Axpo Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Originaria della Svizzera e presente in Italia dal 2000, questa realtà serve oltre 600.000 punti di prelievo clienti, operando su tutto il territorio nazionale. Fa parte di un gruppo internazionale ed è apprezzata per l’attenzione verso innovazione e sostenibilità, sviluppando progetti legati alle energie rinnovabili e alla mobilità elettrica. Le opinioni degli utenti risultano variegate, riflettendo esperienze sia positive che di miglioramento.

Axpo Energia è un fornitore svizzero di luce e gas, attivo in Italia dal 2000, attento all’innovazione, sostenibilità e servizi digitali, per clienti domestici e imprese, tramite Pulsee.

Come attivare le offerte di Axpo Energia

Per attivare un'offerta di Axpo Energia, puoi completare l’intero processo attraverso i canali digitali messi a disposizione dal fornitore. Segui gli step guidati online selezionando la proposta più adatta a te e proseguendo con la compilazione delle informazioni richieste. Riceverai conferma della presa in carico e potrai monitorare lo stato della richiesta direttamente dall'area personale.

Ecco i principali dati necessari per avviare l’attivazione di un’offerta con Axpo Energia:

• Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
• Codice POD per l’energia elettrica o Codice PDR per il gas
• Indirizzo della fornitura e recapiti di contatto
• Documento d’identità valido

Pulsee Play e Member Get Member Axpo/Pulsee

Axpo Energia, tramite il brand Pulsee, offre ai clienti domestici il programma fedeltà “Pulsee Play” e la promo “Member Get Member”.
Per iscriversi a Pulsee Play basta accedere all’app Pulsee: qui, registrando la propria utenza, si iniziano ad accumulare Punti Energia tramite strumenti come Energimetro e sfide Green Hero nell’app. Per il programma Member Get Member, si invita fino a 20 amici dal proprio account e si usa il codice personale: se un amico attiva la fornitura, si riceve uno sconto in bolletta per entrambi.

• Sconti in bolletta per te e per l’amico invitato
• Punti Energia trasformabili in premi e ricompense sull’app

Tutti i contatti di Axpo Energia

Puoi contattare Axpo Energia attraverso telefono, email, fax e posta ordinaria, offrendo più alternative di comunicazione. Il servizio clienti offre canali dedicati sia a clienti domestici sia business e supporta anche tramite app e area clienti online. Axpo Energia garantisce un servizio strutturato su diversi mezzi, adattandosi alle esigenze di ogni tipologia di cliente.

Sede legale di Axpo Energia

La sede legale di Axpo Italia si trova in via IV Novembre, 149, 00187 Roma (RM). Axpo nasce in Svizzera e in Italia è attiva dal 2000, operando lungo tutta la filiera dell’energia con attenzione a sostenibilità e innovazione. La società gestisce oltre 600.000 punti di prelievo e appare ben recensita sul portale Selectra.
Axpo si rivolge principalmente a imprese, mentre per i clienti domestici opera tramite il brand Pulsee.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Axpo Energia.

Come funziona l'app di Axpo Energia

• Visualizzazione e download delle fatture
• Pagamento bollette online (carta di credito, MyBank, MAV)
• Attivazione della bolletta digitale
• Modifica dati anagrafici e coordinate bancarie
• Richiesta domiciliazione bancaria SEPA
• Comunicazione autolettura gas anche con foto
• Consultazione consumi tramite grafici
• Invio richieste (voltura, reclami, cambio potenza)
• Monitoraggio stato delle richieste
• Assistenza via chat in app
• Gestione centralizzata di più punti fornitura

Per accedere all’app MyAxpo registrati con codice fiscale/partita IVA e il codice cliente che trovi nella lettera di benvenuto o sulla fattura. Dopo la registrazione puoi effettuare il login da web o tramite app. Se sei cliente domestico Pulsee, ricevi le credenziali via email dopo l’attivazione; il primo accesso avviene in app o nell’area personale web.
Tutte le procedure sono guidate: basta seguire le istruzioni a schermo per concludere la registrazione e gestire da subito i servizi principali.

Come leggere una bolletta Axpo Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Axpo Energia

La voltura e il subentro sono operazioni necessarie quando si cambia intestatario di una fornitura luce o gas, ad esempio in caso di trasloco. Scegliere l’una o l’altra dipende dallo stato del contatore: la voltura serve se il contatore è attivo ma va intestato a un’altra persona, il subentro se il contatore è staccato e occorre riattivarlo.
Qui sotto puoi vedere quando fare ogni operazione, quanto costa e come richiederla con Axpo Energia.

Recensioni dei clienti Axpo Energia

Di seguito puoi leggere alcune opinioni positive di chi ha già scelto Axpo Energia, raccolte negli ultimi sei mesi su Trustpilot e Google Recensioni. Lasciati guidare dalle esperienze di altri clienti come te.