Di Come contattare Simecom
Servizio clienti
800 422040 (numero verde servizio clienti da telefono fisso per clienti domestici).Il servizio clienti di Simecom e attivo dal lunedi al venerdi 8:00-20:00 e il sabato 9:00-14:00, attraverso piu canali:
- Numero verde da rete fissa: 800 422040 (anche per clienti business) ;
- Numero da rete mobile: 02 82900194 ;
- Email servizio clienti: [email protected] ;
- Email commerciale: [email protected] (lun-ven 8:30-17:00) ;
- Email informazioni: [email protected] ;
- Form di contatto: simecom.it/richiesta-informazioni-reclami ;
- Chat online sul sito ;
- Fax: 0373 230070 ;
- Area Clienti: retivendita.simecom.it e app Simecom.
Area clienti online di Simecom
Sono disponibili sia l'app Simecom sia l'Area Clienti web all'indirizzo retivendita.simecom.it. La registrazione in app richiede codice contratto e codice autolettura/servizio; l'accesso all'Area Clienti web avviene con codice cliente e codice fiscale/Partita IVA. Funzioni disponibili: consultazione dei dati contrattuali, visualizzazione dei consumi degli ultimi 24 mesi, comunicazione delle autoletture, archivio bollette, elenco punti vendita, pagamenti digitali (carta, Google Pay, Apple Pay) e richiesta di rateizzazione.