Gasway: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con sede a Milano e attiva dal 2009, questa realtà fa parte dal 2018 del Gruppo Augusta Ratio ed è presente su tutto il territorio nazionale. Conta circa 80.000 clienti e punta su soluzioni innovative e digitali per la gestione delle proprie forniture, grazie anche a un’area clienti online e a una app dedicata. Sul territorio sono presenti diversi Energy Point per informazioni e servizi aggiuntivi.

Gasway è un fornitore italiano di luce e gas, attivo dal 2009. Punta su innovazione, sostenibilità e servizi digitali, con assistenza clienti multicanale e offerte dedicate a privati e PMI.

Le offerte di Gasway

Per attivare un’offerta Gasway, puoi scegliere quella più adatta alle tue esigenze tra le proposte luce, gas o dual. Successivamente, la procedura prevede la raccolta della documentazione necessaria e l’invio della richiesta secondo le modalità previste dal fornitore. Segui le indicazioni fornite per completare rapidamente tutti i passaggi ed essere certo dell’avvio della fornitura. Ecco quali dati saranno richiesti per l’attivazione dell’offerta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per l’energia elettrica oppure Codice PDR per il gas
  • Codice fiscale o Partita IVA
  • Recapiti (indirizzo, telefono, email)
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Semplice Luce e Gas
Scade il 05/02
72,0
€/mese 
Luce: 45,0 €/mese
Gas: 27,1 €/mese
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Offerta: SEMPLICE LUCE E GAS

Scade il 05/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,130 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,490 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1300 €/kWh
Cmem: 0,49 €/Smc
Spesa annua: 864,4 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Programma fedeltà Gasway

Attualmente Gasway non prevede un programma fedeltà strutturato né raccolte punti, cataloghi premi o promozioni “presenta un amico”.
Il sito ufficiale e la documentazione disponibile non riportano iniziative loyalty dedicate o regolamenti relativi a premi, bonus o regali per i clienti.

  • Nessun programma fedeltà attivo
  • Non sono previsti premi, bonus o promozioni dedicate ai clienti iscritti

Tutti i contatti di Gasway

Gasway ti offre diversi canali per entrare in contatto con il servizio clienti, tra cui telefono, email, WhatsApp, sportelli fisici, app mobile e area clienti online. Puoi usare diversi indirizzi email per specifiche esigenze, sfruttare anche opzioni disponibili tramite app e WhatsApp, oppure scegliere gli sportelli se desideri assistenza dal vivo. Gasway mette a disposizione una gamma di strumenti di contatto efficace e moderna, così da offrirti massima comodità e accessibilità.

Dati di contatto Gasway
Servizio Contatto
Telefono Servizio Clienti 800.966.184
Email generica di assistenza [email protected]
Email pagamenti [email protected]
WhatsApp 0245471107
Fax +39 02 3669 6928
Indirizzo sede legale Piazzetta Bossi, 5, 20121 Milano (MI)
Area Clienti Online https://digitalenergy.wattsdat.com
App Mobile Gasway Xte

Sede legale di Gasway

La sede legale di Gasway si trova a Milano (MI), Piazzetta Maurilio Bossi 5.
Gasway è nata nel 2009 e dal 2018 fa parte del Gruppo Augusta Ratio. Opera come fornitore di luce e gas a livello nazionale e serve circa 80.000 clienti in tutta Italia.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Gasway.

Come funziona l'app di Gasway

Gasway Xte è l'app ufficiale di Gasway, pensata per gestire e monitorare tutte le tue forniture luce e gas direttamente da smartphone. Puoi controllare bollette e pagamenti, comunicare la lettura del contatore e visualizzare i consumi.
Tra le principali funzionalità, la possibilità di contattare l’assistenza in modo rapido e di consultare i dati contrattuali.

  • Verifica delle bollette
  • Monitoraggio stato pagamenti
  • Consultazione consumi e spesa
  • Invio autolettura contatore
Per accedere all’app o all’Area Clienti Gasway occorre registrarsi cliccando su “Registrati” nella pagina di login. Inserisci il tuo Codice Cliente dalla bolletta e codice fiscale o partita IVA.
Riceverai le credenziali via e-mail; poi accedi con username e password per gestire subito le utenze.

Come leggere una bolletta Gasway? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Gasway

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario o si riattiva un’utenza di gas o luce. La voltura serve quando il contatore è ancora attivo e occorre solo modificare l’intestatario del contratto, senza interrompere la fornitura.
Il subentro si utilizza invece quando il contatore è chiuso e bisogna riattivare la fornitura a nome di una nuova persona.

Per i clienti Gasway, queste operazioni possono essere richieste attraverso il servizio clienti (numero verde 800.966.184, e-mail [email protected] o WhatsApp 0245471107) e dalla propria Area Clienti online o tramite l'app mobile Gasway Xte. Ecco una tabella con le principali differenze, tempi e costi:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
Voltura Contatore attivo – cambio solo dell’intestatario senza interruzione della fornitura Tempi medi: circa 4-7 giorni lavorativi.
Costo amministrativo: circa 25-48€ IVA inclusa (varia in base al tipo di fornitura e oneri applicati da Gasway e distributore).
Subentro Contatore chiuso – riattivazione della fornitura a nome di un nuovo intestatario Tempi medi: 7-12 giorni lavorativi.
Costo: oneri di riattivazione 25-60€ IVA inclusa (variano in base alle condizioni di fornitura, tariffe Gasway e spese richieste dal distributore locale).

Recensioni dei clienti Gasway

Qui trovi le opinioni espresse dai clienti su Gasway negli ultimi mesi, pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni.

Su Trustpilot molti utenti scrivono che sei assistito con attenzione e le spiegazioni sui consumi sono chiare. Apprezzi la facilità nel gestire la tua fornitura online e i tempi rapidi nel risolvere dubbi, dando un giudizio più che positivo.

Nei commenti su Google Recensioni spesso leggi che il personale si distingue per la cortesia e la professionalità. Ti accorgi che il passaggio ad una nuova tariffa avviene senza problemi e puoi sempre contare su risposte rapide.

Dai messaggi recenti su Google Recensioni emerge che la trasparenza contrattuale è uno dei motivi principali per cui sei soddisfatto. I prezzi chiari e i consigli pratici aiutano a farti sentire sicuro della scelta.

Nota dell'autore

Questo articolo su Gasway è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.