Axpo Energia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore

Per entrare in contatto con Axpo Energia puoi chiamare il numero verde 800.199.979, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00. In alternativa puoi scrivere un’email all’indirizzo [email protected] oppure inviare un fax al numero 800.085.344. È disponibile anche l’area clienti MyAxpo per la gestione online delle richieste. Puoi infine inviare comunicazioni postali a Via XII Ottobre 1, 16121 Genova.

Come contattare Axpo Energia?

Axpo Energia ti offre diversi canali per contattare il servizio clienti, come telefono, email, fax, posta e area clienti digitale. Puoi contare su mezzi distinti a seconda che tu sia un cliente domestico o business, con risorse e strumenti dedicati. Il servizio clienti mette a disposizione una app per la gestione delle pratiche e la possibilità di inviare richieste online. L'assistenza è accessibile tramite canali digitali moderni e supporto telefonico.

In quali casi non devi chiamare Axpo Energia?

In alcune situazioni, non è necessario contattare Axpo Energia, poiché alcuni problemi rientrano nella competenza di altri enti, come il distributore locale. Ad esempio, in caso di guasti o perdite al contatore, problemi alla rete di distribuzione, o segnalazioni riguardanti l’illuminazione pubblica e cimiteriale, è opportuno rivolgersi direttamente al distributore di zona. Trovi i riferimenti del distributore sulla prima pagina della bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni guasti.

Come comunicare l'autolettura dei consumi a Axpo Energia

Per fare l’autolettura con Axpo Energia assicurati di avere il numero di fornitura (ad esempio Codice POD o Codice PDR) a portata di mano.
Accedi all’area clienti MyAxpo oppure scarica l’app dedicata per comunicare la lettura: tramite questi strumenti puoi inviare l’autolettura gas, anche allegando una foto del contatore.
In alternativa, puoi contattare il servizio clienti Axpo al numero verde 800.199.979 oppure scrivere una mail a [email protected].

Indirizzo sede legale di Axpo Energia

La sede legale di Axpo Italia si trova in via IV Novembre, 149, 00187 Roma (RM). Axpo nasce in Svizzera ed è presente in Italia dal 2000, anno di liberalizzazione del mercato energetico.
L’azienda serve oltre 600.000 punti di prelievo e si distingue per l’attenzione alla sostenibilità e all’innovazione, con opinioni dei clienti generalmente nella media.