Gasway: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata nel 2009 e oggi parte del Gruppo Augusta Ratio, questa realtà milanese opera su tutto il territorio nazionale e serve circa 80.000 clienti. Negli anni ha avviato un percorso di innovazione volto a rendere più intelligente e sostenibile l’utilizzo dell’energia. Attraverso Energy Point e strumenti digitali come app e area clienti online, garantisce un’ampia accessibilità ai servizi offerti.

Gasway è un fornitore italiano di luce e gas attivo dal 2009. Appartiene al Gruppo Augusta Ratio e propone soluzioni smart orientate a sostenibilità, innovazione e assistenza digitale ai clienti.

Le offerte di Gasway

Per attivare una nuova offerta Gasway per luce o gas è necessario seguire una semplice procedura, che può essere svolta online oppure tramite le modalità offerte dal fornitore. La richiesta può riguardare un cambio gestore, una voltura o un subentro. Ti consigliamo di tenere a portata di mano tutti i dati utili necessari per avviare il contratto in modo rapido e senza intoppi. Ecco quali sono le informazioni fondamentali che dovrai fornire:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (per la luce) e/o Codice PDR (per il gas)
  • Codice IBAN se desideri attivare la domiciliazione bancaria
  • Documento d’identità in corso di validità
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Semplice Luce e Gas
Scade il 04/05
81,0
€/mese 
Luce: 49,9 €/mese
Gas: 31,0 €/mese
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Offerta: SEMPLICE LUCE E GAS

Scade il 04/05
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,175 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,780 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1750 €/kWh
Cmem: 0,78 €/Smc
Spesa annua: 972,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Programma fedeltà Gasway

Attualmente Gasway non propone alcun programma fedeltà attivo per i suoi clienti.
Dalla documentazione ufficiale non emergono raccolte punti, premi, iniziative “presenta un amico” o sconti dedicati alla fidelizzazione, né sono disponibili regolamenti o informazioni su promozioni loyalty.

  • Nessun bonus fedeltà disponibile

Tutti i contatti di Gasway

Gasway ti offre una vasta scelta di canali di contatto, tra cui telefono, e-mail, WhatsApp, area clienti online e App. Il servizio clienti utilizza orari prestabiliti e risorse dedicate, come e-mail specifiche per alcune comunicazioni, garantendo attenzione alle esigenze di diversi utenti.

Contatti Gasway
Servizio Contatto
Numero verde servizio clienti 800 966 184
WhatsApp 0245471107
Email principale [email protected]
Email pagamenti [email protected]
Fax +39 02 3669 6928
Indirizzo sede legale Piazzetta Maurilio Bossi 5, 20121 Milano (MI)

Sede legale di Gasway

Gasway ha la sua sede legale a Milano, in Piazzetta Maurilio Bossi 5. Attiva dal 2009, Gasway offre luce e gas su scala nazionale ed è parte di Augusta Ratio S.p.A. dal 2018.
Conta circa 80.000 clienti finali in Italia e si distingue per uno stile orientato a soluzioni smart e innovative nel settore energetico.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Gasway.

Come funziona l'app di Gasway

Gasway Xte è l’App ufficiale dedicata ai clienti Gasway per una gestione semplice e immediata delle tue forniture luce e gas.

  • Controllare le bollette
  • Verificare lo stato dei pagamenti
  • Visualizzare l’andamento delle spese e i propri dati contrattuali
  • Comunicare la lettura del contatore e contattare l’assistenza
Per accedere all’App o all’Area Clienti online, clicca su “Registrati” e inserisci il tuo Codice Cliente (in bolletta) e codice fiscale o partita IVA.
Riceverai via e-mail le credenziali per il primo accesso; da quel momento potrai autenticarti con username e password.

Come leggere una bolletta Gasway? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Gasway

La voltura e il subentro sono due operazioni che si eseguono quando cambia l’intestatario di un contratto di luce o gas in un’abitazione già fornita o in cui il contatore è stato disattivato.
La voltura serve quando il contatore è attivo e si desidera semplicemente modificare il nome dell’intestatario della fornitura, ad esempio in caso di cambio casa o successione. Il subentro si richiede invece se il contatore è presente ma la fornitura è stata precedentemente cessata: in questo caso bisogna riattivare il contatore intestando il nuovo contratto alla persona interessata.

Per quanto riguarda Gasway, i costi sia per la voltura che per il subentro di luce e gas comprendono una quota amministrativa fissata dal distributore locale (variabile caso per caso) e un corrispettivo fisso di 23,00 € + IVA applicato da Gasway all’utente per ciascuna operazione. Le richieste possono essere fatte tramite i canali di assistenza Gasway: numero verde 800.966.184 (lun-ven 9-13 e 14-18), e-mail [email protected] oppure recandosi presso un Energy Point sul territorio se disponibile.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e si deve cambiare intestatario senza interrompere la fornitura (es. nuovo proprietario/inquilino) 23,00 € + IVA (Gasway) + costi amministrativi del distributore; richiesta via numero verde, e-mail o Energy Point
Il subentro Quando il contatore esiste ma la fornitura è stata cessata, quindi va riattivata a nome del nuovo intestatario 23,00 € + IVA (Gasway) + costi amministrativi per riattivazione contatore; richiesta via numero verde, e-mail o Energy Point

Recensioni dei clienti Gasway

Scopri cosa pensano gli utenti di Gasway grazie alle loro opinioni pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni: leggi le loro testimonianze per farti un’idea concreta sulla qualità del servizio.

Trovi sempre risposta veloce e dettagliata alle domande. L’assistenza clienti su Gasway mi ha aiutato in modo efficace a risolvere una questione sull’attivazione della fornitura. Consiglio per la professionalità che hai.

Il passaggio è stato rapido e senza intoppi. In pochi giorni hai la luce attiva. Sul portale Gasway controlli consumi e bollette facilmente. Giudico l’esperienza positiva perché hai tutto sotto controllo in autonomia. (Google Recensioni)

Ho scelto Gasway dopo aver letto le recensioni su Trustpilot. Confermo la mia soddisfazione: le tariffe sono davvero trasparenti e il servizio clienti è disponibile quando ti serve un chiarimento. Esperienza finora molto positiva.

Nota dell'autore

Questo articolo su Gasway è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.