Gasway: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata nel 2009 e con sede a Milano, questa realtà italiana conta circa 80.000 clienti finali ed è oggi parte del Gruppo Augusta Ratio. Negli anni ha intrapreso un percorso di innovazione volto a proporre soluzioni sempre più smart e sostenibili. Sul territorio nazionale offre una rete di Energy Point, che permettono di svolgere diverse pratiche e servizi utili per la gestione delle proprie forniture.

Gasway, parte del gruppo Augusta Ratio, fornisce luce e gas a clienti domestici e imprese in tutta Italia, puntando su offerte trasparenti, app dedicata e soluzioni orientate alla sostenibilità.

Le offerte di Gasway

Per attivare un’offerta Gasway puoi scegliere il prodotto più adatto tra luce, gas o dual (luce e gas) e procedere con la richiesta tramite i canali previsti dal fornitore. Dopo aver scelto l’offerta desiderata, segui le istruzioni per l’attivazione fornite sul sito ufficiale o nell’area clienti, collegandoti con le tue credenziali e completando i passaggi richiesti. Ecco l’elenco della documentazione che generalmente viene richiesta per attivare una fornitura:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice fiscale o partita IVA
  • Codice POD (per la luce) o PDR (per il gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d’identità valido
  • Recapito telefonico ed email
  • IBAN per domiciliazione (opzionale)
/ 5  ( voti)
Semplice Luce e Gas
Scade il 04/05
81,0
€/mese 
Luce: 49,9 €/mese
Gas: 31,0 €/mese
/ 5  ( voti)

Offerta: SEMPLICE LUCE E GAS

Scade il 04/05
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,175 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,780 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1750 €/kWh
Cmem: 0,78 €/Smc
Spesa annua: 972,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Gasway programmi fedeltà

Al momento Gasway non prevede un programma fedeltà strutturato, raccolte punti o iniziative "presenta un amico" dedicate ai clienti.
Non risultano pagine informative o regolamenti su meccanismi a premio attivi e dal sito ufficiale emerge l’assenza di qualsiasi programma loyalty o referral.

  • Nessun bonus fedeltà attivo
  • Non disponibili premi o regali collegati all'iscrizione

Tutti i contatti di Gasway

Con Gasway puoi contattare il servizio clienti tramite diversi canali. Hai a disposizione numero verde, e-mail, WhatsApp, posta e assistenza tramite app mobile. Il telefono fornisce supporto con orario limitato nei giorni feriali, mentre altri canali restano sempre disponibili. Puoi usare l’area clienti online o la app per gestione contratto, richieste e invio letture.

Contatti Gasway
Servizio Contatto
Numero Verde Servizio Clienti 800 966 184
Email Servizio Clienti [email protected]
Numero WhatsApp 0245471107
Email Pagamenti [email protected]
Fax +39 02 3669 6928
Indirizzo Sede Legale Piazzetta Maurilio Bossi 5, 20121 Milano (MI)
Posta (Servizio Clienti) GASWAY, Servizio Clienti – Piazzetta Maurilio Bossi 5, 20121 Milano (MI)
App Mobile Gasway Xte
Area Clienti Online https://digitalenergy.wattsdat.com

Sede legale di Gasway

La sede legale di Gasway si trova a Milano, in Piazzetta Maurilio Bossi 5.
Il fornitore, attivo dal 2009, fa parte del Gruppo Augusta Ratio dal 2018 e serve circa 80.000 clienti finali in tutta Italia.
Gasway è una realtà nazionale che propone soluzioni smart per la gestione di luce e gas, distinguendosi come marchio consolidato nel mercato libero energetico.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Gasway.

Come funziona l'app di Gasway

Gasway Xte è l'app ufficiale di Gasway che ti permette di gestire in autonomia le tue forniture luce e gas: dal monitoraggio delle bollette all’invio dell’autolettura.
Ecco cosa puoi fare con l'app:

  • Controllare bollette e stato dei pagamenti
  • Visualizzare l’andamento della spesa e i dati contrattuali
  • Comunicare la lettura del contatore anche tramite foto
  • Contattare direttamente l’assistenza clienti

Per registrarti nell’area clienti Gasway e sull’app, clicca su “Registrati” nella pagina di login e inserisci Codice Cliente (dalla bolletta) e codice fiscale o Partita IVA.
Riceverai le credenziali via e‑mail; successivamente potrai accedere con user e password a tutti i servizi digitali messi a disposizione.

Come leggere una bolletta Gasway? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Gasway

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario di una fornitura luce o gas associata a un immobile già allacciato. Scegliere la procedura giusta dipende dalla situazione del contatore: la voltura serve se il contatore è attivo e la fornitura non è stata sospesa, il subentro se il contatore è presente ma il servizio risulta staccato.
Con Gasway, i costi per entrambe le pratiche prevedono un contributo fisso di 23,00 € + IVA, oltre agli importi richiesti dal distributore locale; la richiesta può essere inoltrata tramite i canali di assistenza clienti, come numero verde, email, Area Clienti o app Gasway Xte.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Va richiesta quando il contatore è attivo, ma si vuole cambiare intestatario della fornitura senza sospendere il servizio. Costi Gasway: 23,00 € + IVA per pratica, più oneri amministrativi del distributore.
Tempistiche: di solito 4-7 giorni lavorativi.
Il subentro Va richiesto se il precedente contratto è stato chiuso e il contatore risulta staccato; serve a riattivare la fornitura a un nuovo intestatario. Costi Gasway: 23,00 € + IVA per pratica, più oneri del distributore per riattivazione.
Tempistiche: in media 7-12 giorni lavorativi.

Recensioni dei clienti Gasway

Scopri le opinioni degli utenti su Gasway raccolte da Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi sei mesi.

Su Trustpilot ho dato 4 stelle perché il servizio clienti è stato veloce e gentile nel risolvere una domanda sulla bolletta. Se vuoi risposte chiare, rimani soddisfatto.

Con Google Recensioni ho dato massima valutazione: passaggio rapido e nessuna sorpresa sul costo. Puoi apprezzare la semplicità della gestione e la trasparenza delle tariffe.

Ho lasciato 5 stelle su Trustpilot perché l’attivazione della fornitura è stata puntuale e senza stress. Se cerchi affidabilità, puoi trovare un buon alleato in Gasway.

Nota dell'autore

Questo articolo su Gasway è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.