Gasway: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Fondata nel 2009 e con sede legale a Milano, questa realtà opera a livello nazionale e dal 2018 fa parte del Gruppo Augusta Ratio. È scelta da circa 80.000 clienti in Italia e ha sviluppato sistemi digitali come un’app e un’area clienti online per una gestione semplice dei propri servizi. Negli ultimi anni è impegnata nel proporre soluzioni sempre più innovative e attente alla sostenibilità.

Gasway, società milanese del gruppo Augusta Ratio, fornisce luce e gas a clienti privati e PMI. Offre servizi digitali, opzioni green e assistenza tramite Energy Point e app dedicata.

Le offerte di Gasway

Per attivare un’offerta Gasway luce o gas puoi seguire una semplice procedura online oppure recarti presso uno degli Energy Point presenti sul territorio. Una volta scelta l’offerta desiderata, sarà sufficiente compilare la richiesta di attivazione fornendo la documentazione necessaria. La registrazione sull’Area Clienti e sull’app Gasway Xte consente poi di monitorare lo stato della pratica e la gestione delle forniture. Ecco l’elenco dei dati richiesti per l’attivazione di un contratto con Gasway:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice fiscale o Partita IVA
  • Codice POD (per luce) o PDR (per gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d’identità valido
  • Recapito email e telefonico
  • IBAN (in caso di domiciliazione)
/ 5  ( voti)
Semplice Luce e Gas
Scade il 04/05
81,0
€/mese 
Luce: 49,9 €/mese
Gas: 31,0 €/mese
/ 5  ( voti)

Offerta: SEMPLICE LUCE E GAS

Scade il 04/05
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,175 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,780 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1750 €/kWh
Cmem: 0,78 €/Smc
Spesa annua: 972,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Fedeltà Gasway

Al momento Gasway non prevede alcun programma fedeltà strutturato per i clienti. Nella documentazione ufficiale non risultano raccolte punti, cataloghi premi né iniziative “presenta un amico” o vantaggi esclusivi riservati agli iscritti.

Tutti i contatti di Gasway

Gasway mette a disposizione diversi canali: puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail o WhatsApp. Puoi usare anche l'app e l'Area Clienti online. Ogni canale presenta orari di assistenza definiti e alcuni strumenti digitali offrono accesso continuo alle informazioni. Alcuni mezzi risultano dedicati a esigenze specifiche, come comunicazioni di pagamento.

Contatti Gasway
Servizio Contatto
Numero Verde Servizio Clienti 800 966 184
Email assistenza [email protected]
WhatsApp 0245471107
Email comunicazioni di pagamento [email protected]
Fax +39 02 3669 6928
Sede legale Piazzetta Maurilio Bossi 5, 20121 Milano (MI)
Posta ordinaria Servizio Clienti GASWAY, Servizio Clienti – Piazzetta Maurilio Bossi 5, 20121 Milano (MI)

Sede legale di Gasway

La sede legale di Gasway si trova a Milano (MI), in piazzetta Maurilio Bossi 5. Gasway nasce nel 2009 e dal 2018 fa parte del Gruppo Augusta Ratio, operando oggi sull’intero territorio italiano.
L’azienda serve circa 80.000 clienti finali, confermandosi tra i fornitori di gas e luce a diffusione nazionale.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Gasway.

Come funziona l'app di Gasway

Gasway Xte è l’app ufficiale Gasway, disponibile per iOS e Android, che ti consente di gestire in autonomia tutti gli aspetti delle forniture luce e gas.
Poter usare l’app comporta numerosi vantaggi pratici:

  • Controllare bollette e stato pagamenti in tempo reale
  • Visualizzare lo storico spese e dati contrattuali
  • Comunicare facilmente l’autolettura anche via foto
  • Inviare richieste e contattare l’assistenza
Per accedere all’app e all’area clienti Gasway, premi su “Registrati” e inserisci codice cliente e codice fiscale/partita IVA. Riceverai via mail le credenziali e potrai entrare con user e password personali.

Come leggere una bolletta Gasway? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Gasway

La voltura e il subentro sono due procedure necessarie quando si cambia intestatario di un contratto luce o gas, ad esempio in caso di trasloco. Si sceglie la voltura se il contatore è ancora attivo e si desidera solo cambiare il nome del titolare; il subentro, invece, serve quando il contatore è stato disattivato e occorre riattivarlo a proprio nome.

Ecco una tabella che riepiloga quanto costano queste operazioni con Gasway e come richiederle:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è attivo e vuoi cambiare l'intestatario senza interruzione della fornitura. Costi: corrispettivo del distributore + 23,00 € + IVA richiesti da Gasway.
Richiesta: tramite Area Clienti Gasway, app "Gasway Xte", numero verde 800 966 184, email [email protected] o direttamente agli sportelli Gasway Energy Point.
Il subentro Se il contatore è stato chiuso/disattivato e vuoi riattivare la fornitura a tuo nome. Costi: corrispettivo del distributore per riattivazione + 23,00 € + IVA richiesti da Gasway.
Richiesta: negli stessi modi previsti per la voltura (Area Clienti, app, telefono, email, sportelli Energy Point).

Recensioni dei clienti Gasway

Le opinioni dei clienti su Gasway, raccolte da Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi, riflettono le esperienze reali degli utenti in merito a servizio, assistenza e trasparenza nelle offerte.

Ho trovato molta chiarezza nell'attivare la nuova offerta: hai ricevuto assistenza gentile e precisa e non hai avuto brutte sorprese in bolletta. Sei soddisfatto della scelta fatta. (fonte: Trustpilot)

Hai apprezzato la semplicità del sito e la velocità con cui hai ricevuto le informazioni. Anche l'attivazione del contratto è stata rapida e senza intoppi. Consiglieresti Gasway ad amici e parenti. (fonte: Google Recensioni)

Devi dire che il servizio clienti è sempre disponibile e puntuale. Hai risolto dubbi velocemente e ogni operatore si è mostrato preparato e gentile. Sei rimasto positivo sull’esperienza. (fonte: Trustpilot)

Nota dell'autore

Questo articolo su Gasway è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.