Gasway: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con sede a Milano, l’azienda nasce nel 2009 e, dal 2018, fa parte del gruppo Augusta Ratio. Presente su tutto il territorio italiano, conta circa 80.000 clienti finali. Negli ultimi anni ha avviato un processo di cambiamento orientato a soluzioni innovative e servizi accessibili anche tramite app mobile e area clienti online, con attenzione alla sostenibilità e all’efficienza nella gestione delle forniture.

Gasway, azienda milanese del Gruppo Augusta Ratio, fornisce luce e gas a privati e PMI in tutta Italia, con opzioni smart, assistenza digitale e focus su sostenibilità e innovazione energetica.

Le offerte di Gasway

Per attivare un’offerta luce o gas con Gasway puoi seguire la procedura indicata dal provider: scegli l’offerta più adatta alle tue esigenze, quindi avvia l’attivazione tramite i canali ufficiali Gasway. Le pratiche possono essere svolte sia per forniture già attive sia per nuovi allacciamenti, in modo semplice e completamente digitale. Ecco quali dati ti serviranno per attivare una fornitura con Gasway:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice fiscale o Partita IVA
  • Codice POD (per luce) o codice PDR (per gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Recapiti di contatto (telefono e/o email)
  • Dati di pagamento (es: IBAN per domiciliazione)
  • Documento d’identità valido
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Semplice Luce e Gas
Scade il 04/03
74,3
€/mese 
Luce: 46,4 €/mese
Gas: 27,9 €/mese
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Offerta: SEMPLICE LUCE E GAS

Scade il 04/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,143 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,550 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1430 €/kWh
Cmem: 0,55 €/Smc
Spesa annua: 892,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Programma fedeltà Gasway

Dalla documentazione ufficiale Gasway non risultano attivi programmi fedeltà, raccolte punti, “presenta un amico” o promozioni dedicate alla loyalty per clienti domestici o business.
Non sono previsti, quindi, regali, premi, bonus o opportunità di risparmio riservati agli iscritti.

  • Nessun programma fedeltà attivo
  • Non disponibili raccolte punti, omaggi o bonus clienti

Tutti i contatti di Gasway

Gasway ti mette a disposizione diversi canali di contatto, come telefono, e-mail, WhatsApp, indirizzo postale e app dedicata. Puoi scrivere tramite e-mail sia per richieste generali che per segnalare avvenuti pagamenti. Il servizio telefonico offre orario tipicamente limitato ai giorni lavorativi. L’app e l’area clienti online ampliano le opzioni di assistenza riservate ai clienti. Una centrale operativa 24/7 è prevista solo con specifiche offerte extra.

Contatti Gasway
Servizio Contatto
Telefono Servizio Clienti 800.966.184
WhatsApp 0245471107
Email Generale [email protected]
Email Pagamenti [email protected]
Fax +39 02 3669 6928
Indirizzo Sede Legale Piazzetta Maurilio Bossi 5, 20121 Milano (MI)
Area Clienti Online https://digitalenergy.wattsdat.com
App Mobile Gasway Xte
Modulo Reclami https://www.gasway.it/wp-content/uploads/2026/02/ModuloReclamoInformazioni_Edit.pdf
Modulo di Contatto https://www.gasway.it/contatti/

Sede legale di Gasway

La sede legale di Gasway si trova a Milano, in Piazzetta Maurilio Bossi 5. Gasway nasce nel 2009 ed è oggi parte del Gruppo Augusta Ratio, operando come fornitore nazionale di luce e gas con una base di circa 80.000 clienti finali. La società si distingue per l’attenzione a soluzioni energetiche smart e innovative, indirizzate sia a famiglie che a imprese su tutto il territorio italiano.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Gasway.

Come funziona l'app di Gasway

Gasway Xte è l’app ufficiale per gestire da smartphone o tablet le tue forniture luce e gas. La registrazione si effettua cliccando su “Registrati” nell’Area Clienti, inserendo il tuo codice cliente reperibile in bolletta e codice fiscale o Partita IVA.
Riceverai quindi le credenziali via e-mail e potrai accedere con user e password.

  • Controllo e download bollette
  • Verifica lo stato dei pagamenti
  • Monitoraggio spesa e consumi in tempo reale
  • Invio autolettura anche tramite foto
  • Consultazione dati contrattuali
  • Richieste al servizio assistenza

Come leggere una bolletta Gasway? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Gasway

Quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas, puoi scegliere tra la voltura (in caso il contatore sia attivo) e il subentro (se il contatore è staccato). Le due operazioni servono quindi in momenti diversi: la voltura permette di cambiare l’intestatario mantenendo attiva la fornitura, il subentro invece è necessario per riattivare la fornitura dopo una cessazione.

Di seguito trovi una tabella riassuntiva su quando scegliere ciascuna opzione, come richiedere la voltura o il subentro con Gasway e quali sono i costi previsti per il servizio.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e vuoi cambiare solo l’intestatario del contratto, senza interrompere la fornitura. Da richiedere al servizio clienti Gasway tramite numero verde 800.966.184, e-mail [email protected], WhatsApp 0245471107 o area clienti/app Gasway Xte. La spesa amministrativa è stabilita dal distributore locale, a cui si aggiungono eventuali costi commerciali Gasway indicati in contratto; non è previsto un prezzo fisso totale.
Il subentro Quando il contatore è stato chiuso e la fornitura è sospesa: serve per riattivare la fornitura a nome tuo. Puoi richiederlo con gli stessi canali usati per la voltura. Anche in questo caso, i costi sono composti da una quota di riattivazione fissata dal distributore locale più eventuali costi commerciali Gasway, senza prezzo fisso pubblico.

Recensioni dei clienti Gasway

Le opinioni su Gasway raccolte su Trustpilot e Google Recensioni evidenziano un alto livello di soddisfazione dei clienti. Ecco alcune testimonianze recenti.

Ricevi risposte rapide e precise dal servizio clienti, che si distingue per professionalità e disponibilità. Risolvono ogni dubbio e segui pratiche chiare senza complicazioni.

Affidandoti a Gasway scopri trasparenza nelle tariffe e semplicità nel gestire la tua fornitura. Sull’ultima bolletta, noti costi chiari e nessuna sorpresa. Consigli questa esperienza.

Grazie all’app, visualizzi facilmente i consumi e controlli tutto in autonomia. L’assistenza clienti su Trustpilot ti aiuta sempre con efficienza. Trovi gestione semplice e moderna.

Nota dell'autore

Questo articolo su Gasway è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.