Gasway: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata a Milano nel 2009 e oggi parte del Gruppo Augusta Ratio, questa realtà opera su tutto il territorio nazionale e conta circa 80.000 clienti. Negli ultimi anni ha avviato un percorso di trasformazione puntando su soluzioni innovative per la gestione delle forniture. La presenza di Energy Point e strumenti digitali dedicati riflette l’attenzione verso un’esperienza cliente semplice e moderna.

Gasway è un fornitore italiano di gas e luce attivo dal 2009, parte di Augusta Ratio. Offre servizi nazionali, energia verde, area clienti digitale e assistenza tramite app e sportelli.

Le offerte di Gasway

Per attivare un’offerta Gasway è sufficiente seguire una semplice procedura: scegli la proposta che preferisci, accedi all’area clienti del sito ufficiale o utilizza l’app dedicata e segui gli step per completare la richiesta di attivazione. L’intero processo si può svolgere online comodamente da casa e consente di monitorare ogni fase dell’attivazione attraverso l’area personale o l’app. Ecco quali sono i dati richiesti per attivare un’offerta Gasway:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice fiscale o partita IVA
  • Codice POD (luce) o PDR (gas)
  • Recapiti di contatto (telefono ed email)
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Semplice Luce e Gas
Scade il 31/03
77,3
€/mese 
Luce: 48,0 €/mese
Gas: 29,4 €/mese
/ 5  ( voti)

Offerta: SEMPLICE LUCE E GAS

Scade il 31/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,157 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,660 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1570 €/kWh
Cmem: 0,66 €/Smc
Spesa annua: 928,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Programma fedeltà Gasway

Attualmente Gasway non prevede alcun programma fedeltà strutturato: dalla documentazione ufficiale non emergono raccolte punti, cataloghi premi, iniziative “presenta un amico” o altre promozioni loyalty dedicate.
Non sono disponibili regolamenti, procedure di iscrizione o vantaggi esclusivi per clienti iscritti ad un eventuale programma fedeltà.

  • Nessun bonus o regalo previsto

Tutti i contatti di Gasway

Puoi contattare il servizio clienti Gasway tramite telefono, email, WhatsApp e posta. Gasway mette a disposizione canali digitali come app e area clienti web per richieste e gestione delle forniture. L’assistenza offre diversi strumenti, ma il supporto telefonico presenta orari limitati e risorse non sempre dedicate a specifiche categorie di clienti. Il servizio clienti mostra attenzione sfruttando sia strumenti tradizionali che digitali per garantire risposte e supporto.

Contatti Gasway
Servizio Contatto
Numero Verde Clienti 800.966.184
WhatsApp 0245471107
Email Generale [email protected]
Email Pagamenti [email protected]
Fax +39 02 3669 6928
Indirizzo Sede Piazzetta Maurilio Bossi 5, 20121 Milano (MI)
App Mobile Gasway Xte
Area Clienti Online digitalenergy.wattsdat.com
Posta Servizio Clienti GASWAY, Servizio Clienti – Piazzetta Maurilio Bossi 5, 20121 Milano (MI)

Sede legale di Gasway

La sede legale di Gasway si trova a Milano, in Piazzetta Maurilio Bossi 5. Gasway, nata nel 2009, serve circa 80.000 clienti finali in tutta Italia ed è un marchio del gruppo Augusta Ratio S.p.A.. Il fornitore opera a livello nazionale, puntando su soluzioni “smart” per luce e gas.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Gasway.

Come funziona l'app di Gasway

Gasway Xte è l’app ufficiale per gestire comodamente online le utenze luce e gas Gasway. Con questa app puoi:

  • Controllare e scaricare le bollette
  • Monitorare lo stato dei pagamenti
  • Visualizzare lo storico dei consumi e della spesa
  • Inviare l’autolettura (anche tramite foto)
  • Consultare i dati contrattuali
  • Contattare l’assistenza clienti

Per accedere occorre innanzitutto essere clienti Gasway. Registrati selezionando “Registrati” nell’area login, inserendo codice cliente e codice fiscale/partita IVA; riceverai le credenziali via e-mail.
Successivamente, basta effettuare il login con user e password per gestire le tue forniture sia dall’app che dall’area clienti web.

Come leggere una bolletta Gasway? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Gasway

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali legate alle utenze luce e gas quando si cambia intestatario o si riattiva la fornitura. La voltura serve a mantenere attiva la fornitura, cambiando solo il nome intestatario del contratto, mentre il subentro si utilizza quando il contatore è stato disattivato e occorre riaprire la fornitura a proprio nome.

Per entrambe le operazioni con Gasway non sono previsti prezzi fissi: il costo complessivo è composto dai costi amministrativi richiesti dal distributore locale e da eventuali oneri commerciali previsti dal contratto Gasway; i dettagli vengono comunicati in fase di richiesta. Entrambe le richieste possono essere presentate online tramite area clienti, app “Gasway Xte”, oppure contattando l’assistenza via email, telefono o WhatsApp.
Ecco uno schema riassuntivo:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
Voltura Quando il contatore è attivo ma si vuole cambiare l’intestatario del contratto (ad es. affitto o compravendita) Costi: spesa amministrativa fissata dal distributore + possibili oneri Gasway (importo su richiesta); tempi: solitamente 4-7 giorni lavorativi
Subentro Quando il contatore è chiuso/disattivo e occorre riattivare la fornitura a proprio nome Costi: spesa amministrativa di riattivazione fissata dal distributore + possibili oneri Gasway (importo su richiesta); tempi: in genere 5-7 giorni lavorativi dal completamento della pratica

Recensioni dei clienti Gasway

In questa pagina puoi leggere alcune delle opinioni lasciate dai clienti su Gasway, raccolte da Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi sei mesi.

Su Trustpilot hai valutato molto positivamente la chiarezza nelle offerte e la trasparenza della fatturazione. Scrivi che il passaggio è stato semplice e che hai ricevuto risposte rapide dal servizio clienti. Secondo te, il rapporto qualità-prezzo merita davvero di essere sottolineato.

Leggendo su Google Recensioni hai sottolineato l’assistenza disponibile in ogni fase. Ti piace la puntualità delle comunicazioni, e spesso consigli Gasway a chi vuole risparmiare sulla bolletta. Apprezzi la possibilità di ricevere risposte chiare a ogni domanda.

Secondo te, su Trustpilot, Gasway si distingue per semplicità e velocità di attivazione. Scrivi che il personale risponde velocemente e in modo preciso sia per telefono sia via mail. Consigli Gasway anche per l’attenzione nei confronti dei clienti.

Nota dell'autore

Questo articolo su Gasway è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.