Gasway: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con sede a Milano, questa realtà opera a livello nazionale e vanta circa 80.000 clienti finali in Italia. Fondata nel 2009, dal 2018 è parte del Gruppo Augusta Ratio, fase che ha segnato un importante processo di rinnovamento per lo sviluppo di soluzioni innovative. Dispone inoltre di punti fisici sul territorio, come gli Energy Point, dove è possibile accedere a numerosi servizi di pagamento e informazione.

Gasway, fornitore italiano di luce e gas del gruppo Augusta Ratio, offre servizi smart per privati e PMI. Propone soluzioni digitali, energia verde e assistenza tramite app e Energy Point fisici.

Le offerte di Gasway

Per attivare una nuova offerta Gasway per luce o gas puoi scegliere l’offerta desiderata e completare la richiesta seguendo la procedura guidata, che può essere svolta online o tramite assistenza. Dopo aver scelto la soluzione più adatta alle tue esigenze, ti verrà richiesto di fornire alcuni dati relativi all’intestatario e all’utenza, utili per la corretta attivazione del contratto.

Ecco l’elenco dei dati necessari per attivare un'offerta Gasway:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD (per la luce) o Codice PDR (per il gas)
  • Indirizzo di fornitura e di fatturazione
  • Documento d'identità in corso di validità
/ 5  ( voti)
Semplice Luce e Gas
Scade il 04/05
81,0
€/mese 
Luce: 49,9 €/mese
Gas: 31,0 €/mese
/ 5  ( voti)

Offerta: SEMPLICE LUCE E GAS

Scade il 04/05
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,175 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,780 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1750 €/kWh
Cmem: 0,78 €/Smc
Spesa annua: 972,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Programma Fedeltà Gasway

Al momento Gasway non promuove un programma fedeltà strutturato per i propri clienti. Dalla documentazione ufficiale non risultano raccolte punti, cataloghi premi, iniziative “porta un amico” o altre attività loyalty dedicate.
Nessun vantaggio esclusivo o regalo risulta quindi disponibile tramite iscrizione ad un programma fedeltà Gasway.

  • Nessun bonus o premio attualmente previsto

Tutti i contatti di Gasway

Puoi contattare il servizio clienti Gasway tramite diversi canali come telefono, WhatsApp ed e-mail. Questi canali offrono accesso semplice e chiaro all’assistenza. Ogni modalità è riservata a tutte le tipologie di clienti e il numero di telefono fornisce assistenza clienti in orari prestabiliti durante la settimana. Hai a disposizione anche un indirizzo fisico di riferimento per la corrispondenza ufficiale. La varietà dei mezzi disponibili rende il servizio clienti completo e flessibile secondo le tue necessità.

Contatti Gasway
Servizio Contatto
Telefono 800 966 184, 0245471107
Email [email protected]
Email pagamenti [email protected]
Fax +39 02 3669 6928
Indirizzo Piazzetta Maurilio Bossi 5, 20121 Milano (MI)
WhatsApp 0245471107

Sede legale di Gasway

La sede legale di Gasway si trova a Milano, in Piazzetta Maurilio Bossi, 5. Nato nel 2009, il fornitore opera su tutto il territorio nazionale e dal 2018 fa parte del Gruppo Augusta Ratio. Gasway conta circa 80.000 clienti finali in Italia, con un posizionamento su soluzioni energetiche smart e innovative.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Gasway.

Come funziona l'app di Gasway

La App “Gasway Xte” ti permette di gestire in autonomia le forniture di luce e gas in modo semplice e veloce.

  • Controllare le tue bollette
  • Verificare lo stato dei pagamenti
  • Visualizzare l’andamento della spesa
  • Comunicare l’autolettura del contatore (anche tramite foto)
  • Consultare i dati contrattuali
  • Contattare l’assistenza
Per accedere all’App o all’area clienti serve la registrazione: premi “Registrati” nella pagina login, inserisci Codice Cliente (in bolletta) e il codice fiscale o Partita IVA. Riceverai le credenziali via e-mail, e potrai entrare usando user e password.

Come leggere una bolletta Gasway? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Gasway

La voltura e il subentro sono due procedure fondamentali quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas. La voltura consente di cambiare il nominativo associato a un contratto attivo senza interrompere la fornitura; il subentro si usa invece quando il contatore è chiuso e occorre riattivare la fornitura a nome di una nuova persona.

Nel caso di Gasway, la richiesta di voltura o subentro si effettua tramite i canali ufficiali: numero verde 800.966.184, email [email protected], WhatsApp 0245471107 oppure recandosi presso un Energy Point. Il costo di entrambe le operazioni prevede un contributo fisso di 23,00 € + IVA, più gli eventuali oneri richiesti dal distributore locale. Di seguito una tabella di sintesi:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando la fornitura è attiva e si vuole cambiare soltanto l’intestatario (es. nuovo inquilino senza interruzioni di luce/gas). 23,00 € + IVA (costo Gasway) + spese amministrative del distributore
I tempi sono in genere di 4-7 giorni lavorativi.
Il subentro Quando il contatore è chiuso/disattivato e va riattivata la fornitura a nome del nuovo intestatario. 23,00 € + IVA (costo Gasway) + spese amministrative del distributore
In media la riattivazione richiede 7 giorni lavorativi per il gas e 7 giorni per la luce.

Recensioni dei clienti Gasway

Le opinioni dei clienti su Gasway sono disponibili su Trustpilot e Google Recensioni. Qui puoi leggere tre delle esperienze positive condivise negli ultimi sei mesi:

Servizio clienti puntuale e preciso. Hai trovato risposte rapide, specialmente quando hai richiesto chiarimenti sulla bolletta. Su Trustpilot, commentano che gli operatori sono cordiali e spiegano bene anche ai meno esperti, mettendoti subito a tuo agio durante la chiamata.

Su Google Recensioni leggi che con Gasway cambi facilmente fornitore. Riscontri trasparenza sui costi, con offerte chiare e aderenti alle promesse iniziali. La gestione pratica dei documenti ti permette di attivare rapidamente il contratto senza inutili complicazioni.

Alcuni utenti di Trustpilot esprimono soddisfazione per le tariffe convenienti e il supporto costante. Apprezzi la possibilità di ricevere spiegazioni dettagliate sulla fattura e il rispetto dei tempi nella gestione delle pratiche, elementi fondamentali per sentirti tutelato.

Nota dell'autore

Questo articolo su Gasway è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.