Weedoo è il fornitore di energia elettrica e gas nato da Centrex Italia e Gruppo SGR (Società Gas Rimini) e offre un nuovo modello di consulenza e fornitura di energia per imprenditori, PMI e famiglie.
In questa scheda dedicata a Weedoo puoi trovare le informazioni utili su questo fornitore come il numero del servizio clienti e altri canali di contatto per comunicare con Weedoo se sei loro cliente o desideri diventarlo.
Numero Verde Weedoo: come contattare il Servizio Clienti?
Iniziamo subito con le informazioni più importanti: come puoi metterti in contatto con Weedoo per chiedere delucidazioni circa la tua fornitura o le offerte e il prezzo energia? O semplicemente sei alle prese con un trasloco e vuoi conoscere i costi di un allacciamento o di una riattivazione del contatore? Sarai contento di sapere che esistono differenti canali di contatto (da quello telefonico agli sportelli fisici dislocati sul territorio nazionale). Vediamo quali sono i contatti del servizio clienti per richiesta informazioni o reclami:
- Il servizio clienti è disponibile da lunedì a venerdì dalle 9 alle 12 e dalle 14.30 alle 17.30 contattando il numero verde gratuito 800.903.686
- il numero di fax è l'800.995.151
- l'indirizzo email è [email protected]
- Sportello Milano in via Giovanni Lorenzini, 4. Aperto da lunedì a giovedì dalle 9.30 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 17.30 e venerdì dalle 9.30 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 16.30.
Chi sono i Doers?Coraggiosi, Innovatori, Entusiasti, Sognatori, Concreti e Incontenibili. Tutti i doers sono diversi eppure li accomuna la stessa voglia di fare. Weedoo ti aiuta a scoprire il tipo di energia che fa per te e il tuo talento da doer, rispondendo ad un veloce questionario sul sito ufficiale Weedoo.
Se preferisci un contatto diretto, puoi recarti presso un Weedoo Point che al momento trovi in Abbruzzo, Lombardia, Piemonte, Puglia, Sicilia, Veneto. Per scoprire anche i Weedoo Corner puoi accedere alla sezione del sito Trova Weedoo e consultare l'elenco delle agenzie Weedoo più vicine a te.
| Regione | Indirizzo |
|---|---|
| Abruzzo | Viale Benedetto Croce, 270 - 66100 Chieti (CH) |
| Lombardia | Via Lorenzini, 4 - 20129 Milano (MI) |
| Piemonte | Via Arnaldo da Brescia, 39/a - 10134 Torino (TO) |
| Puglia | Via Savino di Bari 6 - 76012 Canosa di Puglia (BT) |
| Puglia | 72100 Via Appia, 324 Brindisi (BR) |
Chi sono i Weezard?È il consulente Weedoo che condivide i tuoi obiettivi, che studia costantemente l’andamento di mercato per suggerire le alternative più adatte alla tua azienda. Uno specialista pronto a rispondere in qualsiasi momento alle tue esigenze proponendoti le soluzioni più evolute. - Fonte weedoo.energy.it
Weedoo Area Clienti: come accedere?
È molto difficile che un fornitore non offri anche un servizio clienti online. Di fatto anche con Weedoo Energy puoi accedere agli stessi servizi, disponibili presso gli uffici o a telefono, anche direttamente dal web. Prima di accedere all'area riservata dovrai, come succede per qualsiasi servizio online, registrarti al portale. Una volta collegatoti alla pagina di registrazione dovrai inserire il codice cliente, che trovi sulla fattura in alto a destra, scritto in grandi caratteri. Prosegui nella registrazione, inserisci gli altri dati richiesti ed il gioco è fatto! Una volta effettuato il primo accesso, potrai beneficiare di tutta la comodità dell'area riservata online, dove di solito puoi leggere le ultime bollette, tenere sotto controllo lo stato dei pagamenti o inviare l'autolettura del contatore gas.
Dove leggere le Recensioni Clienti?
Ascoltare le esperienze, le opinioni e le recensioni di chi ha già usufruito di un servizio aiuta a fare la scelta giusta. Così come tutti i prodotti di largo consumo, anche per luce e gas puoi valutare un gestore in base alle valutazioni d chi è già cliente. Il bello del mercato libero è proprio questo: sei appunto libero di scegliere il fornitore che più ti piace e sei anche libero di lasciarlo qualora tu non fossi soddisfatto della scelta.
Se stai cercando recensioni su Weedoo sappi che esistono siti appositi per la raccolta delle opinioni clienti (pensa a Trustpilot oppure Google Business). Ma non dimenticare anche le pagine ufficiali social del gestore stesso (Weedoo Energy ha una sua pagina facebook), in cui potrai leggere gli umori degli utenti e le loro esperienze.
Come inviare un reclamo?
Hai bisogno di fare una segnalazione a Weedoo perché hai subito un disservizio? Ad esempio hai subito un ritardo nell'attivazione della fornitura o durante la pratica di voltura o ancora hai ricevuto una bolletta con un possibile errore di fatturazione? I motivi possono essere svariati, ad ogni modo eventuali reclami scritti e richieste di informazioni potranno essere inoltrati dal cliente a Weedoo Energy utilizzando l’apposito modulo allegato al contratto e scaricabile all’indirizzo www. weedoo.energy.
In alternativa ricorda che puoi sempre scrivere la lettera di reclamo di tuo pugno, tenendo a mente di inserire i dati dell'intestatario del contratto, quelli della fornitura come codice pod per luce e codice pdr per gas, ovviamente la motivazione che ti spinge ad inviare un reclamo e i tuoi dati di contatto per poter permettere al fornitore di inviarti una risposta entro i tempi stabiliti.