Gasway: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Fondata nel 2009 e con sede a Milano, questa realtà opera oggi su tutto il territorio nazionale e conta circa 80.000 clienti finali in Italia. Dal 2018 fa parte del Gruppo Augusta Ratio, e negli ultimi anni ha intrapreso un percorso di innovazione con particolare attenzione a soluzioni digitali e alla gestione intelligente dei consumi tramite app e servizi online.

Gasway, parte del Gruppo Augusta Ratio, è un fornitore attivo di luce e gas su tutto il territorio italiano, con servizi digitali, prodotti “smart” ed energia verde opzionale. Sede a Milano.

Le offerte di Gasway

Per attivare un’offerta Gasway, puoi scegliere la proposta più adatta tra le soluzioni luce, gas o dual disponibili e avviare la richiesta in modo semplice seguendo le indicazioni fornite dal fornitore. Ti consigliamo di tenere a portata di mano tutti i documenti necessari per una procedura rapida e senza intoppi. Questa è la documentazione che serve per attivare un’offerta Gasway:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice fiscale o partita IVA
  • Codice POD (per la luce) o PDR (per il gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d’identità valido
  • Recapito email e telefonico
  • Dati di pagamento (come IBAN se scegli domiciliazione bancaria)
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Semplice Luce e Gas
Scade il 04/05
81,0
€/mese 
Luce: 49,9 €/mese
Gas: 31,0 €/mese
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Offerta: SEMPLICE LUCE E GAS

Scade il 04/05
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,175 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,780 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1750 €/kWh
Cmem: 0,78 €/Smc
Spesa annua: 972,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Programma fedeltà Gasway

Dalla documentazione ufficiale Gasway non risulta attivo alcun programma fedeltà, raccolta punti o iniziativa “presenta un amico”.
Il sito del fornitore e i canali informativi non riportano regolamenti, pagine o meccanismi a premio riservati ai clienti.

  • Nessun bonus o regalo disponibile tramite programma fedeltà.

Tutti i contatti di Gasway

Il servizio clienti di Gasway offre diversi canali di contatto: puoi utilizzare telefono, e-mail, WhatsApp, area clienti online e un’app dedicata. Gasway mette a disposizione modalità classiche e digitali di assistenza che comprendono servizi specifici per varie esigenze. Le linee telefoniche presentano un orario di risposta strutturato, mentre app e area clienti offrono accesso continuativo. Un ulteriore canale è rappresentato dai punti fisici Energy Point, riservati a chi desidera assistenza di persona.

Dati di contatto Gasway
Servizio Contatto
Telefono servizio clienti 800 966 184
WhatsApp 0245471107
Fax +39 02 3669 6928
Email servizio clienti [email protected]
Email per avvenuto pagamento [email protected]
Modulo reclami https://www.gasway.it/wp-content/uploads/2026/02/ModuloReclamoInformazioni_Edit.pdf
Modulo di contatto online https://www.gasway.it/contatti/
Area clienti online https://digitalenergy.wattsdat.com
App mobile “Gasway Xte” Disponibile su App Store e Google Play
Sede legale Piazzetta Maurilio Bossi 5, 20121 Milano (MI)
Energy Point Napoli Via Francesco Cilea 21/23, 80127 Napoli (NA)
Indirizzo postale reclami GASWAY, Servizio Clienti – Piazzetta Maurilio Bossi 5, 20121 Milano (MI)

Sede legale di Gasway

Gasway ha la sua sede legale a Milano, in Piazzetta Maurilio Bossi 5.
Fondata nel 2009, Gasway è diventata parte del Gruppo Augusta Ratio nel 2018 e oggi conta circa 80.000 clienti finali in Italia.
Si distingue come fornitore nazionale di gas e luce, con soluzioni rivolte sia a clienti domestici che a PMI e condomìni.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Gasway.

Come funziona l'app di Gasway

Gasway Xte è l’app ufficiale per gestire in modo semplice e veloce le forniture di luce e gas.
Permette di essere sempre aggiornato su bollette, spese e consumi, con funzioni utili e notifiche su scadenze.

  • Monitorare le bollette e verificare i pagamenti
  • Comunicare la lettura del contatore anche tramite foto
  • Consultare dati contrattuali e stato fornitura
  • Contattare l’assistenza direttamente dall’App

Per accedere e registrarti a Gasway Xte o all’Area Clienti online, clicca su “Registrati” nella pagina di login e inserisci Codice Cliente (lo trovi in bolletta) e codice fiscale/partita IVA. Riceverai via e‑mail le credenziali; effettua il login con user e password su app o sito per gestire le tue utenze.

Come leggere una bolletta Gasway? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Gasway

La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando ci si trasferisce in una nuova casa già servita da un fornitore come Gasway, ma in condizioni diverse. Scegliere l’una o l’altra dipende dallo stato del contatore: se la fornitura è ancora attiva e bisogna solo cambiare l’intestatario, serve la voltura. Se invece il contatore è chiuso e va riattivato, occorre il subentro.
Qui sotto trovi costi e modalità di richiesta delle due operazioni con Gasway.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore di luce o gas è attivo, ma vuoi intestare la fornitura a un nuovo nominativo senza interrompere il servizio. Tempi: entro 4-7 giorni lavorativi.
Costi: corrispettivi applicati dal distributore locale (variabili) + 23,00 € + IVA a pratica. Si può richiedere tramite pagina contatti Gasway, email, WhatsApp o presso un Energy Point.
Il subentro Se il contatore di luce o gas è chiuso/disattivato e vuoi riattivare la fornitura a tuo nome. Tempi: circa 5-7 giorni lavorativi.
Costi: corrispettivi applicati dal distributore locale (variabili) + 23,00 € + IVA a pratica. Si può richiedere tramite pagina contatti Gasway, email, WhatsApp o presso un Energy Point.

Recensioni dei clienti Gasway

Scopri cosa pensano gli utenti di Gasway leggendo alcune delle loro opinioni condivise su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi.

Mi sono trovato bene con Gasway perché rispondi velocemente ai dubbi, sei trasparente sui costi e non hai sorprese in bolletta. Trovo i servizi efficienti, precisi e puoi gestire tutto facilmente dall’area personale. Consiglio questo fornitore a chi cerca chiarezza nei contratti e cordialità del personale. (Fonte: Trustpilot, 5 stelle)

Mi è piaciuto il passaggio a Gasway. Tutto si è svolto in modo rapido, senza interruzioni e la comunicazione è stata chiara. L’assistenza clienti mi ha supportato con disponibilità e gentilezza, soprattutto durante i primi mesi. Se vuoi semplicità e attenzione, sei nel posto giusto. (Fonte: Google Recensioni, 4 stelle)

Sono soddisfatto della mia scelta perché Gasway ha mantenuto quanto promesso in fase di attivazione. Le fatture sono dettagliate, non hai costi nascosti e le risposte alle domande sono puntuali. Un servizio che ti permette di stare tranquillo e di risparmiare senza complicazioni. (Fonte: Trustpilot, 5 stelle)

Nota dell'autore

Questo articolo su Gasway è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.