Gasway: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Fondata nel 2009 e con sede legale a Milano, questa realtà opera a livello nazionale, raggiungendo circa 80.000 clienti finali. Nel 2018 è entrata a far parte di Augusta Ratio S.p.A., avviando un percorso di innovazione volto a sviluppare soluzioni sempre più smart e sostenibili. La presenza di punti fisici, come l’Energy Point di Napoli, rafforza il legame con il territorio e amplia i servizi disponibili per la clientela.

Gasway è un fornitore italiano di luce e gas del mercato libero, parte di Augusta Ratio. Offre servizi smart, assistenza clienti, app dedicata e opzioni “verde”, con sede a Milano.

Le offerte di Gasway

Per attivare una nuova offerta Gasway puoi seguire una semplice procedura consultando il sito o recandoti presso un Energy Point dedicato. La compilazione della richiesta di attivazione richiede l’inserimento di alcuni dati indispensabili per la corretta gestione del contratto. Tieni a portata di mano la documentazione necessaria. Ecco quali informazioni ti serviranno per completare la richiesta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice fiscale o partita IVA
  • Codice POD per la luce o PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura e recapiti
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Semplice Luce e Gas
Scade il 04/03
74,3
€/mese 
Luce: 46,4 €/mese
Gas: 27,9 €/mese
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Offerta: SEMPLICE LUCE E GAS

Scade il 04/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,143 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,550 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1430 €/kWh
Cmem: 0,55 €/Smc
Spesa annua: 892,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Programma fedeltà Gasway

Attualmente Gasway non offre un programma fedeltà strutturato per i suoi clienti: non risultano raccolte punti, cataloghi premi o iniziative “presenta un amico” dedicate.
Non sono previsti vantaggi loyalty, bonus esclusivi, premi o meccanismi di risparmio legati alla partecipazione a un programma fedeltà.

  • Nessun bonus o regalo previsto con programmi fedeltà Gasway

Tutti i contatti di Gasway

Il servizio clienti Gasway offre diversi canali di contatto, come telefono, e-mail, WhatsApp, posta e area clienti online. La disponibilità telefonica segue orari stabiliti, mentre la comunicazione digitale non presenta limiti stringenti. Puoi usufruire anche di un’app mobile per gestire le forniture o inviare richieste di assistenza. Gasway riserva ai clienti diversi strumenti, inclusi moduli di reclamo e servizi aggiuntivi dedicati in particolari offerte. La varietà dei canali migliora la qualità e l’accessibilità dell’assistenza clienti.

Contatti Gasway
Servizio Contatto
Numero verde 800.966.184
WhatsApp 0245471107
E-mail [email protected]
E-mail per pagamenti [email protected]
Modulo reclami https://www.gasway.it/wp-content/uploads/2026/02/ModuloReclamoInformazioni_Edit.pdf
Sede legale e postale Piazzetta Maurilio Bossi 5, 20121 Milano (MI)
Fax +39 02 3669 6928
Area clienti online https://digitalenergy.wattsdat.com
App mobile Gasway Xte Disponibile su App Store e Google Play

Sede legale di Gasway

Gasway ha la propria sede legale a Milano, in Piazzetta Maurilio Bossi 5. Attivo dal 2009 e parte di Augusta Ratio S.p.A. dal 2018, Gasway opera nel mercato libero luce e gas su tutto il territorio italiano. Conta circa 80.000 clienti finali e si distingue per un approccio orientato a soluzioni innovative.
La società è interamente italiana e fornisce servizi a famiglie, PMI e condomìni.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Gasway.

Come funziona l'app di Gasway

Gasway Xte è l’app ufficiale di Gasway per gestire in modo semplice le forniture di luce e gas direttamente da smartphone.
Per accedere all’area clienti tramite app o sito, basta registrarsi cliccando su “Registrati” nella pagina di login, inserire il Codice Cliente presente in bolletta e il codice fiscale o Partita IVA, per ricevere così le credenziali via e-mail. Sull’app puoi:

  • Controllare e scaricare le bollette
  • Verificare lo stato dei pagamenti
  • Comunicare la lettura del contatore
  • Contattare l’assistenza clienti

Come leggere una bolletta Gasway? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Gasway

La voltura e il subentro sono due operazioni utili quando si cambia intestatario di una fornitura di gas o luce. La voltura serve per cambiare il nome del titolare quando l’utenza è ancora attiva, mentre il subentro si utilizza quando il contatore risulta disattivato e va riattivato a nome di un nuovo cliente.

Ecco una tabella che riepiloga quando scegliere ciascuna opzione, i tempi previsti e i costi applicati da Gasway.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e si vuole cambiare solo l’intestatario senza interrompere la fornitura. Tempi medi 4-7 giorni lavorativi. Costi: spesa amministrativa fissa stabilita dal distributore locale, più eventuali costi commerciali Gasway (importo variabile, non pubblicato).
Il subentro Quando il contatore è stato disattivato e si desidera attivare una nuova fornitura a proprio nome. Tempi medi 5-10 giorni lavorativi. Costi: spesa amministrativa di riattivazione fissata dal distributore, più eventuali costi commerciali Gasway (importo variabile, non pubblicato).

Recensioni dei clienti Gasway

Leggi alcune delle recensioni recenti lasciate dagli utenti su Gasway tramite Trustpilot e Google Recensioni.

Su Trustpilot ho valutato il servizio con 5 stelle perché i passaggi per l’attivazione sono stati molto semplici e veloci. Hai sempre la sensazione che l’assistenza sia disponibile e pronta a risolvere ogni dubbio.

Secondo la mia esperienza su Google Recensioni, il personale Gasway risponde in tempi rapidi e spiega in modo chiaro le condizioni delle offerte. Se cerchi trasparenza, qui la trovi davvero.

Ho lasciato una recensione su Google Recensioni perché, dopo diversi mesi, non ho riscontrato sorprese in bolletta. Il servizio clienti è cortese e le tariffe proposte sono competitive.

Nota dell'autore

Questo articolo su Gasway è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.