Gasway: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Attiva dal 2009 e con sede a Milano, questa realtà è oggi parte del Gruppo Augusta Ratio e serve circa 80.000 clienti in tutta Italia. Negli anni ha avviato un percorso di innovazione orientato a soluzioni sempre più smart e sostenibili, offrendo ai propri clienti anche servizi aggiuntivi come punti fisici sul territorio e un’app dedicata per la gestione delle forniture.

Gasway è un fornitore italiano di luce e gas, parte del Gruppo Augusta Ratio, focalizzato su soluzioni smart, assistenza digitale, opzioni verdi e servizi aggiuntivi per casa e clienti business.

Le offerte di Gasway

Per attivare un’offerta Gasway puoi seguire una procedura semplice: scegli la soluzione più adatta alle tue esigenze e completa la richiesta attraverso i canali ufficiali messi a disposizione dal fornitore. Una volta inoltrata la richiesta, riceverai indicazioni sulle tempistiche e sull’attivazione della fornitura. Per prepararti all’attivazione, assicurati di avere a portata di mano questi dati:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per la luce o Codice PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura
  • Codice IBAN (in caso di domiciliazione bancaria)
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Semplice Luce e Gas
Scade il 07/01/2026
81,18
€/mese 
Luce: 54,08 €/mese
Gas: 27,10 €/mese
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Offerta: SEMPLICE LUCE E GAS

Scade il 07/01/2026
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,1300 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,82 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 12,00 €/mese,
    Gas 12,00 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1300 €/kWh
Prezzo energia f0: 0,130 €/Smc
Cmem: 0,490 €/Smc
Spesa annua: 974,15 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Gasway Fedeltà

Attualmente Gasway non prevede un programma fedeltà, raccolta punti o iniziative “presenta un amico” con premi o regolamenti dedicati.
Non risultano promozioni loyalty attive né vantaggi speciali, regali o opportunità di risparmio legati alla fedeltà dei clienti.

  • Nessun bonus o premio fedeltà disponibile

Tutti i contatti di Gasway

Il servizio clienti di Gasway offre diversi canali di contatto, tra cui telefono, e-mail, WhatsApp, app mobile e area clienti online. Puoi contattare anche tramite indirizzo postale e modulo online. Il servizio clienti prevede orari di apertura limitati durante i giorni lavorativi, mentre alcune risorse, come l’app e l’area clienti, sono disponibili sempre. Esistono anche sportelli fisici in alcune località per supporto diretto.

Contatti Gasway
Servizio Contatto
Telefono Servizio Clienti 800.966.184
Email Servizio Clienti [email protected]
WhatsApp 0245471107
Email pagamenti [email protected]
Fax +39 02 3669 6928
Indirizzo Piazzetta Bossi, 5, 20121 Milano (MI)

Sede legale di Gasway

La sede legale di Gasway si trova a Milano (MI), in piazzetta Maurilio Bossi, 5.
Gasway è un fornitore di gas e luce nazionale, nato nel 2009 e oggi parte del Gruppo Augusta Ratio. Con circa 80.000 clienti in Italia, è riconosciuto per la sua presenza innovativa e orientata alla gestione smart dell’energia.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Gasway.

Come funziona l'app di Gasway

Gasway Xte è l’App ufficiale Gasway che permette di tenere sotto controllo le proprie forniture e gestire tutto in autonomia. Attraverso l’app puoi usufruire di numerosi vantaggi, tra cui:

  • Controllare le bollette
  • Verificare lo stato dei pagamenti
  • Visualizzare l'andamento della spesa e i consumi
  • Comunicare la lettura del contatore
  • Consultare i dati contrattuali
  • Contattare l’assistenza direttamente

Per accedere all’area clienti Gasway tramite app o portale, clicca su “Registrati” e inserisci il Codice Cliente (in bolletta) e codice fiscale o partita IVA. Riceverai le credenziali tramite e-mail. Da qui, potrai accedere con user e password e gestire ogni servizio in modo semplice.

Come leggere una bolletta Gasway? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Gasway

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario di un contratto di luce o gas. Scegliere correttamente quale fare dipende dalla situazione del contatore: se l’utenza è attiva ma intestata a un altro, serve la voltura; se invece il contatore è disattivato, bisogna procedere con il subentro.
Per le forniture Gasway, costo e modalità di richiesta variano in base all’operazione e sono gestite dal servizio clienti tramite telefono, e-mail o WhatsApp.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore Gasway è attivo ma occorre cambiare l’intestatario del contratto Tempi: circa 4-7 giorni lavorativi.
Costi: in genere da 40 a 80€, variabili in base alla tipologia di cliente e alle condizioni amministrative (verifica tramite servizio clienti)
Il subentro Quando il contatore Gasway è chiuso/disattivato e serve riattivare la fornitura a proprio nome Tempi: circa 7-12 giorni lavorativi.
Costi: di solito tra 50 e 90€, da confermare con Gasway (costi differenziati in base al tipo di fornitura e pratiche tecniche)

Recensioni dei clienti Gasway

Le opinioni dei clienti su Gasway, espresse su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi, mettono in evidenza diversi aspetti positivi del servizio ricevuto.

Su Trustpilot, ho trovato chiarezza nelle informazioni e rapidità nel risolvere qualsiasi dubbio. Ti puoi sentire seguito passo dopo passo, senza brutte sorprese.

Secondo Google Recensioni, riesci a ricevere supporto e risposte in tempi davvero brevi anche via telefono. Trovi cortesia e disponibilità durante ogni comunicazione.

Molto soddisfatto, su Trustpilot leggo che puoi gestire tutto velocemente online e il servizio clienti interviene subito in caso di urgenza, senza lunghi tempi di attesa.

Nota dell'autore

Questo articolo su Gasway è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.