Ajò Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata a Cagliari nel 2019 e parte del Gruppo Renovatio, questa realtà tutta italiana mette al centro la valorizzazione del territorio sardo e la sostenibilità, con iniziative sociali e progetti per l’ambiente come la collaborazione con Treedom. Ha già superato i 20.000 clienti e si distingue per una presenza locale solida e servizi digitali pratici per la gestione delle utenze, come l’app MyAjò.

Ajò Energia è un fornitore sardo di luce e gas 100% green, attento alla sostenibilità, parte del Gruppo Renovatio. Offre app, assistenza locale, iniziative ambientali e oltre 20.000 clienti.

Come attivare le offerte di Ajò Energia

Per attivare un'offerta Ajò Energia ti basta scegliere la tariffa più adatta alle tue esigenze e seguire le indicazioni del fornitore per l’invio della richiesta. Il procedimento può essere effettuato online o tramite i canali ufficiali, con supporto disponibile per ogni fase: dalla scelta dell’offerta all’attivazione vera e propria del contratto, fino all’attivazione delle eventuali funzionalità digitali per la gestione autonoma delle forniture. Per completare la richiesta sono richiesti i seguenti dati:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (per energia elettrica) o Codice PDR (per il gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento di identità in corso di validità
  • Indirizzo email
  • Codice IBAN in caso di attivazione domiciliazione bancaria
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Leggerissima Ultra Luce
Scade il 15/03
92,1
€/mese 
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Offerta: LEGGERISSIMA ULTRA LUCE

Scade il 15/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,500 €/kWh
  • Quota fissa: 6,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 1 105,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Ajò Energia | Programma Fedeltà

Ajò Energia prevede premi e vantaggi per i clienti che aderiscono ad alcune offerte selezionate.
Per iscriversi occorre attivare un’offerta dedicata (es. Flex Casa) tramite il sito ufficiale o il canale commerciale Ajò; dopo la sottoscrizione, i vantaggi vengono riconosciuti in automatico senza ulteriori passaggi.

I vantaggi includono sconti mensili, premi in bolletta e concorsi periodici come “Ajò in Crociera”.

  • Sconto fedeltà di 10 €/mese dal 13° mese (offerta Flex Casa)
  • 12ª bolletta gratuita (con pagamento RID, escluso Canone RAI)
  • Partecipazione a concorsi con premi, come una crociera per 2 persone

Tutti i contatti di Ajò Energia

Ajò Energia offre un servizio clienti attraverso diversi canali come telefono, e-mail, WhatsApp, fax, modulo online, sportello fisico e app. Puoi contattare facilmente il fornitore sia tramite servizi digitali che di persona. L’assistenza riserva numeri speciali per clienti privati o aziende e integra strumenti come app e modulo online. La presenza di uno sportello locale e molteplici canali dimostra attenzione, però gli orari di assistenza risultano piuttosto definiti.

Contatti Ajò Energia
Servizio Contatto
Numero verde da rete fissa 800 036 800
Numero da rete mobile 070 796 8763
Numero consulenza commerciale 070 705 70 52
E-mail assistenza clienti [email protected]
Fax 070 796 8765
WhatsApp +39 345 064 8338
Modulo online assistenza https://ajoenergia.it/contatti/
App MyAjò Scarica su Android e iOS per gestire la fornitura
Sportello clienti Via del Platano 2, 09131 Cagliari
Sede legale Via Francesco Ciusa 101, 09131 Cagliari

Sede legale di Ajò Energia

La sede legale di Ajò Energia si trova in via Francesco Ciusa 101, 09131 Cagliari (CA).
Questo fornitore nasce nel 2019 come realtà 100% sarda e appartiene al Gruppo Renovatio.
Oggi serve oltre 20.000 clienti, distinguendosi per il suo approccio locale e per l'impegno nella sostenibilità.
Ajò Energia è particolarmente radicata sul territorio e registra un fatturato di circa 44 milioni di euro nel 2024.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Ajò Energia.

Come funziona l'app di Ajò Energia

L’app MyAjò di Ajò Energia è disponibile per Android e iOS e offre un’esperienza semplice per gestire le utenze luce e gas in autonomia.
Permette numerose operazioni comodamente dal proprio smartphone:

  • Monitoraggio dei consumi in tempo reale
  • Pagamento bollette direttamente dall’app
  • Invio dell’autolettura
  • Contatto immediato con il servizio clienti

Per accedere: scarica MyAjò e seleziona “Registrati”, inserisci il Codice Cliente e segui le istruzioni: riceverai la password via email.
Usa Codice Cliente e password per entrare nella app o nell’area clienti web.

Come leggere una bolletta Ajò Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Ajò Energia

Quando cambia l’intestatario di un’utenza di energia elettrica o gas, è necessario scegliere tra la voltura e il subentro. La voltura serve quando il contatore è attivo e si vuole solo cambiare il nominativo; il subentro invece si richiede se il contatore è presente, ma la fornitura è disattivata.
Con Ajò Energia, entrambe le operazioni hanno costi standard: la voltura costa circa 48 €, il subentro circa 60 € (a cui aggiungere eventuali contributi o imposte di legge). Le richieste possono essere presentate tramite servizio clienti (telefono, e-mail, WhatsApp), online dal sito o presso lo sportello clienti di Cagliari.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Contatore attivo; serve solo cambiare intestatario, senza interruzione della fornitura. Circa 48 €: oneri amministrativi Ajò Energia + imposte fisse ARERA; tempi 2–7 giorni.
Il subentro Contatore presente ma fornitura disattivata; serve riattivare il servizio a nuovo nome. Circa 60 €: costo attivazione Ajò Energia + eventuali costi distributore; tempi 5–10 giorni lavorativi.

Recensioni dei clienti Ajò Energia

Le opinioni degli utenti su Ajò Energia raccolte nei mesi recenti su Trustpilot e Google Recensioni mettono in luce soprattutto cortesia, trasparenza e velocità nell’assistenza. Ecco alcune recensioni degli ultimi 6 mesi:

Dopo aver scelto Ajò Energia mi sono sentito ascoltato e supportato. L'assistenza è stata sempre chiara e disponibile fin dal primo giorno. Raccomando questa azienda a chi cerca serietà.

Con Ajò Energia hai trasparenza sulle tariffe e risposte veloci tramite il servizio clienti. In pochi giorni ho cambiato fornitore senza problemi. Sono rimasto soddisfatto dall’intero processo.

Sono cliente da qualche mese e posso dire che il rapporto qualità-prezzo è ottimo. Se cerchi cortesia e semplicità di gestione, qui trovi operatori competenti e disponibili ogni volta che chiami.

Nota dell'autore

Questo articolo su Ajò Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.