Axpo Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata in Svizzera e attiva in Italia, l'azienda opera lungo l'intera filiera energetica, dalla produzione alla vendita e ai servizi di efficienza. Si distingue per la particolare attenzione alla sostenibilità e all’innovazione, con progetti dedicati alle energie rinnovabili e alla mobilità elettrica. Le recensioni degli utenti riflettono esperienze contrastanti, ma la proposta sostenibile dell’azienda attira chi è sensibile alle tematiche ambientali.

Axpo Energia, gruppo svizzero, offre luce e gas puntando su sostenibilità, innovazione e servizi digitali. Opera in tutta la filiera energetica, propone offerte competitive, efficienza energetica e fotovoltaico.

Le offerte di Axpo Energia

Per attivare un'offerta Axpo Energia puoi seguire una procedura semplice e veloce: scegli l’offerta più adatta alle tue esigenze, poi avvia la richiesta di attivazione seguendo le indicazioni fornite online o dagli operatori dedicati. Dopo aver inviato la richiesta, riceverai le istruzioni per il completamento del contratto e la conferma della nuova fornitura. Ecco quali documenti dovrai preparare per procedere:

• Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
• Codice POD per la luce
• Codice PDR per il gas
• Codice IBAN per la domiciliazione (facoltativo)
• Indirizzo email
• Documento d’identità

Attualmente Axpo Energia non dispone di un programma fedeltà o di promozioni dedicate all’iscrizione, né sono presenti premi o iniziative riservate agli iscritti.
Il fornitore offre invece servizi aggiuntivi come l’installazione di impianti fotovoltaici e soluzioni di efficienza energetica per i suoi clienti.

• Installazione impianti fotovoltaici
• Servizi di efficienza energetica personalizzati

Tutti i contatti di Axpo Energia

Axpo Energia ti offre diversi mezzi di contatto come telefono, e-mail, fax, area clienti online, applicazione mobile e indirizzo postale. Puoi comunicare con il servizio clienti tramite strumenti dedicati sia ai clienti privati sia a quelli business. L’azienda riserva alcune risorse specifiche ai clienti business attraverso portali personalizzati per gestire facilmente le forniture.

Sede legale di Axpo Energia

La sede legale di Axpo Italia si trova in via IV Novembre, 149, 00187 Roma (RM) e ospita la presidenza e gli affari istituzionali dell'azienda.
Axpo è un’impresa di origine svizzera che opera lungo tutta la catena del valore dell’energia: produzione, trading, vendita ed efficienza energetica.
È riconosciuta per l’attenzione alla sostenibilità e all’innovazione, con progetti legati alle rinnovabili e alla mobilità elettrica.
Le recensioni degli utenti sono contrastanti, ma il giudizio complessivo risulta discreto.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Axpo Energia.

Come funziona l'app di Axpo Energia

MyAxpo è l’app dedicata ai clienti Axpo Energia, pensata per semplificare la gestione delle tue forniture luce e gas. L’accesso avviene registrandoti come cliente Axpo tramite l’app o dal sito ufficiale, utilizzando il codice cliente o i dati della fornitura.
Per registrarti, clicca su “registrati” e segui i passaggi forniti; dopo la registrazione potrai accedere con email o credenziali scelte.

• Visualizza e scarica le fatture in PDF
• Paga le bollette online con carta, MyBank o MAV
• Attiva la bolletta digitale e modifica i dati anagrafici
• Comunica l’autolettura gas anche tramite foto e consulta i consumi tramite grafici

Puoi inoltre richiedere volture, cambi potenza, inviare reclami e monitorare lo stato delle pratiche. È presente anche una chat online per assistenza rapida.

Come leggere una bolletta Axpo Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Axpo Energia

La voltura è la procedura con cui si cambia l’intestatario di un contratto di luce o gas già attivo, senza interrompere la fornitura. Serve quando il contatore è attivo ed è necessario solo aggiornare i dati dell’intestatario, ad esempio dopo un trasloco o un cambio proprietario.
Il subentro, invece, si richiede quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata: in questo caso, occorre riattivare le utenze intestandole a un nuovo cliente.

Per i clienti Axpo Energia la richiesta di la voltura o il subentro può essere fatta tramite il servizio clienti (numero verde 800.199.979, email [email protected], area clienti MyAxpo). I costi variano in base alla tipologia di operazione e ai canali scelti per l’attivazione.

Recensioni dei clienti Axpo Energia

Qui sotto trovi tre opinioni di clienti che hanno recentemente valutato la loro esperienza con Axpo Energia su Trustpilot e Google Recensioni.