numeri utili enel energia

Contatti e numeri utili Enel Energia: scopri come chiamare il servizio clienti di Enel in modo gratuito, facile e veloce sia da telefono fisso che da cellulare.

Sommario:

Di cosa si occupa Enel Energia?

logo enel
Foto del sito ufficiale di Enel.it

Prima di dare tutte le informazioni necessarie sui numeri utili e su quelli da contattare a seconda della necessità dell’utente, è doveroso soffermarsi per qualche secondo sulla descrizione di Enel Energia S.p.A., il primo fornitore in Italia. Sì, perché Enel è una società che è stata scelta da oltre 30 milioni di italiani solo per le utenze elettriche.

Fondata a Roma nel 1962, nel 1999 è passata dall’essere un Ente pubblico a un Ente privato in seguito alla liberalizzazione del mercato dell’energia elettrica (Decreto Bersani; per ulteriori differenze tra mercato libero e mercato tutelato puoi anche leggere qui).

Parte delle azioni però sono ancora nelle mani dello Stato italiano.

Ma entriamo nello specifico. Enel è una società attiva in tutti i campi dell’energia elettrica oltre che del gas. Dalla produzione, passando per la distribuzione, fino alla vendita Enel Energia è un assoluto protagonista in tale campo. È inoltre attiva in oltre 30 paesi in tutto il mondo.

Tante anche le possibilità di lavorare con Enel Energia che offre diverse opportunità a chiunque voglia candidarsi.

Come contattare Enel?

come contattare enel energiaCi possono essere diverse ragioni per le quali si ha l’intenzione di contattare il numero verde Enel o il servizio clienti.

Tra le diverse possibilità troviamo, sicuramente, quella di voler passare a Enel come fornitore. La cosa che però bisogna sapere è la differenza tra mercato libero e mercato tutelato, dato che nel secondo caso bisogna rivolgersi a Enel Servizio Elettrico e non a Enel Energia (che invece viene contattato se si vuole passare a un fornitore attivo nel mercato libero).

Enel può essere contattato anche in caso di guasti. Il servizio clienti è disponibile tutto il giorno dalle 7 alle 22 esclusi i festivi. Puoi, inoltre, rivolgerti a uno sportello nel punto Enel più vicino a casa tua (es. punto Enel Avellino).

Come contattare Enel per fare l’autolettura?

Per, invece, tutto quello che riguarda l’autolettura, la bolletta, l’aggiornamento dei dati di contratto, la ricerca del punto Enel più vicino e/o la verifica dello stato di attivazione di un contratto sottoscritto si può contattare comodamente il bot di Enel con la comoda App di Telegram. Per tutti gli altri dettagli visita il sito ufficiale di Enel Energia.

Numero verde Enel mercato libero

Come accennato in precedenza c’è una sostanziale differenza tra mercato libero e mercato tutelato. Proprio per questo ci sono due numeri ben distinti. Dovrai, perciò, chiamare il numero di Enel relativo al mercato libero o a quello tutelato, in base al tipo di mercato, appunto, al quale si è scelto di aderire o al quale si vuole passare.

Nel caso del mercato libero il numero verde da contattare è:

  • 800.900.860: numero verde mercato libero da cellulare o da telefono fisso
  • +39 06.645.110.12: per chiamate dall’estero (a pagamento)
  • 800.900.837: numero verde per l’autolettura attivo 24 ore su 24

Ricorda di monitorare sempre il prezzo dell’energia, che è soggetto a continui cambiamenti e, spesso, potresti risparmiare molto denaro passando semplicemente a un altro fornitore.

Numero verde Enel mercato tutelato

contatti enel mercato liberoAbbiamo spiegato la differenza tra i due tipi di mercato e abbiamo anche accennato al fatto che Enel offre la possibilità di scelta per il mercato al quale aderire.

Anche il nome di è diverso. Infatti se si sceglie, o si è già clienti, del mercato tutelato, bisognerà chiamare il numero verde di tale mercato, ovvero quello di Enel Servizio Elettrico.

Puoi contattare per reclami, per modifica di potenza, disdetta di contratto e molto altro.

I numeri utili per il mercato tutelato sono:

  • 800.900.800: gratuito da rete fissa (anche per l’autolettura)
  • 199.50.50.55: per chiamate da cellulare (a pagamento)
  • +39 02.301.720.11: per chiamate dall’estero (a pagamento)

Tutti i contatti e numeri utili Enel Energia

Ecco tutti i contatti e numeri utili per contattare Enel Energia:

  • Telefono
    • dall’Italia: 800.900.860
    • dall’estero: +39 06.64.51.10.12
    • SMS: 320.204.3860
  • Fax
    • info su fornitura elettrica: 800.046.311
    • info su fornitura gas: 800.997.736
    • per inviare prove di pagamento: 800.066.386
    • per forniture straordinarie: 0864.303117
  • Posta
    • per fornitura elettrica: Casella postale 8080 – 85100 Potenza
    • per fornitura gas: Casella postale 8080 – 85100 Potenza

Contatti Enel per giornalisti:

  • Telefono: +39.06.8305.1
  • Fax: +39.06.8305.3771
  • Posta: Viale Regina Margherita, 137 00198 Roma (IT)
  • email: ufficiostampa@enel.com

Contatti Enel per gli investitori:

Investitori istituzionali:

  • Telefono: +39 06 83051 F
  • Fax: +39 06 8305 7940 e
  • mail: investor.relations@enel.com

Investitori individuali:

  • Telefono: +39 06 8305 4000
  • Fax: +39 06 8305 5028
  • email: azionisti.retail@enel.com
Numeri utili Enel Energia ultima modifica: 2018-05-07T09:24:12+00:00 da Bolletta Energia

2 Comments

Lascia un commento

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati *

Questo sito usa Akismet per ridurre lo spam. Scopri come i tuoi dati vengono elaborati.