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Illumia contatti: in questo articolo troverai tutte le modalità possibili per metterti in contatto con il servizio clienti del fornitore, anche online!

Sommario:

Di cosa si occupa Illumia?

illumia contatti callPrima di tutto capiamo di cosa si occupa e cosa fa la società della quale vi andremo a fornire i contatti. Illumia S.p.A. è una società italiana attiva nel mercato energetico (mercato libero) dell’elettricità e del gas. La sede principale di Illumia si trova a Bologna dove è anche nata nel 2006, seppur con un nome differente. Inizialmente, infatti il nome era Duperco Swiss Energy (DSE), in seguito a una partership tra un gruppo svizzero, Duperco, e una società italiana nota come Tremagi.

Il primo storico slogan della società fu “energia svizzera, cuore italiano“, proprio per rappresentare anche al pubblico la presenza di queste due frange interne. Il processo di crescita di DSE continua l’anno successivo alla fondazione, nel 2007, quando la società acquisisce Obiettivo Energia (OE), ossia un network a servizio delle imprese nato in Emilia-Romagna con l’obiettivo di ridurre i costi di energia. La svolta tutta italiana, arriva nel 2009 quando Francesco Bernardi, fondatore della Tremagi, rileva tutta quanta la società, dunque la parte svizzera, attraverso la stessa holding Tremagi, assumendone il controllo totale. La società conserva il nome DSE che però è ora acronimo di Don’t Stop Energy, precisamente dal 2011 anno in cui viene avviata anche la commercializzazione di gas metano da parte della società. Nel 2012, invece, nasce DSE Gas Supply, che si occupa di stoccaggio, logistica e bilanciamento di gas metano e anche la divisione LED. Infine, nel 2013 la società cambia marchio e nome, passando a quello attuale, ossia Illumia.

Illumia è, inoltre, sponsor del Bologna calcio dal 2015. Nel 2017 la gestione dell’azienda passa sotto il controllo dei 3 figli di Bernardi che si occuperà, d’ora in avanti, di una start-up che tratta di turismo, cultura e tecnologie chiamata Emotional Experience.

Quali sono i contatti di Illumia?

I modi per contattare il fornitore Illumia sono diversi e tutti molto pratici. Vediamo insieme qui di seguito.

Innanzitutto ci si può mettere in contatto con il fornitore tramite telefono attraverso i seguenti numeri che possono essere chiamati:

  • da rete fissa al numero: 800 046 640 (numero verde)
  • da cellulare (mobile) al numero: 05 10 40 40 40​

Il servizio clienti Illumia è attivo ai seguenti orari nei seguenti giorni:

  • lunedì: 8:00 – 20:00
  • martedì: 8:00 – 20:00
  • mercoledì: 8:00 – 20:00
  • giovedì: 8:00 – 20:00
  • venerdì: 8:00 – 20:00
  • sabato: 9:00 – 13:00
  • domenica: chiuso

​Puoi, poi, contattare Illumia anche attraverso il suo indirizzo mail al seguente indirizzo:

  • servizioclienti@illumia.it

In alternativa, sempre online, può essere fornito il form sempre sulla pagina web del fornitore (Illumia.it).

È possibile, poi, contattare anche il fornitore per suggerimenti di qualunque tipo da aggiungere o da togliere dal contenuto del sito, così come la richiesta di nuovi servizi, al fine di migliorare il servizio offerto. L’indirizzo utile è il seguente:

  • marketing@illumia.it

Come raggiungere gli sportelli Illumia

Invece che contattare Illumia può anche esserci la possibilità di recarsi, di persona, presso uno dei punti Illumia presenti sul territorio italiano. In questa sede, riporteremo solo i  principali sportelli Illumia in Italia, mentre per tutti gli altri, potrà essere contattato e visitato direttamente il sito web del fornitore per trovare il punto vendita più vicino alla propria casa. Si tratterà, chiaramente, di agenzie di rappresentanza, ossia partner di Illumia che comunque riusciranno a rispondere alle vostre eventuali domande o a risolvere, nel caso, un problema che vi si è presentato. Questi i negozi principali:

  • Illumia Network – Bologna in via Galliera 89/91, 40121 Bologna
    e-mail: bologna.info@illumia.it
  • Illumia Network – Milano in corso Vercelli, 11 – 20144 Milano (MI)
    e-mail: milano.info@illumia.it
  • Illumia Network – Caserta in S.P. 335 KM 27+400 (ex S.S. Sannitica 265)
    Località S. Ippolito c/o CENTRO DERU’ – 81025 MARCIANISE (CE)
    e-mail: caserta.info@illumia.it

 

Illumia Contatti ultima modifica: 2019-01-16T16:03:07+00:00 da Bolletta Energia

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