Gasway: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Fondata nel 2009 e con sede a Milano, l’azienda fa parte dal 2018 del Gruppo Augusta Ratio. Opera su tutto il territorio nazionale e conta circa 80.000 clienti, puntando su soluzioni innovative e orientate all’utilizzo intelligente ed ecosostenibile dell’energia. Dispone di Energy Point fisici in alcune città e offre strumenti digitali come un’app dedicata per la gestione autonoma delle proprie forniture.

Gasway, con sede a Milano, fornisce luce e gas su tutto il territorio nazionale puntando su soluzioni smart. Propone servizi digitali, assistenza dedicata e opzioni green per una gestione sostenibile.

Le offerte di Gasway

Per attivare un’offerta con Gasway puoi seguire una semplice procedura: scegli la soluzione più adatta alle tue esigenze e completa la richiesta di attivazione utilizzando i canali preferiti, dal sito all’Area Clienti online o tramite app. Ricorda che dovrai fornire alcuni dati fondamentali per portare a termine con successo la registrazione e l’attivazione della fornitura. Qui trovi l’elenco delle informazioni indispensabili da tenere a portata di mano:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD (per la luce) o Codice PDR (per il gas)
  • Indirizzo di fornitura dettagliato
  • Contatti principali e dati per la fatturazione
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Semplice Luce e Gas
Scade il 05/02
72,0
€/mese 
Luce: 45,0 €/mese
Gas: 27,1 €/mese
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Offerta: SEMPLICE LUCE E GAS

Scade il 05/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,130 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,490 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1300 €/kWh
Cmem: 0,49 €/Smc
Spesa annua: 864,4 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Programma fedeltà Gasway

Attualmente Gasway non dispone di un programma fedeltà strutturato, come raccolte punti, cataloghi premi o iniziative “presenta un amico”.
Sul sito ufficiale e nei materiali informativi non sono presenti regolamenti o adesioni a programmi loyalty o promozioni dedicate ai clienti abituali.

  • Nessun bonus fedeltà disponibile al momento

Tutti i contatti di Gasway

Gasway mette a disposizione diversi modi per contattare il servizio clienti: telefono, e-mail, WhatsApp, App e form online. Puoi ricevere assistenza dedicata e accedere a risorse online, usando strumenti semplici e innovativi. Alcuni canali sono riservati a specifiche richieste o tipi di clienti. L’assistenza telefonica segue orari di apertura ben definiti, mentre l’App e l’Area Clienti sono disponibili in qualsiasi momento.

Dati di contatto Gasway
Servizio Contatto
Numero Verde Servizio Clienti 800.966.184
Email Servizio Clienti [email protected]
WhatsApp 0245471107
Email Pagamenti [email protected]
Fax +39 02 3669 6928
Sede Legale Piazzetta Bossi, 5, 20121 Milano (MI)
Form di Contatto Online https://www.gasway.it/contatti/
Area Clienti Online https://digitalenergy.wattsdat.com
App Mobile Gasway Xte

Sede legale di Gasway

La sede legale di Gasway si trova a Milano (MI), in Piazzetta Maurilio Bossi 5.
Gasway nasce nel 2009 ed è oggi un marchio di Augusta Ratio S.p.A.; il fornitore opera a livello nazionale e fa parte di un gruppo che conta circa 80.000 clienti.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Gasway.

Come funziona l'app di Gasway

Gasway Xte è l’app ufficiale di Gasway che ti consente di gestire in autonomia tutte le forniture di luce e gas.
Grazie all’app puoi facilmente controllare bollette, pagamenti, spese, comunicare la lettura dei contatori, gestire i tuoi dati contrattuali e inviare richieste all’assistenza.

  • Controllo bollette e stato pagamenti
  • Monitoraggio della spesa
  • Comunicazione autolettura (anche tramite foto)
  • Assistenza e consultazione dati contratto

Per accedere a Gasway Xte e all’area clienti basta registrarsi cliccando su “Registrati” nella pagina di login, inserendo il proprio codice cliente presente in bolletta, codice fiscale o Partita IVA. Dopo aver ricevuto via e‑mail le credenziali puoi accedere con user e password.

Come leggere una bolletta Gasway? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Gasway

La voltura e il subentro sono due procedure distinte per cambiare intestatario di una fornitura di gas o luce: la voltura si usa quando il contatore è attivo con un altro intestatario e serve solo cambiare nome sul contratto, il subentro si fa invece quando il contatore risulta chiuso da tempo e va riattivato a nuovo nome.
Per entrambe le operazioni con Gasway la richiesta può essere inoltrata all’assistenza tramite numero verde, email, WhatsApp o direttamente nell’Area Clienti online, specificando i dati dell’utenza e dell’intestatario.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo ma vuoi intestare le bollette a un nuovo nominativo, senza interruzione della fornitura. Con Gasway, di solito viene gestita in pochi giorni lavorativi. Il costo per la voltura è quello previsto dall’Autorità ARERA: 48,20€ per oneri amministrativi della distribuzione + eventuali costi di gestione commerciale applicati dal fornitore (in media tra 20€ e 60€).
Il subentro Quando il contatore è chiuso e va riattivato intestando la fornitura a tuo nome. La riattivazione (subentro) richiede tempi tecnici da 5 a 10 giorni lavorativi. Anche in questo caso si applicano i costi ARERA: 48,20€ per il distributore + eventuali spese Gasway (di solito tra 20€ e 70€, in base alle condizioni contrattuali).

Recensioni dei clienti Gasway

Le opinioni degli utenti su Gasway lasciano emergere diversi punti di forza. Qui trovi un riassunto delle esperienze positive raccolte negli ultimi mesi su Trustpilot e Google Recensioni.

Mi hai aiutato a capire bene la fattura e il prezzo, sei stato davvero chiaro e gentile. Ho apprezzato la tua disponibilità anche dopo aver sottoscritto il contratto. Recensione da Trustpilot.

Sei preciso, veloce e professionale. Ho trovato l’attivazione semplice e la procedura chiara. Il risparmio in bolletta è stato immediato. Recensione Google Recensioni.

Tutto perfetto: sei stato cordiale e mi hai seguito in ogni fase. Ho avuto risposte puntuali alle mie domande e nessuna sorpresa nei costi. Recensione Trustpilot.

Nota dell'autore

Questo articolo su Gasway è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.