Dolomiti Energia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore

Per contattare il servizio clienti Dolomiti Energia puoi chiamare il numero verde 800 030 030, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 20:00. In alternativa è disponibile l’indirizzo email [email protected] per richieste e assistenza. Puoi anche accedere all’area clienti MyDolomiti dal sito ufficiale per gestire le tue pratiche. Sono presenti numerosi sportelli sul territorio, come quelli di Trento e Rovereto.

Come contattare Dolomiti Energia?

Dolomiti Energia ti offre diversi mezzi di contatto, come telefono, e-mail, fax, area clienti online, chat e sportelli fisici. Il servizio clienti riserva canali dedicati a clienti domestici o business, con orari estesi per alcune tipologie. La presenza di un’area clienti ti permette di gestire le forniture in autonomia, ma puoi sempre ricevere assistenza personale tramite i numerosi canali disponibili.

In quali casi non devi chiamare Dolomiti Energia?

In alcune situazioni, non è necessario contattare Dolomiti Energia, ma piuttosto il distributore locale competente. Ad esempio, in caso di guasti o perdite al contatore, problemi alla rete di distribuzione, all’illuminazione pubblica o ad altri impianti elettrici di zona, è il distributore locale a doversene occupare. I recapiti del distributore di riferimento sono riportati sulla prima pagina della bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.

Come comunicare l'autolettura dei consumi a Dolomiti Energia

Per fare l'autolettura con Dolomiti Energia, accedi all'area clienti MyDolomiti dal sito ufficiale: ti servirà il Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas. Registrati o accedi con i tuoi dati.
Dalla sezione dedicata all’autolettura, inserisci la lettura rilevata sul contatore e conferma. Ricordati di controllare la fascia oraria se necessario e di rispettare le tempistiche indicate in bolletta per evitare fatturazioni stimate.

Indirizzo sede legale di Dolomiti Energia

La sede legale di Dolomiti Energia S.p.A. è a Trento, in Via Fersina n. 23, CAP 38123. Il fornitore nasce nel 2002 in Trentino e oggi conta circa 800.000 clienti in tutta Italia. È uno dei primi produttori italiani di energia idroelettrica e si distingue per l’approccio green e la trasparenza delle offerte.
Le recensioni clienti sono molto positive, con una valutazione media di 4.5 su Trustpilot.