Gasway: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Presente dal 2009 con sede legale a Milano, questo marchio opera su tutto il territorio italiano e dal 2018 fa parte di Augusta Ratio S.p.A. Conta circa 80.000 clienti finali e offre servizi digitali evoluti come l’app mobile e un’area clienti online. Negli ultimi anni ha avviato un importante percorso di innovazione e sviluppo, puntando su soluzioni orientate all’efficienza e alla sostenibilità energetica.

Gasway, marchio di Augusta Ratio S.p.A., fornisce luce e gas in tutta Italia a privati, PMI e condomìni, puntando su soluzioni smart, sostenibili e assistenza clienti multicanale.

Le offerte di Gasway

Per attivare un'offerta luce e/o gas con Gasway è necessario seguire una semplice procedura che si può completare online oppure con assistenza dedicata. Dopo aver scelto la proposta più adatta, si procede con l'invio della richiesta e la compilazione dei dati richiesti per il cambio fornitore, una nuova attivazione o la riattivazione di un contatore già presente. Ecco quali sono i dati richiesti per la sottoscrizione del contratto:

  • Dati anagrafici dell'intestatario della fornitura
  • Codice fiscale o partita IVA
  • Codice POD per la luce e/o codice PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura
  • Un recapito telefonico e indirizzo email
  • Documento d’identità valido
  • Codice IBAN (opzionale, se vuoi la domiciliazione bancaria)
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Semplice Luce e Gas
Scade il 31/03
77,3
€/mese 
Luce: 48,0 €/mese
Gas: 29,4 €/mese
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Offerta: SEMPLICE LUCE E GAS

Scade il 31/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,157 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,660 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1570 €/kWh
Cmem: 0,66 €/Smc
Spesa annua: 928,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Programma Fedeltà Gasway

Attualmente Gasway non propone un programma fedeltà strutturato, raccolte punti, cataloghi premi, né iniziative “presenta un amico” dedicate ai clienti.
Sul sito ufficiale e nella documentazione pubblica non risultano regolamenti, premi o vantaggi esclusivi riservati agli utenti iscritti a programmi loyalty.

  • Nessun programma fedeltà attivo o bonus esclusivi segnalati

Tutti i contatti di Gasway

Puoi contattare il servizio clienti Gasway tramite diversi mezzi, come telefono, e-mail, WhatsApp, posta tradizionale, area clienti online e app dedicata. Gasway offre canali distinti e servizi digitali efficaci che facilitano la comunicazione e gestiscono in modo flessibile le richieste, anche per comunicazioni specifiche come i pagamenti.

Contatti Gasway
Servizio Contatto
Numero verde clienti 800.966.184
WhatsApp clienti 0245471107
Email assistenza [email protected]
Email segnalazione pagamenti [email protected]
Fax +39 02 3669 6928
Indirizzo sede legale Piazzetta Maurilio Bossi 5, 20121 Milano (MI)
Area clienti online https://digitalenergy.wattsdat.com
App mobile Gasway Xte

Sede legale di Gasway

Gasway è un fornitore di luce e gas nato nel 2009, con sede legale a Milano in Piazzetta Maurilio Bossi 5.
Dal 2018 fa parte del gruppo Augusta Ratio ed è attivo su tutto il territorio nazionale. L’azienda serve circa 80.000 clienti finali e si distingue per un’offerta orientata a soluzioni energetiche smart e innovative.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Gasway.

Come funziona l'app di Gasway

Gasway Xte è l’App ufficiale di Gasway che consente di gestire tutte le forniture di luce e gas direttamente dal tuo smartphone.

  • Controllo delle bollette e dei pagamenti
  • Invio della lettura contatore anche tramite foto
  • Monitoraggio consumi e spesa storica
  • Accesso ai dati contrattuali e assistenza rapida

Per accedere basta registrarsi nell’area clienti del sito oppure tramite l’app, cliccando su “Registrati” e inserendo codice cliente e codice fiscale/Partita IVA. Riceverai le credenziali via mail, con cui effettuare il login e usufruire dei servizi in sicurezza.

Come leggere una bolletta Gasway? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Gasway

La voltura e il subentro sono operazioni necessarie quando si cambia intestatario di una fornitura di gas o luce. La voltura si utilizza se il contatore è attivo ma si vuole modificare il nominativo del contratto senza interrompere il servizio, mentre il subentro serve quando il contatore è presente ma non c'è fornitura attiva: in questo caso va richiesta la riattivazione.

Per quanto riguarda Gasway, i costi sia della voltura che del subentro dipendono dalle spese amministrative fissate dal distributore locale e da eventuali costi commerciali stabiliti dal fornitore; non sono pubblicati importi fissi. Per avviare una pratica bisogna contattare il Servizio Clienti Gasway tramite numero verde 800.966.184, via email a [email protected] o attraverso l'Area Clienti online e l'app Gasway Xte.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e si vuole cambiare solo l’intestatario della fornitura Gasway senza sospendere il servizio. Costi: spesa amministrativa stabilita dal distributore locale + eventuali costi commerciali Gasway (importi non pubblicati fissi).
Tempistiche: in media 4-7 giorni lavorativi dalla richiesta.
Il subentro Quando il contatore Gasway è già presente ma la fornitura è cessata e si desidera riattivarla a proprio nome. Costi: spesa amministrativa di riattivazione del distributore locale + eventuali costi commerciali Gasway (importi non pubblicati fissi).
Tempistiche: in media 7-10 giorni lavorativi dalla richiesta.

Recensioni dei clienti Gasway

Le opinioni degli utenti su Gasway raccolte su Selectra, Trustpilot e Google Recensioni sottolineano aspetti diversi del servizio. Leggi cosa dicono i clienti:

Su Google Recensioni ho trovato facilissimo cambiare fornitore. L’attivazione è stata veloce e ricevo sempre risposte chiare dal servizio clienti. Sono soddisfatta della trasparenza nelle tariffe.

Ho lasciato il mio giudizio su Trustpilot perché il personale è stato professionale e gentile. Ti aiutano a capire ogni passaggio e risolvono le richieste in tempi rapidi. Mi sono trovato molto bene con loro.

Su Selectra ho dato quattro stelle: secondo me Gasway offre prezzi competitivi e bollette sempre comprensibili. Apprezzo l’assistenza veloce e chiara, perfetta se vuoi gestire tutto online.

Nota dell'autore

Questo articolo su Gasway è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.