Come contattare Free Luce e Gas
Per contattare il servizio clienti di Free Luce & Gas puoi utilizzare i seguenti canali:
| Canale | Dettagli |
|---|---|
| Numero Verde | 800.171.171 |
| Orari | Lunedì-venerdì 09:00-13:30 e 14:30-18:00 |
| Linea efficienza energetica | 800.76.64.57 (stessi orari) |
| Sede | Viale Gorizia 25/C, Roma |
Puoi anche contattare Free Luce & Gas tramite il modulo di contatto disponibile sul sito freelucegas.it oppure via email.
Area Clienti Free Luce e Gas
Attraverso l'area clienti di Free Luce & Gas puoi gestire la tua fornitura online: visualizzare e pagare le bollette, inviare l'autolettura e controllare i tuoi consumi.
Per accedere all'area riservata, visita il sito freelucegas.it e accedi con le tue credenziali. Se non sei ancora registrato, puoi creare un account utilizzando il codice cliente riportato in bolletta.
Funzionalità dell'area clienti
- Visualizzazione e pagamento delle bollette in formato digitale
- Invio dell'autolettura del contatore
- Controllo dei consumi nel tempo
- Modifica dei dati personali e di pagamento
Come presentare un reclamo a Free Luce e Gas
Se desideri presentare un reclamo a Free Luce & Gas, puoi farlo inviando una raccomandata con ricevuta di ritorno alla sede legale del fornitore:
Free Luce & Gas S.r.l.
Viale Gorizia 25/C
00198 Roma
Il fornitore è tenuto a rispondere entro 30 giorni lavorativi dalla ricezione del reclamo. In caso di mancata risposta nei tempi previsti, hai diritto a un indennizzo automatico in bolletta secondo le normative ARERA.