Gasway: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con sede a Milano e oltre 80.000 clienti su tutto il territorio nazionale, dal 2009 si è affermata come realtà dinamica nel panorama energetico italiano. Entrata nel 2018 a far parte del Gruppo Augusta Ratio, ha avviato un percorso di rinnovamento orientato a soluzioni “smart” e digitali, offrendo servizi innovativi anche tramite app dedicata e punti fisici chiamati Energy Point in alcune città.

Gasway, parte del Gruppo Augusta Ratio, fornisce luce e gas a clienti in tutta Italia. Offre soluzioni smart, Area Clienti online, app dedicata, Energia Verde, servizi aggiuntivi e assistenza multicanale.

Le offerte di Gasway

Per attivare un’offerta Gasway è necessario seguire una semplice procedura guidata proposta dal fornitore, che consente sia di cambiare gestore sia di richiedere nuove forniture luce e gas per la propria abitazione. Il processo può essere completato interamente online oppure tramite canali dedicati e non richiede particolari competenze tecniche. Prima di iniziare tieni a portata di mano i principali dati dell’intestatario e della fornitura. Ecco quali sono le informazioni essenziali che dovrai fornire:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD (per la luce) e/o codice PDR (per il gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d’identità in corso di validità
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Semplice Luce e Gas
Scade il 04/05
81,0
€/mese 
Luce: 49,9 €/mese
Gas: 31,0 €/mese
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Offerta: SEMPLICE LUCE E GAS

Scade il 04/05
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,175 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,780 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1750 €/kWh
Cmem: 0,78 €/Smc
Spesa annua: 972,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Gasway Programma Fedeltà

Gasway al momento non prevede alcun programma fedeltà strutturato: non sono disponibili raccolte punti, cataloghi premi, iniziative “presenta un amico” né bonus legati alla partecipazione a un loyalty program.
Dalla documentazione ufficiale non emergono regali, sconti riservati o opportunità aggiuntive di risparmio dedicate agli iscritti.

  • Nessun bonus fedeltà previsto
  • Assenza di regali, concorsi o omaggi

Tutti i contatti di Gasway

Gasway ti offre vari mezzi per contattare il servizio clienti, come telefono, e-mail, WhatsApp e posta. Puoi utilizzare sia numero verde sia WhatsApp, oltre alla classica e-mail per comunicazioni ordinarie e specifiche legate ai pagamenti. Il servizio telefonico ha un orario predefinito nei giorni lavorativi, mentre la posta e le e-mail sono sempre disponibili per inviare richieste o reclami.

Contatti Gasway
Servizio Contatto
Numero verde 800 966 184
WhatsApp 0245471107
E-mail (servizio clienti) [email protected]
E-mail (pagamenti) [email protected]
Fax +39 02 3669 6928
Indirizzo sede legale Piazzetta Maurilio Bossi 5, 20121 Milano (MI)
Indirizzo posta reclami GASWAY, Servizio Clienti – Piazzetta Maurilio Bossi 5, 20121 Milano (MI)

Sede legale di Gasway

La sede legale di Gasway si trova a Milano, in Piazzetta Maurilio Bossi 5. Attivo dal 2009 e parte del Gruppo Augusta Ratio dal 2018, Gasway serve circa 80.000 clienti finali in Italia ed è specializzato nella fornitura di luce e gas su tutto il territorio nazionale.
L’azienda ha registrato un fatturato superiore a 18 milioni di euro nel 2022.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Gasway.

Come funziona l'app di Gasway

Gasway Xte è l’app ufficiale per monitorare in tempo reale le tue utenze luce e gas. Permette di controllare bollette, verificare i pagamenti, inviare l’autolettura e avere tutti i dati contrattuali sempre accessibili.

  • Scaricare e visualizzare le bollette
  • Verificare lo stato dei pagamenti
  • Monitorare la spesa e i consumi
  • Comunicare la lettura del contatore con foto
  • Contattare rapidamente l’assistenza

Per accedere all’app o all’area clienti, clicca su “Registrati” e inserisci il tuo codice cliente (presente in bolletta) e il codice fiscale o la partita IVA. Riceverai una mail con le credenziali; l’accesso avviene poi con user e password personali.

Come leggere una bolletta Gasway? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Gasway

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando cambia l’intestatario di una fornitura di luce o gas. La voltura si usa se il contatore è attivo e si desidera semplicemente cambiare il nome dell’intestatario senza interrompere l’erogazione; il subentro serve, invece, se il contatore è presente ma l’utenza è stata disattivata, e bisogna quindi riattivare la fornitura.
Per i clienti Gasway, costi e modalità di richiesta sono simili sia per la luce che per il gas.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Richiesta se il contatore è attivo e si vuole cambiare solo l’intestatario, senza interruzione della fornitura. Costi: corrispettivi variabili del distributore + 23,00 € + IVA di quota fissa Gasway.
Tempi: generalmente entro 7 giorni lavorativi.
Il subentro Serve se il contatore è presente ma la fornitura è chiusa e va riattivata a un nuovo intestatario. Costi: corrispettivi variabili del distributore per la riattivazione + 23,00 € + IVA di quota fissa Gasway.
Tempi: di norma entro 7-10 giorni lavorativi.

Recensioni dei clienti Gasway

Leggi queste recensioni reali su Gasway pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni: scoprile per capire come si trovano altri clienti.

Servizio rapido nelle risposte, sei seguito in ogni passaggio e puoi gestire tutto online: anche l’attivazione è avvenuta senza problemi. Lo staff è gentile e ti spiega tutto con chiarezza. (Trustpilot)

Mi ha colpito subito la chiarezza delle informazioni fornite e la cortesia degli operatori. Con Gasway risparmi rispetto agli altri fornitori e gestisci facilmente la bolletta. (Google Recensioni)

Devo dire che la trasparenza sui costi è stata fondamentale per la mia scelta. Nessuna sorpresa nelle fatture e un’applicazione davvero intuitiva. Consiglio Gasway! (Trustpilot)

Nota dell'autore

Questo articolo su Gasway è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.