Gasway: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Fondata nel 2009 a Milano, questa realtà opera oggi su scala nazionale con circa 80.000 clienti finali. Dal 2018 fa parte del Gruppo Augusta Ratio, avvalendosi anche di Energy Point fisici, come quello inaugurato a Napoli nel 2021. L’azienda si distingue per un approccio orientato a soluzioni smart e all’innovazione nella gestione dei consumi energetici. Nel 2022 ha registrato un fatturato di oltre 18 milioni di euro.

Gasway, parte di Augusta Ratio, fornisce luce e gas in tutta Italia. Offre app e area clienti online, opzioni green, assistenza multicanale e punti fisici sul territorio. Azienda in crescita.

Le offerte di Gasway

Per attivare un’offerta Gasway il processo è semplice e si svolge interamente online oppure tramite l’area clienti dedicata, sia per l’energia elettrica che per il gas. Dopo aver scelto la tariffa desiderata, basta seguire le istruzioni fornite durante il percorso di attivazione e completare i passaggi richiesti, in modo rapido e intuitivo. Ecco quali sono i principali dati che dovrai avere a disposizione per procedere con l’attivazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (per la luce) o codice PDR (per il gas)
  • Codice IBAN (se desideri domiciliazione bancaria)
  • Documento d’identità valido
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Semplice Luce e Gas
Scade il 04/05
81,0
€/mese 
Luce: 49,9 €/mese
Gas: 31,0 €/mese
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Offerta: SEMPLICE LUCE E GAS

Scade il 04/05
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,175 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,780 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1750 €/kWh
Cmem: 0,78 €/Smc
Spesa annua: 972,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Programma fedeltà Gasway

Al momento Gasway non prevede un programma fedeltà o iniziative come raccolte punti, cataloghi premi o “porta un amico”.
Nella documentazione ufficiale e sul sito non sono presenti regolamenti o bonus dedicati ai clienti iscritti a programmi loyalty.

  • Nessun bonus fedeltà disponibile

Tutti i contatti di Gasway

Gasway ti offre vari canali di contatto, tra cui telefono, e‑mail, WhatsApp, modulo online, indirizzo postale e area clienti digitale. Puoi utilizzare il numero verde oppure scrivere tramite WhatsApp per comunicazioni rapide, mentre la posta tradizionale è riservata a richieste specifiche. L’azienda mette a disposizione anche una app e una piattaforma online per la gestione dei servizi, coprendo così le esigenze dei diversi clienti.

Contatti Gasway
Servizio Contatto
Servizio clienti telefonico 800 966 184
WhatsApp 0245471107
E‑mail [email protected]
E‑mail per pagamenti [email protected]
Modulo di contatto online https://www.gasway.it/contatti/
App clienti Gasway Xte
Area clienti online https://digitalenergy.wattsdat.com
Fax +39 02 3669 6928
Indirizzo postale GASWAY, Servizio Clienti – Piazzetta Maurilio Bossi 5, 20121 Milano (MI)

Sede legale di Gasway

Gasway è un fornitore di luce e gas nato nel 2009 e dal 2018 fa parte del Gruppo Augusta Ratio. La sede legale si trova a Milano, precisamente in Piazzetta Maurilio Bossi 5. Opera a livello nazionale con circa 80.000 clienti finali in Italia.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Gasway.

Come funziona l'app di Gasway

Gasway Xte è l’App ufficiale di Gasway per la gestione delle forniture luce e gas. Ti consente un controllo completo dei tuoi servizi direttamente da smartphone. Ecco alcuni vantaggi importanti:

  • Controllare e scaricare le bollette
  • Verificare lo stato dei pagamenti
  • Visualizzare l’andamento della spesa
  • Comunicare l’autolettura anche tramite foto
  • Consultare i tuoi dati contrattuali e contattare l’assistenza
Per accedere alla App o all’area clienti, registrati cliccando su “Registrati” nella pagina di login.
Inserisci il tuo Codice Cliente Gasway e codice fiscale o Partita IVA: riceverai le credenziali tramite e-mail. Dopo la registrazione, potrai entrare con user e password per gestire online tutte le tue utenze.

Come leggere una bolletta Gasway? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Gasway

La voltura consiste nel cambio di intestazione di una fornitura attiva senza interrompere l’erogazione, mentre il subentro serve per riattivare una fornitura sospesa (contatore chiuso) intestandola a un nuovo cliente.
Entrambe le operazioni con Gasway si possono richiedere tramite Area Clienti, App Gasway Xte, e-mail o numero verde; prevedono un costo fisso di 23,00 € + IVA a cui si aggiungono le spese amministrative del distributore locale.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando la fornitura è attiva e si vuole cambiare solo l’intestatario del contratto, senza modificare la fornitura. Costi: 23,00 € + IVA fissi Gasway + costi amministrativi variabili del distributore. Tempi: di norma da 4 a 7 giorni lavorativi.
Il subentro Quando il contatore è chiuso, ovvero la fornitura è disattiva e serve riattivarla con nuovo intestatario. Costi: 23,00 € + IVA fissi Gasway + costi amministrativi variabili del distributore. Tempi: di solito da 5 a 7 giorni lavorativi (può variare per il gas).

Recensioni dei clienti Gasway

Leggi qui alcune valutazioni dei clienti su Gasway lasciate su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi sei mesi.

La tua esperienza con Gasway può essere semplice e positiva: ho trovato chiari i dettagli delle offerte e il passaggio è stato veloce, senza interruzioni di servizio. Consiglio vivamente Gasway, come già detto anche su Trustpilot.

Su Google Recensioni ho scritto che gli operatori sono sempre pronti ad aiutarti. Riesci facilmente a parlare con qualcuno che ti spiega ogni dubbio. Mi sento seguito e apprezzato come cliente.

Prezzi trasparenti e nessuna sorpresa sulla bolletta. Dopo alcuni mesi confermo la mia soddisfazione su Trustpilot: Gasway ti garantisce chiarezza e risposte rapide, ed è molto affidabile nel gestire ogni situazione.

Nota dell'autore

Questo articolo su Gasway è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.