Gasway: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Attiva dal 2009 e con sede a Milano, la società opera su tutto il territorio nazionale ed è oggi parte del Gruppo Augusta Ratio. Oltre 80.000 clienti si affidano alle sue soluzioni, che puntano su approcci innovativi e sull’espansione verso servizi sempre più smart e sostenibili. L’azienda mette a disposizione un’app dedicata e una rete di Energy Point attivi in alcune città italiane.

Gasway è un fornitore italiano di gas e luce nel mercato libero, con sede a Milano. Offre servizi digitali, assistenza e opzioni green; serve circa 80.000 clienti a livello nazionale.

Le offerte di Gasway

Per attivare un’offerta di luce o gas con Gasway è possibile procedere in modo semplice seguendo alcuni passaggi: scegli la tariffa che preferisci e prepara la documentazione necessaria. La richiesta può essere fatta sia per nuove attivazioni che per il cambio fornitore già esistente. Una volta inviata la domanda, riceverai tutte le istruzioni per completare l’attivazione e monitorare lo stato attraverso l’area clienti o l’app. Ecco quali dati servono per avviare l’attivazione dell’offerta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice fiscale o Partita IVA
  • Codice POD (per la luce) o PDR (per il gas)
  • Indirizzo di fornitura e di fatturazione
  • Recapiti (telefono ed email)
  • Documento d'identità in corso di validità
  • IBAN per domiciliazione bancaria (facoltativo)
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Semplice Luce e Gas
Scade il 04/05
81,0
€/mese 
Luce: 49,9 €/mese
Gas: 31,0 €/mese
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Offerta: SEMPLICE LUCE E GAS

Scade il 04/05
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,175 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,780 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1750 €/kWh
Cmem: 0,78 €/Smc
Spesa annua: 972,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Programma Fedeltà Gasway

Dalla documentazione ufficiale non risultano programmi fedeltà attivi con raccolte punti, regali, bonus esclusivi né iniziative “presenta un amico” o scontistiche dedicate ai clienti Gasway.
Il sito dell’azienda e le fonti terze confermano l’assenza di regolamenti, cataloghi premi o promozioni loyalty strutturate.

  • Nessun programma fedeltà attivo
  • Non previsti omaggi o vantaggi cliente

Tutti i contatti di Gasway

Gasway offre diversi canali di contatto, tra cui telefono, WhatsApp, e-mail, modulo online, area clienti e app mobile. Puoi contattare il servizio clienti tramite queste modalità con orario dedicato e risorse specifiche per diverse richieste. L’assistenza riserva strumenti come app, area clienti e punti fisici per supportare anche esigenze particolari, facilitando la gestione delle forniture.

Tutti i contatti Gasway
Servizio Contatto
Numero verde clienti 800 966 184
WhatsApp 0245471107
Email generica [email protected]
Email per avvenuto pagamento [email protected]
Fax +39 02 3669 6928
Indirizzo sede legale Piazzetta Maurilio Bossi 5, 20121 Milano (MI)
Modulo di contatto online https://www.gasway.it/contatti/
Area clienti https://digitalenergy.wattsdat.com
App mobile Gasway Xte

Sede legale di Gasway

Gasway ha la propria sede legale a Milano, in Piazzetta Maurilio Bossi 5. L’azienda, nata nel 2009 e oggi parte del Gruppo Augusta Ratio, opera come fornitore nazionale nel mercato libero di luce e gas.
Attualmente conta circa 80.000 clienti finali in Italia.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Gasway.

Come funziona l'app di Gasway

Gasway Xte è l’app ufficiale per i clienti Gasway che desiderano gestire in autonomia le proprie forniture luce e gas. Dopo aver scaricato l’app e completato la registrazione, puoi accedere con user e password ai tuoi servizi.
La registrazione richiede il Codice Cliente (presente in bolletta) e codice fiscale/partita IVA: riceverai le credenziali via e‑mail.

  • Controllare le bollette e scaricare le fatture recenti
  • Comunicare l'autolettura anche tramite foto
  • Monitorare lo stato dei pagamenti
  • Contattare l’assistenza clienti direttamente dall’app

Come leggere una bolletta Gasway? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Gasway

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si subentra in una nuova proprietà o locazione con un'utenza luce o gas già esistente. Si sceglie la voltura quando il contatore è ancora attivo e si vuole cambiare solo l’intestatario della fornitura, mantenendo attivo il servizio. Si sceglie invece il subentro se il contatore esiste ma è stato disattivato dal precedente intestatario e occorre riattivare la fornitura.
Per i clienti Gasway, i costi di queste operazioni prevedono un corrispettivo fisso e le spese amministrative applicate dal distributore; la richiesta può essere fatta tramite il servizio clienti Gasway (numero verde, email o WhatsApp).

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Si fa se il contatore è attivo e vuoi cambiare l'intestatario (ad esempio per acquisto o affitto di una casa già fornita da Gasway). Tempistiche variabili; costo: corrispettivo fisso Gasway 23,00 € + IVA + spese amministrative del distributore (luce e gas). Si richiede contattando il servizio clienti Gasway al 800.966.184, via e-mail ([email protected]) o WhatsApp (0245471107).
Il subentro Si fa se il contatore c’è ma è stato già disattivato dal vecchio intestatario, quindi serve la riattivazione (nuova attivazione con stesso fornitore o cambio fornitore). Tempistiche variabili; costo: corrispettivo fisso Gasway 23,00 € + IVA + spese amministrative del distributore (luce e gas). Si richiede contattando il servizio clienti Gasway al 800.966.184, via e-mail ([email protected]) o WhatsApp (0245471107).

Recensioni dei clienti Gasway

Qui trovi alcune opinioni recenti lasciate dai clienti su Gasway secondo quanto raccolto su Trustpilot e Google Recensioni.

Mi sono trovato molto bene, il passaggio è stato chiaro e veloce. Ho apprezzato la disponibilità a chiarire tutti i miei dubbi. Consiglierei Gasway anche ad altri, come me alla prima esperienza con il cambio fornitore. (Trustpilot)

Personale gentile e competente, davvero un supporto valido per qualsiasi richiesta. Ricevi sempre risposte rapide e precise. Ottima assistenza. (Google Recensioni)

Molto soddisfatto, le bollette sono chiare e puntuali. Apprezzo la trasparenza nelle condizioni dell’offerta e le tariffe vantaggiose rispetto ad altri gestori. Veramente consigliato. (Trustpilot)

Nota dell'autore

Questo articolo su Gasway è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.