969 888; Novareti emergenze gas: 800 289 423; Novareti emergenze acqua/teleriscaldamento: 800 969 898 (numeri verdi h24 per pronto intervento dei distributori del Gruppo).

Disponibile 24/7

Area clienti online di Dolomiti Energia

L'area clienti myDolomiti è raggiungibile su mydolomiti.dolomitienergia.it e dall'app omonima. La registrazione richiede selezione di Accedi > Registrati e l'inserimento di nome, cognome, codice fiscale, Codice Cliente riportato in bolletta, e-mail e telefono. Le credenziali sono valide sia per il portale web sia per l'app. Dal pannello unificato si gestiscono contratti, fatture, pagamenti, autoletture, attivazione SEPA, fattura digitale e tutte le richieste contrattuali.

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