Axpo Energia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore

Per contattare Axpo Energia puoi chiamare il numero verde 800.199.979, disponibile per assistenza ai clienti. In alternativa è possibile scrivere una email all’indirizzo [email protected]. Puoi gestire le tue pratiche anche tramite l’area clienti MyAxpo, accessibile dal sito ufficiale. Se preferisci, è disponibile anche il fax al numero 800.085.344.

Come contattare Axpo Energia?

Axpo Energia ti offre diversi modi per metterti in contatto con il servizio clienti. Puoi chiamare il numero telefonico dedicato, utilizzare l’e-mail, inviare un fax o scrivere tramite posta ordinaria. L’area clienti MyAxpo e l’app dedicata rappresentano strumenti aggiuntivi, riservando risorse specifiche anche per i clienti business. La qualità del servizio dipende dalla capacità di risposta sui diversi canali, che può variare a seconda della tipologia di cliente.

In quali casi non devi chiamare Axpo Energia?

In alcune situazioni non è opportuno contattare Axpo Energia, poiché la gestione di specifici problemi legati alle forniture di luce e gas spetta ad altri enti, come il distributore locale. Ad esempio, guasti o perdite al contatore, anomalie sulla rete di distribuzione, o malfunzionamenti dell’illuminazione pubblica devono essere segnalati direttamente al distributore competente per la zona. I recapiti utili del tuo distributore si trovano nella parte alta della prima pagina della bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni guasti.

Come comunicare l'autolettura dei consumi a Axpo Energia

Per inviare l’autolettura con Axpo Energia, munisciti del tuo Codice POD (per la luce) o Codice PDR (per il gas) e dell’ultima bolletta.
Accedi all’area clienti MyAxpo oppure utilizza la App dedicata, dove puoi anche allegare una foto del contatore per garantire la correttezza della lettura.
In alternativa, contatta il servizio clienti via numero verde (800.199.979) o email ([email protected]) per ulteriori istruzioni.

Indirizzo sede legale di Axpo Energia

Axpo Energia è un fornitore nato in Svizzera che si occupa di tutta la filiera dell’energia, dalla produzione alla vendita, con un forte impegno per la sostenibilità e l’innovazione.
La sede legale di Axpo Italia si trova in via IV Novembre, 149, 00187 Roma (RM) e ospita la presidenza e gli affari istituzionali dell’azienda. Le recensioni evidenziano un livello discreto di soddisfazione dei clienti.