Gasway: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Fondata nel 2009 e con sede a Milano, l’azienda appartiene dal 2018 al gruppo Augusta Ratio. Opera su tutto il territorio italiano e serve circa 80.000 clienti finali, con un focus su soluzioni orientate a una gestione energetica “smart” e sostenibile. La presenza di Energy Point sul territorio permette ai clienti di accedere a servizi aggiuntivi e informativi presso punti fisici dedicati.

Gasway è un fornitore italiano di luce e gas per clienti domestici, PMI e condomìni, orientato a soluzioni smart e sostenibili, con app, servizi digitali e assistenza multicanale.

Le offerte di Gasway

Per attivare un’offerta Gasway, puoi scegliere la proposta più adatta alle tue esigenze tra quelle disponibili per luce, gas o entrambe le forniture. Il processo di attivazione si completa seguendo pochi passi, e una volta confermata la richiesta, il cambio fornitore o l’attivazione del contatore verrà gestita direttamente da Gasway, senza interruzioni di servizio. Ecco la documentazione che dovrai avere a disposizione per avviare la procedura:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per la luce e/o codice PDR per il gas
  • Codice IBAN (se desideri la domiciliazione bancaria)
  • Indirizzo email e documento d’identità
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Semplice Luce e Gas
Scade il 04/05
81,0
€/mese 
Luce: 49,9 €/mese
Gas: 31,0 €/mese
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Offerta: SEMPLICE LUCE E GAS

Scade il 04/05
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,175 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,780 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1750 €/kWh
Cmem: 0,78 €/Smc
Spesa annua: 972,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Programma Fedeltà Gasway

Al momento Gasway non prevede un programma fedeltà strutturato: non ci sono raccolte punti, cataloghi premi, promozioni “presenta un amico” o iniziative dedicate ai clienti fedeli.
Sul sito ufficiale e nella documentazione pubblica non vengono menzionate opportunità di iscrizione o vantaggi extra per chi sceglie Gasway come fornitore.

  • Nessun bonus o regalo riservato ai clienti fedeltà al momento

Tutti i contatti di Gasway

Gasway offre diversi canali di contatto per il servizio clienti, tra cui telefono, e-mail e WhatsApp. Puoi comunicare attraverso questi mezzi in modo semplice e diretto, scegliendo quello più comodo per te. Il servizio mette a disposizione anche l'applicazione mobile e l'area clienti online per un supporto digitale completo. Trovi un numero verde e canali dedicati disponibili in orario definito, permettendoti di interagire con l'assistenza secondo le tue esigenze.

Dati di contatto Gasway
Servizio Contatto
Numero verde servizio clienti 800 966 184
WhatsApp 0245471107
Fax +39 02 3669 6928
Email servizio clienti [email protected]
Email per pagamenti [email protected]
Indirizzo sede legale Piazzetta Maurilio Bossi 5, 20121 Milano (MI)
Indirizzo postale GASWAY, Servizio Clienti – Piazzetta Maurilio Bossi 5, 20121 Milano (MI)

Sede legale di Gasway

La sede legale di Gasway si trova a Milano, in Piazzetta Maurilio Bossi 5.
Il fornitore, nato nel 2009 e parte del Gruppo Augusta Ratio dal 2018, serve circa 80.000 clienti finali in Italia e propone soluzioni innovative per luce e gas su scala nazionale.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Gasway.

Come funziona l'app di Gasway

Gasway Xte è l’app dedicata ai clienti Gasway per gestire in modo semplice le utenze luce e gas. Dopo aver scaricato l’app per iOS o Android, effettua la registrazione inserendo il tuo Codice Cliente reperibile in bolletta, codice fiscale o partita IVA. Riceverai una mail con le credenziali.
L’accesso avviene tramite user e password, anche da Area Clienti web.

  • Controllare le bollette
  • Verificare lo stato dei pagamenti
  • Visualizzare andamento spesa e dati contrattuali
  • Comunicare autolettura e inviare richieste all’assistenza

Come leggere una bolletta Gasway? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Gasway

La voltura e il subentro sono due operazioni utili in caso di cambio intestatario o riattivazione di una fornitura di luce o gas, e dipendono dallo stato del contatore.
Di seguito una tabella con le principali differenze, i costi applicati da Gasway e le modalità di richiesta.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se devi cambiare l’intestatario di un contratto luce o gas Gasway già attivo, senza interrompere la fornitura. Tempi: solitamente 4-7 giorni lavorativi. Costi: corrispettivi fissati dal distributore + 23,00 € + IVA a richiesta per ogni utenza (luce o gas). Si può richiedere tramite area clienti Gasway, app Gasway Xte, contattando il numero verde 800 966 184, oppure via e-mail [email protected].
Il subentro Se il contratto precedente è cessato e il contatore è disattivato: occorre riattivare la fornitura con un nuovo contratto a proprio nome. Tempi: in genere 7-10 giorni lavorativi. Costi: spese amministrative del distributore + 23,00 € + IVA a richiesta per ogni utenza (luce o gas). Si può richiedere tramite area clienti online, app Gasway Xte, chiamando il numero verde 800 966 184, oppure scrivendo a [email protected].

Recensioni dei clienti Gasway

Le opinioni dei clienti su Gasway sono state raccolte su piattaforme come Trustpilot e Google Recensioni, offrendo utili spunti sulla soddisfazione degli utenti.

Mi sono trovato davvero bene con Gasway. Sei passato facilmente da un vecchio fornitore e in pochi giorni la pratica è stata completata senza sorprese. È tutto chiaro e la trasparenza dei costi mi ha convinto. (Fonte: Google Recensioni)

Apprezzi la semplicità dell'attivazione e il supporto ricevuto. Sei stato seguito durante tutto il processo, ricevendo risposte rapide e precise. Ti è piaciuta la chiarezza nell’emissione delle bollette. (Fonte: Trustpilot)

Non hai avuto nessun problema con la gestione delle forniture di gas. Ogni mese ricevi la bolletta puntualmente, sempre dettagliata e semplice da comprendere. Il prezzo competitivo ti ha fatto risparmiare. (Fonte: Google Recensioni)

Nota dell'autore

Questo articolo su Gasway è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.